市場營銷策略包括哪些方面精品多篇

市場營銷方案 篇一

一、銷售部經理工資計算方法：

實際工資=崗位基本工資**元 + 任務工資**元x（當月完成任務額/當月個人任務##萬元）x100%+回款獎金**元x（回款週期內完成回款額/回款週期內個人應回款任務##萬元）x100%+超額完成任務提成比率獎金**%+崗位管理津貼（僅銷售總監享有）。

備註：1、任務獎金不低於當月完成任務額的60%，按實際完成比例可享受相應比例工資。低於任務額的60%超過50%可享受實際比例金額的0.5倍。低於任務額的50%不享受此項。

2、回款週期內（**天）回款任務低於80%，不享受回款工資，超出80%按實際回款比例發放。

具體崗位待遇：

銷售總監：基本工資**元，任務工資**元，回款獎金**元，崗位津貼**元。

高級銷售經理：基本工資**元，任務工資**元，回款獎金**元。

銷售經理：基本工資**元，任務工資**元，（任務同樣佔高級銷售經理的**%）回款獎金**元。

見習銷售員及文員：參照酒店工資體系。

銷售部全年任務：

銷售部全年任務指標占賓館任務的**%。即一檔指標為***萬；二檔指標為***萬。

二、工資獎金説明

崗位基本工資：酒店基本保障崗位工資（此項包含有銷售人員的通訊費、拜訪客户的交通費、日常酒店安排的臨時工作等；銷售經理每月外出拜訪不得低於*次，有銷售總監製表記錄，非工作原因少一次扣罰*元）。

任務工資：每月任務完成的比例的工資。

回款獎金：回款週期任務完成的回款金額比率。

超額獎金：是完成目標任務以外超出部分，酒店所給予銷售部人員的激勵獎金。

崗位津貼：管理崗位上的職位津貼。

三、營銷經理的激勵政策：

1、每個月度的月末由市場營銷總監根據酒店分配給部門的任務，按照部門預算出的每月的任務營業額分配給每個營銷經理下一月度的營銷任務。

2、市場營銷總監的任務以不低於部門任務的**%為參考，如果部門銷售經理增加，可適當減少任務比率。其餘任務分到每個銷售經理。

3、營銷部業務考核範圍：A、團隊、婚宴、會議（含用房、用餐、會議室、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話、客陪、打印複印）收入。B、餐飲AR結賬收款。C、由營銷部聯繫的長住房。D、協議單位（含用房、鮮花、洗衣、水果、條幅、電子屏、電話、客陪、打印複印）收入。

4、銷售經理每月任務有市場營銷總監按照淡旺季分配任務指標。文員及見習銷售員只拿崗位工資，不參與揹負任務指標。指標從見習銷售員轉為銷售經理時開始揹負相應指標。文員可按比例適當享受部門超額獎金。

5、政府性的大型會議（如人大會、政協會等），銷售部人員要全力以赴做好接待，會議結束後，以實際結算總額的**%劃分給銷售部，有部門總監根據個人情況進行分配。

6、銷售部整體超額完成部分提成方案：

1）個人任務超出後，按超出額的金額提成*%。部門全年完成一檔指標按超出額的比率按實際超出額的*%進行再次嘉獎給部門。

2）年終超額提成獎金由部門總監進行按銷售經理完成數額的比例及貢獻等進行分配。

3）每月末，銷售總監上報總經理和財務部，下月每人銷售指標的任務分解情況，另外會議結束日必須認真填寫《營銷經理提成統計表》。

4）銷售部當月任務完不成，可順延到下月，每季度一考核。當季度完不成目標任務的、按實際完成任務的比率進行發放季度末月（3月、6月、9月、12月）的基本工資）最終到年底考核，年底完成任務，可補發以往季度扣罰的金額。

