環境創優宣傳方案(精選多篇)

第一篇：環境創優宣傳方案

環境創優宣傳方案

為全面落實縣委、縣政府關於環境創優的各項工作任務，提高全縣廣大人民羣眾的知曉率，加大對優化環境工作的宣傳力度，大力營造環境創優的濃厚氛圍，特制定本方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和江澤民“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹落實十七大及十七屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞富民強縣目標，全面、準確、深入地宣傳環境創優年活動的重大意義、工作目標、工作措施及工作成效，堅持正確的輿論導向，進一步統一思想、凝聚力量、鼓舞幹勁、營造氛圍，推動環境創優年活動不斷深化。

二、宣傳內容

1、大力宣傳縣委、縣政府關於環境創優工作的政策措施和工作部署，深入宣傳開展環境創優年活動的重大意義、工作目標；

2、大力宣傳我縣環境創優的各項工作措施、工作目標，宣傳我縣營造良好的政策環境、服務環境、市場環境、法制環境的具體做法；

3、廣泛宣傳各級各部門貫徹落實縣委、縣政府的部署和要求，深入開展環境創優年活動的具體行動、取得成效等;

4、大力宣傳開展活動所帶來的新進展、新變化、新氣象，特別是優化環境方面的主要成效、成功經驗；

5、深入宣傳全縣各個行業、各條戰線開展環境創優年活動的先進典型，充分發揮先進典型的引導和示範作用，營造環境創優的良好氛圍;

6、深入宣傳福民強縣的重要意義，全縣人民對縣委、縣政府工作的理解和支持。

三、宣傳形式

堅持新聞宣傳與社會宣傳相結合的形式，以新聞媒體為主陣地，以公益廣告為新亮點，以展板展示和設立宣傳點為主要形式，以深入千家萬户人人知曉為目的，創新形式、整體推進，形成輿論宣傳強勢。

1、新聞宣傳。縣電台、電視台開闢環境創優專欄，每晚一期。同時，《xx》報、《洛陽日報·xx版》、xx新聞網也要進行專題報道，刊發環境創優的任務分工、目標要求和重要文件。進行人物專訪、縣領導講話、單位領導表態、環境創優進行時、鏡頭下的髒、亂、差和不文明的人和事、評論文章等。要注重典型帶動，及時總結先進典型事蹟，使整個活動得民心，見實效。

2、公益廣告。縣電台、電視台、xx新聞網、《xx》報要要製作播發環境創優內容的公益廣告。工商局要組織廣告公司在街道和縣城出入口設置公益廣告和固定標語。各有關單位要在縣城主要街道和重要位置製作設立優化環境公益廣告宣傳牌，開展社會宣傳，公益廣告要言簡意賅，易記好懂，力爭達到家喻户曉。

3、居民區宣傳。各產權單位、各有關部門要印製宣傳頁，發放到居民手中。同時，在居民小區設置展板，懸掛標語，宣傳環境創優工作。要深入居民家中進行宣傳，達到户户皆知、人人明白。

4、學校宣傳。教育局要在學校開展宣傳教育活動，採取學生分包家長及家庭成員的辦法，印製告家長書，通過學生的宣傳使家長知曉並簽字。

5、公共場所宣傳。環境創優牽頭單位要在縣城人口流動大、人口密集場所設置宣傳點、懸掛宣傳標語、擺放宣傳板面、發放宣傳頁、開展諮詢活動。

四、落實責任

環境創優宣傳工作對象廣泛，範圍涉及縣城和周邊的所有居民，各單位、各管理部門和職能部門必須共同努力，分工合作。

城關鎮要對南街村、北街村、西場村、周村、瑤灣村、西倉村、野狐嶺村等及其在縣城建設的居民小區宣傳工作負責。

商務局要對杜康鶴鳴小區、杜康花園小區、酒城宇華小區、酒城鴻印小區、伊濱化工小區、中州文化小區的宣傳工作負責。

國土局對錦泰花園，建設局對楓丹白露的宣傳工作負責。

各單位要對產權所屬小區的宣傳工作負責。

工商局、市場發展中心要對縣城工商户、專業市場經營户的宣傳工作負責。

五、有關要求

各有關單位、各新聞媒體一定要高度重視環境創優的宣傳工作，進一步加強組織領導，切實增強工作的主動性、計劃性，齊心協力，抓緊抓好。

1、各新聞媒體、各有關單位要發揮主觀能動性，結合自身實際，制訂詳細的宣傳計劃，並精心組織實施。

2、各有關單位要及時主動地向新聞單位報送環境創優方面的稿件，積極配合新聞單位開展專訪、製播節目，切實搞好環境創優年活動的宣傳工作。

3、各單位在開展宣傳活動的同時，要進行調查研究，瞭解羣眾的願望和訴求，化解影響環境創優的消極情緒，引導羣眾轉變觀念、理順情緒，支持xx各項事業的發展。同時，要寫出調研報告，為全縣環境創優工作的開展提供決策依據。

