地方税務局文明單位自查報告(精選多篇)

第一篇：地方税務局文明單位自查報告

xx市地方税務局將按照徵管體制改革要求，承擔轄區內税收徵收管理稽查工作。自1994年9月設立以來，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，堅持三個文明一起抓，實現三個文明協調發展，以建設一支政治合格、技術過硬、作風優良、紀律嚴明的税務隊伍為目標，圍繞經濟建設為中心，以職業道德、行風建設為重點，開展文明單位創建工作，有力地推動了各項工作，取得了豐碩成果，現將情況彙報如下：

一、加強文明單位創建領導工作，落實各項創建措施

自地税局成立以來，局領導班子高度重視文明單位的創建工作，把創建文明單位的規劃納入單位的五年規劃和年度工作計劃，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，黨、政、工、團齊抓共管，落實所領導、工會、共青團及各股室主任創建工作責任。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環境面貌、思想政治學習、職業道德、行業作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等十個方面的創建內容量化成27個項目，共100分進行考核，並與年終獎金、評優、晉升等掛鈎，並採取有效措施對全所的職業道德和行業作風實行月查制度，直接同**獎金掛鈎，促進職工精神文明創建工作積極性。積極開展各項創建活動，黨政工團根據各自職責和工作性質，開展“黨風廉政教育月”、“糾正行業不正之風”、“爭創文明股室”、“兩個效益勞動競賽”、“青年文明號”等多種形式的創建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。連續兩年開展職業道德、行業作風狀況社會問卷調查，被監督單位對我局税收服務工作、行業作風、職業道德三方面綜合滿意度達95%以上。

我局領導班子以“四好”、“五強”要求為目標，加強自身建設，訂立了《廉政建設有關規定》、《關於健全監督約束機制的規定》等內部規定，實施黨風廉政責任制度，堅持加強職工民主監督和民主管理，建立所務公開制度和所務公開欄，保障職工主人翁地位，充分發揮民主。班子團結進取，勤政務實、廉潔自律，密切聯繫羣眾，得到羣眾的肯定和好評，機關黨支部連續兩年被評為市先進黨組織。

二、抓好“兩改”工作，保持單位穩定與發展

認真貫徹落實税收徵管體制改革和人事制度改革工作精神，結合單位具體情況，穩步推進，不斷深化，正確處理好改革發展與穩定的關係，依靠廣大幹部羣眾，順利完成了兩項改革。

在改革過程中，充分發揮羣眾監督作用，依法辦事，在人事用工、分配製度改革方面引入競爭機制，按需設崗，按崗定酬，擇優聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起“上崗靠競爭、分配靠貢獻、管理靠合同”以及單位自主用人的充滿生機活力的的人事管理體制，充分激勵職工工作積極性。通過改革，理順了單位税收稽查執法運行機制和管理機制，為單位的進一步發展奠定了堅實的基礎。

三、深入進行思想教育，培養良好道德風尚

組織全所幹部職工學習黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，切實加強思想道德建設，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，“二十字”公民基本道德規範的宣傳和落實，寓教於樂，組織開展各種“思想道德建設”知識競賽，運用生動活潑的組織形式，鼓勵職工積極參與，取得的效果明顯好於説教式、填鴨式的刻板的説理教育。

抓好職工青少年子女的教育工作，關注未成年人思想道德建設，對所職工子女取得的政治、思想、學習方面的進步，均由單位給予一定物質獎勵。督促職工加強子女教育，以素質教育為本，培養下一代獨立、進取、敢於競爭、意志堅定的品質，培養樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價值觀。

四、切實抓好業務工作，促進衞生執法水平不斷提高

全所幹部職工同心同德，真抓實幹，上上下下一條心，在市地税局領導下，以税收徵收管理工作為重點，帶動各項工作不斷髮展，税收執法力度進一步加大，稽查覆蓋率較往年有所提高，各項監督工作完成較好。全局對職工思想素質，業務工作水平非常重視，把2014年定為本單位“業務素質”提高年，千方百計促進職工素質提高，利用週末進行業務知識講座，邀請各級專家授課，保證職工專業知識隨時更新;掀起“學法日”活動，結合税收執法特點，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規的專題培訓，提高執法人員的執法水平。

