新版歷年大學聯考真題（精品多篇）

歷年真題分類解析 篇一

甘肅省歷年聯考考題

2014 年甘肅美術聯考考題

素描：(照片寫生)

速寫：(默寫)一女青年在站立中看書的瞬間，人物衣服，褲子必須清晰分明，樣式根據自己生活所見自定，不得穿長衫，裙子不得遮擋身體。

色彩：照片寫生

2013 年甘肅美術聯考考題

素描考題：照片寫生，男青年四分之三側面。

速寫考題：默寫，男青年彎腰拖地瞬間挽袖。

水粉考題：照片寫生，一個晶黑色瓷罐，一個淡翠綠色大可樂瓶子，一個白盤子，兩個個橘子，兩個紅蘋果，兩顆梨，桂圓等若干，切開的西瓜一快，一塊底色是白襯布，還有一塊象牙白襯布，一塊紅色襯布。

2012 年甘肅美術聯考考題

素描：男青年2/5側仰視

色彩：紅酒瓶 陶罐 4個半蘋果 4個桔子一整個西瓜 一個白盤子 塊狀麪包一個 灰綠布和亞麻布各一塊

速寫：穿着高領毛衣的女性 右腿搭在左腿上 手拿報紙坐姿

2011年甘肅省美術統考試題

素描：3/4側面男青年

速寫：男青年坐姿，雙腿相交，左腿壓右腿，右手自然放在左腿，左臂靠於椅子扶手

色彩：銅火鍋一個，啤酒瓶一個，一個盛水水杯，一棵白菜，兩個雞蛋，兩個長辣椒，兩個大辣椒，四個西紅柿，一個放有蛋黃的碟子，黃灰色襯布和露少許的白布。

2010年甘肅省美術統考試題

色彩：一筐黃綠色的梨，一個酒瓶，壹個藍枱布，兩個蘋果

素描：中年男子，大正面

速寫：默寫人物坐姿

2009年甘肅省美術統考試題

素描：靜物(黑白照片)白盤子裏一把香蕉(5個)、半杯可樂、四個山竹、一深一淺兩塊襯布

色彩：(一張手繪黑白稿)一個褐色罐子、白毛巾、一個白碗、兩頭蒜、一個青蘿蔔。

2008年甘肅省美術統考試題

素描：青年頭像寫生，8開 3小時

色彩：默寫：四瓣香蕉、杯子裏裝可樂(插了把勺)、一瓶飲料、兩鴨蛋、一獼猴桃、兩橘子、一蘋果、三荸薺 8開3小時

速寫：默寫：傍晚 要求要有4個以上人物。

歷年真題分類解析 篇二

全國2008年10月高等教育自學考試

一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.在中國古代的禮儀中，婚禮屬於(d1p2)a.吉禮b.凶禮c.賓禮d.嘉禮

2.用文字的形式傳遞禮儀信息的媒介是(b1p16)a.語言禮儀媒介b.書面語言媒介c.界域語言媒介d.形體語言媒介 3.“第一印象”的形成一般只需(a2p68)a.6秒b.60秒c.10分鐘d.30分鐘 4.交際活動中的首要原則是(b1p34)a.維護形象b.遵守時間c.誠實守信d.注重溝通 5.鞠躬禮源於(a3p 86)a.中國b.印度c.德國d.韓國 6.個人空間交際的距離為(b3p93)a.0.15米～0.40米之間b.0.40米～1.20米之間c.1.20米～4.20米之間d.4.20米～6.10米之間 7.公關交往的主要手段是(b4p117)a.演講b.談話c.談判d.招呼

8.在正式談判過程中，雙方旁徵博引、列舉事實、質詢與反駁以爭取對方讓步的階段稱(b4p135)a.妥協階段b.交鋒階段c.協議階段d.明示階段

9.在個人與組織、團體、企業之間進行的談判稱(c4p134)a.組織談判b.私人談判c.混合談判d.團體談判

10.人們藉助語言，説明事件，闡明道理，表達感情，從而影響公眾的一種活動叫(a4p137)a.演講b.討論c.磋商d.談判

11.經過調查研究後預先對一定時期的整體工作或某項工作所作的部署和安排叫(d5p154)a.報告b.總結c.請示d.計劃

12.禮儀要求對重要信函的回覆時間應為(c5p162)a.兩週內b.一週內c.48小時d.24小時 l3.一般認為，網絡交往的特點是(d4p174)a.遵紀守法b.公平互動c.友好寬容d.自由自律 14.表情網語“：-0”所代表的意思是（）a.驚訝b.微笑c.苦笑d.眨眼

15.董事會的決議通過時，應該有(c6p207)a.c.122以上的董事出席，以上的董事同意b.以上的董事出席，全體董事同意 233122以上的董事出席，出席董事的過半數同意d.以上的董事出席，出席董事的以上同意 23316.在展覽會日期、地點確定後，應舉辦記者招待會(b7p219)a.傳播信息b.發佈消息c.協調關係d.溝通感情

17.展銷會是通過實物、文字和圖表以及音像影視材料來展銷產品的一種(b7p216)a.展銷形式b.促銷形式c.營銷形式d.行銷形式 18.恰當的洽談心理策略屬於(a7p239)a.禮儀素質b.儀表儀態c.公關心理d.形象意識

19.組織進行文化生活方面的贊助，不僅可以培養與公眾良好的感情，而且還可以大大提高 組織的(d7p229)a.經濟效益b.局部利益c.整體利益d.社會效益

20.降半旗誌哀時，通常將旗下降至距旗杆頂相當於杆長(b8p268)a.1123的地方b.的地方c.的地方d.的地方 234321.小費起源於(c8p282)a.美國b.法國c.英國d.日本

22.在世界範圍內，形成最早的宗教是(a9p287)a.佛教b.道教c.基督教d.伊斯蘭教 23.伊斯蘭教的經典是(b9p293)a.《般若經》b.《古蘭經》c.《新約全書》d.《道德經》 24.東正教最為隆重的節日是(d9p292)a.感恩節b.花節c.聖誕節d.復活節 25.盂蘭盆節俗稱(c9p289)a.神節b.花節c.鬼節d.浴佛節 26.在泰國，人們見面時一般行(c9p297)a.握手禮b.注目禮c.合十禮d.擁抱禮 27.在澳大利亞的聖誕節中，人們要吃(d9p301)a.雞蛋b.蛋糕c.甜餅d.冰激凌 28.荷蘭的國名別稱是(c10p304)a.櫻花之國b.寶石之國c.風車之國d.千湖之國 29.希臘的國歌是(d10p307)a.千年頌b.獨立進行曲c.祖國d.自由頌 30.五月的第二個星期日是(a10p318)a.美**親節b.印度潑水節c.巴西狂歡節d.日本敬老節

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

31.在眼神的禮儀規範中，注視的區間主要包括(abc2p51-52)a.公務注視區間b.社交注視區間c.親密注視區間d.一般注視區間e.特殊注視區間 32.交際禮儀的規範性具體表現為(abcde3p74-75)a.道德規範b.等級規範c.次序規範d.場合規範e.行為規範 33.下列屬於固定空間的有(bde3p92-93)a.牆壁裝飾b.建築物c.房間陳設d.地理環境e.會議地點 34.談話中雙方正確的語言運用應該是(bce4p117-118)a.肯定或否定語氣b.商量或祈使語氣c.禮貌的語言d.尊敬的語言e.行話或術語 35.備忘錄的寫作要求有(ac5p160)a.真實準確b.簡單明瞭c.詳細完整d.語言華美e.夾敍夾議 36.書寫感謝信應注意的禮儀有(abce5p168)a.儘量用手寫b.內容簡潔c.感謝面不妨廣些d.感謝面應儘量小些e.用紙切須慎重 37.上網交往應注意(abde5p176)a.保密原則b.小寫原則c.大寫原則d.勿擾他人原則e.尊重他人時間原則 38.公關禮儀常用的慶典活動包括(abcde7p210)a.開業b.奠基c.掛牌d.揭幕e.開學 39.涉外禮儀的基本原則有(abce8p249-257)a.主權平等原則b.女士優先原則c.差異性原則d.統一性原則e.外事禮賓順序原則 40.日本的國花是(ab10p308)a.櫻花b.綠雉c.荷花d.蘭花e.鬱金香

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題2分，共10分)41.“tpo”審美原則(2p55)42.平等互動原則(3p78)43.歡送詞(4p142)44.請示(5p152)45.參觀(7p232)

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）46．簡述禮儀主體的類型。(1p12)47．撰寫投訴函應注意把握哪些尺度？(5p165)48．簡述董事會的特徵。(6p205)49．怎樣理解社會交往中的女士優先原則？(8p251)

五、論述題（本大題10分）

50．試述參加外事舞會時的注意事項。(7p246-247)

六、綜合題（本大題10分）

51．某市欲舉辦國際青年問題論壇會，該市共青團組織（團市委）為其發賀信，請你為該組織（團市委）寫一份祝賀信。(5p164)

全國2009年10月高等教育自學考試公關禮儀試題

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。1．禮儀行為和活動得以進行的特定的時間和空間是（a1p17）a．禮儀環境b．禮儀過程c．禮儀要素d．禮儀關係

2．狹義的禮儀就是表現在較大較隆重的場合時，一種規範化的程式化的（c1p5）a．儀表b．禮節c．儀式d．禮貌

3．企業文化可以分為四個層次，其核心與靈魂是（c1p29）a．物質文化b．制度文化c．精神文化d．行為文化 4．一般認為，一切禮儀的起點是（b2p43）

a．語言禮儀b．個人禮儀c．交際禮儀d．文書禮儀

5．與顧客交談時，不可長時間地凝視對方。一般情況下，眼睛注視對方的時間應為交談總時長的（b2p51）a．60％b．50％c．40％d．30％

6．面對新聞界的“介入”，“亮相”的實質是展現（c2p67）a．氣質b．形象c．素質d．性格

7．軍人在室內可以行鞠躬禮，但在室外必須行（d3p86）a．握手禮b．擁抱禮c．接吻禮d．舉手注目禮

8．人們進入交際狀態情感交流開始實施的第一個禮節是（b3p85）a．應邀禮節b．見面禮節c．招呼禮節d．饋贈禮節

9．有關組織、個人對涉及切身利益的分歧和衝突進行反覆磋商，尋求解決途徑和達成協議的合作過程是（d4p133）a．談話b．會談c．商談d．談判

10．從利益歸屬的角度講，個人與個人之間的談判是（d4p133）a．單獨談判b．人際談判c．非實質性談判d．私人談判 11．文書禮儀的支撐是（c5p151）

a．交際性b．交往性c．禮節性d．禮貌性

12．傳達會議基本情況和會議主要精神，要求與會單位共同遵守的文件是（a5p157）a．會議記錄b．會議紀要c．會議簡報d．會議通訊 13．海外信函信封的書寫要求收信人的姓名寫在（a5p170）a．第一行b．第二行c．第三行d．第四行

