傳媒公司年度工作總結

積沙成塔 聚力成勢

——傳媒公司年度工作總結

春過夏至，秋去冬來，轉眼間2013已悄然遠去。回望2013，山東海潤中天傳媒有限公司的工作得失，一言以蔽之，即“在磕磕絆絆中取得了累累碩果”。做為一個初創型公司，2013年對於海潤中天傳媒來講，是“摸着石頭過河”的一年。在公司業務全面展開的第一個年頭，對內項目服務和對外業務開拓都取得了突破性進展，總合同額已逾百萬元。然而，比經濟效益更為可觀的是，團隊實力達到了一個新境界，部門設置更加健全，優質業務板塊已經凸顯成型。現將有關情況總結如下：

2013年年度基本工作情況：

一、完善職能部門設置，團隊力量達到了新境界。

公司團隊人數由2012年底的10人增至17人，現有文案工作室、設計工作室、影視工作室、客户管理工作室、媒體運營部、財務部6個部門，達到了一箇中型傳媒公司的人員水平。其中，新設影視工作室、客户管理工作室兩個部門，使得公司業務範圍邁上了新台階。

1、成立影視工作室，業務範圍延展至影視製作領域。

建立影視部門是公司長遠發展的一項重大舉措，在視聽綜合傳播漸漸取代FM廣播和平面媒體成為主流傳播手段的今天，影視製作為傳媒公司提供了新的效益增長點。2013年7月份，影視工作室正式成立，這標誌着公司業務開始延展到影視製作領域。自此，公司部門設置更加健全、業務範圍更加廣泛。

半年以來，影視工作室的各項工作不負眾望，對內承接了北京中匯國際旅行社有限公司旗下“玩轉世界旅遊網”的三維影視廣告片製作任務，對外圓滿完成了莒縣人民醫院建院七十週年專題獻禮片、莒縣中醫醫院三甲評審彙報片的拍攝製作工作，均取得了客户的高度評價。目前，影視工作室有編導兩人、設備若干，具備拍攝製作各類廣告片、專題片、宣傳片的能力。

2、成立客户管理工作室，逐步建立完善內部審核監管體制。

客户管理工作室的成立，對於海潤中天傳媒來説具備特殊的意義，這意味着公司內部的審核監管體制已經建立，並將在以後的公司運營成本控制、客户關係維護等方面發揮更大的作用。

客户管理工作室的主要職責是項目合同審核備案、客户接待與關係維護、客户檔案管理、製作單位審查等。2013年，客户管理工作室的工作涉及到了大部分公司項目，在莒縣人民醫院畫冊印刷、文化手冊印刷、徽章製作、手提袋製作、莒縣中醫醫院文化手冊印刷、彙報片配音等諸多方面為公司減少了開支。

二、加強與兄弟公司的交流合作，服務集團發展需要。

海彙集團是海潤中天傳媒的堅強後盾，服務集團發展需求是海潤中天傳媒各項工作的出發點和立足點。2013年，公司為集團及集團旗下多個子公司提供了服務，累計合同額30餘萬元，現將各項工作列表如下：

尤為值得一提的是，凝結了集團領導、公司設計工作室、文案工作室多位同事數月心血的集團文化展廳在2013年10月份正式宣告落成。文化展廳對海彙集團的文化根脈做出了濃縮的解讀和悟識，對集團的過去、現在和未來進行了全景式的梳理，並集中提煉了集團的產業理念、管理理念、品牌理念、黨建理念和創新理念。

自集團展廳落成以來，已有多名政府領導和合作夥伴前來視察參觀，其重要意義漸漸顯現出來。文化展廳對內增強了凝聚力和向心力，讓內部員工能夠更深入的瞭解集團的過去、現在和未來，增進了員工對企業的認同感和歸屬感。對外樹立了海彙集團的形象，讓各級領導和合作夥伴認識到了海彙集團的發展道路和發展理念。

三、多方拓展對外業務，着力實現公司效益突破。

2013年，海潤中天傳媒在零客户基礎的現實形勢下，找準自身優勢，注重發揮集團在莒縣及周邊地區的影響力，充分調動員工的積極性，多方開展對外業務，最終與莒縣人民醫院、莒縣中醫醫院、高唐縣人民醫院、廣東省東莞市國家税務局東城税務分局達成了合作，累計合同額742360元。現將具體情況列表如下：

2013年，海潤中天傳媒全年業務合同額為1047647元，其中已收回721927元，未收回325720元，公司全年支出共？元。

四、找準優質業務板塊，媒體平台初步搭建。

1、優質業務板塊成型，四大優勢扛鼎公司發展。

2013年，對於海潤中天傳媒來講，最重要的一點就是找準了自己的優質業務板塊，這為公司今後的各項工作都打下了基礎，市場開拓不再單一和無的放矢。集團文化展廳的設計製作，磨礪出了一支集策劃、設計、施工於一體的文化展廳建設團隊；莒縣人民醫院、莒縣中醫醫院、高唐縣人民醫院等項目使得公司的醫院文化建設板塊已經達到省內領先水平；莒縣人民醫院建院70週年專題片、莒縣中醫醫院三甲評審彙報片的順利完成標誌着影視團隊已經具備獨立製作各類影視片的能力；同時，公司的媒體代理之路也跨上了新的台階。

