銀行營銷方案精品多篇

銀行營銷方案 篇一

一、背景分析

聖誕節作為傳統的西方節日，如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受，與此同時，中國的聖誕節呈現越來越明顯的商業化趨勢，如今在中國，在聖誕節前的半個月甚至一個月，各類商家也紛紛打出聖誕牌，將自家的門店裝飾得充滿聖誕節日氣息，藉此吸引消費者，同時推出各類聖誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類聖誕慶祝、紀念活動的增多，也給郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創造了有利的時機。

二、開發過程

1、信息獲取 在玄武區支局的一次局務會上，營銷部總監陳曦向各網點負責人進行了一個簡短的賀卡項目開發培訓，當陳總監就《市場視野》中關於國外郵政聖誕營銷案例進行解讀時，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發銀行關於聖誕促銷的小冊子。劉菲是浦發銀行的信用卡用户，當月收到的浦發銀行賬單裏有一本小冊子，專門介紹聖誕期間刷卡優惠活動的，裏面有一頁介紹説浦發銀行將於平安夜在位於1912街區的浦發銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發出點什麼樣業務出來。

陳總監於是就在網上搜索了一下活動詳情：191浦發銀行時尚廣 場的聖誕慶祝活動過去已經連續舉辦了四年，往常，現場除布臵巨型聖誕樹及其他聖誕飾品外，還會在平安夜向市民發放許願卡，現場填寫新年心願和新年祝福並交由“聖誕老人”投遞到信箱中。

2、方案策劃 看過介紹後，陳總監立即想到，為什麼不向他們推薦我們的明信片呢？既然是新年祝福，若不能傳遞到對方手中，便沒有什麼意義了。如果能將許願卡換成我們的明信片在現場發放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現了浦發銀行真情回饋社會的同時又能起到企業宣傳的作用。況且明信片成本小，價格低，也易於主辦方接受。

3、陌生拜訪 陳總監着手策劃出一個方案後，立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑，知道這個活動是浦發銀行辦的，但又不知道具體是哪個部門負責，辦公地點在哪裏，負責人是誰。為此，陳總監走訪距離浦發銀行時尚廣場最近的浦發銀行城中支行，與銀行一負責人交流後才知道，這個活動其實是浦發銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案後非常認同，於是主動幫助我們聯繫了一九一二文化傳播有限公司的相關工作人員。 經過預約後，第二天陳總監又趕到了位於珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸後，對方表示這個想法非常好，但是這樣做會導致活動成本增加，需要跟上級領導請示，而且還要和浦發銀行方面進行洽談，對方也同意後才能做。陳總監考慮到，距離聖誕節只有半個月的時間了，如果等他們內部溝通，又要浪費幾天時間，到時就不能保證明信片能在聖誕節前印出，這個方案就黃了。於是，陳總監主動提出，由我們出面與浦發銀行方面進行溝通，一九一二方面欣然表示同意。

當天，陳總監又來到浦發銀行南京分行找到市場部的負責人進行了洽談，看了方案後，對方立即產生了濃厚的興趣，考慮到時間緊迫，該負責人當即就安排廣告部門着手策劃明信片的正面廣告設計。

4、項目實施 此後，三方又進行了多次接觸，項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現場收寄明信片，這樣市民現場填寫、現場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的，感覺會更好些。陳總監表示同意，並承諾到時會抽派人手，全力支持。

三、實施效果

最終，我們與一九一二方面達成最終合作協議：製作明信片三千枚，平安夜在浦發銀行免費向市民發放，市民現場填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現場收寄。

平安夜，現場活動非常成功：在浦發銀行時尚廣場中心20米高點綴着璀璨燈光的聖誕樹下，美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發“聖誕明信片”，聖誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址， 加蓋日戳，並投入郵筒中交寄，現場氣氛十分熱烈。

四、營銷啟示

1、敏鋭的市場洞察力 聖誕節雖然是“洋節”，但現在已被國人普便接受，在各類商家藉助聖誕節大力開發市場的同時，郵政人也要與時俱進，要善於從此類社會熱點中發掘商機，積極開拓市場。

2、幫客户贏 在這次活動中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是浦發銀行優質的廣告載體，宣傳了企業形象，更重要的是，這次活動使浦發銀行與1912街區收穫了非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利，正是因為在策劃方案時，一直站在客户的角度考慮，迎合客户的心理預期，幫助客户實現效果最大化。

銀行營銷方案 篇二

隨着金融市場競爭的日益加劇，拓展市場空間、擴大業務範圍、穩定客户羣體、保障公司效益已成為公司目前面臨的巨大問題，為充分保證公司業務在穩定中持續發展的良好態勢，形成健康有序、跨越發展的良好氛圍，進而不斷提高郵儲銀行公司的業務經營效益，現結合公司工作實際制定如下業務項目營銷方案。

一、構建營銷網絡

在公司內部構建起完善的營銷網絡指揮系統，建立健全營銷管理機制。首先在現有的領導格局的基礎上，成立營銷組織機構，健全相應的營銷管理制度和營銷崗位責任制度。其次是落實營銷責任，實行專人專區分片包乾的辦法，避免業務交叉。在公司內部初步形成上級指導下級、下級對上級負責的層級營銷網絡管理模式。在公司對外業務上建立完善的營銷網絡，實行全面覆蓋的工作方式，將本責任區內業務對象做好詳細統計，並針對客户特點開展適應的對口業務。切實做好大客户溝通維護和跟蹤服務，並抓住市場機遇適時開拓業務，不斷擴大業務範圍，確保各項指標的圓滿完成。