7、為保證賓館分配給銷售部的任務能充分完成，每月部門超額完成部分的提成的**%暫由賓館財務部保管，每半年結算一次。如果半年內任務完成，**%超額提成如數發放，如果半年完不成任務，順延至全年結束，如果全年仍沒有完成指標任務，**%超額提成將不再發放。

四、考核辦法：

1）目標任務

以酒店財務和部門預算為基礎，部門進行指標分解落實到個人，銷售經理連續三個月不能完成既定的營銷任務，降級處理或調離服務崗位。

2）銷售回款額

依據首接負責制的原則：每月銷售回款額為上月應收簽單掛賬金額，按照回款比例發放超額獎勵，扣發部分待回款後發放。回款截止日期為簽單發生日起**天之內。超出**天期限的不再發放回款獎金、但回款必須追回，否則扣發當事人的工資。

3）客户的滿意度

營銷部營銷人員的業績考核同時結合客户人員對銷售經理會議跟蹤的滿意度與投訴率

第一次投訴：口頭警告處理；

第二次投訴：書面警告處理；並扣罰**元罰款。

第三次投訴：記過罰款處理；並扣罰**元罰款。

三次以上者：調離服務崗位；

備註：因客人對酒店的硬件及相關接待部門服務配合引發的投訴，經調查核實後區別對待。

4）客户服務

營銷人員的主要工作是拉客户，和客户上門服務的跟蹤，會議期間的音響設備的維護保養，並協助相關部門（餐飲、客房）做好接待。涉及到各部服務區域的有相關部門負責人進行協調安排。所得相關營收計入相關部門。例如：會議室、客房等相關收入歸屬房務部；餐飲部大廳場地費等歸屬餐飲部。同樣，涉及的相關服務有相關部門主要負責，營銷部協助。

五、銷售業績的管理規定

1、營銷人員要嚴格按照營銷部客户管理制度建立客户檔案，並按照客户檔案界定客户業績的歸屬。

2、嚴禁營銷人員爭強接聽預定電話並將業績拒為己有（違者倒扣10倍業績）。

3、主動上門洽談業務的客户由部門文員負責接待，後轉交當日值班的銷售經理；或有值班銷售經理負責。每月初有總監做好值班銷售經理的排班，打印張貼。

4、營銷經理每次會議，宴會等結束後，必須填寫《營銷經理提成統計表》。一式三聯，及時核實分別留存，月底彙總核對。

5、累計出現三次違紀的營銷人員，酒店質檢部處理。

六、績效工資的發放辦法

市場營銷總監每月1號將上月績效工資分配方案和當月每個銷售經理的任務金額報財務部審核，財務部審核無誤後報總經理審批。

業績包括銷售經理通過預定單接待的所有住房、餐飲、會議及其他消費，每月15日，任務工資隨上一月的基本工資由酒店財務部統一發放，超額工資由財務部核算後單獨發放。

七、操作表格

具體操作表格另附。

附表1：《營銷經理提成統計表》。

附表2：營銷經理權限表。

附表3：營銷經理會議接待價格體系權限表。

此方法自運作以來，效果還是蠻不錯滴！但是各個酒店的具體情況各不相同，工資和獎金金額的制定和任務是密不可分的，這是作為總經理必須要考慮的！

市場營銷方案 篇二

隨着以開放、共享為理念的開放教育資源活動的發展，越來越多的高校和教育機構將優質資源共享。以在線課程為核心的互聯網公司紛紛湧現並獲得飛速發展，比如網易公開課、可汗學院、央視網的中國公開課等以免費、高質量的課程內容為賣點，發佈學習資料，實現師生互動，甚至為順利完成課程的學生提供學習證書，吸引了大批學生參與其中。教育部也出台了《教育部關於國家精品開放課程建設的實施意見》等一系列文件，着力加大精品開放課程的建設。近年來，我院以“市場營銷策劃”網絡課堂教學的全面信息化教學改革為目標，在合作企業超星公司的協助下，從搭建課程平台與開發課程資源以及改革課程考試與評價等幾個方面展開網絡共享課程建設的探索與實踐，實現“以教師為中心”的教學結構向“以學生為中心”的教學結構轉變。

