如何有效進行新員工培訓【精品多篇】

新員工入職培訓工作總結 篇一

轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由於公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細緻的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序並取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，採取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。

公司組織新員工認真學習了嘉德（誠信·團隊·溝通·價值）企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產品，還有我們的服務）內涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓；

通過組織架構輕鬆自如地瞭解到公司市場的劃分和佈局；通過市場部工作流程的培訓，更輕鬆地明白我們工作做什麼？誰來做？怎麼做？如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的瞭解。為以後的工作奠定了基礎。

第二階段專業理論培訓；

責任培訓師制定了詳細的培訓內容，並讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節後，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓；

平時就由老員工帶領她出去拜訪客户，爭取讓她儘可能多的瞭解怎樣與客户交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什麼，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先後次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利於她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對於不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客户交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業知識還不夠，需要多學習。

5、在同客户溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來説，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最後為完成2009銷售目標完滿的成功！

新員工培訓計劃 篇二

一、培訓要求

值上應組織新員工進行安全制度，規程的學習，使其養成良好的工作習慣。並提出以下要求：

1、新員工到值上後，值長必須組織對其進行安全相關規章制度學習和考試，考試成績必須90分以上，班組級安全培訓合格方可進現場。指定師傅儘量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格，該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鈎。

2、將電氣和熱機安規及公司反違章等相關管理制度的內容貫穿於各個學習階段，值上分階段考試應涉及到安全制度方面的內容。值上分階段考試應在部門階段考試前一週舉行，並針對值內考試成績強化培訓欠缺知識。

3、“兩票三制”管理規定應作為第二、三階段學習的重點，掌握其內容和要求。

4、各值應充分發動全值主機員工，將部分技術學習資料書借給新員工，使其學習資料不侷限於規程、圖紙，學習更加深入、全面。

二、各階段的學習內容

第一階段（時間：8.2-10.1）

（一）汽機：

1、掌握機組汽水系統流程。

2、掌握機組汽機給水系統、凝結水系統、循環水系統、潤滑油系統、密封油系統設備以及每個閥門、設備的具體位置。

3、掌握機組汽機定冷水系統、軸封系統、高低加系統、真空系統的作用以及分佈位置和流程。

（二）鍋爐：

1、掌握機組鍋爐風煙系統、制粉系統的作用以及設備，主要閥門分佈位置和流程。

2、瞭解機組鍋爐受熱面的佈置。

3、學習機組鍋爐風煙系統油站、制粉系統油站、暖風器系統、吹灰系統的作用以及工作原理，主要閥門的分佈位置。

4、瞭解機組鍋爐使用的風機，磨煤機的有關特性和工作原理。

（三）電氣：

1、瞭解機組500kV系統，6kV廠用電的接線方式。

2、熟悉機組6kV廠用電工作段，公用段所分佈的負荷。

3、熟悉機組汽機MCC，鍋爐MCC，保安MCC所分佈的負荷，掌握380V轉機開關的具體位置。

4、掌握保安段的作用及其所帶負荷。

5、掌握機組500kV系統的運行方式，6kV廠用電的運行方式。

考試時間：8月28日至9月2日之間（考試重點：設備作用、設備位置、系統流程及系統圖等）；9月28日至30日之間（考試重點：設備作用、設備位置、系統流程及系統圖、日常檢查等）。

