電器公司總結多篇

【第1篇】2022年電器公司員工試用期自我總結範文

尊敬的領導

今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時間裏，我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變，時正值蘇寧的大忙季節，也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間，得到領導和同事們熱情的言傳身教，自己也學到了不少東西，與領導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所進步，受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此，真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一彙報。

一、主要工作內容

根據公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習，主要是瞭解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識，並參與實際的產品銷售。見習期間，我始終抱着一種學習的心態來對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，並能做到虛心求教。在這兩個月時間裏，我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面佈局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知，並且還實際參與到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售，進一步提高了自己的銷售技巧。同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關注市場狀況和競爭對手，掌握了市場調研的一般方法，並實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持!

在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類，按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和着裝、户外拓展的安排監督等等，同時還對每天的銷售數據(銷售數量、銷售金額、佔比、平均價格、延保)進行統計，對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調，在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開展後期的工作。

店面、售後、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續，要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯繫。

按總部的要求，9月6號我從店面調至售後輪崗學習。售後是四大終端之一，很大程度上決定着我們的銷售，在這個三分銷售七分服務的強競爭社會裏，售後服務的滿意度起着一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿意度越高説明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環，對店面的銷售產生積極作用，反之就會形成惡性循環，造成原有顧客羣的流失和新消費羣體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產品!”灌輸於每個員工大腦裏，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務觀!

【第2篇】汽車電器公司實習總結

汽車電器公司實習總結

1。企業介紹浙江瑞鵬汽車電器有限公司

浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業生產汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產品為主的股份合作制企業。公司先後通過了iso900

2、qs9000&vda6。1國際質量體系認證。

公司主要產品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求，不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陝西重汽、瀋陽金盃華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業，同時，公司生產的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產品暢銷全國各地，並出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20餘個國家，公司擁有進出口自主經營權。

經過多年的發展，公司已形成了自己的市場優勢、技術優勢、人才優勢和地理優勢。為了在激烈的市場競爭中立於不敗之地，公司不斷完善創新機制，構築人才平台，建立和諧的客户關係以及提高產品質量和做好全方位的服務，使公司在新產品的研製和市場開發等方面處於國內同行業領先地位。公司以優惠的價格、可靠的質量，高度的信譽獲得國內外客户的一致好評與青睞。xx年，公司被一汽聯合銷售集體列為“首屆理事會單位”。xx年，被中國汽車零部件聯合銷售集團評為“名優產品生產企業”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業”。xx年，被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業”。

【第3篇】電器公司員工試用期工作總結

試用期結束了，為此為這段時間的工作作一總結，本文是關於電器公司員工的試用期工作總結，僅供大家參考。

今年3月7號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時間裏，我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變，時正值蘇寧的大忙季節，也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間，得到領導和同事們熱情的言傳身教，自己也學到了不少東西，與領導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所進步，受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此，真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一彙報。

一、主要工作內容

根據公司的安排，3月7號至9月7號在中山八店黑電進行相關學習，主要是瞭解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識，並參與實際的產品銷售。見習期間，我始終抱着一種學習的心態來對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，並能做到虛心求教。在這兩個月時間裏，我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面佈局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知，並且還實際參與到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售，進一步提高了自己的銷售技巧。同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關注市場狀況和競爭對手，掌握了市場調研的一般方法，並實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持!

在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類，按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和着裝、户外拓展的安排監督等等，同時還對每天的銷售數據(銷售數量、銷售金額、佔比、平均價格、延保)進行統計，對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調，在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開展後期的工作。

店面、售後、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續，要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯繫。

按總部的要求，9月6號我從店面調至售後輪崗學習。售後是四大終端之一，很大程度上決定着我們的銷售，在這個三分銷售七分服務的強競爭社會裏，售後服務的滿意度起着一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿意度越高説明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環，對店面的銷售產生積極作用，反之就會形成惡性循環，造成原有顧客羣的流失和新消費羣體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把服務司蘇寧的唯一產品!灌輸於每個員工大腦裏，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務觀!

到售後至今已一個月有餘，前面一週主要是熟悉售後部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯繫，還有售後服務的流程等等。售後服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成，各部門裏面還分成幾個小組，例如網點管理裏部裏分有派單組、銷單組、外包管理組等，結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處於整個銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標力爭上游，多塊好省，把我們的售後服務做好，為店面銷售做每一份保障，一切為裏消費者，更是為了我們自己!

後期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術，上門服務規範和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養，同時也是公司售後發展的一個隱性推動力，迎合社會發展需求把最新的安裝維修技術，服務規範交與安裝師傅，最大限度的滿足顧客的服務需求，使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間裏，通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解，熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程，看到了培訓部對公司後續發展的重要意義，另外還學到了一些本專業之外的知識如：空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題，還有為司的一些服務規範，其中最重要的就是114條服務規範。

13、14號對各網點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核，15--19號對師傅們的考核進行批改統計，2023號對在本月1號18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓，前後三批共有90人。這些工作都比較繁瑣，需要恆心、耐心，更需要長期不斷地對一線現場進行調查瞭解，與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員，對於所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴格按照領導的要求按時完成，認真對待，本着對師傅負責同時也是為自己負責的態度，以一種學習的心態做好每一件事。在學習中發現問題、在發現問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的，所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。

但在這過程中也存在很多不足，關鍵時刻總是缺乏一定的主動性，做事有時候還存在一定的盲目性，不知所措;好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實操經驗，這也是我下階段所要重點突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個大概瞭解，尚未深入瞭解和掌握其中的精髓，對外對內靈活性操作對來説還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發覺的缺陷，希望在以後的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥，同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助!在今後的工作中我會更多的向老同事學習交流，揚長避短!

二、工作中的幾點感悟

1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單，但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時卻才發現卻並不容易。很多東西都是需要根據現場情況來靈活應對的，並不是千篇一律。所以，今後我一定要更加勤快，多動手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地瞭解公司的運作。

2、心態一定要擺正。由於我們是作為一個營業員的身份到店面的，雖説我們是公司未來的管理層員工，但是我們一定要調整好自己的心態。可能有時候督導(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應抱有怨言，對一切我們都應該放下架子，始終抱着一顆學習的心，虛心求教。

3、要更加註意工作的細節。接待顧客時，有時我的語言還是比較生硬，產品知識也還不夠熟悉，對於顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以後的工作中我一定要加強為人處事的能力，加強產品知識學習，熱情服務好每一個顧客，讓他們真正地感受到我司的陽光服務。

三、今後努力的目標

經過三個月的見習，我對連鎖店終端有了一個整體的把握，在這三個月裏，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導下，在同事的寬容體諒，無私幫助下，我克服了前期的種種不適應，順利完成了各項工作。

當然，我參加工作的時間還很短，需要學習的地方還很多，我的實踐經驗有待於進一步的積累，工作能力還有待於進一步的提高，為人處事的能力還有待於進一步的加強。在以後的輪崗學習和工作中，我會繼續保持積極進取的心態，確立長遠的人生目標，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業務專精。同時，在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信、將每件事做好，將每一個環節做好，圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。

三個月的試用期過去了，接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去，緊跟集團發展的大步伐，力爭為集團目標的實現貢獻自己微薄的力量。同時，也感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。

【第4篇】博西華家用電器公司的認知實習總結

引言：

2022年7月13日我正式步入了博西華公司生產部門（tb2m-l2）開始了我的實習生涯，這次能有機會進入博西華公司實習，我感到非常榮幸,十分感謝學校和公司給我提供這樣一個難得的機會鍛鍊自己。在這一個半月裏，對於一些平常理論的東西，有了感性的認識，受益匪淺，學到了很多，感觸也有很多。

實習目標：

①瞭解企業文化，瞭解企業的管理模式及方法。

②認識冰箱生產基本流程以及每個工位的工作。

③分析冰箱主要焊點的焊接缺陷。

④學習與社會接觸和為人處事的方法。

公司簡介：

博西華家用電器有限公司是國際性的博世-西門子集團的成員，位於中國安徽省滁州市，佔地面積144,250平方米，擁有員工近3500名。目前公司年產1,700,000台普通冰箱，新落成的雙開門冰箱工廠預計年產量將達160,000台。博世和西門子冰箱以質量優良享譽市場，產品型號多達200種以上，滿足了中國市場不同消費者多樣化的消費需求。公司堅持技術創新，重視研發，每年申請專利近50項，2022年被評為高科技企業。公司秉承着品牌與創新，可持續發展，社會與環保的企業理念。因為擁有了先進和完善的生產技術，博西華已成為了這個行業的創新先導。

實習內容： 一、對廠區現場及部分管理方法的瞭解

博西華家用電器有限公司，位於中國安徽省滁州市西門子路1號。

初到博西華，給我第一感覺就是“大”，廠區確實挺大的，一開始還差點迷了路，後來實習一段時間給我的另一種感覺就是“大而不亂”。雖然廠區挺大的但是各種物料擺放井然有序，而且車間之間還專門有行人通道，並畫出人行道，將行人與叉車過道分開，以減少事故的發生。（圖1）

後來經過一段時間的學習瞭解才知道，公司對於現場的管理採用的是“5s”現場管理方法（圖2）。5s現場管理法主要包括：整理（sorting）、整頓（set in order）、清掃（shine）、清潔（standardize）、素養（sustain）。 圖1-生產車間

5s”活動的核心和精髓修是身。

對於設備的維護及維修方面，公司採用tpm（全員生產維修）管理方法。tpm：利用包括操作者在內的生產維修活動，提高設備的全面性能。tpm具有三個特點：全效率、全系統和全員參加。tpm的目標可以概括為四個“零”，即停機為零、廢品為零、事故為零、速度損失為零。

對於設備效率方面，公司採用oee（全局設備效率）計算方法。oee是一個獨立的測量工具，它用來表現實際的生產能力相對於理論產能的比率。它由可用率，表現性以及質量指數三個關鍵要素組成。oee=可用率x 表現性 x質量指數。其中：可用率=操作時間 / 計劃工作時間；表現性=（總產量/操作? 圖2-5s現場管法

時間）/理想週期時間=（總產量 / 操作時間）*生產

速率；質量指數=良品總量。

對於生產方式方面，公司採用的是精益生產的生產方式。即：利用杜絕浪費和無間斷的作業流程，而非分批和排隊等候的一種生產方式。精益生產方式的基本思想可以用一句話來概括，“旨在需要的時候，按需要的量，生產所需的產品”。精益生產核心追求以下兩個方面；一，追求零庫存；二，跪求快速反應，? 即快速應對市場的變化。

對於生產過程中的物流管理方面，公司採用的是sap、直接喂料和看板管理方法。看板管理是一種為了達到精益生產方式控制現場生產流程的工具。看板的信息包括：零件號碼、品名、製造編號、容器形式、容器容量、發出看板編號、移往地點、零件外觀等。

【第5篇】2022年11月電器公司員工試用期總結

尊敬的領導:

今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時間裏，我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變，時正值蘇寧的大忙季節，也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間，得到領導和同事們熱情的言傳身教，自己也學到了不少東西，與領導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所進步，受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此，真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一彙報。

一、主要工作內容

根據公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習，主要是瞭解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識，並參與實際的產品銷售。見習期間，我始終抱着一種學習的心態來對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，並能做到虛心求教。在這兩個月時間裏，我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面佈局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知，並且還實際參與到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售，進一步提高了自己的銷售技巧。同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關注市場狀況和競爭對手，掌握了市場調研的一般方法，並實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持！

在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類，按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和着裝、户外拓展的安排監督等等，同時還對每天的銷售數據（銷售數量、銷售金額、佔比、平均價格、延保）進行統計，對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調，在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開展後期的工作。

店面、售後、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續，要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯繫。

按總部的要求，9月6號我從店面調至售後輪崗學習。售後是四大終端之一，很大程度上決定着我們的銷售，在這個三分銷售七分服務的強競爭社會裏，售後服務的滿意度起着一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿意度越高説明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環，對店面的銷售產生積極作用，反之就會形成惡性循環，造成原有顧客羣的流失和新消費羣體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產品！”灌輸於每個員工大腦裏，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務觀！

到售後至今已一個月有餘，前面一週主要是熟悉售後部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯繫，還有售後服務的流程等等。售後服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成，各部門裏面還分成幾個小組，例如網點管理裏部裏分有派單組、銷單組、外包管理組等，結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處於整個銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售後服務做好，為店面銷售做每一份保障，一切為裏消費者，更是為了我們自己！

【第6篇】電器公司銷售員2022年年終工作總結

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完2022而迎來2022年。我是今年4月份加入**大家庭的，回顧在**的這半年的工作、生活歷程，作為**銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，並且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關係。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝着公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結並制定2022年的工作計劃。

述職部分

在我們**環保節能電器有限公司裏，我的職位是鎮區業務，説到底就是負責**在東莞市所下轄的6個鎮（大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平）的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入**開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢於決斷的領導團隊。這點，也是**團隊能夠不斷髮展、壯大的因素之一吧。

從剛加入**到8月，我是負責另外一個區域的工作，對於過去種種，這裏就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商（合作客户以及待合作客户）分佈情況瞭解清楚，其次瞭解合作客户在合作中有沒什麼問題或建議，能否在自身能力範圍內解決；未合作客户沒有合作的原因是什麼，以及確定後續有沒有合作的可能，在接手以後的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，並且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這説明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待於下一步在2022年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。説到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對於美的來説算是後起之秀。而我們**做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、範文寫作廚房電器領域的業務。

總結部分

總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀**面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬於傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對於房地產調控政策的出台，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨着人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。

近幾年隨着國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出台，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處於開發初期，像消毒櫃、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用户對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、本站範文網淨水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用户擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨着消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那麼簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對於我今後工作的開展有着莫大的幫助。

明年規劃

通過這半年的工作範文top100，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

我計劃

1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，後續發力很強的客户也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客户，相對起以往的數據，有明顯的增漲。

2、除維護現有合作客户以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥櫃店以及地標賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對於銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取2022年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。

3、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關係，強化**在我負責區域內的業務影響力。

這篇內容涉及到市場、工作、銷量、業務、產品、銷售、廚具、區域等範文相關內容，希望網友能有所收穫。

【第7篇】電器公司實習工作總結

電器公司實習工作總結

電器公司實習工作總結

我的專業是經貿英語，但與這次實習的公司所主營的業務毫無關聯，因為我這次的實習單位是廣東省江門市集雅電器有限公司，是一家專業生產高、低壓成套配電設備及電器開關的企業。公司技術力量雄厚，檢測手段齊全，專業設備齊全，製作工藝精湛，通過並嚴格實施了iso9001:xx國際質量管理體系認證和江門市三級計量保證體系認證，江門市“消費者滿意單位”等榮譽稱號，主要產品有：pgl、ggd、gck、gcl、gcs、mnss等系列低壓成套開關櫃;xl-21、xm、xgw型低壓配電箱;pgj、xgwj系列無功功率自動補償裝置; hxgn□a-10、xgn□-10z、kyn28a-12、gg1a-10(f)等系列高壓成套開關設備。並可提供dz20la、dz47le系列漏電斷路器;dz20、dz47-63、dw45等系列斷路器。其中本企業開發的xgw綜合配電箱專利產品，榮獲廣東省科學技術廳認定為“光機電一體化”類的高新技術產品。產品均按國家標準通過了型式試驗和強制性認證。

在課堂上，老師曾教授並向我們強調實踐的重要性，事實確是如此，儘管我在公司實習的時間不長，卻讓我獲益良多，學到了很多在課本上學不到的一些非專業知識，並對人際關係的處理有了深刻的體會和認識。當中我知道了一件產品從設計、生產到出售的整個流程程和每一個細節。

目前公司的主攻產品，也是接受訂做量最多的產品有：1、xgw交流低壓綜合配電箱，此產品適用於10kv電網中配變低壓電網的控制、電能計量、漏電保護等，具備電能計量、電壓監測、過流保護、低壓防雷、漏電保護、接地處理、斷電隔離、缺相保護、自動重合閘及無功補償、數據採集、電力參數監控等功能;2、ggd型交流低壓配電櫃;3、無功功率自動補償系列，此裝置適用於工礦企業、車間及民用住宅50-1000kva變壓器，三相交流380v、50hz的配電系統中，通過無功功率自動補償控制器，使電網的無功消耗保持在最低狀態，從而提高電網電壓質量，減少配電系統和變壓器的損耗。

由於年近歲末，訂單的數量也隨之增加，任務多、時間緊，生產車間常常要加班加點工作。公司在辦公室給我配備了一張辦公桌和一台電腦，剛到公司沒啥事情做就幫忙打打文件、發下傳真等瑣碎的工作。碰巧公司裏有一位同事是今年畢業於我們茂名學院的，同樣是03屆的，於是我們之間的接觸更多點，他教我操作製圖軟件auto cad的基本操作，指點我看產品電路圖等等，這些都是我從來沒有接觸過的知識。記得剛開始面對一大堆的電器電路圖，簡直就是天旋地轉，完全一竅不通，就連裝配機器的阿姨也比我厲害，所以説這樣的一個實習，一切都是從零開始，重新去學和記憶。經過一些日子的學習，初步掌握了cad的基本功能操作，至於電路圖，如果僅僅是對着滿是線條的電路圖，肯定是枯燥無味的，於是我試着走進車間，拿着圖、對着設備，邊看圖邊對照實物，這樣整個結構就一目瞭然了。在電路圖上，除了一些線路的連接之外，少不了的肯定是一些標識啦，也就是説每個配件都有其名稱、型號標記，每一根線都有其代碼(生產上叫做“字碼”)，接線這活不用我來做，但我就要負責字碼的打印工作，在同事的教導下，我很快就學會了打字碼，開始的時候偶爾還會打錯，熟悉了之後就熟練了哪個位置該用什麼尺寸的管線，怎樣安排字碼的順序，好讓裝機人員方便工作。

其實這次最重要的是真正瞭解了一個生產廠家的整個流程。一件產品的生產並非只是簡單的拼裝，它所涉及到的工序可不容小視。第一道工序當然是尋找客源啦，我們的主要客户是一些小型變電站、住宅區、機關單位及公司企業等，大型的工程一般都是通過投標的途徑來取得定單，小型的工程主要是通過户外聯繫、廣告宣傳等方式招得，公司有自己的網站，這也是對外業務的重要窗口，可以讓更多的客户認識公司及得到相關信息。在聯繫到客户之後，還要根據客户的要求將產品根據實際情況進行相關的設計、修改和調整，必要時還須派出技術設計人員實地考察，然後“量身定做”。廠裏主要由一名總工程師和兩名技術人員進行產品的設計與修改，他們將產品圖紙製出後便交到車間安裝人員手中進行安裝生產。過程當中還涉及到材料、零配件的採購，採購的材料一般都選用行業內公認度比較高、質量信譽好的產品，不過有時也會嘗試選購一些新品牌等，畢竟生產也得考慮成本和盈利問題，物美價廉當然是最好不過了。經過一系列的生產工序之後，最後便到驗收階段，這方面主要是由客户來驗收，確定沒問題之後便派出工程隊為用户進行安裝調試。

説到安裝，我也曾跟工程隊出到户外進行設備安裝，在這裏面也有其一套規矩和守則。例如説，每次開工前均要每位工程安裝人員簽寫一份作業指導書，以確保工作過程的規範性和安全性;另外，在作業的前後還要填寫一份班前班後會記錄表，也相當於工作記錄和總結。在公司工作期間，我負責幫忙修改作業指導書和班前班後會記錄這兩份文件，單靠我自己一個人肯定不行啦，廠長也從旁指導，將相關內容及注意事項提出，我再負責文字的組織，看似簡單的事情，其實也有很多值得講究的地方，不斷有新的內容補充和修改。到户外進行安裝，首先要由工程負責人根據現場實地情況佈置具體任務，交代工作內容，接着才分工合作。供電裝置的安裝要求特別嚴格，因為關乎用電的安全和人身安全，在工作過程中要慎防反送電及高空危險等危險點，需要停電工作時應可靠斷開各方面電源，掛設臨時接地線，工程負責人檢查工作許可人所做的安全措施是否符合要求，然後多人在統一口令之下合力將“龐大”的設備搬動、固定，然後就是安裝、接線。每一道工序都來不得半點馬虎，必須嚴格按照作業指導書的步驟和要求進行，最後安裝完成之後便是送電調試，在確保一切運作正常後，任務也就宣告完成了。

雖然是在小公司裏實習，但還是可以學到很多東西，像同事所説的，在大公司、大企業未必有這樣或那樣的機會去給你鍛鍊，在小公司往往要兼顧很多的工作，反而會接觸到很多方面的東西，學到更多的知識和積累更多的經驗。實習結束了，這次的實踐經驗是難得的，付出也是值得的，我感謝公司能給我這樣的一個機會，個人工作能力得到了鍛鍊和提高，也體會到了勞動成果得來的艱辛，相信這次實習經驗對我來説，是一筆寶貴的財富，我會好好的珍惜。

電器公司實習工作總結

一、實習目的

讓學生將所學的專業知識應用於社會實踐中，進一步提高專業技能，使學生深化對所學知識的認識，將所學的理論知識運用於實踐工作中，增強學生的組織管理能力、獨立分析問題和解決問題的能力、實際動手操作能力市場預測與分析能力等綜合能力。 通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，早點進入社會工作，從校園到社會的過渡，適應社會，為以後的工作打下基礎。

