落實行政執法責任制的自查報告

第一篇：落實行政執法責任制自查報告

根據州人民政府《關於開展行政執法責任制評議考核工作的通知》，我局就貫徹落實行政執法責任制情況按要求認真組織了自查，現將自查結果報告如下：

加強領導，嚴格落實行政執法目標責任書

1、成立了以祖農局長為組長、副局長及紀檢組長為副組長、各處處長及監察支隊隊長為成員的領導小組，下設辦公室並有專人負責這項工作。主管和分管領導責任明確，責任到位。

2、將環境保護法律、法規、規章進行責任分解，分別落實到各職能處室及監察支隊。分管領導、處(隊)負責人層層明確執法責任，分清職責，落實到人，在此基礎上與各縣(市)口岸管委會簽定了《行政執法責任書》，明確職責，並授權州局法制辦負責監督檢查落實。

3、法制領導小組及時研究本部門重大行政執法問題。去年，配合國家六部委《關於開展整治違法排污企業保障羣眾健康環保專項行動》通知，從5月20日起，查處了一批羣眾反映強烈影響社會穩定的違法排污企業。嚴厲打擊各種違法排污行為，截止10月20日，州直共出動執法人員6225人次，查處違法企業53家，已結案40起，其中對新疆天一實業有限公司特克斯分公司、奎屯振奎製造廠等八家反映強烈、污染嚴重的環境違法案件實行領導掛牌督辦制度。定期研究解決執法難的問題，受到了羣眾的一致好評。

4、能按《行政處罰法》、《行政許可法》等法律的規定委託州環境監察支隊實行現場執法，並明確由局領導和各處室、法制辦實施具體監督，保障具體執法行為規範，沒有出現越權行為。

行政執法責任制建立和執行情況

1、從2014年起，對環境保護的各項法律、法規進行了梳理，並進行了分類，將行政審批事項和環境違法行為分別編排成冊，在下發執行前在網上進行了公示並公佈了監督舉報電話，同時還可以在局長信箱進行投訴。

2、對環境保護法律法規法定的執法依據進行分類的同時，按照類別將法定職權進行了分解落實，具體分解到各處室和監察支隊，並規定了執法流程，執法期限，做到分解到人，落實到崗，有相應的監督措施。

3、建立了行政執法過錯追究辦法，行政執法公示制度。從2014年起，凡重大環境執法案件掛牌公示督辦，如環境違法行為情況、督辦要點及時限都有明確的公示，對執法人員進行了定期培訓，除按時參加州法制局和人事局的必備培訓外，我局還不定期組織了環保法律、法規培訓班，做到了培訓不合格人員不上崗制度。

重視執法隊伍的建設及管理

1、對本系統執法人員有詳細的計劃。在3年內爭取全部接受州局一級的培訓，並由法制辦具體負責組織。

2、行政執法條件得到改善。重點是加強了一線執法隊伍硬件建設，截止去年底，州直各縣(市)已完成綜合樓建設，並正式投入使用，在此基礎上配備了交通工具。對局屬支隊也加強了硬件配置。並形成了初步快速反映能力。本部門的法制機構也相應健全。

法制宣傳工作得到了加強

1、除每年“六五”世界環境日宣傳外，對環境保護的法律、法規標準進行了廣泛的宣傳，每年環境保護宣傳中，都有專門環境法制宣傳的內容，並由一名領導小組成員具體主管，層層落實到全系統。

2、本部門的法律發佈後，能及時宣傳，並能向領導報告宣傳貫徹情況。

行政執法保障措施進一步得到落實

1、嚴格按環保法律、法規規定的制度和程序，建立行政執法公示制度以及行政執法制度，每年通過網絡反饋和書面反饋達上千人次。

2、每年對本系統依法行政和執法行動表現較好的單位和個人進行獎勵制度，對執法人員進行廉政教育的同時，建立了廉政執法監督機制，對執法行為都有明確的具體規範，並有專人主抓廉政建設。

抽象行政行為得以加強

按法制辦要求，將不規範的文件進行了全面清理，並及時報送政府法制部門備案。

具體行政行為得以規範

1、去年，除環境保護專項行動外，及時受理和查處了行政不作為，重點放在各縣(市)對環境違法案件處理難這一熱點問題上，如伊寧縣機械化生豬屠宰場建設地點不合理等問題。對每起執法案件都有規範的法律文書格式,現場調查筆錄規範齊全,行政管理秩序嚴格,未出現重大失職行為和瀆職行為以及侵害行政相對人的合法權益的行為。