第二篇：環境創優宣傳標語

1、 轉變作風提高效率創優環境加快發展

2、 轉變作風創優環境營造風清氣正幹事創業好氛圍

3、 行政提速工作提效服務優質環境優良

4、 人人都是發展環境人人都是投資形象

5、 優化經濟發展環境創建羣眾滿意機關

6、 講黨性正作風優服務促發展

7、 增強服務意識創優發展環境

8、 規範機關行為優化辦事流程提高行政效能

9、 建一流隊伍育一流作風創一流服務爭一流業績

10、 轉變工作作風提高工作效能促進經濟發展

11、 同心協力抓效能凝心聚力促發展

12、 增強服務意識規範行政行為推動科學發展

13、 堅定發展信心 轉變發展理念

創新發展方式 落實發展舉措

14、 作風正人心齊環境好事業興

15、 改進幹部作風轉變部門行風

16、 加快職能轉變建設“廉潔、勤政、務實、高效”機關

17、 服務內容力求全辦事程序突出簡

工作節奏強調快服務質量體現優

18、 為您服務是我們的宗旨

讓您滿意是我們的目標

19、 以過硬的作風、精通的業務、高效的服務、嚴明的紀律、

嶄新的風貌接待每一位服務對象

20、 充分體現為民服務的決心為民解難的苦心為民排憂的

誠心為民着想的熱心

21、 勤政廉潔依法審批公開公正

優質服務親民為民高效便民

22、 營造一流環境提供一流服務

打造一流隊伍創造一流業績

23、 創建機關服務品牌鍛造幹部隊伍精品

24、 創優管理創優服務創優素質

創優形象創優環境創優業績

25、 優化審批流程強化服務意識

26、 把困難留給自己把方便送給羣眾

寧可自己麻煩百次決不委屈羣眾一次

27、 説好每一句話辦好每一件事

解答好每一次諮詢接待好每一位辦事羣眾

28、 作風創好服務創優效率創高

工作創新管理創實形象創佳

29、 依法行政服務規範便民高效

文明辦公嚴謹務實爭創一流

30、 羣眾與幹部一樣尊重生人與熟人一樣熱情

忙時與閒時一樣耐心大事與小事一樣對待

31、 用我們的真誠讓您放心用我們的微笑讓您舒心

用我們的態度讓您順心用我們的效率讓您開心。

32、 微笑帶來幸福親切帶來和諧

周到帶來認同效率帶來滿意

33、 減少審批環節簡化審批程序

縮短審批時限提高審批效率

34、 為人民服務對人民負責

受人民監督讓人民滿意

35、 一般事項即時辦理複雜事項承諾辦理

相關事項聯合辦理重要事項監督辦理

36、 服務項目公開法律依據明確辦事程序減少

承諾時限縮短收費標準從低

37、 誠心誠意讓您滿意優質高效使您歡笑

創服務一流好機關做羣眾滿意好公僕

38、 想辦事羣眾之所想急辦事羣眾之所急

39、 加強作風建設強化服務意識

提高行政效能打造陽光政務

40、 推進辦事公開優化公共服務

構建和諧社會共創美好未來

41、 溝通零距離服務無止境

誠摯與您溝通真情為您服務

42、 爭做一流窗口創造一流業績

追求一流服務建設一流環境

43、 秉公辦事公平待人自重自警自省自勵

做人民的好公僕

44、 一切為了羣眾一切方便羣眾為人民做事讓人民滿意

45、 規範管理優質服務貼近羣眾

滿意周到文明辦公構建和諧

46、 時時為百姓着想處處為發展服務

踏踏實實做事實實在在做人

47、 創新行政審批機制提高政務公開實效

規範行政權力運行方便人民羣眾辦事

48、 樹正氣一心為民講紀律規範自我

感謝羣眾監督歡迎社會評議

49、 熱情服務是本份生冷橫硬要不得

換位思考心比心共創和諧促發展

50、 服務只有更好沒有最好滿意只是起點沒有終點

51、 符合條件立即辦外來投資優先辦

上報審批協助辦羣眾有難上門辦

52、 一張笑臉相迎一句您好問候一把椅子讓座

一片真情辦事一聲再見送行。

53、 作風好形象好效率高服務優

辦實事解憂難送温暖獻愛心

54、 為羣眾解難讓羣眾方便使羣眾滿意促和諧社會

55、 今天要比昨天做得好明天要比今天做得更好

努力工作是為了自己不努力工作是害了自己

56、 生活因拼搏而存在拼搏因生活而永恆

一等二看三落空一想二幹三成功

57、 有一分耕耘就有一分收穫

忠忠實實做人實實在在做事

58、 尊敬他人就是尊敬自己與人方便就是與己方便

拿望遠鏡看別人拿放大鏡看自己

59、 説好話好好説話

辦好事好好辦事

做好人好好做人

第三篇：環境創優宣傳標語彙總

環境創優宣傳標語彙總

1、xx正在進行環境創優，請你參與，我們都是xx的主人，我們共同努力！

2、把xx環境創優的見議告訴我們，把xx的發展和美好告訴客人。

3、xx品味積累於一點一滴，文明素質體現在一言一行！

4、同倡文明禮儀，共建美好環境。

5、講文明，您平凡而偉大；獻愛心，您美麗而可敬！

6、文明你的語言，優雅你的舉止。

7、人人都是投資環境，個個都是xx形象。

8、xx是我家，文明靠大家。創建文明縣城 共建美好家園。

9、舉手投足見文明，一言一行講道德。

10、同住一座城，共愛一個家。

11、人人需要文明城市，城市需要人人文明。

12、文明城市靠你靠我靠他，和諧環境為你為我為他。

13、和諧社會源於一點一滴，文明xx始於一言一行。

14、環境創優，讓生態更健康，發展更科學，生活更和諧。