五、全所職工齊動手，創建內外優美環境

各股室制定了內部的值班、值日製度，節前、週末所行政領導、工會組織檢查，並把股室清潔衞生、內務管理工作同月獎金掛鈎。動員職工發揮聰明才智，自己動手美化綠化辦公室。通過一系列的活動，為全所職工創建良好的工作生活環境，也贏得了人民羣眾的稱讚。

六、積極倡導科學、文明、努力營造單位文化

堅持落實《公民道德建設實施綱要》，努力倡導社會主義新風尚，監督所加強教育、科學、文化建設，積極倡導文明、健康、科學生活方式，努力提高職工的科學、文化、業務和身體素質，組織各項文娛活動，豐富職工業餘生活，增強單位凝聚力;廣泛開展“講文明、樹新風”等多種形式的思想教育活動，堅持常年評選優秀職工和頒發好人好事獎，職工熱情參與，效果顯着。通過一系列活動引導職工樹立科學的人生觀、價值觀，拒絕封建迷信，偽科學及“******”邪教的浸蝕，引導單位文化建設向科學、積極的方向發展。

雖然華*市地方税務局是新成立的單位，但全局職工一直積極投入精神文明創建工作，同時我們並不滿足於取得的成績，通過對一年來創建工作的自查，明確了今後努力的方向，我們仍將堅持“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，推動該項工作取得更大成績。

第二篇：税務局文明單位自查報告

四川省青川縣地方税務局

關於市級文明單位自查報告

廣元市精神文明建設委員會：

我局精神文明建設工作在縣精神文明辦的關心指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持兩個文明一起抓的方針，以提高全體地税幹部職工兩個文明素質為根本，突出思想道德建設、環境建設和民主法制建設，深入開展羣眾性創建活動，為全面完成地税各項工作任務，提供了精神動力和智力支持。現自查總結如下：

一、加強文明單位創建領導工作，落實各項創建措施

我局領導班子高度重視文明單位創建工作，將創建工作納入單位年度工作目標，堅持一把手親自抓，分管領導具體抓，確定專門人員抓日常事宜，形成了齊抓共管的格局。堅持精神文明目標管理，將制度建設、環境面貌、思想政治學習、職業道德、行業作風、遵紀守法、社會公德、家庭美德綜合治理等方面的創建內容項目進行考核，並與年終考核、評優、晉升等掛鈎，促進職工精神文明創建工作積極性。積極開展“爭創文明股室”、“市級最佳文明窗口”和“市級文明窗口”稱號等多種形式的創建活動，文明建設深入人心，文明風氣日漸昌盛。

二、以學習實踐科學發展觀活動為契機，促進“三個文明”建設工作的深入開展

我局在縣委學習實踐活動辦公室和縣委檢查指導工作組的幫助指導下，以“踐行科學發展觀，構建和諧新地税，服務災後恢復重建”為主題，緊緊圍繞“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民羣眾得實惠”的目標要求，紮實開展學習實踐活動，圓滿完成了學習調研、分析檢查、整改落實三個階段的各項規定動作。通過開展深入學習實踐科學發展觀活動，進一步提高了地税系統落實科學發展觀的思想認識；進一步理清了地税系統落實科學發展觀的工作思路；進一步增強了地税系統服務羣眾和社會的工作能力。地税幹部隊伍整體形象在社會各界和納税人心目中得到提升。有力的促進了我局“三個文明”建設工作。

