項目銷售工作總結多篇

項目銷售工作總結1

一、完成的主要工作任務：

4月份為項目銷售的準備期，具體工作內容包括：

1、前期準備工作計劃：制定至售樓中心全面啟用前的各項準備工作計劃並依照其執行。

2、人員培訓：對銷售人員進行房地產知識、銷售知識培訓，並加強銷售員對項目情況的熟悉和進行深入分析、瞭解。

3、廣告宣傳：對項目的廣告資源進行收集、調查，制定廣告宣傳方案、措施並予以落實。

4、售樓部裝飾：完成售樓打包方案並配合完成售樓部的裝飾。

5、營銷活動及售樓中心正式啟用：完成售樓中心揭幕活動準備工作及圓滿舉行活動，售樓中心正式啟用。

6、銷售工作資料準備：銷售日常工作用文件資料準備，制定銷售管理制度、銷售政策。

以上工作的完成將項目推進到銷售階段，為項目的銷售奠定基礎。

二、前期工作存在的主要問題：

1、工作計劃缺乏整體性的步驟和計劃：

因項目的營銷工作計劃及措施不受開發商的採納，受其影響和限制原有的營銷計劃全部需要調整。由於現在銷售政策不明確，無法對整體的營銷計劃做出調整，也不能即時地制定階段性的銷售工作計劃，使銷售工作缺乏指導性綱領。

2、工作銜接困難：

在廣告宣傳措施落實和售樓中心揭幕活動準備工作中出現的工作銜接對象不準確及中間過程過長，嚴重影響了相關工作的效果和效率，對銷售工作造成一定的影響。

3、項目的銷售工作存在的主要問題：

(1)廣告、宣傳：

廣告宣傳的力度不夠。目前項目的廣告宣傳侷限於大英縣，沒有輻射到購買力較強的周邊區域，如遂寧等主要銷售目標地。

(2)銷售環境：

由於項目為商業地產，一定的商業包裝和炒作必不可少，目前項目缺少商業氛圍，商業環境有待塑造。

三、對下階段工作的建議：

由於項目在下一階段正式進入銷售期間，對前期反映出的問題進行總結並制定調整措施，實現項目銷售的快速向前推進。

1、及時明確項目營銷售工作的整體規劃和具體政策;

2、制定階段性的銷售計劃和營銷活動規劃;

3、解決工作銜接問題。

銷售部：馬鋭

項目銷售工作總結2

首先，項目信息來源。有以下幾種途徑。

1、電力設計院，輕工設計院。

這找到信息準確。

2、通過老客户介紹客户或者新建項目。

3、招標網。

發改委網。項目網。同行網上業績。 電力行業網站。如國電商務網。

4、資源共享。

信息互通。 多與行內人事聯繫溝通。便於瞭解信息與項目發展。

5、充分利用公司的老信息，把原有信息充分整理聯繫。

其次， 項目跟蹤 通過以下方法

1、電話與郵件經常與有項目客户聯繫。

掌握項目發展情況。

2、通過設計院與招標網。

瞭解招標信息。

3、三次以上到客户與設計院那裏溝通聯繫。

該項目主要負責人。理清主要負責人際關係。

4、通過各種渠道瞭解主要競爭對手的情況。

採取相應的措施。

5、通過公司領導或者朋友找到上層關係。

重大項目一般需要上層關係來運作。

然後。合同簽定，注意事項如下

1、如果客户簽定合同時，加一些其他東西。

一定要弄清價格看是否加錢。在籤合同。

2、儘量把合同的供貨時間籤的長一些。

便於公司供貨準備與運輸。

3、付款儘量不留或者少留質保金，爭取一定比例的預付款。

4、知道貨物驗收的主要負責人。

便於驗收簽字。

最後。回款與售後服務。

1、給客户安裝調試後。

找到驗收人與其處理好關係，儘快找相關。領導簽字手續，要貨款。

2、對於客户定期電話回訪瞭解使用情況。

解決客户問題。需要的話儘量上門服務。

3、業務人員經常聯繫客户溝通感情。

便於下次購買及介紹客户。

項目銷售工作總結3

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示着我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有着明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸於努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