第二階段（時間：10.2-11.1）

（一）汽機：

1、鞏固前階段學習內容。

2、掌握汽機交接班檢查，班中檢查項目，熟悉就地有關參數。

3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。

（二）鍋爐：

1、鞏固前階段學習內容。

2、掌握鍋爐交接班檢查，班中檢查項目，熟悉就地有關參數。

3、學習巡檢日常簡單操作及與其他崗位的配合。

（三）電氣：

1、鞏固前階段學習內容。

2、掌握6kV、380V開關的日常操作（停送電、測絕緣）。

3、掌握電氣交接班檢查，班中檢查項目，熟悉就地有關參數。

考試時間：10月30日至31日之間（考試重點：設備作用、設備位置、系

統流程及系統圖、日常檢查、重要參數、常見故障處理等）

第三階段（時間：11.2-12.1）

全面學習機、爐、電巡檢崗位知識，安全規程制度及其它管理制度，達到巡檢上崗條件。

考試時間：11月27日至28日之間

11月底進行巡檢上崗考試（筆試、口試），對成績優秀的，上報公司申請提前上崗。

第四階段（時間：20xx.12.2-20xx.2.1）

未達上崗條件員工繼續全面學習機、爐、電巡檢崗位知識，安全規程制度及其它管理制度，達到巡檢上崗條件。

考試時間：12月30日至12月31日之間；1月19日至30日之間

三、學習效果檢驗

1、值上要每個轉班（夜班）對新學生考試一次，試卷保存備查，各值每月底將本月學生考試成績報培訓專工瞭解情況（考試成績部門不做獎懲考核），作為學員月度培訓計劃完成情況得分參考。

2、發電部將對值上各階段考試情況進行抽查，並在每階段結束前三天內組織統一考試。作為各值培訓效果的考核依據。

3、考試題型為填空、判斷改錯、選擇題、問答、背畫系統圖。

四、培訓要求：

1、各值指定師傅簽訂師徒合同，師徙合同在學員到值上後一週內交發電部，指定師傅儘量要求是從近期巡檢晉升起來的副控或副控資格，該徒弟的培訓上崗成績與具備副控資格師傅的上副控崗的考評成績掛鈎。（電氣內容由電控值班員負責培訓）

2、值上按照部門培訓計劃大綱要求制定詳細培訓計劃，培訓計劃內容要詳細具體。（詳細培訓計劃10內上報發電部）

3、指定的師傅、值長等員工，要定期對學徒員工進行背畫系統圖、提

問、講解、抽考。

五、為激勵師傅帶新學生的積極性，在規定時間內徙弟達上崗條件且一次性上崗（主機及脱硫6個月，輔機4個月），獎勵師傅（主機及脱硫獎600元，輔機獎300元）。

新員工入職培訓工作總結 篇三

為保證新入職員工更快、更好適應公司環境，對企業文化、各項管理制度、規定、業務工作及其流程進行全面接觸、瞭解，使新員工儘快轉變思想觀念，為及時有效進入工作狀態、發揮自身優勢、盡職盡責幹好本職工作打下堅實的基礎。行政部利用8天時間，對新入職5名員工進行了有針對性的培訓、學習和教育，現將其培訓情況總結如下：

一、培訓概況

新員工培訓工作由行政部統一部署安排和組織實施，其他部門協作完成。為期8天的培訓，共計安排40課時，公司內部“講師”共計8人蔘與了授課，受訓學員有技術口、翻譯口、國際業務口等不同崗位方向共計5人。

培訓項目主要有以下幾類：

1、員工必修類：

企業文化的認知、職業道德規範、員工守則和管理制度等方面的培訓；

2、重點培訓類：

社會發展與市場競爭、思想觀念、工作態度、責任意識等思想認識方面的培訓；

3、崗前培訓類：

機構設置、各部門職能作用、工作流程、崗位職責規範等業務知識方面的培訓；

4、輔助培訓類：

工作態度、工作責任心、有效溝通、前期工作經驗等方面的培訓（參加培訓的員工自我組織素材，進行培訓講解和交流討論）。

二、培訓效果

按照部署安排，本次培訓考試測試緊密聯繫培訓內容，分別從企業文化、員工守則、計算機基礎知識、業務知識和自我創新等五個方面進行考察，並於20xx年xx月26日上午進行了（筆試）組織落實。其結果如下：

參加測試人員5人中，成績優秀的3人（80分以上），良好的1人（70分以上不滿80分），及格的1人（60分以上不滿70分），培訓效果達到了預期目標（測試題及答題情況詳見附件）。