14．在組織內部部門之間橫向交往的基本形式和重要內容是（c6p189）a．相互尊重b．諒解互助c．信息溝通d．有效配合 15．股份有限公司的決策機關是（d6p198）

a．職工代表大會b．董事會c．監事會d．股東大會 16．股東對股東大會議案表示同意或反對的權利是（c6p204）a．提案權b．提問權c．表決權d．出席權

17．涉外開幕典禮會的主持人通常是舉辦單位的（d7p215）a．公關經理b．辦公室主任c．銷售經理d．負責人 18．下列屬於贊助計劃的是（d7p231）

a．贊助人員職責b．贊助的地點c．贊助的時間d．贊助對象的範圍 19．贊助的目的是（a7p228）

a．擴大知曉度b．提高刺激度c．促進業務量d．增加信息度 20．參觀是指邀請外部公眾或內部公眾觀看本組織的（a7p232）a．工作現場和設施b．組織環境c．組織關係d．工作狀態 21．舉行雙邊洽談時，應當使用（b7p238）a．圓桌b．長桌c．正方桌d．多角桌

22．兩個組織確定合作項目而舉辦的簽字儀式，出席的人員應是參加會談的（a7p243）a．全體人員b．具體工作人員c．部門負責人d．最高負責人 23．中國佛教組織的名稱是（a9p288）

a．“中國佛教協會”b．“中國佛教學會”c．“中國佛教徒協會”d．“中國佛教徒聯合會” 24．姓名中包含了祖父名的是（c8p263）

a．俄羅斯人b．西班牙人c．阿拉伯人d．泰國人 25．麥克唐納快餐店起源於（d8p274）a．日本b．法國c．英國d．美國

26．佛教的基本教義總括為一個“苦”字，基本內容是把人生斷定為（a9p288）a．無常b．有常c．極樂d．極苦 27．法國人大多數信仰（a9p300）

a．天主教b．猶太教c．伊斯蘭教d．基督教 28．俄羅斯人的主要節日是（b9p299）a．元旦b．聖誕節c．開齋節d．春節 29．加拿大人視為災難象徵的是（d9p300）a．星期一b．星期二c．星期四d．星期五 30．美國的別稱是（b10p305）

a．金銀王國b．電影王國c．鑽石王國d．咖啡王國

二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

31．早期出現“禮儀”一詞的文獻有（ab1p4）

a．《詩經》b．《禮記》c．《尚書》d．《十三經》e．《儀禮》

32．舉止落落大方、動作合乎規範是個人禮儀方面最基本的要求，它包括（abde2p45）a．站立b．行走c．眼神d．就座e．手勢 33．交際禮儀的特點有（bcde3p76）

a．靈活性b．規範性c．廣泛性d．沿習性e．差異性 34．交談中，各種人體語言會起到的作用有（ac4p119-120）

a．輔助語言交流b．取代語言交流c．強化交流意境d．減輕交流意境e．暗示交流意義 35．請帖寫作中應注意的禮儀有（abce5p172）

a．內容簡明扼要b．語言熱情得體c．裝幀美觀大方d．儘量用手寫e．至少要提前一週發出 36．上市公告書的內容應包括（abcde6p195）a．股票正式交易的日期b．股票發行情況c．股權結構 d．公司創立大會同意公司股票在證券交易所交易的決議 e．董事、監事和高級管理人員簡歷

37．展銷會禮儀的展示過程包括（abc7p221）

a．贈予資料b．細心解説c．動手操作d．接待客户e．聯絡感情 38．日本最普通的傳統便飯有（de8p274）a．和食b．料理c．洋食d．弁當e．壽司

39．接待泰國賓客時，下列舉止不恰當的有（bde9p297）．．．a．見面時行“合十禮”b．撫摸兒童的頭誇讚他c．用左手接過對方的名片d．在泰國賓客面前盤足而坐 e．臨別送一幅代表長壽的龜鶴圖 40．中國的國花有（cd10p308）

a．鬱金香b．玫瑰c．梅花d．牡丹e．櫻花

三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題2分，共10分）41．禮儀主體(1p12)42．儀表(1p6)43．歡迎詞(4p141)44．簽字儀式(7p202)45．懸掛國旗(8p267)

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）46．簡述公關禮儀對人際關係的促進作用。(1p27—28)47．人們為什麼要重視儀表？(2p43)48．股東大會有哪些表現形式？(6p198—199)49．如何做好開業慶典禮儀的準備工作？(7p210—213)

五、論述題（10分）

50．試述公關人員對外交往時應當遵守的禮儀原則。(1p34—37)

六、綜合題（10分）

51．請指出下面請帖中不當之處，並按照請帖的格式及寫法修改此請帖。(5p171/173)

請

帖

為歡迎教育部專家代表團訪問我校，謹訂於下午7時在濱海市東區8路8號舉行晚宴。

濱海大學

全國2010年1月高等教育自學考試公關禮儀試題

一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.孔子是我國曆史上第一位禮儀學專家，他提出的禮儀思想是（b1p9）a.愛人者，人恆愛之b.克己復禮c.禮賓革命d.有禮有節 2.通過各種物體的各種狀態來傳達禮儀信息的媒體是（c1p17）a.事體禮儀媒體b.形體禮儀媒體c.物體禮儀媒體d.人體禮儀媒體 3.在cis組織識別系統中，被稱為“企業的心”的是（b1p31）

聽覺識別系統 4.20世紀80年代，最早提出“企業文化”概念的學者是（d1p29）a.約翰·梅耶b.彼得·塞拉維c.托馬斯·劉易斯d.斯坦利·m·戴利

5.從公關禮儀的角度看，對頭髮、面部、手部等方面的要求被稱作（a2p48）a.儀容規範b.表情規範c.舉止規範d.衞生規範

6.在公關活動中，作為交際場所最基本姿勢的舉止是（c2p45）a.手勢b.行走c.站立d.就座

7.在化粧的禮節中，最基本的禮貌要求是（a2p61）a.整潔b.美貌c.靚麗d.嬌豔 8.公共空間的交際距離為（d3p94）

a.3.1米以外b.4.1米以外c.5.1米以外d.6.1米以外 9.鞠躬禮源於（c3p86）a.日本b.泰國c.中國d.美國

10.東正教復活節的吉祥物是（b9p292）

a.鵝蛋和火雞b.雞蛋和兔子c.雞蛋和火雞d.鵝蛋和兔子 11.任何組織舉行記者招待會的目的都是為解釋其（b7p222）a.方針政策b.重大新聞c.組織形象d.人事變更

12.談判時，每方參加談判的是多人，這種談判稱為（a4p134）a.團體談判b.多人談判c.單獨談判d.集中談判

13.組織與組織、團體、企業相互間的談判稱為（b4p134）a.混合談判b.組織談判c.私人談判d.團隊談判

14.在會議開始時，致詞人代表其組織簡要發表熱情、友好致意的言詞即（c4p138）a.歡迎詞b.答謝詞c.開幕詞d.閉幕詞

15.寫會議紀要時，按照會議上發言的順序，把每個人發言的主要內容寫出來，這種寫法屬於（d5p158）a.綜合概述式b.歸納分項式c.編者摘髮式d.發言記錄式 16.書寫海外信函，忌諱用（d5p170）a.藍色筆b.黑色筆c.藍黑色筆d.紅色筆

17.公司的股票獲准在證券交易所交易後，向社會公開披露有關信息的文件是（b6p195）a.招股説明書b.上市公告書c.公司章程d.上市報告書 18.中國特有的股東大會的表現形式是（d6p199）a.股東常會b.股東臨時會c.特別股東會d.股東代表大會

19.按國際禮儀，請柬寄送給賓客應提前（b5p173）

a.一週左右時間b.兩週左右時間c.四周左右時間d.六週左右時間 20.展覽計劃書要充分體現出展覽會的（a7p217）a.主體思想b.中心結構c.產品設計d.禮儀事項 21.組織贊助中最常見的形式是（c7p228）

a.贊助學術理論活動b.贊助宣傳用品的製作c.贊助體育運動d.贊助建立某一職業獎勵基金 22.現代經營活動尤其注重（b7p237）

a.產品形象b.組織形象c.公眾形象d.顧客形象

23.在涉外交往的禮儀中，女士優先原則不是惟一和絕對的，需要根據不同的時間、地點、主題進行變通，這遵守的原則是（a8p252） 24.日本最普遍的傳統便飯是壽司和（d8p274）a.和食b.料理c.洋食d.弁當

25.陰曆四月初八是中國、日本、朝鮮等國家佛教節日的（b9p289）a.佛成道節b.浴佛節c.佛涅

節d.盂蘭盆節

26.世界性的佛教組織“世界佛教徒聯合會”總部設在（d9p287）a.中國b.日本c.印度d.泰國

27.日本民族最隆重的節日是（c9p296）a.端午節b.中秋節c.春節d.元宵節

28.忌諱以百合花作為禮物送人的是（d9p299）a.美國人b.德國人c.法國人d.英國人

29.認為頭是智慧的所在，是神聖不可侵犯的，不可隨便觸摸。有上述禁忌的是（a9p297）a.泰國人b.韓國人c.伊郎人d.新加坡人 30.印度尼西亞國家的別稱是（b10p304）a.萬島之國b.千島之國c.百島之國d.羣島之國

二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。31.現代禮儀著作中經常提到的“三禮”是（bde1p2）a.《曲禮》b.《周禮》c.《禮運》d.《儀禮》e.《禮記》

32.封建社會的禮儀除了具備奴隸社會的禮儀特徵以外，還表現出的明顯特點有（bc1p19）a.開放性b.偽善性c.封閉性d.真誠性e.公平性 33.儀表對人們形象起到的作用包括（ace2p43）

a.自我標識b.表明審美情趣c.修飾彌補d.表明內在形象e.包裝外表形象 34.交際禮儀的特點主要表現為（abcd3p74--76）a.規範性b.廣泛性c.沿習性d.差異性e.相同性 35.傾聽他人談話的方法有（abc4p121-122）

a.良好的精神狀態，接受對方的態度b.偶爾的提問、提示c.及時反饋d.打斷對方並進行有理的反駁 e.適當的批評

36.維持聯繫信的禮儀寫作要求有（bcd5p167）

a.語氣莊重b.語氣友好c.熱情d.專業化e.口語化 37.股東在股東大會上享有的權利包括（abcd6p203）a.出席權b.提案權c.提問權d.表決權e.執行權 38.展銷會禮儀要求制定計劃時應（bcde7p216-217）

a.確定客户人數b.構思展覽結構c.撰寫展覽計劃書d.確定時間、地點e.明確主題思想 39.涉外禮儀的基本原則有（abcd8p249--257）

a.主權平等原則b.女士優先原則c.差異性原則d.外事禮賓順序原則e.利益均沾原則 40.下列關於日本的風俗禁忌表述正確的有（bcde9p296—297）

a.正式場合要穿禮服b.春節必須有年糕c.不喜歡荷花圖案d.菊花作為皇室花卉e.實行分餐制

三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題2分，共10分）41.禮儀(1p5)42.首次印象(2p44)43.請帖(5p171)44.內部交往禮儀(6p178)45.女士優先(8p251)