從高職“市場營銷策劃”課程的教學現狀看，它是市場營銷專業學生的核心課程，通過這門課程的學習，學生具備從事本專業相關職業崗位所必需的營銷策劃基本理論知識，掌握營銷策劃的思維、方法，理解、執行營銷策劃方案，能按要求撰寫相關營銷策劃方案。然而，在實際教學中面臨許多亟待解決的問題，如：

①高職學生的理論基礎較差，而教學活動中缺乏實踐教學，理論教學過多導致學習興趣不高；

②在實際教學中，由於教師信息化水平的侷限性，教學模式及教學方法比較陳舊，仍然採用“填鴨式”教學模式，忽視了對學生自主學習精神及創新能力的培養；

③在考核評價過程中，仍採用傳統考核方法，缺乏實踐考核等過程性評價方法，學生對知識一知半解，在實踐過程中缺乏分析、解決問題的能力。可以説，“市場營銷策劃”課程教學改革的形勢嚴峻，迫切需要在信息技術與課程深度整合的背景下開展教學改革，使專業基礎課程深度融入專業課程體系，更好地服務於經管類專業人才培養。我院課程組在此背景下對這門課程進行精品網絡課建設，取得了一些成績，現就以下幾個方面進行總結。

一、“市場營銷策劃”網絡課程設計思路

1、優化課程內容設置，突出學生能力培養

課程內容以學生必須掌握的基本知識、理論及技能為準進行適當的調整，注重教學內容的四個結合：

（1）基礎理論與實際操作相結合，高職教育更加重視學生的實際操作水平，對於理論以夠用為度，適當加重實踐比例。鼓勵學生參與各種營銷活動，在實踐教學中潛移默化地培養學生的實際操作能力。

（2）教學內容與科研項目結合。教師注重將最新科研成果與教學內容相結合，培養學生的創新素質與實踐能力。

（3）課上與課後相結合，課上的時間是短暫的，更多時候學生的能力是在課後不斷的實踐過程中培養的，通過組織各種營銷活動，有意識地訓練學生的實操能力，讓學生能真正面向社會，將知識的學習與應用有機結合起來。

（4）共性與個性發展相結合。通過課上開展小組合作研討、營銷策劃設計、小組彙報等活動，既培養了學生的團隊合作精神，又重視其個性發展，極大地提高了學生的學習積極性和實踐能力。

2、突出實踐教學，注重課程資源的可操作性

課程資源的建設應該注重結合實際教學，在資源的適用和易用性基礎上，豐富相關內容，在滿足教學需要的基礎上擴充教學資源，增設前沿性、引導性內容，以便各層次的學生使用。在理論夠用的基礎上，以崗位要求能力、工作任務流程為導向，着重對實踐教學內容的開發。開發過程注重以下幾方面：

（1）實踐教學內容應以課程培養目標為準則。實踐教學應多考慮學生的接受能力及興趣，利用學生課餘時間舉辦多種營銷活動，充分調動學生積極參與，通過實際操作增強學生能力。

（2）教師應將自己的教學實踐經驗增加到實踐教學中。指導教師將自己的社會實踐經驗、教訓及各類企業案例等帶進課堂，有助於理論與實踐相結合，豐富了實踐教學內容。

（3）實踐教學內容重點在於調動學生的學習主動性，提高學生的學習興趣。高職學生喜歡動手實操是普遍特點，實踐教學內容的開發強調每個學生積極參與其中，通過實踐學習，發現自己所學知識與技能的不足，提高學生的綜合素質。

3、校企合作共建教學資源

在原有課程資源的基礎上，充分利用合作企業的信息化技術手段，與企業一起合作開發、建設課程網站，製作教學課件、微視頻等教學資源，並圍繞課程目標與企業積極合作探索開發教材及製作全套的多媒體電子網絡課件，提高課件質量，增加實踐性教學環節的視頻資料，加強了教學資源的實用性和效果，為學生自主學習提供高品質的教學資源。