2、牽手人民網，媒體代理取得新突破。

自2012年7月公司成立以來，各類業務開展都受困於缺乏媒體依託。公司一直試圖多方尋找媒體平台，《齊魯工商》雜誌和《新世紀電影》雜誌的洽談，都是公司尋找媒體依託的積極嘗試。但是，鑑於公司彼時的現實狀況，也考慮到兩份雜誌本身的經營問題，多方考察之後雙方決定延後合作。

現在，情況得到了根本性的改善。2013年11月底，公司與人民網達成了為期一年的合作協議，計劃2014年在人民網的平台上打造一檔以“大美山東”為主題的自有大型品牌活動。目前，公司媒體運營部的同事們正以前所未有的高漲熱情策劃和運作“大美山東”項目。

工作經驗總結：

2013年的各項工作，對於公司、部門甚至員工個人，都有着承前啟後的意義。在2013年的各個項目工作中，得出了以下經驗或曰教訓，希望在2014年的工作中謹以為鑑。

1、態度決定高度。

項目開始前是什麼樣的對待態度，很大程度上決定着工作如何進行、出現問題怎樣解決及項目能否完美收工。在具體的工作中存在着這樣的情況，有的工作輕，有的工作重，有的收益高，有的收益低……工作有輕重緩急，但項目沒有高低貴賤，對待任何項目都必須端正態度，以完美的製作為目的，盡善盡美的完成各項工作。

2、細節決定成敗。

工作需要嚴謹，無論是文案策劃還是設計影視都需要細節的謹慎把握才能做出完美的作品。在這一年的工作中，各部門雖然對各自的專業輕車熟路，但也存在着細節上的疏漏，雖然沒有給客户、公司造成損失，但是卻存在着多次返工的不必要工序。在今後的工作過程中，各部門負責人要嚴把質量關，員工也要嚴格要求自己，細化把握每一項工作。

3、合理分配時間，提高工作效率。

一年來，各部門的工作絡繹不絕，時間安排緊湊嚴密，並且個別項目存在時間上的重疊。這就要求在保證作品質量的同時，還要合理的分配時間，把握好進度。項目上分出輕重緩急，合理分配時間、人手，在重要的節點上適當要求大家加班加點，使得項目有序推進，按時保質保量的完成各個項目。

4、制度流程有助於項目的有序完成。

在工作過程中，我們不斷地總結並建立完善起各項制度，包括崗位職責、流程、任務派發單、項目進度把控表等，同時要求各位員工身體力行，按制度工作。實踐也證明了制度流程的必要性，它有助於各項工作的順利開展和有序完成。

5、團隊力量保證綜合性項目完成。

做為傳媒公司，要求部門分工明確，但更要求團隊緊密合作。集團文化展廳、莒縣中醫醫院、莒縣人民醫院、高唐縣人民醫院、廣東文化展廳項目的順利完成都是跨部門合作的成果。同事之間、部門內部、部門之間的溝通理解尤為重要，團隊緊密無間的合作是項目順利進行的基礎，團隊力量無往不勝。

存在問題與不足：

2013年，在集團的大力支持下，依照公司領導的年度規劃，海潤中天傳媒在團隊建設、對內服務、對外業務拓展和媒體平台搭建等方面取得了突破性的進展，但瑜不掩瑕，公司目前仍然存在着諸多問題與不足。這些問題與不足是在2013年的項目工作中凸顯出來的，也是2014年公司要着重解決的。

1、公司制度亟需完善。

目前，公司項目工作流程和員工激勵機制都不十分健全，出台包含項目工作流程和激勵機制在內的符合目前公司發展需求的的制度體系是實現公司跨越性發展的當務之急。制定完整合理的工作流程既可以推進項目有序推進，又是推行“項目責任制”的必要條件；建立完善有效的員工激勵機制，可以最大限度的激發員工的工作積極性。

2、團隊建設仍需加強。

人力資源是企業戰略資源中的第一重要資源。公司要保持發展，必須造就一支高素質、忠實執行公司發展戰略、致力於實現公司發展目標的員工隊伍，引進人才的同時還要確保留得住人才。2013年，公司全員忙於開拓業務、搶佔市場，對於團隊活動和專業學習重視不足。2014年度應適度加大人才投資，加大對公司現有人才的投入力度，加強對公司現有人才的人文關懷。

3、業務開拓能力有待提高。

截至目前，公司仍然沒有建立起一支專注於市場開發與客户維護的高效市場團隊。做為一個新公司，現有業務人員市場開拓能力尚顯不足，市場開拓能力滯後於公司發展。2014年，要從外引優秀人才和對內加強專業培訓兩方面提高市場開拓能力，着眼於組建一支高質高效的市場團隊。

4、媒體資源需要進一步開發。

公司雖然已經與人民網達成了為期一年的合作，但是如何在這一年的有效期內實現利益最大化仍然是擺在公司面前的一大難題。因此，對人民網這一媒體資源的開發與運營成為2014年度最重要的任務之一。在這個媒體平台上建設自己的品牌活動，最大程度的發掘公司人員的有效潛力，才能創造出更高的價值。

此外，新媒體時代已然來臨，基於數字信息技術的新媒體營銷對傳統媒體和傳統傳播方式形成了巨大的衝擊。做為一個專注於傳播事業的傳媒公司來講，既要注重充分發揮傳統媒體的優勢，又要緊跟時代不落伍，加強對新媒體的瞭解、研究、開發和運用。