2、認真履行法定職責，對具體行政行為都有明確的依據、程序，未出現被上級機關或人民法院責令改正的情況。

八、層層落實監督檢查制度。

1、及時配合上級環保部門開展執法檢查。去年除環保專項行動檢查外，還配合人大的環保專項檢查行動，及時糾正和查處了檢查中發現的問題，如政府督辦的哈什河違法採金案等。

2、嚴格執行行政處罰收繳分離制度，所有罰款上繳國庫。不定期舉行聽證，本部門法制機構對行政執法監督活動相對加強。

3、及時受理羣眾對行政執法工作的投訴，除環保網站投訴，局長信箱投訴外，公佈了各職能處室和監察組的投訴電話，做到多渠道反饋信息，並及時處理。

4、建立了完善的行政過錯責任制度，強化了對執法隊伍的管理。

5、對行政執法證件進行嚴格管理，每人有培訓記錄，對無證者嚴禁上崗。

九、行政救濟情況。

1、能及時依法管理法人和行政當事人提出的行政複議案件，並能在法定的期限內組織聽證，及時辦結。

2、在本系統內能及時依法參加行政複議和行政訴訟、應訴活動，特別是及時參加法院的訴訟活動，認真履行依法做出的案件的終結執行。

3、加強了對本系統行政訴訟應訴工作的領導，並及時組織指導各縣市開展應訴活動。

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第二篇：落實行政執法責任制的自查報告

根據州人民政府《關於開展行政執法責任制評議考核工作的通知》，我局就貫徹落實行政執法責任制情況按要求認真組織了自查，現將自查結果報告如下：

加強領導，嚴格落實行政執法目標責任書

1、成立了以祖農局長為組長、副局長及紀檢組長為副組長、各處處長及監察支隊隊長為成員的領導小組，下設辦公室並有專人負責這項工作。主管和分管領導責任明確，責任到位。

2、將環境保護法律、法規、規章進行責任分解，分別落實到各職能處室及監察支隊。分管領導、處(隊)負責人層層明確執法責任，分清職責，落實到人，在此基礎上與各縣(市)口岸管委會簽定了《行政執法責任書》，明確職責，並授權州局法制辦負責監督檢查落實。

3、法制領導小組及時研究本部門重大行政執法問題。去年，配合國家六部委《關於開展整治違法排污企業保障羣眾健康環保專項行動》通知，從5月20日起，查處了一批羣眾反映強烈影響社會穩定的違法排污企業。嚴厲打擊各種違法排污行為，截止10月20日，州直共出動執法人員6225人次，查處違法企業53家，已結案40起，其中對新疆天一實業有限公司特克斯分公司、奎屯振奎製造廠等八家反映強烈、污染嚴重的環境違法案件實行領導掛牌督辦制度。定期研究解決執法難的問題，受到了羣眾的一致好評。

4、能按《行政處罰法》、《行政許可法》等法律的規定委託州環境監察支隊實行現場執法，並明確由局領導和各處室、法制辦實施具體監督，保障具體執法行為規範，沒有出現越權行為。

行政執法責任制建立和執行情況

1、從2014年起，對環境保護的各項法律、法規進行了梳理，並進行了分類，將行政審批事項和環境違法行為分別編排成冊，在下發執行前在網上進行了公示並公佈了監督舉報電話，同時還可以在局長信箱進行投訴。

2、對環境保護法律法規法定的執法依據進行分類的同時，按照類別將法定職權進行了分解落實，具體分解到各處室和監察支隊，並規定了執法流程，執法期限，做到分解到人，落實到崗，有相應的監督措施。

3、建立了行政執法過錯追究辦法，行政執法公示制度。從2014年起，凡重大環境執法案件掛牌公示督辦，如環境違法行為情況、督辦要點及時限都有明確的公示，對執法人員進行了定期培訓，除按時參加州法制局和人事局的必備培訓外，我局還不定期組織了環保法律、法規培訓班，做到了培訓不合格人員不上崗制度。

重視執法隊伍的建設及管理

1、對本系統執法人員有詳細的計劃。在3年內爭取全部接受州局一級的培訓，並由法制辦具體負責組織。

2、行政執法條件得到改善。重點是加強了一線執法隊伍硬件建設，截止去年底，州直各縣(市)已完成綜合樓建設，並正式投入使用，在此基礎上配備了交通工具。對局屬支隊也加強了硬件配置。並形成了初步快速反映能力。本部門的法制機構也相應健全。