(一) 市場分析

20__年2月21日—20__年2月27日 限購令出台第一週主城區住宅銷量狂跌50。15% 限購令下成交量急劇萎縮主城區商品房總成交面積為24。25萬方，環比前一週下跌34。81%，其中住宅成交16。1萬方，合計成交住宅1690套，成交面積環比跌50。15%。成都限購令將引發樓市成交量急劇萎縮，跌幅明顯，預計未來幾周樓市成交量將不可避免在短期內急劇萎縮，但房價在短期內尚不能確定是否會回調。

20__年2月28日—20__年3月6日 限購令出台第二週主城區商品房總成交面積為18。35萬方，環比前一週下跌24。33%，其中住宅成交7。26萬方，合計成交住宅770套，成交面積環比跌54。91%。

小結：成都限購令正式出台後，成交量連續2周下滑，部分項目出現量價齊跌的狀態。而周邊郊區，限購令出台的第一週來訪量有明顯的增多，但是在第二週來訪量有所減少，觀望態勢較濃。

而本項目____卻在限購令出台的前一個月迅速開盤， 開盤均價4750元/平米，銷售情況良好。開盤當天熱銷678套，其中客源地成交組，佔比67%，主要原因為小面積和超低於該片區的總價，滿足了該片區內鋼性客户的需求。客户主要是從事汽車、電子產品等行業的中低階層和部分當地居民及拆遷户。成都市區佔比21%，二級城市及郊縣佔比12%。

從____開盤的情況分析，促成客户成交的最主要原因是：

1、在該區域房價攀升的大環境下，將主要客羣定位在鋼性需求較大且經濟實力較弱的務工人員及本地客源上。

2、相對周邊競品較低的總價，是客户在買房時更加理性，同時也吸引了一批看好該區域的投資客，來此購房投資。

3、項目的整體調性及售樓部包裝，可提升____外觀上的整體品質，使更多客户加以關注。

4、對於本項目來講，整體定位與____大部分成交客户相吻合，開盤註定會引起轟動相應，從而吸引更多的客羣關注本項目。

同樣與本項目產生競爭的還有____，該項目於20__年1月22日正式開盤，與____開盤相隔幾天時間，但是整體銷售情況不足____好。該項目開盤共計成交208組。其中客源地客户佔據43%，有90組，市區客户中武侯區客户佔多數，共佔比23%，二級城市19%的佔比中西昌客户佔據多數，其次郊縣也有31組成交。

從數據上看，本地客户是最大的購買羣體，佔整個成交比例的67%和43%。從以上兩個競品開盤分析，本項目後期營銷推廣將以本地客户為主，成都和雙流及二級城市的客户為輔的思路展開。

(二)營銷推廣

本項目營銷思路圍繞“足價快銷，名利雙收”展開。

所以我們提出三大核心綱領：

區域是政府重點打造的西部航空港片區，後期規劃利好，區域具備巨大發展潛力。

項目本身天生麗質，可預見將形成良好的銷售趨勢，且理應在價格上實現最大化。

雲瑞的價值，就是在保證項目合理消化速度的前提下，實現項目高價值和高利潤的回報;

宏觀政策：

一、加強預售商品房價格監控

1、加強對我縣在售商品房的價格監控，對20__年2月15日前已取得預售許可的房地產項目，房地產開發企業自20__年2月15日起3個月內不得上調公示價格;

對20__年2月15日及之後取得預售許可的房地產項目，房地產開發企業自取得預售許可之日起3個月內不得上調公示價格。對公示價格高於周邊同檔次商品房公司價格30%以上的，經税務部門進行土地增值税清算和稽查後，方可辦理預售手續。

2、縣房管局對在售房地產項目每日實際成交價和成交量進行跟蹤，有以下行為之一的，關閉其商品房買賣合同網上籤約系統，不予合同備案：

① 實際成交價高於公示價格的;

② 一週內住宅平均實際成交價環比上浮超過2%的;

③ 一個月內住宅平均實際成交價累計上浮超過5%的;