二、實習時間

xx年x月x日—xx年x月x日

三、實習地點

廣安市華峯電器有限公司長虹空調專櫃

四、實習內容

主要在店內銷售長虹空調，有時會根據活動計劃被派出去做外場宣傳，學習瞭解公司性質、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。掌握產品相關知識，憑着對長虹空調的瞭解和與其它公司產品的對比，突出本公司長虹空調的優點和公司的良好信譽，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，巧用銷售技巧，出色地完成公司分配的任務。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印複印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。

五、實習體會

剛開始工作時，最要是熟悉產品和做一些打雜的工作，對於我來説剛進入陌生的環境難免會有些不適應，而且還要每天站着，不能坐着，剛開始上班的幾天全身都痛，感覺非常的惱火，甚至有點後悔選着銷售的工作，也不知道自己能不能堅持下來。慶幸的是我的同事們大都數都比較好，是同事們友善的微笑緩解我的腳痛，偶爾她們也會跟你講講她們當初參加工作的一些經驗和心得體會，最開始做店內銷售但是要適應站好幾個小時，也可以看資料來熟悉產品轉移注意力，能夠得到她們的指導也是很高興的，不夠在銷售技巧上你就別指望別人能教你多少了，都是需要自己細心的去摸索、領悟成為自己的銷售技巧的，有的時候感覺就像是在一個大家庭，相處愉快合作愉快。但是有時看見他們搶單而惡語相向時，心裏涼涼的。只要不促及到自己的利益，平時相處時都是很禮貌的，不管大事小事都要説聲謝謝。對於我這個很少跟生人打交道的學生來説，是給我上了一堂禮儀課。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。沒有了在學校的單純友誼，確實挺留戀校園生活的，雖然我知道職場裏面有很多勾心鬥角的事情發生，職場也有很多潛規則，因此對於剛出校門的我來説得儘快適應，才能更好的發展。

我的公司主要是賣長虹空調電視的，同時也賣其他各個品牌的小家電，洗衣機、冰箱、微波爐等，我主要是賣長虹空調，作為一名空調銷售人員，最基本的是要將自己所賣的產品熟記於心，與顧客溝通時瞭解了顧客的需求，根據顧客的需求推薦產品，為顧客推薦合適的機子，例如：顧客要在自己的小店面買一個便宜點的掛機，製冷面積十多二十平米，你就不能夠向他推薦一款1萬多櫃機，先不説價格，就顧客店面的面積來看，櫃機佔用的空間較大，就算你説的再好，顧客是不願意買的。還有就是了解顧客需求後“見鬼説鬼話，見人説人話”只要出發點是好的，機遇會有的，最重要的把產品銷售給顧客。針對顧客不情況採取不同的銷售策略，這些都是平時在旁邊旁聽其他銷售人員以及再賣出去的產品總結遲來的經驗。雖然説剛剛開始的時候我的銷售工作就是打雜的，但是在打雜的過程中學到很多，很快熟悉了公司運作以及售後服務，訂單系統，熟悉了各個部門的運作及工作人員。這對於以後的工作是很有幫助的.。

就這樣在一邊打雜，一邊自學的情況下，銷售額從最初的零逐漸往上增長，慢慢地摸索出了自己的銷售方式，就是了解顧客需求，“見鬼説鬼話，見人説人話”根據不情況採取不同的銷售策略，達到銷售的目的。還要察言觀色，因為工作上沒有人會主動來教你一步步如何如何做，靠自己的主動性，別人最多隻能給你一些提點，其餘的還是需要靠自己去琢磨和學習。沒事的時候就在店裏熟悉產品知識，做到顧客問什麼都能夠答來，給顧客一個好的印象，還有就是微笑服務，解決顧客的需求。把握分寸，對什麼應該説什麼不應該説要心中有數。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間經常為搶單而爭執得惡語相向的。很多時候覺得自己沒有學到什麼，不給你銷售的機會，所幹的只是一些跑單子、帶領顧客去交錢的無關重要的雜活，但是正是因為這些雜活能夠讓你儘快的熟悉公司的運作，以及銷售環節的個個要點。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。3個月的實習工作時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問，用3個月的時間學到了在學校3年也學不到的經驗。

六、實習總結

雖然工作的時間不長，短短的幾個月對於我來説是非常寶貴的，是一次重要的經歷，過這次實習，我總結出以下幾點：

1、態度決定一切。尤其是做銷售的，我就是一個典型的列子，到公司一個多月了才賣出去一個單子，但是這也説明了銷售的性質，銷售有時候就是不能夠急於求成，一下子就給自己規定很大的目標，完不成就灰心喪氣的，不想做了，要始終保持一顆良好的心態，相信自己一定行，產品會賣出去的，既然選擇了銷售行業就不能打退堂鼓。

2、要堅持，不能半途而廢。尤其是在銷售過程中，不能以一個月沒有賣出去產品而放棄，我相信只要自己的工作做到位，認真地對待每一位顧客，銷售不是一件難事。

3、把我分寸，“見鬼説鬼話，見人説人話”。據顧客的不同情況採取不同的策略。達到銷售的目的。

4、熟悉品牌的優勢與特點，對銷售的品牌充滿信心。再從顧客的角度找“為什麼不買”的理由攻破，羣體顧客需要分析誰是決定購買者，發動主戰術向其主推。有些顧客的需求首先是不會用空調，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發給他發張廣告彩頁他就會欣然接。

5、虛心向好的銷售學習。學習溝通的技巧，要勤快，做事情要認真。

6、增強團隊合作意識。無論是在什麼地方工作，團隊合作意識是必須要有的，要服從團隊的管理，當然也可以提出合理化的建議，工作中要有主見，審時度勢。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒，營造出一個良好的工作氛圍，氛圍好了，自然工作的心情也好了，心情好自然銷售熱情高，銷售額也就慢慢增長了。

我會繼續努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。我也會在以後工作的對待上保持這份銷售的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經驗，是一本永遠都要努力學透的課本。

在短短的3個月工作中讓我從中學到了好多的東西,這些都是從書本中學不到的。在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是：書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙。通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,也學到了一些東西,待人接物,為人處事等等。並且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛鍊了自我,強化了自我。所以我們要想在這個社會立足,要想適應這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至於被這個競爭激烈的社會淘汰。我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰場上的銷售技巧，這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。

在今後的工作中,我會更加努力地學習銷售知識,爭取做一個金牌銷售，我們都還年輕，趁着年輕，不能讓寶貴的時間付之東流，為了美好的明天加油。

【第8篇】電器公司生產實習自我總結

xx電器有限公司是以冰箱、冷櫃、空調為主導產品的現代化白色家電製造企業，中國最大的綠色冰箱生產基地，中國冰箱、冷櫃行業前兩強。因出色的無氟與節能技術而被公認為中國家電綠色品牌。自1984年建立以來，經過二十多年的發展，xx已發展成為擁有1箇中國馳名商標和2箇中國名牌產品的中部六省首家進出口免驗企業，產品遠銷全球50多個國家和地區。近年來xx的經營業績突飛猛進，產銷量、利潤等主要經濟指標連年呈兩位數遞增，同行業效益最好，發展最快、最穩健的企業之一。

一、實習目的：生產實習是本專業的一門主要實踐性課程。是我們將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑，是增強我們的羣眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業的責任心和使命感的過程。

通過生產實習，使我們學習和了解冰箱、冰櫃機從原材料到成品批量生產的全過程以及生產組織管理等知識，培養我們樹立理論聯繫實際的工作作風，以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。通過生產實習，拓寬我們的知識面，增加感性認識，把所學知識條理化系統化，學到從書本學不到的專業知識，為今後的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。

生產實習是課堂教學的補充，是在教師指導下由學生自己向生產向實際學習。通過現場的講授、參觀、討論、分析、作業、等多種形 式，一方面來鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可獲得在書本上不易瞭解和不易學到的生產現場的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛鍊。

二、實習過程： ***年**月2日早晨，在老師的帶領下，我們首先來到位於新鄉市高新技術開發區的xx冷櫃廠。

xx冷櫃廠於1998年在建成投產，冷櫃成為xx電器繼冰箱之後的又一拳頭產品。在國家級技術中心和博士後工作站強大的研發能力的支持下，xx冷櫃廠堅持高點起步，各項性能指標均居行業領先水平。2022年，xx冷櫃被國家質量技術監督局認定為首批國家免檢產品;2022年，xx冷櫃廠被'中國名牌戰略推進委員會'認定為'中國名牌產品';2022年，xx冷櫃廠在'首屆中國市場產品質量用户滿意度調查'活動中，獲得'最具競爭力第一品牌'榮譽稱號;2022年，xx冷櫃蟬聯“中國名牌產品”稱號。

上午九點我們在冰櫃廠裏見到了負責帶我們的工人師傅，工人師傅重點給我們強調了在生產車間大家應該注意的安全事項：腳步不能踏入安全線以內;嚴禁隨意打鬧;儘量不要打擾工人師傅工作，有問題集中提出來讓工人師傅解答;不能碰靜止的機器，防止機器突然運作傷害大家，當然更不能碰正在運行的機器。然後我們就跟着工人師傅來到了生產車間，在生產車間我們首先看到的是冰櫃箱體的製作流水線。其中包括：內膽的製作、外膽的製作、隔温層的製作(發泡)、門體發泡。

(一)、內膽的製作 冰櫃的內膽主要是一層帶凸凹不平紋路的鋁箔製成。(1)蒸發器蒸發器為銅管，用導熱膠膜(導熱膠膜作用是擴大傳熱面積，提高傳熱效果)貼在內膽背面，從毛細管降壓後的製冷劑氣液混合體進入蒸發器，在低壓下蒸發由液體變成氣體，經蒸發器吸收箱內的熱量，達到製冷的目的。(2)毛細管毛細管纏繞在蒸發器入口銅管上，是一根細而長、內徑一般為0.5～1mm，長度為2～4m不等的紫銅管。毛細管有兩個作用：a.保持冷凝器製冷劑和蒸發器製冷劑之間有一定的壓力差，以保證製冷劑蒸氣在冷凝器內有較高的壓力，從而使製冷劑蒸氣在冷凝器內散熱冷凝成液體;保證製冷劑液體在蒸發器內有較低的壓力，從而使製冷劑液體在蒸發器內吸熱蒸發成氣體。毛細管纏繞在蒸發器銅管上b.控制製冷劑流量。如果毛細管阻力大，製冷劑流量小，製冷量少，蒸發温度低;如果毛細管阻力小，製冷劑流量大，製冷量大，蒸發温度高。(3)儲液罐蒸發器出口處的一個直徑20毫米,長約20公分到30公分的貌似過濾器的銅器,叫儲液器。

(二)、外膽的製作 冰櫃外膽是由0.4-0.8mm的冷軋鋼板作成，表面經磷化與噴塑(或噴漆)處理。(1)冷凝器冷凝器是電冰箱製冷系統中主要的熱交換設備，由粘膠鋁箔粘貼在箱體的側板上，它的作用是將壓縮機排出的高温、高壓制冷劑蒸氣，在冷凝器裏經過熱量的傳遞，向周圍空氣散熱，使製冷劑蒸氣冷卻然後液化成液體冷，安裝在冷凍膽框四周的防露管既起到了冷凝器的作用，又使冷凍室門口周圍温度升高，防止冷凍室門口周圍凝露。

