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保安服務公司工作總結

保安服務公司工作總結

目錄

保安服務公司工作總結
第一篇:市保安服務公司工作總結第二篇:2014年保安服務公司工作總結第三篇:保安服務公司某年度上半年工作總結第四篇:保安服務公司某年度上半年工作總結第五篇:保安服務公司半年工作總結更多相關範文

正文

第一篇:市保安服務公司工作總結

市保安服務公司工作總結

一年來,在**市公安局黨委的統一領導關心和支持下,保安公司在黨的十七屆六中全會和十八大精神鼓舞下,以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導遵守《內務條令》,緊緊圍繞我局2014年公安工作的總體目標,按照抓好隊伍建設和深入開展非法保安組織的清理整頓工作,立足保安工作的具體任務,用科學發展觀統領各項工作。一是認真學習黨的十七屆六中全會、十八大精神和相關文件。二是立足保安崗位,大力拓展人防、技防、物防、押運業務,積極推進保安多元化發展,取得經濟效益、社會效益的顯著增長。三是以"安全第一、嚴格管理、優質服務"為原則,圍繞"槍支、車輛、人員安全",以保"金融安全"的總體目標來展開各項工作,在各職能部門的密切配合和全體押運隊員的共同努力下,順利地完成年度工作計劃。截止1月份共有保安人員734名,服務單位210家;技防電腦聯網報警網點400多個。出入境諮詢、保安器材經營和旅遊快證等多元化服務成效顯著。公司營業額達到1860萬元(不含押運分公司),利潤約380萬元。

一、加強黨建工作,認真學習黨的十七屆六中全會和十八大精神

一年來,保安公司黨支部堅持在局黨委的統一領導下,深入學習貫徹黨的十七屆六中全會精和十八大精神,以十八大和"三個代表"重要思想為指引,按照"強化黨建工作,促進隊伍建設和業務發展"的工作思路,不斷加強黨組織自身建設,增強工作機能,增進隊伍與時俱進、開拓創新的工作作風。嚴守"五條禁令",加強內務條令學習,確保支部各項工作走在前頭,增創"五好"支部。

二、加強隊伍管理建設,確保隊伍質量

1、加強隊伍管理建設。公司以十七屆六中全會和十八大精神為指導,以"抓隊伍建設,促業務拓展,保押運安全"為目標,在隊伍內部開展一次"保平安創滿意促和諧"爭創人民滿意保安單位、保安員為主題,以整改違規違紀問題,規範隊伍管理工作和保安服務行為為目的的教育整頓活動。加強保安員的招收錄用和在崗培訓,規範保安員的着裝,做好國家保安資格證的換證工作。

2、完善規章制度。完善健全的制度是實行規範化管理的基本保證,是完成保安工作的基本前提。一年來,公司完善各項規章制度的同時,指導各部門緊密結合自身實際,制定並完善了一系列符合基層派駐點工作的配套制度,有了規章制度貴在堅持執行、不走過場,對於違規違紀者,堅決處罰,絕不手軟,確保了公司、客户單位的規定嚴格執行不動搖。公司規章制度的完善,規範了管理人員和基層保安員的行為,使之有章可循,有規必遵,守制必嚴的良好行為規範。嚴明瞭紀律,保障了客户單位的安全維護了保安形象。

三、加強隊伍教育管理監督,樹立良好工作作風

一年來,公司加強隊伍教育管理監督,認真貫徹落實"五條禁令"和"內務條令",開展隊伍排查整治活動,切實加強內部管理,端正隊伍工作作風,對隊員進行鍼對性思想教育、體能訓練和業務技能培訓,提高隊伍的整體素質和保安服務水平,塑造保安文明敬業形象。同時緊密聯繫保安工作實際情況,紮實推進內部管理機制的改革步伐,鞏固壯大保安、押運業務規模。緊扣市場形勢的變化,通過加強與保安行業間的信息交流,從自身實際情況出發,積極開展多元化服務。

四、加強隊伍管理長效機制建設,強化隊伍形象

保安公司作為特殊性質的企業組織,隊伍管理好與否關係重大。在工作中堅持經濟效益和社會效益並重,業務建設和隊伍管理兩手抓、兩手都要硬的方針。做到統籌兼顧,相互協調。樹立"打鐵還須自身硬"的觀念,深入認識隊伍管理建設的重要性和長期性,積極推進隊伍管理長效機制建設,重點加強基層班組組織、日常管理制度和業務培訓機制三方面建設,確保隊伍穩定發展,打造**保安品牌形象。

1、公司管理層仍然採用績效與工資補貼掛鈎,實行多勞多得,並且作為年終評先評優的標準,充分調動管理人員的積極主動性,營造爭先創優的濃厚氛圍。

2、大力加強隊伍儀容儀表整頓,從着裝、站崗等方面入手,規範隊員執勤作業。通過教育整改,促使隊伍改進工作方式方法,提高文明執勤意識和責任意識,塑造保安工作新形象。

3、以提高保安隊伍整體素質和樹立良好形象為目標,以基本知識、基本技能和工作規範為內容,以建立完善隊伍教育管理的制度體系為重點,不斷提高隊伍整體素質和服務水平,更好地協助公安機關維護社會治安安定穩定。

4、公司為端正隊伍工作作風、提高保安服務水平,塑造保安文明敬業形象,組織隊伍開展保安培訓教育活動,重點解決隊員服務意識差,社會責任感不強,文明執勤不到位等問題,通過層層動員、責任到人等系列措施,確保活動收到良好成效,達到提高隊員綜合素質,規範保安服務行為,提高服務質量的目的。

五、加強押運隊伍建設,促進押運工作安全

在押運分公司方面,隨着金融體制的改革,押運工作的社會化,公司認識到市場的發展規律,將來解款員業務一定會走向社會化,押運分通過對金融市場的分析,對服務的延續性發展,如何使公司在經營上更上一台階,這是押運部2014年在經營上的一大難題。押運分公司通過觀念的轉變,對市場的分析,堅持以市場為導向,大力拓展社會化押運服務,把2014年定為"業務發展年",把創造效益的任務擺在首要位置。按照"發展要有新思路、工作要有新舉措、業務要有新突破"的總體要求,自加壓力,通過各方的努力押運分公司將全市金融單位的解款員業務移交給公司,同時建設銀行增加一部運鈔車業務,使其押運真正社會化,為企業爭取創造兩個效益的雙豐收打下堅實的基礎。截止11月份押運分公司營業額:808萬元,實現利潤198萬元。