15、xx環境創優，讓我們共同努力。

16、市民素質高一分，城市形象美十分。

17、説文明話，辦文明事，做文明人，創文明城。

18、文明建設從細微處做起，環境創優需大家共同努力。

19、環境創優，從我做起，從現在做起。

20、鄰里團結禮貌謙讓，尊老愛幼夫妻和睦。

21、積極行動起來，為環境創優增光添彩。

22、文明城市人民建，人人自覺做貢獻。

23、擦亮窗口，扮靚xx，樹立縣城良好形象。

24、片言隻語體現修養，小事細節彰顯文明。

25、服務社會講奉獻，扶貧濟困獻愛心。

26、羣策羣力創建文明城市，同心同德建設美好家園！

27、做文明市民，築文明家庭，建文明單位，創文明城市！

28、同愛一方熱土，共建文明家園。

29、環境創優真情在，我為xx添風采。

30、讓城市多一份文明，讓百姓多一份滿意。

31、xx，你我的家園；文明，共同的心願。

32、學習道德模範，弘揚傳統美德。

33、愛xx、講團結、勇開拓、多奉獻！

34、講文明，樹新風；講道德，做好人！

35、説文明話、辦文明事、走文明路、做文明人!

36、關心未成年人的健康成長，就是關心祖國的未來！

37、塑窗口形象，樹行業新風！

38、遵紀守法奉公，尊老愛幼敬賢。

39、加強職業道德建設，提高優質服務水平。

40、説文明話以“誠”為尺，做文明事以“法”為度

41、愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務羣眾、奉獻社會。

42、你我多一份自覺，xx多一份清潔。

43、文明環境你我共創，美好生活大家同享。

44、優雅生活不超速，成功人生不違章。

45、服務社會、幫助他人、提升自我、實現價值。

46、講文明，先從我做起；樹形象，人人是窗口。

47、文明行車，文明排隊，文明行走，從我做起。

48、愛國守法 明禮誠信 團結友善 勤儉自強 敬業奉獻49、人人都是文明城市的創建者 享有者。

50、團結友愛、助人為樂、見義勇為、無私奉獻。

第四篇：開展環境創優年活動政府環境創優方案

為大力優化經濟發展環境，提高經濟社會發展競爭能力，保證我市實施經濟社會發展“十二五”規劃開好局、起好步，促進全市經濟社會又好又快發展，市委、市政府決定在今年開展“環境創優年”活動。現制定“環境創優年”活動政務環境創優工作方案如下。

一、目標要求

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“福民強市”總體目標和“打好六場攻堅戰”重中之重任務，以提高行政效能、加強作風建設為核心和主線，以深化思想教育、強化領導責任、狠抓制度落實、加強暗訪監督、強化責任追究、嚴格效能考評、樹立正面典型等為主要措施，努力實現機關效能、工作執行力“兩提升”，企業、服務對象、羣眾對政務環境“三滿意”，建設“全國一流、全省最優”政務環境的創優工作目標，大力營造“負擔最輕、秩序最好、辦事最快、信譽最高、納税人最滿意”的發展氛圍，務求取得顯著成效，為全市經濟快速健康發展提供有力的支持和保障。

二、主要任務

（一）大力解放思想。緊緊圍繞搶抓發展機遇，打好“六場攻堅戰”，破解“六大瓶頸”等制約經濟發展難題，推進招商引資，擴大開放領域，克服機關作風懶惰、虛假、浮躁、扯皮“四大頑症”等重要課題，進一步解放思想、全面創新、解決難題、促進發展。要深入學習貫徹市委九屆十四、十五、十六次全會和市委經濟工作會議精神，切實加強思維方式創新和工作方法創新，一切從服務發展、促進發展出發，在工作實際中自覺堅持解放思想、實事求是、與時俱進。要強化責任感、使命感，善於將“本本”和實際相結合，打破阻礙發展的舊觀念、舊方法的束縛，研究新情況、創造新方法、破解新矛盾、解決新問題，尤其要使行政審批、行政服務等行政行為與實際相符合，用足用活政策法規，千方百計地為洛陽引項目、引資金、引技術、引人才，卓有成效地履行推進經濟發展的根本職責。要結合“提升效能、優化環境”大討論，深入查擺思想僵化、固守教條、因循守舊、墨守成規具體表現，有針對性地整改存在的問題，明確全面創新的具體措施，堅持實事求是、大膽探索、勇於創新、高效行政，以思想的大解放促進洛陽的大發展。

（二）大力提高行政效能。切實提高辦事標準。所有黨政機關尤其是具有行政審批權的政府部門，應查找、對照全國、全省、全行業範圍內辦事效率最高、效果最好的標杆，制定出本部門辦事最快、辦事最好的行政服務措施，着重圍繞辦事時限、服務態度、解決問題能力等作出具體承諾，並在媒體進行公示，廣泛接受社會監督。嚴格落實、積極完善效能制度。堅持首問負責、限時辦結、一次性告知、承諾服務等制度，從嚴要求，違者必究；同時，推行行政審批事項否定報告備案制，承辦人員對不予受理、核准的事項，在明確告知服務對象的同時，按程序報告部門領導備案或審批，防止發生“應批未批”問題。堅持和完善並聯審批機制。市政府辦公室、市發展改革委要共同牽頭抓好重大項目並聯審批工作，切實提高審批效率。堅持審批項目“應進必進”行政服務中心，堅持廳內辦理，防止“體外循環”，違者追究單位主要領導責任。市行政服務中心應完善並聯審批、綠色通道機制，對所有外來投資實行特事特辦、優質服務，提高審批、服務的效率和質量。