二、業務擴展計劃

在原有業務基礎上，積極開展業務拓展擴邊工作。除保持好現有的對公存款業務外，抓住財政業務公關的主線，大力開拓私營公司、私營業主的業務服務市場。同時開展多元化服務模式，適時開發代收代繳、通存通兑等轉賬業務，不斷擴大服務面積、增加服務網點，進一步增強競爭優勢。

三、營銷戰略規劃

在營銷戰略上，一是要積極開展郵政儲蓄宣傳活動。以財政為軸，採取上街宣傳、上門宣傳等主動宣傳措施，充分利用户外牆體、電視專題、報紙專欄和廣告宣傳等主流媒體加大業務宣傳力度，及時公佈業務拓展狀況。二是要不斷改進服務程序。除增加服務網點外，進一步改善營業辦公環境，增加自動取款設施，改進業務辦理程序，不斷提高工作效率。使客户在辦理業務過程中感到不繁瑣，感受到服務的周到和貼心。三是要不斷提高服務質量。要以高度的責任心紮實做好本職工作，熟練崗位業務，做到耐心周到服務。以良好的行為舉止樹立公司服務形象。

四、業務管理策略

要在嚴格執行各項崗位責任制度的同時，在業務營銷上強化業務管理、規定業務指標，制定詳細的部門或個人營銷計劃、營銷方法和營銷目標，進一步明確營銷業績考核考評辦法，在管理上形成落實、指導、跟蹤和推進機制。落實營銷責任後，要及時掌握營銷工作進度、瞭解營銷工作進展情況，充分交流營銷工作經驗，制定營銷工作推進策略。部門整體形成合力，同步推進整個部門的營銷業績，進而推動公司整體營銷業績的穩步提升，實現公司業務經營效益的最大化。

銀行營銷方案 篇三

營銷戰略昭示銀行未來發展的方向、目標以及發展的總體規劃，商業銀行的營銷戰略更是銀行與競爭對手抗衡、吸引消費者以及有效利用資源的智慧圖。

一、國內商業銀行營銷現狀

二十世紀八十年代以來，隨着我國經濟的快速發展，我國金融領域發生了深刻的變革，特別是加入WTO後外資銀行大舉登陸．銀行間的競爭逐步加劇，近年來隨着內外部經濟環境的改善及金融體制改革的深化，商業銀行關於金融營銷的競爭更是趨於白熱化。在新的競爭格局和市場環境下，突破“同質化”壁壘，創造自身核心價值，已成為商業銀行在激烈的競爭中求得生存，獲得發展的唯一出路。各商業銀行紛紛結合各自優勢，革新和提升營銷管理理念，推進自身營銷戰略與企業文化建設，重塑公眾形象，營銷層次和水平迅速提升，國內銀行業步入金融營銷時代。

二、我國商業銀行市場營銷戰略存在的問題

1、營銷戰略偏於粗放型

我國商業銀行在營銷策略上還屬於一種粗放型的管理，主要表現為缺乏一套完整的Probe市場調查一一Partition市場細分一一Prefer市場選擇一—Positi0n市場定位管理機制，營銷戰略的確定缺乏長遠規劃，營銷策略的前瞻性和承接性不強，這種情況下，我國商業銀行的客户資源開發和利用效度大打折扣，同時也使得市場定位、產品策略出現偏差，營銷效果遜色不少。

2、市場營銷組合(4P)策略過於單一

這一問題主要體現在商業銀行的價格策略與促銷策略上。價格策略方面，衍生金融產品、個人資產業務、中間業務是我國商業銀行的軟肋，所以目前收費項目較少。但是在收費項目上，顯然缺乏市場細分與市場定位，導致針對性差，沒能體現出“二八定律”。在促銷策略上，目前商業銀行採用較多的是廣告促銷策略，在銷售促進、公共關係等促銷手段的利用上，遠不如發達國家的商業銀行。

3、營銷策略觀念相對落後 我國商業銀行營銷策略觀念相對落後，部分銀行在營銷過程中，片面追求“關係”忽略真正意義上的關係營銷，一些銀行為了吸引更多的客户資源採取一系列不正當的做法，“拉關係甚至違規操作，忽視客户在服務過程中的楊地位，產生服務不到位或脱節現象，銀行更多的是關注員工是否嚴格按規定辦理每一項業務，缺乏與客户的溝通與互動。

三、我國商業銀行營銷戰略轉型的對策建議

1．學習先進的戰略營銷理念，進行市場分析和市場定位，確定銀行長遠發展的營銷策略。

戰略營銷理念要求用戰略管理的思想和方法對市場營銷活動進行管理，強調企業要在選定的市場環境中，通過戰略管理創造競爭優勢，最大限度滿足客户需求，為客户提供最大的利益，為銀行和社會創造最大的價值。我國銀行在經營實踐中，應借鑑西方先進的營銷管理理念，由落後的產品推銷理念轉變為先進的戰略管理理念。在尋找市場機會，進行市場分析之後，必須結合自身經營實力、市場環境、產品特性等選擇目標市場，相應地確定全面，系統、長遠的營銷發展戰略