押運分公司通過業務的發展現有人員100多人。由於押運工作的特殊性,押運人員必須具備過硬的綜合素質和服務水平,押運分公司堅持"從嚴治隊"的方針,建立規範化的培訓和輪訓制度。為加強槍支日常管理,分公司安排兩名民警負責管理,同時公司要求督察組每月不少於三次的內部自查,對存在的問題如配件有受損的槍支堅定不使用,對違反槍支操作規程的隊員堅定給予辭退。在車輛管理方面,制定了駕駛員安全防範教育學習計劃、駕駛員大練兵活動的實施計劃等方案。分公司對內部gps管理系統進行升級,使其管理更到位,以加強對車輛,駕駛員的管理,同時對《駕駛員和車輛管理制度》重新作了修訂,補充了運鈔車駕駛員行車規程,要求駕駛員要按章辦事,對駕駛員違章、節油耗油、交通事故、車輛的維修等等作了詳細了規定,駕駛員的違規與量化考評掛鈎,駕駛安全與經濟效益掛鈎,極大了提高駕駛員行車的安全意識和節油的自覺性,為押運工作的安全創造一個良好的保障條件,全年無重大事故發生,輕微事故三起。

六、存在的問題

今年來,公司的工作雖然取得一定的成績,但仍存在着一些不足。

1、保安勞務服務還是無法完全佔領整個市場。主要表現在:尚有很多的單位自立門户、自僱保安員的混散局面,整個保安市場的管理體系還不夠完善,保安行業的經營管理需要進一步規範。

2、因人員緊缺,需求量大,新招保安員未能及時接受專業的技能培訓,思想認識不足,隊伍的培訓力度不夠,隊員的素質參差不齊,年齡偏大,不能儘快適應工作。

3、部分隊員防範意識差,責任心不強,"四防"安全大檢查的工作力度不夠,整改措施落實不堅決,隱患消除不徹底;

4、保安隊伍管理機制需要進一步探索健全,保安工作綜合職能作用有待進一步發揮。

5、業務發展還不夠平衡。目前人防、技防、物防等業務發展不平衡,相互之間的協調配合不夠,沒有發揮整體顯著優勢。

6、押運槍支、車輛、隊伍管理有待於進一步提高。

七、2014年工作思路

2014年,保安公司將繼續在上級公安機關的領導下,以黨的十八大精神為指導,與時俱進,開拓進取,圍繞**市公安局公安工作的總體目標,以"抓隊伍建設,促業務拓展,保押運安全"為工作重點。着重做好以下幾個方面工作:

1、2014年在保持現有業務的基礎上,繼續拓寬業務渠道。

2、隊伍建設目標:加強安全管理,特別是槍支、人員、車輛和押運的安全,公司一切工作圍繞安全開展。

3、進一步完善各項考評制度,以激發隊員工作積極性,確保公司各項工作順利開展。

4、堅持以人防服務為主,以人為本,探索建立隊伍管理髮展的長效機制,增強隊員的綜合素質,確保隊伍的穩定性,為人防業務的發展,提供有力的後備支援。

5、細化保安工作軟環境,健全保安工作保障措施,關心、幫助隊員解決實際困難,增強隊伍集體凝聚力,確保保安"四防"工作順利開展。

6、繼續以熱誠待人、優質服務的工作作風做好諮詢服務。加強業務協調連接和信息交流,不斷完善諮詢服務體系,提高服務品質,增創諮詢工作的社會效益和經濟效益。

7、以安全信譽為保障,以安全押運、科技押運樹品牌,進一步加強隊伍管理和業務建設,做好"安全、準點、優質、高效"的服務宗旨。在原有業務的基礎上,充分整合資源,加強市場信息調查,拓寬業務渠道,積極開展金庫守護業務,構建**金融守押服務網絡,實現規模效益。

8、堅持經濟效益和社會效益兩手抓,兩手都要硬的方針,加強保安隊伍的培訓力度,進一步提升保安工作職能,突出輔警作用,積極發揮自身職業優勢,更好地配合公安機關打擊違法犯罪活動,維護社區治安。

**市保安服務公司

2014年12月30日

第二篇:2014年保安服務公司工作總結

xx年,我們在市公安局黨委的正確領導下,在上級部門的精心指導下,在客户和社會各界的大力支持、配合下,公司全體員工齊心協力勤奮工作,公司的綜合實力顯著增強,保安員隊伍規模不斷擴大,業務領域日益廣泛,服務質量持續優化,進一步促進了我公司保安服務業務積極穩步的向前發展,實現了經濟效益和社會效益雙豐收,圓滿地完成了與客户單位合同約定的各項服務任務,確保了客户人身、財產和信息安全,贏得了客户的好評。

一、保安服務工作總結

xx年是我國保安服務業邁入法制化、規範化、職業化道路的一年,是我公司保安服務業務和經濟迅速發展的一年,同時,也是公司壓力倍增的一年。這一年中,公司繼續嚴格依法經營,並在積極發展業務、加強制度管理、建設優良隊伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作:

認真執行《保安服務管理條例》,重新申領保安服務許可證,嚴格依法經營。xx年1月1日我國實行《保安服務管理條例》以來,公司着手籌備有關重新申請設立樟樹市保安服務公司的相關資料,根據省公安廳《關於認真貫徹落實〈公安機關實施保安服務管理條例辦法〉的通知》(贛公字[xx]58號)文件的有關要求,依照《保安服務管理條例》、《公安機關實施保安服務管理條例辦法》(中華人民共和國公安部令第112號)規定,將籌備好的全部相關資料提交到宜春市公安局,重新申請設立“樟樹市保安服務公司”,該一申請已獲江西省公安廳批准。目前,我公司經營保安服務及守押服務的資質已依法重新獲取,所開展的經營活動均屬合法。

抓住市場機遇,重點發展押運業務,不斷提升公司經濟效益。隨着我國市場經濟的深入發展,社會化押運服務的時機日漸成熟,公司抓住良好市場機遇,遵循xx年開啟工行押運服務業務以來積累的經驗,積極、穩步地拓展銀行的押運服務業務,先後於6月18日啟動了中國建設銀行樟樹支行的武裝押運服務業務,11月3日啟動了中國農業銀行樟樹支行武裝押運和守庫服務業務。人防崗服務單位在保持原有單位的基礎上撤出了“農院崗”、新增了“樟新鹽化服務崗”(樟新鹽化鐵路發展股份有限公司鹽化專用線及貨場區域)、“地税局服務崗”(樟樹市地方税務局委託派遣服務)和贛州銀行、樟樹順銀村鎮銀行服務崗。全年保安服務營業額達152萬元,比年初制定的計劃超額1.33%,創利税 萬元,經濟效益得到空前提高。今年以來,公司先後添置了三輛押鈔車、一輛工作用小車、槍彈庫紅外報警設備和監控設施、辦公用電腦、打印機、複印機等固定資產,同時,還援助市局有關派出所建設款10萬元。

