物流企業管理

目錄

第一篇：物流企業管理總結第二篇：物流企業管理制度第三篇：物流企業管理第四篇：淺析物流企業管理制度第五篇：物流企業管理更多相關範文

正文

第一篇：物流企業管理總結

2014物流企業管理串講

1、 物流的分類

按物流的作用分類可分為

a供應物流b銷售物流c生產物流d回收物流e廢棄物物流

按物流系統的性質分類

a社會物流b行業物流c企業物流

按物流活動的空間分類

a國內物流b國際物流

按物流活動的主體分類

a微觀物流b中觀物流c宏觀物流

2、 物流產業結構

是指物流產業內部構成及其比例關係，包括各種物流產業的產值、就業、物流量的構成，以及物流產業的地區構成、企業或市場競爭結構等

3、 現代物流企業的特徵

a物流過程的高效化

b物流作業的規範化

c物流服務的優質化

d物流組織的網絡化

e物流目標的系統化

f技術裝備的現代化

4、 物流企業管理的職能

a計劃職能b組織職能c領導職能d協調職能e控制職能

5、 物流企業管理的主要方法

a經濟方法b行政方法c法律方法d現代化管理方法e教育方法

6、 物流企業環境的分析

a物流企業的宏觀環境分析

b物流企業的行業環境分析

c物流企業的內部環境分析

7、 環境分析和預測方法

a環境分析方法

b環境預測方法:定性預測方法和定量預測方法

cswot分析法:機會、風險、優勢、劣勢

8、 物流企業戰略的內容

a戰略思想b戰略目標c戰略方針d戰略規劃

9、 物流企業戰略目標體系

業績目標能力目標社會貢獻目標（49頁圖片）

10、 物流企業戰略類型按戰略發展方向劃分

a增長（發展）型戰略b維持（穩定）型戰略c收縮（撤退）型戰略

11、 物流企業任務説明書的要素

a物流企業目標b經營哲學c市場與技術d自我觀念e公眾形象

12、 企業文化的功能

a導向功能b凝聚功能c激勵功能d約束功能e調節優化功能f塑造形象功能g輻射功能h應變

13、 物流企業文化的內容和層次結構 59頁

14、 企業識別系統（cis）構成要素

a企業的理念識別(mi)b企業的行為識別(bi)c企業的視覺識別（vi）

15、 現代物流組織創新

a以過程為導向的組織管理創新

b以戰略為導向的組織管理創新

c以虛擬為導向的組織管理創新

16、 物流服務的理念創新

a提供綜合服務的解決方案

b全面提升客户價值

c建立雙贏的合作伙伴關係

17、 物流服務的內容創新

a由物流的基本服務向增值服務延伸

b由物流功能服務向管理服務延伸

c由實物流服務向信息流、資金流服務延伸

18、 物流服務的方式創新

a從短期交易服務到長期合同服務

b從完成客户指令到實行協同運作

c從提供物流服務到進行物流合作

19、 企業自營物流的優缺點

優點：a對供應鏈各個環節有較強的控制能力

b可以合理的規劃管理流程，提高物流作業效率，減少流通費用。

c可以實現準時採購，從而實現零庫存零距離和零運營成本

缺點：a增加了企業的投資負擔，消弱了企業抵禦市場風險的能力。

b企業配送效率低下，管理難以控制。

c規模有限，物流配送的專業化程度非常低，成本較高。

d無法進行準確的效益評估

e企業配送的產品單一，主要配送本企業生產的產品

20、 配送的分類

a按配送據點的不同分類:配送中心配送、倉庫配送、商店配送

b按配送商品種類和數量分類：

單品種大批量配送、多品種少批量配送、配套成套配送

c按配送時間和數量分類：定時、定量、定時定量、定時定路線、即時配送

d按經營形式不同分類:銷售、供應、銷售——供應一體化配送、代存代供配送

e按加工程序的不同分類：加工配送，集成配送

f按配送企業專業化程度分類：綜合配送、專業配送

g共同配送。。。。。。

21、 配送的模式

a按配送承擔者劃分的配送模式、

自營型、第三方、外包型、綜合型、共同

b按集散程度劃分的配送模式

集貨型、散貨型、混合型

22、 第三方物流的含義和特點

a第三方物流是由供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式。

b特點:a相互依賴，強調合作b核心能力專業化c資源整合優勢明顯

23、 第三方物流的作用

a加快物流產業的形成與改造

b為企業注入新的資源，提高企業競爭力

c分擔風險降低成本

24、 第三方物流的增值服務

a常規擴展型b聯合型c第四方d縱向延伸型e跨行業集成型

25、 第四方物流的價值

a利潤增長b降低成本c提高資產利用率

d實現供應鏈一體化e優化用户企業組織結構

26、 電子商務對物流的作用

a促使物料需求發生新的變化

b拓展了物流服務空間

c改變了物流的運作方式

d促進物流基礎設施的改善和管理水平的提高

e對物流人才提出更高的要求

27、 客户服務的內涵

客户服務是指一種以客户為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客

户界面的所有要素。任何能提高客户滿意度的內容都屬於客户服務的範圍。

28、 物流客户服務的影響因素

a客户服務的要素：

a交易前要素：服務條例、客户服務組織結構、物流系統的應急服務、增值服務

b交易中的要素：缺貨頻率、提貨時間、訂發週期的穩定性、特殊貨物的運送、訂貨便利性

c交易後的因素：安裝保修更換提供零配件、產品跟蹤、客户抱怨

29、 商品採購模式

a集中採購b分散採購c綜合採購d訂貨點採購ejit採購fvmi採購g電子採購

30、 採購方式

a招標採購b競爭性談判c詢價採購d單一來源採購

31、 採購管理的三個層次

a交易管理b採購管理c策略性採購

32、 經濟採購批量的限制條件

a商品的採購需要量應當均衡、穩定、計劃期的採購總量是一定的，並且是已知的b貨源充足，庫存

量不允許發生短缺c商品單價和運費率固定，不受採購批量大小的影響d每次的採購費用和每單位商

品的儲存費用均為常數e倉儲和資金條件等不受限制。經濟訂貨批量公式155頁

33、 庫存的分類

a按生產過程分類原材料庫存、在製品庫存、產成品庫存

b按庫存所處狀態分類在庫庫存、在途庫存

c按存貨目的分類週轉庫存、安全庫存、促銷庫存、投機性庫存、季節性庫存

34、 庫存的作用

正作用：存能保持生產經營活動的連續性和穩定性；降低產品成本、實現規模經濟效益；適量的庫存，有利於提高產品的現貨供應比例，滿足客户即時服務要求，為企業贏得市場奠定基礎；庫存在供應鏈