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）46．如何利用新聞媒介塑造良好的個人形象？(2p68—71)47．接聽電話時應注意的禮儀有哪些？(4p125)48．簡述洽談的禮儀規範。(7p241)49．怎樣理解禮賓次序？(8p264)

五、論述題（10分）

50．試述公關活動中的語言禮儀。(4p117)

六、綜合題（10分）

51．請根據通知撰寫要求，以××學會的名義，起草一份關於召開學術研討會的會議通知。要求主題明確，內容清楚，語句通順，符合通知撰寫要求。(5p159)

全國2010年10月高等教育自學考試公關禮儀試卷

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.禮貌屬於社會公德的重要組成部分，比較側重(a1p5)a.內在修養b.外在氣質c.行為規範d.外在修養 2.專談中國古代政治制度的儒家經典著作是(a1p2)a.周禮b.儀禮c.禮記d.論語

3.美國波士頓大學教授斯坦利·m·戴利提出“企業文化”一詞的時間是(c1p29)a.20世紀60年代初b.20世紀70年代初c.20世紀80年代初d.20世紀90年代初 4.與最熟悉的客人或年事高的長者交際多采用(d3p94)a.親密空間b.公共空間c.社交空間d.個人空間

5.在特定的語境中利用語言的歧義形成的幽默屬於(c4p130)a.巧借話題b.反語c.一語雙關d.偷換概念

6.在歡迎會開始時對來者的光臨表示歡迎的言詞稱為(c4p141)a.答謝詞b.祝酒詞c.歡迎詞d.開幕詞

7.把會議發言、討論的情況綜合到一起概括地敍述出來的會議紀要寫法是(a5p158)a.綜合概述式b.歸納分項式c.發言記錄式d.編者摘要式

8.在各種洽談中，記錄洽談雙方談論的要點、討論的問題、達成的協議的書面材料是(b5p159)a.合同b.備忘錄c.協議書d.會議記錄

9.書寫海外信函的信封時，國名應寫在(d5p170)a.第一行b.第二行c.第三行d.最後一行 10.公關禮儀的新內容是(d5p173)a.文件禮儀b.信函禮儀c.請帖禮儀d.網絡禮儀

11.把一個組織的公眾劃分為內部公眾與外部公眾，其劃分依據是(b6p178)a.公眾對組織的態度b.公眾與組織的相對空間位置c.公眾的重要程度d.公眾所處的地域 12.開業時，慶典方饋贈的禮品是一種(a7p212)a.宣傳性傳播媒介b.象徵性傳播媒介c.紀念性傳播媒介d.溝通性傳播媒介 13.迎賓禮儀小姐的主要任務是(a7p218)a.迎賓引導b.禮儀接待c.迎來送往d.公關傳播 14.主持人應當控制發佈會的(b7p226)a.規模b.節奏c.人員d.程序

15.簽字儀式是組織與對方組織經過會談、協商，形成並簽署某項(a7p242)a.協議b.議案c.文書d.文本

16.為表示尊重女士，兩男一女同行時一般應讓女士走在(c8p252)a.左邊b.右邊c.中間d.無所謂

17.在國際會議、體育比賽等活動中，最常見的禮賓次序排列方法是(c8p265)a.按身份與職務的高低排列b.按年齡排列c.按國名字母順序排列d.按通知代表團組成的日期先後排列 18.東正教主要流行於(c9p292)a.日本b.中國c.俄羅斯d.法國

19.視“星期五”為災難象徵的是(d9p300)

a.美國人b.英國人c.法國人d.加拿大人 20.日本國名的別稱是(b10p304)a.千島之國b.櫻花之國c.萬島之國d.水方之國

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.禮儀主體的類型包括(abc1p12)a.個人主體b.臨時團體c.組織主體d.社會e.固定團體 22.職業服飾的基本特徵有(bcd2p57)a.現實性b.審美性c.象徵性d.實用性e.抽象性 23.談話雙方的距離選擇取決於(ac4p118)a.談話的內容b.談話的方式c.談話雙方的關係d.談話的時間e.談話的地點 24.打電話注意的禮儀問題主要包括(abcd4p125-126)a.選擇恰當的通話時間b.通話目的明確c.安排通話內容d.掛斷電話時注意使用禮貌用語e.不直接回答對方問話 25.演講中禮儀的表現途徑是(ab4p137)a.書面語言b.個人表現c.團體表現d.即席演講e.個人語言禮儀 26.網絡禮儀內容包括(abcde5p174-175)a.注意網上禮貌用語b.文字要準確簡潔c.珍惜時間d.助人為樂e.儘量使用表情網語 27.進行贊助的步驟有(abcd7p230-231)a.前期調研b.制定計劃c.審核評定d.具體實施e.預測結果 28.泰國平民姓名的冠稱有(ad8p263)a.成年男子為“乃”，已婚婦女為“娘” c.已婚婦女為“乃”，未婚婦女為“娘少” e.已婚婦女為“娘”，未婚婦女為“乃” 29.基督教的基本經典有(cd9p291)a.大藏經b.道德經c.舊約全書d.新約全書e.古蘭經 30.瑞典的國花有(abc10p309)a.白菊b.睡蓮c.孿生花d.葵花e.白玫瑰

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.禮節(1p6)32.表情規範(2p49)33.開幕詞(4p138)34.書信禮儀(5p163)35.舞會(7p246)

四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36.怎樣辦好宴請活動？(3p95-101)37.談判禮儀包括哪幾方面？(4p135-136)38.簡述組織領導與員工縱向交往的內容和途徑。(6p185—188)

b.成年男子為“坤”，已婚婦女為“乃” d.男孩為“德猜”，女孩為“德英”

39.簡述業務洽談的禮儀規範。(7p241)40.簡述舉辦新聞發佈會的“由頭”及時機。(7p222)

五、論述題(10分)41.試述中西方文化的主要差異。(8p253—256)

六、案例分析題(10分)42.某企業的“產品”在消費者使用中發生了質量問題，被媒體曝光。企業質檢部門經檢測發現：該消費者所購“產品”非本企業生產，而是假冒產品。於是，他們主動與消費者、電視台聯繫，並發動了一場打假運動，對本產品的性能、鑑別方式、質量標準等進行了系統全面介紹，實事求是地介紹了本產品的優缺點以及消費者使用應注意的事項。該企業的作法受到了各界的好評。請評價媒介“介入”對提升組織形象的好處。(7p222--227)

全國2011年1月高等教育自學考試公關禮儀試題

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。

1.提出“克己復禮”思想的我國曆史上第一位禮儀學專家是（a1p9）a.孔子b.孟子c.老子d.韓非子

2.不同民族和地方的禮儀具有不同於其他民族和地方禮儀的一些特點，這説明禮儀具有（c1p10）a.約定俗成的規範性b.推陳出新的繼承性c.民族地方的特殊性d.由表及裏的功能性 3.禮儀活動的指向者和承受者即（c1p13）

a.禮儀的主體b.個人主體c.禮儀的客體d.個人客體

4.對人們的形象起到自我標識、修飾彌補、包裝外表形象作用的是（b2p43）a.內在修養b.儀表c.行為方式d.社會地位

5.男子穿西裝時，襯衫、西服領帶、鞋襪全身顏色不應超過（b2p59）．．a.二種b.三種c.四種d.五種 6.英國人的饋贈禁忌是（d3p113）a.高級巧克力b.名酒c.香水d.百合花

7.參加各項公共關係活動，應按邀請上標明的時間或預先約定的時間準時抵達。我國的習慣是（a3p91）a.提前二至三分鐘抵達b.提前八至十分鐘抵達c.晚二至三分鐘抵達d.晚八至十分鐘抵達 8.正式談判過程中，在雙方分歧問題上，各自表明自己的態度和立場的階段稱為（c4p135）a.導入階段b.概説階段c.明示階段d.協議階段 9.一般來看，一次談判成功的是（b4p134）a.中期談判b.短期談判c.長期談判d.超短期談判

10.上級對下級佈置工作，闡明工作活動的指導原則和基本要求的文件是（d5p158）a.命令b.決定c.通知d.指示

11.海外信函信封的書寫要求城市名和郵政編碼寫在（c5p170）a.第一行b.第二行c.第三行d.第四行

12.參加涉外開幕典禮的主要人員的排列方式應為，面對主席台時，（b7p215）a.主人排列在左邊，客人排列在右邊 c.主人排列在中間，客人排列在兩邊

b.主人排列在右邊，客人排列在左邊 d.主人排列在兩邊，客人排列在中間

13.按展銷會內容分，每年春秋兩季的廣州商品交易會屬於（a7p217）a.綜合性產品展銷b.專項展銷c.室內展銷d.露天展銷 14.組織贊助中最常見的一種形式是（b7p228）

a.贊助教育事業b.贊助體育運動c.贊助社會慈善和福利事業d.贊助文化生活 15.贊助調研應該首先考慮本組織的（d7p230）a.組織程序b.經濟情況c.組織規模d.經營政策

16.國際上一些重大事項往往採取的洽談方式是（a7p237）a.第三地點洽談b.主座洽談c.客座洽談d.主客座輪流洽談 17.洽談是重要的商務活動，又可稱為（c7p236）a.商談b.談話c.談判d.會談

18.下列關於中國人生價值觀的描述錯誤的是（d8p254）．．a.人是萬物之靈b.仁者愛人c.重義輕利d.上帝造萬物 19.泰國人見面時雙手合掌於胸前，行（c9p297）

a.十字禮b.合掌禮c.合十禮d.合手禮 20.加拿大的國名別稱是（d10p305）

a.木材之國b.森林之國c.花生之國d.楓葉之國

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.禮儀的構成要素包括（abce1p12）

a.禮儀的主體b.禮儀的客體c.禮儀的媒體d.禮儀的表意e.禮儀的環境 22.在西方，禮服可分為（abc2p54）

a.正式禮服b.非正式禮服c.半正式禮服d.晚禮服e.晨禮服 23.交際禮儀的內容具體包括（abcde3p81-82）

a.邀請與應邀禮節b.見面禮節c.交際時間與空間d.宴請禮節e.饋贈禮節 24.從參加談判的人數上劃分，談判可分為（bd4p134）a.混合談判b.單獨談判c.組織談判d.團體談判e.外交談判 25.書寫感謝信應該注意的禮儀有（acde5p168）

a.儘量用手寫b.儘量打印c.內容簡潔d.感謝面廣些e.用紙須慎重 26.舉辦新聞發佈會的“由頭”及時機有（ab7p222）

a.確定新聞價值b.確定最佳時機c.確定公眾d.確定聯繫範圍e.確定經銷商 27.洽談的禮儀規範有（abcde7p241）a.重視信譽，塑造組織形象 c.要講究文明，注重談話禮節 e.要將心比心，多替對方着想

28.認為左手是骯髒的，在接遞名片時，只能用右手的國家有（cd8p285）a.中國b.日本c.印度d.緬甸e.朝鮮 29.“大藏經”主要包括（ace9p288）a.經b.典c.律d.令e.論

30.中國主要傳統節日有（acde10p316）a.元宵節b.元旦c.端午節d.女兒節e.重陽節

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.禮貌(1p5)32.禮儀修養(1p6)33.化粧禮儀(2p61)34.談判(4p133)35.禮賓次序(8p264)