加強法制、安全教育,健全、完善管理制度,認真落實依法規範執勤,提高服務質量,贏取良好社會信譽。公司一向高度重視保安服務業務經營的合法性和安全性,從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手,對全體員工各崗位工作環節進行不餘遺力的管理。公司為工行、農行、建行、農發行等4家樟樹支行提供的武裝押運服務和為各家銀行的營業網點、企業等17家客户單位58個工作崗位提供的人防保安服務,全年未發生刑事案件、重大治安事件和安全事故,確保了客户人身、財產和信息安全。在服務質量上,公司全體員工嚴格遵照公司規章制度、客户單位相關規定以及公司與客户合同約定的服務內容規範執勤、認真工作,積極協助客户單位調處各類糾紛30起,拾金不昧、助人為樂的事件不勝枚舉,全年共拾遺物52件,包括現金6300元、手機、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫保卡、存摺等,每一件都代為保管並一一歸還失主,真正做到了為羣眾排憂解難。通過各崗位保安員的誠信服務、勤奮勞動,公司贏得了被客户單位和人民羣眾的一致好評,取得了良好的社會信譽。

審時度勢,變壓力為動力,狠抓隊伍建設,精心佈署、認真組織大練兵活動,打造素質過硬保安隊伍。隨着公司業務範圍的擴大,尤其是武裝押運服務業務的迅速發展,我們的管理壓力空前增大,公司清醒的意識到,不加強保安員隊伍建設,難以承受客户之重託。為加強隊伍建設,公司主要從人員的招錄和培訓方面入手,一是嚴格保安員的准入管理,二是加強保安員的崗前培訓和在崗培訓教育管理。

公司嚴格按照《保安服務管理條例》和省公安廳有關文件規定,以嚴格政審、擇優錄取為基本原則招收錄用保安員,並嚴格執行先審後用、先培訓後再安排上崗的崗前培訓程序。公司不僅要求保安員的崗前培訓要過關,更注重在平時的管理工作中加強對在崗保安員的培訓和教育,尤其是對武裝押運保安員的法律意識、安全意識、規範操作等經常組織培訓,並以“302”、“502”及國內發生過的槍支丟失、押運員持槍殺人等事件為反面教材,多次組織押運保安員學習討論、撰寫心得,做到汲取教訓、警鐘長鳴。

為了進一步提高保安員隊伍素質,公司自今年6月以來組織開展了為期6 個多月(6月20日至12月底)的大練兵活動。大練兵活動以政治、法律基本知識、保安服務專業知識、基本體能、崗位技能四大項目為主要內容,制訂課程利用業餘時間在全體保安員中有序展開。為促使練兵活動真正深入人心,實現“人人蔘加練兵、人人受到教育、人人得到提高”,公司引入了獎懲激勵機制,並對大練兵每個項目都組織了考核驗收。此次參加大練兵活動的人員共67人,其中理論考試合格達99.5%,基本體能考試合格達95.5%,崗位考核合格的達98.5%。全面通過考核的有64人,不合格的3人,補考的3人。通過此次大練兵各項目考核的保安員,一律提高小時勞動報酬計發標準,未通過的保安員將繼續接受培訓,直到考核合格為止。

以人為本,保護員工合法權益,建設和諧、穩定的服務團隊。公司的發展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上。公司一向堅持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報酬,千方百計關懷員工。這一年,公司按照年初制定的工作計劃,對外謀發展、對內保權益,加大了對《勞動法》和《勞動法合同法》的執行力度,根據國家有關勞動政策以及江西省人民政府最新調整公佈的《江西省最低工資標準及適用區域》的規定,結合本公司員工勞動和勞動報酬現狀,重新調整了員工勞動報酬標準,調整後的員工月勞動報酬普遍上浮了10%至20%以上,並且按照勞動法的相關要求,對公司保安員延時加班、公休日和法定節假日在崗執勤勞動的,分別按照150%、200%、300%的標準計發勞動報酬;11月1日開始,為守押員工購買了社會養老保險。除此以外,公司還為每個員工辦理了意外傷害保險、工傷保險和特種重病團體互助醫療保險,還為公司所有女員工購買了女職工幸福互助保險。

一年來,公司在完成上述幾方面工作的具體過程中,遇到過一些困難和問題,通過市局的指導、客户單位的幫助和公司全體人員的努力,所遇到的困難和問題都逐一得到了解決或緩解,但還存在以下幾個問題和困難,有待在新的一年中解決:

1、長期以來,因客户單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位,支付給我公司的服務費實在太少,導致我公司無法按照法律的要求為保安員購買養老保險和其他保險,同時,造成人防崗員工的工資普遍偏低。要提高他們的工資待遇為其購買有關社會保險,公司目前還力不從心,有待與客户較長時期的磨合。

2、由於公司受到經費不足的約束,現已招錄的員工素質參差不齊,還有待繼續教育培訓。

第三篇:保安服務公司某年度上半年工作總結

保安服務公司二==五年度上半年工作總結

二==五年上半年,公司在分局黨委、市局保安科的正確領導和支持下,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量,深化企業內部改革,使經濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來,公司在業務、管理、培訓等方面都取得了長久的進步,實現營業額====萬元,比去年同期增長==.==%,派駐客户單位總數===個(含巡邏客户數),比去年同期的增長==%,派駐人員====人,比去年同期增長==%。現將半年來的工作總結如下:

一、開源節流,積極開拓業務、節約成本,提高保安派駐服務費用和派駐人數。

企業的經營狀況是企業生存的根本。公司新的領導班子成立後,對外積極開拓業務,對內加強管理,嚴格控制各項支出,節約成本。通過一系列的開源節流,公司經濟實力有了明顯增強。

去年以來,隨着廣州市內經濟形勢的好轉,保安派駐業務呈日益上升趨勢。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來的===元調升到===元,公司根據這一文件,下發了《關於簽訂保安服務合同中應該注意事項的通知》,對全區保安派駐業務進行了全面的規範整頓,要求各中隊保安服務費原則上不得低於====元/月/人。該文件下發後,各中隊積極爭取派出所的支持,認真與客户進行溝通,與客户講成本、擺事實,權以利害,分析我們勞務費的效益構成,力爭獲得客户的支持和認同,濱江中隊為了使其中一個客户的勞務費達到公司要求,先後五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件後,主管民警和中隊骨幹親自上門與客户宣傳公司文件的目的和意義,説明提高勞務費對保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客户都認同我公司的文件精神,主動提高勞務費。直屬中隊中,在業務部門的支持下,大量客户都對勞務費有所提升,其中提升幅度較大的如:原來移動公司的勞務費由====元/月/人提高到====元/月/人,廣州市捲煙二廠由原來的===元/月/人調升到====元/人/月。僅半年以來,公司在原有的客户中提升勞務費達==萬元/月,全年可增加勞務費收入===多萬元。

