物業月度工作報告多篇

物業月度工作報告範文篇1

  物業管理在我國是新興產業，物業服務質量的好壞，直接關係民生、民權大事。在11年開展的質量__縣活動中，我縣將物業管理由房管部門獨家管理的單軌制，改為物業屬地管理，條塊結合，以塊為主的管理模式。我們眾興鎮以高度的責任感，積極參與，着力規範物業管理，提高物業服務質量，維護業主利益，創建滿意社區、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現管理74家居民小區，總建築面積__平方米，入住人口近10萬人。11年，被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號，先進經驗多次受到市、縣新聞媒體的關注。

  一、建立健全組織網絡。

  積極推行“局主管、鎮負責”體制，鎮政府設立物業管理辦公室，各社區成立“兩站一中心”，即：應急維修站、業主訴求調解站和社區物業服務中心，為加強物業管理，提供了強有力的組織保證。

  二、建章立制、提升服務質量。

  制定出台了__等一系列文件，為提升物業服務質量奠定了鐵的制度保障。

  三、強化考核、促進服務上水平。

  物管辦實行“棋盤式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態化、網絡化，為物業服務不斷上水平，提供了較為科學、完善的考核體系。

  四、普及物業文化、提升全民素質。

  為使廣大市民理解物業、支持物業、關心物業、共同參與物業，我們定期編印，刊載物業動態，學習園地，還編排在電視台播放，為全面提高物業服務質量夯實了理論基礎。

物業月度工作報告範文篇2

  一、20xx年工作計劃的指導思想與工作目標

  xx年是後勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為後勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門，擔負着改革和發展的`重任。根據後勤公司三年發展規劃和xx年工作要點 ，物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，中心面貌有新的變化，爭取全面完成後勤公司下達的各項工作指標。

  二、20xx年工作計劃的基本工作思路

  今年我們中心面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源，努力做強做大。 因此，年度工作計劃的重點是物業服務中心，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規範、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件 ，儘快與市場接軌，大力拓展校內外市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做大的目標。

  三、20xx年工作計劃的具體實施辦法

  （一）進一步加強內部管理和制度建設

  1、對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間，以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度。建立規範化的工作質量標準，逐步向iso9000質量標準體系接軌。

  2、完善監控考核體系。根據公司的要求。制定中心對站級的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。

  3、進一步完善中心的二級管理體制，將管理的重心下移。規範明確各站的工作範圍、工作職責，逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鈎，責、權、利相統一的獨立核算單位。

  4、進一步加強經濟核算，節支、增效。經詳細測算後，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站，實行包乾使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。

  5、加強隊伍建設，提高綜合素質。中心將繼續採取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時根據後勤公司的要求，採取引進和淘汰相結合的辦法，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。

  6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求，在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站，要在管理等軟件方面積極努力，創造條件，力爭在年內達到“文明公寓”標準。

  （二）進一步完善功能，積極發展，提高效益

  1、進一步解放思想，強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現代化管理的氣息和氛圍，創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。

  2、繼續完善配套服務項目，提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策，對服裝洗滌，代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘乾機等設備，進一步擴大服務市場，爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。

  3、做好充分的準備，積極參與白雲校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝，拿下一個點。

  4、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成後，積極參與競標活動，爭取拿到1－2個點，拓展武進校區市場。

  5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯繫和溝通。做好各項前期準備工作，積極參與其他學校物業市場的競標，力爭拓展1－2個點，使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。

  根據廣州市物業管理的現狀，結合我司在管樓盤的實際情況。為不斷提高物業管理服務水平和質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通及合作。不斷增進與業主之間的瞭解，滿足業主的需求，不斷提高業主的滿意度，以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益，特此，管理部擬定20xx年的工作計劃如下：

  一、嚴格例行季度檢查制度；

  根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。

  二、認真貫徹執行我司的iso9001：20xx質量管理體系，完善各管理處的檔案資料；

  各管理處按照全國物業管理優秀小區（大廈）的標準完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度（季度檢查），對未完成的管理處提供指導和協助。

