煙草局述職述職報告多篇

【第1篇】煙草局述職述廉報告

今年以來，在市局黨組的正確領導下，在區局(分公司)廣大幹部職工的關心和支持下，我認真貫徹市局的各項要求，嚴格按照區局黨組的分工，緊緊圍繞無錫煙草“率先發展，走在前面”的總目標，勤奮工作，鋭意進取，充分調動全體員工的積極性、主動性和創造性，較好地完成了市局黨組交辦的各項目標任務，有力地促進了煙草持續健康發展。現就一年來本人履行職責和廉潔自律的情況，簡要向大家作一個彙報：

一、加強政治理論學習，不斷提高自身素質

堅持把學習作為提高自身素質的有效途徑，通過中心組學習、個人自學等形式，深刻領會和貫徹學習黨的路線方針政策，通過學習黨的十八大會議精神、習近平主席在黨的羣眾路線教育實踐活動工作會議上的重要講話，使我更加堅定正確的政治方向，培養紮實工作，深入基層密切聯繫羣眾的工作態度。同時，還認真學習貫徹國、省、市煙草工作會議精神，原原本本的學習了國家局凌成興局長在江蘇煙草調研時講話以及市局王局長在調研時的講話等內容，不斷提高自身的思想政治素質、政策理論水平、領導管理水平。圍繞“改革的紅利在哪裏?發展的潛力在哪裏?追趕的目標在哪裏?”“三大課題”，力求找準問題，找準目標，找準措施，爭當“三個楷模”。學習過程中，我堅持學以致用的學風，做到理論與實際、學習與運用、言論與行動相統一，做到學以致用、用以促學、學用相長。作為一名基層主管，自己帶頭踐行“235”和“三解三促”活動，當好表率、做好示範、樹好榜樣。工作中，做到“三個結合”，切實抓好市局黨組各項決策部署在的貫徹落實，以自己的實際行動為無錫煙草“率先發展，走在前面”多做貢獻。

一是將知識學習與能力提升相結合。加強學習，注重知識更新，更加註重能力提升、本領提高，不斷增強管理團隊的理論水平，解決問題的能力和應對複雜工作局面的能力。今年以來，我多次到基層服務站進行調研，專門召開 “中隊長、市場經理”會議，組織專題培訓，針對各稽查中隊、客户服務部發展不平衡的問題，找方法，尋對策，特別是引導中隊長、市場經理強化自身學習，注重能力養成，不斷提升學習、管理能力。

二是將學習與實際工作要求相結合。20xx年，煙草在專賣管理、客户服務、隊伍建設方面取得了突破性的進步，體現出了煙草重歸縣級局(分公司)後，良好的發展態勢，今年以來，我牢固樹立 “不進則退、慢進也是退”的危機意識，積極引導幹部職工對煙草當前實際情況保持清醒的認識，克服安於現狀、固步自封的思想，加強學習，開拓進取、勇於創新。在深入基層一線市場調研的基礎上提出了 “查找十個問題與不足”為主題的活動，各科室、各部門認真剖析存在的不足，列出了制約自身工作“上水平、創一流”的十個問題，並制定了相應的措施。通過此次活動，我局緊緊盯住兄弟單位的先進經驗及工作方法，緊緊盯住自己的薄弱環節和存在的問題，創新思路，大膽工作，積極完成了市局下達的多項任務指標，全體員工精神狀態好、工作熱情高、人人都願為無錫煙草的發展多獻一份力量。

三是將個人學習與團隊學習相結合。我牢固樹立“率先垂範”觀念，通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為幹部職工的自覺行動，還積極發動黨員幹部在工作中身先士卒、作好表率，以強烈的責任感和使命感，切實做到帶頭學習提高、帶頭爭創佳績、帶頭服務客户，以自身行動帶動和影響廣大員工積極投入到各項工作中去，積極構建學習型企業，打造學習型團隊。

二、全面落實市局黨組的決策部署

一是持續提升市場營銷能力。今年上半年，捲煙市場總體處於比較低彌的狀態，捲煙銷售形勢不容樂觀，中高檔卷煙的市場價格一直處於低位水平。面對困難，始終堅持以服務客户為核心，以客户滿意為標準，緊緊圍繞“捲煙上水平”的戰略任務，迎難而上，狠抓品牌培育，強化零售終端建設，提升隊伍素質，不斷推動市場營銷上水平、創一流。1-10月，累計銷售捲煙3.48萬箱，同比增長2.2%;其中銷售重點骨幹品牌捲煙3.07萬箱，較去年同期增幅5.9%，捲煙銷售結構為132元/條，經濟運行質量在高基數下繼續穩步提升。

二是嚴格履行專賣責任加強市場管理，專賣管理成效顯著。緊緊圍繞市局專賣管理工作的要求，瞄準新目標、落實新要求、促進新提升，按照“打牢基礎、講求質量、增強素質、爭先進位”的基本思路，專賣內管、市場監管、捲煙打假和隊伍管理等各項工作得到紮實推進，取得明顯成效。1-10月，共計查獲各類案件526起，其中1-5萬元262起;5萬元以上45起;50萬元以上2起，查獲捲煙數1022.96件，收繳各類罰沒款118.65萬餘元。

三是不斷提升基礎管理水平。持續推進“總成本領先戰略”，將貫標工作作為加強企業管理的基礎性工作來抓，健全規章制度，規範工作程序，提高工作效率，形成按制度辦事、按程序辦事、按標準辦事、按職責辦事的良好工作秩序和內部環境。落實持續改進的要求，突出責任落實、督促改進創新提高，推進質量職業健康安全體系有效運行。加強制度建設，健全二、三級考核體系，考核範圍全面覆蓋了專賣崗位、營銷崗位、駕駛崗位、綜合崗位、管理類崗位。每季度末將全體員工的季度排名考核情況進行公示，將考核結果與員工季度獎金直接掛鈎。強化費用預算，積極做好每月的費用執行情況的自查工作，紮實搞好費用預算執行過程管理，逐月、逐項分解費用指標，做到沒有預算，不得支出，確保預算管理的嚴肅性。

四是積極開展文明創建。進一步加強作風與效能建設，大力開展黨員先鋒崗創建活動，深入推進創先爭優活動。積極開展各崗位練兵活動，全面提升各崗位人員的工作技能，達到“內強素質、外樹形象”的目的。加強企業文化建設，圍繞省局“同心”文化體系，積極開展各類主題教育，深入推進行為規範落地工程，進一步加強7s現場管理，引領員工的價值取向，提高員工的敬業精神，規範員工的職業行為，推動文化建設向文化管理的進步。深入開展創文明單位活動，積極開展“道德講堂”、參加慈善捐款、結對共建等社會公益活動，展示責任煙草的良好社會形象。

【第2篇】煙草局營銷部述職報告

今天在市局領導的親自指導下，召開了這次述職大會。這對我們承前啟後，全面完成各項起到極大的推動作用。襄城局（營銷部）在市局黨組的正確領導下，在地方政府和市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來的市場困難，堅持以人為本的理念，推動企業全面發展；堅持服務市場、服務客户，促進捲煙銷售；堅持專銷結合，淨化捲煙市場，堅持“抓住總量不放鬆，品種配置保結構，提高“三率”抓安全，強化管理保任務”的思路，全體幹部職工團結奮鬥，迎難而上，上半年較好地完成了各項各項經濟指標和任務實現了襄城局安定團結無信訪；安全無事故，查處案件無複議，執法管理無訴訟，引導消費無投訴的新局面。以下從兩個方面向在座領導和同志們做一個彙報。不妥之處，請批評指正。

一、上半年小結

元—六月捲煙銷售6317箱佔年計劃的44.5，元—五月省外煙銷售283箱，捲煙結構9722元，超計劃722元/箱。專賣管理查獲各類違法案件477起，案值474221.18元。查獲各類違法捲煙4165.4條。其中，非渠道捲煙694.6條，假冒煙3470.8條，實現罰沒收入13279.18元。組織市場清理整頓39次，出動車輛288次，5410人次。清查轄區零售户門店2827户；已查明轄區江浙人門店5户；逐一排查轄區三相電用户700户，未發現有製假窩點。摧毀售假窩點6個，有力遏止了違法經營行為。黨員先進性教育取的階段性成果，經職工測評,滿意度到95.6％，黨組織的凝聚力、戰鬥力明顯提高，黨員的理想信念，宗旨觀念、身份意識明顯增強。半年中，主要做法是：

（一）加強宣傳，優質服務，促進捲煙銷售穩中有升。

隨着國家局“做大做強”戰略的逐步推進，煙草行業的改革不斷深入，湖北煙草“一廠兩牌”的改革步伐不斷加快。今年以來,紅金龍品牌置換到位，對我局的捲煙銷售造成巨大壓力，消費者的吸食習慣受到衝擊，零售户的經營不暢，市場銷售不活，面對種種市場困難，一班人思想統一信念堅定，始終圍繞把市場做暢，使捲煙銷售穩中有升來思考問題，安排部署。

一是堅持一月一次經濟運行分析會，達到統一思想，明確目標，調整市場服務措施之目的，堅持每月將任務分解到部，劃分到線，落實到人。以天保旬、以旬保月、以月保年。每月的第一個日，將任務分解表，發到每個客服部。讓大家早知道，自己每個日的任務，早思考落實措施與方法，早進入狀態。特別是四月、五月六月份，市場矛盾錯綜複雜社會庫存量大等困難，又面臨梅雨季節的到來，我們一方面加強管理，實行每日銷售台帳式管理，做到每日公佈各客服部當天銷售情況。一方面積極調整服務策略，在積極引導，推介品牌的同時，手把手現場教零售户捲煙防黴度夏知識和技術，並印製了1500多份友情提示卡片發放到轄區經營户手中，把零售户的事，當作我們煙草自己的事，把零售户的利益，當作我們自己的利益，維護好、保護好、落實好。零售户經營的捲煙品種平均達十七、八個，落實捲煙零售標價遇到一定阻力，我們在先宣傳，説明標價對大家提高經營捲煙利潤有大的幫助，是煙草為維護和保障零售户合法利益的舉措的同時，集中全局上下，利用休息時間規範製作價格標牌45000多個。一户一户，一個品種一個品種，上門貼到經營的貨櫃上，用我們的行動，讓零售户深感煙草是其合法利益的維護者。

二是加強市場監控，嚴厲打擊違法經營行為。專賣市場管理多年來，留給零售户的印象就是查煙。但形勢的發展要求我們在中既要體現法律的威嚴，更要體現我們是零售户合法利益的維護者。在中，我們創新專賣管理日常方法，從宣傳疏導入手，清品種查庫存，提建議。從交談中發現線索，從服務中挖掘線索。一方面宣傳政策法規，引導零售户關注製假、售假等違法行為，同時向零售户發放四部聯合通告1500多份，向社會和零售户贈送6月14日襄樊日報2000多份，公佈舉報電話，鼓勵零售户和社會各界參與並支持配合煙草打私、打假行動，共同規範捲煙市場，維護零售户的合法利益和消費者的合法利益不受侵害。我們今年內查獲的6起售假窩點，就是在平常中與零售户交談發現的線索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽調人員，組成專班與高速公路管理局協作在二個高速公路入口處設立檢查站。堵住違法三煙流入。清理區內茶樓、酒樓、賓館等高檔消費場所，切斷違法三煙的主要消費供應鏈，淨化市場，維護消費者和經營户的合法利益，提高市場佔有率。

三是提供差異化服務，引導市場消費。全局上下圍繞捲煙銷售克服重重困難。始終堅持服務市場，服務零售户不動搖，主動深入市場，拜訪零售户，做到不漏户；放棄休息時間服務零售户，不漏一家。拼服務，贏市場，促銷售。客户管理在“打招呼、談經營、看品種、算庫存、提建議、上銷量”的規範下各顯其能，各盡其責，

心裏裝着銷售，兩腿跑着市場，用真情換真心，用服務贏市場，頂着市場壓力，克服品種置換帶來的重重困難，實現了四—六月份連續超計劃累計２５５箱的局面。圓滿地完成了各項經濟指標。

（二）加強控管，嚴厲打擊，淨化市場提高佔有率

今年，根據形勢發展和市場變化，結合襄城捲煙市場情況，制定了“消滅製假，查處販假，堵斷渠道，摧毀網絡”的專賣市場管理思路，為捲煙銷售起到了保駕護航作用。

1、加強日常市場控管，突出疏導服務，引導市場銷售。

專賣管理的出發點就是淨化捲煙銷售市場，其落角點就是提高煙草的市場佔有率，促進捲煙銷售。中，我們結合轄區實際，將轄區劃分成三個片區，設立三個市場管理中隊和一個特勤中隊，充實人員和裝備，加強市場日常控管。落實專銷結合，服務市場，服務零售户，服務捲煙銷售。各中隊根據全局統一安排意見，加強了對自己片區的.重點市場監控，改變作息時間，提高巡檢頻率，特別是城網的東街，荊州街等。農網的邊界和城鄉結合部，增加入店檢查次數。城網市場管理中隊5月17日一次查獲“三非煙”350條。歐廟市場管理6月12日一天突查三個地段，共查獲“三非煙”208條，其中假煙86條。通過三個市場管理中隊的努力，遏制了三非煙在襄城轄區的蔓延。在加強市場控管的同時，我們深入零售户，宣傳當前行業動態和政策法規，耐心解釋市場品牌置換帶來的困惑，指導經營户妥善保管捲煙，疏導零售户，要守法經營，不要見利忘義經營“三非”煙，品牌置換的困難是暫時的，經營三非煙不但要受到煙草查處，也影響自己的店的聲譽，更損害消費者利益，我們應共同打擊違法經營，維護廣大零售户共同的利益。在中，向零售户公佈舉報電話，發放四部聯合通告1500多份。

2、打防並舉，保持高壓態勢

上半年全局組織市場清理39次，出動車次288次，人次5401人次，對全區城網，農網進行全面清理，查獲各類違法三煙4165.4條。但市場上三煙明無暗有問題，仍然沒有解決，針對這問題，我局班子調整思路，從建機制，形成打私打假合力入手，從一般性市場查堵向重點釘、防轉變收到了較好效果。

一是以全市新年打假表彰大會為契機，主動向區委政府彙報。爭取政府支持，與地方執法部門協商形成合力，成立了由區委政府統一領導，由我局牽頭的捲煙打私打假領導小組。地方各執法部門共同參與的襄城區捲煙打私打假專班。從各部門抽調專人，設立聯合行動辦公室，保持隨時進市場聯合執法。