四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)

b.要以禮相待，堅持平等原則 d.要實事求是，注重提問方式

36.簡述委婉語使用的藝術。(4p128)37.撰寫各類文件時需注意哪些禮儀？(5p161-162)38.如何確定展銷會工作人員？(7p218)39.簡述內部交往禮儀的功能特點。(6p180-181)40.公關人員對外交往時應遵守哪些禮儀原則？(8p249-257)

五、論述題(10分)41.試述交際的原則。(3p78-81)

六、案例分析題(10分)42.2008年10月，a公司由董事會組織召開股東常會，持有該公司股票的人數總計為2000人，該公司認為根據股東大會實行多數表決權原則，遂按所持股份多少通知了其中持股較多的1001人蔘加大會。會議召開前，該公司要求所有記名股票股東必須將股票交存於公司，否則不得出席股東大會。會議由公關部經理主持。

2008年12月，該公司由監事會提議又召開了一次股東常會。問題：(1)a公司的做法有哪些不妥之處？(6p200)(2)未被通知到會的股東若對股東會議決議不滿，應如何維護自己的權利？(6p202)

全國2012年1月高等教育自學考試公關禮儀試題

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後的括號內。錯選、多選或未選均無分。1.我國曆史上第一位禮儀學專家是(a1p9)a.孔子b.孟子c.荀子d.莊子

2.交際的首要原則是(b3p79)a.平等互動b.誠實守信c.遵守時間d.注重溝通

3.依據舉止規範，男士行走時步幅要適當，一般應是(c2p47)a.50釐米左右b.60釐米左右c.70釐米左右d.80釐米左右 4.“第一印象”的形成往往只需(b2p68)a.3秒鐘b.6秒鐘c.30秒鐘d.60秒鐘 5.“言顧行，行顧言”語出(d3p79)a.《論語》b.《左傳》c.《中庸》d.《禮論》 6.屬於半固定空間的是(c3p93)a.地理環境b.建築物c.房間陳設d.會議地點 7.在與長者、尊者交談時，目光應落在他的(d4p120)a.脖子附近b.口附近c.眼附近d.額頭附近8.對婚姻狀況不明確的女性，可以稱其為(b4p123)a.夫人b.女士c.太太d.小姐

9.個人與組織、團體、企業之間進行的談判是(c4p134)a.私人談判b.組織談判c.混合談判d.團體談判 10.下列表情網語中代表驚訝的是(a5p175)a.：-0b.；-)c.：-)d.11.有專職司機駕駛的小轎車，無論駕駛盤在左或在右，首座均為(b8p227)a.前座b.後座右側c.後座中間d.後座左側 12.伊斯蘭教產生於(d9p293)a.公元前六世紀b.公元一世紀c.公元五世紀d.公元七世紀 13.與韓國人相處時，要少談或不談韓國的(a9p297)a.政治b.經濟c.歷史d.地理

14.請帖發出的時間要恰當，最好提前(b5p173)a.5天左右b.10天左右c.15天左右d.20天左右 15.寄發海外信函時，寄件人名址應寫在(c5p170)a.信封正面下半部b.信封背面下半部c.信封正面左上角d.信封正面右上角 16.發佈會時間一般不宜超過(b7p225)a.1小時b.2小時c.3小時d.4小時

17.舉行雙邊洽談時，進門後若桌子橫放，應請客方就坐的位置是(a7p238)a.面對正門b.背對正門c.進門左側d.進門右側 18.女性的姓名多以“a”結尾的國家是(d8p262)a.意大利b.俄羅斯c.羅馬尼亞d.西班牙 19.哥斯達黎加的別稱是(a10p30)a.長春之國b.長壽之國c.銅礦之國d.鋁礦之國 20.埃及的國花是(c10p308)a.紫羅蘭b.火絨草c.蓮花d.白玫瑰

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題後懈內。錯選、多選、少選或未選均無分。21.從系統科學的角度看，企業文化可分為若干層次，即(abce1p29)a.表層的物質文化b.淺層的行為文化c.中層的制度文化d.中層的行為文化e.深層的精神文化 22.按照用途及穿用場合，服裝可分為(abcde2p54)a.常服b.制服c.禮服d.休閒裝e.運動裝 23.活動空間一般可分為(abcd3p93)a.親密空間b.個人空間c.社交空間d.公共空間e.半固定空間 24.以談判方式為標準，談判可分為(ac4p134)a.正式談判b.團體談判c.非正式談判d.單獨談判e.混合談判 25.規章制度正文的內容包括(bcd5p155)a.序言部分b.總則部分c.分則部分d.附則部分e.結語部分 26.股東在股東大會享有的權利有(abcde6p203)a.出席權b.提案權c.提問權d.查閲公司有關文件權e.表決權 27.洽談的心理策略有(abcde7p240)a.沉着應戰b.事理交融c.假設刺激d.突出功能e.學會忍耐 28.下列關於中國傳統人生價值觀的描述，正確的有(abcp253-254)a.人是萬物之靈b.仁者愛人c.重義輕利d.上帝造萬物e.利益至上 29.公眾禁忌數字“13”的國家有(abd9p298-300)a.美國b.澳大利亞c.日本d.俄羅斯e.中國 30.伊斯蘭教的節日有(ce9p293-294)a.聖紀b.成道節c.開齋節d.復活節e.宰牲節

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.禮儀客體(1p13)32.首次印象(2p44)33.閉幕詞(4p140)34.員工關係(6p184)35.禮賓次序(8p264)

四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36.簡述禮儀媒介系統的構成要素。(1p15-16)37.簡述股東大會的形式。(6p198-199)38.簡述交際禮儀規範性的具體表現。(3p74-75)39.簡述英國人的信仰、主要節日和禁忌。(9p299)40.簡述傾聽在談話中的作用。(4p121)

五、論述題(10分)41.試述談判的特點及過程。(4p133134-135)

六、案例分析題(10分)42.一對泰國夫婦攜子女來我國北方農村考察。某村委會安排王姓人家負責接待。當泰國客人來到王家時，女主人熱情相迎，抱起

客人的幼子，邊撫摸着頭髮邊誇讚；在炕上就餐時，主人一家盤腿而坐，熱情招呼客人；臨行時，主人用左手將象徵着長壽的龜、鶴獻給了客人。王家人的做法讓客人很不高興。

問題：王家人如此熱情款待，為什麼會引起泰國客人不滿？(9p297)

歷年真題分類解析 篇三

一、職業道德基礎理論與知識部分(第1～16題)

答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據題意的內容和要求答題，並在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑。

◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

(一)單項選擇題(第l～8題)

1、關於職業良心的説法中，正確的是()。(a)如果公司老闆對員工好，那麼員工幹好本職工作就是有職業良心

(b)公司安排做什麼。自己就做什麼是職業良心的本質

(c)職業良心是從業人員按照科業道德要求盡職盡責地做工作

(d)一輩子不‘跳槽”是職業良心的根車娶錄 

2、我國公民道德建設的基本原則是（）。(a)集體主義(b)愛國主義 (c)個人主義(d)利己主義



3、關於職業技能，正確的説法是()。(a)職業技能決定着從業人員的職業前途 (b)職業技能的提高，受職業道德素質的影響 (c)職業技能主要是指從業人員的動手能力 (d)職業技能的形成與先天素質無關



4、一個人在無人監督的情況下。能夠自覺按道德要求行事的修養境界是()。(a)誠信(b)仁義 (c)反思(d)慎獨



5、對待工作崗位。正確的觀點是()。

(a)雖然自己並不喜愛目前的崗位。但不能不專心努力

(b)敬業就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位 (c)樹挪死，人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好

 d)企業遇到困難或降低薪水時。沒有必要再講愛崗敬業



6、關於誠信。正確的説法是()。

(a)忠誠單位領導(b)任何時候都不説假話 (c)真實無欺。遵守約定或踐行承諾(d)善意的謊言體現了誠信的社會價值 

7、關於辦事公道，正確的説法是()。(a)堅持辦事公道。耍求當事人不講人情 (b)人們得到了他應該得到的東西。是為公道 (c)一個人做了一件公道的事情就説明他是公道的人 (d)公道自古不變。其標準歷來是統一的 

8、關於節約，正確的説法是()。(a)節約與以人為本的理念不相符合

(b)在物質條件充分的情況下。無須崇尚節約 

(c)今天所倡導的節約主要指物質生產領域。而非個人生活領域

(d)不管職位高低，人人都歷行節約 (二)多項選擇題(第9～16題)9.職業道德的特徵包括（）。

（a）鮮明的行為性（b）適用範圍上的有限性 (c)法律強制性（d）利益相關性 

10、社會主義核心價值體系包括()。(a)馬克思主義指導思想 （b）中國特色社會主義共同理想

(c)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神

(d)社會主義榮辱觀



11、職業技能的特點包括()。(a)遺傳性（b）專業性 (c)層次性（d）綜合性 

12、堅守崗位節約基本要求是（）。(a)遵守規定(b)履行職責 (c)臨危不懼(d)相機而動 

13、從業人員做到真誠不欺，要()。

（a）出工出力（b）不搭“便車”（c）坦誠相待（d）寧欺自己，勿騙他人



14、從業人員做到堅持原則。要()。(a)立場堅定不移(b)注重情感 (c)方法適當靈話(d)和氣為重 

15、執行操作規程的具體要求包括（）。（a）牢記操作規程（b）演練操作規程 （c）堅持操作規程（d）修改操作規程 

16、從業人員節約資源，要做到（）。

（a）強化節約資源意識（b）明確節約資源責任 （c）創新節約資源方法（d）獲取節約資源報酬 



二、職業道德個人表現部分(第17～25題) 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀選擇其中一個選項作為你的答案。 ●請在答題卡上將所選擇答案的相應字母塗黑 

17、超市正在營業，突然停電了，超市內一片黑暗，人們紛紛呼喊着、擁促着向外擠，超市陷入了混亂。這時你會()。

(a)擔心超市會發生踩踏事故 (b)估計超市會丟失很多東西

(c)設想警察會立即趕到超市維持秩序

(d)相信超市經理和全體員工會迅速行動起來做好工作



18、鄰居家週末搞活動。聲音很大，嚴重影響了你的休息，你會()。

(a)通過敲打牆壁。提示鄰屠 (b)登門説明，讓鄰房注意

(c)認為鄰居的活動一會兒就會結束，自己可以再忍受一會兒

(d)雖然自己很生氣，但以不想讓鄰居掃興



19、j某是一家著名證券公司的兩級管理人員。他把業餘時間全部用在研究國際關係和軍事問題上。你認為()。(a)幹什麼吆喝什幺，j某似乎有點不務正業 (b)這只是j某的個人愛好而己。無可厚非 (c)這種研究也許對他的本職工作有很大幫助 (d)他應該轉行做研究工作，而不是管理工作 20、一個多年不見的親戚突然採訪，你正在忙於工作，無暇接待，你會（）。