  三、做好迎接“市優”、“省優”評比的準備；

  隨着我司工作日新月異的進步，我司將於20xx年度上報部分項目參加“市優”、“省優”的評比，“市優”、“省優”的評比將標誌着我司服務工作步上一個新台階。所以，管理部將協助參加評比項目做好一切迎接評比的準備，盡最大的努力完成公司的預定指標。

  四、提高管理費和停車收費率；

  管理費是支持物業管理工作運轉的根本，服務再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切都將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務工作效率好的標誌。上年度我司的物業管理費收費率相當不理想，故在20xx年度裏，管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協助各個管理處把收費率提高，催收物業管理費的計劃有：1、對各個管理處彙總的管理費收費情況進行分析；2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓；3、協助管理處上門催繳管理費；4、通過停水停電等措施促使釘子户繳納管理費；5、通過法律途徑追討。

  五、跟進工程維修和外包合同的實施；

  及時瞭解和跟進外包工程和合同的落實情況，對未達標者採取強硬的措施促使其達標完成，確保我司的利益。

  六、簽訂業務合同；

  規範存檔各類合同資料，掌握合同資料的內容，及時續簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下籤訂新的業務合同。

  七、組織員工培訓，為員工提高自我綜合素質搭建學習的平台；

  各管理處制定出員工培訓的計劃並落實，管理部負責監督其實施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓的存檔記錄，同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯繫，獲取有利於員工發展的信息，為員工提升自我綜合素質搭建學習的平台。

  八、落實獎罰制度，以提高各管理處的服務水平；

  要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規章制度，通過對優秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵，以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我，同時通過各種處罰制度，限制員工的各種不良行為，以此提高我司的服務水平。

  九、監督各管理處工作計劃的落實；

  各管理處須按時做好年度總結和計劃，管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業性的意見，同時監督其實施。未及時落實者，管理部督促和協助其按時完成。

  十、開展多種經營；

  根據各樓盤的具體情況，通過開展多種經營，以增加公司和員工的收入，實現公司和員工利益最大化。開展多種經營如：廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業務等便民服務。

  十一、加強企業文化的建設；

  企業文化是一個企業的精髓，是凝聚人心的粘合劑，也是一個企業規範的重要體現，所以加強企業文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業文化建設的意見，並積極配合落實完成。十二、完成領導臨時安排的任務，同時協助各部門完成其他工作。

  20xx年是一個跨越的年度，xx部將根據公司的發展要求，把我司的各項工作提升到一個新台階，完成管理部的職能使命。

物業月度工作報告範文篇3

  3月15日，16日，我和品質部葉經理對物業公司麗湖花園和信和愛琴居花園進行第一次物業服務質量檢查工作。此次服務質量考核標準主要是物業管理評優標準，考核方式是以面談和現場勘查。本次服務質量檢查工作得到了管理處領導和各部門主管的配合，大家本着發現問題，解決問題的目的；實事求是的原則，將此次檢查工作順利完成，現將此次檢查結果彙報如下：

  兩個管理處做的都比較好的方面體現在基礎管理：

  1、物業管理處每季度公開一次物業管理服務費用收支情況。（財務部負責統計收支報表交給管理處，管理處將報表上報業委會，業委會負責將報表公佈所有業主。）

  2、建立維修基金，其管理、使用、續籌符合物業管理有關規定。

  3、電梯維修保養及時，管理處安排專人負責與電梯維保分包公司聯絡，跟進電梯的維修保養計劃。

  4、二次供水設施設備，定期請外包公司進行清洗，並達到水質清洗合格標準。

  5、麗湖花園管理處消防演練組織及時到位。每季度組織一次演練，每半年進行一次大練兵。

  6、愛琴居花園業主資料和小區竣工驗收資料整理、歸檔、保存妥善，齊全。

  以上是各管理處做的比較好的方面，但是按照iso質量管理體系標準要求，

  管理處各方面的工作還存在很大差距和不足：

  1、客服中心

  1）標識管理混亂。麗湖花園主出入口沒有小區平面示意圖，樓宇標號標誌不明顯；各管理處辦公區域沒有明顯區域劃分標識，辦公區域管理混亂；管理人員上班和安全員執勤未穿着統一服裝和未佩戴工卡現象嚴重存在；綠地沒有警示標語；設備設施沒有明確責任人；設備卡不統一。

