工作總結與計劃（推薦8篇）大綱

工作總結與計劃由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下8篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：工作總結與計劃

給你一篇工作總結與計劃的寫作範例，你可以參考它的格式與寫法，進行適當修改。

從學校走向社會，從白雪皚皚的北國飛到温暖如春的南方的我，首要面臨的問題便是角色轉換。從學生轉化為單位員工，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社……

從學校走向社會，從白雪皚皚的北國飛到温暖如春的南方的我，首要面臨的問題便是角色轉換。從學生轉化為單位員工，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在着較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味着繼續學習，並將知識應用於實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。尤其是我這種專業和所從事的工作一點都沒有聯繫的。

初踏入工作崗位的我，對所有的事物都感到新鮮。但新鮮的同時，隨之而來的便是困擾，雖然以前也在某些單位工作過，但卻和現在有着千差萬別，在這裏每天的所作、所言、所行，都和自己的專業大相徑庭，只會一味的操作，最怕同事們説些專業術語，於是從工作的第一天起，我就記錄着每天工作的點點滴滴。記錄是我多年養成的習慣。

逐漸心裏上已慢慢的適應了，有一天總辦朱珍珍讓我寫一篇關於單位培訓新員工的通訊稿件，並給了我一本《新外運》時的那一刻，我又想起了剛工作的那段時間的我不敢接觸與新聞有關的事情，因為我的專業是--新聞學。例如看報紙、電視等，因為報紙版面的編輯，電視節目的錄製、剪輯及後期製作對我來説很容易。於是回到住的地方翻着《新外運》想着自己的專業的我大哭了一場，看着現在想着從前，心真的會痛。

其實自己一直都是很堅強的女孩，或許是在畢業前那段時間遭遇的事情太多，人、心受到打擊，淚水漣漣，變得脆弱不堪。剛有所好轉，隨之即來的便是獨自一人背井離鄉。人總是要分的，而且還會越分越遠。

不過既然自己當初選擇了這個家，就要愛它，告訴自己要做就做最好，不要對沒做過的事情説沒意義。新無止境!

在倉間雖然只工作了一天但開叉車人員之穩、快，點貨人員之準，讓我看到了高效率、高質量的工作。

操作中心，這是我這三個月一直工作的地方。在這裏第一個認識的人便是嚴周玲，她和我一樣所學的專業和物流、報關毫無關係，但是由於小嚴較我來得早，教會了我很多工作上的東西，我也在一直稱她為小師傅。

我一直在申報打印處工作，這裏是磨練人耐心的地方，尤其是在單子多，網速慢的情況下。每天我怕網速慢，單子多，所以我都會很早的到單位，領取報關卡後，開四十多個窗口，就這樣有的時候窗口都會不夠用。我和另一個申報的同事幾乎每天中午都是我們那裏最後一個吃飯的，因為我們要把上午所有的單子都發送完，在其他同事睡覺前能出單就出單，要不就得等到下午。我們不求別人表揚也不求別的什麼，只求不要再有很多單子的時候説是我們的原因。

上述只是我試用期工作中的一小部分，但並不是我所學到的全部。埋頭工作之餘我還虛心請教同事們，吸取眾人之長彌補自己之短。在與同事們的交談中，讓我明白了一個很重要的人生道理：出來工作，要先學做人，再學做事!

20xx年是一個充滿激情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種物流報關知識，並用於指導實踐。

2、 業精於勤而荒於嬉，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

第2篇：工作總結與計劃

希望你能喜歡這篇工作總結與計劃範文。

本月營銷策劃中心工作重點圍繞以認籌、解籌、開盤、成交四個方面開展工作。5月23日至6月23日，水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理150本，完成“存一抵萬”認籌數99個，認購房源數量29套，截止6月23日，共計辦理護照575本。

一、營銷策劃中心工作細化

1. 營銷工作分為四階段：

5.23-5.31：進村強推期——此階段工作重點為進村落户，針對山裏的客户進行項目信息的全面鋪開及信息推廣，在此階段共辦理“樂居護照”46本，本月（5.23-6.23）辦理護照總計150本。