2、做好市場細分，注重營銷組合策略的靈活選擇

隨着社會發展和收入水平的提高，客户之間需求的同質性將趨於減少、弱化，而異質性會不斷增強、擴大。由此，個性化需求將成為新時期市場需求的一種常態和主流趨勢，這就要求商業銀行首先要做好市場細分，根據客户的屬性特徵和需求特徵，將其劃分為若干同質化的羣體以實現有效差異營銷。進而逐步完善產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略。以業務品種為載體，進行個性營銷。銀行面對的是眾多的客户，它們對產品的需求存在着差異，不僅僅體現在金融產品的類型和檔次上，而且體現在對利率、費率和銷售方式的不同需求上。因此，只有將市場區分為更細小的市場或客户羣體，或區分為具有不同特徵的目標市場，實施不同的營銷組合策略，而且根據自身的戰略定位，判定和選擇相應的市場組合，才能做到銀行營銷的市場定位準確，從而達到營銷的預期效果。

3、加強金融品牌營銷，強化銀行品牌形象

品牌營銷將成為重點對策。營銷競爭中產品的價格彈性越來越小，而品牌能有效地增加產品的附加值，為企業帶來更高的市場份額和新的利潤來源，所以品牌營銷在國內商業銀行營銷中將佔據越來越重要的位置。一方面，國內商業銀行已從國外銀行和國內其他行業的成功的品牌營銷實踐中，認識到品牌這一無形資產的價值空間，部分銀行還獲得了成功，如建設銀行的。龍卡”、“利得贏”，招商銀行的“一卡通”等。實踐證明通過品牌推廣開展營銷，能取得更好的成效。另一方面，由於銀行機構越來越多、產品同質化越來越嚴重，商業銀行需要藉助品牌來塑造個性，擴大知名度，增強識別性和消費者的認同性。未來國內商業銀行品牌營銷的着力點，一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌發展的科學規劃。

4、注重營銷策略的選擇

我國商業營銷在營銷策略上要根據目標市場的不同，採取相應的市場競爭策略，對優質特大型客户宜採取集中性目標市場策略，對現有優質大中型客户宜採取差異性目標市場策略和防禦性競爭策略，對新興行業和新型企業優質客户宜採取拓展性競爭策略逐漸尋求突破。

在營銷方式選擇上，要針對不同的目標客户、按照不同的產品和銷售渠道，採用不同的營銷方式組合，交叉並用，如關係營銷，人員促銷文化營銷、廣告等手段要靈活組合，以最佳的營銷策略實最大的營銷效果。

5、注重動態差異化營銷

差異化營銷策略是一個動態的營銷過程，任何“差異”都不是一成不變的。隨着社會經濟和科學技術的迅猛發展，銀行客户的多元化需求也會不斷改變，昨天的差異化會變成今天的一般化。而且，競爭對手也是在不斷變化的，任何銀行的形象、風格、廣告和服務營銷策珞都是很容易被那些實施跟進策略的銀行模仿的，任何差異都不會一勞永逸，所以，要想在競爭中立於不敗之地，必須根據時代的變化不斷進行營銷創新，尋求差異之路，用不斷的創新去戰勝對手的跟進策略。用創新的理念去指導營銷實踐以適應需求的變化。

銀行營銷方案 篇四

一、背景分析

聖誕節作為傳統的西方節日，如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受，與此同時，中國的聖誕節呈現越來越明顯的商業化趨勢，如今在中國，在聖誕節前的半個月甚至一個月，各類商家也紛紛打出聖誕牌，將自家的門店裝飾得充滿聖誕節日氣息，藉此吸引消費者，同時推出各類聖誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類聖誕慶祝、紀念活動的增多，也給郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的創造有利的時機。

二、開發過程

1、信息獲取 在玄武區支局的一次局務會上，營銷部總監陳曦向各網點負責人進行一個簡短的賀卡項目開發培訓，當陳總監就《市場視野》中關於國外郵政聖誕營銷案例進行解讀時，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發銀行關於聖誕促銷的小冊子。劉菲是浦發銀行的信用卡用户，當月收到的浦發銀行賬單裏有一本小冊子，專門介紹聖誕期間刷卡優惠活動的，裏面有一頁介紹説浦發銀行將於平安夜在位於1912街區的浦發銀行時尚廣場舉辦慶祝活動。劉菲當時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發出點什麼樣業務出來。

陳總監於是就在網上搜索一下活動詳情：191浦發銀行時尚廣 場的聖誕慶祝活動過去已經連續舉辦四年，往常，現場除布臵巨型聖誕樹及其他聖誕飾品外，還會在平安夜向市民發放許願卡，現場填寫新年心願和新年祝福並交由“聖誕老人”投遞到信箱中。

2、方案策劃 看過介紹後，陳總監立即想到，為什麼不向他們推薦我們的明信片呢？既然是新年祝福，若不能傳遞到對方手中，便沒有什麼意義。如果能將許願卡換成我們的明信片在現場發放，這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現浦發銀行真情回饋社會的同時又能起到企業宣傳的作用。況且明信片成本小，價格低，也易於主辦方接受。

3、陌生拜訪 陳總監着手策劃出一個方案後，立即開始尋找主辦方。當時的情況兩眼一摸黑，知道這個活動是浦發銀行辦的，但又不知道具體是哪個部門負責，辦公地點在哪裏，負責人是誰。為此，陳總監走訪距離浦發銀行時尚廣場最近的浦發銀行城中支行，與銀行一負責人交流後才知道，這個活動其實是浦發銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負責的。該負責人看過我們的方案後非常認同，於是主動幫助我們聯繫一九一二文化傳播有限公司的相關工作人員。 經過預約後，第二天陳總監又趕到位於珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負責人接觸後，對方表示這個想法非常好，但是這樣做會導致活動成本增加，需要跟上級領導請示，而且還要和浦發銀行方面進行洽談，對方也同意後才能做。陳總監考慮到，距離聖誕節只有半個月的時間，如果等他們內部溝通，又要浪費幾天時間，到時就不能保證明信片能在聖誕節前印出，這個方案就黃。於是，陳總監主動提出，由我們出面與浦發銀行方面進行溝通，一九一二方面欣然表示同意。

