網絡通訊站點工作總結

一、半年工作總結：

在公司正確領導和全站人員共同努力下，東石站能較好的完成半年工作任務指標。上半年幾項重點工作簡要彙報如下：

1、加強安全播出保障工作。不斷加強主幹線路及機房定期巡查力度。並對重點施工路段進行重點看護，保障主幹光纜路由的安全性，並及時聯繫管道公司進行管道修復等工作。

2、對全鎮至各村社區的主幹光纜路由進行規劃設計，力爭在年內做的一村一光交的建設計劃。對全鎮主幹光纜已批覆的項目督促施工單位加快施工進度，目前已完成了7個行政村（龍下、井林、平坑、金甌、許西坑、東埕、檗谷）主幹光纜布放任務，其中新增1個核心光交和7個分配光交，布放光纜總皮長約14.1KM；另外至塔頭劉、三鄉、柯村、金澤等村的支幹光纜已布放到位，等主幹光纜到貨施工完畢後即可完成從機房至各村的光纜鏈路。

3、簽約了幾個重點集客項目：蔡旭日70台，鎮政府120台，晉江市公安局東石派出所31台，東石鎮檗谷村127台全業務。

4、新業務領域的積極探索。成功與東石鎮第二社區居委會簽訂了公共WIFI建設及寬帶提供服務。

5、家電銷售取得較大突破。成功與東石鎮老年教育委員會簽訂36台65寸液晶電視的購銷合同，總金額16.668萬元。

二、存在問題：

1、用户發展情況很不樂觀，淨增用户持續為負數。

2、營維員個人營銷積極性不高。

3、3月份起集客業務發展不理想。

三、下半年工作計劃：

1、針對淨增用户負增長的情況，要求營業員對每月已到期和即將到期的用户進行電話回訪，積極進行客户的挽留工作。將此項工作作為一項持續重點工作來抓落實。

2、根據公司對營維員績效考核的新標準，並結合第三季度促銷方案，積極貫徹執行任務到人的考核機制，並定期對各營維員和營業員任務完成情況進行及時通報，查找薄弱環節，幫助改進。

3、繼續加強路演活動。每月至少進行一次路演活動，事先選取合適的路演場所和時間，路演進社區、進企業，並確實有效的提高路演的宣傳作用，而不僅僅是走過場應付了事。藉此提高我們產品的宣傳廣度和深度，並結合集客業務的洽談適時地開展路演活動。

4、繼續加強與鎮政府有關部門的聯繫，尋找合作的事宜。

5、在檗谷村美麗鄉村項目合作的基礎上，以此為範例帶動接下來其他村居項目的洽談。

6、繼續加快雙向業務倒逼網改的支撐進度，採用FTTH與EOC相結合的技術手段，同時也使營維員在業務支撐的過程中能儘快瞭解和熟練掌握FTTH等相關技術。

7、認真做好鄉鎮站達標建設工作的自檢自查，做好迎檢準備。