企業行政部門上半年工作總結

一、職能履行和管理創新情況

1、完善制度管理

完成公司11項制度的修訂並開展學習會籤；每月至少對2個制度或流程執行情況進行檢查，對制度在執行過程中的偏差及時進行修訂，符合實際操作。

2、強化行政管理

加強了辦文和辦事的能力，對文員進行了相關業務知識培訓。上半年度下發紅頭文共13份，上呈文54份，其他上傳下達文件162份，每月按要求提交公司行政總結和報表，全面總結、分析當月行政工作；積極處理各類公文，均能積極跟蹤並做好分類工作；組織好了公司級各項會議的召開，接待客户嘉賓共18批次，合計108人，做好了會議的組織，安排好了參觀活動和人員的食、住、行，無任何差錯和投訴，對企業文化的傳播、公司美譽度的提振、客情關係的鞏固起到了促進作用；

3、規範資產管理

每月均有新資產購入，安排了專人負責，並定期組織盤查，完成半年度資產盤點，帳物相符，目前公司資產1067項，每項均有責任人並登記在冊，確保了公司所有資產管理規範落實；完成了公司門面出租1600餘平米。

4、踐行企業文化

積極開展“愛企業、講創新、爭效益、顧大局、守法紀”主題活動，每月開展“我愛我家”檢查評比活動，3月份舉辦慶三八文體活動，各部門積極參與並取得較好名次。4月份組織了員工杭州户外拓展活動，5月份開展“紅五月”勞動競賽，各部門分別按自己方案進行比賽，並舉行頒獎儀式， 6月份開展安全生產月活動、廉潔教育活動，通過宣傳欄、學習材料宣導、條幅、宣傳畫、現場檢查等方式，提高了員工安全防患意識，消滅了安全隱患；警鐘常鳴，防微杜漸。上半年公司事業報錄用稿件29篇，OA中共計刊登稿件219篇，在稿件總數、市場人員投稿數、刊稿人員數等方面均名例前矛；半年度完成公司宣傳欄更新4期；公司微信公眾號發佈信息45條 。

5、提升後勤管理

按規定做好了用車管理和保養，每月積極服務各部門工作出車，小車油耗、維修等費用均達標，安全事故為0；對員工宿舍進行了合理調整。對人力資源部和監察中心辦公室進行了調整改造；完成了中達公司整體出售手續工作。

6、加強行政督察

對員工履職情況每月做出公正的評價，對工作完成有欠缺的人員敢於做出處理；同時，完成部門各崗位年度考核方案的制定，對各崗位人員進行了評估；制定行政督察報表，每月4次以上對員工勞動紀律、行為規範和制度執行情況進行檢查，保障了正常秩序。上半年對違紀人員下發處罰通報8次，對6人次進行了扣績效考評分和罰款處理。

7、其他重點工作

組織公司層面的會議，收集議題，下發會議通知，擬寫會議紀要，進行會議決議跟蹤，目前公司召開總經理辦公會5次，對21項會議決議進行跟蹤。每月擬寫公司月度工作計劃並進行跟蹤。對井岡山會議6項決議和GSP飛檢15項隱患整改情況進行了跟蹤彙報。

8、專項接待工作：自4月6日至6月6日期間，省國税稽查組來公司進行税務檢查，按公司要求完成檢查組成員的住宿接送服務工作，做到了熱情周到有禮有節。

二、工作中存在的問題

1、因放開二胎，人員不穩定，工作持續性和工作質量不理想。

2、服務營銷一線能力有待加強，對市場營銷動態瞭解不夠，宣傳不到位。

3、部門整體戰鬥力還有待提升，創新能力不夠，未能體現出商業公司的激情活躍，奮發向上的精神。

4、溝通能力有待加強，特別是在服務總經理及跟蹤工作落實情況，不夠及時和具體。

4、在行政督察方面，檢查力度不夠。

三、下半年工作思路

1、通過例會宣導、內部培訓、工作指導、加強考核等方式進一步提升部門戰鬥力，提升員工綜合素質；

2、創新企業文化建設，除了積極組織稿件、更新宣傳欄，儘量創新方式，逐步形成仁和企業文化範圍內，具有中方特色的文化建設、團隊精神，提升全體員工的凝聚力、向心力；同時加強與市場一線的聯繫，加強市場宣傳工作考核力度。

3、加強行政督察工作。重點是加強對會議決議的跟蹤和制度執行情況的檢查；

4、做好實物資產管理，確保公司所有資產登記入帳，管理並落實到人；

5、推進後勤管理，合理利用資源，及時滿足工作需要，確保正常辦公；同時，做好公文和車輛管理；

6、提升服務能力，組織好公司級會議和重大活動的開展；

7、做好公司領導的行政助手工作，做好各部工作的聯繫和協調。