三、切實加強細胞建設，地税形象不斷提升

文明細胞建設是文明建設的主要內容，我局自始至終不放鬆。一是抓好我局“文明窗口”建設；二是繼續開展創“文明市民”和“五好家庭”活動，並認真抓好未成年人思想道德建設工作，培養和引導未成年人樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；在系統內廣泛開展“爭做合格家長、培養合格人才”的“雙合格”實踐活動；三是大力提倡從我做起，從身邊做起，從點滴做起，從現在做起的“主人翁”精神，號召廣大黨員幹部視機關為家，倡導文明新風，創建潔美家園、優美機關活動。四是開展“三美、六不”活動。結合災後重建，倡導創工作環境美、居住環境美、家庭環境美；不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂到污水、不亂貼亂畫、不亂放養家禽、不亂停亂放，養成文明、健康的生活方式，自覺維護公共環境衞生。五是積極參與環保公益活動。積極參與所在社區環境衞生整治的各項活動，積極參與當地開展的植樹造林、綠化環境、環保宣傳等公益活動。六是以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，在系統內積極倡導建設學習型家庭、學習型個人活動；七是積極開展獻愛心活動。全局幹部職工為台灣“莫拉克”颱風災民捐款4680元，八是認真搞好計生“三結合”幫扶和移民幫扶工作，幫助和引導農民致富奔小康，我局在經費嚴重困難的情況下為15户新增户家家送了新棉被。九是認真開展基層黨組織建設。縣局黨總支被中共青川縣委授予“先進基層黨組織”；趙莉明、張清貴等四同志被授予“優秀共產黨員”；黃如崗被授予“優秀黨務工作者”等光榮稱號。

四、切實抓好税收業務工作，為完成全年收入任務而努力奮鬥

（一）分解任務實行目標化管理。我們始終堅持目標化管理不動搖，緊密結合徵管現狀和税源佈局，將目標任務層層分解到税務所，落實到專管員，按月通報，明確責任，強化督查，以工作成效定獎懲論英雄，充分調動了幹部職工的積極性和主動性，形成了上下一心、齊抓共管的良好格局，這為有效組織收入提供了人力保障。

（二）普查税源強化工作主動權。我們在全縣範圍內廣泛開展了税源普查工作，分類登記存量税源和新增税源，全面清理享受税收優惠政策的企業、不達起徵點的個體工商户，實事求是掌握全縣税源結構和現狀。經普查，我縣現有企業347户，個體工商户2014户（國、地税共管户1656户，地税自管户348户），存量税源在1600萬元左右。以援建為主的外來建安企業76户，已開工項目164個，增量税源在4200萬元左右，在家底清、税源明的基礎

上，我們堅持組織收入原則，切實加大科學化、精細化管理，做到工作有針對性、實效性，牢牢抓住工作主動權。

（三）集中力量推行專業化徵管。為切實抓住、管好以援建項目為主的重點工程税收，我們專門成立了重點工程税收管理組，完善了重點工程税收管理制度，優化了辦税流程，開闢了綠色通道，實行特事特辦、限時辦結、人性化服務，加強税源調查，改進工作方式，強化税收宣傳，集中優勢力量推進專業化管理，實行專機構、專人、專户管理，確保了重點工程税收管理取得新突破。截止11月中旬，重點工程税收已入庫3865萬元，僅此一項就超過了歷史最高總收入。

（四）大小兼顧注重徵管全面化。全縣災後恢復重建有效拉動了各行業發展，服務、娛樂、消費、建築領域都有效激活，這也成為拉動税收增長的新一極，為抓住新增税源，我們堅持抓大不放小，應收盡收，總體實現了全面、均衡入庫。一是着力抓好契税徵管，密切與城建、國土等部門配合，堅持先税後證原則，加強契税清理，做到應收盡收，截止11月中旬，契税已入庫71.50萬元；二是着力抓好建築業税收徵管，切實加強工程項目清理檢查，分類登記造冊管理，特別注重工程項目全程監管，切實掌握資金來源及撥付情況，努力從源頭上加強控管。今年建築業税收主要體現在災後援建項目上，截止11月中旬已入庫3551.30萬元；三是着力抓好餐飲服務、旅館業税收徵管，我們堅持“內外結合，以內促外，內外從嚴”的指導思想，切實加大餐飲服務、旅館業的檢查，加強賬務監督和納税意識培養，切實加大以票控税力度，從源頭堵塞徵管漏洞，控制税收流失，該領域已實現税收467.30萬元；四是着力抓好資源税徵管，積極開展礦產資源税檢查，強力規範竹園、木魚、青溪等資源大鎮的納税秩序，尤其是在砂石資源税方面，我們與水利、國土等部門協調配合，發揮綜合治税作用，這不僅強化了組織收入，而且在確保砂石資源有序開採方面，也發揮了地税部門的應有作用，這項税收已實現 71.50萬元；五是着力抓好房地產税收徵管，繼續深入推進房地產税收“一體化”管理，深入開展房地產税收清理檢查，全力規範二手房交易税收秩序，今年儘管災後重建全面啟動，但刺激房地產税收並不明顯，活躍的交易市場尚未完全形成，房地產税收貢獻率較低，截止11月中旬僅完成9.5萬元，預計全年僅能實現税收68萬元左右。