二是調整職責，明確重點。根據市場狀況我們進一步明確各中隊的職責，市場管理中隊，以市場日常管理為重心以查處一般性違法案件為重點；特勤中隊以查窩端點斷網為重點，以經營案件查辦大要案為重心。各中隊根據全局的統一要求，結合所管市場情況，制定方案，加大力度。城網5月17---22日六天查獲三煙673條。歐廟中隊六月十二日一天查獲三非煙208條，特勤中隊六月二十七日，下午經長時間排查釘梢、布控一舉查獲各類高檔假煙476條，案值達12.5萬元。剷除了荊州街的售假窩點。

三是深入轄區查疑點，入口布卡堵流入。上半年，我們針對轄區三非煙屢打不絕的狀況，不僅調整了市場管理方法，而且調整思路，抽調專班，清查源頭，從內部淨化市場。首先深入市場，清理江浙商人的門店，關注其經營狀況和行動。通過摸排在襄城轄區江浙人門店有5户，並將其納入日常重點布控對象。其次，與電力部門協商，從轄區三相電使用中排查製假源頭，現已查明轄區三相電使用700户。該項排查仍在進行。與此同時五月，我們與高管處協作在轄區兩個高速公路入口處設卡檢查各類車輛395部。力爭將三非煙堵在襄城轄區之外。

（三）堅持以人為本，不斷提高內部管理水平。

在上半年的中，我們突出以人為本的理念，在體制、機制和制度上不斷創新，最大限度調動全體幹部職工的積極性，推動全面發展。

1．企業兩個再造改革，牢固了員工的競爭意識

為了激發員工的熱情，增強員工的競爭意識，我們在年初的職工大會上明確提出企業改革是我局一季度的重點，每人一季度的業績，將作為競爭上崗的重要依據。在正式啟動改革的三月，我們公佈了企業改革方案，成立改革領導小組，按照公開、公平、公正的原則，精心組織幹部七個環節和職工四個環節的競爭上崗。通過幹部競爭上崗，新聘中層幹部13人，其中6人是新從職工中產生的。在職工競爭上崗中有2名員工因違章而待崗。員工從改革中對崗位靠競爭，比貢獻有了更深的體會，競爭意識明顯增強。

2．完善機制，激發調動員工的積極性

首先完善了層層負責制和層層責任追究制。明確各崗位責職和範圍，強調一級對一級負責，出現失誤從分管領導到部門負責人到崗位員工層層追究責任，增強員工的責任性。其次，完善考核體制，將質量和效率職責履行納入考核範疇，全資掛鈎，當月考核當月兑現。讓員工從中體會收入靠貢獻，比業績的真諦，激發全體員工的積極性。

3．加強隊伍建設，加強教育培訓

上半年，我們結合黨員先進性教育，在黨員幹部隊伍中深入開展了六查六看活動。即查理想信念，看樹立的是否牢固；查思想觀念，看是否實事求是，與時俱進；查精神狀態，看是否昂揚向上，開拓進取，奮發有為；查宗旨觀念，看是否堅持羣眾觀念和羣眾路線，自覺做到立黨為公，執政為民；查組織紀律性，看是否做到在思想上、政治上和行動上與黨中央上級黨組織保持一致；查作風和廉潔自律，看是否做到勤政、務實、清廉。通過活動，黨組織的凝聚力戰鬥力進一步增強，黨員幹部的責任意識進一步提高，作風進一步紮實。經職工測評，職工對先進性教育滿意和基本滿意達到96.5％。取得了較高的滿意度.

結合實際，我們制定了員工教育培訓計劃，從法律法規，客户信息管理、營銷等知識入手，着力提高員工的業務技能。採取請進來送出去的辦法，充分利用每週四學習時間自辦培訓班。全員受教育，不斷提高員工的技能。

4．關愛生命，關注安全

安全責任重於泰山，我局（營銷部）始終堅持以防為主，安全第一的方針，一把手任安全領導小組組長，親自上陣抓安全。建全了內部安全管理網絡，完善了安全責任制。在中，注重加強安全教育，做到逢會必講安全，安排必列安全，督導必有安全，日常檢查必查安全。不斷提高員工的安全防範意識。

二、上半年存在的主要問題和整改措施

（一）存在的問題

１．對學習抓得不緊，滿足於一般化。自己認為平時學得可以，滿足於有一定的基礎，因而放鬆和忽視學習，致使學習被動應付，缺乏學習的自學性。特別是對“三個代表”的系統理論理解不深，聯繫實際不夠。

２．第一責任人意識不強，作為單位行政一把手，第一責任人的職責履行不好，滿足於有分工，偏重於強調各負其責。有分工不具體，佈置多，檢查少，調度不及時，督促不到位。

３．平時與同志們談心交流少，藉口忙，應酬多，忽略了同志們的及時溝通，對同志們批評指責多，關心照顧少，特別是長期住在農網的同志，個人生活家庭困難較多，沒有做深入細緻的思想政治，對此有所忽視，深感內疚。

（二）整改的措施

１．努力提高學習的自學性。學習無止境，創辦“學習型”企業，首先是自己帶頭學習，自覺學習，在學習上也要增強自我約束機制，自我加壓，強化學習，努力學習理論，學政治，學市場經濟知識，學法律法規，學會管理自己，學會管理單位，學會與時俱進。

２．加強黨性修養鍛鍊。牢記黨的宗旨，時時處處以黨員和黨員領導幹部標準要求自己，既要以身作則，率先垂範，更要統攬全局，切實履行好第一責任人的職責。

３．發揮好一班人的作用，調動每個人的積極性，切實形成團結協調，富有凝聚力和戰鬥力的堅強堡壘。加強基層組織建設，發揮好基層部門的作用，管好自己，帶好隊伍，樹好形象，創優服務，促進發展。

４．要敢於堅持原則。敢於管理，大膽管理，善於管理，切實發揮作用，以一流的管理，高效的服務，為襄城局建設做出積極的貢獻。

５．唱響“保持共產黨員先進性”主旋律，努力實踐“三個代表”重要思想，牢記服務宗旨，在創新型、服務型、廉政型、學習型企業中切實發揮好自己的作用，保持黨員先進性，確保單位要有新形象，各項要有新面貌。

同志們，上半年的取得了一定成績，這都是在全體員工的大力支持下，在市局領導的正確領導下實現得。我表示衷心地感謝。但是我們要清醒的認識到，下半年我們任務艱鉅，任重而道遠，需要我們全體幹部職工，進一步堅定信心，進一步振奮精神，進一步鼓足幹勁，為全面完成市局下達的各項任務而努力。

二○○五年七月

【第3篇】煙草局職員述職報告範文

不知不覺間，來到***公司已經有**年時間了，在項目開發的工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裏，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。

一、工作總結

在從來到公司到現在的時間裏，先後參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目：雲南省煙葉倉儲管理信息系統。

二、在工作中主要存在的問題有：

1、由於對業務不是很熟悉，所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因，而返工的 情況，但是通過這半年多的瞭解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

2、在開發中，用到很多新的技術，由於開發時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但 是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業缺少了解和分析，對工 作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

三、工作心得

1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。

3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務流程很瞭解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。

在半年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。

四、工作教訓

經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急; 在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

2. 對流程不夠熟悉; 在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但説到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提

3. 工作不夠精細化;平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。

4. 工作方式不夠靈活; 在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎麼和其他部門進行溝通，怎麼和本部門人員進行溝通，怎麼和客户溝通，怎麼才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以後是需要重點溝通學習的地方。

5. 缺乏工作經驗，尤其是現場經驗; 今年的現場經驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。

6. 缺少平時工作的知識總結; 這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。

7. 做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象; 拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

五、工作計劃

明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快的成長和進步。

其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞着目標的完成;

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;

5、精細化工作方式的思考和實踐。

【第4篇】縣煙草局長述職報告

述 職 報 告

，在市局黨組正確領導下，度過了人生旅途上又一個不平靜的一年，概括起來可謂八句話：守責敬業，無怨無悔；成敗皆有，不失鬥志；堅守信念，挑戰履新；超越自我，不辱使命。作為縣局主要負責人，一年來團結和帶領縣局班子與全體員工，積極貫徹落實市局黨組各項決策，充分調動全員的積極性和創造性，在市局鐵手控市場，鐵手抓銷量，鐵手促規範的思想指導下，狠抓工作嚴細實精，通過全員共同努力，市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩定等方面達到了預期目標，取得了新的進展，全面完成了市局下達的各項指標，實現了全面平衡穩定發展。

一、主要工作回顧

（一）認真履行縣局局長職責，從機制建設入手，始終保持打假打私的高壓態勢，為網絡建設、營銷管理創造良好的市場環境

一年來，我局先後開展了“金網三號”、春節節後市場整治、“3.15”淨化鄉鎮捲煙市場、“五·一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證户取締、名煙名酒店的預防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規模的行動10多起。

2月份與工商建立了聯席會議制度，就許可證換髮、無證户取締、聯合打假達到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯合開展了督促辦理工商營業執照及無證户取締的專項行動，取締無證户158户，督促600户網內客户辦理了工商營業執照，有效地控制了無證經營現象，全面提升了許可證的管理水平。

3月份與公安局建立了聯席會議制度，就聯合打假打私、重大案件調查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認真落實四部委《關於辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協調下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當塗縣捲煙市場打假工作會議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門捲煙打假聯席會議制度，成立了聯合打假辦公室，我局定期製作《打假動態》通報相關信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。

在保持市場管控高壓態勢的同時，狠抓專賣管理基礎工作：一是創新户籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規範化，有日誌、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理，紮實推進合理佈局。

由於我們狠抓了兩個管理，當塗縣捲煙市場秩序得到了明顯控制，全年查扣違規捲煙13000條，案值90萬餘元；全年平均市場淨化率為91%，守法經營率為88%。較好的市場環境促進了銷量的增長和結構的提升。全年銷售捲煙18100箱，同比增長4%；實現銷售收入1.7億元，同比增長12%；其中一類煙增長45%（997箱），二類煙增長66%（2927箱）。單條均價37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12%。全面實現年初制定的主要目標。

（二）堅持專銷一體、全員銷售的指導思想，為縣區營銷工作和網絡建設做好服務

在加強專賣管理的同時，能儘自身的力量，對縣區營銷工作和網絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結合各片區的市場實際，合理分解指標，分別與主任、隊長簽訂目標責任狀，加強考核監督，按月評定績效。能夠注重深入市場調查研究。注重引導縣區營銷人員樹立以市場為導向，以客户為中心的現代營銷理念，加強與客户的溝通，紮實開展營銷服務工作。

（三）與市局保持一致，不斷加強縣區內部行政管理

1、推進目標管理和績效評估，提高工作質量

根據市局整體工作安排，縣局通過三級目標的制定，建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作，6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作，通過績效自評、民主測評、績效面談、考核公佈等程序，提高了全員注重工作績效的意識。

2、規範內部管理，加強制度建設，提高工作效率

從明確每日必做入手，縣局結合近期工作重點對27個崗位的崗位説明書進行了進一步細化完善。

3、不斷強化安全管理，強化制度措施落實，確保正常的經濟運行秩序

從安全組織建設入手，層層落實安全責任，認真開展安全檢查和教育培訓活動，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。

（四）弘揚企業文化，創建學習型組織，不斷提高全員綜合素質

縣局通過多種方式加強員工教育培訓工作，提高員工素質。根據階段性工作需要，先後舉辦了《行政許可法》、網建知識、安全管理和相關業務專業知識等各類培訓10次，參加人員達800多人次；稽查大隊全面開展了專賣人員“一口清”活動，提高全體隊員熟練掌握運用法律法規能力；營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營造“誠信厚德，愛崗敬業”的企業文化氛圍，在市局領導的關心下，開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個鍛鍊身體，自娛自樂的活動空間；並積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業文化活動的開展，使得縣局在第二屆職工運動會，黨內兩個《條例》競賽，安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。

（五）加強基層黨建工作，增強黨組織的戰鬥力

根據縣局領導班子人員變動，選舉產生了新一屆黨支部，並召開了領導班子成員民主生活會。組織黨員學習黨內兩個《條例》等有關文件。通過三會一課培訓等形式，狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作，開展黨組織活動，並注重引導積極分子向黨組靠攏，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。

（六）在黨性觀念、思想信念方面

能夠自覺上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問題，但自己始終對共產主義的信念沒有動搖，能夠自覺維護黨性原則；工作中能夠講原則、講黨性，時刻警醒自己是一名共產黨員，用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己，約束自己，規範自己的言行，基本上做到了把實現現階段的共同理想，實現企業穩定發展，同腳踏實地做好本職工作較好地結合起來。

（七）在宗旨觀念、思想作風、工作作風和精神狀態方面

雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作，受條條框框的影響比較大，但自己始終能夠做到在加強學習的過程中，不斷解放思想，不斷用創新意識和思維解決工作中遇到的實際問題，力求做到認清新形勢，符合新要求，適應新變化；與時俱進，創新管理，為企業的全面發展、整體推進發揮自己積極的作用。在宗旨觀念上，牢固樹立服務意識，特別是在全行業“服務至上，顧客至尊”經營理念的影響下，自己能夠自覺做到圍繞局（公司）中心工作，服務大局，服務基層，服務客户，服務市場。在為基層解決實際問題過程中，在做好調研的基礎上，力求快、實；在自己的職責範圍內，能解決的，不推不拖；一時解決不了的，做好上報和解釋工作；盡心盡力地為基層部門和基層羣眾解決工作、經營和生活中的實際困難，努力提高辦事效率和服務質量。

自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個前提下，牢固樹立“發揚民主、接受監督、艱苦奮鬥，廉潔從政，嚴守紀律、紮實工作，務求實效，積極進取，與時俱進”的思想觀念，由於縣局的工作量大，協調性事務工作多，加之自己能力有限，所以時刻保持緊張的工作狀態，對工作中存在的實際困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態度和正確的心態，力求在本部門內部找主觀原因，挖內部潛力，積極適應企業的快速發展與要求。特別是由於長期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現問題的情況下，面對企業遇到新情況，新問題，能夠堅守崗位，堅持工作，沒有絲毫懈怠，並結合當煙實際創新落實上級各項工作決策；積極協助市局領導做好企業穩定工作，發揮應有作用，切實發揮共產黨員吃苦耐勞，艱苦奮鬥，身先士卒的先鋒作用。認真貫徹執行“民主集中制”，縣局新班子成立後，制定了例會制度，規範議事規則，班子成員經常交流談心，注重發揮縣局班子整體合力。

（八）廉潔從政、嚴守黨紀

能夠自覺遵守《黨內監督條例》和執行各級組織關於黨員幹部廉潔自律和廉潔從政的規定和要求，認真貫徹執行市局關於廉潔自律的規章制度，在一些敏感問題，嚴格做到按制度辦事，按程序辦事；對自己負責、對企業負責、對家庭負責；規規矩矩做事，堂堂正正做人；作為黨員幹部要時刻牢記，權力是組織和羣眾給的，只有履行好職責的義務，絕沒有以權謀私的權力；要維護企業的形象，維護黨的形象。