6.1-6.12：認籌活動期——6月1日正式開展認籌，持續兩天認籌活動聚集客源，達到一個火爆認籌的場面。在前期統一銷售説辭進行統一説辭培訓，針對性的約訪客户，共約訪老客户228組，來訪客户125組，老客户認籌43組，來訪新客户43組，新客户認籌40組（其中老帶新客户認籌14組，認籌15個）；總計來訪客户168組，認籌客户83組，其中住宅66組，商鋪17組。並在6月12日啟動內部認購活動，共認購房源13套。

6.13-6.16：開盤活動期。13日繼續開展針對前期認籌客户的內部認購活動，同時為客户辦理“樂居護照”8本，並在6月15日於展示中心盛大開盤，此期間共認籌12套房源。

6.17-6.23：持續銷售期。通過開盤活動的餘熱，對重點客户進行再次溝通，並辦理護照20本，認購房源4套。

詳細數據分析見下表：

2. 策劃工作主要圍繞“三個上線、兩個活動、一個設點”開展。

三個上線：百度樂居、搜房網、餘姚廣播FM966。

——百度樂居：基本達到輸入“餘姚水韻江南”等關鍵詞能在百度第一條消息顯示如下畫面。另建立項目樓盤頁面詳情頁。

——搜房網：在建立項目樓盤頁面詳情頁的基礎上在首頁投放廣告，以四屏輪番滾動來展現。 ——餘姚電台FM966：進行組合投放。分別於3個時段分別進行每天8次的投放——廣告語：陸埠首席商住綜合體，水韻江南，6月15日盛大開盤，折後5188起，開盤優惠等您來換購，尊享熱線：62393366

兩個活動：認籌活動&開盤活動；

——認籌活動：在6月1日與2日兩日在案場策劃兩場活動。玩轉風情拉斯維加斯，讓我們的準業主感受“賭場”風雲，並將鄰里活動的概念導入，並告知準業主後期會開展更多類似有意義的活動。具體認籌數據見營銷工作分析。

——開盤活動：開盤剪綵活動並結合現場送紅包大獎啟動水韻江南項目開盤儀式。

一個設點：陽明温泉山莊設點。以生活及商業兩個畫面展示在陽明温泉山莊大廳展示，並在雙休日由置業顧問到現場接受客户諮詢。

其他：完成户外媒體廣告——高炮、橫幅、噴繪、道旗等系列廣告的畫面更換；完成樣板房圍擋畫面的初步概念構思。

二、水韻江南開盤數據分析

1總數據分析

所有分析原始數據截止至20xx年6月23日，水韻江南項目總計完成“樂居護照”辦理575本，完成“存一抵萬”認籌數99個，認購房源數量29套。護照認籌比為: 5.8 : 1，即每5.8本護照辦理者中可產生一位認籌客户，解籌率為: 0.29。

2分階段數據對比

鑑於樣本數量限制，若對數據進行同比環比分析，無任何意義。因此，在此特根據項目營銷推廣不同階段進行對比分析。對應線性時間軸，可將營銷策劃推廣分為三個階段，互為對照，分別為：前期推廣期、進村強推期、活動推廣期；對應的時間段為：1至4月、5月全月、6月1日至今。

A.第一階段從20xx年1月下旬開始至4月底，共計96天，由天啟開啟負責水韻江南營銷中心的組建，銷售方向的設定，以及銷售計劃的安排。此階段內，完成了對項目前期推廣活動，包括路邊高炮、橫幅及元宵活動等推廣手段，共完成樂居護照辦理數量220本，平攤至每天約2.3本護照辦理量。

本階段累計的潛在客户（護照辦理客户）實際在6月1日的認籌活動中實現認籌數量44個，護照認籌比為5，略低於總認籌比5.8；並且截止至16日，實現認購數量11個，解籌率為0.25，略低於總解籌率0.29。

B.第二階段為5月全月，共計31天，推廣內容為進村推廣，期間跑遍了陸埠鎮所有43個村，對所有之前一般推廣手段無法覆蓋的角落進行了地毯式宣傳，共完成護照辦理數量251本，平攤至每天約為8.1本。

本階段經歷了銷售策劃團隊的更替，帶來的直接影響是原有營銷思路的轉變，最終實現認籌數量10個，認購數量4個。本階段的護照認籌比為25.1，解籌率為0.4，高出總解籌率0.29,具體原因詳見下述分階段分析；

