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銷售門店的述職報告多篇

銷售門店的述職報告多篇

銷售門店的述職報告多篇

銷售門店的述職報告篇1

過去的20__年是難忘的一年,20__年__分公司共完成回款6.7億,銷量53萬台,在整體分公司業績水平和市場工作中,較20__年比較有了進步,在業績中,落後於全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國5個a類公司中排名落後,在20__年浙江整個市場發展中,各個區域發展速度及佔有率都有退步。

分析20__年主要原因:

外因:1、20__年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在20__年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上;

內因:

1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰鬥力、領導能力、員工態度、執行力的下降;

2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現:

①分公司營銷工作基礎不紮實,效率、效能欠缺;

②員工工作積極性不高,缺乏鬥志,做不到“盡心盡力“,創新意識及聰明能動的工作能力差,協作能力差,做不到分公司平台與辦事處上下同流;

③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題,經銷商不願承擔銷售任務。辦事處無法把握市場,渠道效率低下;

④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍治理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;今年是我們__公司成立五週年的喜慶日子,__分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力,不應該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業霸主的信心和鬥志,特別是分公司的領導集體及辦事處經理。

20__年工作規劃

1、嚴格整頓隊伍。以企業文化建設年為主題,貫徹萬總“十大原則”“十字方針”,打造佈滿鬥志與激情的團隊,團隊必須有民工的心態,樸素的拼搏精神;

2、分公司組織架構、辦事處業務作戰單元,以簡單、高效為目標夯實建設,強力打造重點標杆辦事處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平台各部門協同作戰能力,平台員工“盡心盡力”的責任精神,專業上術術有專攻,提倡服務意識。

3、以人為本,創造“三公”公平、公正、公開,3600全員的考核體系,體現員工的價值及創造。努力不斷提高員工的收入;

4、倡導正道、陽光的組織氛圍,果斷制止對各項違規、違章的現象。嚴厲杜絕侵佔公司財務、侵佔推廣資源,損害經銷商渠道利益的行為,同事之間強調簡、淳樸的戰友感情,相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”,員工正確熟悉利益的關係,公司利益高於一切。團隊利益高於個人,市場發展利益高於經銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制;

5、強化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執行述職制度,平台部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平台各職能部門基礎工作夯實,以一線市場服務為導向,提高平台部門效率、效能,在營銷、財務、人事行政、客服工作上術術有專攻,成為行業一流水平;

6、營銷渠道網絡、持續發展、“合縱聯橫,渠道分銷”的渠道戰略思想。以終端為中心,以適應市場競爭為導向,以金鑽俱樂部、數碼俱樂部為網絡主線,大賣場、ka店、營運商專業終端為輔線的網絡體系,加強__公司凝聚力,持續提升客情關係,成為區域內最優秀的網絡體系,提升渠道的戰鬥能力,通路的執行力及效率。分公司平台、辦事處是二級建設網絡體系的承擔者,渠道疏通,通路為王__公司網絡成為在市場競爭中的基礎;

7、以ka攻略,推廣期下沉為策略,展開20__年精細化的市場營銷工作。仔細研究市場,細化區域特性,客户類別,強化市場營銷的精細化微觀治理,仔細今年要有計劃,有節奏的大幅提升,品牌在終端的形象,重塑紅色堡壘,紅色根據地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓,形成策略及戰術取得成績。

8、客户服務工作的持續發展,夯實基礎,提升各區域客服網絡的營後效率,為一線服務,為消費者負責,加銷售工作的保駕護航。要在對ka及大賣場客服工作進一步的探索及進步,在今年切實開展有規模的服務推廣、創服務美譽度。

最後,談談20__年市場競爭狀況及我們的精神與方法論20__年總部下達__分公司全年回款任務指標8.65億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成0.72億,將近是7-8萬台每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。20__年手機市場競爭還會繼續加劇,繼續惡化,還有大量的新進入者湧進這個競爭。浙江做為全國的金礦區,競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下,今年總部產品力較去年大大提升,產品外觀、品質、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區域經銷商的信心在高漲,所以在20__年我們在精神、組織氛圍上做好預備:

1、有雄心鬥志,不怕競爭困難,勇於面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的鬥爭精神,再次強調過往的成績不應成為前進的包袱,這點嚴濤要特別注重。“兵熊熊一個、將熊熊一窩”,我們各級團隊的主管要預備做好帶頭人;

2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的:“民工心態”和天道酬勤,努力敬業是我們事業工作成功的基礎;

3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為聰明能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;

4、“小改進、大進步”工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發現問題、改進缺點。終端的任何改進,我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。在經過20__年的轉折後震盪,20__年大家激情飛揚,奮鬥有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進!前進!前進!

