離退休職工管理與服務述責述廉報告

 　　過去的一年裏，我主要協助處長負責長春院區離退休職工的管理與服務工作。始終本着對一把手負責的態度，力爭當好助手、當好參謀，同其他三名同志通過認真學習，努力工作，盡心盡責，廉潔奉公、自覺遵守國家的法律法規及機關的各項規章制度，圓滿完成了全年工作計劃，實現了院領導放心、老幹部滿意的處室工作目標，較好履行了退離處副處長的職責。順利完成了長春院區離退休職工的服務與管理工作，現將一年來工作情況作簡要總結。

    一、理論學習和作風建設方面

    認真學習黨的十八屆六中全會和黨的十九大精神，按要求學習規定的內容，牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識 ，在思想和行動上自覺同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。嚴守黨的政治紀律和政治規矩，對黨忠誠老實，説老實話，辦老實事，做老實人。講休養，講道德，講誠信，講廉恥。在工作中敢於擔當，勇於負責。根據院黨委部署，積極參加“兩學一做”教育和三嚴三實教育活動，認真撰寫發言提綱和民主生活會、組織生活會材料，積極參與交流。深刻剖析，適時整改。認真學習了黨和國家關於老幹部工作的相關政策、法規和文獻，深入學習了習近平總書記等中央領導同志在“雙先”表彰大會上的重要講話精神，深刻領悟新形勢下老幹部工作的新思想、新要求和新論斷，對如何做好當前離退休職工服務管理工作進行了深入的思考。

    二、工作方面

    按着離退辦工作的總體規劃，長春院區在黨組織建設、兩項待遇落實、開展文體活動、提供優質服務、鼓勵離退休職工發揮餘熱、發揮專業特長老有所為等方面較好地完成了各項工作任務， 

  （一）加強思想政治建設，嚴格落實離退休職工的政治待遇。隨着生活水平的提高和新退休人員的不斷增加，在長春居住離退休人數不斷遞增，現已達到了200人，思想也都相當的活躍。結合院黨委開展的“兩學一做”學習教育活動，配合退離處黨總之科學組織、合理安排，配合黨總之開展“暢談十八大以來變化、展望十九大勝利召開”主題活動，充分利用黨員活動日開展學習教育活動，年內，在離退休黨員自學的基礎上，長春院區支部集中學習5次，交流學習心得1次。長春院區合唱團結合慶祝建國68週年、建黨96週年配合支部開展豐富多彩的聯歡活動，提高了黨組織的凝聚力，在離退休黨員心目中，改變了以往黨內活動少、形式單一、缺乏活力等模糊認識，黨性觀念得以加強。加強閲覽室的管理，訂閲報刊雜誌，工作人員將《夕陽紅》親自送到離休幹部家中，為行動不便的老幹部及時轉達院裏的有關信息。

    （二）加強管理與服務，把生活待遇落到實處。

    1.加強活動室管理，長春院區兩個活動室專人負責管理，配套、維護娛樂設施，僱傭專職清潔工，保持衞生清潔，為離退休職工日常活動提供舒適環境。

    2.堅持長期與醫療、醫保單位及部門聯繫，協助子女不在身邊離退休職工看病就醫，幫助外地居住人員和臨時外出人員辦理異地就醫及醫藥費結算事宜；保障離休幹部、退休老領導看病、開藥用車，協助人事處為二級保健對象健康體檢和傷殘人員的等級鑑定；為離退休職工提供有關就醫、醫療保險、保健等方面的政策解讀與諮詢。

   3.鼓勵老同志發揮專業特長，發揮餘熱，為離退休職工老有所為、老有所學、繼續為“三農”服務提供平台和強有力的支持。

    4.認真貫徹落實《兩個提綱》要求，積極倡導老同志參與為黨的事業增添正能量活動，利用黨員活動日和重大節日等活動，正確引導離退休幹部弘揚正氣、傳播中國好聲音，發揮自身的經驗優勢為我院科技創新出謀劃策。

    5.開展豐富多彩的娛樂活動，為離退休職工老有所樂提供保障，應老同志要求，活動室堅持全天開放，無節假日，做好活動室的安全防火工作，舉辦了吉林省農科院第一屆離退休職工趣味運動會，增加資金投入，儘量提高比賽獎品的檔次。

    6.努力提高服務質量，有針對性的開展個性化服務。目前，我院離退休職工864人，在長春居住的200多人，針對離休幹部普遍進入高齡期、高發病期以及孤寡、空巢現象的逐漸增多的實際情況，進一步完善服務管理方式，主動提供更加周到細緻、體貼入微的服務。

    ①走進職工家中，深入瞭解情況，及時掌握特困職工家庭隨時出現的新情況、新問題。年初結合省委老幹部局開展的登門入户解難題活動進行走訪，將瞭解到的情況向處長彙報，然後制定切實可行的幫扶措施，採取“具體情況一對一”、“普遍問題一對多”、“特殊困難多對一”的方式進行幫扶。建立與社區醫院、藥店、家政聯繫機制，解決重病、生活不能自理人員家庭保姆需求，提供上門問診、買藥送藥等服務。針對不同情況為老同志配發了遙控報警器、電水壺、電子播放器等生活用品。

②提供個性化服務，注重精神幫扶。堅持重大傳統節日走訪慰問制度。堅持老幹部生病住院必訪，“兩節” 期間必訪，家庭糾紛必訪，孤寡、獨居人員必訪，喪事大事必訪，協助逝者家屬處理善後事宜，全年往返殯儀館數十次。通過定期上門看望、送醫買藥、住院陪護、送書送報等活動，增進了與老同志的感情；通過對獨居、空巢的老人開展有針對性地心理諮詢、談心等活動，提供了子女般的親情服務，緩解了老同志精神上的孤單，使老同志高興的事有人分享、煩惱的事能找人傾訴，送去單位和組織的温暖，給予他們精神上的關懷。

7.關心困難職工的生活，堅持兩節走訪、慰問和不定期的到困難職工和困難老黨員家中看望、慰問，發放慰問金，送去組織的温暖，讓他們體會到單位領導的關心。

    三、廉潔自律方面

    一年來，本人能夠嚴格遵守《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》和規章制度，按照院黨委要求和部署，自覺遵守黨風廉政建設的有關規定和要求，積極踐行“誠信、廉潔、責任、進取”的工作標準，自覺做到“自重、自警、自省、自勵”。能夠充分發揮黨員的先鋒模範作用，積極參加各類教育實踐活動，從自身做起，自我反省，及時發現工作中的不足，不斷調整、完善，及時轉變作風。無論從思想上，還是行動上，都堅持與院黨委保持高度一致；在學習上，能夠堅持將自學與集中學習相結合，結合所學內容認真撰寫學習筆記、體會心得，在認真學習反覆思考的基礎上將所學內容應用到工作實踐中，以身作則，發現問題，厲行整改，營造以黨員帶動羣眾的良好風氣。同時，能夠注意管好親屬和身邊工作人員，注意加強對親屬和身邊工作人員的教育、管理和約束，從小事抓起，從嚴要求，引導他們樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。

    在過去的一年裏，工作上儘管做出了努力，但與老同志們的要求還相差很遠，在以後的工作中還要繼續探索，爭取與時俱進，做的更好。