(三)、隔温層的製作 內膽與外膽組合送到發泡工段發泡，發泡的作用主要是保温，聚氨酯發泡塑料是在異氰酸酯黑料、組合聚醚白料(以1：1.1的比例)的聚合反應中，加入發泡劑在30—35℃温度下發泡而成，發泡時間不超過300秒。發泡劑為R141b或環戊烷，這兩種發泡劑都是環保發泡劑。

(四)、門體發泡 發泡原理與作用和隔温層的發泡原理與作用相同

箱體制作完成之後是冰櫃的生產過程，在車間裏的生產流程單上我們瞭解到冰櫃的生產過程。

一、生產工序：①緊固壓機 ②封口焊 ③管路連接 ④焊㈠ ⑤焊㈡ ⑥焊㈢ ⑦焊㈣ ⑧焊㈤ ⑨接温控線 ⑩充注

(一) 緊固壓機將壓縮機固定在箱體底部壓縮機由曲軸、連桿組件、活塞、氣缸、機體、轉子和定子等部件組成要由箱體、門體、製冷系統、電氣系統及附件五部分組成。家用冰櫃壓縮機一般為全封閉壓縮機，是將壓縮機與電動機全部密封在機殼內。壓縮機是製冷循環系統的“心臟”，它的作用是在電動機的帶動下，輸送和壓縮製冷劑蒸氣，使製冷劑在系統中進行製冷循環。當壓縮機電動機帶動曲軸作旋轉運動時，連桿將旋轉運動轉化為活塞的往復式運動。活塞在氣缸中所作的往復運動，可分為吸氣、壓縮、排氣和膨脹四個工作過程。

和我們書本上了解到的不同，我們所看到的壓縮機有三根管，我們只知道壓縮機是一進一出兩根兩根管，而在這裏第三根管有什麼用處呢?我們都很迷惑，後來在老師和工人師傅那裏我們瞭解到那第三根管是進行檢漏和充製冷劑用的，最後會被堵死的。老師還告訴我們在沒有按壓縮機的箱體下側我們看到的三根管分別是蒸發器的進出口和插感温器的。

(二)用焊把蒸發器、壓縮機、冷凝器、乾燥器、毛細管、蒸發器依次敢接起來，然後接上温控線，安裝温控器和温度補償開關及温度補償加熱器 a). 温控器：温控器對電冰箱內温度的控制是通過控制壓縮機的開停來實現的。直冷式冰箱的温控器一般放在冷藏室內，通過製冷系統匹配來控制冷凍室温度。b).温度補償開關及温度補償加熱器：温度補償加熱器由電阻絲外覆絕緣層構成當環境温度較低時的温檢開關，當低於10℃時，冷藏室温度容易達到，此時停機時間很長，製冷系統是單一系統，冷凍室温度就達不到-18℃;當環境温度低於4℃時，冷藏室温度低於温控器開機點，壓縮機就不會啟動。

(三)充入製冷劑。a).製冷劑的作用：製冷劑是指在製冷系統中實現製冷循環的工作介質。在壓縮式製冷循環中，利用製冷劑的相變傳遞熱量，即製冷劑在蒸發過程吸熱，在冷凝過程放熱。b).製冷劑的種類及特性：xx冰櫃廠所用製冷劑主要有： R134a、R600a

c).用R600a 做製冷劑的優點：1、ODP值︽0 對臭氧層無破壞作用(環保)2、GWP︽0 温室效應係數3、節省電、製冷劑只有R12的40%.4、製造工藝簡單，成本低5、噪音低(工作壓力低)最低〈34dB〉 6、沸點—11.5℃

d).R600a容易引起燃燒爆炸，其原因主要是：1、泄漏2、達到燃燒範圍內，它的可燃範圍1。8——8。5%(體積)，R600a比重>空氣,自燃温度462℃。3、點火的能量>170J。在這三個條件同時發生時,才有可能產生爆炸

e).R600a電冰箱維修時的操作工藝及安全要求:1、R600A電冰箱維修時的操作工藝及安全要求 2、檢查周圍環境有無點火裝置，並保持有良好的通風條件3、維修中儘量不穿“絲綢、纖維”的衣服，避免靜電，不要攜帶手機等防止有電磁感應，冰箱可靠接地。4、R600A在系統中的要求高，充注要求準確，不換壓縮機的情況下，充注要求=充注量*95%。5、焊接時，確保系統內無製冷劑用氮氣吹洗管路。6、焊工藝管時，管口不要對着人焊接。7、壓縮機換下後，酯類冷凍油倒掉並要焊土封。8、壓縮機與R134A，R152/R22製冷劑壓縮機不能互換(R600A壓縮機氣缸容積比R152/R22製冷劑壓縮機增加60%~70%。9、乾燥過濾器使XH7或XH9比R12乾燥過濾器XH4XH5的分子篩多20%左右。10、焊封夾兩道，第三道封口。

(四)裝上門體、配件及開關，高壓氣體蒸乾水分。

二、性能測試：1.氦檢㈠2.氦檢㈡3. 高壓檢漏 4.製冷性能 5.二次檢漏 6. 電器強度 絕緣電阻 接地電阻 降壓啟動 輸入電流 泄漏電流 通電進線 通電測試 通電修理。

a).氦檢的優點：通過將充氣隔室箱體置於設置的密閉箱體中，除對充氣隔室箱體進行充氮檢大漏和充氦工序外，對密閉的充氣隔室箱體及密閉的箱體同步抽真空及同步充注，保證充氣隔室箱體的內外壓差不大於額定值，有效預防充氣隔室箱體的變形;充氮檢大漏時安全性高，當充氣隔室箱體存在有氮氣分子可通過氣孔時，充氮檢大漏氣流只能釋放於密閉箱體內，人員非常安全，同時由於密閉箱體的保護作用，整個工作區域大為減小;用氦敏檢測儀進行檢漏時，反映的是充氣隔室箱體的整體泄漏情況，且一旦充氦完成即可獲得充氣隔室箱體的泄漏情況，檢漏效率及檢測精度高。

最後檢測沒有質量問題、性能良好，進行包裝入庫。

xx公司採取5S管理理念 5S管理就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(SHITSUKE)五個項目，因日語的羅馬拼音均以'S'開頭而簡稱5S管理。5S管理起源於日本，通過規範現場、現物，營造一目瞭然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質，養成良好的工作習慣： 1、革除馬虎之心，凡事認真(認認真真地對待工作中的每一件'小事' ) 2、遵守規定 3、自覺維護工作環境整潔明瞭 4、文明禮貌。

5S管理與其它管理活動的關係

1、5S是現場管理的基礎，是全面生產管理TPM的前提，是全面品質管理TQM的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。 2、5S管理能夠營造一種'人人積極參與，事事遵守標準'的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利於調動員工的積極性，形成強大的推動力。 3、實施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果，而5S管理活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導入5S管理，可以通過在短期內獲得顯著效果來增強企業員工的信心。 4、5S管理是現場管理的基礎，5S管理水平的高低，代表着管理者對現場管理認識的高低，這又決定了現場管理水平的高低，而現場管理水平的高低，制約着ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過5S管理活動，從現場管理着手改進企業'體質'，則能起到事半功倍的效果。

2022年11月4日早晨我們來到xx電器有限公司的總部，這裏是中國最大的綠色無氟冰箱生產基地。

1996年1月，xx投資4.3億元建成國內第一條最大的年產60萬台雙綠色、環保型、全無氟冰箱生產線。使xx搶佔市場先機，在全國首家大批量推出全無氟冰箱，其卓越品質吸引了廣大消費者，使xx在全國掀起了一場史無前例的綠色消費浪潮，當年一舉躍入行業“前三強”。xx冰箱、冷櫃並先後雙雙榮獲“中國名牌產品”稱號。從2022年起，xx冰箱(櫃)又躍入行業“前兩強”，這條生產線為xx立下了汗馬功勞，是xx向世人展示形象的一個窗口。2022年2月，xx冰箱被國家質量技術監督局認定為首批國家免檢產品;2022年9月，xx冰箱被中國名牌戰略推進委員會認定為首批“中國名牌產品”;2022年5月，xx冰箱首批獲得3C認證。 2022年11月，在“首屆中國市場產品質量用户滿意度調查”活動中，xx電器同時獲得冰箱“品質信譽第一品牌”、空調“最具潛力第一品牌”三項榮譽稱號，成為此次活動中獲獎最多的家電品牌之一。2022年9月，xx冰箱蟬聯“中國名牌產品”稱號;2022年9月，xx冷櫃蟬聯“中國名牌產品”稱號;2022年9月，xx成為中部六省第一家“出口免驗”企業，獲得對外出口的綠色通行證。2022年，xx的主推產品雙冠王冰箱先後榮獲“2022年中國家用電子電器產品創新獎”、“2022年中國最值得購買的十大冰洗產品”、“2022年度中國節能健康家電最具影響力品牌”等稱號。

在冰箱生產車間，我們看到冰箱的生產線和我們在冰櫃生產車間看到的冰櫃生產線基本是一樣的，只是冰箱的構造和生產與冰櫃相比要複雜很多，主要表現在冰箱分多區有冷藏、冷凍功能，這裏生產的冰箱大都是三門冰箱，三門冰箱與傳統兩門冰箱的區別在於，除了常規的冷凍室與冷藏室之外，三門冰箱還單獨設置了一個間室，也稱“軟冷凍區”或“變温區”，可以用來短期存儲蔬菜和肉類等，因其温度可自由調節，所以三門冰箱的使用也就更靈活更符合不同使用者的需求。

冰箱這三部分分別由各自的蒸發器，由於它們的功能的區別，這三部分內膽外面用鋁箔粘的用做蒸發器的銅管長度不同。其中冷凍部分的蒸發器是預製的在箱體內部，外表噴乳白色漆，既美觀又可以防止被腐蝕，最重要的是可以增強冷凍效果。另外在冷凝器後面的乾燥器出口雙毛細管系統中多了一個電磁閥控制製冷劑的流向。從壓縮機出來的製冷劑氣體經過冷凝器的冷凝後，進入三通電磁閥，該電磁閥根據微電腦的指令控制製冷劑的流向。當冷藏、冷凍室都需要製冷時，電磁閥不通電，製冷劑通過毛細管一進入冷藏室蒸發器，然後再進入冷凍室蒸發器，兩個間室同時製冷;當冷藏室達到指定温度，或處於關閉狀態不需要再製冷時，電磁閥通電，製冷劑通過毛細管二直接進入冷凍室蒸發器製冷。

此外，在冰箱冷凍室的箱體門框四周內側貼敷的防凝露管，管中流過的高温高壓的製冷劑可加熱門框，可防止門框在空氣濕度大時結露。

三、實習總結：

1.無論我們今後所從事的工作是自己現在所學的專業還是另外選擇專業,我們都應該把當前的專業理論知識學好,我們要十分珍惜自己在學校裏的學習機會,我們在學校所學的理論知識在我看來更重要的是自己在今後的自學之中打下堅實的基礎,如果説沒有基礎知識對於學習更進一步的知識也只是望而卻步,畢竟知識是永遠學無止境的,就要求我們學到老活到老的態度,只有把理論知識學好了,我們在學習實踐知識時,才會更加地得心應手,快速掌握,所以無論我們今後是從事何種專業都應把握我們現在學習的機會。

2.在未來的工作中我沒要把自己所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。隨着人們生活水平的提高，人們對保鮮水平，製冷能力等等相對要求也越來越高。這勢必推動整個冰箱行業的發展，以後冰箱會向節能、環保、智能、經濟等趨勢發展。為了達到這些趨勢，為了實現自我的理想，我會好好的努力去學習和實踐，為整個建築環境與設備被工程業行業做貢獻!