銷售門店的述職報告篇2

一、直接用户

直接用户是本人不是十分理想的環節,因為其他方面的精力牽扯,只把原由的老用户維護住,用在發展直接用户的精力相對較少。唯一值得驕傲的是通過自身的努力和公司的支持與__建立的良好的合作關係,已經開始有好的合作開端,今後將會繼續保持下去。本人會利用自身的特點和公司的資源全力開拓這一方面,使自己成為全面的銷售人員。

做到前期完整的瞭解用户;中期很好的利用本公司的產品優勢和優質的售後抓住用户,讓用户信任;後期充分發揮的優點和魅力,和用户建立除合作關係之外的良好關係,做到做一個用户,長久一個。今後將會把主要精力放在直接用户身上,着重聯繫跟蹤有比較大項目的用户,與用户做好項目招標前的一切準備工作。和用户形成了良性循環。只要用户有需求,就與之合作。要在公司領導的幫助下,儘量避免自己的盲目性,讓自己的時間合理有效的利用。

二、市場渠道

在此方面相對而論還是比較理想。在此方面的成績是日積月累的交際關係逐漸形成的。可以説是與公司的良好產品價格資源和本人為人處世的方式方法分不開的,使自己能夠在圈內通過朋友得到第一手信息,讓自己公司的產品通過其他公司推向市場。而且通過協議供貨建立了良好的外地渠道,讓__公司所做的產品遍佈全省,彌補本公司在渠道上的不足。

三、公司管理

在公司領導的信任和支持下本人繼續負責市場銷售部這一公司主要部門的主管。由於本人管理經驗有待提高,在這方面很被動。在做好自己本職工作的基礎上,根據每個同事的特點安排他們負責相應的業務內容,把員工的不足之處用公司的優勢來彌補。對此,通過學習和年終的總結,進一步來加強自身建設,總結經驗,取長補短,進一步以自身的工作行為和積極的態度促動和帶領部門全體員工共同本職工作,隨時迎接挑戰,力爭在明年中銷售部要有一個好的起色、好的環境、再接再厲,更上一層樓。

銷售門店的述職報告篇3

一、銷售情況及完成目標情況

1、本年業績目標20萬元。

2、本月總銷售金額:__元;其中《本年銷售實收__元、本月收款實收__元(電器__元、廚櫃__元)》。

(1)、門店完成業績總額__元,實收__元;

(2)、完成業績總額__元,實收__元;

(3)、完成業績總額__元,實收__元;

3、門店客流量,總體不多,進店人數50-60人,意向客户10人(質量不是很好,後繼跟蹤有6個已定,剩下幾個正跟蹤中),多數進店的客户以閒逛多。

4、銷售產品系列種類較均勻,本月海尼斯系列銷售的比以往好。

5、通過大家團隊合作,共同努力完成了月初制定的業績目標,在這個過程中,大家的工作能力及服務質量都有所提高。

二、本年的主要工作

1、整理及理順門店的工作流程;

2、整理客户跟蹤情況;

3、與居然之家其他商户勾通及信息共享;

4、處理門店日常事務;

三、下一年的工作計劃及目標

1、做好門店各項服務工作,整理好客源及意向客户跟蹤情況;

2、七月初開始,門店工作人員輪流上門拜訪客户,將已安裝的客户廚櫃完成拍攝及裝訂入冊,並進行一個安裝售後回訪工作;

3、全力提升各人員的工作銷售及勾通能力,月底進行一次業績及專業知識的考核;考核結果參考公司員工《業績考核標準》予以獎勵及懲罰;

4、七月份預定目標銷售總額25萬元,實收8萬,詳細情況請參照後附個人業績目標......