當天，陳總監又來到浦發銀行南京分行找到市場部的負責人進行洽談，看方案後，對方立即產生濃厚的興趣，考慮到時間緊迫，該負責人當即就安排廣告部門着手策劃明信片的正面廣告設計。

4、項目實施 此後，三方又進行多次接觸，項目進展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現場收寄明信片，這樣市民現場填寫、現場寄出，這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當場寄出的，感覺會更好些。陳總監表示同意，並承諾到時會抽派人手，全力支持。 三、實施效果 最終，我們與一九一二方面達成最終合作協議：製作明信片三千枚，平安夜在浦發銀行免費向市民發放，市民現場填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現場收寄。

平安夜，現場活動非常成功：在浦發銀行時尚廣場中心20米高點綴着璀璨燈光的聖誕樹下，美麗的“白雪公主”負責向市民免費派發“聖誕明信片”，聖誕裝扮的郵政工作人員認真的審核收件名址， 加蓋日戳，並投入郵筒中交寄，現場氣氛十分熱烈。

四、營銷啟示

1、敏鋭的市場洞察力 聖誕節雖然是“洋節”，但現在已被國人普便接受，在各類商家藉助聖誕節大力開發市場的同時，郵政人也要與時俱進，要善於從此類社會熱點中發掘商機，積極開拓市場。

2、幫客户贏 在這次活動中，雖然主辦方的成本增加，但是明信片也是浦發銀行優質的廣告載體，宣傳企業形象，更重要的是，這次活動使浦發銀行與1912街區收穫非常好的社會影響力。這個項目的進展如此順利，正是因為在策劃方案時，一直站在客户的角度考慮，迎合客户的心理預期，幫助客户實現效果最大化。

銀行營銷方案 篇五

伴隨着經濟的不斷髮展，在市場營銷過程中，產品的種類雖然不斷增加，卻嚴重缺乏了技術和品牌效應的支持，導致我國商業銀行市場營銷活動無法取得應有的效益。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場競爭環境促使我國商業銀行積極研究市場營銷現狀，改變策略，以促進我國商業銀行市場營銷的不斷髮展。

一、前言

作為金融企業，工商銀行的市場營銷較工商行業起步和發展較晚，金融體制改革以後，市場營銷活動才在我國金融行業中興起。近年來，世界經濟一體化的進程逐漸加快，使國內外經濟市場的競爭壓力空前強大，我國的商業銀行逐漸替代了專業銀行，給市場營銷帶來了一個全新的發展機遇。在這種情況下，積極思考我國市場營銷的現狀，及時總結經驗教訓，制定科學的策略，才能不斷促進我國市場營銷的'發展。

二、商業銀行市場營銷的現狀

（一）產品缺乏技術與品牌的支撐

商業銀行在加強市場營銷的過程中，逐漸增加了新種類的負債業務，大面額可轉讓存單和定活兩便儲蓄等；大包房款和外匯放款等新種類的資產業務；還有一些新的中間業務，如保管，代理和租賃等。然而，這一系列的新種類的業務同西方國家相比仍然存在一定的差距，這些創新業務的總體特點就是缺少技術與品牌的支撐，例如，貨幣和利率互換技術沒有得到有效的應用，在新產品開發研究過程中還缺少微電子技術的使用，使得新產品缺乏深度，在為顧客進行服務的過程中，缺少現代化信息技術。儘管商業銀行每年都在推行新的產品進行上市，然而大多數產品都會在中途失去生命力，使我國的商業銀行沒有具有代表性的產品，更沒有具有一定知名度的產品來代表我國商業銀行的形象。

（二）落後的促銷手段

促銷是市場營銷過程中最重要的手段，通過促銷才能夠將產品推向市場，使人們瞭解產品的信息。現代的促銷手段主要包括報刊、雜誌的產品信息刊登等，通過廣播和電視等一系列的廣告宣傳，與此同時，還使服務品質有所提高，根據顧客的各種需求，提供上門服務和履行承諾等。儘管這一系列的提升服務的做法使得促銷在一定程度上取得了成效，然而卻沒有得到商業銀行內部足夠的重視，商業銀行的營銷活動中缺少建立良好公共關係的意識，商業銀行在近年來運用傳媒手段做出了一些良好形象的報道，還在公益活動中努力展現銀行的魅力，然而卻在實際調查中顯示出與公民的公共關係並不是非常密切。

三、商業銀行市場營銷應採取的策略

（一）確立準確的市場目標

對於商業銀行來講，準確的市場目標就是將自身為之服務的人羣進行確定，並根據這部分人羣的需求來進行服務策略的制定。確定市場目標，首先要對市場進行準確的分析，單位客户市場和個人客户市場是金融市場所包含的兩個大的方面，同時這兩個市場內部還可以進行更細化的劃分，不同的年齡段、不同地區和收入的人羣，都能夠進行更細的劃分。例如，某銀行在對零售市場進行劃分的過程中，將市場分為了富裕、中等和大眾人羣三種；而企業不同的經營實力和經營行業是批發市場劃分的主要依據，商業銀行根據自身的實際情況和未來發展前景來為自身選擇合適的市場目標，同時充分利用自身資源，為客户提供更優秀的服務。