3.在半年之後我們就可以走上自己的工作的崗位,雖然我們大家都做好了心理準備,但是我們所面對的現實也將是我們所無法想到的，工作與現在在學校裏讀書是兩重天,他不像我們在學校那樣有老師千叮嚀萬囑咐,叫大家做好着做好那裏,在工作中則沒有學校的老師們這樣來約束自己,管理我們,它是不與你討價還價,但是也不是説他們就是財狼虎豹,那樣,所以我們要從各個方面嚴格地要求自己,約束自己,使自己成為一名合格的本科生,更成為一名合格的畢業生。

【第9篇】電器公司員工年終總結報告

電器公司員工年終總結報告

電氣公司員工年終總結

瑞雪迎豐年，在前幾天剛剛過去的一場大雪告訴着我們又是一個寒冷的冬天到來了，這個冬天的到來也預示着輝煌的2010年走到了尾聲，彷彿一轉眼，我們就送走了這個吉祥之鼠，迎來了2010的勤奮之牛，

2010年是與我們電氣公司的宏偉發展密切相關，牢不可分的一年。在這一年裏，我們的機構進行了重大的改革，這是一次偉大的改革，許多近些年來在公司裏的中流砥柱被起用到關鍵的崗位，在為公司的長久發展發揮着重要的作用。他們既是公司的生力軍，也是我們進步的帶頭人。使我們的公司在新一屆領導班子的帶領下，在這些大有作為的青年人的指揮下，在今年的工作中取得了一個又一個驕人的成績。

我，作為電氣公司的一員，在今年，也隨着公司的發展壯大而取得了很大的進步。在工作中學習，在學習中成長。再出色的完成了上級領導交給我的任務後，也增長了我的技術水平。我的這一年是勤勤懇懇的一年，是為公司盡職盡責的更好完成工作的一年，是比去年大有長進的一年。在這一年裏我既參加了化工二廠的己稀新建項目的施工，又在大乙烯的項目中指揮外力隊伍進行施工，這一年的`工作把我從一名勞動密集型的一線職工培養成了帶領別人完成工作的以工代管的勞動複合型人才，並從中又學到了很多東西，更好的充實了我的個人素養，使我在今後的工作中能更好的為我們公司的發展創造更大的效益。學習就會有進步，雖然從前我沒有管理過施工，但我會從頭學起。在己稀的施工過程中，我與我的工作夥伴們一直堅守在一線，他們帶着工具在現場幹活，我帶着圖紙在他們的每個施工現場給予指導。雖然我從事這個職業也沒有幾年，但是我依然用我的經驗來幫助他們完成所有的工作，當他們有什麼困難與麻煩時，我知道的都會與他們共同分享，讓他們更快更好的完成施工任務。所以，我雖然沒有直接參與施工，但是工程的圓滿完工也有我的一份功勞，也是我辛勤努力的結果。

上半年，我直接參加了己稀-1項目的施工，我們項目組負責己稀項目中的兩個主要廠房壓縮機廠房和主廠房的施工建設，這兩個廠房共有電動機28台，軸流風機及熱風幕21台，事故風機7台，照明燈具60多套。所需配管任務繁重，而且現場的條件還很艱苦，有些管所經路線並非直線，需要給其他一些設施避讓，針對這些問題，我與施工人員天天蹲在一線進行研究和測量，直到找出最佳的路線來敷設我們的鋼管。特別是當我們已經配完管後有些工藝管線經過我們的管子時，又把我們的管子鋸斷，這樣我們只好找新的途徑重配我們的管，為了大局着想，我們義無反顧。除了配管，我們還有一項重要的工作，就是穿完電纜後組織他們校接線，這也是我們安裝工作中的一項重要內容，前面的許多工作雖然繁瑣，但是卻沒有過多的技術要求，而校線接線卻要求施工人員要有足夠的技術功底，既不能錯接和盲目的接，更不能校錯一顆線，否則為之所做的所有工作都將失去意義，這也是那些外力人員的一個弱點。他們在校線的時候，我必須親到現場進行指導和監督，以確保每一台電機的電纜都是正確無誤的，這樣才能保證一次試車成功，才能保質保量的完成任務。雖然在這階段沒有什麼需要研究的地方，但是教會他們識圖和接線的意義也是一件很重要的事，他們當中有些人有悟性，一教就會，但是大多數人需要你反覆耐心的講解，直到他明白這張圖紙上所繪的電機原理，明白每一顆線在迴路中所起的作用，你才能放心的把這台電機交給他接，並從中體會到授人以教的樂趣。

下半年,我們又投入到大乙烯項目的施工中，在這項工程中我們要拆除11面低壓盤，利舊6面盤櫃，拆除化工二廠的丁辛醇裝置裏的佬催化變電所饋出的所有電動機電纜，重新敷設接到利舊的低壓盤上。這其中我們需要倒電機負荷13台，雖然這項工作不用配管，利用原有的電纜保護管，但是工作環境非常複雜。既有易燃易爆場所，也有有毒有害的危險場所。稍有不慎就有可能發生像氣體泄漏這樣的致命危險。這就要求我們在現場必須做好安全措施，我身為安全員，既要監督施工人員有無違章發生，也要在工作現場具

備了施工條件後督促我們的工作人員才能進入現場施工。我的職責賦予我監督施工安全，保障生命財產不會無謂的損失。我要為和我同甘共苦的弟兄們負責，也要為我的單位在這一年裏實現零事故和零傷害的目標負責。所以我們不能掉以輕心，必須再熟悉每一個現場後，制定好安全措施，並傳達給每一個工作班成員，既要讓他們熟悉現場的危險因素，也要知道發生危險後的逃生路線。他們在工作前需要工藝確認現場具備施工條件，辦好所有手續並做好測氧測爆工作，雖然這個過程很繁瑣，但是卻是保障安全的唯一選擇。這項工程還有很多複雜因素，我們的施工必須與裝置的大檢修同步，由於今年不是大修，所以檢修的工期時間比較短，我們再重新制訂了施工統籌後，安排工作班成員必須加班加點的投入到施工中去，搶時間搶進度。利舊的低壓盤進線引自丁辛醇變電所內，建設單位要求我們在對接時只能晚間施工，針對此次施工時間的調整，我們也作出了相應的安排，我帶領工作班成員從晚上六點一直施工到半夜兩三點鐘，給母線鑽眼，做電纜頭讓後於母線對接，雖然中間也遇到了諸多問題，但是我與施工人員共同研究後逐步得到了解決，並達到一次送電成功，我們因此非常的欣慰。在隨後的提純變電所電纜移位工程中，我們的工作班成員依然發揮了不怕苦不怕累的戰鬥作風，夜間施工到幾點，他們就堅持到幾點，我們共同完成了1800米電纜拆除，重新敷設了500多米，制安電纜頭12個，兩段進線電源均一次性送電成功。並因此受到建設單位和大乙烯項目組的共同表揚。

回顧這一年來的工作，我從一名普通的電氣職工向施工管理人員邁出了很大的一步，但總結這一年來的發展，又暴露出了很多細小的問題。在施工管理上還是要求不夠嚴格，有時外力人員在施工中不夠認真，我也只當沒看見，結果發現配完管後兩根鋼管水平度不一致，在責令他們整改卻又耽誤了工期，造成窩工。還有的焊完後不及時做防腐處理，讓我發現後也只是提醒一聲，沒有督促他們馬上執行，結果導致檢查組檢查前又都反工一遍。在安全上也有一些細小的危險環節沒有及時的糾正，雖然沒有出現什麼大的安全事故，但卻對我的工作提出了意見，身為安全員，必須要做到不怕麻煩，有人違反安全規程，必須及時制止。

我在明年工作中一點要克服今年在工作上發現的不足，施工中對自己和施工人員在安全和質量上嚴格要求，嚴密的制定好每一天的施工任務，把好進度，決不讓窩工和返工的事情在發生。嚴格的控制工程材料的使用，覺不隨意浪費一個螺絲，一根紮帶，讓所有的工程材料都能物盡其用，不會再造成不必要的浪費。

【第10篇】暑期電器公司實習總結報告

暑期電器公司實習總結報告

20xx年暑期電器公司實習總結報告

一、前言

20--年-月-日下午1點30分，我們參觀了位於xx的江都xxxx變電所。這次參觀學習，使我瞭解xxxx變電所是xx省第x座、xx第x座、全國第x座xxxx變電所，19xx年x月x日開始基建，至19xx年xx月xx日投入運行。通過這次參觀學習，我瞭解到電力工業是國民經濟發展中最重要的基礎能源產業，是關係國計民生、國民經濟的第一基礎產業，並使我對發電，輸配電，電氣設備和控制設備等各個環節有了一定的初步認識和了解，增加了我們對本專業的更深一層的理解，受益匪淺。

二、企業説明

變電所是電力系統中對電能的電壓和電流進行變換、集中和分配的場所。為保證電能的質量以及設備的安全，在變電所中還需進行電壓調整、潮流控制以及輸配電線路和主要電工設備的保護。按用途可分為電力變電所和牽引變電所(電氣鐵路和電車用)。電力變電所又分為輸電變電所、配電變電所和變頻所。

三、實習內容

1、電能的產生、傳輸

火力發電系統主要由燃燒系統(以鍋爐為核心)、汽水系統(主要由各類泵、給水加熱器、凝汽器、管道、水冷壁等組成)、電氣系統(以汽輪發電機、主變壓器等為主)、控制系統等組成。前二者產生高温高壓蒸汽;電氣系統實現由熱能、機械能到電能的轉變;控制系統保證各系統安全、合理、經濟運行。簡單的説就是利用燃料(煤)發熱，加熱水，形成高温高壓過熱蒸汽，推動氣輪機旋轉，帶動發電機轉子(電磁場)旋轉，定子線圈切割磁力線，發出電能，再利用升壓變壓器，升到系統電壓，與系統併網，向外輸送電能