（三）深化服務企業工作。堅持首席服務官制度。對企業在生產經營中遇到困難或存在生產經營環境問題，企業需要提供服務的，由市優化辦向企業（或者項目等）派出首席服務官及其工作小組，促進解決問題的快捷高效。堅持企業託辦事項全程代理服務。市行政服務中心對企業託辦事項，採取企業中心聯合辦理、中心單方代辦等方式，組織開展全程代理服務工作，優質高效地為企業提供服務。加強對外來投資的全程高效服務。對重大外來投資項目，市商務局、發展改革委、工業和信息化局、科技局等有關部門，要實行班子成員分工負責，成立若干服務小組，為外來投資者提供全過程、全方位服務。完善環境監測點制度。各級優化辦要健全監測、服務方式，定期收集、及時解決企業反映的困難和問題，充分發揮環境監測點的聯繫、服務企業作用。嚴格規範執法司法行為。嚴守文明執法“六條禁令”、罰款收費檢查備案、司法機關對企業凍結賬户報告備案、企業“安靜生產日”、罰款從低限等制度，違者給予效能告誡等責任追究，推進合法行政、合理行政，進一步遏制涉企“四亂”現象，維護企業正常生產經營。

（四）強化作風效能監督。深入推進公開工作。認真落實中央關於黨務、政務、村務、廠務公開和公共事業單位辦事公開的要求，加強監督檢查和暗訪，認真解決和嚴肅查處公開不全面、不及時、不真實問題，對與羣眾切身利益相關事項更加註重結果公開，對羣眾反映的公開工作中的問題要嚴肅查糾並及時反饋。推進落實廉潔從政規定。加強黨風廉政建設，教育黨員幹部特別是領導幹部強化宗旨意識、廉政意識，忠於職守，清正廉潔，自覺遵守嚴禁利用職務便利“吃拿卡要報”，嚴禁在公務活動中收送禮金、有價證券，嚴禁違規配備、使用、借用公車，嚴禁公務員經商辦企業等廉政規定。深入開展公務用車問題、“小金庫”和慶典、研討會、論壇過多過濫問題專項治理，集中力量解決羣眾反映強烈的突出問題。加大明查暗訪力度，對違紀違規問題快查快辦、頂格處理，並追究有關領導責任。加大暗訪監督力度。緊緊圍繞市委、市政府重點工作、重要決定、重大事項的落實和企業、服務對象、羣眾反映的熱點、重點、難點問題開展暗訪監督。對暗訪發現的問題，對責任單位和責任人員一律進行內部通報，對效率效能低下的典型案例及時解剖、媒體曝光，以儆效尤。通過深入企業、審批窗口單位、訴求窗口單位和羣眾中間，圍繞“六個瓶頸”等影響經濟社會發展問題，解剖一批典型案例，促進提高行政效能、破解瓶頸制約。堅持作風效能問題有獎舉報。鼓勵廣大羣眾積極對行政效能、政務環境進行監督，嚴肅查處不作為、慢作為、亂作為等行為，促進改進工作作風、提高服務效能。

（五）加大責任追究力度。堅持把行政過錯問責作為政務環境創優的重要手段，進一步嚴肅查處政務環境和行政效能方面的違紀違規行為，對損害政務環境的典型案件要上手快、查辦嚴、出拳重，既要追究當事人責任，也要追究單位領導責任，並納入“效能提升”考評系統予以考評，讓責任單位和責任人受到警示和教育。抓緊出台針對損害企業和羣眾利益的“四大頑症”、涉企“四亂”、效能低下等違紀違規行為的效能告誡辦法，將效能告誡與個人年度考核、年終獎和文明獎金髮放、任免使用、單位評先等掛鈎，以切身利益教育廣大公務人員依法行政、提高行政效能。各派駐紀檢組監察室要充分發揮監督作用，對駐在部門的工作作風、行政效能進行直接監督。市委督查室、市政府督查室、市行政服務中心要定期解剖一批效能低下典型案例，依照程序予以責任追究，決不姑息遷就。

（六）完善考評獎懲機制。深化效能提升考評。繼續按照《洛陽市經濟社會發展考評辦法（試行）》開展效能提升社會評議，同時，不斷完善評議方法，增加人大代表、政協委員參與測評，增強考評的針對性、客觀性、公正性。進一步突出企業、服務對象、羣眾“三滿意”標準，組織行政審批事項的服務對象，專門對審批部門服務情況進行滿意度測評，推進機關所辦每一個審批事項、每一件羣眾訴求、每一次行政權力行使，都達到企業、服務對象和羣眾的滿意。開展“雙十佳”評比活動。在市行政服務中心辦事窗口和中心以外其他市直單位辦事大廳中，組織開展“十佳服務窗口”評選活動；在市直各單位和公共服務單位中組織開展“十佳效能單位”評選活動。認真樹立先進典型，發揮先進典型的示範、導向作用。

三、方法步驟

政務環境創優工作原則上分為四個階段進行。

第一階段：學習提高（第一季度）。所有黨政機關要學習、借鑑全國、全省、全行業政務環境最優、效能最好的經驗和做法，通過明晰管理職責、減少辦事環節、壓縮內部運轉時間、優化工作流程、細化服務標準等辦法，制定出本部門辦事最快、辦事最好的行政服務具體措施，並於2月底以前報市政務環境創優辦公室，經審核後在媒體予以公開承諾。同時，各單位要認真貫徹市委九屆十四、十五、十六次全會、市委經濟工作會議和全市“環境創優年”動員大會精神，制定本單位政務環境創優方案，組織學習有關文件材料，認真開展“提升效能、優化環境”大討論，切實解放思想、轉變觀念，高舉發展為大、為先、為重、為本、為要旗幟，強化發展意識、責任意識、創新意識、效能意識，紮實深入地進行思想發動。

