電商運營方案多篇

電商運營方案 篇一

一、活動目的

通過網站微店上線宣傳活動等形式，讓更多的會員瞭解互聯網的快捷和方便，進一步宣傳企業的整體形象，提高企業的知名度與美譽度。同時吸納有意向的受眾羣體發展成為會員。通過現場的一系列活動，最大限度的提高會員互動性、提升人氣，吸引有意向的潛在會員加入服務，擴展雙方的銷售業績。

二、活動概況

1、活動名稱：“生命在於運動，讓愛情也動起來”全城熱練派對

2、舉辦地點：待定

3、舉辦時間：x月x日

4、主辦單位：紅青婷健身俱樂部

三、活動安排

1、活動區塊設置：活動總共分為4個區塊：

主舞台區：參與互動的會員進行遊戲，主持人所在場地。會員休息區：參與活動會員臨時休息場所。信息展示：老會員風采展示區域。簽到區：進行進場人員簽到。

2、活動項目：

主舞台：主持人主持會員進行各種互動類型的遊戲和今天活動一系列的介紹穿插。（幽默大方，能夠把控全場的氣氛）信息展示：老會員風采展示區域。

3、活動前期準備具體安排：

簽到處、大門接待處、會場接待由客服部統一安排人員進行接待客户活動物品搬運、物品擺放、會場佈置由教練部統一安排

前期通知、邀請函、各店的年代秀節目由各店店長和健身顧問統一安排

4、活動流程：第一輪

8：30-9：00簽到進場、資料填寫、發放號碼貼、填獎券

前台工作人員（待定）客服部9：00開場秀：舞蹈或其他開場形式

開場舞（有凱凱負責排練）

9：05主持人開場，進行活動的簡介和獎品概述主持人：盧凱凱小米

9：10-9：25有主持人進行介紹面對面建羣（微信羣）和遊戲互動環節以及頒獎環節

9：25-9：40紅青婷健身俱樂部特色團體課程介紹以及會員互動環節

9：40-10：10主持人介紹：紅青婷網站和微店上線內容及好處（主講人：張小米）緊接着有張小米，負責組織客户進行特色團體課程的在線秒殺活動

10：10-10：20由天龍店帶來的會員選送70年代秀節目

會員上台發言（講述在紅青婷健身俱樂部健身的感受）

10：20-10：35第二輪

10：20-10：35由主持人盧凱凱組織微信小遊戲（第二個）以及頒獎環節

10：35-10：45紅青婷健身俱樂部私教課程展示

10：45-11：15主持人介紹私教團隊以及私教課程以及引導客户進行線上私教課程體驗購買活動

11：15-11：20由解放店帶來的會員選送80年代秀節目第三輪

11：20-11：35主持人組織客户進行線下小遊戲，與客户進行互動以及頒獎環節

11：35-11：40由千里店帶來的會員選送年代秀節目

11：40-11：55主持人介紹紅青婷健身卡，推出活動特價卡（價格待定）引導客户在線上進行搶購活動

11：55-12：00結束舞蹈90年代秀致感謝詞，宣佈活動結束。

電商運營方案 篇二

1.目標計劃

計劃：以1年為週期計劃實施前期目標：

目標：打響網站品牌

任務：形成穩定的銷售模式、培養客户的黏性策略：網站平台建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。

第一階段：網站平台完善期（1個半月）20~30天的平台基本建設階段，根據網站需求特色，為會員提供功能強大的網上商務平台。

該平台是一個開放式BTOB電子商務平台，以產品為核心，將買家、產品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結合起來，用户可以通過各種途徑輕鬆地在網上找到貿易合作伙伴，實現網上議價、網上籤約、網上支付等貿易活動。

商務平台能夠為企業在線提供供需信息發佈和查詢以及網上議價談判、拍賣招標、合同跟蹤、客户管理等一整套完善的交易功能，併為交易雙方提供多種完善安全的在線支付解決方案。

企業無須離開該平台就可以完成整個交易過程。

包括網站流程的優化以及頁面美化；20~30天的信息蒐集，每天50條活動的完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。