2、電氣設備

(1)高壓開關櫃：高壓開關櫃是用於電力系統的電氣櫃設備。高壓開關櫃的作用是在電力系統進行發電、輸電、配電和電能轉換的過程中，進行開合、控制和保護。高壓開關櫃內的部件主要有高壓斷路器、高壓隔離開關、高壓負荷開關、高壓操作機構等。

(2)低壓開關櫃：發電環節：電壓從低壓變到高壓時，實現高壓輸電，必須需要用開關櫃;配電環節：電壓從高壓變到低壓，實現低壓用電，也必須要用開關櫃。

(3)變壓器：變壓器利用電磁感應的原理來改變交流電壓的裝置，主要構件是初級線圈、次級線圈和鐵心(磁芯)。在電器設備和無線電路中，常用作升降電壓、匹配阻抗，安全隔離等。

(4)汽輪機：汽輪機是將蒸汽的能量轉換成為機械功的旋轉式動力機械，又稱蒸汽透平。主要用作發電用的原動機，也可直接驅動各種泵、風機、壓縮機和船舶螺旋槳等，還可以利用汽輪機的排汽或中間抽汽滿足生產和生活上的供熱需要 。

(5)電壓、電流互感器：電壓互感器是一個帶鐵心的變壓器。它主要由一、二次線圈、鐵心和絕緣組成。當在一次繞組上施加一個電壓u1時，在鐵心中就產生一個磁通，根據電磁感應定律，則在二次繞組中就產生一個二次電壓u2。

電流互感器起到變流和電氣隔離作用。便於二次儀表測量需要轉換為比較統一的電流，避免直接測量線路的危險。電流互感器是升壓(降流)變壓器，它是電力系統中測量儀表、繼電保護等二次設備獲取電氣一次迴路電流信息的傳感器，電流互感器將高電流按比例轉換成低電流，電流互感器一次側接在一次系統，二次側接測量儀表、繼電保護等。

3、控制設備

(1)dcs控制系統

dcs系統(distributed control system，分散控制系統)是隨着現代大型工業生產自動化的不斷興起和過程控制要求的日益複雜應運而生的綜合控制系統，它是在集中式控制系統的基礎上發展、演變而來的，它是計算機技術、系統控制技術、網絡通訊技術和多媒體技術相結合的產物，可提供窗口友好的人機界面和強大的通訊功能，是完成過程控制、過程管理的現代化設備。由於dcs將系統控制功能分散在各台計算機上實現，系統結構採用容錯設計，因此某一台計算機出現的故障不會導致系統其他功能的喪失。此外，由於系統中各台計算機所承擔的任務比較單一，可以針對需要實現的功能採用具有特定結構和軟件的專用計算機，從而使系統中每台計算機的可靠性也得到提高。其次，dcs採用開放式，標準化、模塊化和系列化設計，系統中各台計算機採用局域網方式通信，實現信息傳輸，當需要改變或擴充系統功能時，可將新增計算機方便地連入系統通信網絡或從網絡中卸下，幾乎不影響系統其他計算機的工作。

(2)plc可編程控制器

plc主要是指數字運算操作電子系統的可編程邏輯控制器，用於控制機械的生產過程，是一種專門為在工業環境下應用而設計的數字運算操作的電子裝置。它採用可以編制程序的存儲器，用來在其內部存儲執行邏輯運算、順序運算、計時、計數和算術運算等操作的指令，並能通過數字式或模擬式的輸入和輸出，控制各種類型的.機械或生產過程。plc及其有關的外圍設備都應該按易於與工業控制系統形成一個整體，易於擴展其功能的原則而設計。

四、感受和體會

通過這次實習，我瞭解和掌握了變電所的主要結構、使用的電氣設備和工作流程，以及產品生產用技術資料、生產組織管理等內容，加深對變電所的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解，使我們瞭解和掌握更多與本專業有關的知識。從而認識了自己專業在社會中扮演的位置，明確了自己的努力方向，在今後的學習我們應當多接觸電力電子技術,計算機技術,電機電器技術信息與網絡控制技術,機電一體化技術等諸多領域，努力使自己在畢業後成為能解決電氣工程技術分析與控制問題基本能力的高級工程技術人才。

五、結論和建議

在這次實習中，我深刻的體會到了，作為一名電氣專業的學生，我們所學習的知識，不能僅僅停留在課本上的，而是要在實習中不斷增強自己的動手能力和積累經驗，，課本上學習到的知識是要應用在實際工作生產中的，所以我認為我們應該利用課餘時間多接觸社會，利用所學知識於實踐中求真知。同時變電所具有的嚴謹，踏實的工作作風值得我們學習。

20xx年暑期電器公司實習總結報告

按照學校的教學計劃安排，本人自20xx年x月份我到xxxx電信設備有限公司實習。工作的主要內容是組裝、接線、制線和調試。組裝、接線和佈線，調試過程要嚴格按照電氣調試步驟手冊進行，一步步地發現問題並解決問題。此外，還做了焊接電路板，製作電線，組裝模塊和安裝空插頭的工作，主要涉及分壓板、整流板、控制板、温度顯示電路板和晶升限位等等。

xxxx電信設備有限公司是一個團結的整體，每一個員工都有自己的工作崗位，包括實習員工公司需要依其更快更好發展的需要並結合個人的情況來安排工作崗位。有做技術工作的，有做市場工作的，還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環節出了問題都是不允許的。因此，我認為每一個工作崗位都很重要。作為一名未來電氣控制方面的技術員工，我會始終堅持公司提出的“七事一貫制” 原則。技術員工不能只會配線、接線、調試和裝配，而不懂研發、設計和編程等工作。我對公司發展的理解,煙台電信設備製造公司自進行產業結構調整進入太陽能行業後，最近幾年一直處於一個快速的發展時期。不管是國內還是國際上對半導體硅鍺材料的需求同目前的市場供應相比，都存在着巨大的差距。因此，太陽能產業作為一種無污染的清潔能源，具有巨大的市場潛力，同時也為公司的發展提供了廣闊的空間。

通過這次生產實習，使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的製造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時，培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要，也是我們當代大學生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過生產實習，對我們鞏固和加深所學理論知識，培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。

我想在公司的企業文化中有一句話很好地概括了技術工作的全部內容“研究、試驗、設計、製造、安裝、使用、維修，七件大事技術人員要一竿子到底!”。我認為這裏所説的“七件大事”就是技術工作。有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術性工作，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認為技術含量低甚至沒有技術含量。這種看法是片面的、錯誤的，從哲學的觀點看，是一種唯心主義的觀點。

實踐是理論的基礎，理論都是在實踐中總結創造出來的，用於指導實踐。而試驗、製造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一台計算機，要想使其正常運行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎，軟件是硬件的靈魂。毫無疑問，我作為一名剛剛走出校門參加工作的實習生，實踐方面的經驗還很缺乏，在學校中學到的是更多的理論知識。因此，很榮幸上級領導給了我這次車間實習工作的機會，讓我能夠真正理解在實踐中的技術工作，彌補在實踐經驗中的不足。

從實踐中發現問題才能解決問題。下面主要彙報一下我在調試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對於一般性的問題，如配電箱開關是否接錯或安裝是否到位等，通過觀察可以通過目測容易地解決;對於一些偶然的、特殊的問題，在調試過程中要花費更多的時間。需要積極地思考，向有經驗的員工請教，親自動手進行各種檢測和試驗，問題解決後須做認真的總結，使自己能夠知其然並知其所以然。此外，我認為整流主板的電路接線原理對於掌握維修的過程是很重要的，可是很多維修工根本都不懂。

最後，在公司技術和管理上提幾點建議：

1)目前，公司自主研發、設計、生產的電氣控制櫃設備比較陳舊。從公司長遠發展和經濟利益考慮，我認為應當對電氣控制部分的產品在控制方案上加以改進，推出自己的新產品。

2)在機櫃的接線、佈線、調試、安裝過程中，我認為機械人員與電氣人員應當加強交流，互相配合才能更快更好地完成工作任務，提高生產效率。

在生產車間，我首先在電纜班，畢竟是第一次，所以起初做起來笨手笨腳的，也挺辛苦的，不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團結和温暖，於是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得輕鬆了許多。更是通過虛心請教，在師傅的指導幫忙協助下，我很快的適應了這份工作，經過這幾天的過渡，我已經初步掌握了製作電纜的步驟和一些基本注意事項。不過對於相關的專業知識我知道甚少，於是我虛心請教師傅同時自己也閲讀相關的書籍，並細心專研，最終問題得到很好解決。

在車間實習的這段時間，雖然有時候工作很苦很累，但是，我從中體會到了實踐中的專業技術，不斷積累實踐技術經驗。生產實習是一個重要實踐性教學環節，是將學校教學與生產實際相結合，理論與實踐相聯繫的重要途徑。其目的是使我們通過實習在專業知識和人才素質兩方面得到鍛鍊和培養，從而為畢

在這次生產實習過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。

最後，我至少還有以下問題需要解決。

1、缺乏工作經驗

因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨着實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。

2、工作態度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作，但若沒有工作做時可能就會鬆懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求佈置工作，沒有佈置工作時作到自主學習。

3、工作上不夠鑽研

我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。

總之，在過去的一年裏，我在老師和同事的關懷與培養下，認真學習、努力工作，能力有了很大的提高，個人綜合素質也有了全面的發展，但我知道還存在着一些缺點和不足。在今後的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向優秀的同事學習，繼續努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面有更大的進步。

【第11篇】電器公司員工試用期總結

電器公司員工試用期總結

尊敬的領導:

今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時間裏，我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變，時正值蘇寧的大忙季節，也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間，得到領導和同事們熱情的言傳身教，自己也學到了不少東西，與領導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所進步，受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此，真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一彙報。

一、主要工作內容

根據公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習，主要是瞭解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識，並參與實際的產品銷售。見習期間，我始終抱着一種學習的心態來對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，並能做到虛心求教。在這兩個月時間裏，我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面佈局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知，並且還實際參與到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售，進一步提高了自己的銷售技巧。同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關注市場狀況和競爭對手，掌握了市場調研的一般方法，並實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持！

在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類，按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和着裝、户外拓展的安排監督等等，同時還對每天的銷售數據（銷售數量、銷售金額、佔比、平均價格、延保）進行統計，對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調，在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開展後期的工作。

店面、售後、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續，要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯繫。

按總部的要求，9月6號我從店面調至售後輪崗學習。售後是四大終端之一，很大程度上決定着我們的銷售，在這個三分銷售七分服務的強競爭社會裏，售後服務的滿意度起着一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿意度越高説明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環，對店面的銷售產生積極作用，反之就會形成惡性循環，造成原有顧客羣的流失和新消費羣體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產品！”灌輸於每個員工大腦裏，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務觀！