④ 實際成交價與公示價格相差達到15%及以上的;

二、加強商品房預售許可證審批管理

1房地產開發企業要認真執行商品房預售許可管理制度，嚴格按照預售方案銷售，未達到規定的工程形象進度一律不得辦理商品房預售許可。

2根據建設工程施工許可證確定的建築規模，房地產開發企業須按以下比例申請辦理商品房預售許可：

① 15萬㎡以上的，每次預售面積不得低於建設工程施工許可證確定建築規模的20%;

② 10萬㎡—15萬㎡(含)的，每次預售面積不得低於建設工程施工許可證確定建築規模的30%;

③ 5萬㎡—10萬㎡ (含)的，每次預售面積不得低於建設工程施工許可證確定建築規模的40%;

④ 5萬㎡ (含)以下的，必須一次性預售。

項目銷售工作總結4

20__年的工作已經結束，關於__年的工作總結以及10的計劃和建議如下：

一、學習

1.在進入公司的8個多月時間裏，從新進員工成為正式員工，在不斷的充實和學習的過程中深刻的體會到房地產的激勵競爭，並且在不同的情況下，猶如逆水行舟，不進則退。

2.通過平時與同事、領導之間的討論及觀察的過程裏提升了自身的專業知識，談判和溝通技巧。

3.積極的完成公司下達的各項任務，認真配合領導及同事的工作，共同完成蒐集各樓盤的資料信息，且互相探討交流，做到知己知彼，百戰不殆。

4.在與客户溝通的過程中，想客户之所想，並給予合理的置業建議，告知相關的房產信息，積極配合客户完成置業計劃，並深得客户信賴。

5.俗話説“人無完人”，工作過程中也難免有自己處理不好或是不夠圓潤的方式、方法，通過同事及領導的指導、幫助得以解決。

6.雖然在最後一個月未完成銷售任務，但我始終相信“業精於勤而荒於嬉”，用事實最終的結果證明才是最好的結果。

二、新年伊始，制定學習計劃是必然的

1.完善自身充電，補充有利於工作的銷售知識能量，並積極參與相關的房地產信息交流的平台。

2.多學、多看、多練積累經驗，做到與客户溝通時更能信服於人，做到處事想法更家圓潤，做到完成銷售任務的同時，能超額完成。

三、建議：

希望公司在佣金、節假日、社保方面的問題給予正面迴應。

以上為20__年的總結，及對20__年的計劃、建議。

項目銷售工作總結5

我從__年__月被提升到公司管理部，擔任樓層主管，感謝公司領導能給我一個創造、提升自我的平台。深感自己是一名管理者。主要職責是，維護整個商場現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規範管理，商品售後服務等。

半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責，並接管了商品管理的各項流程。加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

一、以下是半年來我商場商品管理的總結

1、大型市調共__次，參加市調櫃枱__個，市調單品共__個，需調價__個，已調__個，以下櫃__個，未調__個，以售完__個。

小型市調__次，對__家電與我商場家電相比，進行調價處理。

2、商場共進新品商品__個，竄貨__起，同意上櫃__起，退貨__起，__起賣完不再進貨。

3、對商品質檢__個。

4、對__個櫃枱商品資質的跟換。

二、我計劃以下工作戰略

1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。

在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。

作為商場的主管，必須以其良好的心理素質，以敏鋭的觀察能力，良好的服務態度和説服能力，曉之以禮、動之以情，做好員工的思想工作。

3、加強商品價格、貨品來源管理。

杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

4、加強監督管理機制。

對於賣場出現的情況及時記錄、彙報，做出及時解決，並幫助員工改進工作。

5、加強情感式營銷，通過對員工進行宣傳、教育，以其規範陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。

堅決做到言出必行，出現工作上的失誤及時解釋或道歉。

三、自身的不足

在近半年的工作中，自我感覺也出現了很多問題，主要有以下幾個方面：

1、忙忙碌碌。

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體幹了什麼，卻也説不出個所以然，通過__經理多次的指導，發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，

在新的一年裏，我準備按照__經理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經驗。

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業務員打交道，經常遇到些一時難以解決問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同時也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

3、缺少激情。

在以上總結的經驗中，平時在執行的時候有時不能夠百分百做到，總有缺少工作激情時候，希望領導在以後的工作過程中能夠經常給予指正。

各位領導，同事，__年讓我依依不捨。在這__年裏，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步着。在__年的工作中，我將加強學習業務知識，進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各櫃組長及時將合理化信息和建議傳達業務員，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今後能快樂地工作，並在工作中找到更多的快樂!

