安保服務公園安全生產工作總結

2021年度X月XX有限公司駐XX公園

安保服務公園安全生產工作總結

春節保安工作，截止至2月18日，我司共計投入執勤保安隊員共計919人次，經受住了組織多日連續超大客流勤務工作的實戰考驗，為確保XX公園組織有序和遊客遊玩安全付出了全體保安隊員的艱辛努力。

一是安全工作主體責任意識樹得牢。

面對如此超大客流、多日連續的保安服務工作，在工作準備急、頭緒多、涉面廣、壓力大的情況下，項目部全體成員始終牢牢樹立虹橋公園安全工作主體責任意識，自進場開始所有人員無一天休，天天加班，始終堅持戰鬥在虹橋公園現場，始終保持較旺盛的工作熱情，始終保持較強的工作幹勁，全力投入到進場各項準備和勤務的組織實施中去，為確保勤務組織和各項服務保障工作有序開展打下了較強組織保障。

二是勤務部署不斷優化，保安隊伍管理教育不斷加強。

在城管局園林綠化中心領導的指導下，根據XX公園實際情況和服務不斷變化客流的實際需要，先後5次對勤務部署和人員配置進行調整。特別是在七年級後，我們重點加強了森林區虹橋的保安力量，清醒認識到K0作為進入林區、進入XX最後一道關口的極端重要性，每天專人值守督導安保隊員履職盡責，較好的完成了了森林區入口管控和長約3公里橋面的防控任務。針對前期城管局各級領導檢查所反映出來的問題，我們不懈怠、不氣餒，積極主動加強整改，利用每日交班會，對暴露出來的問題舉一反三反覆教育，不斷強化執勤崗位紀律和檢查督導，固定了重要崗位隊員。從後期的執勤看，教育整改取得了比較明顯的效果，保安隊員的責任意識有了明顯的提高，絕大多數保安隊員執勤規範，特別是個別隊員輪崗休息時的抽煙行為得到了有效扼制。

三是較好的完成了以防疫、防暴、防火三項重點工作為中心的各項工作任務。

防疫做到了入園必測體温，建立完善了防疫隔離帳蓬、洗手液、消毒液等防疫措施。在防暴方面重點突出預防發生聚集性踩踏公共安全事故，組建了機動執勤隊伍，並通過區公安分局6次專業培訓，提高了保安隊員處置防聚集防踩踏公共安全事故的能力。特別是針對由入口區向森林區前往的遊客人數多、森林區入口通行能力壓力大和考慮森林區虹橋存載力須限流的實際情況，城管局現場指揮部及時作出勤務調整，在羊川路口組織了分段遊客排隊通道，建立了緩衝區，確保了遊客規範有序通行，避免了大客流對森林入口區的衝擊，防範了大客流上橋帶來的安全風險。在防火方面，完善了消防設施設備配套，節前組織消防預案演練，建立了與林區森防的緊急溝通機制。特別做到在K0森林區入口處上崗執勤隊員必檢、進入林區男姓遊客必檢，共計收繳火種近2萬個。通過嚴格的火種火源檢查，個別執勤隊員抽煙得到有效扼制，遊客抽煙大大減少，有效降低了因火種被帶進山給林區帶來的安全風險。總體講，節日期間安全工作總體可控，較好的履行了XX公園安全責任主體的責任擔當。在完成好三項重點工作的同時，在城管局有關領導的指導下，多次完成了各級領導對虹橋公園的檢查和調研的服務保障工作。積極配合城管局工作人員，急遊客之所急，通過廣播找人、執勤隊員崗位尋人等方式，幫助21名走散、走失的老人和小孩或智障人士聯繫上了家人，受到了遊客的好評。

存在的主要問題：

XX公園執勤區域開方式、全室外、範圍大、點位多、線路長，特別是剛進場就迎春節7天大假，節日期間XX公園熱度高、客流大，給我們的保安工作提出了較大挑戰，加之由於剛接手很多工作準備不夠充分，特別是保安員隊伍素質與滿足虹橋公園執勤需要還有較大差距。儘管我們勁使得很大，汗流得不少，但收效並沒有達到應有的效果。存在的問題主要表現在以下幾個方面：

一是隊伍組建倉促，部分保安員個人情況，特別是遵法守紀、能力素質、責任意識等情況摸得不清、掌握不準，導致部分隊員政審不合格；部分隊員責任意識差，在崗位上出工不出力；部分隊員法紀意識淡薄，有帶火種上勤和在輪崗休息時抽煙行為發生。

二是勤務配置還不夠科學合理，勤務檢查督導落實還不夠到位。對春節大假客流量估計不足、對執勤工作的難度認識不足，特別是對XX公園入口區和森林區兩個相對獨立執勤區域且最遠勤務點相距4公里，全室外、範圍大、戰線長的勤務特點和勤務組織分析不透、研究不深，導致勤務部署還不夠科學合理，檢查督導還不夠切實到位。尤其是森林區一上勤就迎春節大客流，教育訓練時間短，業務培訓不到位，導致部分隊員對執勤區域情況不清、崗位職責不明。

三是教育培訓做得不夠紮實有效。客觀上保安隊伍流動性大，特別是春節期間個別隊員頭天來二天走，今天剛教會，明天就換人又得重新教，教育難度大，教育空檔多。主觀上也有思想重視程度不夠，其它工作遷涉精力多投入時間不夠等多種因素疊加，導致對保安員能力素質的教育培訓沒有及時跟上，隊員自身素質在保障XX公園保安勤務運行上還有較大差距。

四是物資器材準備還不能充分滿足超負荷勤務工作需要。由於預估不足，加之節日期間部分器材物資採購困難，致使如兩輪電瓶車還沒有采購到位，直接影響了檢查督導的有效落實。

反思春節執勤工作，我們深感對標城管局各級領導以及公司領導對我們的要求還有較大差距，由此深感痛惜和不安。在整個節日執勤期間，更不斷的得到了城管局各級領導對勤務工作的堅強領導，不斷的得到了對勤務工作中暴露出來問題整改強有力的指導，這對於項目部全體同志是一筆巨大的財富。

2月18日項目部組織召開了春節執勤工作總結會，我們決心痛定思痛，知恥後勇，積極抓好下階段工作落實。

一是優化隊伍結構。立即開展招聘工作，淘汰部分不合格隊員，補充新鮮血液，組建一支能擔當起虹橋公園安全管理責任的保安服務隊伍。

二是持續強化業務訓練和職責職能教育。每月對班長以上骨幹管理人員集中培訓一次，保安隊員主要利用每天交班會點滴經常性教育和建立光明分局治安大隊駐訓機制等方式開展執勤能力培訓，把隊員素質能力教育訓練當做長期性經常性工作來抓。突出加強項目管理層和骨幹隊員紮根虹橋、熱愛虹橋、服務虹橋，愛護虹橋一草一木的主人翁意識培養。通過不斷教育培訓確保保安隊員業務素質和責任擔當意識有較明顯提升。

三是優化崗位設置和勤務編組。在園林綠化中心領導的指導下，根據公園現狀，結合平時、週末、重大節假日客流量特點，加強勤務分析和研究，建立完善平時、週末和重大節假日崗位設置和勤務編組方案，確保勤務組織規範有序。

四是建章立制。結合勤務特點，逐步完善隊伍管理、勤務交接、督促檢查和考核獎懲等制度，確保隊伍管理勤務組織規範化、制度化。

五是完善物資器材採購。以充分滿足勤務實施需要為前提，採購配套兩輪電瓶車等執勤用品，為執勤提供重要支撐。

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