（五）整頓秩序推進税收法治化。在面對税源格局發生重大變化、徵管對象更加規範的情況下，我們將依法治税貫穿於税收工作的始終，將整頓税收秩序作為依法治税的有力抓手，

通過税務稽查、執法評議、專項檢查和執法監察，通過與公安、國税部門聯合開展發票違法犯罪專項治理行動，堅持內外結合方式，從嚴規範執法行為和執法程序，嚴厲打擊製售假髮票和非法代開發票行為，下大力氣整頓和規範税收秩序，下大力氣解決地税徵管的“腸梗阻”，努力營造公正、公平、公開、和諧的税收環境，努力維護税法權威。可以認為，通過開展這一系列行動，欠税行為明顯減少了，税收秩序明顯規範了，税收環境明顯優化了，和諧徵納關係逐漸形成。

（六）落實優惠政策力爭三確保。我們高度重視税收優惠政策的兑現工作，站在保增長、保民生、保穩定的高度進行統籌安排、狠抓落實，特別注重減免税辦理程序，堅持先調查核實準確，再經審理委員會集體審理決定，做到公正、公開、公平，實事求是、頂格執行，切實杜絕了拿優惠政策賣人情拉關係等不正當現象，使優惠政策真正惠及到了企業及個體户，切實減輕了納税人的負擔，為支持全縣災後重建發揮了地税部門的職能作用。截止11月中旬，全縣共減免各項税收1293萬元。

（七）全力構建全方位宣傳格局。税法宣傳是推進依法治税、構建和諧税收的重要途徑和有力手段，我們按照市、縣要求，圍繞宣傳主題，結合青川地税實際，豐富以《徵管法》為主的宣傳內容，創新方式方法，深入開展零距離的設點宣傳、上門服務、座談輔導，深入推進電視、網絡、板報、短信、標語宣傳，全力構建全方位的宣傳格局，力爭達到“宣傳一點、帶動一線、輻射全面”的效果。通過日常和定期宣傳，使地税工作更贏得了納税人理解和尊重，使税收政策更深入人心，使地税形象得到充分展示。

（八）密切關係推進人性化服務。儘管震後地税工作環境艱苦、條件具體，但我們克服客觀困難，千方百計整合現有資源，着力改善辦公硬環境，着力增強辦税軟實力，我們為此設立了辦税臨時服務大廳，全面徹底推行徵管分離，設立政策資詢服務枱，深化黨員示範窗口，優化辦税流程，全面推行“一站式”、“一窗式”服務，嚴格兑現服務承諾，設立納税人舉報信箱，誠懇接受納税人的監督，積極營造温馨、誠信的服務環境，切實做到以真摯的情感感染納税人，以優質的服務取信於納税人，以此進一步改善和密切徵納關係。

截止11月中旬，我局共完成地方各項收入5909.50萬元，同比增長191.96%。其中税收收入5557.90萬元，同比增長190.06%，其他收入351.60萬元，同比增長225.67%，縣本級收入已完成3357.20萬元，同比增長171%。組織收入取得歷史最好水平。