法制宣傳工作得到了加強

1、除每年“六五”世界環境日宣傳外，對環境保護的法律、法規標準進行了廣泛的宣傳，每年環境保護宣傳中，都有專門環境法制宣傳的內容，並由一名領導小組成員具體主管，層層落實到全系統。

2、本部門的法律發佈後，能及時宣傳，並能向領導報告宣傳貫徹情況。

行政執法保障措施進一步得到落實

1、嚴格按環保法律、法規規定的制度和程序，建立行政執法公示制度以及行政執法制度，每年通過網絡反饋和書面反饋達上千人次。

2、每年對本系統依法行政和執法行動表現較好的單位和 個人進行獎勵制度，對執法人員進行廉政教育的同時，建立了廉政執法監督機制，對執法行為都有明確的具體規範，並有專人主抓廉政建設。

抽象行政行為得以加強

按法制辦要求，將不規範的文件進行了全面清理，並及時報送政府法制部門備案。

具體行政行為得以規範

1、去年，除環境保護專項行動外，及時受理和查處了行政不作為，重點放在各縣(市)對環境違法案件處理難這一熱點問題上，如伊寧縣機械化生豬屠宰場建設地點不合理等問題。對每起執法案件都有規範的法律文書格式,現場調查筆錄規範齊全,行政管理秩序嚴格,未出現重大失職行為和瀆職行為以及侵害行政相對人的合法權益的行為。

2、認真履行法定職責，對具體行政行為都有明確的依據、程序，未出現被上級機關或人民法院責令改正的情況。

八、層層落實監督檢查制度。

1、及時配合上級環保部門開展執法檢查。去年除環保專項行動檢查外，還配合人大的環保專項檢查行動，及時糾正和查處了檢查中發現的問題，如政府督辦的哈什河違法採金案等。

2、嚴格執行行政處罰收繳分離制度，所有罰款上繳國庫。不定期舉行聽證，本部門法制機構對行政執法監督活動相對加強。

3、及時受理羣眾對行政執法工作的投訴，除環保網站投訴，局長信箱投訴外，公佈了各職能處室和監察組的投訴電話，做到多渠道反饋信息，並及時處理。

4、建立了完善的行政過錯責任制度，強化了對執法隊伍的管理。

5、對行政執法證件進行嚴格管理，每人有培訓記錄，對無證者嚴禁上崗。

九、行政救濟情況。

1、能及時依法管理法人和行政當事人提出的行政複議案件，並能在法定的期限內組織聽證，及時辦結。

2、在本系統內能及時依法參加行政複議和行政訴訟、應訴活動，特別是及時參加法院的訴訟活動，認真履行依法做出的案件的終結執行。

3、加強了對本系統行政訴訟應訴工作的領導，並及時組織指導各縣市開展應訴活動。

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第三篇：關於落實行政執法責任制的自查報告

關於落實行政執法責任制的自查報告

依照省政府法制辦《關於規範行政執法行為優化發展環境專項檢查的通知》（監察廳冀法[2014]12號）的文件精神，我局認真開展了行政執法責任制自查工作，現將有關自查情況報告如下：

一、加強領導，提高認識

為了加強行政執法責任制的自查工作，我局成立了由一把手任組長的行政執法工作領導小組，下設辦公室有專人負責這項工作，做到主管和分管領導、具體辦公人員的職責明確，責任到位，全面開展了行政執法責任制自查工作，尤其加強了重點環節、重點崗位的行政執法檢查。自查過程中，我們將全局食品藥品監督管理工作進行責任分解，分別落實到各職能股室，明確了具體工作人員，使得職責明晰、責任到人。

二、認真自查，落實到位

（一）努力提高執法人員能力素質

為了提高執法人員業務素質和辦案能力，我局積極組織執法人員參加縣法制辦和省市局組織的培訓活動，定期開展食品和藥械法律、法規的集中學習活動，努力提高了一線隊伍的執法水平。在每週五下午的集中學習日中，我局組織全體幹部職工共同學習《食品安全法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《藥品管理法》、《藥品監督管理條例》、《醫療器械監督管理條例》等法律法 1

