創2甲藥房工作計劃多篇

創2甲藥房工作計劃篇1

20__年對於__院區來講絕對是不平凡的一年。離開了工作20年的老院區，大家心裏都有種説不出的不捨。但是面對新的醫院，新的工作環境，新的工作崗位，又倍感欣喜，我為醫院的繁榮壯大而自豪。__市__醫院藥學部是衞生部臨牀藥師培訓基地、__省的臨牀藥學重點學科，是集藥品採購供應、藥品質量管理、臨牀藥學服務、個體化診療研究、新藥和新制劑研發及科研教學於一體的綜合性藥學專業科室，還有周宏灝院士作為首席藥學專家。我們要在主任的帶領下，以這樣一個好的平台為基石，開展卓有成效的工作，上下努力，建設一流的__市藥學技術服務中心。

由於新院區與老院區兒科藥房的並存，我們的人員相對緊張。為了保證新環境下能夠有一個更好的運作秩序，作為住院藥房的組長，我積極協調，不斷改善，儘量縮短磨合期。隨着病房的擴大，病人也是以前的幾倍，面對工作量的加大，每個人都很辛苦，為了完成班內班外的工作，經常要加班，但大家都毫無怨言，腳踏實地、紮實認真地做好自己的工作。就在大家的共同努力之下，科室從一開始的忙亂，到現在的井井有條，各司其職，已經逐漸走上了正常的軌道。

一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

1、隨着住院病人人數的增加，藥房人員工作量也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與臨牀和病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合

儘快調配藥品。

2、通過完善工作流程、實行彈性排班、保障藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變取藥排隊現象和送藥不及時現象，為病人提供方便。

3、做好藥品檢查工作。每天當班人員進行藥品整理。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，庫存藥品做到電腦數與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。藥品按藥理作用和劑型擺放合理、整齊。

二、加強藥品的管理。

1、藥品入庫後，認真做好藥品的查對和驗收。

2、藥品的效期管理和藥品的日常養護。效期做到電腦與人工維護相結合，近效期藥品及時報警掛牌提示。同時與門診藥房間相互配合調劑，保證藥品供應不斷檔。

3、加強病區小藥櫃的管理，每月定期清查，防患於未然。

4、規範抗菌藥物管理。根據抗菌藥物有關管理制度合理使用和管理抗菌藥物，認真審核處方和醫囑，及時發現問題、及時更正。

5、規範特殊藥品管理。對毒麻精神方面藥品嚴格按“五專”管理，麻醉方面藥品注射劑實行批號跟蹤管理，發藥和回收空安瓿時分別登記安瓿批號。

6、做好藥房各種表格的登記。冰箱温度記錄、室內温濕度記錄、麻精藥品交接班記錄、貴重藥品交接班記錄。

三、加強服務質量，提高服務水平。

隨着兒科藥房人員的迴歸，我們人手少的局面將有很大的改觀，待解決和完成的工作：

1、制定小組的合理分工。具體每一個人負責的項目要責權明確。

2、對藥品的質量管理更加細化，全面實施pdca小組循環。各種制度的上牆，易混淆以及高危藥品的標識，避光保存藥品的管理

3、建立一個住院藥房的品管圈。

4、微機程序上繼續與信息科溝通，達到程序為人服務，更加合理有序，簡化流程。

5、每週開展業務學習，實行輪流講課，提升大家的專業技術水平和表達能力。

6、由於零庫存管理畢竟是“新鮮”的事物，零庫存管理藥房對我們提出更高要求，我們必需業務嫻熟，在降低藥品庫存的同時，保證臨牀藥品供應。 這就需要繼續摸索，臨牀藥品使用有一定規律性，但是每個藥的使用規律又不盡相同，這就需要我們平時與臨牀多加多加溝通聯繫，評估出一個最合理數量，進行合理的設定下限，根據用量變化經常做出調整。

創2甲藥房工作計劃篇2

20年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對於藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細緻與及時。在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在上級部門和院領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞本院的工作重點和要求，全體員工以團結協作、求真務實的.精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。在新的一年裏，藥房也將向新的目標做出努力。

一、學習相關法律法規

繼續加強我院醫務工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨牀應用指導原則》等相關法律法規的學習，強化各醫務人員對藥品相關法律法規的認識，全方位提高醫務人員自身職業道德素質。加強處方書寫質量的管理，每月不定期抽查並評析門診處方，嚴格執行處方管理制度及我院處方點評制度，規範處方書寫，對不合理情況進行實時通報。

二、嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物

為了進一步加強我院抗菌藥物臨牀應用管理，促進抗菌藥物合理使用，提高醫療質量，減輕患者經濟負擔，預防過度使用、濫用，控制藥品費用在整個醫療活動中所佔的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規定。