（二）金融服務的定位

當商業銀行根據自身的實際情況和發展計劃，為自己選擇的合適的市場目標之後，就要針對該目標開展服務定位活動，在特定的服務範圍中將能夠代表商業銀行水平和形象的產品和服務提供給客户，在不斷的實踐中逐漸形成內部的服務特點。例如，有些企業通過對自身經營實力和未來發展現狀的對比和調查，將於旅遊相關的金融服務定義為自身發展的主要服務，在確立服務目標之後，不斷提高自身的服務思想和水平，逐漸形成自身的服務特色。在中國，每個商業銀行都應該根據自身不同的性質制定出不同的服務，例如，建設銀行應該主要進行住房業務的服務工作，而中國銀行應該注重外匯貸款的有利條件等。商業銀行在當今激烈的市場競爭環境中，根據自身特點選擇有優勢的服務項目與計劃經濟體制下專業分工是完全不同的。

（三）重視創新，提高服務質量

在當今社會激烈的市場競爭環境中，只有不斷創新產品設計，才能夠增強自身競爭力，在市場當中立足。金融產品也應該重視設計與服務的創新。同西方國家相比，我國的商業銀行在創新服務上要相對落後，美國的花旗銀行不斷更新思想和技術，研製出了二百餘種金融產品。同時，在研究和開發新產品的過程中還應該注重同市場需求相適應，才能夠使開發出來的產品受到歡迎，從而提高自身的經濟效益和形象。例如，本外幣一本通、養老金賬户等負債業務的開發；循環貸款、浮動利率貸款等資產業務的開發，能夠將現代先進的科學技術應用到產品開發當中，還能夠與人們生活相貼近，給人們帶來更多的便利。

銀行營銷方案 篇六

開門紅籌備階段

1、集中招募階段（20xx年12月1日-12月10日）。

經營目標：參加培訓的專職理財隊伍人力要達到240人。

經營重點：為20xx年儲備有效人力，全市客户經理仍有缺口的縣局同步開展招募活動，12月1-6日為本次集中招募的意願啟動，7日-8日各縣局進行職場面談，9-10日市局組織一場“同心、同行、同幸福”大型人才招聘會，市局將借鑑專業招聘機構運作本場創説會，11-12日市局組織新人培訓班。各局要務必高度重視，並提前做好包裝炒作（具體要求詳見附件2：《集中招募方案》）。

2、培訓啟動階段（20xx年12月11日-12月18日）。

經營目標：參加市縣兩級培訓、啟動、通關人數達至1000人。

經營重點：為快速調整隊伍狀態，激發隊伍熱情，提升隊伍技能，以“瘋搶”的態勢全力備戰開門紅，市縣兩級做好以下三項工作：一是市局定於12月14日至16日分別組織管理層、精英層、全員三個層級進行培訓啟動，力爭在市級啟動會上參與人數達到500人；二是17日，各單位進行縣局職場佈置，營造開門紅大戰氛圍；三是18日，縣局召開啟動大會，確保全市有1000人蔘加啟動，瞭解本次開門紅的意義、明確開門紅的主打產品、瞭解開門紅的激勵政策。

3、客户積累階段（20xx年12月19日-12月31日）。

經營目標：實現準客户積累12000人，全市日均1000人，支局日點均4.2人，全員行動率達到85%。

經營重點：一是搶抓元旦及春節前節日經營契機，以“傳遞福滿卡，樂享全家福”為拜訪理由、以“福滿刮刮卡”進行客户信息收集；二是各單位要做好“傳遞福滿卡，樂享全家福”的持續宣導和職場深度培訓，對“福滿刮刮卡”的使用流程和話術務必進行多次通關，確保全員“會講、會用”，市局將進行“飛檢”，檢查營銷員對工具的掌握情況；三是各單位務必要把客户積累當做最重要的工作去抓，要安排專人對客户積累情況進行追蹤督導，不可流於形式（詳見附件3：《客户拜訪方案》）。

4、平台搭建階段（20xx年12月22日-12月31日）

經營目標：確保“123”底線目標達成。

經營重點：為配合拜訪活動的持續跟進和成果檢驗，全市系統上下聯動組織多層次的客户答謝會，市局將定於12月28日（週六）組織一場“喜樂年華”祈福迎新會，請各單位做好組織，縣局百人以上答謝會在此期間不得少於2場 ，支局層面網點沙龍不得少於3場（詳見附件4：《產説會方案》）。

自首季開門紅活動開展以來，衞東農商行結合轄區實際，早動手早安排，採取多種措施，不斷創新營銷手段，持續加大宣傳力度，確保了各項業務實現首季開門紅。

儘早安排爭主動。為抓住春節期間儲蓄存款這個重要節點，衞東農商行圍繞“早”字做文章，將工作重心前移，要求各支行藉助春節期間的有利時機，通過細分市場，抓好基礎工作，開展分層營銷，使存款工作乘勢而上，再創佳績。

加強宣傳樹形象。該行藉助公交車冠名報站提示、LED電子顯示屏、宣傳海報、摺頁、報紙、簡報及懸掛橫幅等各類宣傳媒介平台，大力開展全方位宣傳營銷活動，不斷提升農商行的社會形象和美譽度。

提升服務贏客户。該行以營業網點為陣地，提出了“贏在大堂”服務理念，倡樹“向服務要存款，向服務要形象，向服務要規模，向服務要效益，向服務要發展”的主旨內涵，緊緊圍繞“服務客户”這一中心，樹立“大服務”觀念，做到領導為羣眾服務，機關為基層服務，後台為前台服務，全員為客户服務。