近年來，我局在文明單位創建工作中作了大量的工作，取得了一定的實效，但成績屬於過去，我局將在認真學習貫徹黨的十七大精神的基礎上，堅持以地税文化建設為依託，積極推進税收管理工作的科學化、精細化、規範化，依法治税、科學徵管，繼續深入地抓好抓實文明單位建設工作，為又好又快推進災後恢復重建和青川經濟社會發展做出新貢獻。

二００九年十一月二十五日

第三篇：xxx縣地方税務局保密工作自查報告

根據鍾保字1號文件的要求，我局保密工作領導小組高度重視，對我局保密工作進行了全面自查，xxx縣地方税務局保密工作自查報告。經自我評定結果為“合格”，基本情況如下：

一、我局的保密工作領導責任制與機構隊伍建設

1.我局實行保密工作領導責任制。領導班子對保密工作十分重視，把它做為一項重要任務來抓，將它同業務工作同計劃、同部署、同檢查、同總結。我局專門設有保密工作領導小組，負責全局的保密工作，組長由一名副局長擔任，成員是黨政職能主要部門負責人和保密重點股室的主要負責人和保密員，同時做到了分管領導負責抓，經辦人員具體抓。對保密工作所需設施、設備和經費，我局領導班子都能夠給以重視和支持，保證了日常工作順利開展。

2.保密工作隊伍的建設。近年來，我局人事變動較大，我局堅持做到保密工作機構健全、保密工作隊伍不散，保密工作人員及時調整和補充，做好工作交接。今年，我局為加強保密工作隊伍建設，新近調整充實保密工作領導小組，組長由縣局黨組書記局長xxx擔任，副組長由各副局長擔任，成員有各股室負責人。設有專職檔案保密人員，這支保密工作隊伍基本素質較高，大部份管理人員具備大專以上學歷，且都能熟練掌握保密法規和保密技術基礎知識，熟悉本單位業務工作和保密工作基本情況。

二、我局保密工作開展情況

1、我局的保密重點股室、要害部位的保密工作情況

經我局保密工作領導小組研究確定，我局人教股、檔案室等股室、部位是保密重點部門和部位。具體結果還有待縣保密局的審批。這些股室接觸密源廣、涉密深，保密工作領導小組對這些單位的保密工作進行不定期的檢查督促，防止失密、泄密。多年來，這些股室的規章制度健全，從每個環節做起，保密觀念強，措施得力，落實較好。如：檔案室制定檔案工作人員保密職責，查、借、閲檔案手續齊備；人教股的複印和統計人員都訂有保密職責，機要文祕人員有保密守則及管理辦法，祕密文件、內部資料的傳遞、回收、註銷都嚴格按照市保密局的規定辦理，形成了一整套制度、規定，管理渠道暢通。保密幹部有變動後，及時要求他們參加上崗培訓，提出做好保密工作的要求，並指導做好日常的保密管理工作。

2、計算機信息系統的保密工作情況

近年來，由於形勢發展，工作需要，我局為各股室配備了電腦，組建了局域網，並聯上國際互聯網。為加強計算機信息系統的保密工作，我局採取以下措施：一、每台電腦系統都安裝瑞星防火牆和瑞星殺毒軟件網絡版，防止汀⒉《救肭幀６⒅付ㄗㄈ耍ňǖ縋裕鶉渦那浚芄Ｃ莧嗽鄙細諗嘌擔├錘涸鶉值牡縋怨ぷ鰨殼笆羌撲慊行耐靖涸穡謀ǜ妗秞xx縣地方税務局保密工作自查報告》。 三、制定電腦安全操作規範，要求全局人員嚴格按規範操作，發現病毒及時報告，由專人處理。四、上網資料需經保密工作領導小組批准方可上傳，嚴防泄密。

3、我局保密規章制度的建設情況

建立健全保密規章制度是做好新時期保密工作的重要保障。近年來，我局修訂完善了以下保密工作制度：（1）全局保密工作責任制，進一步明確各級領導幹部的保密責任。（2）保密管理制度。（3）保密守則。（4）文件傳閲、管理、歸檔制度。（5）檔案管理制度。（6）保密範圍和密級的若干規定。（7）保密審查、失泄密報告制度。