定期抽查處方並點評，違反《抗菌藥物臨牀應用指導原則》的處方先予以溝通，溝通後仍不改將上報醫務科，由醫務科處理門、急診抗菌藥物每張處方不得超過3天量。

三、提高藥學服務及藥品質量

以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發展的關鍵。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監督檢查，確保臨牀用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨牀應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規範的過程，從整體上加強和推進服務工作的規範化和標準化。醫院藥房是窗口，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發藥時嚴格按照四查十對執行，杜絕差錯和事故的發生。

四、加強不良反應監測工作

進一步規範藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。

為提高藥品質量、臨牀用藥的合理性、推動科室創新發展，以及為我院創造更多更大的社會效益、經濟效益，在院領導的指導與扶持下，全科人員將會共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協力、鋭意進取、努力工作。以藥學服務目標，以質量為中心，為患者和藥學的發展盡一份微薄之力!

創2甲藥房工作計劃篇3

一、學習相關法律法規

繼續加強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《麻醉的藥品管理辦法》、《抗菌藥物臨牀應用指導原則》等相關法律法規的學習，強化對藥品相關法律法規的認識，全方位提高藥房工作人員自身職業道德素質。加強處方書寫質量的管理，每月不定期抽查並評析門診處方，嚴格執行處方管理制度及我院處方點評制度，規範處方書寫，對不合理情況進行實時通報。

二、嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物，定期抽查處方並點評

為了進一步加強我院抗菌藥物臨牀應用管理，促進抗菌藥物合理使用，提高醫療質量，減輕患者經濟負擔，預防過度使用、濫用，控制藥品費用在整個醫療活動中所佔的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規定。

定期抽查處方並點評，違反《抗菌藥物臨牀應用指導原則》的處方先予以溝通，溝通後仍不改將上報醫務科，由醫務科處理。

萬古黴素及醫院規定加以限制使用的其它抗菌藥物，科室應憑處方經科主任簽字後，簽字後再到藥房取藥。緊急情況下可越權使用，但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張處方不得超過3天量。

三、加強對特殊藥品的管理

嚴格按照《麻醉的藥品管理辦法》中的五專（專用處方、專用賬冊、專人負責、專櫃加鎖、專冊登記）保管與儲存麻醉的藥品和一類精神的藥品。專用處方、專用賬冊、專人負責、專櫃加鎖、專冊登記此五專應該嚴格執行，缺一不可。對於不合格處方立即退回，不可發藥。對於麻醉的藥品處方和一類精神的藥品處方，每張都必須嚴格審核方可發藥，任何一項不符合要求都要將處方退回。對於麻醉的藥品和一類精神的藥品杜絕人情處方、領導處方。

四、制定醫院基本用藥目錄

制定我院用藥基本目錄，並保證目錄內的藥品供應，保證臨牀的用藥需求，做好藥品網上採購的各項工作。

五、提高藥學服務及藥品質量

以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效。加強服務過程的標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監督檢查，確保臨牀用藥安全有效；加強合理用藥及抗菌藥物臨牀應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控，減少抗菌藥物濫用情況。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三。使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規範的過程，從整體上加強和推進服務工作的規範化和標準化。

醫院藥房是窗口，做到微笑服務，使患者有個好的心情。發藥時嚴格按照四查十對執行，杜絕差錯和事故的發生。

六、加強不良反應監測工作

進一步規範藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。

七、完善職效考核制度

制定藥劑科職效考核制度，細化各項考核指標，堅持執行全面質量考核，通過對各種制度、考核標準的嚴格執行，實行彈性工作制、整頓勞動紀律，使各部門工作達到規範化、程序化、標準化。

為提高藥品質量、臨牀用藥的合理性、推動科室創新發展，以及為我院創造更多更大的社會效益、經濟效益，在院領導的指導與扶持下，全科人員將會共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協力、鋭意進取、努力工作。以藥學服務目標，以質量為中心，為患者和藥學的發展盡一份微薄之力！

創2甲藥房工作計劃篇4

時間過得真快，一轉眼，我在_就工作一年多了。回想這一年多的種種，天天的工作，跟同事們的和睦相處，公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想説，可是一時還真不知從何説起，就把我感慨最深的一些説説吧。

通過這一年多的工作，我學到了不少的有關於藥品方面的知識，也從中總結出了一些我認為比較重要的東西，什麼重要什麼先做，保證工作質量及提高工作效率。説起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店裏，理理情愫，預備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的説：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”、“不好意思”、“您請稍等一會”、“謝謝”等，我會較合理的應用在不同的場合中。