(a)讓他耐心等待，然後忙自己的事情

(b)邊工作邊詢問一些關於他家裏事情，但主要在幹自己的工作

（c)要他出去轉轉，等到下班時再來找自己 (d)責怪他為什麼不事先打個招呼

2l、你和幾個同學聊天，其中兩個人因對某個問題的看注不同而爭吵起來。你會()。

(a)急忙制止他們，藉故把其中的一個人叫走 (b)立即岔開話題，把話題引導到別處 (c)任他們爭吵下去，看看誰的辯論水平高 (d)表揚他們的辯論水平，並説明自己的觀點



22、某員工剛來公司工作半年，就被提拔為總經理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致認可，但你()。(a)仍然覺得提拔有點快了。不利於他的成長 (b)始終覺得他有什麼“背景” (c)認為總經理偏心於他 (d)認為他仍有待改進



23、一般在業餘時聞裏，你和同事們愛談論的話題是()。

(a)社會新聞(b)上司的花邊消息 (c)生產和銷售(d)朋友的鐵聞趣事 

24、如果你所在的公司效益良好，但同時上司整日花天酒地，你全()。

(a)很擔心。但不知道該怎麼辦

(b)擔心未來會出問題。找機會離開該公司

(c)私下抱怨、擔心，但表面上裝作若無其事的樣子 (d)認為如此作風還能取得好業績。佩服他們 

25、假如你的某個老同學要你幫他一個“小忙”，雖然這事違反了規定，但顯然不會出問題，你會（）。（a）不幫，並給予説明（b）幫他，但告訴他下不為例

（c）幫他，但告訴同學不要對外講（d）幫他，認為理所當然

2008年5月2級企業人力資源管理師試題 職業道德基礎理論與知識部分 答題指導：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

請根據題意的內容和要求答題，並在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1~8題）

1、下列關於職業道德的説法中，正確的是（）。（a）社會分工和專業化程度的增強，對職業道德提出了更高要求

（b）職業道德的穩定性特徵，説明職業道德是穩定而不變化的

（c）職業選擇屬於個人權利的範疇，不屬於職業道德的範疇

（d）職業道德與法律分屬不同領域，二者沒有關聯性

2、職業道德的規範功能是指（）

（a）崗位責任的總體規定效用（b）愛幹什麼，就幹什麼

（c）規勸作用（d）自律作用

3、美國於1978年確立了一部規範政府官員的（）（a）《榮譽法典》

（b）《不當贈品及不當表示防止法》（c）《從政職業法》（d）《謝爾曼法》

4、《公民道德建設實施綱要》所提出的職業道德的“五項要求”是（）

（a）愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻

（b）愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，服務羣眾，奉獻社會

（c）遵紀守法，文明禮貌，崇尚科學，艱苦樸素，服務人民

（d）熱愛集體，以人為本，守土有責，勤勞勇敢，開拓創新

5、關於“勤勉”的説法中，正確的是（）

（a）無論內心是否願意，只要在行為上努力工作就是勤勉（b）在被迫的狀態下工作，也可以稱之為勤勉（c）按照勞動契約工作，屬於勤勉的範疇（d）勤勉是從業人員自主和自願的選擇

6、關於“職業化”的説法中，正確的是（）（a）職業化具有一定合理性，但它會束縛人的發展（b）職業化是反對把勞動作為謀生手段的一種勞動觀（c）職業化是提高從業人員個人和企業競爭力的必由之路（d）職業化與全球職場語言和文化相牴觸

7、從業人員應該樹立的正確理念是（）

（a）勞動是一種交易，勞資雙方應該遵循等價交換的原則（b）時間就是金錢，員工花了時間，就應該得到金錢回報（c）追蹤世界前沿，不斷更新觀念、知識和技能（d）奉行拿來主義，對外國的東西要全面大膽地汲取

8、著名豫劇表演藝術常香玉常説“戲比天大”，其意思是（）

（a）演戲本身就是目的，為了演戲而演戲

（b）觀眾愛看或者不愛看是次要的，完成演出任務是最重要

（c）戲劇的表現內容豐富，能夠縱貫歷史和空間（d）必須認真對待承諾的演出，這是演員的天職

（二）多項選擇題（第9~16題）

9、敬業的含義包括（）

（a）恪盡職守（b）勤奮努力（c）享受工作（d）精益求精

10、踐行誠信規範，尊重事實的要求是（）（a）堅持原則，不為個人利害關係所左右（b）澄清事實，主持公道（c）主動擔當，不自保推責（d）敢於説出一切事實真相

11、下列做法中，違背《中華人民共和國反不正當競爭法》規定的是（）

（a）使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢（b）抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過5000元（c）季節性降價

（d）因轉產、歇業降價銷售商品

12、下面做法中，違背辦事公道要求的是（）（a）某公司與員工約定不得兼職，員工張某偷偷兼職被公司處罰

（b）某公司遵循男女平等原則，規定男女員工幹同樣的工作

（c）某售票員發現自己的朋友在排隊購票，於是允許其直接到前員購票

（d）某飯店阻止了一個衣衫襤褸的人的用餐要求

13、職業活動中，紀律的主要特徵是（）（a）社會性（b）強制性（c）普遍適用性（d）變動性

14、符合國家《節能源管理暫行條例》要求的是（）（a）企業配備能源計量器具，加強能源計量管理（b）為保障冬季供熱，自主擴大鍋爐（c）土法煉焦

（d）企業有關節能操作人員要有計劃地接受節能培訓

15、踐行規範“合作”的要求是（）。（a）求同存異（b）互助協作（c）公平競爭（d）好人主義

16、關於奉獻，正確的看法是（）。（a）多勞多得，不能有所得就不會有奉獻（b）奉獻是相互，別人不奉獻我就不奉獻（c）奉獻並非難事，是人人可為的（d）多付出一點點兒，有助於員工個成長

二、職業道德個人表現部分（第17~25題）答題指導：

該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際情況選擇其中一個選項作為您的答案。請在答題卡上將所選擇答案的相應字母塗黑。

17、公園裏，李女士和張女士分別帶着自家的狗散步，突然，兩隻狗撕打起來，李女士的狗體力不支，最終被張女士的狗咬傷。李女士要求張女士賠償，兩人爭吵起來，對於張女士的説法，你能夠認可的是（）

（a）“你的狗咬不過我的狗，只能怨它沒有本事”（b）“我的狗咬了你的狗，你可以讓你的狗去咬我的狗呀，這樣就扯平了”

（c）“我沒讓我家的狗咬你家的狗”

（d）“兩隻狗打架，你跟我吵架，有什麼勁呀”

18、在公交車站，大家都在自覺排隊，已經形成了長蛇般的隊伍，你排在後面，估計這班車是上不去了，你着急去上班，如果照這樣排下去，上班肯定會遲到。你會（）（a）衝到前面加楔兒（b）打出租車

（c）耐着性兒排隊（d）跟前面排除的人協商調換

19、如果你贊同“企業家應該成為大家學習的的榜樣”這個觀點，你的理由是（）

（a）企業家有錢（b）企業家可以做慈善事情（c）企業家有能力（d）企業家社會地位高 20、某員工下班後總是要晚一會兒才離開，你的看法是他（）

（a）工作上很投入（b）辦事拖拉（c）工作量大（d）家庭觀念不強

21、你剛到一家公司工作，聽人説員工t愛打小報告，你與t相片時會（）

（a）鄙視（b）防備（c）疏遠（d）觀察

22、公司會議上，總經理表揚你工作很努力，但你覺得自己做得還很不夠，你認為總經理表揚你是因為（）（a）他不瞭解自己（b）他可能弄錯了對象（c）他想鼓舞自己（d）他只不過是順口説説而已

23、你正在忙於工作，有同事向你請教一個技術問題。你會（）

（a）馬上停下自已的手頭工作，幫助他（b）告訴對方，等自己忙完了自己的事情再去幫助他（c）告訴對方，等自己下班後再去幫助他（d）邊做自己的工作，邊指導對方

24、某小偷，偷竊他人東西被捉，遭到暴打，你的看法是（）（a）活該（b）打了他，也許能幫助他改過自新（c）送派出所（d）別打壞了就行

25、如果你去參加會議，會議的內容使你感到很無聊，下列做法，你最可能做事情是（）

（a）玩手機遊戲（b）和旁邊的人聊天（c）休息（d）瀏覽事先帶的報紙

2008年11月

一、職業道德基礎理論與知識部分 答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據題意的內容和要求答題，並在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑。

◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

(一)單項選擇題(第l～8題)

1、關於職業道德，正確的説法是（）。

(a)職業道德是從業人員職業資質評價的唯一指標

(b)職業道德是從業人員職業技能提高的決定性因素

(c)職業道德是從業人員在職業活動中應遵循的行為規範

(d)職業道德是從業人員在職業活動中的綜合強制要求

2、從業人員在職業活動中應遵循的內在的道德準則是（）。

(a)愛國、守法、自強(b)求實、嚴謹、規範

(c)誠心、敬業、公道(d)忠誠、審慎、勤勉

3、按照職業道德要求，職業化是指從業人員工作狀態的（）。

(a)標準化、規範化、制度化(b)全球化、現代化、市場化

(c)一致化、動作化、簡約化(d)高效化、人性化、科學化

4、下列關於“員工敬業度”的説法中，正確的是（）。

(a)美國社會學家蓋洛普首次提出了“員工敬業度”的概念

(b)“員工敬業度”表示只對工作負責，但與員工的忠誠度無關

(c)敬業度高的員工雖然工作興趣較低，但工作態度與其他員工無差別

(d)敬業度高的員工一定是天賦高、才華出眾的優秀員工

5、關於誠信，正確的説法是（）。

(a)誠信是從業人員在職業生涯中的道德資本

(b)誠信只是針對他人而言的遵約守信狀態，與自我的內在信念無關

(c)為監督誠信落實、維護自身的合法利益，要堅持誠信條件的觀點

(d)無論作出怎樣的承諾，堅持履行承諾是誠信的本質內涵

6、符合職業道德規範“公道”的基本要求的做法是（）。(a)輕重緩急一個樣(b)待遇高低一般齊

(c)遵守制度一致化(d)獎勵懲罰一刀切

7、職業紀律的普遍適用性是指（）。

(a)職業紀律與人情水火不相容(b)領導可以運用職業紀律處罰一切違背紀律的行為

(c)在職業紀律面前，人人平等

(d)即使是不合理的職業紀律也要遵守，不可更改

8、下列關於節約的説法中，正確的是（）。

(a)在招待客户時，講節約是對客户的不尊重

(b)靠勞動創造財富，而不是靠節約積累財富

(c)節約與否應該由員工自主決定

(d)節約的本質內涵是當用則用，宜省則省

（二）多項選擇題（第9～16題）

9、下列屬於《公民道德建設實施綱要》所要提出的職業道德規範是（）。

(a)愛崗敬業(b)以人為本(c)保護環境(d)奉獻社會

10、在職業活動的內在道德準則中，“勤勉”的內在規定性是（）。

(a)時時鼓勵自己上進，把責任變成內在的自主性要求(b)不管自己樂意或者不樂意，都要約束甚至強迫自己幹好工作

(c)在工作時間內，如手頭暫無任務，要積極主動尋找工作

(d)經常加班符合勤勉的要求

11、在職業道德修養過程中，所謂“不找任何藉口”的意思是（）。

(a)學會對自己的一切行為負責(b)對自己的事情要千方百計地做好

(c)投入自己的忠誠和責任心(d)不允許對企業管理提出不同的意見

12、關於如何培養職業情感，正確的認識是（）。(a)只有從事符合個人興趣的工作，才能激發職業情感(b)向英雄模範人物學習，有助於培養職業情感(c)以小“善”去小“惡”，堅持點滴積累以鞏固職業情感