第二階段：查擺問題（第二季度）。主要是查擺制約全市和本地、本部門的突出問題。對照全市“環境創優年”動員大會精神和市委、市政府關於優化政務環境的有關規定要求，着眼改革、發展、穩定大局，結合本單位實際，採取開門納諫、領導點評、自查互查等方法，着重圍繞六個方面查擺單位、個人存在的問題，即一查解放思想方面存在哪些不足，二查為民意識、發展意識、服務意識、廉潔意識不強存在哪些具體表現，三查機關作風“四大頑症”存在哪些具體表現，四查執行力層層衰減存在哪些具體行為，五查效能低下存在哪些具體行為，六查優化環境制度哪些沒有得到落實。查擺問題時要弘揚“三講”精神，即堅持“講主觀不講客觀，講自己不講別人，講問題不講成績”。通過查擺問題、分析原因，為整改打下基礎。

第三階段：集中整改（第三季度）。主要是瞄準“全國一流、全省最優”這個標準來整改，堅持有什麼問題就解決什麼問題，什麼問題突出就突出解決什麼問題。在前期查擺問題、初步整改基礎上，有針對性地制定整改措施，逐個問題進行整改，能立即整改的問題要立即予以整改，應通過制度、機制解決的問題要建章立制予以糾正和防範，並寫出整改情況報告，於9月20日前報送市政務環境創優辦公室。各單位整改情況及其效果，由市政務環境創優辦公室統一組織在媒體予以公示，接受社會評議。

第四階段：鞏固提升（第四季度）。主要是通過針對問題建章立制，不斷鞏固提升活動成果。期間，各單位應對前期工作進行“回頭看”，存在薄弱環節的要及時採取措施彌補。所建立的規章制度、長效措施和政務環境創優工作總結，應於12月10日前報送市政務環境創優辦公室。12月中、下旬，市政務環境創優辦公室對各單位政務環境創優工作逐一予以驗收，不合格的予以補課，存在明顯問題的予以責任追究。

開展政務環境創優工作，要堅持與“打好六場攻堅戰”、促進經濟社會發展緊密結合，以攻堅克難、發展為民的成效檢驗其效果；要堅持與“創建先進基層黨組織、爭做優秀共產黨員”活動緊密結合，將政務環境創優列為“創先爭優”的重要內容和重要考評條件；要堅持與加強黨風廉政建設、落實廉(來源本站：)潔從政規定緊密結合，促進黨政機關及其工作人員從政行為的廉潔、務實、高效。同時，要把整改問題、建章立制貫穿於政務環境創優全過程，達到階段性工作與年度工作有機結合。

四、保障措施

（一）加強組織領導。政務環境創優工作堅持“黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀檢監察機關組織協調、部門各負其責、羣眾廣泛參與”的組織領導體制和工作機制。在“環境創優年”活動領導小組領導下，成立政務環境創優工作辦公室，由市委常委、市紀委書記、市政務環境創優領導小組副組長劉應安兼任辦公室主任；市紀委副書記、市監察局長姜濤，市委副祕書長李六一，市政府副祕書長、市政府辦公室主任李徵，市紀委常委、市優化辦主任牛宇柯任辦公室副主任。辦公室下設：綜合組，負責政務環境創優工作日常事務；督查組，負責對市直單位政務環境創優工作分片、分階段進行督查；暗訪監督組，負責發現問題、督促整改、提出責任追究建議；案件查處組，負責對損害政務環境的案件或者突出問題進行調查處理。

（二）強化工作責任。各部門各單位要實行“一把手負總責、班子成員各負其責”的政務環境創優工作責任制。各級各部門各單位一把手要高度重視政務環境創優工作，切實負起抓班子、帶隊伍、抓落實、提效能的領導責任，嚴抓狠管，對本單位發生的慢作為、不作為、亂作為等效能低下、損害環境行為，要嚴查嚴辦、主動追究，決不袒護遷就。切實構建一把手抓、抓一把手，單位抓、抓單位的局面，誰違反規定追究誰的責任，誰分管的責任範圍發生問題追究誰的責任，真正把責任落實到帶隊伍的人和各個工作崗位，確保一級抓一級、層層抓落實，務求大抓一年、大見成效。

（三）強化輿論氛圍。制定政務環境創優宣傳方案，通過洛陽日報、晚報、廣播電台、電視台、網絡等主流媒體和政務環境創優簡報，宣傳優化環境制度，宣揚正面典型，曝光違紀違規行為，廣泛宣傳環境創優工作。從2月份起，組織市直單位通過電視台、洛陽日報等新聞媒體，開展一把手訪談活動，每月不少於4期。各級各部門各單位要結合貫徹全市“環境創優年”動員大會精神，開展“提升效能、優化環境”大討論等，充分運用會議、黨課、板報、櫥窗、網絡、知識競賽、有獎徵文等形式，持續深入地進行環境創優宣傳教育，全力營造輿論聲勢，使政務環境創優理念深入人心，切實增強創造最優政務環境的緊迫感、責任感和自覺性。

各縣（市）區黨委、政府要參照本方案，認真對本地區政務環境創優工作作出安排，抓好落實。

第五篇：縣環境創優工作方案

縣環境創優工作方案

為認真落實環境創優的各項工作任務，紮紮實實做好我縣2014年度環境創優考評工作，推動我縣環境創優工作再上新台階，特制定如下工作方案。

一、目標任務

圍繞“領導有力、制度健全，經濟發展、生活改善，環境優美、設施完備，科教進步、文體繁榮，秩序優良、社會穩定，服務優質、風氣良好”的基本要求，努力在全縣形成廉潔高效的政務環境、公正公平的法制環境、規範守信的市場環境、健康向上的人文環境、安居樂業的生活環境和可持續發展的生態環境，促進“三個文明”協調發展，推動社會全面進步。力爭在洛陽市環境創優考評中取得好的成績。