C.第三階段從6月1日認籌活動開始至6月23日，共23天，期間共組織兩個推廣活動，分別為認籌活動及開盤活動，合計完成護照辦理數量104本，平均攤至每一天約為4.52本辦理量。

本階段由於活動的帶動效應，新增104個潛在客户，實現認籌45個，認購14個，對應的護照認籌比為2.31，解籌率為0.31，都要出色於總體數據。

3分階段數據分析

A.第一階段屬於項目初步推廣期，採取的是按部就班的方式，累積的221個客户以主動上門進案場實地諮詢為主，置業顧問擁有充分的時間對照沙盤模型進行講解客户感受度高、實景體驗感強，易於建立與置業顧問之間的相互信賴關係，擁有較好的產品黏度，屬於優質客户資源。

但是最終實現的客户認籌率和解籌率比起總的比例都差強人意，主要原因分析如下： a. 從開始積累客户到實際開盤，時間過長。一般來説，客户積累的時間以2個月左右為佳，

最長不超過3個月。如若預計客户蓄水時間將會超過 3個月期限，需要採用特別手段對客户進行維護。實際本案第一階段的優質客户有些蓄水時間已經超過4個月，並且沒有采取相應的手段以及專業的團隊進行維護，部分客户資源實際已經出現流失。

b. 客户蓄水期大環境變化。從今年1月開始，房地產市場的大環境逐漸變化，從餘姚本地

的樓盤到寧波大市範圍內的樓盤，逐漸從之前的陰跌不斷，演變到現在的需要靠降價促銷實現銷售回款。潛在的購房者對於價格走勢是相當敏感的，一般的購房者心態是買漲不買跌，觀望情緒逐漸變濃。這些外圍因素也導致了，我們前期蓄水客户的黏度降低，對於他們來説，擁有了更加多的購房選擇，變更了購房計劃，選擇繼續觀望，直接體現為開盤認購數量遠低於之前預期。

c. 銷售技巧缺陷。長期以來缺乏對於置業顧問銷售技巧方面的培訓，導致出現客户達到籤

約現場後，實地購房轉換成功率低下。

B.第二階段的營銷推廣策略，在更換了營銷團隊之後，進行了重新制定。這一階段主要採取進村強推的策略。鑑於陸埠鎮自身特色，不少村莊位於大山之內，無法及時獲取樓盤信息，營銷中心採取了逐一進村推廣的辦法。整整一個月的強推期，共收穫了251本樂居護照，基本涵蓋了陸埠鎮的所有村落。但是，這251組客户，實際認籌的時候，轉化率非常低，主要基於下述幾個原因：

a. 客户粘度不夠。進村強推得回的客户資源，相較於第一階段以主動上門為主的客户，粘

度是比較差的。時間短，覆蓋範圍廣，人員少，直接帶來的結果是很多客户與置業顧問之間僅僅是建立了一面之緣，他們對於樓盤本身擁有興趣（這也是為什麼他們會辦理護照的原因，如果是完全沒有興趣的客户，一定不會將個人信息流出），但是沒有機會對樓盤本身已經相關配套的林林總總進行深入瞭解。我們花了一個月的時間積累了客户信息，但是由於時間以及人員配置上面的約束，無法和他們建立起互相的信賴關係。要是一個客户，沒有來過案場，沒有實際見過工地，沒有對周邊的環境進行過考察，就急急忙忙的拿錢認籌，掏錢購房，也是一個不太現實的事情。如果留出一個月的時間讓置業

顧問可以後續跟進自身的客户，逐漸建立起對於項目本身以及個人的信賴關係，到實際開盤的時候，轉換率會有一個比較大的提升。相較於最佳蓄水週期2-3個月，這一階段開發來的客户，明顯時間偏短。

b. 客户需求。本階段蓄水的來的客户，事實當中存在的不少比例的二期多層還有商鋪的客

户。因為對於一期感興趣的客户，很多已經迫不及待的主動上案場看房看盤了，主動走出去開發的客户中，對於一期興趣濃厚的客户就要少很多。因而，考慮前面一點，只要能夠保持和本階段的未認籌認購客户的持續溝通，二期的時候，這些客户將成為成交的主力。

c. 客户質量。本階段由於有獎罰手段的刺激，不排除出於個人經濟利益，收入了個別質量

比較差的客户的情況。

C.第三階段主要是以兩個活動為核心，重點在於蓄水客户的轉換。這一階段最顯著的特點是，通過成功的活動，主動吸引來了比較多的新客户，這些客户擁有非常高的認籌轉換率，不需要兩個新客户，就可以有一個人認籌。這些都屬於是先期推廣中沒有完全覆蓋的，基本上達到了總認籌和認購數量的一半，從新辦理樂居護照的數量到認籌率再到解籌率都達到了比較高的水平線，如果可以有更加長一點時間的活動醖釀期，預計總體效果會更加好。