各個環節上對緩解上下游企業間供需矛盾具有一定作用，適量的庫存可以提高企業應對供貨延遲、短

期缺貨、自然自然災害等不確定因素影響的能力，減少對生產經營活動的衝擊。

負作用：a庫存加大會佔用企業資金，增加成本，延緩資金週轉速度，影響企業經濟效益。b超量的

庫存會加大物流管理困難c超量的庫存會掩蓋產品質量上的缺陷，也會影響產品開發的過程。

35、 庫存管理的評價指標 158頁

36、 物流企業的基本運輸方式

a基本運輸方式：公路運輸、鐵路運輸、水路運輸、航空運輸、管道運輸

b新興的運輸方式：成組運輸、國際多式聯運

37、 提單是購買運輸服務所使用的基本單證，由承運人開出。它對所運裝的商品和數量起到了收據和證

明文件的作用。

38、 流通加工合理化需要考慮的方面

a加工和配送的相結合

b加工和配套結合

c加工和合理運輸相結合

d加工和合理商流相結合

39、 質量管理體系的含義

質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系把影響質量的技術、管理、

人員和資源等因素都綜合在一起，使之在質量方針的指引下，為達到質量目標而互相配合、努力工

作

40、 現代物流企業管理的主要內容

a物流服務質量b商品的質量保證及改善c物流工作質量d物流工程質量

41、 pdca循環

a含義：策劃、實施、檢查、處置

b具體步驟：

1. 策劃階段：a分析現狀，找出存在的主要問題b尋找主要問題發生的原因c找出主要原因d制定

措施計劃

2. 實施階段：e計劃實施

3. 檢查階段：f調查結果

4. 處置階段：g總結經驗，鞏固成績，將工作結果標準化h提出遺留問題並處理。

42、5s活動

a整理（seiri）b整頓（seiton）c清掃（seiso）d清潔（seikeetsu）e素養（shitsuke）

42、 設備修理的方法

a定期修理法b檢查後修理法c故障修理法

43、 物資管理的內容

a做好物資的採集工作

b做好物資儲備定額的研究、制定和修改工作

c做好物資信息管理工作

d做好清倉查庫工作，即時處理有關問題

e運用計算機網絡，提高物流鏈管理水平

44、 風險管理的步驟

a風險分析b風險決策c風險處理d事後評價

風險處理的方法a規避方法b接受風險c轉移風險d降低風險

45、 人力資源的特徵

a能動性b動態性c智力性d可控性e社會性f內耗性

46、 人力資源規劃的作用

a有利於組織制定長遠的戰略目標和發展規劃

b有助於管理人員預測員工短缺或過剩的情況

c有利於人力資源管理活動的有序化

d有助於降低人用成本

e有助於員工提高生產力，達到組織目標

47、 職工培訓的內容

a職工知識的培訓b技能的培訓c態度的培訓

48、 培訓的方法和技術

a在職培訓和脱產培訓b直接傳授式培訓方法c參與式d案例研究

e角色扮演f模擬訓練g參觀訪問h事務處理訓練

49、 激勵的形式

a外在激勵：福利、晉升、授銜、表揚、嘉獎、認可等

b內在激勵：學習新知識和新技能、責任感、勝任感、成就感等

50、 赫茨伯格的雙因素理論：保健因素和激勵因素224頁

51、 工作實績評估方法（瞭解含義及優缺點）

a排列法b等級法c因素比較法d自我——他人評估法

52、 物流企業市場營銷的過程

a收集、研究營銷信息，分析、評價營銷機會

b研究和選擇營銷目標

c制定營銷計劃，決定營銷組(本站推薦：)合，選擇最佳方案

d組織實施和控制

53、 市場細分的方法

a單一變量法b主導因素排列法c綜合因素細分法d系列因素細分法

54、 市場定位的內容

a產品定位b競爭定位c企業定位d消費者定位

55、 市場定位的策略

a避強定位b迎頭定位c創新定位d重新定位e差異化定位

56、 目標市場策略

a無差異化市場營銷策略

b差異化市場營銷策略

c集中性市場營銷策略

57、4rs營銷理論a關聯b反應c關係d回報

58、成本領先策略的含義

降低成本是一般企業物流決策的重點 261頁

59、物流成本

物流成本是指物品在空間位移過程中所耗費的各種勞動和物化勞動的貨幣表現

分類：

a按物流範圍劃分的物流費用計算標準：供應物流費、企業內部物流費、銷售物流費、回收物流費和

廢棄物物流費

b按支付形式劃分的物流費用計算標準：本企業支付的物流費和其他企業支付的物流費用。

c按物流的功能劃分計算物理費用：物品流通費、信息流通費、物流管理費

60、常見的融資方式

吸引直接投資、發行股票、向社會發行融資債卷、銀行貸款、融資租賃、商業信用、提取盈餘公積金、出租或典當等。

61、物流金融的作用 286頁】

62、物流金融類型及實施方式

a物流結算金融b物流倉單金融c物流授信金融

63物流金融的服務模式

a聯保融資b池融資c供應鏈金融

64、流動比率=流動資產*流動負債

速動比率=（流動資產—存貨）*流動負債

65、物流信息的四個功能層次 305頁

66、物流信息平台的功能

a物流信息平台的基本功能：數據交換功能、信息發佈功能、會員服務功能、在線交易功b物流信息平台的拓展功能：職能配送功能、貨物跟蹤功能、庫存管理功能、決策分析功能、金融服務功能

67、物流信息技術：條碼技術、銷售時點信息系統、電子數據交換技術、全球定位系統、地理信息系統、便攜式數據輸入、激光掃描、cd-rom儲存器、人工智能專家系統、在線計算機、無線電射頻。

68、物流企業信息化建設的內容

a銷售管理b庫存管理c採購管理d財務管理

69、物流企業現代化的發展模式

a改良式發展模式

b漸進式反正模式

c跨越式發展模式

第二篇：物流企業管理制度

為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制定本規章制度。

1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規章制度和各項決定、規定、紀律。

2、嚴禁任何組織、個人利用任何手段侵佔或破壞公司財產；嚴禁任何組織、個人損害公司的形象、聲譽；嚴禁任何組織、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發展。

3、通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的個人素質、服務意識，不斷完善公司的經營管理體系，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

4、公司提倡全體員工努力學習業務技能，公司為員工提供培訓和鍛鍊的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業務過硬的隊伍。

5、公司鼓勵員工發揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，給予獎勵、表彰。

6、公司為員工提供平等競爭的環境和晉升機會，鼓勵員工積極進取。

7、公司提倡員工團結互助，同舟共濟，發揚團隊精神，不斷滿足客户的需求，超越客户的期望。

8、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，為公司發展提出合理化建議，對做出貢獻者給予獎勵、表彰。

9、公司尊重員工的辛勤勞動，不斷為其創造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發揮其主觀能動性和聰明才智，為公司多做貢獻。

10、公司為員工提供收入和有關福利保障，並隨着經濟效益的提高而提高員工的各種待遇。

11、公司實行“按勞取酬，多勞多得”的分配製度。

12、公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態度。

13、公司提倡勵行節約，反對鋪張浪費，降低消耗，增加收入，提高效益。

14、公司員工不得利用職務和工作之便向客户索取錢財或為個人親友謀私利。

15、公司員工不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉送他人。

16、職員除本職日常業務外，未經公司法人代表、總經理授權或批准，不能從事下列活動：

1）.以公司名義考察、談判、簽約；

2）.以公司名義提供擔保、證明；

3）.以公司名義對新聞媒介發表意見、消息；

4）.代表公司出席公眾活動。

17、維護公司紀律，對任何人違反公司章程和規章制度的行為，都要予以追究。

18、公民基本法道德規範：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

第三篇：物流企業管理

物流管理的關鍵環節包括哪些（1）制定物流管理計劃（2）控制物流成本3）構建物流信息系統4）構建物流管理信息系統5提高物流質量。供應鏈管理可分為哪幾個層次1企業內部供應鏈管理2、產業供應鏈和動態聯盟供應鏈管理3、全球網絡供應鏈管理。物流企業的基本任務包括哪些1、促進、引導生產，積極組織進貨。2、搞好銷售工作，滿足市場需要。3、加速商品流轉，縮短流通時間。4、實現商品實物的節約。按物流的作用可分為供應物流，銷售物流，生產物流，回收和廢棄物流。我國物流企業內部組織機構應遵循哪幾項基本原則精簡、統一、自主、高效原則物流的職能：1、組織社會物質資料；2、商品供應；3、儲存商品；