到售後至今已一個月有餘，前面一週主要是熟悉售後部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯繫，還有售後服務的流程等等。售後服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成，各部門裏面還分成幾個小組，例如網點管理裏部裏分有派單組、銷單組、外包管理組等，結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處於整個銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售後服務做好，為店面銷售做每一份保障，一切為裏消費者，更是為了我們自己！

後期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術，上門服務規範和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養，同時也是公司售後發展的一個隱性推動力，迎合社會發展需求把最新的安裝維修技術，服務規範交與安裝師傅，最大限度的滿足顧客的服務需求，使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間裏，通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的'理解，熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程，看到了培訓部對公司後續發展的重要意義，另外還學到了一些本專業之外的知識如：空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題，還有為司的一些服務規範，其中最重要的就是114條服務規範。

13、14號對各網點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核，15--19號對師傅們的考核進行批改統計，20—23號對在本月1號—18號滿意度不到分的師傅進行一個警示性的學習培訓，前後三批共有90人。這些工作都比較繁瑣，需要恆心、耐心，更需要長期不斷地對一線現場進行調查瞭解，與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員，對於所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴格按照領導的要求按時完成，認真對待，本着對師傅負責同時也是為自己負責的態度，以一種學習的心態做好每一件事。在學習中發現問題、在發現問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的，所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。

但在這過程中也存在很多不足，關鍵時刻總是缺乏一定的主動性，做事有時候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實操經驗，這也是我下階段所要重點突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個大概瞭解，尚未深入瞭解和掌握其中的精髓，對外對內靈活性操作對來説還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發覺的缺陷，希望在以後的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥，同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助！在今後的工作中我會更多的向老同事學習交流，揚長避短！

二、工作中的幾點感悟

1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單，但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時卻才發現卻並不容易。很多東西都是需要根據現場情況來靈活應對的，並不是千篇一律。所以，今後我一定要更加勤快，多動手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地瞭解公司的運作。

2、心態一定要擺正。由於我們是作為一個營業員的身份到店面的，雖説我們是公司未來的管理層員工，但是我們一定要調整好自己的心態。可能有時候督導（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應抱有怨言，對一切我們都應該放下架子，始終抱着一顆學習的心，虛心求教。

3、要更加註意工作的細節。接待顧客時，有時我的語言還是比較生硬，產品知識也還不夠熟悉，對於顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以後的工作中我一定要加強為人處事的能力，加強產品知識學習，熱情服務好每一個顧客，讓他們真正地感受到我司的陽光服務。

【第12篇】電器公司員工試用期自我總結

尊敬的領導：

今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時間裏，我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變，時正值蘇寧的大忙季節，也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間，得到領導和同事們熱情的言傳身教，自己也學到了不少東西，與領導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所進步，受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此，真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一彙報。

一、主要工作內容

根據公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習，主要是瞭解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識，並參與實際的產品銷售。見習期間，我始終抱着一種學習的心態來對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，並能做到虛心求教。在這兩個月時間裏，我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面佈局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知，並且還實際參與到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售，進一步提高了自己的銷售技巧。同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關注市場狀況和競爭對手，掌握了市場調研的一般方法，並實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持!

在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類，按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和着裝、户外拓展的安排監督等等，同時還對每天的銷售數據(銷售數量、銷售金額、佔比、平均價格、延保)進行統計，對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調，在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開展後期的工作。

店面、售後、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續，要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯繫。

按總部的要求，9月6號我從店面調至售後輪崗學習。售後是四大終端之一，很大程度上決定着我們的銷售，在這個三分銷售七分服務的強競爭社會裏，售後服務的滿意度起着一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿意度越高説明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環，對店面的銷售產生積極作用，反之就會形成惡性循環，造成原有顧客羣的流失和新消費羣體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的唯一產品!”灌輸於每個員工大腦裏，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務觀!

到售後至今已一個月有餘，前面一週主要是熟悉售後部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯繫，還有售後服務的流程等等。售後服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成，各部門裏面還分成幾個小組，例如網點管理裏部裏分有派單組、銷單組、外包管理組等，結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處於整個銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售後服務做好，為店面銷售做每一份保障，一切為裏消費者，更是為了我們自己!

後期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術，上門服務規範和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養，同時也是公司售後發展的一個隱性推動力，迎合社會發展需求把最新的安裝維修技術，服務規範交與安裝師傅，最大限度的滿足顧客的服務需求，使我們的服務效益最大化。在培訓部這段時間裏，通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解，熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程，看到了培訓部對公司後續發展的重要意義，另外還學到了一些本專業之外的知識如：空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題，還有為司的一些服務規範，其中最重要的就是114條服務規範。

13、14號對各網點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核，15--19號對師傅們的考核進行批改統計，20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓，前後三批共有90人。這些工作都比較繁瑣，需要恆心、耐心，更需要長期不斷地對一線現場進行調查瞭解，與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員，對於所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴格按照領導的要求按時完成，認真對待，本着對師傅負責同時也是為自己負責的態度，以一種學習的心態做好每一件事。在學習中發現問題、在發現問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的，所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。

但在這過程中也存在很多不足，關鍵時刻總是缺乏一定的主動性，做事有時候還存在一定的盲目性，不知所措;好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實操經驗，這也是我下階段所要重點突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個大概瞭解，尚未深入瞭解和掌握其中的精髓，對外對內靈活性操作對來説還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發覺的缺陷，希望在以後的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥，同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助!在今後的工作中我會更多的向老同事學習交流，揚長避短!

二、工作中的幾點感悟

1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單，但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了，但是到自己親身操作時卻才發現卻並不容易。很多東西都是需要根據現場情況來靈活應對的，並不是千篇一律。所以，今後我一定要更加勤快，多動手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地瞭解公司的運作。

2、心態一定要擺正。由於我們是作為一個營業員的身份到店面的，雖説我們是公司未來的管理層員工，但是我們一定要調整好自己的心態。可能有時候督導(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應抱有怨言，對一切我們都應該放下架子，始終抱着一顆學習的心，虛心求教。

3、要更加註意工作的細節。接待顧客時，有時我的語言還是比較生硬，產品知識也還不夠熟悉，對於顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以後的工作中我一定要加強為人處事的能力，加強產品知識學習，熱情服務好每一個顧客，讓他們真正地感受到我司的陽光服務。

三、今後努力的目標

經過三個月的見習，我對連鎖店終端有了一個整體的把握，在這三個月裏，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導下，在同事的寬容體諒，無私幫助下，我克服了前期的種種不適應，順利完成了各項工作。

當然，我參加工作的時間還很短，需要學習的地方還很多，我的實踐經驗有待於進一步的積累，工作能力還有待於進一步的提高，為人處事的能力還有待於進一步的加強。在以後的輪崗學習和工作中，我會繼續保持積極進取的心態，確立長遠的人生目標，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業務專精。同時，在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信、將每件事做好，將每一個環節做好，圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。

三個月的試用期過去了，接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去，緊跟集團發展的大步伐，力爭為集團目標的實現貢獻自己微薄的力量。同時，也感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。

【第13篇】電器公司員工的試用期工作總結

尊敬的領導:

今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時間裏，我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變，時正值蘇寧的大忙季節，也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間，得到領導和同事們熱情的言傳身教，自己也學到了不少東西，與領導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所進步，受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此，真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一彙報。

一、主要工作內容

根據公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習，主要是瞭解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識，並參與實際的產品銷售。見習期間，我始終抱着一種學習的心態來對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，並能做到虛心求教。在這兩個月時間裏，我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面佈局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知，並且還實際參與到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售，進一步提高了自己的銷售技巧。同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關注市場狀況和競爭對手，掌握了市場調研的一般方法，並實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持！

在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類，按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和着裝、户外拓展的安排監督等等，同時還對每天的銷售數據（銷售數量、銷售金額、佔比、平均價格、延保）進行統計，對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調，在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開展後期的工作。

店面、售後、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續，要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯繫。

按總部的要求，9月6號我從店面調至售後輪崗學習。售後是四大終端之一，很大程度上決定着我們的銷售，在這個三分銷售七分服務的強競爭社會裏，售後服務的滿意度起着一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿意度越高説明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環，對店面的銷售產生積極作用，反之就會形成惡性循環，造成原有顧客羣的流失和新消費羣體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的產品！”灌輸於每個員工大腦裏，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務觀！

到售後至今已一個月有餘，前面一週主要是熟悉售後部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯繫，還有售後服務的流程等等。售後服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成，各部門裏面還分成幾個小組，例如網點管理裏部裏分有派單組、銷單組、外包管理組等，結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處於整個銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售後服務做好，為店面銷售做每一份保障，一切為裏消費者，更是為了我們自己！後期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術，上門服務規範和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養，同時也是公司售後發展的一個隱性推動力，迎合社會發展需求把最新的安裝維修技術，服務規範交與安裝師傅，限度的滿足顧客的服務需求，使我們的服務效益化。在培訓部這段時間裏，通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解，熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程，看到了培訓部對公司後續發展的重要意義，另外還學到了一些本專業之外的知識如：空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題，還有為司的一些服務規範，其中最重要的就是114條服務規範。

13、14號對各網點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核，15--19號對師傅們的考核進行批改統計，20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓，前後三批共有90人。這些工作都比較繁瑣，需要恆心、耐心，更需要長期不斷地對一線現場進行調查瞭解，與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員，對於所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴格按照領導的要求按時完成，認真對待，本着對師傅負責同時也是為自己負責的態度，以一種學習的心態做好每一件事。在學習中發現問題、在發現問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的，所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。

但在這過程中也存在很多不足，關鍵時刻總是缺乏一定的主動性，做事有時候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實操經驗，這也是我下階段所要重點突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個大概瞭解，尚未深入瞭解和掌握其中的精髓，對外對內靈活性操作對來説還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發覺的缺陷，希望在以後的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥，同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助！在今後的工作中我會更多的向老同事學習交流，揚長避短！

二、工作中的幾點感悟

1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單，但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了

，但是到自己親身操作時卻才發現卻並不容易。很多東西都是需要根據現場情況來靈活應對的，並不是千篇一律。所以，今後我一定要更加勤快，多動手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地瞭解公司的運作。

2、心態一定要擺正。由於我們是作為一個營業員的身份到店面的，雖説我們是公司未來的管理層員工，但是我們一定要調整好自己的心態。可能有時候督導（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應抱有怨言，對一切我們都應該放下架子，始終抱着一顆學習的心，虛心求教。

3、要更加註意工作的細節。接待顧客時，有時我的語言還是比較生硬，產品知識也還不夠熟悉，對於顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以後的工作中我一定要加強為人處事的能力，加強產品知識學習，熱情服務好每一個顧客，讓他們真正地感受到我司的陽光服務。

【第14篇】2022年電器公司員工試用期工作總結

尊敬的領導:

今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時間裏，我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變，時正值蘇寧的大忙季節，也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間，得到領導和同事們熱情的言傳身教，自己也學到了不少東西，與領導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所進步，受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此，真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一彙報。

一、主要工作內容

根據公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習，主要是瞭解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識，並參與實際的產品銷售。見習期間，我始終抱着一種學習的心態來對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，並能做到虛心求教。在這兩個月時間裏，我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面佈局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知，並且還實際參與到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售，進一步提高了自己的銷售技巧。同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關注市場狀況和競爭對手，掌握了市場調研的一般方法，並實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持！

在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類，按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和着裝、户外拓展的安排監督等等，同時還對每天的銷售數據（銷售數量、銷售金額、佔比、平均價格、延保）進行統計，對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調，在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開展後期的工作。

店面、售後、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續，要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯繫。

按總部的要求，9月6號我從店面調至售後輪崗學習。售後是四大終端之一，很大程度上決定着我們的銷售，在這個三分銷售七分服務的強競爭社會裏，售後服務的滿意度起着一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿意度越高説明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環，對店面的銷售產生積極作用，反之就會形成惡性循環，造成原有顧客羣的流失和新消費羣體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的產品！”灌輸於每個員工大腦裏，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務觀！

到售後至今已一個月有餘，前面一週主要是熟悉售後部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯繫，還有售後服務的流程等等。售後服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成，各部門裏面還分成幾個小組，例如網點管理裏部裏分有派單組、銷單組、外包管理組等，結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處於整個銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售後服務做好，為店面銷售做每一份保障，一切為裏消費者，更是為了我們自己！後期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術，上門服務規範和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養，同時也是公司售後發展的一個隱性推動力，迎合社會發展需求把最新的安裝維修技術，服務規範交與安裝師傅，限度的滿足顧客的服務需求，使我們的服務效益化。在培訓部這段時間裏，通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解，熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程，看到了培訓部對公司後續發展的重要意義，另外還學到了一些本專業之外的知識如：空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題，還有為司的一些服務規範，其中最重要的就是114條服務規範。

13、14號對各網點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核，15--19號對師傅們的考核進行批改統計，20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓，前後三批共有90人。這些工作都比較繁瑣，需要恆心、耐心，更需要長期不斷地對一線現場進行調查瞭解，與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員，對於所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴格按照領導的要求按時完成，認真對待，本着對師傅負責同時也是為自己負責的態度，以一種學習的心態做好每一件事。在學習中發現問題、在發現問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的，所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。

但在這過程中也存在很多不足，關鍵時刻總是缺乏一定的主動性，做事有時候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實操經驗，這也是我下階段所要重點突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個大概瞭解，尚未深入瞭解和掌握其中的精髓，對外對內靈活性操作對來説還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發覺的缺陷，希望在以後的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥，同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助！在今後的工作中我會更多的向老同事學習交流，揚長避短！

二、工作中的幾點感悟

1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單，但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了

，但是到自己親身操作時卻才發現卻並不容易。很多東西都是需要根據現場情況來靈活應對的，並不是千篇一律。所以，今後我一定要更加勤快，多動手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地瞭解公司的運作。

2、心態一定要擺正。由於我們是作為一個營業員的身份到店面的，雖説我們是公司未來的管理層員工，但是我們一定要調整好自己的心態。可能有時候督導（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應抱有怨言，對一切我們都應該放下架子，始終抱着一顆學習的心，虛心求教。

3、要更加註意工作的細節。接待顧客時，有時我的語言還是比較生硬，產品知識也還不夠熟悉，對於顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以後的工作中我一定要加強為人處事的能力，加強產品知識學習，熱情服務好每一個顧客，讓他們真正地感受到我司的陽光服務。三、今後努力的目標

經過三個月的見習，我對連鎖店終端有了一個整體的把握，在這三個月裏，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導下，在同事的寬容體諒，無私幫助下，我克服了前期的種種不適應，順利完成了各項工作。

當然，我參加工作的時間還很短，需要學習的地方還很多，我的實踐經驗有待於進一步的積累，工作能力還有待於進一步的提高，為人處事的能力還有待於進一步的加強。在以後的輪崗學習和工作中，我會繼續保持積極進取的心態，確立長遠的人生目標，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業務專精。同時，在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信、將每件事做好，將每一個環節做好，圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。

三個月的試用期過去了，接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去，緊跟集團發展的大步伐，力爭為集團目標的實現貢獻自己微薄的力量。同時，也感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。

【第15篇】2022電器公司員工試用期工作總結

尊敬的領導:

今年7月4號，我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員，暫時分配到集團廣州大區輪崗學習。時光荏苒，三個月的試用期已然過去，在這三個月的時間裏，我經歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉變，時正值蘇寧的大忙季節，也讓我體會到大忙季節蘇寧人的真正精神。這期間，得到領導和同事們熱情的言傳身教，自己也學到了不少東西，與領導的每一次溝通交流，帶教人員的每一個指示點撥，都使我有所進步，受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此，真誠感謝領導和同事的關心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領導做一彙報。

一、主要工作內容

根據公司的安排，7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關學習，主要是瞭解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎產品知識，並參與實際的產品銷售。見習期間，我始終抱着一種學習的心態來對待日常的工作，認真對待帶教人交給我的每一項工作，並能做到虛心求教。在這兩個月時間裏，我對店面基礎知識、基礎產品知識、主推產品知識、增值業務知識、產品銷售流程、店面佈局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知，並且還實際參與到了實際的銷售當中，懂得了利用銷售指導書來指導銷售，進一步提高了自己的銷售技巧。同時，負責了一些基本的投訴接待，基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外，積極關注市場狀況和競爭對手，掌握了市場調研的一般方法，並實際參與了市場調研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持！

在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類，按不同的內容分成國產與合資、lcd和led、液晶與等離子，以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內容主要是協助督導進行現場管理，包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和着裝、户外拓展的安排監督等等，同時還對每天的銷售數據（銷售數量、銷售金額、佔比、平均價格、延保）進行統計，對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析，每日晨會時重點強調，在周銷售報表中提出來。所有的數據都要橫向縱向對比，以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策，更好的開展後期的工作。

店面、售後、物流、客服是我司的四大終端，四大終端之間環環相扣形成一條完整的銷售鏈，少了其中一個我們的銷售便無法繼續，要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的聯繫。

按總部的要求，9月6號我從店面調至售後輪崗學習。售後是四大終端之一，很大程度上決定着我們的銷售，在這個三分銷售七分服務的強競爭社會裏，售後服務的滿意度起着一種決定性的作用，它是消費者對我司品牌認可，滿意度越高説明消費者對我司品牌的認可評價就越高，就會形成一個良性循環，對店面的銷售產生積極作用，反之就會形成惡性循環，造成原有顧客羣的流失和新消費羣體的遠離，消費就無從談起。而我司也早已把“服務司蘇寧的產品！”灌輸於每個員工大腦裏，集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀，服務觀！

到售後至今已一個月有餘，前面一週主要是熟悉售後部門的組織架構及其相應的職能和部門之間的相互相聯繫，還有售後服務的流程等等。售後服務中心主要由結算部、理賠部、資材部、網點管理部、維修運營部、培訓部等構成，各部門裏面還分成幾個小組，例如網點管理裏部裏分有派單組、銷單組、外包管理組等，結算部分有保卡管理組、審核銷單組、簽約網點組等。它們各司其職，又相互銜接，只是職能有別，處於整個銷售流程的不同位置，但都有一個共同的目標——力爭上游，多塊好省，把我們的售後服務做好，為店面銷售做每一份保障，一切為裏消費者，更是為了我們自己！後期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術，上門服務規範和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養，同時也是公司售後發展的一個隱性推動力，迎合社會發展需求把最新的安裝維修技術，服務規範交與安裝師傅，限度的滿足顧客的服務需求，使我們的服務效益化。在培訓部這段時間裏，通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解，熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程，看到了培訓部對公司後續發展的重要意義，另外還學到了一些本專業之外的知識如：空調、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術問題，還有為司的一些服務規範，其中最重要的就是114條服務規範。

13、14號對各網點師傅的空調、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核，15--19號對師傅們的考核進行批改統計，20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓，前後三批共有90人。這些工作都比較繁瑣，需要恆心、耐心，更需要長期不斷地對一線現場進行調查瞭解，與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員，對於所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎，都是嚴格按照領導的要求按時完成，認真對待，本着對師傅負責同時也是為自己負責的態度，以一種學習的心態做好每一件事。在學習中發現問題、在發現問題中進行總結、在總結中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的，所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。

但在這過程中也存在很多不足，關鍵時刻總是缺乏一定的主動性，做事有時候還存在一定的盲目性，不知所措；好多知道的流程只是停留在理論上，也就是所謂的紙上談兵，缺乏實操經驗，這也是我下階段所要重點突破的地方；還有就是一些工作流程只是一個大概瞭解，尚未深入瞭解和掌握其中的精髓，對外對內靈活性操作對來説還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發覺的缺陷，希望在以後的學習中領導及各位同事多多給予指正點撥，同事非常感謝領導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助！在今後的工作中我會更多的向老同事學習交流，揚長避短！

二、工作中的幾點感悟

1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單，但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了

，但是到自己親身操作時卻才發現卻並不容易。很多東西都是需要根據現場情況來靈活應對的，並不是千篇一律。所以，今後我一定要更加勤快，多動手，多親自跑流程，只有這樣，才能更快地瞭解公司的運作。

2、心態一定要擺正。由於我們是作為一個營業員的身份到店面的，雖説我們是公司未來的管理層員工，但是我們一定要調整好自己的心態。可能有時候督導（帶教人）給我們安排的事情很瑣碎，但是我們也一樣要去做，而不應抱有怨言，對一切我們都應該放下架子，始終抱着一顆學習的心，虛心求教。

3、要更加註意工作的細節。接待顧客時，有時我的語言還是比較生硬，產品知識也還不夠熟悉，對於顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以後的工作中我一定要加強為人處事的能力，加強產品知識學習，熱情服務好每一個顧客，讓他們真正地感受到我司的陽光服務。三、今後努力的目標

經過三個月的見習，我對連鎖店終端有了一個整體的把握，在這三個月裏，在帶教人的諄諄教誨，耐心指導下，在同事的寬容體諒，無私幫助下，我克服了前期的種種不適應，順利完成了各項工作。

當然，我參加工作的時間還很短，需要學習的地方還很多，我的實踐經驗有待於進一步的積累，工作能力還有待於進一步的提高，為人處事的能力還有待於進一步的加強。在以後的輪崗學習和工作中，我會繼續保持積極進取的心態，確立長遠的人生目標，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業務專精。同時，在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信、將每件事做好，將每一個環節做好，圓滿完成公司和領導交給的每一項任務。

三個月的試用期過去了，接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去，緊跟集團發展的大步伐，力爭為集團目標的實現貢獻自己微薄的力量。同時，也感謝公司領導及同事們對我過往工作的支持和信任。