省社會醫療保險中心事蹟彙報材料

第一篇：省社會醫療保險中心事蹟彙報材料

省社會醫療保險中心多年來一貫堅持以人為本、“經辦就是服務”的理念，不斷端正服務態度、增強服務意識、改進服務作風、提升服務能力，以紮實的業務工作和良好的服務形象贏得了社會的好評。

一、建立長效機制，實現創優工作長期化

為防止“創建活動一陣風”現象的發生，該中心成立了業務管理科，專門負責優質服務窗口的創建、保持和各項制度的監督落實工作，確保創建工作的實效性、連續性和長期性。該中心榮獲“-全國勞動保險系統優質服務窗口”後，不驕傲、不鬆懈，認真總結經驗、查找不足。在今年的創優活動中，中心領導班子又進一步強化“經辦就是服務”、“小窗口大形象”的理念教育，把創建作為推動各項工作深入開展的“總抓手”，以此實現經辦工作、服務水平、辦公環境、個人品位、生活質量的整體提升。

二、改善服務設施，實現窗口服務人性化

為進一步提高服務質量，該中心不斷改進窗口服務工作：一是改造服務大廳，美化辦事環境。改擴建後的服務大廳面積達600平方米，分為諮詢導服區＼業務辦理區、自助服務區、休息閲覽區四個部分。整個大廳寬敞潔淨、秩序井然，令人賞心悦目。二是科學設置窗口，方便辦事羣眾。低櫃枱、敞開式、面對面的窗口設置和“一站式”的服務模式方便了辦事羣眾。服務大廳從休息座椅、飲水機，小到老花鏡、便民服務卡等各種設施一應俱全，從細微處着手努力為參保對象提供舒心、貼心的優質服務。三是升級信息系統，推行電子政務。通過信息系統升級改造，將“經辦窗口”前移和延伸，使原來必須登門辦理的基數申報、保費繳納、財務結算、政策諮詢等業務實現了網上辦理，極大方便了參保單位和參保人員。

三、完善規章制度，實現經辦工作規範化

在創優過程中，該中心在抓“硬件”建設的同時，進一步建立健全包括《首問負責制》、《限期辦結制》、《投訴制》和《信息披露制》等在內的5大類31項內部規章制度，規範經辦行為，實行陽光操作，受到了社會各界的好評。另外還深入開展“文明科室”創建活動，把創建內容劃分為職責履行、優質服務、工作紀律、廉政建設、環境衞生、理論學習等9個方面，並細化到45個具體項目中，對各科室每月進行“百分考核”，獎優罰劣，以此促進優質服務窗口創建活動的開展。

四、開展各項活動，實現創優形式多樣化

一是深入開展“講正氣、樹新風”主題教育，把此項活動融入到創建工作中，同佈置、同安排，進一步堅定理想信念、淨化思想觀念、提高思想覺悟。

二是持續開展革命傳統教育，組織黨員、職工，多次到革命聖地和先進人物事蹟展覽館接受教育，實地感受先烈和先進人物的革命精神，進一步增強責任意識、奉獻意識和公僕意識。三是積極開展書法繪畫、乒乓球比賽等豐富多采的文體活動，不斷增強職工的集體觀念和團隊精神。四是舉辦省“醫保杯”醫療保險知識電視大賽，以此推動全省醫保工作的整體提升。

五、採取多種措施，實現羣眾利益最大化

為進一步減輕百姓負擔、最大程度讓人民羣眾享受創優成果，該中心在創優活動中重點做了三件實事：

（一）搞好調查研究，敦促應保盡保。開展專項調查，摸清全省未參加基本醫療保險的城鎮職工底子、分析原因並積極呼籲，為省委、省政府早日解決困難羣體的醫保問題提供了有益的參考和依據。

（二）推動城鎮居民早日參保。重點加強對試點城市居民醫療保險工作的業務指導，確保其開好頭、起好步、領好路、出真經，以此推動全省城鎮居民的參保工作。

第二篇：省社會醫療保險中心事蹟彙報材料

省社會醫療保險中心多年來一貫堅持以人為本、“經辦就是服務”的理念，不斷端正服務態度、增強服務意識、改進服務作風、提升服務能力，以紮實的業務工作和良好的服務形象贏得了社會的好評。