二、存在的主要問題和不足

儘管自己能夠在平時的工作中，按照黨員的標準嚴格要求自己，力求做到履行職責，勤奮敬業，但由於自己認識水平、知識能力和工作經驗的侷限，在實際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。

（一）學習的自覺性和緊迫感不夠，平時忙於事務，學習新理論、新知識的時間和精力明顯不夠，必須加強。

【第5篇】煙草局長述職報告範文

*年，在市局黨組正確領導下，度過了人生旅途上又一個不平靜的一年，概括起來可謂八句話：守責敬業，無怨無悔;成敗皆有，不失鬥志;堅守信念，挑戰履新;超越自我，不辱使命。作為縣局主要負責人，一年來團結和帶領縣局班子與全體員工，積極貫徹落實市局黨組各項決策，充分調動全員的積極性和創造性，在市局鐵手控市場，鐵手抓銷量，鐵手促規範的思想指導下，狠抓工作嚴細實精，通過全員共同努力，市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩定等方面達到了預期目標，取得了新的進展，全面完成了市局下達的各項指標，實現了全面平衡穩定發展。

一、主要工作回顧

(一)認真履行縣局局長職責，從機制建設入手，始終保持打假打私的高壓態勢，為網絡建設、營銷管理創造良好的市場環境

一年來，我局先後開展了“金網三號”、春節節後市場整治、“3.15”淨化鄉鎮捲煙市場、“五?一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證户取締、名煙名酒店的預防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規模的行動10多起。

2月份與工商建立了聯席會議制度，就許可證換髮、無證户取締、聯合打假達到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯合開展了督促辦理工商營業執照及無證户取締的專項行動，取締無證户158户，督促600户網內客户辦理了工商營業執照，有效地控制了無證經營現象，全面提升了許可證的管理水平。

3月份與公安局建立了聯席會議制度，就聯合打假打私、重大案件調查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認真落實四部委《關於辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協調下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當塗縣捲煙市場打假工作會議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門捲煙打假聯席會議制度，成立了聯合打假辦公室，我局定期製作《打假動態》通報相關信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。

在保持市場管控高壓態勢的同時，狠抓專賣管理基礎工作：一是創新户籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規範化，有日誌、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理，紮實推進合理佈局。

由於我們狠抓了兩個管理，當塗縣捲煙市場秩序得到了明顯控制，全年查扣違規捲煙13000條，案值90萬餘元;全年平均市場淨化率為91，守法經營率為88。較好的市場環境促進了銷量的增長和結構的提升。全年銷售捲煙18100箱，同比增長4;實現銷售收入1.7億元，同比增長12;其中一類煙增長45(997箱)，二類煙增長66(2927箱)。單條均價37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12。全面實現年初制定的主要目標。

(二)堅持專銷一體、全員銷售的指導思想，為縣區營銷工作和網絡建設做好服務

在加強專賣管理的同時，能儘自身的力量，對縣區營銷工作和網絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結合各片區的市場實際，合理分解指標，分別與主任、隊長簽訂目標責任狀，加強考核監督，按月評定績效。能夠注重深入市場調查研究。注重引導縣區營銷人員樹立以市場為導向，以客户為中心的現代營銷理念，加強與客户的溝通，紮實開展營銷服務工作。

(三)與市局保持一致，不斷加強縣區內部行政管理

1、推進目標管理和績效評估，提高工作質量

根據市局整體工作安排，縣局通過三級目標的制定，建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作，6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作，通過績效自評、_____測評、績效面談、考核公佈等程序，提高了全員注重工作績效的意識。

2、規範內部管理，加強制度建設，提高工作效率

從明確每日必做入手，縣局結合近期工作重點對27個崗位的崗位説明書進行了進一步細化完善。

3、不斷強化安全管理，強化制度措施落實，確保正常的經濟運行秩序nbsp;從安全組織建設入手，層層落實安全責任，認真開展安全檢查和教育培訓活動，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。

(四)弘揚企業文化，創建學習型組織，不斷提高全員綜合素質

縣局通過多種方式加強員工教育培訓工作，提高員工素質。根據階段性工作需要，先後舉辦了《行政許可法》、網建知識、安全管理和相關業務專業知識等各類培訓10次，參加人員達800多人次;稽查大隊全面開展了專賣人員“一口清”活動，提高全體隊員熟練掌握運用法律法規能力;營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營造“誠信厚德，愛崗敬業”的企業文化氛圍，在市局領導的關心下，開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個鍛鍊身體，自娛自樂的活動空間;並積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業文化活動的開展，使得縣局在第二屆職工運動會，黨內兩個《條例》競賽，安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。

(五)加強基層黨建工作，增強黨組織的戰鬥力

根據縣局領導班子人員變動，選舉產生了新一屆黨支部，並召開了領導班子成員_____生活會。組織黨員學習黨內兩個《條例》等有關文件。通過三會一課培訓等形式，狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作，開展黨組織活動，並注重引導積極分子向黨組靠攏，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。

(六)在黨性觀念、思想信念方面

能夠自覺上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問題，但自己始終對共產主義的信念沒有動搖，能夠自覺維護黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性，時刻警醒自己是一名共產黨員，用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己，約束自己，規範自己的言行，基本上做到了把實現現階段的共同理想，實現企業穩定發展，同腳踏實地做好本職工作較好地結合起來。

(七)在宗旨觀念、思想作風、工作作風和精神狀態方面

雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作，受條條框框的影響比較大，但自己始終能夠做到在加強學習的過程中，不斷解放思想，不斷用創新意識和思維解決工作中遇到的實際問題，力求做到認清新形勢，符合新要求，適應新變化;與時俱進，創新管理，為企業的全面發展、整體推進發揮自己積極的作用。在宗旨觀念上，牢固樹立服務意識，特別是在全行業“服務至上，顧客至尊”經營理念的影響下，自己能夠自覺做到圍繞局(公司)中心工作，服務大局，服務基層，服務客户，服務市場。在為基層解決實際問題過程中，在做好調研的基礎上，力求快、實;在自己的職責範圍內，能解決的，不推不拖;一時解決不了的，做好上報和解釋工作;盡心盡力地為基層部門和基層羣眾解決工作、經營和生活中的實際困難，努力提高辦事效率和服務質量。

自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個前提下，牢固樹立“發揚_____、接受監督、艱苦奮鬥，廉潔從政，嚴守紀律、紮實工作，務求實效，積極進取，與時俱進”的思想觀念，由於縣局的工作量大，協調性事務工作多，加之自己能力有限，所以時刻保持緊張的工作狀態，對工作中存在的實際困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態度和正確的心態，力求在本部門內部找主觀原因，挖內部潛力，積極適應企業的快速發展與要求。特別是由於長期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現問題的情況下，面對企業遇到新情況，新問題，能夠堅守崗位，堅持工作，沒有絲毫懈怠，並結合當煙實際創新落實上級各項工作決策;積極協助市局領導做好企業穩定工作，發揮應有作用，切實發揮共產黨員吃苦耐勞，艱苦奮鬥，身先士卒的先鋒作用。認真貫徹執行“_____集中制”，縣局新班子成立後，制定了例會制度，規範議事規則，班子成員經常交流談心，注重發揮縣局班子整體合力。

(八)廉潔從政、嚴守黨紀

能夠自覺遵守《黨內監督條例》和執行各級組織關於黨員幹部廉潔自律和廉潔從政的規定和要求，認真貫徹執行市局關於廉潔自律的規章制度，在一些敏感問題，嚴格做到按制度辦事，按程序辦事;對自己負責、對企業負責、對家庭負責;規規矩矩做事，堂堂正正做人;作為黨員幹部要時刻牢記，權力是組織和羣眾給的，只有履行好職責的義務，絕沒有以權謀私的權力;要維護企業的形象，維護黨的形象。

二、存在的主要問題和不足

儘管自己能夠在平時的工作中，按照黨員的標準嚴格要求自己，力求做到履行職責，勤奮敬業，但由於自己認識水平、知識能力和工作經驗的侷限，在實際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。

(一)學習的自覺性和緊迫感不夠，平時忙於事務，學習新理論、新知識的時間和精力明顯不夠，必須加強。

(二)市場調研要進一步提高質量。雖然也做了一些市場調研工作，但由於時間緊，事務多，自感與需要相比很有差距。因此，必須在調研的數量和質量上都要得到提高。

(三)由於時間、空間和個性的原因，與上級領導和協調部門之間溝通不夠充分;今後要注意改進和加強，力求通過有效的溝通，爭取更多的支持和幫助。

三、*年度主要工作設想

認真貫徹落實省局、市局各項工作決策;

(二)繼續堅持五部門捲煙市場打假聯席會議制度，充分發揮聯合執法的有效手段，繼續保持專賣管理的高壓態勢，確保捲煙市場的穩定有序。

(三)以迎接網建驗收為契機，不斷完善捲煙營銷網絡，豐富網絡內涵，確保網建業務模式在農村市場有更進一步的突破和提升。

(四)繼續加強隊伍建設，加強對員工的思想教育和業務技能培訓，努力打造一支適應市場經濟條件和現代化企業經營管理要求的高素質的員工隊伍。

(五)弘揚“誠信厚德、愛企如家”的企業文化，建立“學習型”組織，營造積極向上的企業氛圍。

*年，我相信在市局黨組的正確領導下，在全體同仁的支持和幫助下，我將帶領當塗縣局克服困難和不足，知難而進;明確目標和方向，重點突破;狠抓落實和創新，穩步協調提高;強化學習和培訓，提升整體素質;弘揚企業文化理念，打造團體精神;做到廉政和勤政，樹立文明形象;搞好團結和穩定，實現全面發展。我將和全體同仁一道為馬煙的發展做出自己不懈的努力和積極的貢獻。

【第6篇】煙草局年終述職報告範文

一年來始終保持捲煙打假的高壓態勢，有效地遏制了不法煙販的售假行為，為維護捲煙市場的正常經營秩序奠定了良好的基礎。

一、加大市場距管力度，提高市場淨化率

20xx年我局加大卷煙市場日常監管和打假破網工作力度，完善聯合打假長效機制，開展打假打私專項行動，全面推進依法行政。今年我局積極組織召開了由煙草、公安、工商等部門執法人員參加的打假聯席會議三次，分別就建立聯合打假長效機制、組織開展百日清理整頓捲煙市場、清理取締無證經營煙草製品行為和“颶風二號”等專項行動，以打擊製售假冒捲煙、非主渠道購銷捲煙和無證經營捲煙等違法經營行為為重點，有效遏制了製售、販運假冒偽劣捲煙等違法行為的發生，保護了守法經營户的合法利益，維護了消費者的合法權益，營造了良好的經營發展環境。

一是立足市場眷查、廣泛發動羣眾提供信息，查找、經營違法涉煙案件線索。

二是主動出擊，積極聯合公安、工商等部門開展專項行動，加強對交通運輸要道、周邊交界地帶、配貨站、火車站、長途客運站等重點區域、重要環節的檢查，查找案源。三是打擊製售假煙違法行為，查處違法案件。四是明確職責，制定考核辦法，建立目標責任制。五是對無證户、配貨站、外地送貨車輛建立監管檔案，並適時監控。六是專管員堅持晚間巡查，對省臼間班車進行監控。通過對各個環節的全面監控，有效遏制了製售、販運假冒偽劣捲煙等違法行為的發生，提高了市場淨化率。

二、加強專賣內部監督管理,確保規範經營

盔一步強化內部監管工作，健全專賣內部監督管理的各項規章制度，按照“規範化、程序化、痕跡化”的要求，細化各項工作流程，為做到規範經營奠定基礎。抓住零售户業態分類、貨源分配、等重點環節，充分發揮專賣內管預警系統作用，變事後處理為事前分析，事中監控，20xx年全年共出現預警29458筆，處理預警5630筆，處理預警比例19.1%。加強與市局的溝通協調，強化日常監管和定期專項檢查，始終堅持例會制度，定期交流、分析市場形勢;內管股與營銷部合作建立了捲煙營銷部門內控自律制度，確定分管營銷的副經理負責規範經營自律工作，客户服務部主任為專賣內管聯絡員。營銷部門認真開展月度自查工作，並留有痕跡。經過內管方面的嚴格監管，目前我轄區內捲煙經營規範，做到100%入網、落地、落户，內部工作人員無違規、違紀行為發生，也沒有被其他執法部門查處的本轄區真品捲煙外流的案件。今年，我局共對全員開展內管培訓4次，認真學習《國家局、區局內部專賣管理監督工作規範》、《內管系統培訓、內管工作實施細則》、《內部專賣管理工作程序與標準實施細則》等行業內部相關規定，培訓累計達10課時。

三、拓展信息渠道,健全舉報信息網絡。

充分發揮內部信息傳遞系統功能，建立準確可靠的捲煙打假情報體系，每位轄區專管員至少建立20個以上信息户，每人發展社會各方面信息員不少於10人。信息網的不斷完善，使得信息渠道進一步拓寬、便捷，專管員經常與信息員溝通，及時分析、處理反饋的各類信息。採取公佈舉報電話、打假獎勵辦法、發放舉報聯絡卡等多樣式，多途徑進行宣傳。提升零售户的守法意識和自我保護意識，增強消費者的法律意識和維權意識。

四、提升經營案件能力.提高捲煙打假工作質量。

由於製假售假網絡呈現組織嚴密，隱蔽性強等特點，面對製假、販假的新形勢，我局本着正確處理好“打假破網”“端窩打點”和一般案件處理的關係，強化了大要案件經營意識。20xx年我局共查處各類案件13起，其中銷售非法生產捲煙案件6起，無證經營案件1起，未在當地批發企業進貨案件6起，查獲捲煙119.3條，罰沒款0.59萬元。正是由於我們全體專賣管理人員的無私奉獻，保證了左旗捲煙市場的有序、規範運行，為全面完成各項工作任務奠定了堅實基礎。

五, 深入開展法律法規宣傳，推進專賣依法行政。

狂年，我局始終把煙草專賣法律法規及行業政策的宣傳放在突出位置。向社會宣傳煙草專賣零售許可證管理辦法及許可證辦理程序，並對各項程序進行了公示。同時積極組織開展了“3.15”、“629”、“124”及“不向未成年人售煙”等法制宣傳活動，出動人員 32 人次、宣傳車輛 8台次，發放各類宣傳單3500張、舉報卡1000張。深入基層，面向社會，宣傳行業政策，通過組織召開客户培訓會、發放致零售户的一封信、懸掛宣傳標語、組織秧歌隊、設立展台和諮詢台等形式進行法律宣傳，使得煙草專賣法律和政策深入人心，近而提高了煙草專賣管理部門的公眾形象。為全面推進依法行政工作， 20xx年3月31日，我局邀請旗政府法制辦主任進行法制講座及行政執法知識的培訓。通過此次法制講座培訓，統一了廣大幹部職工思想認識，增強了法制觀念，為推進我局依法行政工作奠定了良好基礎。