三、培訓分析

（一）取得效果

1、從培訓計劃到執行計劃，邁出了堅實的一步，為下一步培訓工作奠定了較好的基礎。

善始善終的培訓使公司向正規化、精細化管理邁出了一大步，參與授課人員及受訓學員的積極性、自律性得到了有效提高。

2、培訓主題明確，內容形式豐富。

結合各職能部門的特點和行政職能特點，分階段、有針對性地安排授課，使員工能“有識可學、有思可發、有章可循”，通過專人講授、觀看教學視頻、開展交流討論等多種方式，特別是對企業文化的認知、認同，使新員工進入公司後有了較好的職業發展方向定位，增強了企業的歸屬感。

3、為我們公司建立制度性培訓體系做好了鋪墊，為以後員工發展規劃、克服思想障礙、端正工作態度、提高工作效能打好了基礎。

4、在培訓中根據具體情況不斷改進培訓方式，積極探索新的模式。比如，在培訓過程中

安排學員不限題材、內容的組織素材授課，與大家一起學習，“有感而發”，讓受訓學員積極參與，取得了較好的效果。

（二）存在問題和不足

1、組織不力，計劃安排不夠周密。

沒有對培訓人員進行具體安排，造成培訓人員不能全程參加培訓，工作和培訓發生衝突，仍然存在“培訓無定時、紀律難執行”的現象；不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，導致培訓期間接電話、中途離開等違反培訓紀律的現象時有發生；沒有做到“預先計劃、統籌協調”，培訓工作過程中才準備材料，才通知授課人，造成把授課當完成工作任務，影響了培訓效果。

2、培訓形式單一、缺少創新性。

只是一味採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起員工興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓效果；公司內部人員普遍不高，培訓資料準備不充分，課件製作水平較低，自主創新和改變授課方法的能力有所欠缺；培訓資料單一，只是為講課而講課，沒有做到舉一反三，不能達到“以業務聯繫工作、以工作教授方法”的目的。

3、培訓內容較少，培訓時間短。

缺少系統的培訓教材和豐富的培訓內容，以至於培訓內容銜接性不強，造成培訓知識和培訓理念的斷層；培訓時間較短，以至於參訓人員理解和消化後轉變為自我提高的程度不強。

以上問題反映出公司整個培訓體系的不規範和不完善，下一步必須進一步規範培訓管理制度，轉變授課人的思想觀念，真正把培訓當做公司的一項重要流程和制度進行貫徹落實，努力達到並實現“才為我所用、情為我所繫”的人力資源最大化效應。

四、改進措施

對於公司的培訓工作，我們充滿信心。在公司領導的正確領導和支持下，相關培訓制度逐步完善的過程中，行政部將更加科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作，通過這次培訓工作中出現的問題和不足，對以後的培訓工作我們提出如下改進措施：

1、進一步加大培訓力度，堅持做好培訓基礎工作。

完善並儘快出台有關培訓管理辦法，將培訓體系正式納入工作日程和制度規範，讓培訓工作更加秩序化、規範化，做好培訓組織準備工作，嚴格執行培訓紀律，提高培訓效率。

2、建立培訓資源，進一步豐富企業培訓資源。

投入必要的培訓經費，制定員工手冊，員工手冊人手一份，對新老員工進行隨時、隨地、隨人、隨事的教育和督導；對培訓教材和文化書籍的限量採購，給人力資源提供更豐富的信息和資源條件，拓展培訓體系；儘快草擬培訓教材，教材內容應儘可能具體、詳細、豐富。

3、思想決定行為，細節決定成敗。

進一步加強思想啟發和觀念轉變的培訓工作，使員工能真正體會到培訓的重要性，定時加強老員工的培訓學習，提升公司員工的整體素質和技能；建立培訓考核機制對參訓人員進行培訓效果考核評估，考核成績納入轉正和績效考核指標，改變和解決“參不參加一個樣、學好學孬一個樣”的觀念和態度，加強員工的危機感和緊迫感教育，變“要我學”為“我要學”。