三、其他工作

——陽明温泉山莊團購方案（見附件）

——水暖城工作計劃梳理（見附件）

——商業聯盟方案初步溝通

——景觀綠化帶初步溝通並確定

通過對前期工作的工作尋找病因，並進行專項診斷治療並於7月份推進實施。6月15日開盤後到6月20日，在公司領導趙總、馮總的管理領導下，與項目組最主要成員及置業顧問開展專項溝通會議。

一、策劃工作計劃

1. 通過樣板房圍擋的設計，將生活與商業的概念再次導入及昇華，從而提升自住與投資的價值。生活上以圍擋形式將以鄰里社區為主推線路並輔以配套、和諧、環境、便捷、舒適等關鍵詞加以價值昇華。

2. 策劃樣板房開放日活動。通過宣傳單頁等户外媒體廣告將信息傳遞到市場，並由銷售將客户約至樣板房以眼見為實的方式達到口碑宣傳的效果。

第3篇：工作總結與計劃

給大家帶來工作總結與計劃範文，供大家參考!

××年上半年，我院總的指導方針是繼續強化管理，理順關係，而綜合辦面臨的主要除了履行好基本的部門職責以外，主要是圍繞我院年的思路加強制度建設，實現管理規範化，從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡，進一步發揮好支部和工會作用，羣策羣力。從增強企業凝聚力和競爭力的角度出發，推進企業文化建設。具體完成情況如下：

成績方面：

一、部門內部管理：今年我院對機關繼續進行目標管理，並且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，並完善了崗位責任制，保證了每項都有專人負責，而且還有明確的標準和完成時間，從而提高了效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內部做了大量的思想，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動的意識。在肯定初級的同時，指出不足，並提出明確要求和努力方向。通過加強內部管理，科室人員的質量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，的主動性也大為增強。

二、行政管理：綜合辦每天都要面對車輛調配、證照發放、印信使用、來訪接待、資質年檢等等大量的繁瑣的日常，量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在⒊月間對往年漏檢的證書執照十餘項進行了集中清理，每天多要頻繁往返於各個主管單位之間，目前我院的各類資質年檢和變更已經基本完成。另外，我們對日常中發現的薄弱環節和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續，重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。

三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協調，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，並針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規定等等，使進一步規範化，杜絕了的隨意性，因此沒有產生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休也完成了實際操作，並且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的幹部人事檔案進行了集中的歸檔整理，通過努力，目前歸檔進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“”人才戰略進行了修訂，使之更加適合我院今後發展的需要。

四、工會：在上半年的中，我們注重發揮職代會作用，發揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的會議，傳達上級有關精神，審議我院的各項管理制定，較好的發揮了紐帶橋樑的作用，使職工的參政議政的權力得到切實保障，企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，並奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍，月份，我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在月份開放了職工閲覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業餘生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發放困難補助，並多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協，經過我們與有關科室共同努力，職工技協的已經開展起來。總之，工會組織在上半年的各項中發揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。

五、黨團：年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院範圍的中層幹部民主評議，通過評議，肯定了幹部的成績，找出了不足，使廣大幹部明確了目標，堅定了改革發展信心，也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持，從而進一步密切了幹羣關係，增強了凝聚力。在幹部管理上，我們還加強了幹部教育培訓，先後組織中層幹部學習觀看了多位知名學者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質。今年，我們在院黨委的領導下，在企業文化建設方面做了大量的，多次召開研討會、座談會，宣傳企業文化建設的意義，並在全院職工範圍內進行了問卷調查，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調研，編制了企業文化專刊等，取得了較好的效果，也為下一步的打下了良好的基礎。在宣傳上，我們也做了大量的，定期更換櫥窗和發行內部刊物，宣傳當前形勢和先進事蹟，營造積極向上的氛圍。在敬業標兵和優秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統一的佈置，宣傳我院的實力和業績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休幹部旅遊活動。