六、加大培訓力度,提高隊伍依法行政能力。

狂年，我局認真組織學習了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《憲法》、《行政許可法》、《行政複議法》、《行政複議法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《物權法》等法律法規及職業技能知識。集中組織培訓5次，共33課時。為滿足職業教育培訓和提高專賣管理人員職業技能的需要，我局將職業技能鑑定培訓作為本年度專賣培訓工作的重點，按照市局關於職業技能鑑定培訓工作的要求，結合我局的實際工作，制定職業技能鑑定培訓計劃、方案、措施，採取了集中培訓與自學相結合的方式，注重職業技能鑑定工作，最終在技能鑑定考試中取得了初級通過率100%，中級通過率50%的成績。

狂年，我局按照市局對創建工作的安排，圍繞建設“嚴格規範、富有效率、充滿活力”的左旗煙草的目標和要求，深入開展優秀基層單位創建活動，認真制定方案、建立組織，及時召開動員會進行研究部署，建立健全了各項規章制度。將優秀縣級局創建工作與加強基礎性建設緊密結合。投資改建服務大廳，實現了法律諮詢、許可受理、投訴舉報、假煙識別等一攬子便民服務，在行政許可和管理做到了程序規範，依法管理。今年，我局共受理行政許可23份，全部符合《零售許可證管理辦法》及《零售户合理佈局規劃》，紮實推進優秀縣級局創建工作。

煙草局年終

【第7篇】煙草局個人述職述廉報告範文

各位領導，同志們：

一年來，在上級的關懷指導，廣大幹部職工的支持幫助下，作為一把手，我不敢有絲毫怠慢，時刻提醒自己認真履行職責，思想上積極進取，作風上務實求真，生活上嚴格要求，工作上奮發努力，較好地完成了上級交給的各項工作任務。現將本人一年來的履職情況彙報如下。

一、把握全局工作重點，奮力創造工作實績

圍繞“捲煙上水平”和建設“xxxxxxxxxx”的“xx煙草”戰略目標，進一步深化“xxxxx”主題活動，注重企業運行質量和效益，增強企業活力，全面推進整體工作上水平。 從經濟運行情況看，20xx年，全縣銷售捲煙xxxx箱，增幅xxxx%，實現毛利額xxxx萬。全年種植煙葉xxxx畝，收購煙葉xxx擔(含豐產煙),收購均價為xxxx元/擔(不含扶持費)，為煙農提供直接經濟收入xxxx萬元;實現“兩煙”銷售總額xxxx萬元，實現利潤xxxx萬元。實現税收xxx萬元，同比增長xx萬元，增幅xxx%(其中煙葉税xxx萬無，同比增長xx萬元，增幅xx%)。三項費用總額xxxx萬，同比增加xxxx萬元，其中銷售費用xxx萬元，同比減少xxx萬元，管理費用xxx萬元，同比增加xxx萬元，財務費用xxx萬元，三項費用執行正常。具體來講：

一是煙葉產業平穩發展。以質量為中心，合理密植，精細移栽，科學打頂，緊盯煙葉成熟度，加強科學烘烤指導，進一步提高幹煙質量。產業規模種植進一步凸顯。堅持大集中、小連片發展原則，不斷引導煙葉種植區向自然條件優越、社會環境友好的區域集中，今年全縣xxx個種煙村，xxx畝以下的種煙村xxx個，同比減少xxx個;户均種煙面積xxx畝，同比增加xxx畝。優化品種佈局，引進推廣xxx個國內外良種，良種示範推廣面積xxx畝。加大產業基礎建設，完成密集烤房、煙水配套工程、煙用機械3大項目建設和補貼，項目投資xxxx萬元。積極推進現代煙草農業建設，大力發展職業煙農和種煙大户，全縣湧現百畝以上煙農xxx户、50畝以上煙農xx户。煙葉生產組織形式不斷轉變，全縣現代煙草農業合作社擴展到xx家。特色煙葉開發穩步推進，面積達xxx畝，佔全縣種植面積xx%。堅持“xxxx”模式，重視煙葉預檢工作，遵從“高純度、低眼光、不脱線”收購原則，加強抽檢考評，確保煙葉質量。開展預約輪流清倉交售方式和專業化運輸服務，拓展煙葉收購服務內容。積極謀劃“十二•五”煙葉產業發展，積極爭取xx萬畝煙海發展項目和xxx煙草站建設項目，做了大量前期基礎工作。

二是捲煙經營持續提升。品牌培育工作有所提升。按客户訂單組織貨源，實施精準營銷，今年主打培育的白沙(硬藍尚品)和雙喜(蓋經典1906)兩個品牌，採取“xxx”培育方案，實行“xxxx”活動，開展“xxxx”、“xxx”，使重點品牌更加貼近市場和消費者。營銷創優活動有所提升。積極參與上級組織的捲煙品牌培育“xxx”模式的探索與應用，品牌集中度進一步提高，全縣品牌數量控制在xx個，在銷品牌規格xxx個，同比減少xxx個，百牌號品牌銷量佔總量的xxx%。捲煙重點工作指標有新提升。省外煙銷售比xxx%，同比增加xxx個百分點;捲煙銷售結構有所改善，單箱均價達xxx元，同比增加xxxx元/箱;電子結算率xxxx%，資金比重達xxxx%。

三是專賣管理成果頗豐。加大無證經營清理，與工商管理部門開展專項行動xxx次，取締無證經營捲煙户xxx户，並責令不規範經營户限期整改，進一步規範了捲煙市場。加強持證經營户的管理，防範捲煙的無序流動，對新辦證加強審查，經常進行市場走訪、調查和信息收集，防止兩籍人員形成家族化經營模式，擾亂捲煙市場。加大原煙市場監管，通過宣傳和聯合執法，摸底排查，巡迴檢查，駐道查疑，共查處二道煙販販煙案件xxx起;擾亂收購秩序案件xxx起，較好地維護了煙葉收購市場秩序。今年共查獲各類違法案件xxx起，查獲各類違法捲煙xxx萬支，總案值達xxx萬餘元，真品捲煙xx萬元以上案件xxx起。

四是綜合事務管理不斷進步。進一步加強財務預算管理和績效管理。通過完善制度，核定總額，確立標準，細化到室，預算管理工作進一步明顯。通過強化領導，綜合考評，總結修正，績效管理工作良好起步。穩步推進貫標對標工作，有條不紊地完成了市局部署的各項階段性工作，認真對照全市平均和先進標杆，查找差距，解決問題，每個季度我局效率指標、捲煙費用指標、綜合費用指標都有不斷提升。精神文明創建工作有新亮點。順利通過“xxxxx”創建，被縣直屬工委和縣商務系統列為重點黨建示範單位，加強“四好”領導班子創建，班子成員務實創新，充滿活力。企業文化豐富多彩。青年座談會、拓展培訓、為地震災區人民獻愛心和“慈善一日”捐款等一系活動增強了職工活力，增強了社會責任意識。廉政建設添力增色。以深化教育監督為重點，積極推進廉政文化普及，發放各類廉政文化書籍xxx餘冊，領導廉政書籤xxx套，聘請黨校高級講師進行xxx次專題講座。落實領導幹部監督工作，嚴格執行黨政領導幹部問責制，全局沒有出現一起信訪事件，沒有發生一起違法違紀案件。安全保衞工作有新舉措。成立了安保應急大隊，下設治安事件、消防、信訪維穩、交通事故、人員緊急救助應xxx個應急小組。打造了安全短信平台，創新了安全教育新亮點，全局沒有發生一起重大安全責任事故。

二、加強個人素質修養，提高駕馭工作能力

(一)在日常學習中提高修養

始終堅持一名共產黨員的理想信念，積極學習黨的各種理論知識，參與縣委、市局組織的各種培訓，休息時間注重讀書看報，不斷更新自己，始終讓自己“與時俱進”。堅持讀書、讀好書，管理、經營、歷史、文哲等各個方面的知識都有所涉獵，同時認真撰寫讀書心得，不斷豐富自己的知識儲備，提升自身修養。認真學習廉政要求，努力提高廉政自律、防腐抗變能力。平時與領導班子成員經常開展思想交流，碰撞想法，在探討中認清方向，理清思路，形成舉措。

(二)在工作生活中把握底線

始終堅持將黨紀國法、行業要求作為自己的行為底線，提醒自己時刻注意自己的身份，珍惜自己的人格和名譽。每逢有部門、企業及個人送來禮金和貴重物品，能當場退的當場退，退不掉的由辦公室工作員幫助婉退或交辦公室處理;與黨員、領導身份不符的場所和活動，堅決拒絕參與。堅持批評與自我批評，經常回頭檢查自己，做到防微杜漸。注重調研，堅持下基層、下鄉掌握真實情況，與鄉村幹部、煙農、零售户和煙站員工廣泛交流，聽取民意，認真收集真知灼見，思考xxxx煙草發展之道。堅持依法行政，對行政執法、行政審批、工程建設、人事調動等事務，抓集體決策，抓貫徹落實，從不招呼説情、批條子;對屬於下屬或部門職權範圍內的事，下放辦理，不攬權，不濫權，不越權。在大是大非問題上保持清醒頭腦。充分發揮經濟評審小組、財務審計小組、績效考核小組的作用，在人員、資金上全力支持審計工作的開展，加強紀檢監督和同級審計，確保自身和企業沒有一筆賬目不清的往來及支出，沒有不正當的公事處理。

【第8篇】煙草局稽查大隊述職報告

各位領導、各位同志們：

我們一大隊在市局黨組的領導和關心下，依靠xx分局的支持，在大隊全體稽查人員不懈努力和追求，圓滿完成上級下達的各項任務。一年來，我們稽查大隊忠誠於煙草事業，捍衞《國家煙草專賣法》，嚴於律己，嚴格管理。帶領大家向隊伍團結、紀律嚴明、綜合素質高的目標邁進，現述職下：

一、履行職務情況

我大隊負責xx煙草市場專賣稽查工作，我大隊是一個轄區面積廣，稽查線路長，市場環境複雜、工作強度大的部門。我不僅負責轄區市場檢查，還負責大隊的思想政治工作及內務管理，按照市局要求，xx年我主要做了以下工作。

1，加強法律法規培訓，提高執法水平，根據市局的要求，我組織隊員認真學習相關煙草法律、法規、制度，學習社會主義法制建設及《三個代表》重要思想，從而認識到加強法律、法規學習是符合時代要求、社會主義法制建設的。對以前出現的各種違規的行為和心理做了認真的剖析端正了執法風紀，逐步做到了辦案取證的科學性，法律條款使用的準確性，執法程序的合法性，執行結果的公正性。通過多次學習，組織大隊上上下下自查自糾活動，稽查大隊整體執法水平、綜合業務素質有了顯著提高。

2，狠抓市場管理，確保市場淨化率，認真貫徹執行《安徽省煙草專賣局關於開展“金網四號”行動的通知》和市局的實施方案、市局組織實施的各個行動，結合轄區市場特點，分別制定行動方案。為了達到控制市場主動的目的，我們大隊始終堅持“兩個結合”的原則，即加大打擊、查處力度與加大專賣法律、法規宣傳相結合，統一行動與分散檢查相結合。根據不同時期不同的市場形式合理安排工作，佈置人員力量，深入、紮實地開展工作。我們始終保持高壓態勢，積極主動與有關部門加強協作。全年共查獲各類違規、違法捲煙條，案件起，積極聯繫羣眾，動員羣眾舉報，端掉違法、違規捲煙倉庫、窩點個，超十萬元的大倉庫一個，刑事拘留人。有力地打擊了違法煙販的囂張氣焰，維護了《煙草專賣法》及《實施條例》的威嚴，樹立了專賣執法的威信，為捲煙銷量的增長打下了堅實的市場基礎。

3，盡心盡職，紮實做好大隊內務管理。我和中隊長相互交流，相互溝通，形成了坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍。保證各項決策、決定落實到位，堅持完成上級交辦的各項任務。按照市局考核，合理分配，調動了隊員的積極性。大隊內務整潔，衞生良好，在考勤制度上，不徇私情，平等待人，××年我大隊無一曠工現象。

4，強化隊伍建設。正規化的專賣隊伍，是完成管理任務的保證。如何管理和帶好這支隊伍是工作的重點，我始終堅持“以人為本”的原則，對隊員實行軍事化管理，嚴格要求，認真學習各項規章、制度，把“六項禁令”落在實處，誰觸犯就處理誰。××年我們大隊共辭退了人，真正做到了從嚴治隊。通過學習、培訓、教育等方式，不斷提高隊員嚴格執法、文明執法的水平和能力，端正了執法風紀，嚴肅了內部紀律。樹立了良好的煙草執法形象。

5，紮根基層，同甘共苦。我和大家吃住在一起，能及時瞭解情況，通過和稽查隊員談心，掌握隊員思想動態。堅持把思想政治工作放在第一位，常抓不懈，堅持每個月開一次工作例會。今年我大隊有名中隊長向黨組織提出入黨申請，有一名同志正參加了入黨積極分子培訓班。學習三個代表，向社會獻愛心，我們大隊全體人員踴躍報名參加捐錢、捐物，積極獻血，回報社會，體現了自我價值，現時體現了我大隊積極向上的精神面貌。

6，狠抓安全，局領導經常教育我們“安全責任大於天”。安全是工作的首要條件，車輛安全是我們稽查隊最大的問題，今年我狠抓責任制，定車定人，實行帶車責任制，出車登記制，夜間出車須經隊長簽字，杜絕私人用車，從而保證全年車輛無事故。對住地實行大隊值班制，由大隊中隊長帶班，保證了大隊無任何責任事故。

二、存在的主要問題：

1，大隊政治思想工作有待於進一步深入。特別新隊員要加強引導，做好新隊員的培訓工作。

2，我們有少數隊員缺乏市場管理經驗，不能很好地進入到角色中去；也有個別同志責任心不強，落實崗位職責力度不夠，缺乏危機感，工作較為被動。

3，案件處理、市場稽查工作上還夠完善，今年以來我大隊查案起，而結案只有起，這有待於在今後的工作中加強、改進。

三、明年工作設想

1，以“三個代表”重要思想為指導，緊密結合工作實際，開展整頓思想、整頓作風、整頓紀律的三整治活動，查找工作中存在的畏難、厭戰等思想情緒。分析根源、弄清危害，使隊員樹立為煙草事業發展做貢獻的理想觀念。切實糾正隊伍中的浮躁作風；樹立求真務實、科學嚴謹的工作作風，強化研究，把握市場的意識，嚴格組織紀律，做到政令暢通，嚴格執行國家局六項禁令。