4、改革課程評價方法

學生學習評價方法是課程建設的重要問題，網絡課程的評價方案將着重於課程學習的過程性評價，在充分徵求行業專家意見的基礎上，課程採用“過程+結果”的方法評價，注重學習過程的考核與評價，綜合評價每個學生的各項目學習內容，使學生的學習情況及結果評價更加公正、客觀。

將課程內容中的各項目工作任務的完成情況過程作為考核依據，對學生的學習效果以及作品進行綜合評價。主要由兩大部分組成：一是學習過程的評價（主要是學生完成的營銷策劃方案、小組討論結果彙總、商業計劃書、模擬經營結果），二是學習結果的評價，其結果之和為學生成績評定的最終結果。最終課程成績以百分制計分，實際工作任務完成作品成績佔60%，結果考核成績佔40%。

二、“市場營銷策劃”網絡課程教學模式的設計

1、教學項目化

本課程教學模式採用項目教學法來進行網絡課程設計，在充分分析本專業學生的就業崗位及崗位能力的基礎上，分解學生應該掌握的工作任務，每個工作任務作為一個教學項目內容，讓學生完成每個工作任務流程以獲得課程知識，鍛鍊學生的操作能力，不斷進階形成自身的經驗和能力提高。本課程內容主要設計了“指定企業（或產品）的SWOT分析”“新產品創意”“××類產品需求和消費者調查”“××產品營業推廣方案制訂”“××類產品媒體宣傳計劃制訂”“為指定企業（或產品）設計一個事件營銷的方案”“新產品營銷策劃方案”等七大教學項目，內容涵蓋從市場分析、市場細分到營銷策略制訂整個營銷活動過程。

2、學習自主化

課程內容通過設定學習工作任務，採用任務驅動的教學模式培養學生的自主學習能力。通過分析工作崗位能力，設定各學習任務，將課程內容隱含在一個或幾個學習任務中，引導學生通過自主學習、協作學習，對設定的任務進行分析、討論，通過完成任務實現對所學內容意義的重新建構。在本市場營銷的網絡課程內容設計中，設置了“**超市快速消費品支出”“估算**產品的校園需求量”“**產品品牌推廣設計”“開展營銷策劃的辯論賽”“進行**產品銷售價格的制訂”“廣告創意設計”“模擬**家電企業市場營銷活動”等學習任務，通過任務的實施完成培養學生的學習興趣，提高學生的自主學習能力。

3、實踐職場化

通過課外開展各種營銷活動，讓學生體驗社會和真實的職場環境，培養學生吃苦耐勞的品格、團隊合作的精神、在實際問題中分析解決問題的能力，加深對營銷理論的理解和把握，提高學生的營銷綜合素質。

三、轉型升級為資源共享課的建設思路

精品課程的建設目標是資源共享，資源共享課更強調精品優勢資源的共享和從建設嚮應用的升級與過渡。“市場營銷策劃”課程在建設進程中充分考慮瞭如何將課程建設的成果進行分享，如何實現建設的績效最大化，不僅要將課程網站建設成課程組成員的教學實施平台，更要考慮如何實現課程資源共享。本次實踐着重強化了以下3個方面的工作：

1、課程資源的整體應條理清晰化

為提高課程的系統性，課程資源的整體應條理清晰，可根據工作業務流程和認知規律，將教學資源進行有序的編排，而不是將資源簡單地堆砌。

2、網站開放資源的共享性

課程資源儘量不封閉和限制瀏覽與下載，儘可能實現全部資源的開發共享，任何用户都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網站的在線測評系統，全部網民都可以自由地註冊使用。指定專人負責網站的定期監控和隨機抽查，保持網站內部和外部鏈接的順利暢通，保證圖片、文本、動畫等多媒體信息的正常顯示，保證課件、在線考核、實訓平台等功能的正常使用，發現問題，及時解決。