六、其它：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經濟指標測算、簽約和工資分配政策調整。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政後勤方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調整，取消了女浴室同時給女職工發放洗理費補貼，還修建了間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協商，加強了門衞和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環境更加整潔美觀

通過上述成績方面的，我們體會到各項必須嚴格按照規範化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項更加規範，效率明顯提高，質量大大改善。當然，我們的還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據我們在中暴露出來的不足以及全院總體的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的：

⒈繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

⒉加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關，過去是在制定了院級政策以後要求各公司遵守，然後依據公司對院有關政策的運行結果進行評判。更多的注重了結果控制，加強事前和過程中的控制。

⒊勞動人事管理實現規範化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制，為實現合理有效的績效考核和幹部年薪制打下基礎。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務性向人力資源的統籌管理過渡。

⒋繼續做好宣傳，加大力度，擴大宣傳的影響面，加強與局宣傳部的聯繫。

⒌在院黨委的領導下，繼續推進企業文化建設。

第4篇：工作總結與計劃

本站提供的工作總結與計劃範文，都是經過我們會員精心挑選整理的。

隨着時間的流逝，加入百旺已經一年了，總結xx年的工作以予在xx年中更好的發現自己，完善自我。xx年過去了，在這一年裏通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，xx年的工作做出以下總結;

一、工作總結：

1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

2.按規定認真收取營業款， 核對無誤後除備留日常費用開支款和自採款外， 餘款在每天上午十點以前存入公司指定賬户， 同時與總部出納進行核實。

3.嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重複核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。

4.嚴格執行借款手續，按時催收各專櫃的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規定和流程結清前一天的借款， 並掌管保險櫃、保管有關印章和空白收據及發票。

5.堅持以財務的規章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

6.根據總部會計提供的依據，確認無誤後井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

7.堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。

8.配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司祕密，每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。

9.做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。

二、xx年的工作計劃

1.吸取xx年遺憾與不足及收穫的經驗，來進一步完善自己的工作。

2.嚴格執行本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。

3.學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。

4.加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。

5.完成領導臨時交辦的其他工作。

以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的xx年將在充實、喜悦、收穫中度過。

在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

第5篇：工作總結與計劃

以下是本站小編整理的工作總結與計劃範文，希望能幫助到你。

新的一年來臨之際，回想自己一年裏所走過的路、所經歷的事，可能有過許多的感慨，許多的驚喜，但自己也收穫了一份鎮定、從容的心態，年終工作總結與計劃。三個感謝：首先我們都得感謝公司和於總，給我們提供了良好的工作條件；其次感謝劉總，給我們真切的指導和讓我們終生受益的實戰經驗；最後我還得感謝在座的同事，曾經給我的幫助和諒解。相處的過程中讓我學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。懷着感恩的心，讓自己與公司又共度過了一個春秋。我在成長中領悟人生，在人生中體會成長。

轉眼20xx年已經到來，又開紿了新一年的工作，為了工作更好的開展，我就20xx年作一個全面而詳實的總結，以便對20xx年的工作做參考和借鑑。

一、市場情況概述：

20xx年個人與紅波共同所負責市場為新鄉市區，所負責區域為5號區，任務新品200萬，金品。萬，本區域共計店面445家，飯店零售數目相當，全年所負責市場共計完成220餘萬元，其中新品任務完成。市場鋪貨率達到70%以上，空白點主要集中在人民路平原路兩側，其中以三流酒店居多；在就是不太臨街的小巷，其中以小零售網點居多。

二、簡要分析

綜合來看，20xx年平川酒新品一號在往年良好銷售勢頭的基礎上，承繼並提高了其銷售數額，繼續擴大了其市場主導力；金品一號通過長期的市場運作，也佔據了一定的市場分額。

三、市場運作主要模式中的經驗及存在的問題

1。採用《客户銷售登記卡》，對客户的銷售狀況進行監控，統計記錄，使我們心有明細。

好處：(1)可以隨時對客户的庫存數量，銷售週期進行紡計分析，對客户級別進行分類，確定那些客户當明星，那些客户是平民，那些客户為重點挖掘的潛力股，這樣公司在有相應產品活動政策後，可以有秩序的"送錢"，既節省時間，還提高銷售活動效果。