4、加大培訓工作精細化管理力度。

力求逐期對公司的培訓項目進行全程跟蹤，制定月度和年度培訓計劃，培訓計劃項目需按期進行，不能以其他理由拖後或不予安排，加強過程控

制與信息反饋工作，努力做好培訓考核評價工作，全面建立員工培訓檔案。

新員工培訓心得 篇四

我很高興加入了中鐵十二局集團第七工程有限公司，讓我有機會參加公司組織的新員工崗前培訓。在這幾天的培訓中，讓我受益匪淺、感受頗深。現對於培訓談幾點心得體會：

一、內容側重點不同。這一方面主要是在公司培訓和在學校學習作比較。在學校學習側重的是理論知識，以相關的實際經驗做輔助。而公司培訓的重點是從員工的工作崗位出發，讓員工熟悉相關的業務知識，以及在今後的崗位上所需要了解的工作。目的在於讓我們能夠儘快地瞭解與工作相關的知識，以便上崗後儘快進入角色。

二、發現了自身的不足。通過幾天的培訓，我發現了自身的不足。原來總以為在學校學到的東西在以後的工作中能夠得到運用，但在培訓中才發現：許多知識是我在學校沒有學過的，學校學的知識只能運用一小部分，以後需要學習的東西還有很多，學習也才剛剛開始，我相信只要通過我的努力，一定能夠去彌補現在自身的不足。

三、心態的轉變。從學校出來到公司，我覺得這個過程需要一個心態的轉變。曾經在學校裏面臨的是自己、父母、老師，我們的心態就是好好學習。而現在到了公司，首先面對的是領導、新同事，在新的環境中，要端正自己的心態，特別是像我們這樣幹工程的人。打工是為了自己，同時也是為了公司，所以這裏就要求我們要有一種責任感，對自己、對公司負責。短短的幾天培訓過去了，雖然是走馬觀花似的學習，但也讓我學到了許多，也為我今後走上工作崗位打下了一定的基矗我相信，在今後的工作中，只要我努力工作，就一定會得到回報，在為公司創造價值的同時，更能實現自身的價值！

新員工培訓心得 篇五

培訓總共是三天時間，在這三天時間裏公司的培訓老師給我們講了，怎麼去做好好自己的工作，把我們工作的內容進行了詳細的介紹，還介紹了公司的企業文化，公司的成立時間，公司的發展歷程，讓我瞭解到我們公司是一個有着一定年齡有着自己故事，非常有發展潛力的公司。這讓我更加堅定了留下來的決心，願意在公司與公司一起發展。

培訓過程中，為了鼓勵，促進大家學習，把我們這一批新人分成了三個組每個小組五個人，讓我們把培訓期間的一些知識，職場技能用在這裏，比如銷售怎樣運用技巧邀約客户，達成交易，比如人事部門怎麼安排面試等等，讓我們以活動的方式把枯燥的知識吸收轉化，通過練習把生疏的知識靈活運用，從而能夠在以後進入崗位時更加的自如的面對各種問題。

通過這次的培訓我知道了很多，在工作中要學會和同事配合，共同去完成公司下達的任務，完成工作目標，工作需要不斷的去請教同事老員工，因為每個人的情況不同公司不可能為你單獨培訓，這樣需要花費大量的成本，並且也不一定最好，所以要根據自身的情況向那些有經驗的同事請教，把自己不足的地方及時補上，防止影響以後的正常工作。

做任何是情都要有，良好的職業操守，和職業道德，客户就是上帝，對待客户態度上要謙卑，誠懇，但也不能一味的任由客户無理取鬧，有自己的原則，有自己的立場，讓客户知道尊敬你但不是一味的遷就。做事要認真嚴格的把工作完成，保證工作的質量，避免由於個人因素，造成整個工作暫停，從而影響到了其他人的工作。

作為新員工很多事情是要多做多問多學，只有通過不斷的學習得到從沒有過的知識，去實際的操作，因為是新人沒有這放面的經驗，雖然有些知識已經瞭解但是，沒有自己去實踐只是通過他人的講述，很容易忘卻，也容易出錯，就需要通過實際操作去發現問題，然後解決問題，發現問題就要問，把問題憋在肚子裏，發黴變質了都不一定能夠解決，就算解決了，也要花費大量的時間，會耽誤工作。因此需要多問。