3、教學資源建設持續性

為實現以學生為主體的個性化教學，在教學資源建設中應考慮不同層次學生的需求差異，在教學項目中設置應知應會的基本教學內容所涉及的資源，但針對那些掌握基本內容但仍有繼續學習提升需求的學生，也應設置相應的拓展提升的教學資源，並加以適當的點撥和引導，實現因材施教。利用網站在線測試平台分析課程網站瀏覽者的居住地區、登錄時間等行為特徵，通過論壇瞭解用户的反饋。將各類信息進行彙總整理挖掘分析，再根據分析結果對網站平台和課程資源進行優化更新。

本次探索與實踐是信息化環境下的教學內容改革，順應了時代的要求，以人才培養、教育改革和發展的大趨勢以及市場需求為導向，開發應用優質數字教育資源，教學內容設計在充分分析學生學習情況與接受能力的基礎上與合作網絡公司合作開發項目化視頻教學，注重以營銷工作崗位任務引領型案例或項目激發學生學習知識和技能的興趣，以提高學生的營銷實踐能力和創新能力。構建信息化學習和教學環境，建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網絡課程開放合作機制，研究經濟類課程信息化教學改革，將對廣東省高職院校進行經濟管理類課程信息化教學改革及開發起到一些借鑑，對逐步建立起適合廣東省地區的經濟管理類網絡課程有一定的推廣作用。

市場營銷方案 篇三

1．市場背景：

（1）安康礦泉水市場競爭激烈

安康礦泉水市場品種和品牌眾多，市場推廣投入大，利很保新品種、新品牌礦泉水市場不斷被切碎細分，瓜分着消費者的錢袋，擠佔着礦泉水的市常

（2）品牌繁多

目前全國有礦泉水生產企業1000多家。在XX市場，有娃哈哈礦泉水、康師傅、樂百氏礦泉水、農夫山泉、康硒礦泉水、農王泉等

2．競爭者狀況：

第一集團軍：樂百氏、娃哈哈、康師傅，他們是領先品牌；第二集團軍：農夫山泉、怡寶、他們是強勢品牌；其他水飲料是雜牌軍，是弱勢品牌。

目前在XX市各種銷售場所市場佔有率比較好的是娃哈哈、康師傅、樂百氏、農夫山泉。

特點：品牌知名度高，企業實力強大，廣告投入大，其中樂百氏既生產純淨水又生產礦泉水，既靠純淨水低成本賺錢，又靠礦泉水樹形象從長計議。

3．消費者狀況：

消費者已形成購買飲用水的習慣，經常購買者佔一部分，偶爾購買者佔一部分，只有少數人從來不購買。年齡結構明顯偏輕。

消費行為特徵：重品牌，重口感，對礦泉水、純淨水概念模糊，但已有一部分消費者認識到，長飲純淨水無益，開始留意選擇優質礦泉水了。

4．市場潛量：

安康城區現有人口數量約為32萬人，加上外來流動人口約40萬人，經常購買飲料水的人夏季日均購買1瓶以上，銷量約3—4億多元。偶爾購買的人夏季周均購買1瓶，銷量是也過億。其他季節暫忽略不計。

5．陝西硒谷礦泉水市場表現：

知名度、美譽度不高。陝西硒谷礦泉水原市場佔有率很低。消費者對陝西硒谷礦泉水不瞭解者多數，瞭解者佔少數。

陝西硒谷礦泉水富硒特點區別於其他純淨水、礦泉水，但較少人知。物以稀為貴。陝西硒谷礦泉水的稀缺資源是其中的礦物質硒，它是我國硒含量唯一達標的天然礦泉水，是國內僅有的硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質同時達標的優質礦泉水。這是產品定位的重要依據，是實現價值壟斷、競爭致勝的立足點。