2，加強法律、法規的學習。熟練掌握和運用相關法律、法規知識。完善案卷處理工作，把案卷處理工作當作一項重要的工作來抓。

3，做好長期作戰的思想準備，克服鬆懈、厭戰情緒，牢記自己的責任，為提高市場淨化率而努力奮鬥。

4，規範稽查人員的執法行為。強化稽查人員的法律意識，以提高隊員的文化修養，來促進大隊的整體高度，加強執法程序化，規範化的管理。

來源:公開選撥領導考試

【第9篇】6月煙草局副局長述職述廉報告範文

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尊敬的各位領導、各位同志：

自20xx年xx月到工作至今已經一年多的時間，根據市局(公司)黨組關於幹部述職述廉的有關要求，現主要將擔任副局長以來的情況作個彙報，請各位領導及同志們評議。

一、立足崗位、履職盡責

自擔任副局長分管專賣科和辦公室工作以來，在黨組的正確領導及全體同志共同努力下，工作取得了一定的進展，主要體現在以下幾點：

(一)、精心組織優秀縣級局創建

面對創建工作任務重、標準高、時間緊的要求和實際，學習借鑑兄弟單位的經驗，緊緊圍繞省局優秀縣級局創建評價標準，對平時工作中覆蓋不到的死角，一一加以對照，將評價標準的理解提到新的高度。以痕跡管理為抓手打牢工作流程規範的基礎，從專賣隊伍建設、內部監管、市場監管、證件管理等方面查找與優秀縣級局的差距，按照創建內容，逐項抓好落實。經全體專賣同志的共同努力，各項工作都在原有基礎上實現了新的提高。

(二)、打假破網取得突破

20xx年，緊緊圍繞“端窩點、打源頭、破網絡、抓主犯”的工作方針，始終堅持高壓打假態勢，一把手親自指揮，主動出擊，在公安部門的配合下，共破獲兩起涉煙違法犯罪案件，其中一起真品捲煙案件、一起假冒偽劣捲煙案件。查獲非法捲煙4293.4條，涉案案值348848.7萬元，目前已逮捕3人，有力地打擊了捲煙售假違法人員的囂張氣焰，市捲煙市場進一步得到淨化。

(三)、市場監管有新發展

根據上級部署及要求，狠抓專賣市場監管新模式的落實。組織印製了2174張捲煙消費明白卡，全部發放到位;抓好區域聯查及無證無照户取締工作的落實;積極協調市政法委、市政府，建立煙草市場“三級聯管”聯合執法長效機制，精心組織召開聯席工作會議，共聘請煙草市場協管員431名，覆蓋整個鄉村的管理工作模式和運行機制基本形成。

(四)、規範行政執法行為

為規範煙草專賣行政處罰自由裁量權行為，保證嚴格、公正、文明執法，促進依法行政，嚴格樹立“文明執法、依法行政”理念，並制定《市煙草專賣局行政處罰自由裁量權基準制度(試行)》，並報送市法制辦備案，同時堅持重大行政處罰集體討論原則。全年無訴訟、複議敗訴案件的發生。

(五)、深化安全文化建設

以“四個一切”為指導，繼續深化滄煙安全“零”文化建設，切實加強安全管理。堅決落實車輛檢查、電路電器等隱患的排查，共組織排查出安全隱患8處，整改率達到100%。組織成立安全管理qc課題小組，同時組織多樣化員工安全教育，職工的安全意識進一步鞏固，全年未發生一起安全責任事故。

二、自我約束、嚴格自律

作為一名領導幹部，時刻以共產黨員的標準要求自己，嚴格遵守黨的各項紀律，在思想上與兩級黨組保持一致。在處事為人上，堅持誠實做人、踏實做事，始終以強烈的事業心和責任感、飽滿旺盛的熱情投入工作;在處理工作關係上，把握自己的角色定位，自覺地維護大局、維護團結。平常注意做到常思貪慾之害、常懷律己之心，不該拿的堅決不拿。在一次執法中，嚴詞拒絕了違法者的現金賄賂，依法依規實施了處罰。自我回顧檢查，沒有任何違反關於黨員幹部廉潔從政和國企幹部廉潔自律有關規定的行為。

三、克服不足、努力提高

對照崗位職責，認真反思自己的工作，還存在諸多問題和不足，概括起來主要有兩個方面：第一理論及業務知識學習不夠紮實，系統性不強，不能持之以恆。第二面對工作壓力和出現的問題，不能完全做到冷靜思考、沉着應對，時常表現出急躁情緒，有時要求過高、態度過激、方法欠妥。

各位領導、各位同志，我將把這次述職評議作為對個人監督和幫助的一次極好機會，進一步總結經驗、克服不足，以求新、求變、求突破，爭高、爭好、爭一流的工作熱情，為推進煙草發展做出新的貢獻。

【第10篇】煙草局營銷部辦公室個人述職報告

我從事辦公室的已有數個年頭，辦公室的是“日計有餘，歲計不足”，每天看起來忙忙碌碌，年末回想卻總覺得沒有做什麼值得一提的大事。因為在辦公室主要從事的是服務，比較瑣碎、繁雜，難以歸納、出令人稱道的成績。下面，我把的、思想和學習情況，向各位領導和同志們做個簡要的彙報，不當之處，請領導、同志們批評指正。

一年來，在局（營銷部）黨組的親切關懷和堅強有力的領導下，在薛永良主任的全力支持下，在辦公室全體職工的無私幫助下，誠心學習，用心，腳踏實地，埋頭實幹，經受了艱苦的鍛鍊和各種考驗，是壓力大、節奏快的一年，是團結拼搏、和衷共濟的一年，是戰勝困難、自我提高的一年，是我人生較為充實，頗有收穫的一年。

回顧一年來的，我有“三個不敢忘記”：

第一不敢忘記責任。

責任是分內應做的事情。也就是承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的。“天地生人，有一人當有一人之業；人生在世，生一日當盡一日之勤”。

一是以保證機關正常運轉為核心，做好服務和保障。辦公室的職責主要就是人們常説的“三服務”，即為領導服務，為基層服務，為羣眾服務。中牢固樹立“辦公室無小事”的思想，對細微小事不馬虎，高標準、嚴要求地辦好，力求實現的“零差錯”，確保各項安排全面、及時，落實準確、到位。服務好領導，“身為兵位，胸為帥謀”，緊緊圍繞企業中心，抓住各個時期領導關注的重點、中的難點、羣眾反映的熱點，實行“三個圍繞”，即圍繞中心轉、圍繞局領導轉、圍繞主要領導抓中心轉，提供優質及時的服務，當好領導的參謀和助手。在辦理具體事務時注意把握分寸，嚴格按領導意圖辦事，做到幫忙不添忙，解難不增難，管事不誤事，到位不越位。服務好基層，從大局出發，從基層實際情況出發，溝通領導與基層之間的聯繫，上情下達，下情上傳，讓領導真實地瞭解基層情況，讓基層及時把握領導的決策和部署。服務好羣眾，面向羣眾，瞭解民聲，掌握民情，體察民心，反映民意，集中民智，協助領導解決員工最關心、最迫切需要解決的問題。努力把辦公室建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的窗口。

二是以安全、高效為目標，加強了車隊管理。為加強車輛的統一使用和管理，提高利用率，保障行車安全，做好服務，根據企業的實際情況，制定完善了《新沂市煙草專賣局（營銷部）車輛管理規定》，明確了車輛使用範圍、調度權限，對用車、用油、維修等各個環節按照多人經手的原則，全部實行程序化管理，防止了跑冒滴漏。聘請車管所、交警隊幹警來單位授課，加強對駕駛員的安全教育和紀律教育，出台了“駕駛員管理辦法”，使車隊的每一名同志都時刻保持警醒。今年以來全局27台車行使數百萬公里，未出現任何交通事故。在徐州市局組織的駕駛員技能大比武上，獲得了比較優秀的.成績。

三是以熱情、周到、得體、節儉為原則，努力提高接待水平。接待是辦公室的一項主要內容。為了把接待做好，認真、細緻地考慮好每一個環節，在每次的接待來賓中，基本沒有出現漏洞和原則性錯誤。同時，嚴格按照《業務招待費使用辦法》的規定，實行接待通知單制度，控制了招待次數、範圍、標準，把有限的資金用到了刀刃上。

四是以規範辦文為抓手，不斷提高局（營銷部）的文字水平。草擬綜合性文件和報告等文字，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好企業有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦；企業所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度，編印了《新沂市煙草專賣局制度彙編》。及時傳達貫徹有關會議、文件、批示精神。今年共整理文書檔案273件，專賣案卷310卷,會計檔案52卷，並對幹部人事檔案進行規範整理，其中幹部檔案21卷、工人檔案13卷。

五是以構建和諧新煙為追求，進一步加強企業文化建設。根據局（營銷部）黨組建設新沂煙草獨具特色的企業文化的要求，辦公室做了以下幾個方面的努力：1、讀好一本書。年初，我們對去年《敬業》讀書活動進行了表彰，今年，在全體員工中，組織開展了《你在為誰》讀書活動，並在《新沂煙草》報上開闢專欄陸續刊發了部分員工的優秀體會文章。2、辦好一張報。把《新沂煙草》報作為宣傳陣地，對內表揚好人好事，樹立企業標兵，為員工發展指明方向；對外宣傳政策法規，經營策略，指導客户經營，樹立社會形象。3、加入一個專業組織。為尋求專業社團的支持，我們加入連雲港企業文化建設協會，8月23號該協會李萬來會長給全體員工授課，使大家進一步瞭解了企業文化的內涵。4、塑造

一個優秀團隊。今年，先後參與組織了連雲港攀巖、沂水摩天飛輪等團隊拓展訓練，通過團隊活動，昇華了“齊心協力，合作和諧”的團隊精神。

第二不敢忘記學習

“不學詩，無以言”。學校裏要學習知識，中要學習技能，生活中要學習做人；“學會生存、學會學習”，已經成世人的公識。

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己這些來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室經驗，能夠比較從容地處理日常中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項的正常運行，能夠以正確的態度對待各項任務，熱愛本職，認真努力貫徹到實際中去。積極提高自身各項業務素質，爭取的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高效率和質量。

通過學習，今年9月份取得了漢語言文學專業的本科文憑。之餘撰寫的《企業文化建設與“三大戰略”》、《辦公室人員要做踐行榮辱觀的表率》、《稽查一線的尖兵》等文章被《經理日報》、《江蘇煙草》、《東方煙草報》等報刊採用。並被《江蘇煙草》雜誌聘為特約記者。

第三不敢忘本

“廉者，政之本也。”“萬分廉潔，止是小善，一點貪污，便是大惡。”為人清廉，光明正大，才能不受矇蔽，明察是非；一身清白，沒有私心，才能夠處事公正。

一年來，我注重學習中紀委有關規定，廉潔廉政嚴格要求自己，把握住自我，堅持做到自嚴、自律、自愛、慎微、慎始、慎終。面對各種誘惑，剋制慾望，弘揚正氣，抵制邪氣，廉潔自律，做到耐得住寂寞、防得住誘惑、管得住小節，不出“圈”，不出“格”。自覺做到手中有權不張狂，既保持向上向善的良知，又堅持處事為人的理性。經常提醒自己，構築堅固的思想防線。在財務委派室的配合下，物品採購，選擇時代超市為定點採購單位；車輛修理，選定兩家定點修理廠，有對比有競爭。物品採購、車輛修理，均採取當事人申請，辦公室審核，領導審批的程序，月終憑領導審批單簽字報賬，徹底杜絕了不規範行為。

各位領導、各位同事，一年來，儘管我在上取得了一些成績，但認真反思，覺得自己的中還有一些地方不盡人意。一是創造性不夠，有求穩怕變的思想。二是主動性仍顯不夠，職能作用沒有充分發揮。三是思想解放不夠，在管理方式方法上仍顯得較為封閉。

今後，我將努力克服以上不足之處，進一步加強學習，以政治強、業務精、作風正、素質高作為自己的奮鬥目標，恪盡職守，奮發有為，不負眾望，以更足的信心，更大的決心，更加紮實的作風和恆心，幹好本職，不辜負黨組和各位同事對我的殷切希望。

謝謝大家！

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【第11篇】述職報告煙草局局長

一、主要工作回顧

（一）認真履行縣局局長職責，從機制建設入手，始終保持打假打私的高壓態勢，為網絡建設、營銷管理創造良好的市場環境

一年來，我局先後開展了“金網三號”、春節節後市場整治、“3.15”淨化鄉鎮捲煙市場、“五·一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證户取締、名煙名酒店的預防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規模的行動10多起。

2月份與工商建立了聯席會議制度，就許可證換髮、無證户取締、聯合打假達到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯合開展了督促辦理工商營業執照及無證户取締的專項行動，取締無證户158户，督促600户網內客户辦理了工商營業執照，有效地控制了無證經營現象，全面提升了許可證的管理水平。

3月份與公安局建立了聯席會議制度，就聯合打假打私、重大案件調查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認真落實四部委《關於辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協調下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當塗縣捲煙市場打假工作會議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局 五部門捲煙打假聯席會議制度，成立了聯合打假辦公室，我局定期製作《打假動態》通報相關信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。

在保持市場管控高壓態勢的同時，狠抓專賣管理基礎工作：一是創新户籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規範化，有日誌、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理，紮實推進合理佈局。

由於我們狠抓了兩個管理，當塗縣捲煙市場秩序得到了明顯控制，全年查扣違規捲煙13000條，案值90萬餘元；全年平均市場淨化率為91%，守法經營率為88%。較好的市場環境促進了銷量的增長和結構的提升。全年銷售捲煙18100箱，同比增長4%；實現銷售收入1.7億元，同比增長12%；其中一類煙增長45%（997箱），二類煙增長66%（2927箱）。單條均價37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12%。全面實現年初制定的主要目標。

（二）堅持專銷一體、全員銷售的指導思想，為縣區營銷工作和網絡建設做好服務

在加強專賣管理的同時，能儘自身的力量，對縣區營銷工作和網絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結合各片區的市場實際，合理分解指標，分別與主任、隊長簽訂目標責任狀，加強考核監督，按月評定績效。能夠注重深入市場調查研究。注重引導縣區營銷人員樹立以市場為導向，以客户為中心的現代營銷理念，加強與客户的溝通，紮實開展營銷服務工作。

（三）與市局保持一致，不斷加強縣區內部行政管理

1、推進目標管理和績效評估，提高工作質量

根據市局整體工作安排，縣局通過三級目標的制定，建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作，6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作，通過績效自評、民主測評、績效面談、考核公佈等程序，提高了全員注重工作績效的意識。