以上是我這次參加培訓的時候，根據自己的情況和培訓所得的體會，我會在今後的工作中認證工作，陪伴公司一起成長，一起發展。願公司發展的更好。

新員工培訓心得體會 篇六

為期近一個月的崗前培訓就要落下帷幕，在這段難忘的時光裏，我們度過了緊張而又充實的每一天，逐漸從校園輕鬆的`學習氛圍走入銀行緊張的工作環境，開始了自己的職場生涯。經過這次培訓，我對自己的工作崗位以及銀行的各項制度有了初步的認識和了解，從臨櫃操作技能到理論水平的掌握都有了長足進步。培訓中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深刻印象。

首先讓我印象深刻的是：xx銀行是一個温暖的大家庭。

總行對這次培訓很重視，地點就設在會議室，受外界影響少，資源充足，設施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感受到了銀行大家庭的温暖。行裏的各位領導和業務尖子們親自給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓的內容安排也非常全面和系統，從安全保衞到儀容儀表，從業務操作到科技知識，從電腦漢字輸入、表式輸入、傳票輸入到單指點鈔、多指點鈔、機器點鈔，對於剛走出校門的我來説，這些內容既陌生又感到新鮮，這次培訓也很好地彌補了我在銀行業務知識方面的不足，對銀行業務有了一個感性的認識，這也是我進入銀行大家庭的第一課。

其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業精神。

在培訓期間，師傅們毫無保留地將自己的知識與經驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經驗和工作技巧，手把手地傳授給我們，對我們的問題都耐心解答。不但演示和解説正確的姿勢和方法，教會我們操作，還耐心地糾正每個學徒在練習中的錯誤，不厭其煩地回答我們的提問，使我們少走了很多彎路。師傅們這種對教學認真負責的態度，是他們敬業精神的具體體現，對此我深有感觸，讓我由衷的欽佩和感激。

還有就是團隊意識的培養。

行裏在培訓期間，舉辦的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓、新老員工籃球賽、業務技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深刻的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由於平時缺少鍛鍊，爬了不到10層就已氣喘吁吁，出現了體力透支的情況。於是，我們互相鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的後腿，甚至有的雖然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的夥伴。這一拉，傳遞的不僅是一份力量，更是一種信心，一種戰勝困難的信心。大家都堅信，堅持到底，就是勝利，憑着頑強的意志和永不言棄的精神，最終全員都到達終點。雖然我的最後成績並不理想，但我還是很滿足，因為我堅持到了最後，我戰勝了我自己。這類活動很好地促進了同事間的交流，增進了彼此間的友誼，加深了我們對銀行企業文化的理解，更重要的是培養了我們的團隊意識。

一次短暫的培訓快結束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創造了一次這麼好的學習機會，感謝老師們對我們的悉心輔導。俗話説：師傅領進門 ，修行靠自己。在今後的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學習，幹一行、愛一行、專一行，把在學校學到的知識與實踐操作有機結合起來，以能者為師，努力做到學習虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內，掌握各項業務技能，使自己成為一個複合型的人才，做一個有責任心、充滿自信的銀行新員工。