營銷運作前有必要做的宣傳工作

1、產品擴展市場的鋪墊和宣傳策略：

（1）從通訊企業多元化經營和發展、進軍礦泉水項目為新聞點，進行宣傳，借輿論造勢為自己創造一個有利於硒礦泉水的競爭環境，引發全社會關注。發表系列科普文章，傳播如下觀念：

出售水就是出售健康

陝西硒谷礦泉水是國內唯一硒含量達標的礦泉水。

陝西硒谷礦泉水是國內僅有的硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質均達標的優質礦泉水，享用它物超所值。

圍繞以上觀念，我們發表一系列科普文章，題目比如是：

兩個百歲老人告訴我們些什麼？ （根據公司在紫陽拍攝的百歲老人照片找素材寫）

長壽村、美女村的祕密。

21世紀我們到底喝什麼水好？

怎樣區分礦泉水的優劣？

“山泉”就是礦泉水嗎？

為什麼説硒谷礦泉水更珍貴？

物以“硒”為貴嗎？

國際罕見的硒礦泉水。

硒谷礦泉水為什麼能改善視力？

我建議公司和安康日報聯繫開一個專欄。使這些有理有據的文章在安康日報連續刊載，讓市民瞭解硒谷礦泉水。因為硒谷礦泉水進入市場僅1—2年，這個市場對這個產品所產生的利益還沒有形成認知，這個時候，我們就需要對這個市場進行產品認知的教育宣傳工作，這種產品的市場培育是從理性的教育開始的，特定目標消費羣體和消費者也是從理性的理解逐步過渡到感性接受的階段的，所以這個時候的硒谷礦泉水隨着市場的發展定位才會逐步的加以完善和改變，因此有必要從文化營銷的角度在前期開展大量的導向性的宣傳教育工作。

要讓消費者彷彿第一次聽到這樣令人信服的聲音，讓他們瞭解產品本身，消除了對礦泉水的疑慮，讓他們看到硒谷礦泉水對消費者負責的精神叫好，請一些相關專家在安康電視台講座，為礦泉水引經據典。

（2）在公交車、長途汽車、各線路旅遊汽車上刊登廣告。

（3）在安康可做電視採訪報道和報紙採訪報道，採訪名人或者在紫陽硒谷地直接的做報道。

（4）海報或廣告招貼畫，在城區各要道要形成廣告包圍城市。

（5）製造健康飲用品的氣氛：

藉助建立特定人羣與硒谷礦泉水的關係，多種角度來宣傳硒谷礦泉水。

XX市場營銷的策略和實施措施戰略思路：

對應的策略思路：

1．戰略策略：與純淨水、一般礦泉水劃清界限，不打價格戰，只打硒谷礦泉水的礦物質量結構和功能牌，強調重要指標的價值，明晰消費者可獲得的超值利益；向全社會倡導綠色健康的生活方式，傳播科學正確的消費觀念，從而樹立健康高品位的品牌形象，並塑造一個對社會真誠負責、為人類造福而工作的企業形象。

2．戰略步驟：樹立品牌形象，做安康地方老大；強化品牌形象，做中國硒谷礦泉水名牌；延伸品牌形

象，爭做中國以硒、鍶、低鈉重碳酸鈣三項礦物質指標為核心的綠色健康產業龍頭。

3．戰略部署：以安康為大本營，並以西安為重點市場，穩住陣腳後，走向全國。

4．品牌形象定位：出售水，同時出售健康和文化

5、在安康消費人羣定位：以年青人為主，以大中專院校學生為突破口。

由於硒谷礦泉水第一功效依然是解渴，因此廣義上來説它適合所有人喝，但我認為：礦泉水的消費主體年齡集中在9歲到32歲，陝西硒谷礦泉水的功能定位――富硒，改善視力，因此消費羣明晰：①大中院校學生；②知識分子、電腦操作者；③視力不佳的中老年人及遊客。