一、建立長效機制，實現創優工作長期化

為防止“創建活動一陣風”現象的發生，該中心成立了業務管理科，專門負責優質服務窗口的創建、保持和各項制度的監督落實工作，確保創建工作的實效性、連續性和長期性。該中心榮獲“-全國勞動保險系統優質服務窗口”後，不驕傲、不鬆懈，認真總結經驗、查找不足。在今年的創優活動中，中心領導班子又進一步強化“經辦就是服務”、“小窗口大形象”的理念教育，把創建作為推動各項工作深入開展的“總抓手”，以此實現經辦工作、服務水平、辦公環境、個人品位、生活質量的整體提升。

二、改善服務設施，實現窗口服務人性化

為進一步提高服務質量，該中心不斷改進窗口服務工作：一是改造服務大廳，美化辦事環境。改擴建後的服務大廳面積達600平方米，分為諮詢導服區＼業務辦理區、自助服務區、休息閲覽區四個部分。整個大廳寬敞潔淨、秩序井然，令人賞心悦目。二是科學設置窗口，方便辦事羣眾。低櫃枱、敞開式、面對面的窗口設置和“一站式”的服務模式方便了辦事羣眾。服務大廳從休息座椅、飲水機，小到老花鏡、便民服務卡等各種設施一應俱全，從細微處着手努力為參保對象提供舒心、貼心的優質服務。三是升級信息系統，推行電子政務。通過信息系統升級改造，將“經辦窗口”前移和延伸，使原來必須登門辦理的基數申報、保費繳納、財務結算、政策諮詢等業務實現了網上辦理，極大方便了參保單位和參保人員。

三、完善規章制度，實現經辦工作規範化

在創優過程中，該中心在抓“硬件”建設的同時，進一步建立健全包括《首問負責制》、《限期辦結制》、《投訴制》和《信息披露制》等在內的5大類31項內部規章制度，規範經辦行為，實行陽光操作，受到了社會各界的好評。另外還深入開展“文明科室”創建活動，把創建內容劃分為職責履行、優質服務、工作紀律、廉政建設、環境衞生、理論學習等9個方面，並細化到45個具體項目中，對各科室每月進行“百分考核”，獎優罰劣，以此促進優質服務窗口創建活動的開展。

四、開展各項活動，實現創優形式多樣化

一是深入開展“講正氣、樹新風”主題教育，把此項活動融入到創建工作中，同佈置、同安排，進一步堅定理想信念、淨化思想觀念、提高思想覺悟。

二是持續開展革命傳統教育，組織黨員、職工，多次到革命聖地和先進人物事蹟展覽館接受教育，實地感受先烈和先進人物的革命精神，進一步增強責任意識、奉獻意識和公僕意識。三是積極開展書法繪畫、乒乓球比賽等豐富多采的文體活動，不斷增強職工的集體觀念和團隊精神。四是舉辦省“醫保杯”醫療保險知識電視大賽，以此推動全省醫保工作的整體提升。

五、採取多種措施，實現羣眾利益最大化

為進一步減輕百姓負擔、最大程度讓人民羣眾享受創優成果，該中心在創優活動中重點做了三件實事：

（一）搞好調查研究，敦促應保盡保。開展專項調查，摸清全省未參加基本醫療保險的城鎮職工底子、分析原因並積極呼籲，(轉載請註明來源：)為省委、省政府早日解決困難羣體的醫保問題提供了有益的參考和依據。

（二）推動城鎮居民早日參保。重點加強對試點城市居民醫療保險工作的業務指導，確保其開好頭、起好步、領好路、出真經，以此推動全省城鎮居民的參保工作。

（三）切實減輕參保人員負擔。一是將外轉病人個人負擔降低5%；二是將參保人員住院發生的醫療費用個人負擔降低5%；三是將門診慢性病病種範圍擴大到20種，增幅超過30%；四是對享受公務員醫療補助人員的住院起付標準補助50%。通過四項調整，大大提高了人民羣眾對醫保工作的滿意度。