規知識，鼓勵執法人員對執法過程中出現的難點問題提出自己的看法，並展開討論，通過互相學習、互相討論，切實提高了全體人員的業務理論素質。

（二）行政執法責任制落實情況

對於行政處罰裁量權基準制度落實情況的自查中，我局從五方面予以落實。一是對本局執法股室行政處罰裁量權行為進行了規範和監督；二是完善行政處罰權基準制度的相關配套制度；三是檢查執法股室行政處罰裁量基準制度執行情況，確保各個執法股室能夠嚴格執行指定的行政處罰裁量基準制度；四是檢查違法案件的移送記錄，我局查處的違法案件均嚴格按照《行政執法機關移送涉嫌犯罪案件的規定》執行，不存在徇私舞弊的情況；五是不存在隨意使用行政強制權的情況，杜絕了侵害羣眾利益事件的發生。

（三）行政執法過錯責任追究制落實情況

1、制定行政執法過錯責任追究制度

為了加強行政執法過錯責任追究的針對性，我局結合食品藥品安全監管工作具體情況制定了責任追究制度、行政執法公示制度。凡重大執法案件要做到掛牌公示督辦，對違法行為情況、督辦要點及時限都有明確公示要求。對於行政執法人員在執法過程中，因故意或過失造成的認定事實錯誤、使用法律法規不當、違反法定程序或其他執法錯誤造成的不良後果和影響，均需依法糾正，給與處理。

2、制定行政執法投訴舉報機制

我局設立並公佈了投訴舉報電話，確保及時受理羣眾對行政執法工作的投訴；制定了投訴舉報登記台賬制度，實行專人受理、回覆，主管領導限時辦結，確保投訴舉報可以得到及時處理，做到件件有迴音、事事有着落。同時我們實行了24小時值班制度，確保了信息不延誤，各類事件均能夠得到有效處理。

通過此次行政執法責任制自查活動，我局積極查找行政執法方面存在的不足，完善了行政執法各項規章制度，健全了長效機制，增強了監督手段，強化了對執法隊伍的管理，提高了執法人員的能力水平，為保障我縣食品藥品市場安全提供了有力保障。

二〇一四年七月二十五日

第四篇：落實行政執法責任制自查報告

落實行政執法責任制自查報告

伊犁州環境保護局

根據州人民政府《關於開展行政執法責任制評議考核工作的通知》，我局就貫徹落實行政執法責任制情況按要求認真組織了自查，現將自查結果報告如下：

加強領導，嚴格落實行政執法目標責任書

1、成立了以祖農局長為組長、副局長及紀檢組長為副組長、各處處長及監察支隊隊長為成員的領導小組，下設辦公室並有專人負責這項工作。主管和分管領導責任明確，責任到位。

2、將環境保護法律、法規、規章進行責任分解，分別落實到各職能處室及監察支隊。分管領導、處（隊）負責人層層明確執法責任，分清職責，落實到人，在此基礎上與各縣（市）口岸管委會簽定了《行政執法責任書》，明確職責，並授權州局法制辦負責監督檢查落實。

3、法制領導小組及時研究本部門重大行政執法問題。去年，配合國家六部委《關於開展整治違法排污企業保障羣眾健康環保專項行動》通知，從5月20日起，查處了一批羣眾反映強烈影響社會穩定的違法排污企業。嚴厲打擊各種違法排污行為，截止10月20日，州直共出動執法人員6225人次，查處違法企業53家，已結案40起，其中對新疆天一實業有限公司特克斯分公司、奎屯振奎製造廠等八家反映強烈、污染嚴重的環境違法案件實行領導掛牌督辦制度。定期研究解決執法難的問題，受到了羣眾的一致好評。

4、能按《行政處罰法》、《行政許可法》等法律的規定委託州環境監察支隊實行現場執法，並明確由局領導和各處室、法制辦實施具體監督，保障具體執法行為規範，沒有出現越權行為。

行政執法責任制建立和執行情況

1、從2014年起，對環境保護的各項法律、法規進行了梳理，並進行了分類，將行政審批事項和環境違法行為分別編排成冊，在下發執行前在網上進行了公示並公佈了監督舉報電話，同時還可以在局長信箱進行投訴。

2、對環境保護法律法規法定的執法依據進行分類的同時，按照類別將法定職權進行了分解落實，具體分解到各處室和監察支隊，並規定了執法流程，執法期限，做到分解到人，落實到崗，有相應的監督措施。