4、運送物質實體；5、信息流通；物流企業的目標：1、提高快速反應能力，加速商品流轉，縮短流通時間；2、降低庫存，整合運輸，降低物流成本；3、關注服務質量，提供增值報務；4、減少變異，擴大經營規模。物流企業的分類：根據作業類別：運輸企業、倉儲企業、流通加工企業、配送企業；根據所有制形態：外資或合資物流企業、國有和民營物流企業；根據組織管理水平：傳統物流企業、現代物流企業；根據服務主體不同：第一方、第二方、第三方、第四方物流企業。供應鏈管理層次：1、企業內部供應鏈管理；2、產業供應鏈和動態聯盟供應鏈管理 3、全球網絡供應鏈管理現代物流管理的基本特徵： 1、以實現顧客滿意為第一目標2、着重的是整個流通渠道的商品運動3、以企業整體最優為目的4、重視效率，更重視效果5、是對商品運動的一元化管理物流管理的範圍：物流戰略管理、物流系統設計與運營管理、物流作業管理。物流管理的最基本的目標：以最低的成本向用户提供滿意的物流服務、談談物流業在一個國家國民經濟發展中佔什麼地位？具有哪些作用物流是作為一種能力在企業內部及企業之間進行定位的，它對創造顧客價值的一般過程做出貢獻。當企業發展到一定階段，物流作業被高度集成化，並定位成一種核心能力時，就能夠對戰略優勢成到奠基石的作用。物流成為競相追逐“第三利潤源泉”，物流是企業取得競爭優勢的關鍵，在國民經濟和企業生產經營中有着重要地位，發揮着重要的作用物流企業管理組織結構具有哪些基本形態？各有什麼優缺點？傳統的組織結構優點是機構層次少，權力集中，命令統一，決策和執行迅速，工作效率高。缺點是領導需要處理的事物太多，精力受牽制，不利於搞高企業的經營管理水平。這種結構適用於經營規模小、經營對象簡單的小型物流企業。b、功能集合型組織結構這種組織結構適用於外部環境較為穩定，採用常規技術，重視內部經營效率，員工專業素質不高的中小規模企業。缺點：沒有改變物流流程的分散性，物流業務分割的狀態仍沒有實質性的變化。c、功能獨立型組織結構優點：物流的經營職能更加明確，能夠更好地適應企業物流經營比重的擴大和物流務量的擴張；缺點：職能管理和物流的現場作業不能完全統一，存在物流與生產、營銷等企業行為的協調問題。一般現代組織管理創新主要體現在哪幾個方面（或哪些角度）創新？1、以過程為導向；2、以戰略為導向3、以虛擬為導向組織管理創新4、物流企業管理的主要職能有哪些 1計劃職能2、組織職能3、領導職能是對人進行管理及研究和協調人與人的關係4、協調職能5、控制職能物流企業管理方法包括哪些內容？三大方法：經濟方法、行政方法、法律方法、現代化管理方法（如有多選則不選）中國物流企業流程優化的基本原則和關鍵是什麼基本原則：從最終用户開始，滿足最終用户的需要；整個流程應被看作一個整體，每一項活動的處理不能超過一次，這樣才能最大限度地消除重複活動；由處於最合理位置的人來完成工作，保證每個成員做自己最擅長的工作；整個流程應只有一個數據庫支持，每個成員共享所有信息，以使資源配置更精確和有效。bpr的企業組織應包括以下幾個方面的內容：企業應該是流程型組織；2、流程經理的作用；3、職能部門也存在；4、人力資源部門的重要性；5、現代信息技術的作用。行業結構的特點受到哪五種力量的影響（行業環境分析的內容）？這些力量有何特點？ 現有競爭對手、潛在競爭對手、替代品製造商、供應商、用户五種1、現有競爭對手特點：表現為同行業間的競爭，分析競爭對手可開闢新產品或服務、新市場，從而幫助企業先走一步，爭取時間優勢，使企業在競爭中爭取主動地位。潛在競爭對手特點：一種產口或服務的開發成功，分引來許多企業的加入，這些新進入者既會給行業注入新的活力，促進市場競爭，也會給原有物流企業造成壓力，威脅它們的市場地位。替代品製造商確定具有同類功能產品或服務過程以及判斷哪此類型的替代品可能對本企業經營造成威脅。供應商是否存在其他貨源、供應商所處行業的集中程度、尋找替代品的可能性、企業後向一體化的可能性。用户需求研究和用户的價格談判能力研究。