元月份,公司為了提高客户對我公司服務質量的信任,特意向保險公司購買第三者僱主責任風險保險,向客户承諾只要是由於我公司在服務過程中,因保安員意外或疏忽,給客户帶來直接的經濟損失,可以由保險公司向對方賠償的最高額達===萬元。為了拓展業務,公司積極開拓新的業務單位,半年來,公司先後新進駐了廣州市發展銀行、廣州市漁輪廠、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業務拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,發展番禺、花都等新區的方針,重點將業務拓展推向區外。為此公司在三月份的機構調整過程中,特意設立了人防業務組和消防業務組,負責整個公司業務的拓展。整個公司半年來新增客户===個,每月新增勞務費近==萬元。此外,公司還大量承接了一些臨時性保衞活動,如:第十一屆中國廣州傢俱博覽會,第九十七屆中國出口商品交易會,雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等,這些臨時性的大型安全保衞活動,任務急,抽調人員眾多,社會影響面也比較大,經濟效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國出口商品交易會,抽調人員達===多人,執勤時間在十個鍾以上,但由於我公司組織得力,公司正副總經理都堅持在第一線,主要管理骨幹輪流在會展中心值班,通過分片分區,責任到人,安全承包的創新管理機制,使得該次大型的臨時性保衞活動得到了圓滿的結束。六個月以來,臨時性的保衞活動共實現營業額===萬元,實現利潤==萬元。

技防業務中,從三月份技防部正式併入公司後,除正常的日常客户維護外,公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。

公司在積極廣開財源的同時,對內加強管理,盡最大可能節約非生產性開支。首先,公司將原來隊部、消防經營部分開辦公的狀況統一集中辦公,每月節約租金====多元。此外,公司還規範了辦公用品領用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管理人員通訊費、交通費管理制度等。

二、以提高管理效率為目的,加大改革力度,不斷完善公司管理職能,促使各職能管理部門分工合理,運作協調。

自去年年底公司領導班子調整之後,針對公司現狀,公司領導組織人員對原有的規章制度進行彙總,對不合理的規章制度進行了修訂,增加了獎懲制度的詳實內容,增加了大量實踐性強、操作方便的規定,如出差管理制度,談心制度等。基層中隊中,建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:測試良好,條件良好,政審良好,素質良好。鳳陽中隊建立定期培訓制度,於=月==日-==日連續三天由中隊長樑漢超親自為中隊管理骨幹上課,直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔,南洲中隊在隊伍中對骨幹建立競爭上崗的用人機制,昌崗中隊常年堅持在轄區內跑步、晨練的訓練制度等等。中隊不斷創新管理機制,激活了基層員工的工作積極性,使基層管理更加合理,趨於以人為本的人性化管理。

今年三月份,公司大範圍地對各職能部門進行了調整,新增設監督管理辦公室和大隊部,將監督管理辦公室的職能定為負責公司隊伍風貌的糾察,員工福利社保,文娛活動和員工投訴等工作,大隊部負責直屬中隊的管理,總經理辦公室負責公司業務、日常行政事務和公安機關管委辦的日常事務,兼管理街道中隊的日常事務。各職能部門進行調整後,公司出現了三至四個月的整合期,但分工明晰了,合理了,責任也較之以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導員制度,專門負責中隊的政工工作。監管辦副主任黃雪華同志又是專業律師,有較高法律知識,對員工投訴、福利等都有很好的掌握。相信不久,部門運作會日益成熟。

目前,公司新的廣告冊、規章制度正在緊張的編纂過程中,有望在八月份出台試行

三、加大培訓力度,以保安員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐,提高公司全體隊員的綜合素質。

針對公司系勞動密集型服務企業,提高服務質量的關鍵是加強員工培訓,提高員工綜合素質。公司新的領導班子成立以來,就十分重視培訓工作的開展。

去年下半年,由於公安機關培訓模式的改變,我公司培訓中心幾乎癱瘓,後來幾經周折才與市保安服務總公司達成合作協議,於元月份又開始重新開班。二==五年

三月,公司將培訓中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門,培訓中心在總結以往的經驗的同時,不斷摸索教學模式,改革教學方式,在以某省省《保安員培訓教材》為主的同時,設置心態、禮儀、職業道德等教學課程,還開發了可操作性強的模擬課程,如消防演練、緊急集合、現場保護等。為了提高教學質量,保證培訓合格率,培訓中心廣泛蒐集資料,為每期學員編輯印發了《複習參考題》,要求每人熟記、背誦。同時每期培訓舉行一次軍事匯操比武,得到市局的好評。半年來,培訓中心已完成==期崗前資格證培訓====人,考試合格率達==%,使直屬中隊隊員持證上崗率達到==%,街道中隊持證上崗率達到==%。

 

在崗中培訓方面,公司要求中隊有針對性的開展專項培訓,採取缺什麼補什麼,需要什麼補什麼的方式,嚴格按照《某省省保安服務管理條例》和實施細則的規定,保證所有保安員的培訓全年不得少於==個小時。針對部分中隊屢屢出現交通事故,公司下發了由廣州市公安局交警支隊編髮《道路安全法》大眾宣傳手冊,要求各中隊組織隊員進行學習。中隊中,長期堅持每週組織保安業務技能訓練不少於兩次,堅持文化學習業務知識每月不低於兩次。為了達到提高隊伍素質的目的,各中隊還根據自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動。直屬一中隊為了提高隊員的辦事水平和服務意識,從五月份起,開始組織員工進行服務意識培訓。從四月份起,直屬六中隊先後三次組織員工學習客户規章制度、公司規章制度和營業廳的制度。在公司的各類培訓過程中,公司邀請客户、公司領導前往授課,邀請市局、省政法學院的專業人員講解保安業務知識,效果較為明顯,成績也得到了客户的認同。在街道中隊中,龍鳳、昌崗等中隊都進行專場的消防業務知識培訓,並全員進行消防知識測試。華洲中隊嚴格按照公司提出的有利於公司、有利於客户、有利於自身成長的要求,開展隊伍思想建設,促使公司、客户、隊員三方發展,共同進步的目的。上半年,公司還安排培訓中心到各中隊舉行的專業崗中培訓=期,共培訓人員===人次。

此外,公司還根據iso====質量體系的要求,對每一名新入職的保安員進行了崗位基礎知識培訓和公司基礎知識培訓,使隊員在入職公司後,走上正式崗位之前,能較好地掌握保安業務技能和基本崗位常識。

四、積極協助公安機關維護社會治安穩定,加強公司對社會面治安防範力度,積極創造社會效益。

今年上半年,公司累計抓獲違法犯罪嫌疑人===人,協破刑事案件===宗,協查治安案件===宗,調解各類糾紛====起,防止災害事故===起。有力的維護了社會的穩定。