  2）記錄表格不統一，設計不科學，填寫不規範，存在不填、漏填現象，其中愛琴居管理處《投訴接待記錄表》無法體現處理結果和回訪情況。

  3）對於管理處投訴處理及時率、滿意率、維修及時率、維修返修率未做統計。

  4）裝修驗收存在漏洞。麗湖花園存在某些業主裝修驗收表，工程部漏籤意見的現象。

  2、工程班

  1）工程維修班與客服前台溝通不暢，維修不及時。

  2）有償維修的操作流程不科學，需要改進。維修人員在維修完畢後，才告訴業主維修的價錢，帶領業主到管理處繳交，這樣很容易引起價格糾紛，給物業公司造成經濟損失。

  3）設備設施保養、運行檢查、巡查記錄不全，並且填寫不規範。

  4）設備設施管理制度，操作規範，相關崗位責任書不齊全，並且物業公司沒有統一範本指導管理處員工進行操作，導致實際工作的隨意性強。

  5）設備房衞生打掃不及時，灰塵、雜物較多。愛琴居管理處設備房沒有配備温度計。

  6）設備房消防設施及應急燈等相關配套設施不齊全，並且有損壞現象，其中滅火設施檢查時間不及時，過期很久。

  7）麗湖花園監控中心監控器圖像不清洗，監控頭損壞，聯動系統老化。

  3、安全部

  1）缺少完整的崗位職責，部門職責。

  2）安全員巡查記錄不規範，需要完善。

  3）安全員着裝不統一，崗位執勤精神不集中，擅自離崗。

  4）封閉式管理還需要加強，門崗對於外來人員必須及時登記。

  5）安全管理、車輛管理、消防管理的相關制度雖然有建立，但是不統一，不規範。

  6）滅火設施設備、器材配置不齊全，信和花園丟失、損壞現象嚴重。

  4、清潔綠化

  1)清潔綠化工作缺少完整的管理制度和監管制度。

  2)管理處應提高對保潔分包方的監管。

  5、社區文化

  1）社區文化單調。

  2）員工業餘生活單調，愛琴居管理處員工吃、住條件需要改善。

  3）缺少完整、統一的宿舍和食堂管理制度。

  物業服務質量檢查工作報告提要：大家本着發現問題，解決問題的目的；實事求是的原則，將此次檢查工作順利完成，現將此次檢查結果彙報如下，物業管理處每季度公開一次物業管理服務費用收支情況。

  文章指導思想；

  4)領導作用；

  5)認證、維護和改進的過程。

  3、參加人員：各有關部門經理和主管。

  a、公司應成立專門工作機構，負責全公司推行iso9000組織協調工作，作為一個辦事核心。應保證：

  1、所有各有關部門都能參與工作小組。

  2、有專職人員。

  3、有骨幹力量。骨幹人員應對iso9000有較全面系統的學習，最好有一定相關工作經歷。

  b、管理者代表

  1、公司應按標準要求任命管理者代表。

  2、管理者代表應由最高管理者指定；

  3、管理者代表應是公司管理層成員；

  4、管理者代表應具有如下職責：

  1〕確保按照標準規定建立、實施和維持質量體系要求；

  2〕向管理者報告質量體系的執行情況，以便評審和改進質量體系；

  a、調查的目的

  1、有質量體系與標準的符合性：找出與標準之間差距；找出形成這些差距原因。

  2、識別確定對質量體系進行修改的內容：

  b、調查的依據

  1、質量體系標準：例如iso9001：20xx版標準，

  2、合同：質量體系應能基本滿足各客户的要求，因此，合同應是論斷的一個重要依據。

  3、物業公司現有的基本規定、規程，調查時要檢查的內容。

  4、社會或行業有關法規。

  c、調查工作的實施過程

  1、確定調查小組。

  2、確定調查依據和調查對象。

  3、制訂調查計劃，編制調查工作文件。

  4、現場調查檢查

  1）與現場人員交談，瞭解情況；

  2）檢查現場文件和記錄；

  3）如實記錄體系運行現狀.