4、對全局幹部職工開展保密教育情況

局黨支部高度重視保密教育工作，採取多種方式，利用各種機會對全局幹部職工進行經常性的保密教育。我局堅持每季度一次，認真組織全局幹部職工學習《中共中央關於加強新形勢下保密工作的決定》、《中華人民共和國保守國家祕密法》、《保密法實施辦法》、《應知應會》及上級有關保密工作的會議精神、規定製度。我局經常組織全體人員觀看有關《保密法》的電視錄像節目，學習《保密工作》雜誌的內容，參加市保密局組織的《保密法》知識百題競賽活動等。這些活動的開展，使幹部和教職工增強了保密觀念，為做好我局的保密工作奠定了紮實的羣眾基礎。

三、我局保密工作存在的主要問題及改進建議

1.保密工作的宣傳教育力度需要不斷加大。要深刻領會江澤民同志提出“革命戰爭時期，保密工作就是保生存，保勝利；和平建設時期，保密工作就是保安全，保發展”的精神，嚴格依法行政、依法治密，使保密工作沿着法制化的軌道不斷改進。.近年開展保密工作的實踐使我們認識到，加強幹部職工的保密教育，提高每一個公民的保密意識十分重要。我局需要不斷加強宣傳力度，增強人們的保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應的規章制度，使事前行為得到規範，堵塞可能發生的失、泄密事件，消除隱患，以確保國家安全。

2.對計算機和局域網絡的保密管理是一項艱鉅的工作，還缺乏完全有保障的技術支持。目前只能以常規的保密制度加以約束，通過嚴密的監控措施以防萬一，有時顯得力不從心。我局只能在摸索中進行探索實踐。

3.內部資料的密級確定問題，由於定密等級和範圍分寸較難掌握，使得在工作中難以明確要求和規範。

4.做好保密工作還需要堅強的物質基礎作保證，除了必要的資金、設備投入外，還應加強對保密工作人員的業務培訓，提高保密幹部的素質。目前市、縣保密局組織的保密方面的培訓較少，所以保密幹部的業務培訓需要加強。

多年來，我局在縣保密局和我局保密工作領導小組的領導下，保密工作逐步規範化、制度化，沒有出現過涉密事故。今後將繼續努力，鞏固和發揚過去已取得的成績，積極探索研究新時期保密工作的新情況、新問題，力爭保密工作再上新台階。

·· 2014年6月3日

第四篇：地方税務局應急管理自查總結報告

我局的應急工作在區委、區政府的領導下，按照“抓基層、打基礎、求發展”的工作思路，做了大量紮實有成效的工作。200*年是深入推進應急管理工作關鍵的一年，為了做好應急管理工作，我局在上級部門的指導下，嚴格按照《關於印發成都市**區200*年度應急管理工作要點的通知》和《關於印發﹤應急管理考核細則﹥的通知》的有關要求，進行了自查

評分和總結，根據我局的實際，現將有關情況彙報如下：

一、進一步加強了應急管理工作體系的建設

我局把應急管理工作作為一項重要的工作來抓，把全面加強應急管理工作作為落實科學發展觀、提高執政能力、構建和諧社會的突破口，有力的與和諧税收有機的結合起來。根據我局的實際，專門制定了應急管理工作方案，並在局網上公佈，要求各單位認真執行，特別是分散的鄉税務所，要積極配合好各街辦的應急管理工作。

根據局領導的要求，應急管理工作有領導分管，專門的科室和專人負責，有相應的應急救援隊伍，如有人員變動，作出相應的應急管理工作人員調整，與各科、室、所建立起了應急管理工作網絡，有專門的人員負責應急預案的管理，根據不同時間，進行定期與不定期的修定完善相關預案。具體到從事前、事發、事中、事後做什麼、怎麼做、誰負責等方面，對應的預案進行修訂可操作性。特別是在集會、節會、慶典、會展等活動，嚴格按照“誰主辦、誰負責”的原則，由組織承辦科、室、所進行保障活動安全的單項活動應急管理工作的管理。建立建全了應急資金保障制度，有日常工作經費和物資保障等經費，建立了應急處置物質儲備和專人管理、維護、保養，隨時補充、調整應急物質、資金儲備的機制。