二、做好環境創優宣傳工作，提高羣眾知曉率

1、在縣電視台滾動播出環境創優的標語口號。

2、製作公益廣告和宣傳標語。各鄉鎮要在鄉政府所在地的街道和出入口製作公益廣告、宣傳標語。縣直各有關單位根據所分包的路段和區域，要因地制宜，製作宣傳環境創優的公益廣告和固定標語，督促各門店電子顯示屏上播放環境創優宣傳標語。住建局要在建築工地周圍、規劃局要在縣城出入口、市政局要在主要街道上製作宣傳板面，工商局督促做好大型視頻廣告顯示屏的宣傳。

3、學校宣傳。教育局要在學校開展環境創優宣傳教育活動，採取學生分包家長及家庭成員的方法，印製告家長書、發校訊通短信等方式，使學生家長知曉並配合做好本項工作。教育部門要採取模擬問卷的形式，對學生家長進行環境創優模擬調查，引導學生家長選擇正確的選項。

4、做好公共場所宣傳。環境創優成員單位要在縣城人口流動量大和人口密集場所設置宣傳點、懸掛宣傳標語、擺放宣傳板面、發放宣傳頁、開展宣傳活動。各單位要做好本單位幹部職工及擁有產權的庭院、樓院、小區居民的宣傳發動工作。組織本單位幹部職工，分片包乾，入户見人，在認真做好思想工作的同時，採取模擬問卷，使環境創優民意調查的目的、意義達到人人皆知、户户明白。

5、做好乾部職工的宣傳教育。要對廣大幹部職工進行全方位培訓活動，尤其做好副科級以上領導幹部、人大代表、政協委員、行政村兩委班子成員的宣傳教育工作。組織部負責副科級以上領導幹部，人大辦負責人大代表，政協辦負責政協委員的宣傳培訓。要通過以會代訓等形式，使其知曉環境創優的意義及對我縣發展的積極作用，掌握應對的方式方法，明確自己在環境創優工作中的目標任務。

6、做好企業、商户從業人員的思想工作。縣工商局、縣國税局、縣地税局、縣工信局要充分發揮聯絡、管理職能，通過分片包乾的形式組織人員對企業商户進行宣傳教育活動，使其明確答題原則，牢記並準確地回答問題。

三、開展環境集中治理活動，提高羣眾滿意率

根據中國共產黨伊川縣委、伊川縣人民政府《關於加大工作力度提升伊川環境創優水平的實施意見》（伊文〔2014〕237號）的責任分工，環境創優的集中治理工作主要包括十二項內容，各責任單位根據責任目標，認真做好集中治理工作。

1、網吧專項治理。縣文廣新局為責任單位，責任領導：李社偉。縣工商局、縣公安局、縣聯通公司、縣電信公司為協助配合責任單位。工作任務是：嚴格規範經營秩序，在顯著位置設置“未成年人不得進入”標誌，不接納未成年人進入網吧，堅決實施零點斷線，徹底取締黑網吧。

2、未成年人思想道德建設。縣教育局為責任單位，責任領導：王瑞卿。工作任務：建立健全未成年人思想道德建設領導體制和工作機制，設立專門的協調機構。建立健全學校、家庭、社會“三結合”的教育網絡。組織開展“做一個有道德的人”主題活動、“我們的節日”主題活動、中華經典誦讀活動。

3、羣眾性文體活動工作。縣文廣新局、縣教育局為責任單位，責任領導：李社偉、王瑞卿。工作任務：組織開展綜合性全民健身活動和單項型體育活動。開展文化下鄉、送戲下鄉，文化活動進農村、進社區、進企業，豐富羣眾的文化生活。

4、道路交通秩序專項治理。縣公安局為責任單位，責任領導：劉曉寧。工作任務：組織開展文明交通行動計劃，車輛、行人各行其道，無闖紅燈、亂穿馬路現象，機動車讓行斑馬線；排隊候車，依次上、下車；嚴歷打擊酒後駕車的違法行為。有效預防和減少公路交通事故和交通擁堵，創造安全、暢通的道路交通環境。

5、優質服務專項治理。縣紀委（監察局）為責任單位，責任領導：張見敏。工作任務：建立有高效的投訴處理機制；完善的便民服務設施；開展優質服務競賽活動；工作人員持證上崗，文明用語、微笑服務；落實辦事時效，縮短辦事時限，提高即辦件比率；黨務、政務公開，明確辦事流程，服務承諾上牆。遵守職業道德，服務程序和標準公開，服務規範，誠信守法。落實首問負責制、限時辦結制，注重效能建設，實行績效考核。落實輿論和羣眾監督，認真改進工作、提高效率、執政為民。

6、市容環境衞生專項治理。縣市政局為責任單位，責任領導：王社偉。工作任務：做好單位、居民小區、樓院（城中村、城鄉結合部）環境衞生和垃圾清理工作。縣城主次幹道、背街小巷、廣場、綠地要進行全天保潔。對縣城所有公廁和垃圾中轉站進行整修，確保衞生達標。集中清理城鄉結合部各類積存垃圾，清理溝、河、渠、塘內各類雜物。加強專兼職清掃人員力量，做到垃圾日產日清；街道、商業門面房通暢、規範、有序、整潔。規範建材、料物、礦石堆放，清除佔道雜物堆放。開展散流體專項治理。從根本上解決城市道路二次揚塵污染和運輸安全隱患，保持縣城道路安全、乾淨、暢通。對縣城區道路綠化帶、園林、綠地出現的缺株等問題實施種植、補栽，對園林綠地設施進行維護，搞好縣城基礎設施的維護。實施道路改造提升。對縣城區主次幹道進行修繕整治，確保人民羣眾出行暢通；對牆體上有礙觀瞻的雨漬、廢棄廣告、殘物進行清理；對脱落的塗料進行修補，需整體進行粉刷的統一按規劃風格進行粉刷，對牆體上私搭亂扯的電線、通訊線路進行整理規範。