2、規範內部管理，加強制度建設，提高工作效率

從明確每日必做入手，縣局結合近期工作重點對27個崗位的崗位説明書進行了進一步細化完善。

3、不斷強化安全管理，強化制度措施落實，確保正常的經濟運行秩序

從安全組織建設入手，層層落實安全責任，認真開展安全檢查和教育培訓活動，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。

（四）弘揚企業文化，創建學習型組織，不斷提高全員綜合素質

縣局通過多種方式加強員工教育培訓工作，提高員工素質。根據階段性工作需要，先後舉辦了《行政許可法》、網建知識、安全管理和相關業務專業知識等各類培訓10次，參加人員達800多人次；稽查大隊全面開展了專賣人員“一口清”活動，提高全體隊員熟練掌握運用法律法規能力；營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營造“誠信厚德，愛崗敬業”的企業文化氛圍，在市局領導的關心下，開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個鍛鍊身體，自娛自樂的活動空間；並積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業文化活動的開展，使得縣局在第二屆職工運動會，黨內兩個《條例》競賽，安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。

（五）加強基層黨建工作，增強黨組織的戰鬥力

根據縣局領導班子人員變動，選舉產生了新一屆黨支部，並召開了領導班子成員民主生活會。組織黨員學習黨內兩個《條例》等有關文件。通過三會一課培訓等形式，狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作，開展黨組織活動，並注重引導積極分子向黨組靠攏，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。

（六）在黨性觀念、思想信念方面

能夠自覺上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問題，但自己始終對共產主義的信念沒有動搖，能夠自覺維護黨性原則；工作中能夠講原則、講黨性，時刻警醒自己是一名共產黨員，用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己，約束自己，規範自己的言行，基本上做到了把實現現階段的共同理想，實現企業穩定發展，同腳踏實地做好本職工作較好地結合起來。

（七）在宗旨觀念、思想作風、工作作風和精神狀態方面

雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作，受條條框框的影響比較大，但自己始終能夠做到在加強學習的過程中，不斷解放思想，不斷用創新意識和思維解決工作中遇到的實際問題，力求做到認清新形勢，符合新要求，適應新變化；與時俱進，創新

管理，為企業的全面發展、整體推進發揮自己積極的作用。在宗旨觀念上，牢

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固樹立服務意識，特別是在全行業“服務至上，顧客至尊”經營理念的影響下，自己能夠自覺做到圍繞局（公司）中心工作，服務大局，服務基層，服務客户，服務市場。在為基層解決實際問題過程中，在做好調研的基礎上，力求快、實；在自己的職責範圍內，能解決的，不推不拖；一時解決不了的，做好上報和解釋工作；盡心盡力地為基層部門和基層羣眾解決工作、經營和生活中的實際困難，努力提高辦事效率和服務質量。

自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個前提下，牢固樹立“發揚民主、接受監督、艱苦奮鬥，廉潔從政，嚴守紀律、紮實工作，務求實效，積極進取，與時俱進”的思想觀念，由於縣局的工作量大，協調性事務工作多，加之自己能力有限，所以時刻保持緊張的工作狀態，對工作中存在的實際困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態度和正確的心態，力求在本部門內部找主觀原因，挖內部潛力，積極適應企業的快速發展與要求。特別是由於長期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現問題的情況下，面對企業遇到新情況，新問題，能夠堅守崗位，堅持工作，沒有絲毫懈怠，並結合當煙實際創新落實上級各項工作決策；積極協助市局領導做好企業穩定工作，發揮應有作用，切實發揮共產黨員吃苦耐勞，艱苦奮鬥，身先士卒的先鋒作用。認真貫徹執行“民主集中制”，縣局新班子成立後，制定了例會制度，規範議事規則，班子成員經常交流談心，注重發揮縣局班子整體合力。

（八）廉潔從政、嚴守黨紀

能夠自覺遵守《黨內監督條例》和執行各級組織關於黨員幹部廉潔自律和廉潔從政的規定和要求，認真貫徹執行市局關於廉潔自律的規章制度，在一些敏感問題，嚴格做到按制度辦事，按程序辦事；對自己負責、對企業負責、對家庭負責；規規矩矩做事，堂堂正正做人；作為黨員幹部要時刻牢記，權力是組織和羣眾給的，只有履行好職責的義務，絕沒有以權謀私的權力；要維護企業的'形象，維護黨的形象。

二、存在的主要問題和不足

儘管自己能夠在平時的工作中，按照黨員的標準嚴格要求自己，力求做到履行職責，勤奮敬業，但由於自己認識水平、知識能力和工作經驗的侷限，在實際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。

（一）學習的自覺性和緊迫感不夠，平時忙於事務，學習新理論、新知識的時間和精力明顯不夠，必須加強。

（二）市場調研要進一步提高質量。雖然也做了一些市場調研工作，但由於時間緊，事務多，自感與需要相比很有差距。因此，必須在調研的數量和質量上都要得到提高。

（三）由於時間、空間和個性的原因，與上級領導和協調部門之間溝通不夠充分；今後要注意改進和加強，力求通過有效的溝通，爭取更多的支持和幫助。

三、度主要工作設想

(一) 認真貫徹落實省局、市局各項工作決策；

（二）繼續堅持五部門捲煙市場打假聯席會議制度，充分發揮聯合執法的有效手段，繼續保持專賣管理的高壓態勢，確保捲煙市場的穩定有序。

（三）以迎接網建驗收為契機，不斷完善捲煙營銷網絡，豐富網絡內涵，確保網建業務模式在農村市場有更進一步的突破和提升。

（四）繼續加強隊伍建設，加強對員工的思想教育和業務技能培訓，努力打造一支適應市場經濟條件和現代化企業經營管理要求的高素質的員工隊伍。

（五）弘揚 “誠信厚德、愛企如家”的企業文化，建立“學習型”組織，營造積極向上的企業氛圍。

，我相信在市局黨組的正確領導下，在全體同仁的支持和幫助下，我將帶領當塗縣局克服困難和不足，知難而進；明確目標和方向，重點突破；狠抓落實和創新，穩步協調提高；強化學習和培訓，提升整體素質；弘揚企業文化理念，打造團體精神；做到廉政和勤政，樹立文明形象；搞好團結和穩定，實現全面發展。我將和全體同仁一道為馬煙的發展做出自己不懈的努力和積極的貢獻。

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【第12篇】煙草局長述職述廉報告

尊敬的各位領導、同志們：

近年來，我在市局黨組的愛護和培養下，在射陽、濱海兩局（公司）廣大幹部職工的關心和支持下，堅持學習和貫徹科學發展觀和正確的政績觀，勤奮工作，鋭意進取，不僅較好地履行了自己的工作職責，而且也使我從一名分管業務負責人成長為一名單位負責人。現將二年來的工作情況，簡要向大家作一個彙報：

一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平

認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業的改革發展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，羣眾觀念，確保政治敏鋭，思想創新，始終與黨的路線和行業發展戰略保持高度一致。

二、加強業務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力

在射陽分管業務工作，尤其針對網絡建設工作是一個不斷髮展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現成的經驗可以借鑑，平時非常注重業務知識的學習。凡是上級局（公司）關於網建方面的文件及有關材料都認真地反覆學習和探討，直到充分領會其實質。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經濟學、現代營銷學、企業管理、物流管理、客户服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業務理論水平和組織領導能力，以更好地為我縣的營銷網絡建設工作服務。由於我採取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協調和創新能力，為網絡建設工作健康穩定地發展作出積極的貢獻。

在濱海，我打破傳統的學習習慣，賦予學習以新的`內容。一是注重對自身的完善和提高。不侷限於一般意義的獲得知識和信息，更側重於健康品格和心態的培育，側重於學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經營管理目標、客户關係管理、網絡建設和管理現代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為幹部職工的自覺行動。

通過不斷地努力學習，我提高了自身的業務管理水平，組織協調能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業不斷改革發展的新形勢。

三、圍繞本職工作，不斷創新進取，各項工作均取得長足進步

無論在射陽分管業務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本着對事業高度負責的態度，任勞任怨，吃苦鑽研，開拓進取，各項工作均取得優異成績。

在射陽工作期間，我着重抓好三項工作：一是優化流程提升質量。在省、市局（公司）統一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創新”的要求，堅持優化資源配置，實行節約化經營原則，打破常規實行“四員聯動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網絡運行質量和對零售終端的控制力顯著提高。

二是多措並舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客户經理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結算”，以年度換髮證為契機，提高換髮證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結算率分別達到100%。

三是強化服務凝聚客户。為提高客户依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客户分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供製，暢通客户溝通渠道，設立800投訴電話，提高客户對煙草工作的理解支持，網絡凝聚力顯著提高。

通過不懈的努力，使得射陽網建工作在通過省局（公司）第一輪網建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務水平，創新運行模式，優化業務流程，並堅持以鐵的紀律規範網絡運行，被市局（分公司）作為網建樣板，許多創新性做法得到市內外推廣。

到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：一是局機關（公司）幹部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆台的事少了，補台的事多了；忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。

二是企業文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業精神和企業目標。企業精神為：務實、奮進、和諧、一流；企業目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創一流業績。我要求所以幹部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務的出發點，作為奮鬥目標和工作標準。要用新的企業精神和企業目標來統一思想、凝聚人心、激勵幹勁，真正形成了加快濱海煙草事業發展的強大精神動力。

三是網點佈局更趨合理。先後撤銷12個網點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。

四是“兩電”模式穩步推進。電話訂貨率都達到100%。

五是網絡資源不斷優化。捲煙零售户從底的4200户降為 户；送貨線路由12條精簡到8條；集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。

六是網絡隊伍素質明顯提高。在網絡隊伍建設上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等，先後辭退了9名聘用人員，目前捲煙銷售網絡和專賣人員中大專以上學歷佔38.8%

七是強化管銷網絡運行模式，實行“四員聯動”。按照比例配置客户經理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯動”捆綁考核，網絡運行質量明顯提高。

三、加強黨性修養，堅持廉潔自律，樹立良好的領導幹部形象

一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領導幹部廉潔自律規定等有關精神，積極參加黨風廉政建設圖片展和“示範與警戒”電教月活動，並結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經濟上乾淨，工作上實幹。針對過去規章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在牆上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我與局（公司）其他領導班子成員重新研究出台了《關於管銷網絡運作中違紀違規行為的處罰規定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規章制度，並改革了費用審批制度，規定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規章制度出台後，我在全體職工大會上公佈，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是

正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置身於黨和人民羣眾的監督之下。三是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員幹部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不鬆懈麻痺大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率，起模範帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴格的標準：一切向我看齊；要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我對局（公司）領導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團結協作不越位；一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團結意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現出強大的戰鬥力、凝聚力、向心力。五是堅持民主集中制原則。積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關已，高高掛起”的個人極端主義，在分管範圍內廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導有意見當面提，反對背後説三道四。同時，加強自身修養，端正言談舉止，努力樹立良好的公僕形象。六是在本職工作崗位上放手大幹，無私無畏，不患得患失。凡有利於企業發展的，有利於黨和人民利益的，該幹就幹，從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬，敢破“關係網”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到刺刀見紅。今年年初，公司的一名中層幹部利用工作之便，指派5名客户經理，通過公司的網絡為自己銷酒。事情暴露後，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴格對照《關於管銷網絡運作中違紀違規行為的處罰規定》，清退了5名違紀的客户經理，並對那名中層幹部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結果在全體幹部職工中引起了強烈震撼。全局（公司）上下按規矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。

雖説在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功於市局黨組的關心、培養和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，並懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。

為進一步嚴格要求自己，我將加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務能力，做好本職工作。進一步端正行風，加強黨性修養，廉潔自律，並自覺接受組織和羣眾的監督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發有為的精神狀態，開拓創新的進取意識，與時俱進，求實創新，團結一致，繼續拼搏，為推動煙草行業的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家！

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【第13篇】xxxx年述職報告範文（煙草局局長）述職報告範文

，在市局黨組正確領導下，度過了人生旅途上又一個不平靜的一年，概括起來可謂八句話：守責敬業，無怨無悔；成敗皆有，不失鬥志；堅守信念，挑戰履新；超越自我，不辱使命。作為縣局主要負責人，一年來團結和帶領縣局班子與全體員工，積極貫徹落實市局黨組各項決策，充分調動全員的積極性和創造性，在市局鐵手控市場，鐵手抓銷量，鐵手促規範的思想指導下，狠抓工作嚴細實精，通過全員共同努力，市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩定等方面達到了預期目標，取得了新的進展，全面完成了市局下達的各項指標，實現了全面平衡穩定發展。

一、主要工作回顧

（一）認真履行縣局局長職責，從機制建設入手，始終保持打假打私的高壓態勢，為網絡建設、營銷管理創造良好的市場環境

一年來，我局先後開展了“金網三號”、春節節後市場整治、“3.15”淨化鄉鎮捲煙市場、“五·一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證户取締、名煙名酒店的預防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規模的行動10多起。

2月份與工商建立了聯席會議制度，就許可證換髮、無證户取締、聯合打假達到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯合開展了督促辦理工商營業執照及無證户取締的專項行動，取締無證户158户，督促600户網內客户辦理了工商營業執照，有效地控制了無證經營現象，全面提升了許可證的管理水平。

3月份與公安局建立了聯席會議制度，就聯合打假打私、重大案件調查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認真落實四部委《關於辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協調下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當塗縣捲煙市場打假工作會議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局 五部門捲煙打假聯席會議制度，成立了聯合打假辦公室，我局定期製作《打假動態》通報相關信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。

在保持市場管控高壓態勢的同時，狠抓專賣管理基礎工作：一是創新户籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規範化，有日誌、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理，紮實推進合理佈局。

由於我們狠抓了兩個管理，當塗縣捲煙市場秩序得到了明顯控制，全年查扣違規捲煙13000條，案值90萬餘元；全年平均市場淨化率為91%，守法經營率為88%。較好的市場環境促進了銷量的增長和結構的提升。全年銷售捲煙18100箱，同比增長4%；實現銷售收入1.7億元，同比增長12%；其中一類煙增長45%（997箱），二類煙增長66%（2927箱）。單條均價37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12%。全面實現年初制定的主要目標。

（二）堅持專銷一體、全員銷售的指導思想，為縣區營銷工作和網絡建設做好服務

在加強專賣管理的同時，能儘自身的力量，對縣區營銷工作和網絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結合各片區的市場實際，合理分解指標，分別與主任、隊長簽訂目標責任狀，加強考核監督，按月評定績效。能夠注重深入市場調查研究。注重引導縣區營銷人員樹立以市場為導向，以客户為中心的現代營銷理念，加強與客户的溝通，紮實開展營銷服務工作。