(d)時時反思自己的不足，有利於強化職業情感

13、下列屬於《中華人民共和國反不正當競爭法》規定的不正當競爭行為是（）。

(a)經營者使用了與知名商品近似但仔細辨別能夠區分的商標

(b)政府運用行政權力，限制外地商品進入本地市場

(c)為與對手競爭，經營者以低於對手，但不低於成本的價格銷售商品

(d)採取抽獎式的有獎銷售，將最高獎的金額設置為5500元

14、一般從業人員執行操作規程，具體要求包括（）。(a)牢記操作規程(b)演練操作規程(c)堅持操作規程(d)自創操作規程

15、踐行職業規範“合作”的具體要求包括（）。

(a)求同存異(b)出奇制勝(c)公平競爭(d)互相協作

16、踐行“奉獻”職業規範，具體要求包括（）。(a)因事而異(b)盡職盡責(c)尊重集體(d)為人民服務

二、職業道德個人表現部分(第17～25題)答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母塗黑

17、北京奧運會期間，許多人當了志願者，他們工作繁忙，但沒有報酬。你認為他們當志願者的主要目的是（）。

(a)為奧運出把力

(b)能夠近距離地感受奧運會的熱烈氛圍

(c)有機會在電視上露露臉兒

(d)積累一些社會閲歷

18、公司組織員工向地震災區捐款，而你的家庭生活十分困難。如果捐款，生活將受到嚴重影響。看到其他員工都在捐款，有的困難職工捐款達到了數百元，你會（）。(a)不捐款

(b)量力而行，少捐一點

(c)和其他員工一樣捐款，自己家裏的困難再想其他辦法解決

(d)向同事請教，問一問自己到底該怎麼辦

19、和往常一樣，你早起準備去上班，突然天降大雨，往常你是騎自行車上班的，這時你（）。

(a)估計能和往常一樣按時到達單位，決定騎自行車去上班

(b)認為公共汽車的速度比自行車快，決定乘公共汽車去上班

(c)擔心會遲到，趕緊打出租車去上班

(d)先打電話給同事，説自己估計會晚一點兒到單位

20、中秋節到了，你要給某位朋友送份月餅。商場的月餅多種多樣，你會選擇（）。

(a)價格比較高的(b)看起來包裝最精美的

(c)只要是知名品牌就好(d)自己過去吃過，感覺還不錯的

21、員工張某是你最好的同事，她工作賣力而且業績也十分出色。最近，她向你講述了一件令你倍感驚訝的事情，她的文憑是偽造的，而招聘時居然沒有被公司發現。你會（）。

(a)裝做不知情，事後不會向別人講起這件事情(b)責備張某不該欺騙公司，勸她向公司坦白以求得諒解

(c)慶幸張某沒有被公司發現，鼓勵她好好努力(d)覺得張某不可靠，疏遠張某

22、平時，你常有的感覺是（）。

(a)心如止水(b)輕鬆愉快

(c)心灰意懶(d)疲憊不堪

23、你和幾個朋友在某餐廳聚會，如果你有吸煙的嗜好，當煙癮難忍時，你會（）。

(a)拿出香煙來快速吸上幾口很快就熄滅(b)主動到室外去吸煙

(c)只要見到有人吸煙，自己就可以吸了(d)先吸，有人制止再説

24、由於公司經營不善，已經到了連工資都發不出來的地步。但是，你覺得公司憑藉特有的技術和產品，還是有希望搞好的，你會（）。

(a)堅持在這家公司工作下去(b)立即離開這家公司

(c)觀察一段時間再做決定(d)邊工作邊找其他單位

25、不知道出於什麼原因，最近你的幾位同事似乎都對你疏遠了，你會（）。

(a)分別找他們聊天，詢問一下發生了什麼事情(b)責備他們不該這樣對待自己(c)回憶一下自己是否做錯了什麼(d)隨他去，只要自己沒有做錯什麼就行

2009年5月17日人力資源管理師

（二級）考試試題 第一部分職業道德

（第1～25題，共25道題）

一、職業道德基礎理論與知識部分

答題指導：

·該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的，·請根據題意的內容和要求答題，並在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑。.錯選、少選、多選，.該題均不得分。

（一）單項選擇題（第1～8題）

1、下列關於道德調節與法律調節的説法中，正確的是（）。

（a）道德調節的主體比法律調節的主體廣泛

（b）法律調節比道德調節具有強制性和事前性的優勢（c）道德調節比法律調節更能夠體現人性關懷（d）法律調節比道德調節更具有實效性

2、下列關於職業良心的説法中，正確的是（）。（a）職業良心是人們在從事某種職業時特殊情感的“突然”發現

（b）職業良心是在職業化發展過程中通過強化職業規範而形成的

（c）職業良心是基於職業責任而產生的內在自覺意識和自我評價

（d）職業良心是人類所特有的與生俱來的天然本性

3、我國社會主義道德的核心是（）。（a）集體利益至上

（b）愛國主義（c）改革創新

（d）為人民服務

4、“審慎”是職業活動內在的道德準則之一，下列説法中，符合“審慎”的內在本質要求的是（）。（a）謙虛謹慎，作風嚴謹，不盲目自大

（b）選擇最佳手段以達到職責最優化，並努力規避風險（c）小心翼翼，仔細認真，避免説錯話、辦錯事（d）多向他人徵求意見，按照多數人的意見辦事

5、下列關於職業化管理的説法中，正確的是（）。（a）在職業化管理過程中，企業家的經營風格居於決定地位

（b）職業化是一種更加強調結果的管理

（c）開展職業化管理，員工的聰明才智乃至直覺都顯得更加重要

（d）重視職業道德與科學管理的統一是職業化管理的核心

6、古人在道德修養方面所倡導的從慎獨”的本質要求是（）。

（a）培養獨立人格

（b）無人監督時，依然按道德要求做事（c）耐心細緻地做好每一件事情（d）無論取得多大成就都應謙虛謹慎

7、海爾總裁張瑞敏曾經説：“設備不好是人不好，零件不合格是人不合格”。對於這句話，正確的理解是（）。

（a）設備好壞在企業經營和發展過程中無關緊要（b）生產不合格零件的人沒有經過嚴格系統的訓練（c）人在生產中佔據關鍵地位，質量問題歸根結底是人的問題

（d）入是企業大“機器”中的一個零件

8,管理學專家湯姆·彼得斯説：“如果你説不出你怎樣使公司受益，那你就該走人了。這句話的意思是説（）。

（a）企業總是以無償榨取員工的血汗為根本目的（b）企業只僱傭那些特別聰明、特別有頭腦的員工（c）積極熱情地投入到企業生產經營之中是員工的立足之本

（d）要想在企業站穩腳跟，就得想盡一切辦法與企業領導搞好關係

〔二）多項選擇題（第9～t6題）

9、下列符合世界500強企業關於優秀員工核心標準的是（）。

（a）在職業活動中要嚴肅認真，努力淡化人際關係（b）充分了解工作的目的和意義，自動自發地工作（c）每個人應該用搞藝術的態度來工作。把自己的工作看成藝術品

（d）員工形象代表着企業形象，隨時隨地維護企業形象

10、作為職業道德規範。’‘誠信”的基本特徵包括（）。（a）通識性（b）智慧性（c）止損性（d）資質性

11、我國社會主義核心價值體系的基本內容包括（）。（a）以愛國主義為核心的民族精神（b）以改革創新為核心的時代精神（c）以艱苦樸素為核心的中國文化傳統

（d）以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀

12、根據國家食品生產加工企業質量安全監督管理實施細則的規定，下列做法中符合要求的是（）。

（a）從事食品生產加工的人員身體健康、無重大傳染性疾病

（b）檢驗人員必須具備相關產品的檢驗能力，取得從事食品質量檢驗的資質

（c）可以添加符合國家標準規定或企業長期使用未發現致病因素的食品添加劑

（d）實施食品質量安全市場準入制度的食品，出廠前必須貼印qs標誌

13、根據國家節約能源管理暫行條例的規定，下列説法中，正確的是（）。

（a）重點耗能企業應當實行綜合能耗考核和單項消耗考核制度

〔b）因擴大生產規模需要，企業可以根據情況適當自主擴大鍋爐容量

（c）嚴格限制土法煉焦，但企業因需要應予保留的，需備份資料以待政府查驗

（d）經有關部門鑑定批准的節能新產品，按規定在一定時期內免徵產品税和增值税

14、員工出差或開展業務公關活動時。合乎職業規範要求的認識和做法是

（a）只要住宿費用不超出規定標準就應該算作是節約（b）牢固樹立不能靠奢侈消費樹立企業形象的觀念（c）可以接受對方贈送的小額廣告禮品（d）可以給對方附贈現金。但必須如實入帳

15、踐行職業紀律的要求有（）。（a）學習崗位規則（b）執行操作規程（c）遵守行業規範（d）嚴守法律法規

16、下列關於奉獻的認識中，正確的是（）。（a）考察員工是否具有奉獻精神，主要看其是否自願無償加班

（b）只要員工額外勞動得到了足夠經濟補償，員工的行為就不算奉獻

（c）在工作過程中精益求精、追求卓越是奉獻的內在要求

（d）奉獻具有人人可為性，並非聖人之事而高不可攀

二、職業道德個人表現部分（第17～25題）答題指導：

·該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

·請在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑。

17、如果你買了一部手機，使用幾天後便發現手機通話聲音不清，但也能夠勉強使用。這時，你會（）。

（a）找銷售商退貨或調換（b）向消費者協會投訴（c）湊合着用 〔d）再買一部新手機

18、你正駕車行駛在路上，突然發現前方有一個人大呼小叫地攔截過往車輛，看樣子是有人急需幫助，但呼嘯而過的車沒有一輛停下來。這時，你會（）。

（a）考慮到社會治安狀況不佳，不會停下車來（b）如果自己沒有其他特別重要的事情，一定會停下來幫忙

（c）撥打警察或是急救中心的電話，反映情況（d）不管怎麼樣，會停下車來幫忙

19、上班時間，你的感受一般是（）。（a）感覺好像總有很多的眼睛始終在盯着自己（b）每個人都像螞蟻一樣在各忙各的（c）緊張忙碌，就像上了發條的機器一樣（d）好像外面有人在召喚自己，總想向外面燎望

20、如果你得罪了上司，恰在此時，你在工作中又出了差錯，他藉此機會扣發了你的當月獎金。其實，你出的差錯要是發生在別入身上，肯定不值一提，因為這種事情時有發生。這時，你會（）。（a）向同事訴苦，覺得自己遭遇不公（b）默默承受，畢竟自己出了差錯