第三篇：省社會醫療保險中心先進事蹟介紹

省社會醫療保險中心先進事蹟介紹

樹良好經辦新風創優質服務窗口

**省社會醫療保險中心多年來一貫堅持以人為本、“經辦就是服務”的理念，不斷端正服務態度、增強服務意識、改進服務作風、提升服務能力，以紮實的業務工作和良好的服務形象贏得了社會的好評。

一、建立長效機制，實現創優工作長期化

為

防止“創建活動一陣風”現象的發生，該中心成立了業務管理科，專門負責優質服務窗口的創建、保持和各項制度的監督落實工作，確保創建工作的實效性、連續性和長期性。該中心榮獲“-全國勞動保險系統優質服務窗口”後，不驕傲、不鬆懈，認真總結經驗、查找不足。在今年的創優活動中，中心領導班子又進一步強化“經辦就是服務”、“小窗口大形象”的理念教育，把創建作為推動各項工作深入開展的“總抓手”，以此實現經辦工作、服務水平、辦公環境、個人品位、生活質量的整體提升。

二、改善服務設施，實現窗口服務人性化

為進一步提高服務質量，該中心不斷改進窗口服務工作：一是改造服務大廳，美化辦事環境。改擴建後的服務大廳面積達600平方米，分為諮詢導服區＼業務辦理區、自助服務區、休息閲覽(來源：公務員在線 ）區四個部分。整個大廳寬敞潔淨、秩序井然，令人賞心悦目。二是科學設置窗口，方便辦事羣眾。低櫃枱、敞開式、面對面的窗口設置和“一站式”的服務模式方便了辦事羣眾。服務大廳從休息座椅、飲水機，小到老花鏡、便民服務卡等各種設施一應俱全，從細微處着手努力為參保對象提供舒心、貼心的優質服務。三是升級信息系統，推行電子政務。通過信息系統升級改造，將“經辦窗口”前移和延伸，使原來必須登門辦理的基數申報、保費繳納、財務結算、政策諮詢等業務實現了網上辦理，極大方便了參保單位和參保人員。

三、完善規章制度，實現經辦工作規範化

在創優過程中，該中心在抓“硬件”建設的同時，進一步建立健全包括《首問負責制》、《限期辦結制》、《投訴制》和《信息披露制》等在內的5大類31項內部規章制度，規範經辦行為，實行陽光操作，受到了社會各界的好評。另外還深入開展“文明科室”創建活動，把創建內容劃分為職責履行、優質服務、工作紀律、廉政建設、環境衞生、理論學習等9個方面，並細化到45個具體項目中，對各科室每月進行“百分考核”，獎優罰劣，以此促進優質服務窗口創建活動的開展。

四、開展各項活動，實現創優形式多樣化

一是深入開展“講正氣、樹新風”主題教育，把此項活動融入到創建工作中，同佈置、同安排，進一步堅定理想信念、淨化思想觀念、提高思想覺悟。

二是持續開展革命傳統教育，組織黨員、職工，多次到革命聖地和先進人物事蹟展覽館接受教育，實地感受先烈和先進人物的革命精神，進一步增強責任意識、奉獻意識和公僕意識。三是積極開展書法繪畫、乒乓球比賽等豐富多采的文體活動，不斷增強職工的集體觀念和團隊精神。四是舉辦**省“醫保杯”醫療保險知識電視大賽，以此推動全省醫保工作的整體提升。

五、採取多種措施，實現羣眾利益最大化

為進一步減輕百姓負擔、最大程度讓人民羣眾享受創優成果，該中心在創優活動中重點做了三件實事：

（一）搞好調查研究，敦促應保盡保。開展專項調查，摸清全省未參加基本醫療保險的城鎮職工底子、分析原因並積極呼籲，為省委、省政府早日解決困難羣體的醫保問題提供了有益的參考和依據。

（二）推動城鎮居民早日參保。重點加強對試點城市居民醫療保險工作的業務指導，確保其開好頭、起好步、領好路、出真經，以此推動全省城鎮居民的參保工作。

（三）切實減輕參保人員負擔。一是將外轉病人個人負擔降低5%；二是將參保人員住院發生的醫療費用個人負擔降低5%；三是將門診慢性病病種範圍擴大到20種，增幅超過30%；四是對享受公務員醫療補助人員的住院起付標準補助50%。通過四項調整，大大提高了人民羣眾對醫保工作的滿意度。