7、户外廣告專項治理。縣市政局為責任單位，責任領導：王社偉。工作任務：科學規劃户外廣告設置區域，整合資源，增加公益性廣告數量，使公益廣告數量常年保持達到户外廣告總量的40%，營造良好城市景觀環境。

8、市場專項治理。縣工商局為責任單位，責任領導：楊璨。縣市場發展中心為協助配合責任單位。工作任務：加強市場衞生管理，落實市場衞生清掃制度；市場設施完善，商品分區經營，貨物擺放有序；設置温馨標語；清除各種佔道、店外經營現象，取締馬路市場。

9、城市基礎設施專項治理。縣市政局、縣住建局為責任單位，責任領導：王社偉、魏民乾。工作任務：搞好城區私搭亂建集中治理。搞好縣城亮化設施整治。路燈、亮化設施完好，對縣城主要街道、廣場、綠地、橋樑、樓體等市政設施進行全面維護提升。搞好社區人居環境改善和小區物業管理。加大對各巷道小區、庭院的治理力度，修復破損道路；清疏管道和排水溝渠，改造積水點；清理垃圾、雜物，確保保潔及時；車輛停放有序；治安防範措施到位；社區體育設施完好。

10、“五小”門店專項治理。縣衞生局為責任單位，責任領導：王國燦。工作任務：按照市容市貌標準規範沿街門店招牌櫥窗設置，對門頭、櫥窗中雜亂廣告進行清理，保持店容店貌整潔衞生，牌匾整齊醒目；證照齊全，從業人員經培訓合格，持健康證明、衞生知識培訓證明上崗，衣帽整潔，個人衞生良好；店內外環境整潔，物品擺放整齊有序，門前“三包五不準”責任制落實，杜絕店外經營；公共用品、用具消毒制度落實，清洗消毒設施齊全完好，設置有專用工具。

11、農村環境治理。縣新農辦為責任單位，責任領導：李政穩。各鄉鎮政府為配合責任單位。工作任務：鄉鎮區內道路路面平整，無坑窪，無污水，無垃圾。道牙、地磚完整、無缺失，無明顯破損現象；道路兩側機動車、非機動車停放規範，無亂停亂放、佔道現象。街道內無擅自佔用臨街公共場地堆放物料或搭建臨時建（構）築物；垃圾日產日清，無暴露垃圾，無污水橫流，無雜草叢生；果皮箱完整，無垃圾外溢。幹道行道樹生長良好，無缺失，花帶、花壇內無垃圾、雜草。河道乾淨整潔，水面無雜物。做好鄉鎮幹線公路、農村公路的管理和兩側衞生清掃。

12、市民文明行為與社會道德風尚培育工作。縣文明辦為責任單位，責任領導：李雪玲。工作任務：開展社會主義核心價值體系教育，開展社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德建設為主要內容的實踐活動，制定宣傳市民文明守則等文明規範，利用新聞媒體宣傳普及優秀傳統文化。建立志願服務領導體系和協調機制，建立市民廣泛參與的各類志願服務組織。黨政機關帶頭參加幫扶活動；市民積極參與種綠、護綠、認養和保護花草樹木及無償獻血活動。道德模範評選表彰活動規範化、制度化，制定幫扶生活困難道德模範的辦法，形成長效機制，組織開展科教、文體、法律、衞生進社區、進農村活動。開辦伊川文明大講堂，對全縣人民進行文明素質教育、思想道德教育和縣情教育，使人民羣眾瞭解政府的各項工作和縣委、縣政府的經濟發展戰略，從而支持和參與到伊川的各項建設事業上來。

13、環境保護綜合治理。縣環保局為責任單位，責任領導：翟龍旺。工作任務：城市空氣質量，達到空氣質量優良，主要污染物年日均值均滿足國家二級標準。工業企業污染防治：重點工業企業主要污染物排放穩定達標率≥90%；國控重點工業企業安裝污染物排放自動監控設施，確保其正常運行，並與當地環保部門聯網；完成強制淘汰落後工藝設備的要求；“雙超”“雙有”企業完成清潔生產審核，並通過省級環保部門組織的評估驗收。環境噪聲平均值和交通幹線噪聲平均值達標。公眾對城市環保的滿意率＞75%。建立節能減排工作責任制；完成上級下達的年度節能任務；完成上級下達的年度減排任務。

各責任單位要迅速制定工作方案，成立專門的領導機構，開展集中治理活動，及時上報活動情況。縣文明辦對活動開展情況進行督導，對活動成效進行評估總結。

四、明確環境創優的形式及內容

環境創優採取現場調查和電話訪問兩種形式進行。現場調查的範圍為縣城、鄉鎮，調查的區域包括小區、街道、學校、超市、服務窗口等。電話訪問的對象為副科級以上領導幹部（由縣委組織部提供）、人大代表（由縣人大辦提供）、政協委員（由縣政協辦提供）、企業、商户（由縣工商局提供）的從業人員以及行政村兩委班子成員（由各鄉鎮提供）。