2.'一店一策'的申請，針對不同情況的商户，問清楚他們的需求，盡最大的能力去達到雙方都滿意的結果。你想吧，看是我們這次麻煩了點，但商户以後我們在去的時間，肯定他就會態度不一樣，為什麼?因為這時間我們不是在銷售，是在交心，交朋友，能相互幫忙的朋友。前提，不和規矩的堅決不做。

3.就是在和經銷商合作的過程中，我們得時刻記得，我們是廠家業務，他們才是頭，在外面的頭，正常的時間友好合作，彼此尊重，關鍵的時候咱們還得是那脖子，頭再厲害，最終還得聽脖子指揮，只要咱們抓得住市場，拿得住商户，就不怕他不服。

4，金品酒售後一事。其實銷售做久了壓力是比較大的，就像金品酒收瓶，兑獎的事，因為市場經銷商不願投入人力，就逐漸形成了'只管殺不管埋'的怪圈，收瓶咱不説，新品還可以收，但兑獎太不及時，基本上都依靠我們，尤其急兑獎的問題得不到有效的解決。人都説一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售是混飯吃，今年我必須把自己定位成一個一流的銷售，那就是必須把工作當成是自己的事，認真、努力、主動地去做，除了要對工作總結外還要不斷的學習，探索如何做出業績，怎樣使利潤最大化，我知道這都要通過勤奮來完成的，為了明天，Who怕Who，其實做銷售也就是做人。

5，工作中由於與本市場的商户有了一定時間的合作，能夠取得商户基本的信任，進店相對比較隨意，氣氛比較緩和，有時間導致客户拜訪八步驟還不夠到位，跳點等現象時有發生。

四，個人的建議：

1.市場陳列作為一項長期的基礎工作來抓，俗話説'淡季做市場，旺季抓銷量'，淡季的時間咱們公司會一如既往的主抓'宣傳'這面大旗，投入大量的人力，物力，通過如'喝平川撞好運，平川酒愛心接送考生，平川杯武林爭霸'等一系列活動來拉動，細想一下，其實我們前期所做的一切都是為旺季的量化而造勢的，在淡旺季交替之時〈八九月〉，其他廠家必會出台形式各異的方式來吸引消費者的眼球，以刺激起購買的慾望，進而切割市場分額，擴大銷售。這時間我建議八月底我們應該成淡季造勢之力，率先與終點酒店簽定陳列，其中生意較好，在本區域或一條街影響較大的，應簽訂長期的陳列協議，且獎勵高於一般店面，以確保我們產品在旺季時間排面，銷量在同行業中的絕對優勢。

2.利用咱們國家的傳統節日做宣傳，發放有特殊意義的禮品。如'端午節發種子''中秋節送月餅'平安夜送平安果'等，並提前做好準備。通過鄉情與親情進而打動消費者的心。

五、20xx工作重點

1、加大對竄貨的打擊力度，加強自己的拜訪頻率。

2、讓老客户逐漸引進金品，鞏固老客户的忠誠度。

3、繼續開發空白市場，加大空口市的新品開發。

4、隨着新品價格的上漲，堅決讓終端價格漲上來。

總之20xx年功也好過也好，都已經成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在20xx的門檻上，我們看到的是希望，是豐收和碩果累累！

第6篇：工作總結與計劃

關於工作總結與計劃的寫法，可以參考本頁面的所有內容。

時光飛逝，轉眼間到公司工作已經快一年了，感受頗多，收穫頗多。進入碧桂園房地產開發公司，對我來説是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來的切身感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了公司操作流程。同時，更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業文化，使我受益匪淺。現將本人今年的工作情況總結如下：

一、xx年的工作成績(以時間為序)

與毛工一起設計，對液壓夾頭，氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解，從毛工身上學到了很多東西。比如，設計的嚴謹和嚴肅性，此產品已發貨。