第四篇：社會保險彙報材料

董王莊鄉社會保險開展情況工作彙報

社會保險工作事關幹部職工切身利益的一件大事，對於完善社會保障機制，促進經濟發展，保障社會穩定意義重大而深遠。2014年，縣政府下達我鄉的養老金8萬元，失業金2萬元，應納入社會對象67人。對此，鄉黨委、政府高度重視，將其列入鄉重點工作，明確鄉紀委書記苗新奇具體負責該項工作，並多次召開黨政班子會議安排部署。截至目前，全鄉67人全部納入參保對象，今年已交納養老保險2萬元，失業金8000元。

二、主要作法

（一）認真摸底測算，補建個人賬户。今年3月，我鄉成立了機關職工社會保險清算小組，集中時間、集中力量，對2014年以來我鄉工作人員基本情況進行核查，通過對機關每個幹部職工的編制、經費來源、招工招幹手續、在崗狀態、檔案資料、歷年檔案工資、實發工資情況及職工的年齡、工齡、身份證號碼、户口等情況逐人進行深入細緻的摸底登記核實，為參保繳費測算，補建個人賬户提供詳實可靠依據。

（二）明確思路原則，把握參保政策。鄉黨政班子多次組織會議學習省、市、縣關於社會保險的有關法律法規、政策文件，吃透精神，切實做到三個“明白”即：明白社會保險的思路，明白社會保險的基本原則，明白參保的政策，便於具體操作。

（三）實事求是妥善處理問題。由於歷史原因，社會保險涉及時間長，人員調動頻繁，人員狀況複雜，對參保過程出現一些年齡、工齡、斷保、聘用人員等各種各樣的問題，我鄉在嚴格執行上級的文件精神，注意從實際出發，及時研究妥善處理參保中遇到的相關問題，確保工作順利進行。

雖然我們在落實社會保險工作中做了大量的工作，取得了一定的成效，但是在推進這項工作中也遇到了許多困難和問題，一是單位帳户歷史欠帳較多，基數較大，加上鄉鎮今年硬性支出較多，鄉鎮支配資金有限，完成單位措施資金感覺壓力很大；二是職工個人帳户以前欠帳較大，要一次性較清所欠各種保險金數額較大，職工承受能力有限。

在下半年的工作中。針對我鄉的現實情況和存在問題，我們一是將採取一切措施，千方百計籌措資金完成單位帳户所欠保費；二是做好職工的思想工作，組織機關幹部職工學習社會保險的有關法律法規、政策文件，讓幹部職工瞭解社會保險是關係自身的切身利益，解除幹部職工思想問題，讓他們變被動繳納為主動繳納。確保按時完成縣分配的社會保險籌集任務。

第五篇：社會保險先進工作者事蹟材料

xx同志1985年進局工作, 1996年加入中國共產黨，在勞動保障戰線上一干就是二十個年頭。她講真話、做實事，兢兢業業，甘於奉獻，展示了獨特的人格魅力，體現了共產黨員的品德情操

勤勤懇懇 紮實工作

二十多年來,xx始終以飽滿的熱情,全身心地工作。xx年,她來到原社保局從事會計工作,由於歷史原因，社保局的財務文件檔案,經過幾次搬遷，存放較零散，查閲相當麻煩,她主動承擔了這項任務，利用早點上班、晚點下班及雙休日,整理了社保局成立以來的財務文件資料，並裝訂成12冊文件資料彙編。她的努力工作,為健全財務會計檔案管理，提高工作效率奠定了良好的基礎，也為今後的財務會計檔案管理提供了經驗。

在日常工作中，她堅持把方便羣眾放在第一位，對前來諮詢的羣眾，不管多忙、多累,不管上班、下班，她總是熱情接待，詳細解答，直到對方滿意為止。

有時羣眾接續社保關係，要求查閲多年以前的會計檔案，她總是不厭其煩，積極給予幫助，有時查一筆帳，甚至要翻閲好幾年的會計憑證及帳本。xx年12月，一位職工拿着1995年從外地開出的養老保險關係轉移介紹信，要求查詢其個人賬户基金轉移情況。由於時間間隔近xx年，加之多次搬遷辦公地點，財務檔案也存放在不同地點，查起來較困難，但她沒有簡單地説“查不到”，而是將其資料收下來，利用中午休息時間，查了大量的財務憑證，終於查到了其轉移的基金，然後又打電話告訴對方，為其順利地接續了養老保險關係。