公司作為唯一一個公安機關保留的企業,始終將經濟效益和社會效益放在第一位。長期以來,公司堅持每月抽調===多名保安員為轄區派出所巡邏、站崗;每逢節假日,公司都要求總部、街道中隊都安排人員進行應急治安事件的處理;並按照分局的要求,儘可能地將街道中隊所有利潤用於增加治安力量,增添治安設施設備方面。半年來,公司各中隊為治安保安力量購置防刺衣、反光衣、對講機等用品達==萬元。各中隊在維護社會治安方面湧現出大量的先進事蹟

====年元月=日,三名犯罪嫌疑人在中大布場門口持刀對事主吳澤剛行兇搶劫,我當值保安員李先君、顏佳初不畏強敵,將其中一名主要犯罪嫌疑人抓獲。=月==日,濱江中隊保安員袁晨光向公安機關提供重大線索,使“=·==”好又多超市持刀報復殺人案順利得以告破。====年=月,龍鳳中隊保安員樂偉忠在康隆苑物業小區執勤時,發現一住户內出入人員可疑,提供重大線索給派出所後,破獲一起製造毒品和非法持有槍支的重大案件。=月==日,素社中隊夜班巡邏保安員張東達、楊科等在執勤的過程中,接到有人在素社直街持刀行兇後,立即趕往現場,經我保安員圍捕,終於在郭墩街將犯罪嫌疑人抓獲。=月==日,該中隊保安員又協助民警在東曉路明珠花園抓獲==名販毒、吸毒的嫌疑人等等。

此外,公司基層保安員急羣眾之所急,認真為羣眾辦實事,多次為羣眾解決實際困難。例如:今年=月==日中午,雙魚集團員工宿舍樓發生火災,我派駐南石頭中隊保安員張世俊第一時間發現災情,與其他員工一起撲滅火災。=月==日,瑞寶中隊楊忠明在曉港灣花園附近巡邏時,發現建設銀行曉港灣分行因為發電機漏電導致銀行數名職員一氧化碳中毒暈倒在銀行門口,楊忠明馬上撥打===,並協助中隊其他人員將銀行職員到醫院進行搶救。=月==日,海幢中隊保安員陳雄輝、鄧康榮等隊員在珠江水面將一男一女救起,事蹟得到《南方都市報》刊載報道。今年六月份,由於廣州市內連降暴雨,造成市內不少低窪地積水,我公司濱江中隊,直屬三中隊派駐海關隊員積極為區內抗洪排澇。這些為羣眾排憂解難的事蹟,為我保安隊伍樹立了良好的形象,得到廣大市民的好評。

五、強化隊伍管理,加強隊伍建設,提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。

為強化隊伍管理,加強隊伍建設,公司從三月份起對直屬中隊所有的分隊長進行了重新考核任命,保證了基層管理人員的素質。三月初又對公司主要管理崗位進行了競崗,優化了管理隊伍。隨後公司要求各中隊對照五項證明、五項條件和五條禁令,開展隊伍隊風隊紀進行整頓,清理不符合條件,政審不過關的隊員,在大隊部、人力資源部的配合下,共清理==名不合格的隊員離開隊伍。=月==日,公司下發了《關於在隊伍中開展“學習雷鋒精神,爭當服務之星活動”的通知》,在隊伍中開展服務之星的評比,六月,評出劉利紅等==名服務之星。五月,公司結合第二屆全國先進保安公司和優秀保安員的評選活動,推薦公司和三個保安員參加評選。

半年來,人力資源部共招聘新隊員===多人,任免分隊長以下管理骨幹===人次,為試用期合格隊員轉正===多人次。

針對前一段時間我國安全事故頻頻發生,公司在直屬中隊中建立了安全檢查制度,對保安員宿舍、隊員自我保護意識進行檢查教育,由監管辦,大隊部、裝財部聯合檢查護衞點===個,集體宿舍==個,對宿舍用電線路、水電安全的使用進行檢查督促。自去年下半年公司糾察隊成立以來,糾察隊員克服人少的困難,在堅持做好會展中心帶隊工作的同時,糾察基層隊伍中隊員着裝違規===人次,崗位違規==人,嚴重違紀=人,辭退=人。有力地保證了隊伍風貌。

六、開展隊伍思想整頓,規範隊員思想行為,提高為客户服務的質量,增加顧客滿意度。

今年以

來,公司針對隊伍中多次出現保安員違規違紀事件,公司領導要求各中隊加強對隊員的思想教育。在直屬中隊,公司建立教導員制度,專門負責隊伍思想工作。直屬一中隊、六中隊在四五月份都在隊伍中開展作風紀律大整頓,以法律事實、案例對隊員進行思想教育,在整頓的過程中,要求隊員寫心得體會,進行自我剖析。三月份,公司大隊部在直屬中隊建立談心制度,要中隊長以下管理骨幹每月對基層保安員進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態。

 

公司堅持要求中隊每月寫工作總結和隊伍思想動態。及時發現隊伍中出現的苗頭性的問題,將基層問題解決在萌芽狀態。

七、關心隊員生活,積極開展娛樂健康活動和切實為基層保安員解決實際困難。

一直以來,公司都十分關心一線保安員生活。曾經多次與市局、分局機關組織籃球比賽,公司從=月=日起還組織了第一屆員工運動會。公司團支部除開展日常團的工作外,參加了團區委組織的植樹活動,“一幫一”扶貧幫困活動等。在廣州市政府下發調整最低基本工資的文件後,公司立即要求各中隊對隊員的工資進行調整以達到法律的規定。為了提高保安員待遇,公司逐步依法有計劃地完善保安福利制度。取消了員工試用期三天無薪工作制度,取消扣發保安員每月每人==元的福利基金,按照國家規定增加社保基數。為管理人員購買住房公積金。此外,沙園中隊、江南中中隊每個月都為隊員煲涼茶、煲湯,改善隊員生活。南洲中隊從二月份起,兩次申請為隊員加薪。=月==日,鳳陽中隊隊員何治在上班時感到胃部劇痛,送到省榮軍醫院後診斷為胃穿孔,在中隊的倡導下,發動隊員伸出援助之手,為其捐款====多元。南石頭中隊在搬遷辦公室後,添置辦公用品,電視機等用品=萬餘元。後勤部為直屬六中隊改租條件較好的宿舍=處,並投入=萬元為宿舍添置衣櫃等用品。六月份,公司共為基層中隊訂閲報紙==份,雜誌==份。豐富了隊員的業餘生活。

為了保證隊員的安全,減少執勤風險,公司還每月花=萬元為部分風險較高隊員購買了商業意外保險。上半年公司參加社保的人員達到====人,比去年同期增長=(內容來源好 範文網)=%,為員工辦理工傷事故=起。