物流企業任務説明書包括哪些要素物流企業目標、經營哲學、市場和技術、自我觀念、公眾形象；按企業產品或服務和市場的組合狀況劃分產品或服務更新戰略、市場開拓戰略、產品或服務開發戰略、多樣化經營戰略按戰略中心不同劃分差異化戰略、低成本戰略、重點戰略按企業經營情況劃分產品或服務戰略、市場戰略、技術戰略物流企業戰略管理的任務：1）提出公司的戰略展望，指明公司的未來業務和公司前進的目標，從而為公司提出一個長期的發展方向，使整個組織對一切行動有目標2）建立目標體系，將公司的戰略展望轉換成公司要達到的具體業績標準3）制定戰略，確定期望達到的效果；4）高效地實施和執行公司戰略5）評價公司的經營業績，採取措施，參照實際的經營事實、新的思維和新的機會，調整公司的長期發展方向、公司的目標體系、公司的戰略及其執行方案。為什麼要進行物流企業戰略環境分析，其作用有哪些物流企業的發展離不開經營環境，企業經營戰略本身就是依據其企業經營環境的變化而制定的，所以，企業經營環境的變化決定着企業發展方向及採取的措施。故此，企業經營環境的研究必不可缺作用：可提高物流企業決策的正確性、及時性和穩定性。什麼是配送中心，其功能是什麼配送中心指從事配送業務的物流場所或組織。功能有：保管功能、倒裝功能、揀選功能、流通加工功能、運送功能和信息管理功能。簡要闡述一下第三方物流的特點是什麼相互依賴，強調合作；2、核心能力專業化；3、資料整合優勢明顯第三方物流的作用有哪些1、加快物流產業的形成和再造。2、為企業注入新的資源，提高企業競爭力；3、分擔風險和降低成本第四方物流的內容包括哪些？物流服務、金融服務、信息服務、系統及技術服務、管理服務簡述電子商務與物流的關係。電子物流就是支持電子商務的物流和物流電子化、電子物流歸根結底要做的就是基於大量複雜的企業間電子化信息互動，實現產品最簡單、準確、快捷的物理流動過程我國第三方物流發展存在的主要問題是什麼？應如何解決？問題：1、以傳統型物流企業為主，經營理念和管理的方法陳舊，2、條塊分割的物流管理和流通體制制約着物流業的發展。3、缺乏信息系統，開發能力，物流技術有待提高，服務質量不高，4、缺乏專業經營管理人才解決方法：1、政府加強法規建設，創造良好的市場，2、加強物流宣傳力度，樹立現代物流理念，3、整合社會存量資源，4、培養物流專業人才。第四方物流的價值體現在哪些方面利潤增長、降低成本、提高資產利用率、實現供應鏈一體化、優化用户企業組織結構電子商務的出現對我國物流產生了哪些影響？1、促使物流需求發生新的變化；2、拓展了物流服務空間；3、改變了物流的運作方式；4、促進物流基礎設施的改善和管理水平的提高；5、對物流人才提出了更高的要求自營物流管理的優缺點優點：1、企業對供應鏈各個環節有較強的控制能力，易與生產和其它業務環節密切配合，全力服務於本企業的經營管理，確保企業能夠獲得長期穩定的利潤2、可合理地規劃管理流程，提高物流作業效率，減少流通費用3、可使原材料和零配件採購、配送以及生產支持從戰略上一體化，實現準時採購，增加批次，減少批量，調控庫存，減少資金佔用，成本降低，從而實現零庫存，零距離和零營運資本缺點：加大了企業投資負擔，削弱了企業抵禦市場風險的能力；企業配送效率低下，管理難於控制；規模有限，專業化程度較，成本較高；無法進行準確的效益評估；配送產品單一，主要配送本企業生產的產品第四方物流特徵：1、集成了管理諮詢和第三方物流服務商的能力，利用分包商來控制與管理客户公司的點到式供應鏈運作流程；2、第四方物流的供應鏈解決方案有四個層次：執行、實施、變革和再造；3、通過對整個供應鏈產生影響的能力來增加價值；4、強調技術外包；5、對人的素質要求高。商品到貨為什麼需要驗收？簡述商品到貨驗收通常使用的abc分類管理法。由於生產過程中各種意外因素的影響，發運工作可能由於差錯事故，運輸方式與運輸工具技術條件差異，包裝質量等多方面原因，使商品到貨情況和當初品質審查時認定的情況發生背離，故需要驗收

