風雨中前行———記客户經理事蹟

八月的天氣如孩童的臉，説變就變，中午還是晴空萬里，午後便是大雨滂沱。

下午3時10分，個人金融二部客户經理李文錦冒着大雨，來到了我支行。與我支行行長崔行長溝通之後，就馬不停蹄的來到了我鄉收糧户劉某某的家裏。通過崔行長的介紹後，李經理很快進入角色，熱情的與客户溝通起來。經過調查，溝通，紀錄，李經理為該客户定製了適合他們的貸款品種，並將該業務辦理需要用到的資料明確告知，對客户不懂或者不確定的事情，耐心講解。

通過一個多小時的調查溝通，我們順利完成了該客户的調查。臨走時，客户對李經理的工作豎起了大拇指“你們這效率真高，以前找這個找那個，託關係才有可能辦理，現在上門服務，不喝一口水。今天雨這麼大，我就中午諮詢了下，下午你們就來了，真是辦事快！”

聽到客户的表揚，我看到李經理臉上流露出滿足的微笑。此刻也讓我想到習近平總書記的一句話：我們必須把人民的利益放到第一位，任何時候任何情況，與人民羣眾同呼吸共命運的立場不能變，全心全意為人民服務的宗旨不能忘！