（c）主動找上司説明情況，化解矛盾（d）把這個事情作為人生的屈辱

21、一年來，公司效益劇增，卻沒有給員工漲工資，也沒有提高獎金。這時，如果同事推選你為代表與公司談判，你會（）。

〔a）拒絕（b）推薦其他同事

（c）勉強答應。但不付諸行動（d）答應且付諸行動

22、如果你的同事，也是你的好友w告知你，他決意離開公司，並將帶走公司的一些商業機密。這時，你會（）。

（a）直接向公司告發他（b）不聲張，假裝不知道（c）用匿名信告知公司（d）極力勸阻朋友別這樣做

23、在單位裏，你屬於下列類型中的哪一種（）。（a）默默無聞的人（b）風趣幽默的人

（c）積極參加集體活動的人（d）隨時隨地都能夠使自己高興的人

24、見到公司領導時，你的心情一般是（）。（a）有點緊張（b）淡然 〔c）想躲避（d）興奮

25、在日常工作中，你的自我感覺一般是（）。（a）不太能得到別人的理解（b）能夠贏得別人的認可（c）有時會感到有人對自己不懷好意（d）時刻能感受到大家的友好

2010年5月

一、職業道德基礎理論與知識部分 答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。

◆請根據題意的內容和要求答題，並在答題卡上將所選答案的相應字母塗黑。

◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。

(一)單項選擇題(第l～8題)a、根據《公民道德建設實施綱要》，從業人員應該遵循“五項要求”是（）

(a)愛國守法、明禮誠信、公道正派、服務羣眾、勇於奉獻

(b)愛崗敬業、誠實守信、辦事公德、服務羣眾、奉獻社會

(c)愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、遵紀守法、奉獻社會

(d)創新進取、遵紀守法、辦事公道、服務羣眾、與時俱進

2、職業活動內在的道德準則是（）

(a)民主、審慎、法制(b)忠誠、謹慎、人本

(c)忠誠、秩序、勤勉(d)忠誠、審慎、勤勉

3、日本拉鍊大王吉田忠雄説：“不為別人的利益着想，就不會有自己的繁榮。”從職業道德的角度看，這句話的真正意思是（）

(a)別人要求怎麼做，自己就要怎麼做(b)知己知彼，百戰不殆

(c)企業經營要善於説“對不起”(d)誠信是企業立足社會的道德資本

4、從業人員執行操作規程的步驟和要求是（）(a)牢記操作規程、演練操作規程、堅持操作規程(b)背誦操作規程、瞭解操作規程、堅持操作規程(c)牢記操作規程、改進操作規程、堅持操作規程(d)牢記操作規程、演練操作規程、創新操作規程

5、日本豐田汽車公司長期奉行“少花錢多辦事”的經營理念，節約成為豐田公司的文化、時尚和習慣。但近一個時期以來，豐田汽車公司卻連續陷入了“召回門”泥潭，據分析，問題的產生或多或少與“節約”有關，這説明（）

(a)“少花錢”是不能夠做到或者做好“多辦事”的(b)產品缺陷來源於把“節約”作為經營理念的戰略(c)“節約”就是賺小便宜吃大虧(d)把握節約有度的本質十分重要

6、職業道德規範—“合作”的特徵是（）(a)牟利性、行業性、平等性(b)社會性、互利性、平等性

(c)行業性、互利性、選擇性(d)職業性、互利性、選擇性

7、職業道德規範—“奉獻”的“可為性”是指（）(a)人人可為(b)有利可圖(c)只要想為，便可為(d)對他人的要求

8、在職業道德修養中，從業人員應該遵循的基本要求是（）

(a)己所不欲，勿施於人(b)害人之心不可有，防人之心不可無

(c)夾着尾巴做人(d)領導叫幹啥就幹啥

（二）多項選擇題（第9～16題）

9、職業道德的社會作用表現在（）

(a)有利於調整職業利益關係，維護社會生產和生活秩序(b)有助於提高人們的社會道德水平，促進社會良好風尚的形成

(c)有助於企業有效掌控員工的思想和行為(d)有助於完善人格，促進人的全面發展

10、我國社會主義職業道德的特點包括（）(a)以功利主義為價值取向(b)以集體主義為原則(c)以“五愛”為基本要求(d)以為人民服務為核心

11、職業道德對職業技能的作用表現為（）(a)統領作用(b)支撐作用(c)促進作用(d)決定作用

12、關於敬業，正確的説法是（）

(a)在職業規範中，敬業是對從業人員最根本的要求(b)長期從事一項職業，必能產生感情進而促成敬業的局面

(c)是否敬業是許多著名企業選人用人的首要條件(d)敬業的核心表現是文明禮貌

13、職業道德規範—“誠信”的特徵包括（）(a)模糊性(b)智慧性(c)止損性(d)表象性

14、從業人員堅持職業道德規範—“公道”的要求包括（）

(a)立場要堅定(b)方法要靈活(c)要以德服人(d)要超然物外

15、從業人員若在工作中違背職業紀律，正確的態度是（）

(a)坦誠接受處罰(b)積極查找原因(c)主動改進不足(d)努力修改制度

16、從業人員踐行職業道德規範—“奉獻”的要求包括（）

(a)明確崗位職責(b)培養職責情感(c)全力以赴工作(d)不計任何報酬

二、職業道德個人表現部分（第17～25題）答題指導：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母塗黑

17、如果你對自己目前所從事的工作很不滿，想辭去現職，而所簽訂的聘用合同又未到期，你會採取的處理方式是（）

(a)毅然辭職

(b)儘管無奈，但會堅持到合同期滿(c)提前告知單位，堅持辭職

(d)為了不使自己違約，會設法讓公司主動辭退自己

18、你在工作中結識的好朋友一般是那種（）(a)兩肋插刀、在所不惜的人

(b)相互學習、相互激勵和共同進步的人(c)工作進步、富有生活情趣的人(d)只要談得來就行

19、你的一個同事q某總是喋喋不休地在你耳邊講x的壞話，而據你觀察，x並不像q某描述的那樣壞，你會（）

(a)暫時相信q某的話，對x進行仔細觀察(b)相信自己的判斷，不會相信q某的話(c)給q某講清楚這樣做的危害(d)遠離q某，同時對x保持警惕

20、公休日你最要好的幾個朋友決定搞一次户外體育活動，邀請你參加，但你因家務很忙而且對這項活動沒有興趣，你會（）

(a)委婉拒絕

(b)積極參與，支持朋友們搞活動(c)把自己的真實想法告訴大家(d)提出別的運動方式

21、員工n某原本是你最要好的同事，每天都會擠時間一起聚會聊天，但自從他最近晉升了職務，你們雙方見面機會少了，你會（）

(a)彷彿覺得n某的心變了(b)估計過一段時間會好的(c)只是覺得n某比較忙碌而已

(d)依稀感覺長此下去，n某不再和自己成為朋友

22、平常，公司推選勞動模範或者業務標兵之類的，你會（）

(a)按照領導的要求進行推選(b)按自己熟悉的狀況來推選(c)平時誰對自己好就推選誰(d)儘量推選離自己關係較遠的人

23、在上班路上，你因為交通擁堵而遲到。到了公司，你要做的第一件事情會是（）

(a)向其他同事解釋遲到原因(b)馬上進入工作狀態

(c)一邊工作，一邊向別人解釋交通擁堵的嚴重程度(d)一邊工作，一邊盤算如何應對主管的批評

24、公司領導令辦公室祕書通知你，馬上趕赴市內某地參加一項重要活動。你急忙聯繫一下，確認眼下只剩下兩種交通方式：

1、如乘坐公交車，且在道路不堵、一切順利的前提下，時間可能提前2分鐘，費用4毛錢；

2、如乘出租車，可以保證提前到達20分鐘，費用40元錢，根據公司規定，市內交通費用均由個人自理，對此你會（）

(a)乘坐公交車(b)乘坐出租車(c)請示領導

(d)請辦公室祕書決定

25、某地植樹造林，栽植數量很大，但成活率很低，對於對植樹造林的“數字”，很多人覺得水分很大，當地羣眾戲稱“只見數字，不見樹木”，對此，你的看法是（）

(a)個別機構或者領導在數字上造假(b)植樹造林本來很困難，數字總會不準確

(c)這種現象在各地估計都存在，現在對數字已無感覺(d)希望數字真的能夠變成現實

歷年真題分類解析 篇四

歷年考題分析

2．法人成立進行註冊登記時，應當以()為住所。

a．主要辦事機構所在地

b．主要經營場所所在地

c．主要合同履行地

d．董事長的户口所在地

[答案]a

[解題要點]法人的場所是法人進行業務活動的所在地，是確定法律管轄的依據。法人註冊登記時，以法人的主要辦事機構所在地為住所。

3．某施工企業在異地設有分公司，分公司受其委託與材料供應商訂立了採購合同。材料交貨後貨款未支付，供應商應以()為被告人向人民法院起訴，要求支付材料款。

a．監理單位

b．分公司

c．建設單位

d．施工企業

[答案]d

[解題要點]本題考核的是“代理”的有關內容。代理是代理人在代理權限內，以被代理人的名義實施的、其民事責任由被代理人承擔的法律行為。按照本題的説明，材料供應合同的當事人應該是某施工企業和材料供應公司，分公司只是施工企業的代理人，所以被代理人應對代理行為承擔民事責任。

4．在工程項目建設過程中，可採用的擔保方式有()。

a．投標人提供投標保函

b．中標人提供擔保公司出具的履約保證書

c．發包人提供銀行出具的工程款支付擔保函

d．發包人提供的在建工程留置權擔保

e．承包人提交的預付款保函

[答案]abce

[解題要點]選項d中的留置，是指債權人按照合同約定佔有對方(債務人)的財產，當債務人不能按照合同約定期限履行債務時，債權人有權依照法律規定留置該財產並享有處置該財產得到優先受償的權利。由於留置是一種比較強烈的擔保方式，必須依法行使，不能通過合同約定產生留置權。依《擔保法》規定，能夠留置的財產僅限於動產，且只有因保管合同、運輸合同、加工承攬合同發生的債權，債權人才有可能實施留置。