半年來,公司歡迎光臨 雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方不足。如隊伍管理仍然出現一些鬆懈現象,公司規章制度不完善、不繫統,招聘人員比較困難等,這些困難有待我公司下半年去下力氣解決。

 

第四篇:保安服務公司某年度上半年工作總結

保安服務公司二==五年度上半年工作總結

二==五年上半年,公司在分局黨委、市局保安科的正確領導和支持下,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量,深化企業內部改革,使經濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來,公司在業務、管理、培訓等方面都取得了長久的進步,實現營業額====萬元,比去年同期增長==.==,

派駐客户單位總數===個(含巡邏客户數),比去年同期的增長==,派駐人員====人,比去年同期增長==。現將半年來的工作總結如下:一、開源節流,積極開拓業務、節約成本,提高保安派駐服務費用和派駐人數。

企業的經營狀況是企業生存的根本。公司新的領導班子成立後,對外積極開拓業務,對內加強管理,嚴格控制各項支出,節約成本。通過一系列的開源節流,公司經濟實力有了明顯增強。

去年以來,隨着廣州市內經濟形勢的好轉,保安派駐業務呈日益上升趨勢。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來的===元調升到===元,公司根據這一文件,下發了《關於簽訂保安服務合同中應該注意事項的通知》,對全區保安派駐業務進行了全面的規範整頓,要求各中隊保安服務費原則上不得低於====元/月/人。該文件下發後,各中隊積極爭取派出所的支持,認真與客户進行溝通,與客户講成本、擺事實,權以利害,分析我們勞務費的效益構成,力爭獲得客户的支持和認同,濱江中隊為了使其中一個客户的勞務費達到公司要求,先後五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件後,主管民警和中隊骨幹親自上門與客户宣傳公司文件的目的和意義,説明提高勞務費對保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客户都認同我公司的文件精神,主動提高勞務費。直屬中隊中,在業務部門的支持下,大量客户都對勞務費有所提升,其中提升幅度較大的如:原來移動公司的勞務費由====元/月/人提高到====元/月/人,廣州市捲煙二廠由原來的===元/月/人調升到====元/人/月。僅半年以來,公司在原有的客户中提升勞務費達==萬元/月,全年可增加勞務費收入===多萬元。

元月份,公司為了提高客户對我公司服務質量的信任,特意向保險公司購買第三者僱主責任風險保險,向客户承諾只要是由於我公司在服務過程中,因保安員意外或疏忽,給客户帶來直接的經濟損失,可以由保險公司向對方賠償的最高額達===萬元。為了拓展業務,公司積極開拓新的業務單位,半年來,公司先後新進駐了廣州市發展銀行、廣州市漁輪廠、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業務拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,發展番禺、花都等新區的方針,重點將業務拓展推向區外。為此公司在三月份的機構調整過程中,特意設立了人防業務組和消防業務組,負責整個公司業務的拓展。整個公司半年來新增客户===個,每月新增勞務費近==萬元。此外,公司還大量承接了一些臨時性保衞活動,如:第十一屆中國廣州傢俱博覽會,第九十七屆中國出口商品交易會,雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等,這些臨時性的大型安全保衞活動,任務急,抽調人員眾多,社會影響面也比較大,經濟效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國出口商品交易會,抽調人員達===多人,執勤時間在十個鍾以上,但由於我公司組織得力,公司正副總經理都堅持在第一線,主要管理骨幹輪流在會展中心值班,通過分片分區,責任到人,安全承包的創新管理機制,使得該次大型的臨時性保衞活動得到了圓滿的結束。六個月以來,臨時性的保衞活動共實現營業額===萬元,實現利潤==萬元。

技防業務中,從三月份技防部正式併入公司後,除正常的日常客户維護外,公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。

公司在積極廣開財源的同時,對內加強管理,盡最大可能節約非生產性開支。首先,公司將原來隊部、消防經營部分開辦公的狀況統一集中辦公,每月節約租金====多元。此外,公司還規範了辦公用品領用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管理人員通訊費、交通費管理制度等。

二、以提高管理效率為目的,加大改革力度,不斷完善公司管理職能,促使各職能管理部門分工合理,運作協調。

自去年年底公司領導班子調整之後,針對公司現狀,公司領導組織人員對原有的規章制度進行彙總,對不合理的規章制度進行了修訂,增加了獎懲制度的詳實內容,增加了大量實踐性強、操作方便的規定,如出差管理制度,談心制度等。基層中隊中,建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:測試良好,條件良好,政審良好,素質良好。鳳陽中隊建立定期培訓制度,於=月==日-==日連續三天由中隊長樑漢超親自為中隊管理骨幹上課,直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔,南洲中隊在隊伍中對骨幹建立競爭上崗的用人機制,昌崗中隊常年堅持在轄區

第五篇:保安服務公司半年工作總結

文章標題:保安服務公司半年工作總結

今年上半年,公司在分局黨委、市局保安科的正確領導和支持下,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量,深化企業內部改革,使經濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來,公司在業務、管理、培訓等方面都取得了長久的進步,實現營業額萬元,比去年同期增長,派駐客户單位總數個含巡邏客户

數,比去年同期的增長,派駐人員人,比去年同期增長。現將半年來的工作總結如下:

一、開源節流,積極開拓業務、節約成本,提高保安派駐服務費用和派駐人數。

企業的經營狀況是企業生存的根本。公司新的領導班子成立後,對外積極開拓業務,對內加強管理,嚴格控制各項支出,節約成本。通過一系列的開源節流,公司經濟實力有了明顯增強。

去年以來,隨着廣州市內經濟形勢的好轉,保安派駐業務呈日益上升趨勢。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來的元調升到元,公司根據這一文件,下發了《關於簽訂保安服務合同中應該注意事項的通知》,對全區保安派駐業務進行了全面的規範整頓,要求各中隊保安服務費原則上不得低於元月人。該文件下發後,各中隊積極爭取派出所的支持,認真與客户進行溝通,與客户講成本、擺事實,權以利害,分析我們勞務費的效益構成,力爭獲得客户的支持和認同,濱江中隊為了使其中一個客户的勞務費達到公司要求,先後五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件後,主管民警和中隊骨幹親自上門與客户宣傳公司文件的目的和意義,説明提高勞務費對保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客户都認同我公司的文件精神,主動提高勞務費。直屬中隊中,在業務部門的支持下,大量客户都對勞務費有所提升,其中提升幅度較大的如:原來移動公司的勞務費由元月人提高到元月人,廣州市捲煙二廠由原來的元月人調升到元人月。僅半年以來,公司在原有的客户中提升勞務費達萬元月,全年可增加勞務費收入多萬元。