應用abc分類管理法應當以商品質量可靠程度為分類標誌，做如下處理：a類：免驗商品。應當是指質量上“信得過的產品”，生產廠家憑產品出廠合格證對用户實行三包，故列免驗。b類：抽驗商品。應當是指產品本身雖符合出廠質量要求，每批到貨都有出廠合格證或檢驗報告，但商品品質易受自然環境影響而變化的，故列為抽驗商品。c類：必驗商品。凡是生產廠沒有出廠檢驗制度或產品質量不穩定的，以及新經營與新來源的商品，均應列入必驗商品。即每批到貨都要進行取樣檢驗，一般應抽取10%——15%，必要時可再加一些。流通加工與一般的生產型加工有哪些差別1、流通加工的對象是進入流通領域的商品，具有商品的屬性，而生產加工的是原材料、半成品、零配件等，不具商品的屬性2、流通加工是生產加工的輔助和補充，3、從價值觀點看，生產加工的目的是在於創造價值及使用價值，而流通加工是完善使用價值和提高價值。4、流通加工的組織者是從事流通工作的人，而生產加工是生產部門或其它生產企業完成。5、商品生產和流通加工都是為了消費，但不同的是流通加工是為自己的利益創造流通條件。簡述傳統物流企業作業管理的特徵？、決策信息單一.集中式決策模式、信息直線傳遞模式、計劃運行環境供應鏈管理環境下作業管理的內容包括哪幾個方面？： 供應管理、生產計劃管理、物流管理、需求預測。什麼是倉庫？倉庫按用途可分哪幾類倉庫是保管、存儲物品的建築物和場所的總稱，一般是指以庫房、貨運及其他設施、裝置為勞動手段的，對商品、貨物、物資進行收進、整理、儲存、保管和分發等工作的場所。倉庫在社會再生產過程中所處的領域分為：生產領域的倉庫（生產倉庫或企業倉庫）、中轉倉庫（儲運倉庫）和國家儲備倉庫。庫存成本主要包括哪些內容？確良庫存保管費用、採購成本、缺貨成本。物流企業的作業管理具有的特徵：決策信息單一、集中式決策模式、信息直線傳遞模式、計劃運行環境。物流企業市場營銷過程1、收集、研究營銷信息，分析、評價營銷機會；2、研究和選擇營銷目標；3、制定營銷計劃，決定營銷組合，選擇最佳方案；4、組織實施和控制。營銷決策原則：經濟性、宏觀性、預測性、可行性、方向性、信息性、科學性。運輸過程管理主要內容：1、運輸部門在企業物流中的職責；2、承運人選擇；3、運輸方式與路線的選擇；4、費率確定、單據準備和其他職責。流通加工的類型：1、深加工；2、服務性加工；3、為保護產品進行的加工；4、為提高物流效率的流通加工5、為促進銷售的流通加工；6、為提高加工效率的流通加工；7、為提高原材料利用率的流通加工8、銜接不同運輸方式，使物流合理化的流通加工9、以提高經濟效益、追求企業利潤為目的的流通加工10、生產一流通加工一體化的流通加工形式。流通加工合理化主要考慮：1、加工和配送相結合；2、加工和配套相結合；3、加工和合理運輸相結合；4、加工和合理商流相結合。設備正確使用要注意哪些問題a要為各類設備合理地安排生產任務b切實做好工人操作設備的技術培訓工作c創造使用設備良好的工作條件和環境d要針對設備的不同特點和要求，制定一套科學的規章制度。簡述物資管理的任務和內容。任務：1、保證經營決策目標的實現；2、保證經營過程的正常進行；3、節約物資降低物資消耗；4、降低各項費用；