3、建立了行政執法過錯追究辦法，行政執法公示制度。從2014年起，凡重大環境執法案件掛牌公示督辦，如環境違法行為情況、督辦要點及時限都有明確的公示，對執法人員進行了定期培訓，除按時參加州法制局和人事局的必備培訓外，我局還不定期組織了環保法律、法規培訓班，做到了培訓不合格人員不上崗制度。

重視執法隊伍的建設及管理

1、對本系統執法人員有詳細的計劃。在3年內爭取全部接受州局一級的培訓，並由法制辦具體負責組織。

2、行政執法條件得到改善。重點是加強了一線執法隊伍硬件建設，截止去年底，州直各縣（市）已完成綜合樓建設，並正式投入使用，在此基礎上配備了交通工具。對局屬支隊也加強了硬件配置。並形成了初步快速反映能力。本部門的法制機構也相應健全。

法制宣傳工作得到了加強

1、除每年“六五”世界環境日宣傳外，對環境保護的法律、法規標準進行了廣泛的宣傳，每年環境保護宣傳中，都有專門環境法制宣傳的內容，並由一名領導小組成員具體主管，層層落實到全系統。

2、本部門的法律發佈後，能及時宣傳，並能向領導報告宣傳貫徹情況。

行政執法保障措施進一步得到落實

1、嚴格按環保法律、法規規定的制度和程序，建立行政執法公示制度以及行政執法制度，每年通過網絡反饋和書面反饋達上千人次。

2、每年對本系統依法行政和執法行動表現較好的單位和個人進行獎勵制度，對執法人員進行廉政教育的同時，建立了廉政執法監督機制，對執法行為都有明確的具體規範，並有專人主抓廉政建設。

抽象行政行為得以加強

按法制辦要求，將不規範的文件進行了全面清理，並及時報送政府法制部門備案。

具體行政行為得以規範

1、去年，除環境保護專項行動外，及時受理和查處了行政不作為，重點放在各縣（市）對環境違法案件處理難這一熱點問題上，如伊寧縣機械化生豬屠宰場建設地點不合理等問題。對每起執法案件都有規範的法律文書格式,現場調查筆錄規範齊全,行政管理秩序嚴格,未出現重大失職行為和瀆職行為以及侵害行政相對人的合法權益的行為。

2、認真履行法定職責，對具體行政行為都有明確的依據、程序，未出現被上級機關或人民法院責令改正的情況。

八、層層落實監督檢查制度。

1、及時配合上級環保部門開展執法檢查。去年除環保專項行動檢查外，還配合人大的環保專項檢查行動，及時糾正和查處了檢查中發現的問題，如政府督辦的哈什河違法採金案等。

2、嚴格執行行政處罰收繳分離制度，所有罰款上繳國庫。不定期舉行聽證，本部門法制機構對行政執法監督活動相對加強。

3、及時受理羣眾對行政執法工作的投訴，除環保網站投訴，局長信箱投訴外，公佈了各職能處室和監察組的投訴電話，做到多渠道反饋信息，並及時處理。

4、建立了完善的行政過錯責任制度，強化了對執法隊伍的管理。

5、對行政執法證件進行嚴格管理，每人有培訓記錄，對無證者嚴禁上崗。

九、行政救濟情況。

1、能及時依法管理法人和行政當事人提出的行政複議案件，並能在法定的期限內組織聽證，及時辦結。

2、在本系統內能及時依法參加行政複議和行政訴訟、應訴活動，特別是及時參加法院的訴訟活動，認真履行依法做出的案件的終結執行。

3、加強了對本系統行政訴訟應訴工作的領導，並及時組織指導各縣市開展應訴活動。

第五篇：落實行政執法責任制自查報告

落實行政執法責任制自查報告

伊犁州環境保護局

根據州人民政府《關於開展行政執法責任制評議考核工作的通知》，我局就貫徹落實行政執法責任制情況按要求認真組織了自查，現將自查結果報告如下：

加強領導，嚴格落實行政執法目標責任書

1、成立了以祖農局長為組長、副局長及紀檢組長為副組長、各處處長及監察支隊隊長為成員的領導小組，下設辦公室並有專人負責這項工作。主管和分管領導責任明確，責任到位。

2、將環境保護法律、法規、規章進行責任分解，分別落實到各職能處室及監察支隊。分管領導、處（隊）負責人層層明確執法責任，分清職責，落實到人，在此基礎上與各縣（市）口岸管委會簽定了《行政執法責任書》，明確職責，並授權州局法制辦負責監督檢查落實。