元月份,公司為了提高客户對我公司服務質量的信任,特意向保險公司購買第三者僱主責任風險保險,向客户承諾只要是由於我公司在服務過程中,因保安員意外或疏忽,給客户帶來直接的經濟損失,可以由保險公司向對方賠償的最高額達萬元。為了拓展業務,公司積極開拓新的業務單位,半年來,公司先後新進駐了廣州市發展銀行、廣州市漁輪廠、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業務拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,發展番禺、花都等新區的方針,重點將業務拓展推向區外。為此公司在三月份的機構調整過程中,特意設立了人防業務組和消防業務組,負責整個公司業務的拓展。整個公司半年來新增客户個,每月新增勞務費近萬元。此外,公司還大量承接了一些臨時性保衞活動,如:第十一屆中國廣州傢俱博覽會,第九十七屆中國出口商品交易會,雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等,這些臨時性的大型安全保衞活動,任務急,抽調人員眾多,社會影響面也比較大,經濟效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國出口商品交易會,抽調人員達多人,執勤時間在十個鍾以上,但由於我公司組織得力,公司正副總經理都堅持在第一線,主要管理骨幹輪流在會展中心值班,通過分片分區,責任到人,安全承包的創新管理機制,使得該次大型的臨時性保衞活動得到了圓滿的結束。六個月以來,臨時性的保衞活動共實現營業額萬元,實現利潤萬元。

技防業務中,從三月份技防部正式併入公司後,除正常的日常客户維護外,公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。

公司在積極廣開財源的同時,對內加強管理,盡最大可能節約非生產性開支。首先,公司將原來隊部、消防經營部分開辦公的狀況統一集中辦公,每月節約租金多元。此外,公司還規範了辦公用品領用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管理人員通訊費、交通費管理制度等。

二、以提高管理效率為目的,加大改革力度,不斷完善公司管理職能,促使各職能管理部門分工合理,運作協調。

自去年年底公司領導班子調整之後,針對公司現狀,公司領導組織人員對原有的規章制度進行彙總,對不合理的規章制度進行了修訂,增加了獎懲制度的詳實內容,增加了大量實踐性強、操作方便的規定,如出差管理制度,談心制度等。基層中隊中,建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:測試良好,條件良好,政審良好,素質良好。鳳陽中隊建立定期培訓制度,於月日日連續三天由中隊長樑漢超親自為中隊管理骨幹上課,直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔,南洲中隊在隊伍中對骨幹建立競爭上崗的用人機制,昌崗中隊常年堅持在轄區內跑步、晨練的訓練制度等等。中隊不斷創新管理機制,激活了基層員工的工作積極性,使基層管理更加合理,趨於以人為本的人性化管理。

今年三月份,

公司大範圍地對各職能部門進行了調整,新增設監督管理辦公室和大隊部,將監督管理辦公室的職能定為負責公司隊伍風貌的糾察,員工福利社保,文娛活動和員工投訴等工作,大隊部負責直屬中隊的管理,總經理辦公室負責公司業務、日常行政事務和公安機關管委辦的日常事務,兼管理街道中隊的日常事務。各職能部門進行調整後,公司出現了三至四個月的整合期,但分工

明晰了,合理了,責任也較之以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導員制度,專門負責中隊的政工工作。監管辦副主任黃雪華同志又是專業律師,有較高法律知識,對員工投訴、福利等都有很好的掌握。相信不久,部門運作會日益成熟。

目前,公司新的廣告冊、規章制度正在緊張的編纂過程中,有望在八月份出台試行。

三、加大培訓力度,以保安員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐,提高公司全體隊員的綜合素質。

針對公司系勞動密集型服務企業,提高服務質量的關鍵是加強員工培訓,提高員工綜合素質。公司新的領導班子成立以來,就十分重視培訓工作的開展。

去年下半年,由於公安機關培訓模式的改變,我公司培訓中心幾乎癱瘓,後來幾經周折才與市保安服務總公司達成合作協議,於元月份又開始重新開班。二五年三月,公司將培訓中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門,培訓中心在總結以往的經驗的同時,不斷摸索教學模式,改革教學方式,在以廣東省《保安員培訓教材》為主的同時,設置心態、禮儀、職業道德等教學課程,還開發了可操作性強的模擬課程,如消防演練、緊急集合、現場保護等。為了提高教學質量,保證培訓合格率,培訓中心廣泛蒐集資料,為每期學員編輯印發了《複習參考題》,要求每人熟記、背誦。同時每期培訓舉行一次軍事匯操比武,得到市局的好評。半年來,培訓中心已完成期崗前資格證培訓人,考試合格率達,使直屬中隊隊員持證上崗率達到,街道中隊持證[本文權屬文祕港:]上崗率達到。

在崗中培訓方面,公司要求中隊有針對性的開展專項培訓,採取缺什麼補什麼,需要什麼補什麼的方式,嚴格按照《廣東省保安服務管理條例》和實施細則的規定,保證所有保安員的培訓全年不得少於個小時。針對部分中隊屢屢出現交通事故,公司下發了由廣州市公安局交警支隊編髮《道路安全法》大眾宣傳手冊,要求各中隊組織隊員進行學習。中隊中,長期堅持每週組織保安業務技能訓練不少於兩次,堅持文化學習業務知識每月不低於兩次。為了達到提高隊伍素質的目的,各中隊還根據自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動。直屬一中隊為了提高隊員的辦事水平和服務意識,從五月份起,開始組織員工進行服務意識培訓。從四月份起,直屬六中隊先後三次組織員工學習客户規章制度、公司規章制度和營業廳的制度。在公司的各類培訓過程中,公司邀請客户、公司領導前往授課,邀請市局、省政法學院的專業人員講解保安業務知識,效果較為明顯,成績也得到了客户的認同。在街道中隊中,龍鳳、昌崗等中隊都進行專場的消防業務知識培訓,並全員進行消防知識測試。華洲中隊嚴格按照公司提出的有利於公司、有利於客户、有利於自身成長的要求,開展隊伍思想建設,促使公司、客户、隊員三方發展,共同進步的目的。上半年,公司還安排培訓中心到各中隊舉行的專業崗中培訓期,共培訓人員人次。

此外,公司還根據質量體系的要求,對每一名新入職的保安員進行了崗位基礎知識培訓和公司基礎知識培訓,使隊員在入職公司後,走上正式崗位之前,能較好地掌握保安業務技能和基本崗位常識。