銀企聯絡增廣度。開門紅活動以來，該行先後在多次組織人員深入到轄區工商個體户、專業市場及小微企業，以客户廣泛交流溝通，聽取客户的尋求和意見，幫助客户解決生產當中遇到的一些實際問題，通過形式多樣的溝通與交流，增進銀企間的感情聯繫，拉緊彼此之間的距離，為實現銀企共贏夯實了基礎。

特色營銷求實效。該行從綜合、信貸、卡部等部門抽出人員，成立了宣傳營銷團隊，專門負責首季開門紅宣傳營銷活動的方案制定、活動策劃、產品設計等工作。為彰顯營銷活動特色，營造活動氛圍，該行開展了一系列宣傳營銷活動。一是開卡、刷卡消費抽獎活動。對新開金燕IC卡且金額在1000元以上的客户，享受當場抽獎資格；二是對衞東區屬行政事業單位公職人員開展刷卡消費抽獎活動；三是對新老POS機商户開展送禮品營銷活動；四是計劃與汽車4S店及周邊大型商場協商，對新開金燕卡的客户開展刷卡消費送禮品活動。五是利用春節開展為廣大客户義寫春聯送春聯活動。六是開展送環保袋活動。該行計劃印製一批帶有農商行標示的環保袋，組織人員深入轄區農貿市場、集市，開展“環保袋換塑料袋”活動，在引導居民環保生活的同時，提高農商行的社會形象河口農合行充分依託新產品、新業務，積極運用新思維、新機制，牢牢把握“四個強化”，找準工作的出發點和落腳點，全力以赴開展好首季業務開門紅競賽活動，截止1月31日，該行各項存款餘額321951.54萬元，較年初增長33401.15萬元，各項貸款餘額243495.79萬元，較年初增長19324.34萬元。

強化資金織，夯實業務基礎。一是抓住“兩節”期間業務發展的“黃金”時期，明確目標任務，集中人力、集中時間，加大客户走訪力度，全力搶佔客户市場；二是積極開展送金融知識、送春聯、送年畫、送節目下鄉等活動，不斷拉近與客户的距離，加大業務宣傳力度，着力提高存款市場份額；三是認真分析轄內客户情況，分類建立客户檔案，重點加大對公客户營銷力度，充分藉助信貸、中間業務、銀行卡以及網上銀行、手機銀行等新產品、新業務，加強POS商户和電子銀行業務的拓展力度，實行整體營銷戰略，積極拓寬資金組織渠道。

強化貸款營銷，搶佔發展機遇。一是紮實做好市場調查，抓住第一季度春耕備播的有利時機，組織客户經理深入農村、社區和中小企業，及時瞭解農民和企業生產經營狀況，做到計劃早制訂，資金早投放；二是認真總結20xx年信用工程建設的經驗和不足，抓好小額農户信用貸款投放和企業評級授信工作，以農民專業合作社和個體工商户為切入點積極擴大信用評定範圍；三是加大業務創新力度。在支持傳統種養殖業、農產品商貿流通等的基礎上，加大對專業合作社和“公司+基地+農户”等規模型和效益型產業的支持力度，穩步拓展社區零售貸款業務，全面拓展城區個人貸款業務，加大對電力、財税等優質單位及高收入羣體的公關力度，着手開展住房按揭貸款業務。

強化財務管理，努力增加收入。一是進一步加大對應收息、非應計貸款的管理，合理設定貸款結息方式，切實提高收息能力，加大對客户經理的督導力度，對於應收未收的利息，逐筆分析原因，制定方案，加大清收力度，全面提高貸款自動扣劃率；二是嚴格費用開支。進一步修訂完善財務管理辦法，繼續調整費用結構，規範開支行為；三是強化內控管理。集中開展單位結算賬户專項檢查和重要空白憑證風險排查活動，防範風險隱患，繼續增存款、降不良、保支農、創效益”四項重點工作，多策並舉強經營，“四輪驅動”促發展，全縣農村信用社幹部職工堅定信心，鼓足幹勁，克難攻堅，奮力趕超，一舉奪得“首季開門紅”，確保了全年各項工作開好頭、起好步，為全縣信用社乘勢發展奠定了堅實的基礎。

為了促進“首季開門紅”業務競賽活動的紮實有效開展，桃源聯社從加強組織領導入手，積極建立活動督導機制，全力督促轄內縣級聯社各項業務深入開展。一是建立了聯社班子成員包片區、機關部室負責人掛點社、機關工作人員聯繫社制度。領導班子成員帶領各部門人員，深入基層信用社督查指導工作，切實幫助解決問題。二是開展了全縣信用社貫徹落實20xx年度工作會議情況督導工作。聯社成立了以理事長為組長，其他班子成員為副組長，各部室負責人為成員的督導工作領導小組，分四組對全縣各基層信用社會議貫徹情況，各項任務分解情況，各項工作任務完成的具體措施，崗位責任制制定及員工考核、分配方案等情況進行了督查，採取聽彙報、座談會等形式認真幫助信用社解決實際困難，研究具體措施。三是認真開展一季度業務競賽活動，於元月初下發了《20xx年一季度工作指導意見》，明確了增存、貸款營銷、不良貸款壓降、收息四項競賽內容，並對活動各項主要指標實行按月監測，督促各社振奮精神，搶抓機遇，加快進度，集中精力打好“首季開門紅”攻堅戰。全縣信用社牢固樹立加快發展的理念、以人為本的理念、勇於創新的理念和求真務實的理念，明確任務目標，轉變工作作風，形成了齊心協力抓落實、一心一意謀發展的強大合力。一季度四項競賽任務，全縣共有19個信用社完成2項以上，使全社上下凝聚成一股繩，形成了“比、學、趕、超”的良好局面，確保了“首季開門紅”活動高效開展。