5、進行物資組織設計；內容：1、做好物資的採購工作；2、做好物資儲備定額的研究，制定和修改工作；3、做好物資信息管理工作；4、做好清倉查庫工作，及時處理有關問題，5、運用計算機網絡，提高物流鏈管理水平。在履行商品購銷合同過程中，合同管理機構應作好哪些工作？1、把好預付貨款關；2、催貨；3、把好質量關；4、把好貨款承付關。什麼是現代企業物流質量管理，其主要內容是什麼依據物流系統運動的客觀規律，為了滿足物流顧客的服務需要，通過制定科學合理的基本標準，運用經濟辦法開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查和監督、審核等所有管理活動的過程。內容：質量保證和質量控制建立和健全物流企業質量保證體系，必須作好哪些工作？1、加強統一領導，建立全面質量管理網絡，嚴格貫徹質量責任制2、建立物流質量指標體系3、運用“pdca循環”推動整個質量工作系統運轉4、推行質量管理業務標準化、管理流程程序化、加快物流標準化體系的建設5、樹立企業物流整體質量管理思想6、建立質量信息系統。什麼是pdca模式，pdca循環的步驟是什麼？pdca模式：就是一種循環的管理程序，策劃、實施、檢查、處置，將檢查結果成功給予肯定，遺留問題再次運用pdca循環管理程序，這種模式是循環不止的科學程序 簡要回答定期訂貨法要解決哪三個問題。訂貨點、訂貨週期、最高庫存量。試評價訂貨點技術。優點：1、它是至今能夠對獨立需求物資進行物資資源配置的唯一方法，適用於未來需求不確定的情況。2、在應用於未來需求不確定的獨立需求物資的情況下，可以做到最經濟有效地配置資源。3、訂貨技術操作簡單、運行成本低；4、適合於客户未來需求量連續、均勻穩定的情況。缺點：1、它使庫存量太高，庫存費用太大，庫存浪費的風險也大。2、它不適用於相關需求簡要回答物流企業風險處理的措施是什麼？1、要增強物流企業的風險意識，加強風險管理，提高人員的素質2、完善物流企業的風險機制，建軍立健全企業的風險基金和經濟合同制度，從制度和管理上防止和消除可能的風險3、靈活經營，多元發展，提高企業的應變能力什麼是人力資源和人力資源管理？企業人力資源管理的目標、任務和內容是什麼目標：實現企業的經營目標。任務：正確處理，人與人的關係，人與事的關係，調動人的積極性內容：人力資源規劃、職務設計與職務分析、招聘和選擇員工、培訓與開發、激勵管理、工資福利和勞企關係人力資源管理的作用和原則是什麼？作用：1、有利於組織制定長遠的戰略目標和發展規劃；2、有助於管理人員預測員工短缺或過剩的情況；3、有利於人力資源管理活動的有序化；4、有助於降低於用人成本；5、有助於員工提高生產力，達到組織目標。原則：1、充分考慮內外部環境的變化；2、開放性原則；3、動態性原則；4、使企業和員工共同發展激勵的基本方法有哪些？1、目標激勵法；2、產權激勵法；3、強化激勵法；4、組織激勵法；5、環境激勵法；6、關心激勵法；；7、公平激勵法；8、認同激勵法；9、危機激勵法物流企業人力資源管理的內容人力資源規劃、職務設計與職務分析、招聘和選擇員工、培訓與開發、激勵管理、工資福利和勞企關係；人力資源激勵在物流企業中的作用：1、激勵員工保持工作的有效性和高效性；2、吸引人才；3、激發員工的創造性；工作實績評估方法：排列法、等級法、因素比較法、自我—他人評估法；績效考評的程序：1、制定績效考評標準；2、評定績效；3、績效考評反饋；4、考評結果的運用。物流成本的特徵有哪些？1、在企業財務會計制度中，沒有單獨列支，難於對企業發生的各種物流費用作出明確、全面的計算與分析2、在企業財務決算表中，物流費核算僅是支付出去的物流費而已，企業難以正確把握實際的企業物流成本3、物流成本的計算範圍各企業均不相同，企業間無法就物流成本進行比較分析，也不存在行業和平均物流成本。4、物流成本中，有不少是物流部門無法控制的，增加了物流成本管理的難度。5、物流成本之間存在效益背反規律和物流成本削減的乘法效應。6、第三利潤泉學説説明了在物流費用上的一分錢的節省比一分錢的銷售收入的增加對組織利潤的影響更大。現代物流企業主要的籌資方式有哪些？1、吸引直接投資；2、發行股票；3、向社會發行融資債券。