四、積極協助公安機關維護社會治安穩定,加強公司對社會面治安防範力度,積極創造社會效益。

今年上半年,公司累計抓獲違法犯罪嫌疑人人,協破刑事案件宗,協查治安案件宗,調解各類糾紛起,防止災害事故起。有力的維護了社會的穩定。

公司作為唯一一個公安機關保留的企業,始終將經濟效益和社會效益放在第一位。長期以來,公司堅持每月抽調多名保安員為轄區派出所巡邏、站崗;每逢節假日,公司都要求總部、街道中隊都安排人員進行應急治安事件的處理;並按照分局的要求,儘可能地將街道中隊所有利潤用於增加治安力量,增添治安設施設備方面。半年來,公司各中隊為治安保安力量購置防刺衣、反光衣、對講機等用品達萬元。各中隊在維護社會治安方面湧現出大量的先進事蹟。

××年元月日,三名犯罪嫌疑人在中大布場門口持刀對事主吳澤剛行兇搶劫,我當值保安員李先君、顏佳初不畏強敵,將其中一名主要犯罪嫌疑人抓獲。月日,濱江中隊保安員袁晨光向公安機關提供重大線索,使“·”好又多超市持刀報復殺人案順利得以告破。××年月,龍鳳中隊保安員樂偉忠在康隆苑物業小區執勤時,發現一住户內出入人員可疑,提供重大線索給派出所後,破獲一起製造毒品和非法持有槍支的重大案件。月日,素社中隊夜班巡邏保安員張東達、楊科等在執勤的過程中,接到有人在素社直街持刀行兇後,立即趕往現場,經我保安員圍捕,終於在郭墩街將犯罪嫌疑人抓獲。月日,該中隊保安員又協助民警在東曉路明珠花園抓獲名販毒、吸毒的嫌疑人等等。

此外,公司基層保安員急羣眾之所急,認真為羣眾辦實事,多次為羣眾解決實際困難。例如:今年月日中午,雙魚集團員工宿舍樓發生火災,我派駐南石頭中隊保安員張世俊第一時間發現災情,與其他員工一起撲滅火災。月日,瑞寶中隊楊忠明在曉港灣花園附近巡邏時,發現建設銀行曉港灣分行因為發電機漏電導致銀行數名職員一氧化碳中毒暈倒在銀行門口,楊忠明馬上撥打,並協助中隊其他人員將銀行職員到醫院進行搶救。月日,海幢中隊保安員陳雄輝、鄧康榮等隊員在珠江水面將一男一女救起,事蹟得到《南方都市報》刊載報道。今年六月份,由於廣州市內連降暴雨,造成市內不少低窪地積水,我公司濱江中隊,直屬三中隊派駐海關隊員積極為區內抗洪排澇。這些為羣眾排憂解難的事蹟,為我保安隊伍樹立了良好的形象,得到廣大市民的好評。

五、強化隊伍管理,加強隊伍建設,提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。

為強化隊伍管理,加強隊伍建設,公司從三月份起對直屬中隊所有的分隊長進行了重新考核任命,保證了基層管理人員的素質。三月初又對公司主要管理崗位進行了競崗,優化了管理隊伍。隨後公司要求各中隊對照五項證明、五項條件和五條禁令,開展隊伍隊風隊紀進行整頓,清理不符合條件,政審不過關的隊員,在大隊部、人力資源部的配合下,共清理名不合格的隊員離開隊伍。月日,公司下發了《關於在隊伍中開展“學習雷鋒精神,爭當服務之星活動”的通知》,在隊伍中開展服務之星的評比,六月,評出劉利紅等名服務之星。五月,公司結合第二屆全國先進保安公司和優秀保安員的評選活動,推薦公司和三個保安員參加評選。

半年來,人力資源部共招聘新隊員多人,任免分隊長以下管理骨幹人次,為試用期合格隊員轉正多人次。

針對前一段時間我國安全事故頻頻發生,公司在直屬中隊中建立了安全檢查制度,對保安員宿舍、隊員自我保護意識進行檢查教育,由監管辦,大隊部、裝財部聯合檢查護衞點個,集體宿舍個,對宿舍用電線路、水電安全的使用進行檢查督促。自去年下半年公司糾察隊成立以來,糾察隊員克服人少的困難,在堅持做好會展中心帶隊工作的同時,糾察基層隊伍中隊員着裝違規人次,崗位違規人,嚴重違紀人,辭退人。有力地保證了隊伍風貌。

六、開展隊伍思想整頓,規範隊員思想行為,提高為客户服務的質量,增加顧客滿意度。

今年以來,公司針對隊伍中多次出現保安員違規違紀事件,公司領導要求各中隊加強對隊員的思想教育。在直屬中隊,公司建立教導員制度,專門負責隊伍思想工作。直屬一中隊、六中隊在四五月份都在隊伍中開展作風紀律大整頓,以法律事實、案例對隊員進行思想教育,在整頓的過程中,要求隊員寫心得體會,進行自我剖析。三月份,公司大隊部在直屬中隊建立談心制度,要中隊長以下管理骨幹每月對基層保安員進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態。

公司堅持要求中隊每月寫工作總結和隊伍思想動態。及時發現隊伍中出現的苗頭性的問題,將基層問題解決在萌芽狀態。

七、關心隊員生活,積極開展娛樂健康活動和切實為基層保安員解決實際困難。

一直以來,公司都十分關心一線保安員生活。曾經多次與市局、分局機關組織籃球比賽,公司從月日起還組織了第一屆員工運動會。公司團支部除開展日常團的工作外,參加了團區委組織的植樹活動,“一幫一”扶貧幫困活動等。在廣州市政府下發調整最低基本工資的文件後,公司立即要求各中隊對隊員的工資進行調整以達到法律的規定。為了提高保安員待遇,公司逐步依法有計劃地完善保安福利制度。取消了員工試用期三天無薪工作制度,取消扣發保安員每月每人元的福利基金,按照國家規定增加社保基數。為管理人員購買住房公積金。此外,沙園中隊、江南中中隊每個月都為隊員煲涼茶、煲湯,改善隊員生活。南洲中隊從二月份起,兩次申請為隊員加薪。月日,鳳陽中隊隊員何治在上班時感到胃部劇痛,送到省榮軍醫院後診斷為胃穿孔,在中隊的倡導下,發動隊員伸出援助之手,為其捐款多元。南石頭中隊在搬遷辦公室後,添置辦公用品,電視機等用品萬餘元。後勤部為直屬六中隊改租條件較好的宿舍處,並投入萬元為宿舍添置衣櫃等用品。六月份,公司共為基層中隊訂閲報紙份,雜誌份。豐富了隊員的業餘生活。

為了保證隊員的安全,減少執勤風險,公司還每月花萬元為部分風險較高隊員購買了商業意外保險。上半年公司參加社保的人員達到人,比去年同期增長,為員工辦理工傷事故起。

半年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方不足。如隊伍管理仍然出現一些鬆懈現象,公司規章制度不完善、不繫統,招聘人員比較困難等,這些困難有待我公司下半年去下力氣解決。

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