5、請公司將門店的樣品上齊,能夠提供一個完美的展廳。

時間過的真快一轉眼來公司三個月了,從一個什麼都不懂,什麼概念都沒有,到現在的店長,這離不開公司對我的培養和同事對我的幫助,我非常感謝,公司各位領導對我信任、培養及支持,也很感謝同事對我的支持與幫助。在以後的路途中我更需要大家一如既往的支待和幫助,我會盡全力淋漓盡致發揮自己,團結一切可以團結的力量,利用一切可以利用的資源,按計劃完成公司的銷售目標,做好門店一切日常事務,搞好團隊合作力量及精神。我個人工作也存在很多不足與問題,希望公司和同事能夠幫我指正,提出合理的處理方法和建議,開心、輕鬆、愉悦的工作環境需要大家一起齊心協力努力創造的,我在這裏再次感謝大家。

在公司三個月,我感受到了大家的工作激情與熱情,團隊合作也不錯,但是個人認為,工作與工作,同事與同事之間勾通還不夠,責任人沒有完全承擔起自己的工作職務及責任,導致工作流程走到某個部門及責任人時無法通暢運行,最後給公司造成重大損失,給其它相關同事增加工作量與打擊他人的工作信心與激情。關於供貨與安裝售後也存在一些不應有的問題,

希望公司能引起重視,聽取公司員工的建議,近快解決。

述職人:

x年__月__日

銷售門店的述職報告篇4

轉眼間,在大眾連鎖店工作已有半年。

做為一個店長,首先我已經充分認識到自己所扮演的角色、自己的工作職責,店長是一個門店的核心,應該站在一個經營者的角度去考慮和分析問題,對門店進行有效的診斷。

首先對大眾銷售的1組數據進行一下分析:

從數據中不難看出,大眾連鎖店的客單相對穩定,在7月、8月、9月客流增加較明顯,其主要體現在會員方面,三個月對會員的開發及維護效果顯著,本店在會員維護方面主要有以下幾個成功方面:

1、會員日活動的滲透:通過短信平台向會員顧客發送短信息或電話通知;

2、會員日環境的佈置:賣場內pop海報、爆炸貼、氣球、綵帶、條幅;

3、會員日客流的拉動:通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動、通過換購形式拉動;

4、會員日九折的轉形:原有九折方式,門店不能有效利用,通過成功的轉形開展,具體操作方式:標識品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動、消費滿68元參加抽取現金活動、憑《特惠券》可1元購藥活動、標識品種消費滿98元返現金10元活動等等;

5、會員日平面的宣傳:組織員工打印活動內容的宣傳單,到門店幅射的四個街區進行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區門口進行全面的pop海報宣傳;

7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比:

1、會員日銷售對比增加64.40%;

2、會員日交易次數對比增加37.27%;

3、會員日客單價對比增加33.23%;

下面提供1組大眾會員日銷售數據:

其中各櫃組銷售佔比情況為:

通過上述數據,我將在20__年對品種結構進行調整。結合大眾連鎖店的營業面積、各櫃組的銷售佔比情況對品種進行縮減,在7、8、9月份,心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個櫃組的銷售就佔了總體銷售額的12,其中風濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想,經過數據分析:風濕跌打櫃組銷售的提升可以通過品種的增加來實現,目前本櫃組品種數量為65個,不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面,可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售,但本店幅射的周邊消費羣體以大眾廠區職工與社區居民為主,其中社區居民以老年人居多、大眾廠區以男職工為主,從根本上影響了婦科藥品的銷售,添加品牌品種能否增加本櫃組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對消費者的知識普及、宣傳引導、強力主推來實現。

那麼提高門店的銷售:增加來客數,提升成交比例,提高客單價,一個老生常談的話題。20__年我將以增加來客數、提升成交比例為重點,在此基礎上保持客單。並時刻關注競爭對手門店的情況,以便及時調整活動方案,搶佔市場佔有率。

其次,在大眾連鎖店人員方面進行分析。大眾定員7人,每班3人,員工均屬於老員工,業務能力強,對藥品關聯銷售理解全面,並能有效根據特定顧客進行鍼對性推薦藥品,但在衞生環境、藥品陳列方面應加強管理。店長就是這個店的靈魂,店長的思想就會決定全體員工的思想,首先店長應該具備積極向上的心態、較強的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權威的專業知識來帶領團隊。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認可,你還能留住你的優秀店員嗎?還能留住你的忠實顧客嗎?