環境創優問卷為文明城市創建測評體系所涉及的有關問題，包括文明創建、市政建設、環境衞生、環境保護、食品安全、文明交通、文化市場、文化場館、綠化美化、小區管理、公益廣告、志願服務、網吧治理、未成年人思想道德建設、優質服務、文明窗口、羣眾性文化體育活動、公共衞生，志願服務理念、洛陽城市精神等內容。

五、環境創優任務分解、責任落實

環境創優評分的主要依據為知曉率和滿意率，在做好環境創優宣傳工作和環境集中治理的同時，還要劃分重點區域進行重點治理，落實工作責任。

（一）電話訪問

做好所屬人員的宣傳思想工作，按要求培訓到位，確保準確答題。

責任單位：各鄉鎮、縣直各單位

責任領導：各鄉鎮黨委書記、縣直單位一把手。

（二）現場調查

鄉鎮政府所在地。做好環境衞生綜合治理，確定調查區域，組織人員分片包乾對沿街商户有關人員進行培訓，懸掛標語橫幅，發放學習資料，現場進行指導。

責任單位：各鄉鎮

責任領導：各鄉鎮黨委書記。

各鄉鎮主抓領導：

縣城城區。街道、小區、商户、企業、學校、服務窗口、城中村是工作的重點。重點區域分包到單位，進行重點治理。

1、街道及商户

（1）豫港大道（含楓丹白露小區、疾控中心小區、實驗國小）

責任單位：衞生局

責任領導：

主抓領導：

（2）人民路（含大張超市、育紅巷、康樂街）

責任單位：市政局

責任領導：

主抓領導：

（3）文化北路（含周天百貨文化北路店、實驗中學）

責任單位：文廣新局

責任領導：

主抓領導：

（4）文化南路（含西場國小、行政服務大廳、周天百貨文化南路店）

責任單位：工商局

責任領導：

主抓領導：

（5）酒城路（含公安局家屬院）

責任單位：公安局、交警大隊

責任領導：

主抓領導：

（6）荊山路（含龍辰盛世家園、中州文化小區、錦泰花園、住建局家屬院）

責任單位：住建局

責任領導：

主抓領導：

（7）杜康大道（含汽車站、交通局家屬院）

責任單位：交通局

責任領導：

主抓領導：

（8）民主街、興華街（含民主街周天百貨）

責任單位：教育局

責任領導：

主抓領導：

（9）八一路（含鶴鳴廣場、鶴鳴花園）（人民路口南）

責任單位：質監局 藥監局

責任領導：

主抓領導：

（10）八一路（人民路口北）

責任單位：電業局（含電業局生活小區）

責任領導：

主抓領導：

（11）鶴鳴路（含國土局家屬院）

責任單位：國土局

責任領導：

主抓領導：

（12）新鵬路

責任單位：國税局（人民路口北）地税局（人民路口南）

責任領導：

主抓領導：

2、農貿市場

（1）順城街菜市場（含華洋小吃城）

責任單位：市場發展中心

責任領導：

（2）南關菜市場

責任單位：城關鎮

責任領導：

主抓領導：

（3）臨時攤位點

責任單位：市政局

責任領導：

主抓領導：

3、居民小區

（1）縣政府家屬院

責任單位：政府辦

責任領導：

主抓領導：

（2）文廣新局家屬院

責任單位：文廣新局

責任領導：

主抓領導：

（3）鶴鳴花園小區

責任單位：城關鎮

責任領導：

主抓領導：

（4）商務局所轄小區

責任單位：商務局

責任領導：

（5）龍辰盛世家園

責任單位：住建局

責任領導：

主抓領導：

（6）計生委家屬院

責任單位：計生委

責任領導：

主抓領導：

（7）環保局家屬院

責任單位：環保局

責任領導：

主抓領導：

（8）農商行小區

責任單位：農商行

責任領導：

主抓領導：

（9）縣醫院小區

責任單位：縣醫院

責任領導：

主抓領導：

（10）審計局家屬院

責任單位：審計局

責任領導：

主抓領導：

4、城中村

責任單位：城關鎮

責任領導：

主抓領導：

各分包單位根據環境創優各項工作要求，對分包區域內的門店、學校、居民小區等進行綜合治理，對居民和商户進行環境創優的宣傳教育，提高文明素質，最大限度地提高環境創優的知曉率和滿意率。

六、做好環境創優督導工作

1、對責任單位的督導。按照中國共產黨伊川縣委、伊川縣人民政府《關於加大工作力度提升伊川環境創優水平的實施意見》（伊文〔2014〕237號）的責任分工，十三個責任單位要確定主抓副職和專職工作人員負責環境創優的專項治理工作，並定期召開例會，彙報環境創優的工作重點、完成時限、主要責任人、採取的措施等，縣文明辦組織人員進行經常性督導。對沒有按時完成工作任務的，下發工作提示函，在規定的整改時間內仍然沒有完成任務的，由縣紀檢監察部門進行責任追究。

2、對各鄉鎮和縣直單位的督導。按照《伊川縣環境創優民意調查問卷》設置的內容，逐條進行督導，對發現的問題及時下發環境創優工作提示函，並要求在規定期限內進行整改。對整改不到位的，由紀檢監察部門進行責任追究。

環境創優是一項綜合性工作，需要各級各部門的大力支持和共同參與。希望各責任單位、各鄉鎮和縣直各單位要高度重視、強化措施、落實責任，把這項重點工作抓緊抓好，確保我縣環境創優工作取得好的成效。