進一步加強應急管理工作的各種制度的落實。嚴格值班制度。無論是在平時和節假日，都有人員進行應急值守，特別是在節假日，有專門的值班室的值班電話，在規定時間有人值班，無脱崗、漏崗現象，確保了網絡和信息暢通。落實信息報送制度。有健全的應急信息報送制度，有完善的信息報送程序，有應急信息報送內容和格式規範，報送信息及時準確，無遲報、漏報、瞞報現象。定期開展隱患排查制度。建立了風險隱患數據庫，各類風險隱患有專門的負責人和監控人，有整改和應對措施，我局全局幹部職工都參與到此項工作中。預警機制。建立完善的應對風險隱患的監測、預測、預警體系，及時報送有關的信息，做到早發現、早報告、早預警、早處置。

二、進一步加強了宣傳、培訓和演練工作

我局充分利有税收宣傳的同時進行了一系列的應急宣傳，採取多種形式在重點地區、重點行業、重點人羣有針對地開展應急知識宣傳，每年不少於三次，努力形成羣眾廣泛參與、全社會共同應對的良好局面，做到了年初有計劃，年終有總結，及時的向區應急管理網站報送應急管理信息。積極參加和配合上級部門對從事應急管理的分管領導和人員的培訓工作，適時組織人員外出學習、交流和考察。結合我局的實際，進行有針對性地組織開展應急演練。按照預案的要求，每個環節都實施到位，動員全局人員都參加到應急演練當中，每一次演練都進行了認真的總結。對突發事件處置及時措施得當，有效的避免了公共事件的發生，進一步完善了聯動機制。

三、認真做好信訪工作

認真做好區長電話交辦工作，強化責任意識，按照歸口管理、分級負責的原則，對區長公開電話交辦事項進行認真的調查、妥善處理，按規定時間辦理完結，及進行回覆。

進一步處理好其他信訪工作，我局嚴格按照《關於羣眾到區機關一辦公區非正常集體上訪接待處置工作預案》和《關於羣眾到區機關一辦公區非正常集體上訪接待關於羣眾到區機關一辦公區非正常集體上訪補充規定》的要求，及時、妥善進行處置。同時做好來信、來函、轉接信訪工作。

四、積極做好社區工作和應急管理工作檢查考評工作

加強社區的應急管理工作。我局與税收服務進社區有機的結合起來，認真抓好了社區應急機制建設，構建社區應急管理網絡。與社區應急管理的聯繫有專人負責工作，建立了羣眾生活中可能遇到的各類突發公共事件的應急預案和方案，特別是税收方面的工作。建立起了應急知識教育宣傳欄，普及應急知識，增喲羣眾的防災意識和自救互救能力，提高基層應對和處置突發公共事件的能力。

加強企業的應急管理工作。我局與有關部門起加強了對企業應急管理工作的領導和指導，高度重視轄區內企業，特別是高危行業的企業的安全生產管理。指導企業不斷提高應對突發事件和生產安全事故的能力，做到應急有預案，救援有隊伍，聯動有機制，善後有措施。

加強學校的應急管理工作。我局在簇橋税務所轄區的**高級中學開展了以“依法誠信納税，共建和諧社會”和應急管理工作為主題的有獎徵文競賽頒獎活動。此次活動全校有500多人蔘加，收到徵文100餘篇，經過層層篩選，評選出了學校組織獎1名，一等獎1名，二

第五篇：2014年市地方税務局分局申報“十佳文明單位”事蹟材料

今年以來，薛城地税分局嚴格落實“依法治税、從嚴帶隊、科學管理、共建和諧”的基本要求，充分發揮地税部門的職能作用，以組織收入為中心，以税收執法為重點，以服務納税人為已任，以推進依法行政為目標，推進了文明建設工作的深入開展並取得了突出成效。