新員工培訓方案 篇七

培訓前奏：

一、簡單介紹飯店業的發展史

二、介紹本酒店的規模與發展方針（根據當時情況訂）

培訓內容：

一、前廳部的地位和作用

二、前廳部的主要功能

三、前廳消防安全制度的培訓（根據本酒店的消防手冊培訓）

四、前廳員工儀容儀表及禮貌用語培訓

五、前廳部各崗位職責培訓

六、前廳接待員、收銀員工作流程培訓

七、禮賓部工作流程培訓（問詢員、行禮員、門童）

八、瞭解本酒店客房結構、酒店房型的分類與房間的佈置和特點，房間的價格等。

九、前廳軟件系統學習（可向其它酒店借見）

十、前廳部各表單的認識與使用

十一、情景模式培訓

十二、員工培訓內容測試（書面+情景模式）

新員工培訓方案 篇八

一、培訓目的：

讓新員工和能夠全面，深入的瞭解公司組織架構、企業文化及規章制度，並快速的融入公司的大家庭裏，儘快適應新的工作環境，迅速成長，不斷髮展。

二、培訓對象：

入職1-3個月的新員工。

三、培訓內容：

1、自我介紹、相互熟悉。

2、介紹企業文化、企業的發展史和公司組織架構。

3、講解公司規章制度；重點講解與員工切身利益相關的規章制度。

4、演示並講解公司ERP的`操作流程。

5、駐站ERP項目實施學習、總結實施經驗、方法。

6、員工提問與互動。

7、培訓結束。

四、培訓總結：

針對培訓內容安排以及培訓效果，進行總結，不斷完善新員工培訓。

新員工培訓心得 篇九

作為一名酒店新員工，我時刻都清楚自己的本職工作，這次的陪恤我深入瞭解了我們酒店的工作狀況，還有我們酒店的文化，在這方面更加應該清楚的落實好自己的本職，在一些事情上賣弄還是要持續做好這些的，現在我也是意識到了這個問題，我也知道在這件事情上面我應該努力的去做好，有些事情是應該持續下去的，培訓的過程讓我感覺很是充實，這幾天的`時間下來我積累了很多東西，知道了在__酒店這裏應該做好哪些工作。

這次的培訓我也意識到了自己的能力，我也是知道了作為一名新員工應該做到哪些，來到__酒店這裏對我是一個非常好的提高，我也對接下來的工作有了一個全面的瞭解，充滿了很多期待，有些時候還是應該做好一些，在培訓當中我積累了很多知識，這對我的來講非常的有衝擊力，我現在也意識到了在這方面應該做好哪些事情，我清楚的意識到了在這些方面我應該做到哪一點，作為一名酒店入職的新員工有些事情還是要多多瞭解的，我真的感覺到了在培訓當中要把簡單的工作都瞭解一下，在培訓當中培訓老師也是對我們很是細心，在工作當中這一點是毋庸置疑的，我堅信這一點是毋庸置的。

通過這次培訓我其實也有了非常大成長，在這一點上面我認為自己還是做的非常的好，我認真的在聽着培訓老師講的要注意的地方，這對我而言有着非常大的幫助，讓我知道了在正式工作之後要怎麼做，有些事情本身就存在非常多的變化，在培訓期間我虛心的學習到了很多東西，我們很多員工都是在慢慢的提高自己能力，現在我也意識到了這些細節，只有不斷的去提高自身的能力，才可以更好的做好自己的本職工作，現在雖然工作的大了很大的提高，可是也把這些細節做的非常不錯，不管是在什麼時候都應該認識到自己的錯誤，我也看到了自己身上的不足，也下定了覺心要在未來的工作當中做出一個好成績。

培訓當中的點點滴滴現在也讓我感覺無比的堅定，雖然培訓結束了，可是我也需要去進一步的提高自己的能力，我感激培訓老師，感激酒店能夠這麼用心的讓我學習這麼多，通過這些細節我從來都不會懷疑培訓的意義，特別感謝現在能夠有這個機會接觸這些，以後我也一定會好好在__酒店這裏做好工作。

新員工培訓心得 篇十

我認為企業新員工入職培訓主要應該強調以下幾點：

一、必須給新員工講述企業的中長期的遠景規劃（這部分不宜講的太詳細）要詳細地講述企業使命及價值文化、團隊建設等，有條件的應當將企業的硬件環境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進入工作狀態前對企業的工作、生活環境、企業使命、企業中遠期目標及企業精神的精華部分有一個比較詳細理解，要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業交給企業的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來。

二、要在新員工培訓中詳細地將企業工作流程進行比較詳細地瞭解，特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程，如請假程序、報銷程序、離職程序等，當然企業所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓（最好是在新員工入職一週內完成），防止員工在接觸工作後不清楚工作流程及其他相關流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產生厭煩的心理，作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環境的基礎。

三、福利作為企業薪酬（工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵）中主要項目，也是員工特別關心的部分，因此應在培訓過程中講清楚企業的福利情況（包括種類、享受條件及享受的程度），雖然這方面應該在複試結束時給應聘者講清楚，但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利於員工對企業產生依賴，特別是對重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關鍵。