1、設計、調試出口印度的摩托車試驗機

印度之行是成功的，也是艱難和值得回味的。我們一行三人，在沒有翻譯的情況下，克服當地天氣炎熱和飲食不適應的.困難，在不到三週的時間內將四台設備調試完畢，拿到了用户的驗收紀要，這是值得肯定的。但，我覺得也有一些遺憾的地方。由於是第一次做車輛產品的出口，缺乏經驗，我們的包裝和防鏽做的不夠好，設備出現了故障，讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節，用我們的產品打開印度這個工業剛起步的國家的大門，那麼，我相信我們會從中受益。

2、主管設計PWS-J20B1

此試驗機已經交檢完畢，各項指標達到了技術協議要求，等用户款到發貨。

3、參與了PNW-B5000的設計

此產品我在車工的指導下參與了設計，目前圖紙已設計完畢，等待用户審查圖紙後出圖。我覺得自己很幸運，和車工、毛工以及貝工都合作設計過產品，他們都是業務素質高、人品好的動態權威人物，是他們讓我在短時間內對動態產品有了較全面的理解。

4、參與了PNW-6000的設計

目前正在緊張的圖紙設計階段。

5、與毛工一起調研了驅動橋方面的試驗枱驅動橋方面的試驗枱在我公司是空白，我跟着毛工去過北京和濟南的重汽進行調研，掌握了大量資料，目前，毛工正跟客户談技術方面的問題。

6、參與設計PWS-250C

與毛工一起設計，目前已通過用户預驗收。

7、作為技術方面的項目負責人，設計NW-DYB200

此項目為新產品，完全是全新設計，而且設計時間短，難度大，對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴，找MTS等產品的資料讓我參考，給了我很大的自主性，經過努力，最終完成了設計任務。目前，此產品機械部分已安裝完畢，等待控制器調試。

8、為銷售部門做技術方案，提供技術支持。

9、參與QPNS-200H7、QPSB-200的設計

這兩台產品同樣是新產品，而且結構複雜，開始時定我為項目負責人，但設計中我明顯感到自身能力的不足，加上項目的關鍵時期，家中有急事，我休假近三週，耽誤了設計時間，左工承擔了很多本該我做的工作，我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產品，對我是很好的磨練，讓我認識到了自身的不足，同時要感謝左工教了我很多東西，因為這兩個產品，我成熟了很多。

二、20xx年工作作風方面的改進

“三年磨一劍，如今把示君”，經過三年多工作的錘鍊，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨着工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，從來都是不甘落後的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這幾年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是設計人員所應具備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是決定設計人員平庸或優秀的關鍵因素。我要讓我的設計思路越來越開闊，我要做到享受設計，我要在機械領域有所作為。做事情的全力以赴和嚴謹、細緻的工作態度應該是我06年工作作風方面最大的收穫。

三、做得不足的地方

回首過去的一年，也留下了一些遺憾，需要我引以為戒。比如：缺乏獨立承擔責任的勇氣。遇到問題，喜歡請教別人解決，而不能果斷地做出決定。左工生病的時候，整個項目落到了我的肩膀上，剛開始的時候，覺得任務太重，對自己沒有信心。後來自己接管過來，解決了一個一個的問題，才發現事情沒有自己想象的複雜，我缺乏獨立承擔責任的勇氣。還有，我的語言表達能力有待加強。或許是性格的原因吧，我不喜歡説，只喜歡埋頭苦幹。現在看來，這樣是遠遠不夠的，我需要面對客户，需要與別人溝通。

四、20xx年學習成果

20xx年，我結合機械行業的發展，公司和我個人的實際情況，重點學習了ANSYS、COSMOS、PRE等軟件，買書進一步學習了SOLIDWORKS，掌握了機械設計當前的新工具，開闊了設計思路，提高了設計能力。20xx年的時候，我對有限元分析只停留在初步的理解上。06年，我自學了COSMOS有限元分析軟件，經過多次實踐，並與專業人士的有限元分析進行了對比，最終掌握了這一有限元分析工具。現在，我對有限元分析充滿了信心。另外，我實現了有限元分析軟件上的跨越。以前也曾想過要學習ANSYS這一更專業、應用更廣泛的有限元分析軟件，但因為這一軟件難度大，一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程，後來，鄧總要求我學習ANSYS，並給技術人員培訓。我以此為動力，經過一個多月的苦練，基本上掌握了ANSYS，現在已能用它進行簡單的有限元分析，這是我自身的一個飛躍。同時，我還自學了PROE等三維軟件。雖然在目前的工作中，SOLIDWORKS已經夠用，但PROE畢竟是機械方面比較有權威的軟件，所以進行了學習。學習的目的是為了應用，在以後的工作中，我會認真考慮將所學習的新技術充分應用，讓設計更是一層樓。比如利用三維軟件做效果圖，做運動模擬，做有限元分析等等。