【第14篇】煙草局述職報告範文

【篇一】

20xx年，在市局黨組正確領導下，度過了人生旅途上又一個不平靜的一年，概括起來可謂八句話：守責敬業，無怨無悔;成敗皆有，不失鬥志;堅守信念，挑戰履新;超越自我，不辱使命。作為縣局主要負責人，一年來團結和帶領縣局班子與全體員工，積極貫徹落實市局黨組各項決策，充分調動全員的積極性和創造性，在市局鐵手控市場，鐵手抓銷量，鐵手促規範的思想指導下，狠抓工作嚴細實精，通過全員共同努力，市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩定等方面達到了預期目標，取得了新的進展，全面完成了市局下達的各項指標，實現了全面平衡穩定發展。

一、主要工作回顧

(一)認真履行縣局局長職責，從機制建設入手，始終保持打假打私的高壓態勢，為網絡建設、營銷管理創造良好的市場環境

一年來，我局先後開展了'金網三號'、春節節後市場整治、'3.15'淨化鄉鎮捲煙市場、'五·一'打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證户取締、名煙名酒店的預防和控制、'金秋'專項市場整治等較大規模的行動10多起。

2月份與工商建立了聯席會議制度，就許可證換髮、無證户取締、聯合打假達到共識，定期交流、形成合力。3月至5月聯合開展了督促辦理工商營業執照及無證户取締的專項行動，取締無證户158户，督促600户網內客户辦理了工商營業執照，有效地控制了無證經營現象，全面提升了許可證的管理水平。

3月份與公安局建立了聯席會議制度，就聯合打假打私、重大案件*、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份，縣局認真落實四部委《關於辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》，在縣局積極協調下，6月份由縣委政法委牽頭，召開了當塗縣捲煙市場打假工作會議，建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門捲煙打假聯席會議制度，成立了聯合打假辦公室，我局定期製作《打假動態》通報相關信息。6月份以來，我局共查獲大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。

在保持市場管控高壓態勢的同時，狠抓專賣管理基礎工作：一是創新户籍化管理，使市管和稽查工作程序化、規範化，有日誌、留痕跡、勤檢查、重效果，積極拓展專賣管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務工作。全面強化證照管理，紮實推進合理佈局。

由於我們狠抓了兩個管理，當塗縣捲煙市場秩序得到了明顯控制，全年查扣違規捲煙13000條，案值90萬餘元;全年平均市場淨化率為91%，守法經營率為88%。較好的市場環境促進了銷量的增長和結構的提升。全年銷售捲煙18100箱，同比增長4%;實現銷售收入1.7億元，同比增長12%;其中一類煙增長45%(997箱)，二類煙增長66%(2927箱)。單條均價37.42元，同比增長3.70元/條，增幅12%。全面實現年初制定的主要目標。

(二)堅持專銷一體、全員銷售的指導思想，為縣區營銷工作和網絡建設做好服務

在加強專賣管理的同時，能儘自身的力量，對縣區營銷工作和網絡建設工作進行積極的檢查和指導。年初結合各片區的市場實際，合理分解指標，分別與主任、隊長簽訂目標責任狀，加強考核監督，按月評定績效。能夠注重深入市場調查研究。注重引導縣區營銷人員樹立以市場為導向，以客户為中心的現代營銷理念，加強與客户的溝通，紮實開展營銷服務工作。

(三)與市局保持一致，不斷加強縣區內部行政管理

1、推進目標管理和績效評估，提高工作質量

根據市局整體工作安排，縣局通過三級目標的制定，建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作，6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作，通過績效自評、*主測評、績效面談、考核公佈等程序，提高了全員注重工作績效的意識。

2、規範內部管理，加強制度建設，提高工作效率

從明確每日必做入手，縣局結合近期工作重點對27個崗位的崗位説明書進行了進一步細化完善。

3、不斷強化安全管理，強化制度措施落實，確保正常的經濟運行秩序

從安全組織建設入手，層層落實安全責任，認真開展安全檢查和教育培訓活動，使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。

(四)弘揚企業文化，創建學習型組織，不斷提高全員綜合素質

縣局通過多種方式加強員工教育培訓工作，提高員工素質。根據階段性工作需要，先後舉辦了《行政許可法》、網建知識、安全管理和相關業務專業知識等各類培訓10次，參加人員達800多人次;稽查大隊全面開展了專賣人員'一口清'活動，提高全體隊員熟練掌握運用法律法規能力;營造比、學、趕、幫、超和工作學習化、學習工作化的工作氛圍。按市局黨組要求，為營造'誠信厚德，愛崗敬業'的企業文化氛圍，在市局領導的關心下，開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家，為職員工和老同志提供了一個鍛鍊身體，自娛自樂的活動空間;並積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業文化活動的開展，使得縣局在第二屆職工運動會，黨內兩個《條例》競賽，安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。

(五)加強基層黨建工作，增強黨組織的戰鬥力

根據縣局領導班子人員變動，選舉產生了新一屆黨支部，並召開了領導班子成員*主生活會。組織黨員學習黨內兩個《條例》等有關文件。通過三會一課培訓等形式，狠抓黨組織生活正常化。圍繞中心工作，開展黨組織活動，並注重引導積極分子向黨組靠攏，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。

(六)在黨性觀念、思想信念方面

能夠自覺上與黨中央，下與市局黨組保持高度一致，雖然在工作中遇到一些困難和問題，但自己始終對共產主義的信念沒有動搖，能夠自覺維護黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性，時刻警醒自己是一名共產黨員，用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己，約束自己，規範自己的言行，基本上做到了把實現現階段的共同理想，實現企業穩定發展，同腳踏實地做好本職工作較好地結合起來。

(七)在宗旨觀念、思想作風、工作作風和精神狀態方面

雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作，受條條框框的影響比較大，但自己始終能夠做到在加強學習的過程中，不斷解放思想，不斷用創新意識和思維解決工作中遇到的實際問題，力求做到認清新形勢，符合新要求，適應新變化;與時俱進，創新管理，為企業的全面發展、整體推進發揮自己積極的作用。在宗旨觀念上，牢

固樹立服務意識，特別是在全行業'服務至上，顧客'經營理念的影響下，自己能夠自覺做到圍繞局(公司)中心工作，服務大局，服務基層，服務客户，服務市場。在為基層解決實際問題過程中，在做好調研的基礎上，力求快、實;在自己的職責範圍內，能解決的，不推不拖;一時解決不了的，做好上報和解釋工作;盡心盡力地為基層部門和基層羣眾解決工作、經營和生活中的實際困難，努力提高辦事效率和服務質量。

自覺做到個人利益服從組織利益，局部利益服從全局利益。在這個前提下，牢固樹立'發揚*主、接受監督、艱苦奮鬥，廉潔從政，嚴守紀律、紮實工作，務求實效，積極進取，與時俱進'的思想觀念，由於縣局的工作量大，協調性事務工作多，加之自己能力有限，所以時刻保持緊張的工作狀態，對工作中存在的實際困難，自己能夠正確對待，始終以積極的態度和正確的心態，力求在本部門內部找主觀原因，挖內部潛力，積極適應企業的快速發展與要求。特別是由於長期疲勞工作得不到休整，自己身體狀況出現問題的情況下，面對企業遇到新情況，新問題，能夠堅守崗位，堅持工作，沒有絲毫懈怠，並結合當煙實際創新落實上級各項工作決策;積極協助市局領導做好企業穩定工作，發揮應有作用，切實發揮共產黨員吃苦耐勞，艱苦奮鬥，身先士卒的先鋒作用。認真貫徹執行'*主集中制'，縣局新班子成立後，制定了例會制度，規範議事規則，班子成員經常交流談心，注重發揮縣局班子整體合力。

(八)廉潔從政、嚴守黨紀

能夠自覺遵守《黨內監督條例》和執行各級組織關於黨員幹部廉潔自律和廉潔從政的規定和要求，認真貫徹執行市局關於廉潔自律的規章制度，在一些敏感問題，嚴格做到按制度辦事，按程序辦事;對自己負責、對企業負責、對家庭負責;規規矩矩做事，堂堂正正做人;作為黨員幹部要時刻牢記，權力是組織和羣眾給的，只有履行好職責的義務，絕沒有以權謀私的權力;要維護企業的形象，維護黨的形象。

二、存在的主要問題和不足

儘管自己能夠在平時的工作中，按照黨員的標準嚴格要求自己，力求做到履行職責，勤奮敬業，但由於自己認識水平、知識能力和工作經驗的侷限，在實際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。

(一)學習的自覺性和緊迫感不夠，平時忙於事務，學習新理論、新知識的時間和精力明顯不夠，必須加強。

(二)市場調研要進一步提高質量。雖然也做了一些市場調研工作，但由於時間緊，事務多，自感與需要相比很有差距。因此，必須在調研的數量和質量上都要得到提高。

(三)由於時間、空間和個性的原因，與上級領導和協調部門之間溝通不夠充分;今後要注意改進和加強，力求通過有效的溝通，爭取更多的支持和幫助。

三、20xx年度主要工作設想

(一)認真貫徹落實省局、市局各項工作決策;

(二)繼續堅持五部門捲煙市場打假聯席會議制度，充分發揮聯合執法的有效手段，繼續保持專賣管理的高壓態勢，確保捲煙市場的穩定有序。

(三)以迎接網建驗收為契機，不斷完善捲煙營銷網絡，豐富網絡內涵，確保網建業務模式在農村市場有更進一步的突破和提升。

(四)繼續加強隊伍建設，加強對員工的思想教育和業務技能培訓，努力打造一支適應市場經濟條件和現代化企業經營管理要求的高素質的員工隊伍。

(五)弘揚'誠信厚德、愛企如家'的企業文化，建立'學習型'組織，營造積極向上的企業氛圍。

20xx年，我相信在市局黨組的正確領導下，在全體同仁的支持和幫助下，我將帶領當塗縣局克服困難和不足，知難而進;明確目標和方向，重點突破;狠抓落實和創新，穩步協調提高;強化學習和培訓，提升整體素質;弘揚企業文化理念，打造團體精神;做到廉政和勤政，樹立文明形象;搞好團結和穩定，實現全面發展。我將和全體同仁一道為馬煙的發展做出自己不懈的努力和積極的貢獻。

【篇二】

尊敬的各位領導、同志們：

近年來，我在市局黨組的愛護和培養下，在射陽、濱海兩局（公司）廣大幹部職工的關心和支持下，堅持學習和貫徹科學發展觀和正確的政績觀，勤奮工作，鋭意進取，不僅較好地履行了自己的工作職責，而且也使我從一名分管業務負責人成長為一名單位負責人。現將二年來的工作情況，簡要向大家作一個彙報：一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平

認真學習了“三個代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中會精神和行業的改革發展政策等，不斷用馬列主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，羣眾觀念，確保政治敏鋭，思想創新，始終與黨的路線和行業發展戰略保持高度一致。

二、加強業務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力

在射陽分管業務工作，尤其針對網絡建設工作是一個不斷髮展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現成的經驗可以借鑑，平時非常注重業務知識的學習。凡是上級局（公司）關於網建方面的文件及有關材料都認真地反覆學習和探討，直到充分領會其實質。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經濟學、現代營銷學、企業管理、物流管理、客户服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業務理論水平和組織領導能力，以更好地為我縣的營銷網絡建設工作服務。

由於我採取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協調和創新能力，為網絡建設工作健康穩定地發展作出積極的貢獻。在濱海，我打破傳統的學習習慣，賦予學習以新的內容。

一是注重對自身的完善和提高。不侷限於一般意義的獲得知識和信息，更側重於健康品格和心態的培育，側重於學習習慣和能力的培育。

二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經營管理目標、客户關係管理、網絡建設和管理現代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。

三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為幹部職工的自覺行動。通過不斷地努力學習，我提高了自身的業務管理水平，組織協調能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業不斷改革發展的新形勢。

三、圍繞本職工作，不斷創新進取，各項工作均取得長足進步

無論在射陽分管業務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本着對事業高度負責的態度，任勞任怨，吃苦鑽研，開拓進取，各項工作均取得優異成績。在射陽工作期間，我着重抓好三項工作：

一是優化流程提升質量。在省、市局（公司）統一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創新”的要求，堅持優化資源配置，實行節約化經營原則，打破常規實行“四員聯動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網絡運行質量和對零售終端的控制力顯着提高。

二是多措並舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客户經理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結算”，以年度換髮證為契機，提高換髮證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結算率分別達到100%。

三是強化服務凝聚客户。為提高客户依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客户分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供製，暢通客户溝通渠道，設立800投訴電話，提高客户對煙草工作的理解支持，網絡凝聚力顯着提高。

通過不懈的努力，使得射陽網建工作在通過省局（公司）第一輪網建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務水平，創新運行模式，優化業務流程，並堅持以鐵的紀律規範網絡運行，被市局（分公司）作為網建樣板，許多創新性做法得到市內外推廣。到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：

一是局機關（公司）幹部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆台的事少了，補台的事多了；忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。

二是企業文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業精神和企業目標。企業精神為：務實、奮進、和諧、一流；企業目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創一流業績。我要求所以幹部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務的出發點，作為奮鬥目標和工作標準。要用新的企業精神和企業目標來統一思想、凝聚人心、激勵幹勁，真正形成了加快濱海煙草事業發展的強大精神動力。

三是網點佈局更趨合理。先後撤銷12個網點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。

四是“兩電”模式穩步推進。電話訂貨率都達到100%。

五是網絡資源不斷優化。捲煙零售户從xx年底的4200户降為户；送貨線路由12條精簡到8條；集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。

六是網絡隊伍素質明顯提高。在網絡隊伍建設上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等，先後辭退了9名聘用人員，目前捲煙銷售網絡和專賣人員中大專以上學歷佔38.8%七是強化管銷網絡運行模式，實行“四員聯動”。

按照比例配置客户經理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯動”*考核，網絡運行質量明顯提高。

三、加強黨性修養，堅持廉潔自律，樹立良好的領導幹部形象

一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領導幹部廉潔自律規定等有關精神，積極參加黨風廉政建設圖片展和“示範與警戒”電教月活動，並結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經濟上乾淨，工作上實幹。針對過去規章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在牆上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我與局（公司）其他領導班子成員重新研究出台了《關於管銷網絡運作中違紀違規行為的處罰規定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規章制度，並改革了費用審批制度，規定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規章制度出台後，我在全體職工大會上公佈，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。

二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置身於黨和人*羣眾的監督之下。

三是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員幹部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不鬆懈麻痺大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。

四是注重表率，起模範帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴格的標準：一切向我看齊；要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我對局（公司）領導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團結協作不越位；一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團結意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現出強大的戰鬥力、凝聚力、向心力。

五是堅持*主集中制原則。積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關已，高高掛起”的個人極端主義，在分管範圍內廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導有意見當面提，反對背後説三道四。同時，加強自身修養，端正言談舉止，努力樹立良好的公僕形象。