四、安全生產教育，特別是製造企業在這方面相當重要，當然安全教育的內容比較多，應根據企業的實際情況編制培訓重點，但不論是那種企業對消防安全及電力安全的培訓都很重要，製造企業還應該加入器械安全等，重點強調違章作業的危害及安全防範和發生事故後如何應急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經常發生工傷及其他安全事故的企業是沒辦法降低企業員工流失率的。

五、在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究，因為我在組織企業內部職工培訓的過程中不論人數的多少，結果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓參加者面對面進行講授），在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當，講堂絕對不能死板，要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會活躍起來（其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調動自己思維的程度有很大關係）。在培訓課時的安排方面，我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據的，因為人的注意力集

中的時間段一般不會超出60分鐘，對單個的系統思維的注意程度應該不會超出90-120分鐘，當然我這樣説是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內接受的比較好，但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低（我最長連續進行過三小時的sa8000的面授培訓，第二天培訓參與者告訴我對後面的部分的理解遠不如前半部分透徹）。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當的理解，否則是沒辦法組織培訓的。

企業的員工培訓內容主要分為三個部分：

（一）應知應會的知識

主要是員工要了解企業的發展戰略、企業願景、規章制度、企業文化、市場前景及競爭；員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能；如何節約成本，控制支出，提高效益；如何處理工作中發生的一切問題，特別是安全問題和品質事故等。

這類的課程應人力資源和部門主管共同完成，分工協作並相互督促。對於有些規章制度和企業文化，要求全體員工能理解、能認同和能遵守。就像蒙牛一樣，員工若沒有良好的行為規範，企業憑什麼高速的發展？

（二）技能技巧

技能是指為滿足工作需要必備的能力，而技巧是要通過不斷的練習才能得到的，熟能生巧，像打字，越練越有技巧。企業高層幹部必須具備的技能是戰略目標的制定與實施，領導力方面的訓練；企業中層幹部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等，也就是執行力的訓練，基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施，完成任務必備能力的訓練。

（三）態度培訓

培訓目的：1、通過安全知識培訓學習，增強員工安全防範意識、牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導思想

態度決定一切！沒有良好的態度，即使能力好也沒有用。員工的態度決定其敬業精神、團隊合作、人際關係和個人職業生涯發展，能不能建立正確的人生觀和價值觀，塑造職業化精神。這方面的培訓，大部分企業做的是很不夠的。

培訓大師餘世維認為：中西方企業最大的差異是我們的員工不夠職業化。企業對員工職業化方面的培訓也少得可憐，我們很多企業的高管都不夠職業化，中基層員工就更不用説了，員工的職業化程度嚴重製約着企業的發展。

員工的工作態度是要用正確的觀念去引導，良好的企業文化去薰陶，合理的制度去激勵；賞識員工的進步，使他們建立強大的自信心；正確的看待自己和企業，根據他們的特長安排他們的工作，才能創造良好的績效。幫助員工的自我價值實現了，企業和員工才能共同成長。

社會的浮躁，教育的缺陷，社會的轉型，價值觀的扭曲，人們對財富和成功的偏見，，嚴重影響着企業的發展和社會的進步，誰能高屋建瓴，先人一步教育培訓引導好員工的態度，就奠定了企業的成功的基石。

日本企業的培訓和管理，借鑑吸收了美國的經驗，結合了本國的國情，運用實踐了中國的儒學，所以他們很成功。目前結合我國的實情，中小企業最需要培訓的是員工的態度方面的，像積極心態、感恩心態、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等；實用知識和工具的應用方面的，像質量管理八大原則、5s、pdca、qc七大手法、四不放過原則、目標管理、時間管理、以上的高處作業無安全設施，必須繫好安全帶；安全帶必須先掛牢後再作業。

5、高處作業材料和工具等物件不得上拋下擲。

6、穿硬底鞋不得進行登高作業。

7、機械設備、機具使用，必須做到“定人、定機”制度；未經有關人員同意，非操作人員不得使用。

8、電動機械設備，必須有漏電保護裝置和可靠保護接零，方可啟動使用。

9、未經有關人員批准，不得隨意拆除安全設施和安全裝置；因作業需要拆除的，作業完畢後，必須立即恢復。

10、井字架吊籃、料斗不準乘人。

11、酒後不準上班作業。