目的：保證網站的流暢、穩定運轉，網站內容的基本完整。

第二階段：網站試運營期（2個半月）其實這個階段也可以説是網站運營初期或者是內容的完善期，網站運營結果更具有真實性和具有説服力，這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。

目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。

第三階段：網站運營中期（5個月）這個階段的由於前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用户的轉換上，讓普通的活動查看用户轉化成活動發佈用户，及時有效的蒐集用户反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。

在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。

目的：提高用户轉化率、培養客户的黏性、提高網站會員商家的數量。

第四階段：網站運營後期（3個月）建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用户資源。

因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。

主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站產目的：市場開拓、為佔領市場做準備。

2.任務分配

（1）網站內容和服務網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。

（2）業務開拓推廣網站業務開拓：網站產品和服務推廣（主要是線下推廣）、保持和用户、商家的有效溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。

a）網站推廣負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。

推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。

b）客户信息分析瞭解客户需求、蒐集客户需求信息，反饋給網站編輯人員，進行整理。

（3）客户服務及時解答用户對於網站的疑難問題，配合好市場人員，蒐集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理後及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。

此外，同時審核活動信息、商家信息。

（4）技術維護技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。

網站美工和技術人員，應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。

同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。

3.團隊建設

網站團隊的建設對於網站運營提供最基礎的保障。

團隊基本結構包括：市場推广部、網站技術部、網站編輯部。

市場推广部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集用户户信息，開拓客户資源。

網站技術部要為網站運營平台提供安全、穩定等方面的保障，及時配合公司的維護決策。

網站編輯部負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對於網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：

市場推广部：市場推廣人員2名

網站技術部：網站技術人員2名，一名偏重網站功能模塊的建設，一名偏重網站頁面的技術實現；網站美工2名，其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。

網站編輯部：網站編輯人員

4.網站培訓網站最需要的培訓：

網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

5.溝通機制

溝通機制包括：市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通，規劃人員與執行人員的溝通、技術人員內部交流。

電商運營方案 篇三

一、活動背景

在勞動節活動前夕，商家可以參加淘金幣、聚划算、等活動以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在勞動節活動中的銷售做鋪墊。

二、活動時間與活動商品

活動時間：xx月xx日

活動方式：

1、淘金幣：挑選10款產品（顧家支持）上淘金幣活動

2、聚划算：挑選3款產品（顧家支持）上聚划算活動

淘寶勞動節活動策劃顧家商品A，原價xxxxxx，淘金幣價xxxxxx+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊

三、店鋪活動

1、好評送消費券

2、收藏拿勞動節紅包

3、關注有好禮

活動規則：

（1）消費券只限購買原價商品；

（2）聚划算商品不參加勞動節活動。

四、活動推廣

1、直通車引流

2、店鋪活動通告

3、寶貝描述通告

4、幫派社區宣傳

5、旺旺簽名活動預告

6、淘客聯盟

五、活動跟進

美工：做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前xx名+售後xx名+客審xx名（負責訂單審核和打印）確保電腦配置；確保公司網絡；檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動回覆（提前準備、包含促銷、儘量少用）

倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

六、庫存準備

（1）確定勞動節活動上線產品，所有主推產品要佔整體備貨的50%-60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實際的90%-95%去完成，如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨

（2）根據預期銷售規模，做好勞動節大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必於活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯繫方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。

（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發貨貨品都有條碼，便於出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。

（4）務必於勞動節活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點，清晰庫存規模，並將真實庫存數據100%錄入到ops中。

七、人員準備

（1）對可能出現的勞動節訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，並做好相應的培訓工作，做好打包環節，提前培訓好相關的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作

（2）對所有員工，尤其是訂單處理相關部門的員工，做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓

（3）制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排

（4）按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量

（5）物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算

八、物料準備

（1）包裝材料準備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，並可提前對一些特定包裝進行初步整理，到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨；

（2）快遞面單、發貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材（色帶、墨盒）準備，為提升打單環節的速度，不建議勞動節大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單，而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家，務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。

（3）本次勞動節活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求，特別是發貨環節的要求，要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客户優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。