存款是立社之本，強社之基，更是業務開門紅的首要任務。在縣聯社的組織帶動和精心指導下，全縣農信社因地制宜、深挖廣籌，滾動存款大雪球。一是搶抓機遇增存款。緊緊抓住“兩節”期間農民工返鄉和農副產品銷售旺季的有利時機，開展上門服務，強化資金組織，有力促進了存款增長。二是抓好宣傳引存款。利用“兩節”之際，加大宣傳力度，全縣農信社普遍開展了“入農户、進企業、送問候、增友誼”等面對面的聯誼和宣傳活動，提高了農信社的知名度。三是開展營銷拉存款。各社利用“兩節”之機，積極對政府部門、企事業單位、優質客户開展拜訪、回訪等活動，積極營銷財政存款和低息存款。同時，積極借鑑保險公司客户營銷理念和激勵辦法，瞄準當地銷售收入大户、利税大户、進出口大户，實行名單式營銷管理，確保了存款穩定增長。一季度全縣信用社各項存款淨增3.9億元 ，完成首季任務3億元的131 %。

開動“信貸支農”輪桃源作為農業大縣，一季度是農信社支持農業“雙保”、做好信貸支農的關鍵時期。聯社號召轄內各基層社高揚支農大旗，抓住有利時機，不誤農時，打開錢袋子，播灑及時雨，全面做好信貸支農工作。一是明確信貸投向。各社結合縣域經濟和當地農業產業化發展規劃，迅速制定信貸支持重點和投放計劃，特別是重點支持農民春耕備耕和信用户、信用村以及優質客户。二是篩選優質客户。各基層社積極深入相關部門和市場、街道、村組、社區，分別篩選出農户、個體工商户和中小企業中的優質客户，並將其列入全年貸款營銷的重點。三是強化信貸管理。積極完善組織架構，細分存量客户，調整信貸權限，特別是完善貸款利率定價機制，下發了《貸款利率定價管理辦法》，規範了利率定價管理。四是加大支持力度。各基層社社積極開展貸款營銷，大力發放農户小額信用貸款，力爭做到各項貸款早投放、早見效、早受益。力求在農户評級授信上突出一個“早”字，在發放小額農貸上體現一個“快”字，在落實支農惠民上，凸顯一個“好”字。全縣農信社一季度共投放貸款2億多元，淨投放5725萬元，確保了農業生產資金需求。

轉動“不良清降”輪清收不良貸款一直是信用社業務經營的重點和難點。桃源聯社從加強管理、分類施治入手，積極採取有效措施，不斷加大清收力度，促進全轄不良貸款“雙降”。一是建立三個台賬。分別建立了新放貸款管理台賬、新增不良貸款管理台賬和大額貸款管理台賬。二是制定、完善不良貸款責任認定辦法、不良貸款責任追究辦法、不良貸款明責自清辦法、不良貸款清收獎勵辦法等，紮實開展不良貸款認責追責工作，力爭通過認責追責促進不良貸款清收。三是強化清收處置。將借冒名貸款、內部職工不良貸款、國家公職人員不良貸款和大額不良貸款等作為全年不良貸款清收、處置的重點，制定相應的清收辦法和獎罰政策，紮實推進不良貸款清收工作。在清收不良貸款方面，各基層社因地制宜，多策並舉，打開不良貸款清收被動局面，一季度共收回不良貸款1035萬元。

截至一季度末，該社“首季開門紅”活動取得了顯著成效：一是各項存款較年初淨增3.9億元，增長13 %。二是各項貸款較年初增加5725萬元，有力支持了農業生產。三是不良貸款餘額較年初下降1035萬元，佔比較年初下降1.38個百分點。四是各項收入實現 萬元，實現經營利潤 萬元。經營效益穩步提升。

“一年之季在於春”，為了力保全縣農村春耕生產順利進行，今年伊始，長汀縣農村信用社認真貫徹落實中央1號文件，省委、省政府科學發展、跨越發展的決策部署及省聯社《關於進一步夯實支農工作基礎提升金融服務水平的指導意見》，極力推出了惠農、利農、便農、富農的信貸新舉措，超前謀劃，加大投入。截至目前，全縣信用社各項貸款餘額14.79億元，農業貸款淨增1.3億元，比去年同期增加了1億元，真正發揮了農村信用社支農主力軍的積極作用。

一、多渠道組織資金，夯實支農基礎。

為了確保支農資金及時到位，全縣信用社多措並舉，全員營銷，加大了組織支農資金工作力度。一是早計劃、早安排。年初縣聯社及時召開了全縣信用社20xx年工作會議，把存款任務分解到各信用社，做到了早計劃、早安排，以奪取“首季開門紅”；二是大力開展“首季開門紅”競賽活動。充分抓住春節前後外出人員返鄉的有利時機，在全縣掀起了一場比、學、趕、超、幫的吸儲高潮，千方百計增加存款，提高存款市場份額；三是優化存款結構，增強對公存款的組織力度。強化信息公關，把握對公客户，積極主動地進行市場競爭；四是充分發揮現代結算渠道對吸收存款工作的推進作用，積極宣傳“福萬通卡”、大、小額支付系統匯兑業務，網上銀行、短信銀行等業務，通過服務功能的不斷創新以促進存款業務的增長；五是制定符合實際、切實可行的量化考核辦法，實行日考核、旬排名、月兑現的績效考核辦法，調動了全員營銷的積極性。目前，全縣信用社各項存款餘額20.02億元，比年初增加2.63億元，比去年同期增加了1.68億元。