項目銷售工作總結6

轉眼間，__年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年__行業又會是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷。總結是為了來年揚長避短，對自己有更全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為__萬，其中__產品__萬，__產品__萬，其他__萬，基本完成年初既定目標。

__產品比去年有所下降，__增長較快，__相比去年有少量增長;但__銷售不夠理想(計劃是在__萬左右)，__銷售量很少，__有少量增幅。

總的説來是銷售量正常，__增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“__”品牌增長也不理想。

二、客户反映較多的情況

對於我們生產銷售型企業來説，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。

如__客户的__問題，__客户的__問題等，發生的質量問題接二連三，客户怨聲載道。

2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。

雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客户造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產週期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關於運費問題客户投訴較多，尤其是老客户，如___、___、___等人都説比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客户的問題不回答或者含糊其詞，造成客户對公司抱怨和誤解，___、___等人均有提到這類問題。

問題不大，但與公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客户等級無法體現，老客户、大客户體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題

經過近__年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了為客户服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的`解決方法，__在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。

上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。

這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客户服務的理念。

其實細節上的用心更能讓客户感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客户貨物的重量，到貨時間，為客户儘量把運輸費用降低等等。

4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客户也懷疑公司的辦事效率。

成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客户具體生產週期。

5、銷售、生產、採購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脱責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客户。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致於影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關於公司管理的想法

我們__公司經過這__年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在__乃至__行業都小有名氣。應該説，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格説來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來説，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那麼打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最後也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最後出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如説公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的説，可就是沒有結果，為什麼?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那裏來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1。工作報告。

相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人彙報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導

2。例會。

定期的例會可以瞭解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，並相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不瞭解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老闆們也不瞭解員工的想法，不瞭解員工的需要

3。定期檢查。

計劃或方案執行一段時期後，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，並佈置下一段時期的工作任務

4。公平激勵。

建立一隻和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那麼我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最後是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想着公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

項目銷售工作總結7

首先，項目信息來源，有以下幾種途徑。

1、電力設計院，輕工設計院。

2、通過老客户介紹客户或者新建項目。

3、招標網、發改委網、項目網、同行網上業績、電力行業網站，如國電商務網。

4、資源共享、信息互通，多與行內人事聯繫溝通，便於瞭解信息與項目發展。

5、充分利用公司的老信息，把原有信息充分整理聯繫。

其次，項目跟蹤通過以下方法：

1、電話與郵件經常與有項目客户聯繫，掌握項目發展情況。

2、通過設計院與招標網，瞭解招標信息。

3、三次以上到客户與設計院那裏溝通聯繫該項目主要負責人，理清主要負責人際關係。

4、通過各種渠道瞭解主要競爭對手的情況，採取相應的措施。

5、通過公司領導或者朋友找到上層關係，重大項目一般需要上層關係來運作。

然後，合同簽定，注意事項如下

1、如果客户簽定合同時，加一些其他東西，一定要弄清價格看是否加錢，在籤合同。

2、儘量把合同的供貨時間籤的長一些，便於公司供貨準備與運輸。

3、付款儘量不留或者少留質保金，爭取一定比例的預付款。

4、知道貨物驗收的主要負責人，便於驗收簽字。

最後，回款與售後服務。

1、給客户安裝調試後，找到驗收人與其處理好關係，儘快找相關領導簽字手續，要貨款。

2、對於客户定期電話回訪瞭解使用情況，解決客户問題，需要的話儘量上門服務。

3、業務人員經常聯繫客户溝通感情，便於下次購買及介紹客户。