4、能按《行政處罰法》、《行政許可法》等法律的規定委託州環境監察支隊實行現場執法，並明確由局領導和各處室、法制辦實施具體監督，保障具體執法行為規範，沒有出現越權行為。

行政執法責任制建立和執行情況

1、從2014年起，對環境保護的各項法律、法規進行了梳理，並進行了分類，將行政審批事項和環境違法行為分別編排成冊，在下發執行前在網上進行了公示並公佈了監督舉報電話，同時還可以在局長信箱進行投訴。

2、對環境保護法律法規法定的執法依據進行分類的同時，按照類別將法定職權進行了分解落實，具體分解到各處室和監察支隊，並規定了執法流程，執法期限，做到分解到人，落實到崗，有相應的監督措施。

3、建立了行政執法過錯追究辦法，行政執法公示制度。從2014年起，凡重大環境執法案件掛牌公示督辦，如環境違法行為情況、督辦要點及時限都有明確的公示，對執法人員進行了定期培訓，除按時參加州法制局和人事局的必備培訓外，我局還不定期組織了環保法律、法規培訓班，做到了培訓不合格人員不上崗制度。

重視執法隊伍的建設及管理

1、對本系統執法人員有詳細的計劃。在3年內爭取全部接受州局一級的培訓，並由法制辦具體負責組織。

2、行政執法條件得到改善。重點是加強了一線執法隊伍硬件建設，截止去年底，州直各縣（市）已完成綜合樓建設，並正式投入使用，在此基礎上配備了交通工具。對局屬支隊也加強了硬件配置。並形成了初步快速反映能力。本部門的法制機構也相應健全。

法制宣傳工作得到了加強

1、除每年“六五”世界環境日宣傳外，對環境保護的法律、法規標準進行了廣泛的宣傳，每年環境保護宣傳中，都有專門環境法制宣傳的內容，並由一名領導小組成員具體主管，層層落實到全系統。

2、本部門的法律發佈後，能及時宣傳，並能向領導報告宣傳貫徹情況。

行政執法保障措施進一步得到落實

1、嚴格按環保法律、法規規定的制度和程序，建立行政執法公示制度以及行政執法制度，每年通過網絡反饋和書面反饋達上千人次。

2、每年對本系統依法行政和執法行動表現較好的單位和

個人進行獎勵制度，對執法人員進行廉政教育的同時，建立了廉政執法監督機制，對執法行為都有明確的具體規範，並有專人主抓廉政建設。

抽象行政行為得以加強

按法制辦要求，將不規範的文件進行了全面清理，並及時報送政府法制部門備案。

具體行政行為得以規範

1、去年，除環境保護專項行動外，及時受理和查處了行政不作為，重點放在各縣（市）對環境違法案件處理難這一熱點問題上，如伊寧縣機械化生豬屠宰場建設地點不合理等問題。對每起執法案件都有規範的法律文書格式,現場調查筆錄規範齊全,行政管理秩序嚴格,未出現重大失職行為和瀆職行為以及侵害行政相對人的合法權益的行為。

2、認真履行法定職責，對具體行政行為都有明確的依據、程序，未出現被上級機關或人民法院責令改正的情況。

八、層層落實監督檢查制度。

1、及時配合上級環保部門開展執法檢查。去年除環保專項行動檢查外，還配合人大的環保專項檢查行動，及時糾正和查處了檢查中發現的問題，如政府督辦的哈什河違法採金案等。

2、嚴格執行行政處罰收繳分離制度，所有罰款上繳國庫。不定期舉行聽證，本部門法制機構對行政執法監督活動相對加強。

3、及時受理羣眾對行政執法工作的投訴，除環保網站投訴，局長信箱投訴外，公佈了各職能處室和監察組的投訴電話，做到多渠道反饋信息，並及時處理。

4、建立了完善的行政過錯責任制度，強化了對執法隊伍的管理。

5、對行政執法證件進行嚴格管理，每人有培訓記錄，對無證者嚴禁上崗。

九、行政救濟情況。

1、能及時依法管理法人和行政當事人提出的行政複議案件，並能在法定的期限內組織聽證，及時辦結。

2、在本系統內能及時依法參加行政複議和行政訴訟、應訴活動，特別是及時參加法院的訴訟活動，認真履行依法做出的案件的終結執行。

3、加強了對本系統行政訴訟應訴工作的領導，並及時組織指導各縣市開展應訴活動。