六是在本職工作崗位上放手大幹，無私無畏，不患得患失。凡有利於企業發展的，有利於黨和人*利益的，該幹就幹，從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬，敢破“關係網”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到*見紅。

今年年初，公司的一名中層幹部利用工作之便，指派5名客户經理，通過公司的網絡為自己銷酒。事情暴露後，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴格對照《關於管銷網絡運作中違紀違規行為的處罰規定》，清退了5名違紀的客户經理，並對那名中層幹部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結果在全體幹部職工中引起了強烈震撼。全局（公司）上下按規矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。雖説在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功於市局黨組的關心、培養和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，並懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。

為進一步嚴格要求自己，我將加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務能力，做好本職工作。進一步端正行風，加強黨性修養，廉潔自律，並自覺接受組織和羣眾的監督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發有為的精神狀態，開拓創新的進取意識，與時俱進，求實創新，團結一致，繼續拼搏，為推動煙草行業的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家！

ｘｘ年ｘｘ月ｘｘ日

【篇三】

尊敬的各位領導、同志們：

近年來，我在市局黨組的愛護和培養下，在射陽、濱海兩局（公司）廣大幹部職工的關心和支持下，堅持學習和貫徹科學發展觀和正確的政績觀，勤奮工作，鋭意進取，不僅較好地履行了自己的工作職責，而且也使我從一名分管業務負責人成長為一名單位負責人。現將二年來的工作情況，簡要向大家作一個彙報：

一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平

認真學習了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業的改革發展政策等，不斷用馬列主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，羣眾觀念，確保政治敏鋭，思想創新，始終與黨的路線和行業發展戰略保持高度一致。

二、加強業務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力

在射陽分管業務工作，尤其針對網絡建設工作是一個不斷髮展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現成的經驗可以借鑑，平時非常注重業務知識的學習。凡是上級局（公司）關於網建方面的文件及有關材料都認真地反覆學習和探討，直到充分領會其實質。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經濟學、現代營銷學、企業管理、物流管理、客户服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業務理論水平和組織領導能力，以更好地為我縣的營銷網絡建設工作服務。由於我採取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協調和創新能力，為網絡建設工作健康穩定地發展作出積極的貢獻。

在濱海，我打破傳統的學習習慣，賦予學習以新的內容。一是注重對自身的完善和提高。不侷限於一般意義的獲得知識和信息，更側重於健康品格和心態的培育，側重於學習習慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經營管理目標、客户關係管理、網絡建設和管理現代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為幹部職工的自覺行動。

通過不斷地努力學習，我提高了自身的業務管理水平，組織協調能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業不斷改革發展的新形勢。

三、圍繞本職工作，不斷創新進取，各項工作均取得長足進步

無論在射陽分管業務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本着對事業高度負責的態度，任勞任怨，吃苦鑽研，開拓進取，各項工作均取得優異成績。

在射陽工作期間，我着重抓好三項工作：一是優化流程提升質量。在省、市局（公司）統一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創新”的要求，堅持優化資源配置，實行節約化經營原則，打破常規實行“四員聯動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網絡運行質量和對零售終端的控制力顯著提高。

二是多措並舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客户經理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結算”，以年度換髮證為契機，提高換髮證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結算率分別達到100%。

三是強化服務凝聚客户。為提高客户依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客户分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供製，暢通客户溝通渠道，設立800投訴電話，提高客户對煙草工作的理解支持，網絡凝聚力顯著提高。

通過不懈的努力，使得射陽網建工作在通過省局（公司）第一輪網建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務水平，創新運行模式，優化業務流程，並堅持以鐵的紀律規範網絡運行，被市局（分公司）作為網建樣板，許多創新性做法得到市內外推廣。

到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：一是局機關（公司）幹部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆台的事少了，補台的事多了；忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。

二是企業文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業精神和企業目標。企業精神為：務實、奮進、和諧、一流；企業目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創一流業績。我要求所以幹部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務的出發點，作為奮鬥目標和工作標準。要用新的企業精神和企業目標來統一思想、凝聚人心、激勵幹勁，真正形成了加快濱海煙草事業發展的強大精神動力。三是網點佈局更趨合理。先後撤銷12個網點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。

四是“兩電”模式穩步推進。電話訂貨率都達到100%。

五是網絡資源不斷優化。捲煙零售户從底的4200户降為户；送貨線路由12條精簡到8條；集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。

六是網絡隊伍素質明顯提高。在網絡隊伍建設上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等，先後辭退了9名聘用人員，目前捲煙銷售網絡和專賣人員中大專以上學歷佔38.8%

七是強化管銷網絡運行模式，實行“四員聯動”。按照比例配置客户經理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯動”*考核，網絡運行質量明顯提高。

三、加強黨性修養，堅持廉潔自律，樹立良好的領導幹部形象

一是提高防腐拒變能力。認真學習兩個條例、領導幹部廉潔自律規定等有關精神，積極參加黨風廉政建設圖片展和“示範與警戒”電教月活動，並結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經濟上乾淨，工作上實幹。針對過去規章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在牆上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我與局（公司）其他領導班子成員重新研究出台了《關於管銷網絡運作中違紀違規行為的處罰規定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規章制度，並改革了費用審批制度，規定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規章制度出台後，我在全體職工大會上公佈，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置身於黨和人*羣眾的監督之下。三是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員幹部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不鬆懈麻痺大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率，起模範帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴格的標準：一切向我看齊；要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我對局（公司）領導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作；恪盡職守不缺位，團結協作不越位；一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團結意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現出強大的戰鬥力、凝聚力、向心力。五是堅持*主集中制原則。積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關已，高高掛起”的個人極端主義，在分管範圍內廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導有意見當面提，反對背後説三道四。同時，加強自身修養，端正言談舉止，努力樹立良好的公僕形象。六是在本職工作崗位上放手大幹，無私無畏，不患得患失。凡有利於企業發展的，有利於黨和人*利益的，該幹就幹，從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬，敢破“關係網”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到*見紅。今年年初，公司的一名中層幹部利用工作之便，指派5名客户經理，通過公司的網絡為自己銷酒。事情暴露後，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴格對照《關於管銷網絡運作中違紀違規行為的處罰規定》，清退了5名違紀的客户經理，並對那名中層幹部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結果在全體幹部職工中引起了強烈震撼。全局（公司）上下按規矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。

雖説在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功於市局黨組的關心、培養和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，並懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。

為進一步嚴格要求自己，我將加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務能力，做好本職工作。進一步端正行風，加強黨性修養，廉潔自律，並自覺接受組織和羣眾的監督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發有為的精神狀態，開拓創新的進取意識，與時俱進，求實創新，團結一致，繼續拼搏，為推動煙草行業的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家！

【第15篇】煙草局長任職兩年的述職報告

一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平

認真學習了“三個代表”重要思想、黨的xx屆三中、四中會精神和行業的改革發展政策等，不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學的理論武裝自己的頭腦，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，羣眾觀念，確保政治敏鋭，思想創新，始終與黨的路線和行業發展戰略保持高度一致。

二、加強業務知識學習，不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力

在射陽分管業務工作，尤其針對網絡建設工作是一個不斷髮展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現成的經驗可以借鑑，平時非常注重業務知識的學習。凡是上級局(公司)關於網建方面的文件及有關材料都認真地反覆學習和探討，直到充分領會其實質。還積極參加各種學習培訓活動，重點學習了市場經濟學、現代營銷學、企業管理、物流管理、客户服務理論和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業務理論水平和組織領導能力，以更好地為我縣的營銷網絡建設工作服務。由於我採取了邊學習、邊總結、邊提高、邊指導的方法，有效地提高了自身的組織協調和創新能力，為網絡建設工作健康穩定地發展作出積極的貢獻。 在濱海，我打破傳統的學習習慣，賦予學習以新的內容。

一是注重對自身的完善和提高。不侷限於一般意義的獲得知識和信息，更側重於健康品格和心態的培育，側重於學習習慣和能力的培育。

二是加強與工作不可分離的學習。學習工作化、工作學習化，將學習融入到經營管理目標、客户關係管理、網絡建設和管理現代化等各項工作當中去，而不是把學習與實際工作割裂開來。

三是突出團隊學習。我通過個人能力的提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為幹部職工的自覺行動。 通過不斷地努力學習，我提高了自身的業務管理水平，組織協調能力，綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力，適應了行業不斷改革發展的新形勢。

三、圍繞本職工作，不斷創新進取，各項工作均取得長足進步

無論在射陽分管業務工作，還是到濱海主持全面工作，我都堅持本着對事業高度負責的態度，任勞任怨，吃苦鑽研，開拓進取，各項工作均取得優異成績。

在射陽工作期間，我着重抓好三項工作：

一是優化流程提升質量。

在省、市局(公司)統一部署下，按照“鞏固、完善、提高、創新”的要求，堅持優化資源配置，實行節約化經營原則，打破常規實行“四員聯動”，提高了工作效率，降低了運營成本，網絡運行質量和對零售終端的控制力顯著提高。

二是多措並舉推廣兩電。

通過電視、報刊宣傳和客户經理、稽查人員上門宣傳，實施“電話訂貨、電子結算”，以年度換髮證為契機，提高換髮證門檻，射陽的電話訂貨率、電子結算率分別達到100%。

三是強化服務凝聚客户。

為提高客户依附度、滿意度和忠誠度，建立了一套客户分類標準和誠信管理體系，改變緊俏煙差別供應為普供製，暢通客户溝通渠道，設立800投訴電話，提高客户對煙草工作的理解支持，網絡凝聚力顯著提高。 通過不懈的努力，使得射陽網建工作在通過省局(公司)第一輪網建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎上，不斷提高服務水平，創新運行模式，優化業務流程，並堅持以鐵的紀律規範網絡運行，被市局(分公司)作為網建樣板，許多創新性做法得到市內外推廣。

到濱海主持工作以來，我更是殫精竭慮，各項工作取得了長足的進步：

一是局機關(公司)幹部職工的作風大為改觀。琢磨人的少了，琢磨事的多了;拆台的事少了，補台的事多了;忙應酬的少了，辦實事的多了，工作熱情空前高漲。

二是企業文化建設特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業精神和企業目標。企業精神為：務實、奮進、和諧、一流;企業目標為：建一流的班子，建一流隊伍，樹一流形象，創一流業績。我要求所以幹部職工都要把它作為自己的座右銘，作為考慮問題、處理事務的出發點，作為奮鬥目標和工作標準。要用新的企業精神和企業目標來統一思想、凝聚人心、激勵幹勁，真正形成了加快濱海煙草事業發展的強大精神動力。

三是網點佈局更趨合理。先後撤銷12個網點，成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。

四是“兩電”模式穩步推進。電話訂貨率都達到100%。 五是網絡資源不斷優化。捲煙零售户從底的4200户降為 户;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不斷完善，實行準軍事化集中管理，提高了效率，降低了運營成本。

五是網絡隊伍素質明顯提高。在網絡隊伍建設上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓制等，先後辭退了9名聘用人員，目前捲煙銷售網絡和專賣人員中大專以上學歷佔38.8%

六是強化管銷網絡運行模式，實行“四員聯動”。按照比例配置客户經理、電訪員、送貨員和稽查員，實行“四員聯動”捆綁考核，網絡運行質量明顯提高。

四、加強黨性修養，堅持廉潔自律，樹立良好的領導幹部形象

一是提高防腐拒變能力。

認真學習兩個條例、領導幹部廉潔自律規定等有關精神，積極參加黨風廉政建設圖片展和“示範與警戒”電教月活動，並結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經濟上乾淨，工作上實幹。針對過去規章制度只是掛在嘴上，寫在紙上，釘在牆上，在實際工作中難以貫徹落實的情況，我與局(公司)其他領導班子成員重新研究出台了《關於管銷網絡運作中違紀違規行為的處罰規定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規章制度，並改革了費用審批制度，規定正常的費用支出由法人代表一支筆審批，徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規章制度出台後，我在全體職工大會上公佈，要求所有人都必須按照制度辦事，制度面前人人平等，無論是正式職工，還是聘用職工，只要違反制度，都要對號入坐，嚴懲不貸，決不手軟。

二是堅持過好組織生活。

嚴格按黨章規定和組織要求去做，進一步增強黨紀、政紀觀念，自覺把自己置身於黨和人民羣眾的監督之下。

三是嚴格廉潔自律。

按照領導廉潔自律有關要求和規定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，既管好自己和子女家屬，又管好分管的黨員幹部和其他同志，時刻保持清醒頭腦，不鬆懈麻痺大意，做到警鐘長鳴，堅持做到“手不伸，嘴不張”，認認真真辦事，清清白白做人。我的小家庭在射陽，妻子和女兒利用節假日在看望時，往返都是乘坐公共汽車，從來沒有一次派單位的公車接送。

四是注重表率，起模範帶頭作用。

我公開為自己定了一個嚴格的標準：一切向我看齊;要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做;堂堂正正做人，清清白白做事。我對局(公司)領導班子其他同志的要求是：各負其責，明確責任，認真抓好分管工作;恪盡職守不缺位，團結協作不越位;一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實。在我的影響下，目前，整個班子的團結意識得到空前的增強，大家心往一處想，勁往一塊使，表現出強大的戰鬥力、凝聚力、向心力。

五是堅持民主集中制原則。

積極開展批評和自我批評，摒棄“事不關已，高高掛起”的個人極端主義，在分管範圍內廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，倡導有意見當面提，反對背後説三道四。同時，加強自身修養，端正言談舉止，努力樹立良好的公僕形象。

六是在本職工作崗位上放手大幹，無私無畏，不患得患失。

凡有利於企業發展的，有利於黨和人民利益的，該幹就幹，從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬，敢破“關係網”，敢搬“絆腳石”，敢斬“攔路虎”，處理違反制度的人，一律做到刺刀見紅。今年年初，公司的一名中層幹部利用工作之便，指派5名客户經理，通過公司的網絡為自己銷酒。事情暴露後，我堅決頂住來自多方面的壓力，嚴格對照《關於管銷網絡運作中違紀違規行為的處罰規定》，清退了5名違紀的客户經理，並對那名中層幹部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結果在全體幹部職工中引起了強烈震撼。全局(公司)上下按規矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風。 雖説在本職崗位上做了一些應做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功於市局黨組的關心、培養和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，並懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。 為進一步嚴格要求自己，我將加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務能力，做好本職工作。進一步端正行風，加強黨性修養，廉潔自律，並自覺接受組織和羣眾的監督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發有為的精神狀態，開拓創新的進取意識，與時俱進，求實創新，團結一致，繼續拼搏，為推動煙草行業的新騰飛作出新貢獻。

謝謝大家!