5．下列關於代理的敍述，()是不正確的。

a．無權代理行為的後果由被代理人決定是否有效

b．無權代理在被代理人追認前相對人可以撤銷

c．無權代理的法律後果由被代理人承擔

d．代理人只能在代理權限內實施代理行為

[答案]c

[解題要點]被代理人可以根據無權代理的後果對自己有利或不利的原則，決定代理是否有效。

6．保證合同的當事人是指()。

a．合同當事人

b．債權人和債務人

c．保證人和債權人

d．保證人和債務人

[答案]c

[解題要點]保證合同是保證人和債權人約定的權利義務行為，所以當事人是保證人和債權人。

7．下列財產中，()可作為抵押物進行抵押。

a．抵押人所有的房屋

b．抵押人有權使用的集體土地所有權

c．依法被查封的財產

d．抵押人所有的支票

[答案]a

[解題要點]《擔保法》對不得抵押的財產有硬性規定見教材。支票作為動產，可作為質押物。

8．合同擔保方式中，既可以用當事人自己的財產又可以用第三人的財產作擔保的方式是()。

a．保證

b．定金

c．留置

d．質押

[答案]d

[解題要點]考概念。

9．建設單位將自己開發的房地產項目抵押給銀行，訂立了抵押合同，後來又辦理了柢押登記。則()。

a．項目轉移給銀行佔有，抵押合同自簽訂之日起生效

b．項目轉移給銀行佔有，抵押合同自登記之日起生效

c．項目不轉移佔有，抵押合同自簽訂之日起生效

d．項目不轉移佔有，抵押合同自登記之日起生效

[答案]d

[解題要點]附生效條件的合同，自條件成就時生效，所以應當辦理抵押物登記的，抵押合同自登記之日起生效。

10．依據《擔保法》的規定，當採用保證方式進行擔保時，()。

a．債務人與債權人是保證合同的當事人，債務人向債權人保證，當債務人不履行債務時由保證人承擔責任。

b．債務人與債權人是保證合同的當事人，明確保證人，保證人向債務人保證，當債務人不履行債務時，由保證人承擔責任。

c．保證人與債務人是保證合同的當事人，保證人承諾，當債務人不履行債務時，由保證人承擔責任

d．保證人與債權人是保證合同的當事人，保證人承諾，當債務人不履行債務時，由保證人承擔責任

[答案]d

[解題要點]教材內容，考概念。

11．招標人對施工投標保函的正確處理方式是()。

a．未中標的投標人不退還

b．中標的投標人在中標的同時退還

c．在中標的投標人向業主提交履約擔保後退還

d．投標人在投標有效期內撤銷投標書後退還

[答案]ｃ

[解題要點]評標結束後，未中標的、提交履約擔保後的中標人應退還投標保函；而沒收投標保證金有兩種情況：①投標人在投標有效期內撤銷投標書；②中標後，未能或拒絕簽訂合同協議或遞交履約保函。

12．施工合同示範文本中要求，由()投保建築工程一切險。

a．發包人

b．承包人

c．監理人

d．項目經理

[答案]a

[解題要點]fidic規定是承包人投保，我國規定發包人投保。

13．依據有關“建築工程一切險”的規定，下列描述中正確的是()。

a．保險對象包括各類工業與民用建築工程，而不包括公共工程

b．投保人和被保險人是保險合同的當事人

c．發包人未經過竣工驗收即提前使用部分工程，保險公司不再對該部分工程承擔保險義務

d．保險合同的有效期至工程保修期滿為止

[答案]c

[解題要點]此題考的概念較多，a．保險對象包括各類工業與民用建築工程和公共工程； b．合同當事人是保險公司和投保人；d．保險期限的終止et是簽發竣工驗收證書或驗收合格，或工程所有人實際佔用或使用或接受該部分或全部工程之時。

14．抵押與質押的區別主要在於()。

a．擔保財產是否為第三人的財產

b．擔保財產變賣後的剩餘部分是否歸債務人

c．擔保財產是否轉移佔有

d．債權人是否有優先受償權

[答案]ｃ

[解題要點]重温一下兩種擔保方式的概念這道題就迎刃而解。抵押——以不轉移佔有的方式提供一定的財產作為抵押物；質押——將其動產或權利移交給債權人佔有。

15．對處理建設單位與監理單位之間拖欠監理費的糾紛，沒有強制執行效力的文書是()。

a．人民法院的判決

b．仲裁機構的裁決

c．經過公證的還款協議

d．經過鑑證的還款協議

[答案]d

[解題要點]ｃ選項容易混淆，公證是司法行政行為，在國內和域外都有法律效力，見教材。

16．法人應當具備()等條件。

a．依法成立

b．有必要的財產或者經費

c．有自己的名稱、組織機構和場所

d．能夠獨立承擔民事責任

e．經上級行政主管機關批准

[答案]abcd

[解題要點]非企業法人依法不需要辦理法人登記，自成立之日就具有法人資格，如事業單位、社會團體等；而企業法人必須依法登記後，才取得法人資格。

17．在抵押合同中，某些抵押財產應當辦理抵押物登記手續。抵押合同自登記之日起生效的包括()等抵押合同。

a．土地使用權

b．城市房地產

c．車輛

d．機器

e．土地所有權

[答案]abc

[解題要點]注意對比：需要辦理抵押物登記的有土地使用權、城市房地產、林木、航空器、船舶、車輛等，抵押合同自登記之日起生效；當事人以其他財產抵押的，可以自願辦理登記，抵押合同自簽訂之日起生效。

18．建築工程一切險的保險期終止時間可以是()之日。

a．工程動工

b．全部工程驗收合格

c．工程所有人實際佔有全部工程

d．施工合同約定的竣工

e．保修期滿

[答案]bc

[解題要點]保險期限的起止時間都應當記憶。起始時問：動工或材料、設備運抵工地時。終止時間：驗收合格、實際被佔用時。

19．在《擔保法》規定的擔保方式中，禁止抵押的財產包括()。

a．土地使用權

b．社會團體的教育設施

c．土地所有權

d．抵押人所有的交通工具

e．依法被監管的財產

[答案]bce

[解題要點]可抵押的一定是自有財產。

20．“建築工程一切險”規定保險公司承擔保險責任的範圍包括()的損失。

a．外力引起的電氣裝備

b．地震導致施工建築物

c．颱風摧毀施工現場內的臨時工程

d．水災導致被保險人在工地上原有建築物

e．氣温變化造成精密儀表失靈

[答案]abc

[解題要點]d、e屬於除外責任。b、c兩個都是不可抗力，a中的電器裝備，非外力屬於除外責任，而外力屬於責任範圍。

21．如果()履行過程中發生債權，債權人有權行使留置。

a．買賣合同

b．保管合同

c．運輸合同

d．加工承攬合同

e．施工合同

[答案]bcd

[解題要點]只有因保管、倉儲、運輸、加工承攬合同的債權，才有可能實施留置。

歷年大學聯考真題 篇五

到了高三，所有的課程都異常的緊張，不為別的，只為奮鬥一下，能在大學聯考這張所謂的人生轉折點的試卷，拼上一拼，然而，你們都想的太簡單了吧，大學聯考，真的那麼重要嗎？

先來談談最親的人，父母。面臨大學聯考的時候，比你還緊張的，就是父母，他們起早貪黑的噓寒問暖，他們做最美味的早飯不讓你餓着，他們寧肯放棄尊嚴和臉面，去給監考官下跪，卻只為因為你的個別原因而遲到的那一分鐘，大學聯考真的那麼重要嗎？可以讓父母親滿眼的淚珠，卻也打動不了那嚴格的監考官，這樣的大學聯考，意義何在呢？這樣的大學聯考，值得你去奮鬥嗎？

再來談談自己。從高三第一天開始，讓自己進入白熱化，整天就是書不離人，心理素質高的也就罷了，可是那些心理素質偏低的呢，他們哪能扛得住，每天精神萎靡，上課瞌睡，可是還要被任課老師責罵，然而，讀了這麼多書，大學聯考會考到的內容又有多少呢？即使大學聯考考到好的學校，真的就那麼有用嗎？

接下來，我們再談談用人單位。應屆畢業生，都面臨着進廠，進公司，當職員當藍領工人。可是那些用人單位的面試條件，一般都是這樣的，1：年齡20歲到45歲左右，2：有2到3年工作經驗，3：能吃苦耐勞，工作認真。那麼我請問，就這簡單的三條，有提到你是大專生還是大學生，有提及到你是某某某大學的嗎？有問你大學是多麼好多麼好的嗎？這些只是那些面試官才會問的吧，可他們真的就在乎你的學歷資質嗎？即使有，那也是很少很少，他們需要的是工作經驗，是你能不能適應崗位，能不能給他們帶來利益，他們才不管你是哪所大學畢業。

或許這些是我的無稽之談，也或許會有人關注，可是，我想告訴各位，大學聯考，並不重要，網絡上有句話，沒有大學聯考，你拼得過富二代嗎？可是我想説的是，有了大學聯考也未必拼得過吧。同樣的兩個人，一個是富家子弟，一個是苦讀十年終有所成，他們的待遇，他們的受歡迎度，會是一樣的嗎？顯然不同，那麼，你還會真的那麼在意這所謂的大學聯考嗎？

大學聯考真的結束了嗎？沒有！

歷年大學聯考真題 篇六

“月光下的城，城裏的燈，燈下的人在等；人羣裏的風，風裏的歌，歌裏的歲月聲。”時間如同跳躍的音符，忘卻些什麼，銘記些什麼，往事如同dv機裏放映的一幕又一幕。

場景a、黑夜——白晝

臨近會考的九年級生活，現在想想也近在咫尺。那時候的日子，天氣亦乎燥熱，教室裏沉悶地透不過氣，只聽老師滔滔不絕地講着，底下是一個個低頭記筆記地黑腦袋。鋪天蓋地地試卷與之構成了黑白反差地水粉畫。似乎沒有活力與快樂，疲憊地身影在地獄裏煎熬。生活在高中，回頭看看，不禁覺得那時的忙碌是種美好。大家和老師不懈地努力，充實地過着每一天，換來了如今更多彩地生活，一種成功不是嗎？一份耕耘地收穫，那種當時愛拼的念頭，造就了現在的新天地。黑夜到白晝，就在我們想拼，去拼的一瞬間充滿了歡笑。

場景b、謝謝你的愛

“遇見你是美麗的意外”我是個迷信的人吧，總是覺得緣分的存在。更是相信孩子與母親之間的那種宿命安排。孩子是母親心頭的一塊肉。沒錯啊，我的母親愛我勝過愛她自己。像許多母親一樣，勤勞賢淑，得體大方，疼愛我，關心我，教育我。如今儼然長大的我，記起那愛嘮叨的母親，那樣子真是温暖極了，那是關心。

回想起母親不厭其煩的叮嚀，心裏温潤極了，那是愛護……換個角度來看，微不足道的舉動教會我許多。無私地去愛，自己也在被愛中幸福。愛別人地時候想着自己也在被愛，這種幸福感是種莫大地成功。不可多得的美好。

場景。一幕幕的演繹

16個年華似水的日子在風的私語中溜走。遇到的人兒，留下些什麼；遇到的事，懂了些什麼。經歷了許多，知道歲月滄桑，時光易逝，卻又在這些背後看到了艱辛努力後的精彩，感受到了許多幸福與快樂。面對挫折與失敗，會當作不可多得的磨練，開心盡力的努力，得到的也是一種成功。經歷着生活，在美好中生活，多棒！

dv機裏一幕幕演繹，一些人、一些事、一些愛都是那麼令人感動的美好。感恩的心來生活，陽光的微笑面對，就會驅走陰暗迎來陽光璀璨。我有一個願望，只想快樂，不想悲傷。眼淚我會擦乾，只留幸福，在我臉上。瞧，烏雲上面有陽光！擦亮眼，陽光下的星星閃爍多美好……