  5、提交調查報告

  1）不合格報告；-

  2）調查結論；

  3）體系文件清單；

  4）需新編制和修訂的文件（清單）

  （四）職能分工－體系設計

  a、制訂質量方針；

  b、任命管理者代表主要責任：

  1、協助管理者確保按標準的要求建立質量體系。

  2、負責質量體系的實施和維護。

  3、負責組織內部質量體系審核，向最高管理者報告體系執行情況，以便評審和改進。

  4、就質量體系方面問題與外部聯繫。

  c、設計調整組織機構

  1、各部門職責應覆蓋標準要求。

  2、各部門有清楚的職責。

  3、各部門工作之間有合理的銜接。

  4、職能分工形成書面文件，並經充分討論。

  5、應把有關質量的策劃、控制、協調、檢查、改進工作都反映出來。

物業月度工作報告範文篇4

  為全面瞭解證券股份有限公司三路證券營業部租用我行物業有市區三路188號新樓物業管理情況，及時掌握租户管理信息，解決房屋租賃過程中出現的新情況、新問題，我行對租户物業管理情況進行了進一步瞭解，現將相關物業管理情況報告如下。

  一、物業租賃基本情況

  證券股份有限公司三路證券營業部租用我行物業有市區三路188號新樓首層左面大堂（xx平方米）和二樓樓層（xx平方米）、主樓二樓樓層xx平方米、主樓三樓整層（xx平方米）、附樓飯堂及地下發電機房的房地產，租期由xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日，每月租金人民幣xx元，即約xx元/平方米。該租金標準為xxxx年簽定租約前我行通過諮詢滿堂紅、21世紀不動產等當地連鎖房產中介在該地段商業寫字樓商鋪租賃標價及諮詢同地段的東駿大廈寫字樓租價而定。

  二、物業管理檢查情況

  我行作為出租方單位在租約期間對租户從清潔衞生、安全保衞、房屋管理等的物業管理情況進行全面掌握是十分必要的。

  1、清潔衞生方面。

  為了規範物業管理活動，維護我行以及租户的合法權益，租户應當重視租賃房屋清潔環境，遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的規章制度。我行對租户在物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權。我行亦相應承擔物業管理區域內相關管線和設施設備維修、養護的責任。租賃方因維修、養護等需要，臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當及時恢復原狀。

  2、安全保衞方面。

  租户應當做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，租户在採取應急措施的同時，應當及時向我行行政管理部門報告，協助做好救助工作。

  租户企業僱請保安人員保衞方面，應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公眾合法權益。同時，根據《物業租賃管理條例》，租賃單位在物業管理安全保衞中的權利義務不得違反法律、法規和管理規約的有關規定。如租户自行聘請保安人員因違反條例和管理規約的規定，導致人身以及財產損失，我行概不承擔連帶責任。

  3、房屋管理方面。

  根據國家最新頒佈的《物業管理條例》第三十八條，物業管理用房的所有權依法屬於業主。未經業主同意，租賃企業或者個人不得改變業主物業管理用房的用途。對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為，租户單位應當制止，並及時向我行行政管理部門報告。物業存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，我行責任人會及時維修養護，租户應當給予配合。

  我行辦公室每月的首周向該公司提醒按月繳納租金，根據合同，租賃期間，我行每年對房屋及其附着設施進行一次安全檢查，我行負責範圍外的管線維修，包括水、電、排污及上樓層的漏水等，現該租户與藍田消防工程公司簽訂消防保養合同，而我行辦公室對該租户安全及消防情況則實行每季度定期檢查及在節假日前加強檢查。