所以我20__年在人員管理方面的目標是:加強團隊業餘生活的建設(如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去k歌),都是不錯的增加團隊凝聚力的方法,在這裏也希望在20__年公司也能給門店一部分資金或獎金,讓店長們有能力去組織此項活動。建議公司適當調整績效考核標準,加強對執行力的考核,加強對個體的人員、個體的品種進行考核,避免吃大鍋飯,多勞多得,少勞少得。另外應加強企業的隊伍建設及思想建設,有句話是這樣説的:企來對員工的付出會感染員工,員工會用自覺和激情來回報企業,並用這種熱情去感染每一位顧客。

首先,要讓員工形成一種以集體智慧和企業發展為己任的意識。作為一個職業店長人,不論多麼聰明和富於創新,遠沒有一個團結鋭意進取的團隊有活力和發展空間,而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計劃時,向每一個參與者灌輸己任意識。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人,司榮我榮,司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個勝任的領導者必須適應一個生機勃勃的團隊,而不是用行政手段壓制它。

其次,多數員工的毛病不是不追求完美,而是不敢負責任。什麼事都要問上司,都要問怎麼做。上司沒有一個明確的指示,就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請示彙報後再運作,公司必然浪費了大量的人力和物力資源,但員工一定要按照公司規定操作模式和方法去做,這樣才不會遠離目標和公司的發展方向。員工在做每個決定前,都要仔細地想一想業務在操作過程中可能出現最壞的情況是什麼,自己如何去面對和解決的方案是什麼。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團隊,才可以在市場經濟的大潮中去品味和享受衝浪的激情。

再次,一分鐘表揚是很重要的一環。假如你的員工工作幹得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表揚,要樹立一個鋭意進取模範,不要對他的成績熟視無睹。不然他將會怎樣認為?也許他們會想“我幹嗎這麼賣力?沒人關心我工作幹得好壞,沒人注意我,而我是多麼勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這麼賣命還有什麼意思!”所以,對員工定期表揚是極好的動力源和興奮劑。當表揚顯示出對成功的理解時,尤為如此。同樣,如果由於員工出現了差錯而必須申斥的話,那麼作為團隊領頭人的我會單獨約他面談。因為,絕大多數人都很忌諱在自己同行面前“受到責備”。甚至完全不習慣在自己的下級在場的情況下“申斥”他。那樣他會覺得很丟面子。也許還會對上司產生一種不滿情緒,甚至敵對心理。這樣對工作的開展會很不利。

世界上沒有完美的個人,只有完美的團體,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能將一個企業做大做強。因此,要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人,充分調動所有員工的積極性和主觀能動性,凝聚人的價值取向使之形成合力,在合力最大化中取得企業最大效益。

在以人為本,處理完內部關係並調動了大家的積極性之後,我會逐步帶領大家向着新的目標前進。在此時我就注重市場的調研和考察,並作出一份完整可行的方案去嘗試擴大市場的份額。佔領市場不難,難在發展市場並堅守市場。市場得到了開發,我們如何去發展?關於發展市場我們又要作出合理的市場分析並給予一種發展方案和種種措施,寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話説:三個臭皮匠賽過諸葛亮,多聽意見多接受並給予採納,並給予明確的獎懲制度。那樣更有利於調動積極性更有利於公司或部門的發展。

關於市場的研究、討論、開發和發展其實是最困難的。那麼這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長我會用很長的時間去了解市場、分析市場、最後才給予進入市場的方案。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關於市場的問題,那就需要深入的研究了。因為各種行業的市場和需求是不同的。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實力和優質的售後服務。最重要的是如何維護一個誠信的企業並使企業沿着誠信這條健康的路發展下去.

不管怎樣。一個好的店長必須要知道:天時地利人和!

因為只有那樣才可能迸發出一種力量!