4、銀行貸款；5、融資租賃；6、商業信用；7、提取盈餘公積金，出租或典當。影響企業資本結構的因素有哪些？負債減税收益、企業增長率、企業獲利能力、銀企關係、企業管理者的態度、財務風險、企業經營長期穩定性、保持借款能力、信用評級機構態度。為什麼説對外投資能降低企業的經營風險？企業對外投資首先要遵循效益性原則，分散風險原則，安全性原則，整體性原則，所以説能降低企業的經營風險。現代物流企業對外長期投資的方式有哪些？分為對外證券投資（債券、股票投資）；對外直接投資（聯營投資、兼併投資、境外投資）物流信息平台的功能有哪些（基本功能和擴展功能）基本功能：數據交換，信息發佈，會員服務，在線交易功能。擴展功能：智能配送，貨物跟蹤，庫存管理，決策分析，金融服務物流領域中被廣泛採用的幾種物流信息技術是什麼？條形碼技術、銷售時點信息系統、電子技術交換技術、全球定位系統、地理信息系統、人工智能/專家系統、射頻技術、計算機輔助採購、物流支持。物流信息系統的開發方法：系統生命週期法、原型法、輸入-處理-輸出法、結構化系統生命週期法、romc法、結構化與原型法相結合的主法。物流企業觀念的現代化包括哪些內容？a、知識成為物流企業中最重要的生產要素；b、信息技術成為物流企業的物質基礎c、技術創新成為物流企業發展的內在動力源。d、人力資源科技化成為物流企業發展的核心力量。物流企業國際化的特徵是什麼a、獨特的物流系統模式；b、國際物流交貨週期長，標準化要求高c、全球輸送方式的多樣化，門到門的運輸方式成為主流什麼是一體化物流，其作用和優點是什麼是指將原料，半成品和成品的生產、供應、銷售結合成有機整體實現流通與生產的紐帶和促進關係作用：1、有利於重建產供銷關係；2、發揮物流的引導作用；3、活躍市場 當前，物流技術研發呈現哪些新趨勢？1、集成化物流系統技術的開發與應用加速；2、物流系統更加柔性化；3、虛擬物流系統走向應用；4、電子商務新技術的廣泛利用；5、信息平台綜合化物流現代化的管理技術1、系統管理技術；2、質量管理技術；3、標準化管理技術；4、信息管理技術；5、決策管理技術； 簡述物流現代化的內容是什麼? 1、管理人員現代化，2、管理手段現代化，網絡化，3、管理組織現代化。

第四篇：淺析物流企業管理制度

我國加入了wto市場競爭更加激烈。提高物流水平，降低物流成本，提高市場競爭能力是現代物流企業永恆的主題。東莞貨運公司對照世界發達國家或地區企業物流的運作模式和中國企業物流的現狀，提出了中國企業物流的發展戰略。

我國物流理論研究的兩大領域---物資流通和交通系統，不論是物流戰略規劃還是物流經營管理理論的研究，都從研究者固有的立場和視角出發，片面地強調某個局部的功能要素，缺乏綜合性，導致了人們對物流認識的偏差。直到xx年4月，我國物流的第一個基礎性國家標準《物流術語》才正式發佈。對於適合我國國情的物流理論尚缺乏深入研究，同時部分理論研究與實踐嚴重脱節，理論成果的可操作性不強。

在東莞物流公司管理上，很多物流公司還停留在紙筆時代，有些物流公司雖然配備了電腦，但還沒有形成系統，更沒有形成網絡，同時在物流運作中也缺乏對edi、個人電腦、人工智能/專家系統、通信、條形碼和掃描等先進信息技術的應用。

中國企業物流的發展戰略

加強物流學科建設，加快人才培養

據中國物流與採購聯合會統計，xx年物流本科教育方面，我國以專業的形式出現或者是以專業方向的形式出現的大學至少有40所；有50多所高校開設了交通運輸和交通工程、電子商務專業等與物流相關的專業。東莞人本物流公司已經意識到了物流人才緊缺的現狀並開始學習發達國家的先進物流教育經驗，物流研究機構也相應出現，這一切已經成為物流專業人才和學科體系的支撐，但進一步加強物流學科建設，解決理論和實際結合問題，加快人才培養，仍是我國高等教育物流專業建設的當務之急。