  我行作為出租單位對於租賃企業物業管理工作進行全面調查。對物業管理企業存在的問題提出相應的措施加以解決。如水電維修樓層漏水等問題，我行將採取加強聯繫工作來解決，對租賃企業內部內部不規範使用房屋問題我行將研究相關物業租賃管理條例加以制止。

物業月度工作報告範文篇5

  物業服務工作述職報告

  xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求的物業服務宗旨，以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創放益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，為xx年的工作打好基礎。

  安徽意達物業xx年9月28日正式進入國邦國際家居建材城。

  一、xx年度物業管理

  1、xx年已辦理裝修手續並繳納物業費商户共437户（綜合區330户，沿街35户，公寓23户，精品館49户），精品館已入場未繳納物業費9户商户。

  2、辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衞生、紀律方面的檢査工作，並實行每日帶領保安跟進商場商户裝修、衞生情況，進行考核與監督。

  3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業後每個活動工作.令活動順利完成。

  4、物業人員對綜合交易區、沿街、公寓、精品館、地下室、路面、車位、消防及裝修施工安全巡查。

  5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。

  6、每週一次工作例會，在總結工作的同時積極充分聽取基層員工的意見、呼聲和合理化建議。

  7、轉變思想、端正態度,牢樹為業主客户服務意識，轉變守舊走老路,樹立以業主為中心的全新服務。

  二、激活管理機制

  1、公司實行分工逐級責任制,即各項目部崗位分工明確、各司其職、各盡其能。

  2、各項目部健全完善規章制度,如:崗位制度、績效考核制度員工獎懲制度等。

  3、績效考核工作儘量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎罰分明,激勵先進鞭策後進。

  4、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

  5、加強各項目部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強員工凝聚力。

物業月度工作報告範文篇6

  在學院領導極其恩施富源物業管理公司的協助下我們期待以久的實訓如期進行。上午在富源物業三樓會議室舉行歡迎儀式，那一刻從我們的臉上看出，富源物業是同學們實習的最佳場地。他們公司跟我們一樣都是經過周密的安排和高度重視，做的是那樣的讓人滿意無缺。恩施富源物業管理有限責任公司於xx年3月正式登記註冊成立，註冊資本金xx萬元，物業管理企業資質等級三級。公司下設經理室、辦公室、財務室、工程部、環境部、保安部。現有員工xx人，其中：管理人員xx人，專業技術人員xx人。管理物業面積xx萬平方米，房屋xx棟，住户xx户，行政辦公樓宇4棟，星級賓館1座，水泵房4座、鍋爐房6座，總建築面積xx萬平方米，綠化面積xx萬平方米。

  公司在恩施州（市）房產局的指導下，在州電力總公司及其直屬單位的高度重視和大力支持下，經過不斷的探索和總結，積累了豐富的物業管理服務經驗，培養和鍛鍊了一大批物業管理專業人才，物業管理服務工作取得了可喜的成績，得到了州電力總公司及其各直屬單位和州（市）房產管理主管部門的充分肯定，贏得了社會各界的高度評價。所管理的物業小區在xx年被評為“湖北省第一批園林式住宅小區”，xx年被州人民政府評為“州級綠化模範單位”；xxxx年被湖北省電力公司評為“xx年年度保衞工作先進集體”；在xxxx年11月參加全國行政企事業單位後勤管理研討會，我公司物業管理模式及經驗做了典型交流，受到了與會專家和學者的充分肯定。

  公司目前的經營範圍有：物業管理（持證經營）、園林花卉經營、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經營商場、電力廢舊物資收購及銷售。