對應的戰略思路：

1、針對各消費羣的溝通，要分步驟有主次，學生羣體是重點，學生是消費羣體比較集中的地方，要率先突破，在產品上市前要想辦法在安康大中專院校附近及校園商店鋪貨。比如安康的大專院校長期都在搞活動需要贊助商，公司可以考慮配合學校做贊助，以學生為宣傳點，將產品信息擴大。

2、旅遊景點要壟斷銷售。安康是一個以旅遊城市為重點建設的。因此借關係營銷，在重點旅遊場所使陝西硒谷礦泉水成為指定飲品。陝西硒谷礦泉水出資為各景點印製門票，同時在門票上印製陝西硒谷礦泉水廣告，形成一對一的營銷效果。

3、大型餐飲業，賓館等地方要力爭打入。大型餐飲業，賓館等地是流動人羣最多的地方，因此有必要把這一塊市場做好。

4、發展一批業務員在市內積極的聯繫業務，（比如和市民政局、衞生局、醫務工作者配合，在醫院配桶裝硒谷礦泉水，對孕婦、手術後的人員贈送瓶裝硒谷礦泉水，以導向暗示飲用該水能促進體能恢復，隱含該水有助於健康的意識，並輔以軟文宣傳，選擇(三秦都市報）（安康日報）發表。

5、發展業務員向銷售攤點冰櫃銷售陝西硒谷礦泉水

6、累積分獎勵批發商。為批發商確立幾個界限，每達到一個界限就能達到相應的獎勵。

7、建社區直銷站，全線覆蓋XX市常

8．主推代理制：XX市場要批發、直銷相結合；積極的聯繫一些個體户或商超以直銷的方式銷售。

9、上市前優先給旅遊景點、學校附近、運動場所、街頭大小商店、平價超市和大型商場布貨；

10、對小攤小店小批發，以張貼陝西硒谷礦泉水招貼畫為條件，開始時送其3－5瓶陝西硒谷礦泉水烘托氣氛，吸引進貨。

11、對XX市場的另一個措施就是把XX市場劃分為兩塊，一個以江南為主，一個以江北為主。各營銷點安排負責人和業務員開拓市場，下達一定的指標。

11、九大縣的戰略思路：在每個縣建立一到兩個水站，按月下達一定的指標。每個縣發展一批業務員拓展縣級市場，不管是縣級市場的業務員還是市級市場的業務員都很重要，賣產品是人與人之間的溝通，業務員是關鍵因素，要強化業務素質和業務能力。

對業務員及渠道管理的建議

1、人員聚集的相對較多的工作學習場合如集團購買性的單位、賓館、餐館、貴族學校是桶裝水銷量較大的場合，因此對於客户的發展方面要重點考慮和這些機構及其社會關係。

2、要考慮桶裝水零售與團購的矛盾的處理，分清零售和團購的協調性，前提是不能給消費者帶來不便利。

3、一些重要的集團購買單位可以考慮買斷銷售，以合約規定不允許購買競爭對手或潛在競爭對手產品。

4、對集團使用者、終端銷售的工作人員一同進行培訓，賣出的是水，更重要的是賣出的是健康，健康文化更多的是在賣出的過程。因此有必要進行統一的培訓。

市場營銷方案 篇四

為了樹立我公司高端、專業的形象，擴大公司的社會影響力，展現本部營銷團隊的潛在魅力，我部計劃在未來一年裏，充分發揮團隊營銷能力，利用IT服務項目經理的市場需求及IT服務項目經理培訓、資格認證等特色，大力發展企業、IT項目經理等客户，並量身定做一套營銷方案，具體如下：