加快物流標準的制定

建立全國物流標準化技術委員會，對物流標準化問題進行統一協調、規劃、管理。物流標準化是以物流為一個大系統，制定系統內部物流設施、機械裝備、專用工具等的技術標準，包裝、倉儲、裝卸、運輸等各類作業標準以及作為現代物流突出特徵的物流信息標準，形成全國以及和國際接軌的標準化體系。

創造現代物流發展的良好環境

中國企業要按市場規律構築適合自己的一體化物流戰略，離不開完善的宏觀環境和外部環境。中國政府要加強和完善物流法律、法規建設；應採取積極的財政政策、税收政策、金融政策等；要為東莞物流公司、東莞物流貨運公司在跨地區經營的工商登記、辦理證照、統一納税、交通管制、進出口貨物查驗通關等方面創造良好的經營環境；要扶持、引導物流企業、物流服務企業引進先進裝備，改善物流設施，進而提高物流績效和物流服務水平；要積極鼓勵和扶持有一定基礎的大型貨運企業或儲運企業完善服務功能，實現向物流服務企業的轉變，推動第三方物流服務市場的形成；要健全社會保障和就業機制，促進生產性和流通性等企業更多地使用社會化物流，既提高經濟效益又提高社會效益。

加快物流基礎設施的建設

加快綜合物流中心的建設，是提高物流綜合效益的核心。大型綜合物流中心，是指多功能、高層次、集散功能強、輻射範圍廣的社會化物流中心。發達國家的經驗表明，綜合物流中心在地區經濟發展中極具重要作用。加快物流基礎設施建設關鍵在於資金的籌集，企業除調集自有資金外，重點要引入市場競爭機制，堅持"誰投資，誰受益"的原則，以多種方法吸納資金。

積極使用高科技物流設備，改善物流管理技術

在積極發展物流的同時，應大力推廣計算機、信息技術，發展專用車輛、先進的裝卸、倉儲技術等。引進國外物流管理技術，有助於我們破除只盯着眼前的既得利益、把精力放在低水平的擴張及對本部門的壟斷保護等方面落後的觀念，從而縮小我國物流業與現代物流的差距。

提高服務質量，樹立良好信譽

質量是企業的生命，是企業可持續發展的重要因素。經營信譽是企業寶貴的無形資產。物流企業要向管理要效益，在員工中牢固樹立用户至上的經營觀念，建立一套嚴格的業務規則和制度，在抓好內部機制管理，提高服務質量的同時，物流企業要特別注意樹立經營信譽，擴大在社會中的影響。

企業要構築一體化物流戰略

任何一個企業只有與別的企業結成供應鏈才有可能取得競爭的主動權。在激烈的市場競爭中，企業必須將物流活動納入系統化的統一管理，一體化物流既提高顧客服務水平又降低物流總成本，進而提高市場競爭力。企業內部實現不了一體化，就談不上與供應鏈上下游企業之間合作形成一體化供應鏈。但是並不是每個企業都成立物流服務部或物流子公司，只有那些物流活動具有相當規模的企業，才有必要成立物流服務部或物流子公司。但對於新成立的企業，就應該將精力集中在自己的核心業務上，將物流給第三方經營。而對於一些大規模的製造企業來説，要拿出幾個億來自己做物流，依據國際的經驗，仍值得認真思考。所以在不需多大投資的情況下，整合內部物流，把外部物流交由第三方去做，會獲得更好的效果。

第五篇：物流企業管理

物聯網是通過視頻識別、紅外感應、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協議，把任何物品與互聯網相連接，進行信息交換和通信，以實現對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。是基於互聯網、傳統電信網等信息承載體，讓所有能夠被獨立尋址的普通物理對象實現互聯互通的網絡。

它具有普通對象設備化、自治終端互聯化和普適服務智能化三個重要特徵。從技術構架上來看，物聯網可分為感知層、網絡層和應用層三個層次。感知層是物聯網識別物體、採集信息的來源，其作用就好比人的眼耳鼻舌等感覺器官感知外界刺激；網絡層主要負責傳遞和處理感知層獲取的信息，類似於人的大腦；應用層是物聯網和用户的接口，它與行業需求結合，實現物聯網的智能應用。物聯網的實際應用是一個系統工程，需要各行各業的參與，具有規模性、廣泛參與性和流動性。只有具備規模，才能使物品的智能發揮作用，其次是流動性，只有物品處於運動的狀態才能實現信息的傳遞與處理，“整合”才有意義。

物聯網是將互聯網和現代技術應用於萬物和人類社會的生產生活形成的，它將人類社會與物理系統整合在一起，物理系統的“計算整合”以精細動態的方式管理生產生活，提高資源利用率和生產力水平，提升競爭力，創造價值。

物聯網發展前景廣闊，被譽為下一個萬億級的通信業務。物聯網一方面可以提高經濟效益，大大節約成本；另一方面可以帶動相關產業的發展，如射頻識別技術、各種傳感器的生產。物聯網用途廣泛，遍及人們生產生活的各個方面，如智能交通、智能物流、智能消防、工業監測、農業生產、公共安全等多個領域。

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