電商運營方案 篇四

一、活動主題

Word天，“0”妹妹駕到！

——全場0元購，你來購物，我來買單！

0元搶購|當聖誕節遇上購物節

——HI購全場，等你來搶！

二、活動時間

20xx年-20xx年

三、活動對象：

雲尚大健康APP所有註冊會員

四、活動目的

1、通過轉發挖掘潛在用户，提高潛在用户的轉化率；

2、通過活動增加供應商產品的品牌知名度；

3、增加雲尚大健康的註冊量；

4、提高雲尚大健康已有用户的活躍度；

5、擴大雲尚大健康品牌的影響；

五、活動產品

待定：供應商提供參與活動的商品及數量，經商城審核，上傳雲尚商城。

六、活動相關內容

1、APP端獨立活動頁面展示，點擊活動產品，進入商城購買。

2、PC端獨立活動頁面？

3、活動產品價格為：0元，購買付郵費。

4、購買產品是否獲得等同郵費的積分？

5、活動不產生會員關係的分潤。

6、一個賬户是否可以多次購買？

7、分享手機端活動頁面或者活動商品時，未註冊的消費者必須註冊後才能購買。

七、活動傳播形式

1、APP活動專區海報、可分享

2、APP啟動頁面

3、APP Banner圖

4、提示下載可享受更多0元商品的頁面

八、活動傳播渠道

1、自媒體微信軟文

2、朋友圈圖文轉發

3、社羣分享

4、雲尚大健康APP系統消息

5、雲尚大健康APP廣告頁面

九、活動時間安排

活動徵集期：供應商活動徵集通知

活動預熱期：微信軟文、朋友圈圖文轉發、社羣圖文分享

活動加温期：系統消息、PC端焦點圖，APP廣告頁面、活動海報（手機端）活動期：APP端活動、PC端活動

電商運營方案 篇五

一、活動説明：

本方案圍繞元旦、春節、會員節等大節日展開，通過大力度的商品促銷、文化營銷、顧客參與互動活動及店內外的媒體宣傳，實現客流和銷售的提升，確保月度經營指標的達成。

二、活動內容

第一檔：元旦檔

1、主題：201X新年當頭炮

2、時間：

3.112月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發放。

主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品

3.2扮靚新家迎新年

活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。

清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、傢俱護理液、地板臘、洗衣液、油污淨等。

新年飾品：鼠年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

3.3鍋碗瓢盆協奏曲

活動期間，鍋具、各種規格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統一氛圍裝飾。

3.4冬裝大出清

冬季棉服、外套、保暖內衣全場出清，超低折扣。

第二檔：會員檔

1、主題：會員歲末大回饋

2、時間：6月12日—1月25日（共14天）

3.112月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷，12月30—31日發放。

主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品

3.2會員驚爆大抽獎

活動期間，凡在XX超市各門店一次性單票消費滿68元即可電腦抽獎。

單人單票限參加一次。

單店獎項設置

特等獎：2名，各獎液晶電視一台；

一等獎：50名，各獎電飯煲一台；

二等獎：100名，各獎膠棉拖把一個；

三等獎：3000名，各獎紀念品一份。

3.3感恩1.16/17/18（23/24/25）會員歲末大回饋

活動期間，XX超市各門店同步推出全品類萬種會員抄底價商品，HIGH翻全場，引爆全城！一年一次的巨大優惠，優惠僅三天，不來要後悔喲！感謝會員朋友一年來的支持和厚愛。

第三檔：春節檔

1、主題：金羊紅火年禮享XXX

2、時間：1月26日—2月18日（共24天）

3.112月29日拍照，12月30日—1月3日日設計，1月4日定稿，1月5日—8日印刷，1月9日—10日發放。

主推商品：年貨禮盒、春節家宴用品、新年用品

4、年貨禮品一條街

電商運營方案 篇六

國家“十二五”規劃提出，要堅持擴大內需戰略，構建擴大內需長效機制，促進經濟增長向依靠消費、投資、出口協調拉動轉變。並指出應加快經濟社會信息化，積極發展電子商務。為了響應國家促進消費拉動內需的政策，配合宜商名鎮建設，積極發揮信息化城鎮的優勢，突破地域瓶頸的限制，構建社會經濟發展新時期的現代商貿模式。市總工會將以廣大職工羣眾為基礎，在全市範圍內全面開展電子商務技能系列活動，通過職工羣眾的積極參與和支持，為普及電子商務知識，推動經濟社會信息化，營造良好的電子商務創業、經營、消費氛圍，和形成具有市特色的電子商務文化而發揮積極的作用。