在工作中努力做到“三聲”、“四心”、“五服務”，以“顧客是上帝”為準則保證客户的滿足度。我是一名收銀員，收銀員是每個店不可缺少的、不可忽視的窗口。作為收銀員，我們在工作過程中應注重，加強規範和電腦學習，嚴格按照工作流程，遵守規章制度。作為我個人來説，我覺得基本上做得很好了。當然，還是有些不足的地方，這還要自己在今後的工作當中不斷學習、不斷進齲在這同時，還要改正發生過的錯誤，從中吸取教訓，不要在同一個地方因同一原因發生錯誤，從而能更好的更得心應手的工作。

我熱愛現在這項工作，因為這是我工作以來，一份我覺得時間較穩定，治理較合理的工作，與同事之間感情不錯。總的來説，我做得挺愉快的。有時候也難免情愫波動，這都是受極個別人的影響。別人做少，甚至不做，有時候覺得很不公平，但是有些不是我份內的事，我為什麼就要去做呢?想想，多做一些反而更充實，多做一些，把我們的工作氛圍創造得更好，不是能做得更開心。在我們店裏，店長是個通情達理又不缺嚴謹，責任心強的人。

工作之時，不僅要在店裏幫顧客介紹藥品及處理顧客意見，解決意見;還要處理我們每一個員工發生的事情，教育批評我們。雖然有時講話很衝動，但我能理解她，這都是為了能更好的為廣大羣眾的服務。她具有極強的上進心，閒暇之餘，還跟我們前台的學習電腦。我們_的員工由開業時的30多個人，到現在只剩下23名了。這期間斷斷續續走了10來個人吧，有的是被調走，有的是自己另有發展，有的是不適應公司的要求。員工是一個企業賴以生存和發展的基石，我們大都是從中專畢業出來的，文化素質水平基本差不多，但因個人性格不同，家庭教育不同，難免個別心理素質較低。這就需要我們互相幫助、溝通、引導，及公司能進行更合理的，更有針對性的培訓和教育。

在今後的日子裏，我會在日常的工作中、生活中、學習中更加努力完善自己。同時，也希望公司能夠更健步如飛的發展壯大。

創2甲藥房工作計劃篇5

新的一年開始了成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦理清明年的工作思路重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1。以藥品質量為第一，保障人們安全用藥監督gsp的執行，時刻考慮公司的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨。

2。認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工起好承上啟下的橋樑作用。

3。以身作則做員工的表率。樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局一切為公司着想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4。加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理和培訓店員專業知識（店長每天利用早會時間培訓病症並且結合病症來聯合藥品學習並且填加銷售技巧）。對來店時間較短的營業員每天進行貨位考試。

5、培養忠實顧客

（1）把長期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結束日期記錄下來會員日或店內有活動時打電話通知。

（2）加強店員對顧客親情化服務，每日在店內進行巡視，對服務不夠完善的顧客，在顧客走後，進行及時指導並在每月評選出服務標兵，在店裏進行公示提高員工服務熱情。

（3）增加療程用藥藥品儲備，增加必備品種，合理庫存並在每天安排2名營業員負責對斷檔品種進行調撥，避免因門店人為斷檔而影響銷售。

6。加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

創2甲藥房工作計劃篇6

本人於________年____月____日來到____分店上班，於____月____日正式轉正。自從我在藥店工作以來，在各店長跟各位同事的關懷幫助下，在工作中，不斷積累跟拓寬工作經驗，這一年來業務水平不斷提高。

在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質跟業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。

藥品是用來防病治病，康復醫療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最後把關者，我努力學習藥學知識，禮貌熱情地為患者提供相關諮詢，並瞭解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項跟副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫生處方調劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下後遺症跟不良反應，保證患者用藥跟生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：

一、掌握了中藥材的鑑別方法，常用的有基源鑑別法，性狀、顯微鏡跟理論鑑別法，有經驗鑑別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嚐跟水試、火試) 以中藥性狀鑑別方法為例： 如何鑑別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。 鑑別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖跟單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼朮、白朮等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環紋，皮層及中柱均有維管束小點散佈，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥跟礦物、動物類中藥的性狀鑑別。

二、踐了中藥的炮製、加工等技術，例如： 通過炮製可以增強藥療效，改變或緩跟藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位跟趨向，便於調劑跟製劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮莖作用。 改變可緩跟藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、温、涼的性味偏盛的藥物在臨牀應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙後有補中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨牀上應用不安全，如果通過炮製便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮製可降低毒性;柏子仁用於寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。

中國醫藥學具有數千年的歷史，是人民長期同疾病作鬥爭的極為豐富的經驗總結，是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯繫實際,不斷探索跟創新,學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，幹好本職工作，為中藥學的發展做出貢獻。