二、全方位部署春貸工作，做好服務春耕工作準備。

為了確保春耕生產順利進行，全縣信用社超前謀劃，統籌安排。一是年初召開了全縣農村信用社工作會議，在安排全年工作的同時，重點部署了春貸工作，成立了農村信用社支持春耕生產領導小組，統一組織實施春貸支農工作；二是做好春貸調查摸底工作。縣聯社和各基層信用社分別成立春貸調查工作組，分別深入全縣各鄉（鎮）、村及農資部門，走田頭串農家，訪農户談農事，做到“三摸清三瞭解”。即摸清農户意願，瞭解農民貸款意向；摸清農户生產計劃，瞭解農民貸款需求；摸清農户生產項目，瞭解農民貸款週期，為做好春貸工作掌握第一手資料，確保春貸工作有的放矢；三是成立了春貸工作督查小組，督導春貸進展，解決存在問題，加大支農力度。

三、新舉措加大貸款投入，確保農村春耕生產順利進行。

為了滿足農村備春耕生產的各種資金需要，全縣信用社調整信貸結構，創新貸款品種，創建農户融資的最佳環境。一是以農户小額信用貸款為着力點，切實簡化農貸手續，農户只需帶上《貸款證》、身份證，在授信額度內隨到隨辦，不需辦理擔保；二是春耕生產貸款實行套餐制，推出了農户小額度貸款。

銀行營銷方案 篇七

銀行保險的市場營銷策略是由一系列的決策和行動方案組成的統一體，其目的是利用銀行和保險公司雙方的資料來完成經營目標。總結歐美銀行保險的經營經驗，營銷策略的制定會受到銀行品牌、銷售渠道等四大要素的影響，忽視任何一個要素都會導致策略的失敗。這四個要素對我國銀行保險的發展有重要的啟發意義。

一、品牌資產

銀行保險的市場營銷策略應該充分利用銀行商譽對顧客的影響。客户普遍認為銀行在諮詢服務及專業知識等方面均優於保險代理人。合理的銀行保險策略會充分利用銀行良好的商譽，銀行保險人將保險商品納入到銀行提供的產品中，並通過銀行基本的通路進行銷售。在歐美國家，銀行的許多銷售渠道都是依靠銀行良好的品牌支持才得以暢通。對於顧客來説，銀行是金融服務的提供者。它不僅提供傳統的銀行服務，還提供個人風險管理服務。

二、銷售渠道

銀行保險的銷售模式應該完成以下目標：首先，該模式能充分調動有關銀行人員的積極性。第二，該模式能滿足銀行客户的金融服務要求。第三，該模式能夠有效地利用現存的銀行經營網點。第四，該模式能充分利用銀行的其他銷售渠道所提供的多種銷售機會。最後，該模式能依據保險產品特點選擇銷售通路，使二者協調一致。

銀行保險最突出的優點是有效利用銀行現有的銷售網點，節約經營成本。銀行保險的經營使得每增加一個客户所帶來的邊際成本是可以忽略不計的。銀行保險人削減了傳統保險人因招募、精選、培訓代理人所引起的鉅額成本。這部分減少的。成本可以通過降低保費使客户獲益，從而增強銀行保險人的競爭力；也可以保持保費不變而直接提高銀行保險人的收益率。因為壽險市場的保險產品的需求價格彈性不大，因此銀行保險人往往採取後一種決策。

三、技術

歐美的銀行保險人均運用一定的技術來收集、分析銀行數據庫中的客户信息，並以此發掘客户的需求，開發出交易簡便的保險產品。

通常銀行所掌握的客户資料都隱含有客户購買習慣、經濟地位及理財經驗等重要信息，但這些寶貴的資產是許多銀行，包括大型的經驗豐富的銀行都沒能有效利用的。運用某種技術來處理這些有關客户經濟行為的信息可以為保險產品的設計和銷售提供有價值的線索。例如，客户通過向銀行按揭貸款購買一套房屋，這一行為就與許多保險產品相關。就傳統的保險人而言，有關保單持有人的個人行為信息是難以獲得的。即使獲得也只能通過其代理人，而代理人可能為了自身的經濟利益而阻撓保險人與客户的直接接觸。

此外，銀行保險人還通過技術儘量簡化保險產品的購買程序，從而使得客户通過銀行購買保險產品完全不同於傳統方式購買保險產品，這個過程讓人感覺更加愉快、輕鬆。用傳統方式購買保險產品意味着頻繁與代理人接觸，經歷繁複的承保過程，而這些過程在銀行保險都可以省略。對於保險這種無形商品，購買過程本身就是產品十分重要的一部分。銀行保險人應充分發揮技術的作用使購買過程更加簡便、流暢。

四、企業文化

銀行與保險公司不同的經濟利益引起了企業文化的衝突，而銀行保險的市場營銷策略會反映出這種衝突。保險公司的經營策略中如果缺少銀行的承諾，那麼任何銀行與保險的合作計劃都將失敗。要使得銀行承擔義務，最有效的方法就是讓銀行分享保險公司的經營獲利。因為保險公司的經營會影響銀行利潤，這就有效地激勵銀行積極參與和支持保險公司的經營策略。

在某一種具體情形下，四種關鍵要素中可能只有一種是最重要的。例如，某些情況下，解決企業文化衝突的問題是最重要的，而另一些情況下，發展完善銀行保險的技術卻是首要的。但無論怎樣，銀行保險人要綜合考慮四種要素，以制定出完善的營銷策略。