這些工作做起來很煩瑣，比如查賬，説起來就兩個字，可實際做的時候可能要半天、一天甚至更長。對此，她總是説:“我只不過是麻煩一些，費些時間，但對繳費職工來説，卻是大問題，是影響他們切身利益的事，通過我的勞動，能使他們的問題得到解決，我也很高興”。

淡泊名利 甘於奉獻

在工作上，xx同志是排頭兵，但在關係到個人利益時，她卻向後站，以維護黨員的良好形象為重。

在局xx年第一次機構調整時，很多人都存在不安心理，不願意變動工作單位。xx積極支持改革，服從大局，從工作多年的失業保險處來到社保局工作。xx年局第二次機構調整，她再次放棄了對自身發展有利的崗位，選擇了留在基金管理科。在基金管理科，她作為一名老同志，應該説也可以選擇一個相對輕鬆些的崗位，但由於人員的原因，科長一方面希望她能擔任出納工作，一方面又對安排這樣一位老同志從事出納工作有些顧慮，在科長與她談的時候，她只説了八個字：“服從安排，支持工作”。她積極支持科長工作，從不以老資格自居。

出納工作經常要去銀行, 由於銀行和單位之間沒有公交車,無論炎夏寒冬，她去銀行總是步行,有時科長説天太熱,你就打個的吧,她總説“走走有好處，既鍛鍊身體又節約開支”，不肯打的。在她的影響下，其他同志齊心協力，紮實工作，xx年3月，她所在的基金管理科被評為全市財會工作先進集體。

今年4月的一天，xx在整理會計檔案時不小心扭傷了腰，在家休息一天又硬撐着回到了單位，領導和同志們看到她痛苦的樣子，都勸她多休息幾天，她卻笑笑説：“不要緊，過兩天就會好的，大家都很忙，我在家也呆不住。”其實，她是牽掛着工作，不願因為她不在而增加其他同志的工作量，她這次腰傷一直持續了20多天才慢慢恢復，可她僅僅休息一天！

克已奉公 熱忱待人

xx年6月，xx70多歲的父親查出患有胃癌，需做整個胃切除手術。由於老人患有糖尿病，手術後刀口感染高燒不退，隨時都有生命危險，家裏希望她請一段時間假，照顧住院的父親。她含着淚對家裏人説：“財務科原本就人手少，每個人都在滿負荷地工作，我要請假，就會給他們增加工作量，也會影響整個財務工作，我就早早晚晚抽時間來照顧爸爸吧。”在她父親住院40多天的日子裏，她未請過一天假，象平時一樣準時上班。

xx年5月份，他出國多年的妹妹回來了，多年未見，姐妹倆格外親熱，由於妹妹的探親假只有半個月，所以，妹妹希望姐姐能請幾天假陪她在xx各處走走、看看，買點東西，可xx同志卻對妹妹説：“白天太熱，我還是晚上陪你逛街吧，xx的夜景也很漂亮。”其實，她是怕請假影響工作，就這樣，她也同樣未請一天假。

xx在生活中是一位樂於助人的好同事、好大姐。原失業保險處一名退休老同志生病住院，其老伴已去世，子女工作忙，疏於照料。她得知後，經常晚上下班後做好飯菜送去，老同志行動不便，她主動為其端水洗腳。春節將至，她看到老人想回家過年，她和同事便帶老人去理髮、洗澡，通知其子女接老人回家過年。多少年來，只要身邊的人遇到困難，她總是竭盡所能給予幫助。

xx是一名普通的社會保險工作者，一名普通的共產黨員，在普通的崗位上從事着普通的工作，但對於“普通”她有自己的認識，她説:“普通不等於要降低標準，作為一名共產黨員，就要時時、事事都要以黨員的標準來要求自己，是黨員應做的事，就必須去做，黨員不該做的，就堅決不做”。她是這樣説的，也是這樣做的。