一、以人為本，從嚴治隊，夯實文明建設的思想基礎

充分認識文明創建在地税工作中的重要作用，大力加強政治思想教育和職業道德教育，提高幹部隊伍的思想認識。結合地税工作實際，制訂了《文明創建目標規劃》，每季召開一次創建工作調度會會議，每半年安排一個主題創建活動，使文明創建工作既有遠景目標，又有近期活動，形成了“創有目標，趕有方案，學有榜樣”的創建工作思路。一是加強班子建設。認真貫徹民主集中制，顧大局、講團結、相互支持配合，形成了堅強有力的領導合力；充分發揮黨員幹部的模範帶頭作用，率先叫響了“向我看齊、向黨支部看齊”的口號。二是以德育人，提高幹部職工的職業道德水平。採取專題培訓輔導、座談討論等形式，認真貫徹《公民道德建設實施綱要》，抓好教育引導，全員樹立愛崗敬業、奉獻税收、服務社會理念。三是以建設地税文化為載體，增強幹部職工的文化修養。大力弘揚奮發向上、開拓進取的良好風尚，努力營造爭創“業務能手”、“共產黨員示範崗”氛圍，打造團隊精神。四是以建設學習型組織為重點，提高幹部職工的綜合素質。開展了建設學習型領導、學習型機關、學習型家庭活動，形成了領導帶頭、家庭共建等形式多樣的團隊學習格局。

二、提升服務理念，健全服務體系，提高創建水平

一是全面提升服務理念。努力實現“以服務促管理、以服務促發展”。二是建立税收服務質量標準體系。牢固樹立“服務經濟建設、服務社會發展、服務納税人”的“三服務”理念，始終把服務貫穿於税收工作的全過程。三是建立人性化、信息化的特色服務體系。規範辦税服務廳建設，配備辦税示意圖、公告欄、便民服務區，免費提供礦泉水、雨具、打氣筒等常用物品，創新提出無窗式服務理念，使徵納感情更加貼近；實行網上報税，打破時空限制，實現了零距離、全天候服務。四是健全税收服務質量持續改進機制。採取“聽、看、控、訪、查、評”相統一的評價方法，抓好內部考評與外部評價相結合、日常與集會考核相結合、專項與臨時考核相結合等“三個結合”，深化考核結果的運用，使服務質量評價更具全面性、科學性和客觀性。

三、健全機制，鞏固文明創建工作的新成果

主要健全四個機制。一是健全教育機制。重點開展以“愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公”為基本內容的税務人員職業道德教育、思想政治教育和業務技能培訓，努力形成奮發向上、團結奮鬥的良好風尚。二是健全宣傳機制。充分利用新聞媒體、地税網站等載體，宣傳正反典型和先進經驗，及時反映、交流創建工作的新做法、新成效，營造社會氛圍。同時，積極學習、借鑑外單位的好經驗、好做法，提高工作水平。三是健全監督機制。公開辦税制度、辦税程序和服務承諾，面向社會聘請特邀監察員和行風監督員，接受社會監督。四是健全考評機制。把文明創建納入年度目標考核，建立考核評價機制和激勵獎懲機制，定期對工作人員的工作效率、服務質量進行量化考核，獎優罰劣，促進了文明創建工作的深入紮實開展。

文明創建工作開展以來，區局連續5年保持省級文明單位稱號；5個基層單位全部跨入市級文明單位行列；2個基層單位被團省委和省地税局授予“省級青年文明號”；4個單位被團市委和市地税局授予“市級青年文明號”；2個單位分別被市總工會授予“勞動關係和諧單位”、“五一勞動獎狀”和“工人先鋒號”；6名同志被評為省、市級勞動模範。一季度共實現税收入庫9856萬元，同比增長21.8%，增收1762萬元，順利實現首季開門紅,為推動全區經濟建(推薦打開範文網)設的持續健康發展做出了積極貢獻。