一、活動宗旨

普及電子商務知識，推廣電子商務應用，豐富職工羣眾生活，提高信息化應用水平，培養髮掘電子商務應用人才，幫助商貿企業創新發展模式，促進我鎮電子商務事業的發展，鼓勵科技創新，服務高水平崛起。

二、活動時間

20xx年3月中旬—5月上旬

三、參加對象

1.市內的企業或商鋪

2.在市工作的廣大職工

3.年滿18週歲對電子商務感興趣並在市居住生活的居民

四、活動內容

分為電子商務知識普及、電子商務應用推廣、電子商務競賽三大部分。具體為：

1.《當今電子商務發展》專題講座暨專家訪談

2.《淘寶網開店實戰》培訓暨市自主電子商務平台推介

3.電子商務應用競賽

4.“我最喜愛的電子商務網站（網店）”評選

5.頒獎儀式

五、活動安排

1.20xx年3月5日—3月15日：單位及個人報名

填寫相應報名表

2.20xx年3月18日：電子商務專題講座、專家訪談、電子商務競賽説明

邀請高校電子商務專家主講、全體比賽選手和對電子商務有興趣的人士參加

3.20xx年3月25日：電子商務實戰培訓（淘寶開店）、自主電子商務平台推介

全體比賽選手和對電子商務有興趣的人士參加

4.20xx年3月26日：電子商務理論知識競賽。電子商務應用競賽選拔賽，全體個人參賽選手參加，以理論試卷答題方式進行，選拔出成績前10名的選手，晉級進入下一階段的網絡營銷賽。“我最喜愛的電子商務網站（網店）”初選。由競賽裁判組評選出前20名參賽單位的電子商務網站（網店），進入單位競賽的第二輪。

5.20xx年3月28日：電子商務網絡營銷競賽。晉級選手淘寶網開設網店，網店所售商品由競賽組委會指定的贊助商按優惠價提供。

6.20xx年4月2日：電子商務應用推廣。向社會公佈參賽單位的電子商務網站（網店）網址，接受社會各界投票。向社會公佈參賽選手網店的網址，動員全鎮職工羣眾參與活動。

7.20xx年4月2日—4月25日：組織評選“我最喜愛的電子商務網站（網店）”，公佈參賽單位或商鋪的電子商務網站（網店）網址，社會各界人士可通過短信或網站進行投票。

8.20xx年4月26日：電子商務競賽裁判組評選參賽選手作品，對參賽單位和參賽個人選手，分別取前6名（一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名）。

9.20xx年5月1日：舉行電子商務活動頒獎儀式

六、電子商務競賽説明

電子商務競賽又分為單位參賽和個人參賽兩類，單位參賽具體形式為：參賽單位提供本單位已有的電子商務網站（或網店），由大眾通過短信或網站進行投票評選，大眾評選結果與競賽評審專家組的評判結果相結合，作為最終的比賽成績進行名次評定。個人參賽具體形式為：參賽個人先參加理論知識競賽，根據理論知識競賽的成績，篩選出部分成績優秀者，進入實操技能競賽，最後根據實操成績評定名次。

1.單位電子商務競賽：評選“我最喜愛的電子商務網站（網店）”，各參賽單位在指定時間報名，並提供本單位電子商務網站（網店）的網址，競賽裁判組對參賽網站（網店）進行評比初選，選出前二十名進入下一階段。競賽組委會向社會統一公佈進入第二階段比賽的二十個參賽單位的網站（網店）網址，社會各界通過短信方式或網站投票的方式，在指定的時間內對自己最喜歡的網站（網店）進行投票。截止投票後，競賽評審專家組對參賽單位的網站（網店）進行評分。最後，將短信及網站投票結果與專家評審組的評分結果相結合作為比賽的最後成績，評定比賽名次。