述職人:

x年__月__日

銷售門店的述職報告篇5

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:

1、精神狀態的準備。

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客户,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

2、身體的準備

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場裏的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備

在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這麼一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

銷售門店的述職報告篇6

20____年初以來,認真貫徹集團公司關於認真抓好製冷機組市場銷售的指示精神,在公司領導的正確指導和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍並組織進行了培訓,注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網絡的建設和目標客户羣體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網絡現已陸續建立,業務員與代理商之間的'溝通、協調能力也在逐步增強,我們在對製冷機組進行市場開發的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭。現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結,並對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。

一、銷售部成員組成

目前,銷售部共有業務人員9人,他們進公司的時間最短的也有3個月,經過公司多次系統地培訓後,他們已基本熟悉了製冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員,我們按業務對象和重點進行了任務區分,在業務人員比較少的情況下,使每名業務員既當終端客户的業務員又當代理商主管,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進行實地檢查督導,與代理商當面溝通,探討分季節段的製冷機組銷售工作,使銷售部的工作穩步發展。

二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法

我們在總結去年工作的基礎上,再加上近半年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合於代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》,對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客户對象作出了明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。

其次,出台了“管事”的《銷售部業務管理辦法》,該辦法在對銷售部進行定位的基礎上,進一步地對接到發貨通知後的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝後的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準。”第三制定並規範了代理銷售合同。

在原有代理銷售合同的基礎上,我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規範,在與代理商簽定合同時基本沒出現因合同制定而發生的遲籤和不籤現象。第四形成了“總結問題,提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來後首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業務辦公會,及時找出工作中存在的問題,並調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。

三、統一思想,端正態度

從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰略伙伴的角度,和公司一道謀求製冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,一方面儘快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎性工作,深入漁港,瞭解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴大漁民對產品的認知度,為以後全面推進市場作好鋪墊。並試圖以現有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產品充滿信心,並不計成本地努力。

四、建設並鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網絡

工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商儘快建立起自己的銷售網絡為主。在建立代理制銷售網絡之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30餘人次,最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養對象,現已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峯、時麗敏。

在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子,在業務員對其實時的督導,內勤人員不定時的電話督促下,代理商的責任心增強了,業務人員的協調能力提高了,營銷藝術也得到了很好的鍛鍊。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統一指導下,逐步建立起了各自的銷售網絡,對我公司的製冷機組銷售前景更樹立了信心。

五、工作中不斷總結並大力推廣產品銷售中好的作法和經驗

目前,由於全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響,以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大,多數漁船主選擇近海作業,有少數漁船主甚至停船作業,只有少數漁船主將作業區域外移,這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響,同時,由於少數漁船主的作業區域外移,給我們的產品推廣提供了平台,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資慾望,但從總體來看,隨着產品推廣的進一步深入,漁船尾氣製冷機組的市場前景非常廣闊。

(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果

三月份,在漁船上塢前期,我們為使漁民能對製冷機組由一個全面的瞭解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術骨幹,業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方几個大的漁市進行現場交流和機組的製冷效果演示,取得了較好的效果,基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑,船老大們對我們的製冷方式和經濟效益分析基本贊同,由於沒有親身使用過該產品,沒有對產品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩台機組的購買合同,使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。

(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品佔領市場的時機

我們在派業務人員深入各漁港對終端客户進行產品推銷的過程中,對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速佔領市場的有利時機,真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合,滿足了代理商的廣告支持的要求。

(三)積極走上層路線,進一步鞏固產品的市場地位

在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認真分析導致這種局面的原因,及時召開業務人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,於是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關係,通過我們的協調和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產公司安裝4台機組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。

六、銷售工作中存在的問題及下半年工作計劃

(一)產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題

1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看,代理商本身對產品不是很熟悉,他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。有些代理商為了儘快打開市場,主要在價格上與我們反覆商量,他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。

2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品,但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。

3、漁民持觀望態度的多。由於我們的產品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到製冷機帶來的經濟效益,漁民多停留在觀望狀態。

4、公司具有針對性促銷活動少,致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客户。由於漁民多年形成的帶冰作業方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品並達到了使用效果,產品的價格是可以接受的,關鍵是現在還沒有身邊的用户現身説法。

5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映,今年的漁業資源較往年比是船多魚少,況且隨着原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業,打經濟魚類少,認為安製冷機組作用不大,且設備的一次性投資大,由於沒有親身使用過該產品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。

(二)幾點建議

1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現場觀摩,用身邊漁船使用製冷機組後所帶來的經濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產品性能及用途有更加深入的瞭解,從而刺激漁船主的購買慾望,打開產品銷售緩慢的僵局。

2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關係,影響力大的代理商,使銷售網絡的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養後備力量。

3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動,儘可能的有設備上船作業,以此打消漁民對製冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高製冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買慾望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。

4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找幾個大的漁業公司,依靠政府部門的幫助,投放幾台產品上船作業,以此帶動強勁客户。

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