以上是我一年的工作總結。在今後的工作中，我將努力堅持“求真務實、誠信為本，腳踏實地、業精於勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學海無涯苦作舟”為勉，虛心學習，不斷提高自己的專業水平和綜合素質，勤奮工作，為公司的發展盡心盡力!

第7篇：工作總結與計劃

關於工作總結與計劃的寫法與格式，請參考本文。

半年時間已經過去，感謝公司領導給我提供磨練自己的機會，採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司整個銷售利益的最重要的環節，我很感謝公司領導對我的信任和關心支持下，通過大半年的採購工作，使我懂的了很多道理，也積累了過去從未有的經驗，同時也明白了採購和優秀採購之間的差別和差距。瞭解到一個採購所具備的最基本的素質就是要具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠，不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價格的供應商處進行採購，堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”的工作原則，堅持以誠信作為和行為的基礎，不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識。

在這裏我想説，作為一個採購，並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，籤個合同而已，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本，在領導的提醒下，我及時的調整好心態和觀念，改變了過去錯誤的意識採購和銷售無多大聯繫，凡是與生產有關的一切事物，我都會積極配合！，一切以生產，銷售為主，我們輔助。採購與銷售是密不可分的！

1.對於零星採購的時效性沒有把握好，時而出現一些特殊物料無法按時交貨，需要加大供應市場的瞭解。

2．與各部門的溝通不夠多，需要加強。

3．對於供應商的追款沒有處理好，有時候讓供應商打電話到領導那裏去。

下半年的工作計劃：

1.積1.積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力，保持質量與交期的長期穩定性。

2.在2.下半年的計劃中，主要配合工程部完成三期工程的安裝，極力配合工程部解決物料的質量問題。

3.與機修人員共同完成生產線設備日常保養及維修，確保設備運轉正常。

4.穩定現有的供應商，開發培養有潛力的供應商。

5.按時完成計劃內外的採購工作。

6.加強自己的採購業務水平，讓自己在採購工作中領域能夠獨當一面。

在這半年裏，在公司各部門的配合和我們部門多方的努力下，使我進步很大，一個優秀的採購必須擁有較強的溝通協調能力和採購經驗，我知道，自己距離一個優秀的採購還有很遠的差距，不過，我會更加努力的學習，不斷積累採購經驗，為自己，為公司做的更好！最後，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步，離不開大家的幫助和支持，是你們的協同和支持使我成功。

第8篇：工作總結與計劃

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XX年終快到了，作為區域銷售經理應該拿出一份比較像樣的總結報告，怎樣的總結才能既讓公司領導滿意，又對來年的工作具有指導作用呢？筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多，但是萬能變不離其中，關鍵是要抓住二個要點：總結要客觀、既有成績也有問題，要用數據和事實説話，要分析存在問題的本質性原因；總結中還要有計劃，既要將計劃任務分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題，並且找到其中的增長點。

一、當年市場工作總結

1、情況概述

客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據説話。

比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經用開支多少，完成利潤多少。市場佔有率多少，與去年相比增長了多少，產品見貨率多少，是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要説明的數據，不需報細賬，否則成了數據分析報表。

2、簡要分析

針對上述的事實（數據），簡要分析其原因，是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別説明

若是成功的經驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環節段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作計劃

1、要全面

將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人（經銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數據説明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細説明，但是年終總結一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那麼在報告裏只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。

2、要到位

目標需要有措施的支持，通過什麼措施、配置什麼資源，達成什麼目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行説明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊塗，誤將理想當現實。

3、要有突破和亮點

突破，一般可以從今年存在的主要問題着手，今年的主要問題已經在總結中分析清楚了，公司領導也早已看在眼裏，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是隻要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。

市場、銷量、品牌還需要厚積薄發，一年解決一個主要問題，上一個台階，而且是説到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最願意看到的報告，也是最具實效性的報告。

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