一、營銷目標

希望在明年裏，爭取培訓名個體客户，名企業客户，認證資格證。

二、營銷方式方法

（一）樹立營銷理念，加大營銷工作力度

IT服務項目經理培訓營銷是一項包括IT項目經理培訓、IT服務工程師培訓等在內的培訓體系。在原有的培訓制度下，培訓項目的固定使得公司營銷工作停留在低水平的拉客户、返傭等低層次上，產品設計、差別定價等其它行業常用營銷手段在我們行業較少得到應用。

（二）改進營銷水平為突破口，創造合作營銷機會

與營銷經驗豐富又具客户資源優勢的公司結盟，充分利用公司豐富的客户資源，龐大的銷售隊伍和豐富的營銷經驗拓展客户羣；同時發展兼IT服務項目經理資格認證等中間業務，尋求多元化的業務轉型。

（三）從外部營銷到樹立內部營銷理念

由於員工是客户的直接接觸者，管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現。事實上，內部員工應是營銷活動的首要對象。“要善待客户，必須首先善待員工”，高度重視內部營銷。處理好管理者權威和員工自主性的關係。首先，應該培養共同參與意識、共同的價值理念和行為準則、共同的歸屬感，努力為員工創造個人發展的機遇和條件。其次，處理好各部門之間的關係。建立明確的責任分工、暢通的信息流動系統及科學、公正的內部考核制度，並前後台效益掛鈎，樹立起羣策羣力的合作意識，保證各項政策持續而切實的貫徹。

（四）穩定現有客户資源，深入開發上下游客户資源

一是立足網點營銷陣地實現規模化。在個人客户的營銷中，注重以規模化營銷搶佔市場。對已經成為合作現有客户時，需注重客户引導和業務宣傳及操作培訓，同時鋪以優質企業座談、經典項目案例交流等形式，獨具特色的營銷活動，真正使個人客户達到規模化營銷，使個人營銷業務得到充分推廣。

二是抓好客户售後服務提高滿意度。提高售後服務，制定各項具體服務措施，增配培訓後期人員做售後服務的堅強後盾，同時站在客户角度，從客户的需求出發制定培訓項目服務方案，真正做到“想客户之所想，急客户之所急”，堅持為所有企業客户和部分優質個人客户提供上門服務。對重點客户派出專人幫助培訓、輔導、體驗我們的項目產品，直至學會、用熟，此外還採用電話、上門等方式每週定期回訪，客户反饋意見良好，忠誠度、滿意度增強。

三、營銷措施

（一）全面溝通

用與客户的系統化全面溝通取代傳統的推送式促銷在經紀業務的網絡化營銷中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經紀業務服務都要以客户的綜合調研、客户檔案化管理、綜合服務思路、7×24小時服務模式、自助與互動相結合方式作為客户交流的基礎。公司網站、呼叫中心、客户經理等服務手段，要隨時準備滿足客户的溝通需求。在溝通內容上，不僅限於接受客户的委託，還要提供客户定製功能、信息推送功能等。營銷中要重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應顧客的情感，建立基於共同利益之上的新型的公司—客户關係。雙向溝通也有利於協調矛盾，融合感情，培養忠誠的顧客，而忠誠的顧客則既是項目穩固的消費者，也是企業最理想的推銷者。

（二）知識促銷鎖定客户羣體

信息網絡時代，客户對於培訓已經從從前的交易通道需求轉變到全面信息資訊的需求。隨着信息網絡化的進一步拓展，客户的信息需求又有了新的變化，即增值的知識訴求成為主流。因此，結合公司的綜合信息系統，我們可以向客户推送包括IT服務項目行情、資訊信息、分析研究、諮詢服務、個性信息定製等在內的全方位的知識體系。

（三）加大與客户進一步合作，帶動集羣消費

動用社會關係、社會輿論及我們認證部的合法優勢和硬件優勢以及我們認證部的現有客户關係，將認證的羣體大户轉移過來，力爭達到新增客户增加人。在認證部領導的大力支持和幫助下，重點着手項目服務經理的認證工作充分利用多方社會關係與客户接觸，達成共識後，為我們拉動其身邊羣體。