  恩施富源物業管理有限責任公司是目前恩施州物業管理企業中，物業管理範圍最寬，面積最大，基礎最好，起點最高、綜合實力最強物業管理企業。

  恩施富源物業公司的服務要嚴格按照以人為本是我們服務的核心，和諧發展以心換心是我們一貫的宗旨，求真務實﹑精益求精是我們永遠的追求，誠信服務是富源物業走向社會化、專業化和經營化必備的行業素質。上午這一課主要有兩個目的：其一讓大家對富源物業公司機構設置、企業文化建設、公司運作模式以及企業從業人員素質有個瞭解；第二讓大家適應環境，緩衝一下。這麼周密的安排恩施只有富源能做到，細節體現了富源物業公司領導幫子建設不一般，從上到下無不井井有條。把會議室給我們當牀睡呀真正做到了以人為本、以心換心來構建社會主義和諧社會呀。把我們當作員工看啦上下班實行簽到制時時刻刻為我們安全着想，從公司上層到公司員工每天對我們都進行考核問我們學到了什麼還有那些沒有搞清楚不厭其煩。

  這一個禮拜來，我從富源物業公司管理實際出發結合書本知識大體對物業管理有了一個能讓自己比較滿意的感性認識，從客户服務《窗口服務、大廳接待及會務服務需要注意的相關細節》；工程維修《鍋爐房及其設施設備、給水房、房屋排水系統、地下水箱、電梯房、配電房進行參觀》；安全防衞《小區巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監控、消防系統》和物業環境管理《小區保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我們已經產生了感情不捨離去，我們走的那一天同學們都感覺好慚愧沒有給富源物業公司留下點什麼、做點讓人難忘的事好像都沒有，在這裏只能説謝謝為我們安排實習的每一位師傅了。

物業月度工作報告範文篇7

  自今年xx月份入職公司以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況彙報。

  一、自覺加強學習，努力適應工作

  我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

  在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

  二、認真負責地抓好保潔後勤服務工作

  婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前保潔員缺少，又面臨醫院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫院的保潔後勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。

  三、人員管理

  老婦保員工調到新婦保後，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員11人，本年度共有2人離職和調職。其中1人調職到老婦保，1人辭退。

  四、培訓

  對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫院保潔標準》培訓的前提下，結合工作中的實際情況着重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不鏽鋼飾物，傢俱的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，污跡的處理。

  加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。

  經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

物業月度工作報告範文篇8

  一、項目計劃情況

  全市移民項目計劃的確立，主要採取通過各相關片區負責的股、室、站、中心到村組摸底調查後形成基礎項目數據，經核實後由基礎數據編報人員編制電子版本上報市局工程安置二科。所有實施和準備實施的項目均上報省局規劃計劃處的項目申報庫並得到省、市的逐級批覆。全年項目計劃有項，其中

  二、項目計劃實施情況

  到目前為止我局20xx項目計劃已完成40%，項目工程全面啟動。

  三、項目實施效果

  項目實施獲得了良好的社會效益：有效解決了部分庫區和安置區移民羣眾的“兩難”問題（行路難、飲水難）。使庫區和安置區羣眾的生產水平有了顯著提高，主要是有效灌溉面積擴大，貨運物流明顯通暢。

  四、資金管理和使用情況

  資金的管理和使用上嚴格遵照《省大中型水庫庫區和移民安置區基礎設施建設和經濟發展規劃項目資金管理辦法》執行，規劃項目資金嚴格按照預算安排使用，建立項目資金管理台帳；和項目資金管理監督制度，杜絕截留、挪用規劃項目資金。全年項目計劃做到了無一例違法違規操作行為。

  五、管理工作的主要經驗和做法

  依據《省大中型水庫移民後期扶持規劃項目管理暫行辦法》（600元以內）和《省大中型水庫移民後期扶持節餘指標資金項目管理暫行辦法》（600元以外）的相關條款，針對我市實際，我局建立了對項目實施的監督管理制度，並嚴格遵照執行。建立了到鄉、到村、到組的基礎數據庫。建立了項目庫，加強了對項目的計劃管理，建立了項目台帳管理制度，加強了項目立項、實施、竣工等環節的監督，促進了項目實施進度，確保了項目的工程質量。

  六、存在問題及建議

  當前存在的主要問題表現為資金到位比較緩慢，對項目工程進度造成不必要的負面影響。同時資金不能及時到位也使得工程持續施工比較吃力，項目工程因資金問題中斷再復工都不可避免的造成資源和人力的浪費。