2.個人電子商務競賽：電子商務應用競賽，競賽分2輪，第1輪為電子商務理論知識競賽，第2輪為網絡營銷競賽。

1）電子商務理論知識競賽

理論競賽“助理電子商務師—國家職業資格考試（三級）”的要求為基礎，題型為單項選擇題及多項選擇題。內容包括：電子商務基礎知識、網站建設、網絡營銷、電子交易、物流信息管理、網絡採購、電子商務安全管理等理論知識，滿分為100分，競賽時間為60分鐘。電子商務理論知識競賽成績公佈後，由高到低排名，取前10名進入第2輪競賽。

2）網絡營銷競賽

在規定的時間內，參賽選手自行完成在“淘寶網”上進行用户註冊、實名認證、開店、頁面設計、商品登錄、商品推廣、商品銷售等一系列網絡營銷操作（在競賽期間的網店銷售商品，由競賽組委會指定的贊助商按優惠價提供，參賽選手參賽過程中的全部銷售收入，全額返回給贊助商），網絡營銷為期一個月。

3）成績評定方法

網絡營銷競賽結束後，由比賽評審專家組根據以下標準進行評分，評分標準：

（1）可行性與實用性30%

（2）完整性與美觀性30%

（3）創新性與先進性15%

（4）工作量與實現難度15%

（5）銷售業績及買家評價10%

七、獎項設置

個人電子商務應用競賽、“我最喜愛的電子商務網站（網店）”評選分別取前6名，獲獎個人選手頒發榮譽證書和獎金，獲獎單位頒發獎牌和獎金。其中：

個人電子商務競賽：一等獎1名（獎金1000元）

二等獎2名（獎金→←800元）

三等獎3名（獎金500元）

我最喜愛的電子商務網站（網店）

金獎1名（獎金2000元）

銀獎2名（獎金1500元）

銅獎3名（獎金1000元）

八、活動宣傳

通過市電視台及時發佈比賽通知、報道活動情況，頒獎儀式。

九、比賽裁判

邀請學院、市電子城、基層工會幹部、電子商務專業技術人員組成共13人的比賽評審專家小組，按照電子商務競賽比賽規程的要求進行競賽的裁判工作。

電商運營方案 篇七

一、活動背景

當前，大眾消費呈現出從傳統購物模式往網路購物轉變，“淘寶”，“微信”在購物中扮演者越來越重要的角色。我國網絡購物市場交易規模達到2.8萬億，增長48.7%，仍然維持在較高的增長水平。加快發展電子商務，結合互聯網產業實際情況建設電子商務支撐體系，大力引進人才、引進金融、資金等優惠政策，普及電子商務應用，做大做強電子商務服務業，將有力地推動未來經濟的發展。

二、活動目標

（1）線上產品接洽，進一步拓寬產品渠道。

（2）電商人才招聘，增進電子商務人才與電子商務企業間溝通，幫助電商企業解決人才瓶頸，同時，引導更多的青年通過到電子商務企業、網商協會就業，學習“淘寶式“創業。

（3）電商經驗交流，搭建一個相互學習交流的平台。

（4）電商服務接洽，增進電商與倉儲服務業，物流，金融的聯繫，完善產業鏈條。

三、活動組織：五維度信息科技有限公司

四、活動需要：

活動場地（公司會議室）、觀影設備、燒烤食材

五、活動開展：

（1）電子商務企業展示，人才招聘，主要展示電商企業風采，講述企業創辦歷程，吸納電商人才。

（2）交流電商經營心得，分享心路歷程

（3）網絡運營，物流，金融等方面交流。

六、活動時間

20xx年5月15日下午5點至7點

七、活動對象

從事電商，微商或者想從事的都可以來報名

八、活動內容

下午5：00：報到，點名

5：10：自我介紹，互相認識

5：20：總經理致辭

5：30：微商外賣段總講話

5：50：電商代表講話

6：10：物流代表講話

6：30：自由發言時間、自助燒烤，露天電影。