旅遊公司管理述職報告

第一篇：旅遊公司管理述職報告

旅遊公司管理述職報告

2014年剛剛來臨時，我曾在心裏立下誓言，在這一年裏，我要更好地配合領導搞好工作，使我們部門有一個更好的發展。回首這一年來的工作，儘管有取得成功時的喜悦，也有遇到挫折時的無奈，但我始終在為這一目標而努力。正因為如此，這一年的工作我積累到了一些有益的經驗，也得到了許多可喜的收穫。下面，我就11年度我的思想和工作情況按分管範圍作一個簡單的彙報，請各級領導和同仁審議和指正。

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

在2014年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步並把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點

2014年上半年，公司新領導班子上任，制定了完善的規程及考勤制度，2014年下半年，櫃枱遷移，新的地理位置和部分移除的售票處給我們帶來了更多的效益，櫃枱的每一名員工都很明確工作重點，為公司創造更多的效益加班加點做好本職工作。

二、安全管理、重中之重

在做好經營工作的同時，安全工作始終是我們日常工作中的重要內容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，"嚴"字當頭，"防"字在先。對於現金管理，我們保證櫃枱現金超額的情況下馬上通知上級領導然後做到妥善安排。對於用電安全，我們每天下班前都仔細檢查並保證人走斷電，不讓隱患存在。作為機場的窗口櫃枱，我們更為注重服務安全，為更好的服務已有客户及現場旅客，領導對櫃枱制定了新的獎懲制度，在執行這一制度方面決不走過場。對於在安全工作中出現的好現象，及時進行了獎勵。對於發現的問題，本着三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年8月份因為我服務不到位，造成旅客投訴，公司及時召開了會議對我給予了嚴肅的處理，並給予了扣獎處分，使我及全體員工從這件事中吸取教訓。

在這裏需要指出的是，如果説我們今年在以上各方面取得了一些成績，這全是上級的正確領導以及全體同仁努力工作的結果，在此我要真誠地説聲謝謝！我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業要想得到充分的發展，只有依靠領導班子的精誠團結和全體同仁的齊心協力。儘管理想與現實往往存在着差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了公司的利益，為了公司的輝煌，我將繼續本着"老老實實學習，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人"的處世準則，一如既往地規範自己的言行，把工作做得更好。

謝謝大家！

第二篇：旅遊公司領導述職報告

述職報告

尊敬的集團公司領導：

我於2014年××月××日出任××公司董事長，具體負責××公司的××工作。×年來，在集團公司的正確領導下，在全體員工的支持幫助下，在個人的不斷努力下，認真履行職責，切實抓好工作，圓滿的完成了集團下達的各項任務。現將2014年個人工作、學習和廉潔從業情況彙報如下：

一、抓好學習，努力提高自身素質和領導能力。一年來，本人認真系統地學習了黨的十八大精神、黨的十七屆七中全會精神和胡錦濤總書記重要講話以及黨和國家的大政方針政策，特別是認真學習了黨的十八大精神,“科學發展觀”重要思想是十八大的靈魂，是對馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論的繼承和發展，是加強和改進黨的建設和發展的強大理論武器。通過不斷地學習，一方面使自己的政策理論水平有了新的提高，另一方面，在思想上也增強了貫徹執行政策的自覺性和主動性。總的來看，通過學習，自己在知識上還是有所增長，在思想上也更加進步，在工作能力上也有所提高。

二、盡職盡責，抓好工作

2014年以來,××公司在集團公司的正確領導下完成了以下工作：（一）經過××月的精心籌備，××公司及於2014年×月×日正式揭牌成立。（二）制定了各項規章制度，完

成內設機構設置，××公司初步設定了××、××、××和

××個部門，現有工作人員×人，各項工作在分工協作中有

序展開。（三）完成××公司、××公司和××公司的工商

登記註冊和證照辦理工作。（四）完成××公司及子公司景

區項目考察論證、項目的篩選確定，項目規劃編制和設計工

作。（五）參與協調協議會議，與××人民政府成功簽署了

××，同期組織參與與××各縣區旅遊合作協議的起草簽署，

這標誌着××集團與×地區的旅遊合作開發進入了全面、深

層次領域和實質性的工作階段。（六）完成了××大酒店的

收購及前期準備工作。

三、嚴格遵守各項規定，做到廉潔從業

作為一名共產黨員，我能夠嚴格執行黨紀黨規，模範遵

守集團公司的各項規章制度，在班子內講團結、講大局，積

極主動支持分管領導開展工作，與班子成員互相支持、互相

配合、團結協作。同時，不斷加強自身的黨性修養，築牢反

腐倡廉的思想防線，嚴格執行《國有企業領導人員廉潔從業

若干規定》，認真學習省委第××次黨代會精神，主動接受

羣眾監督，在工作中，除公務接待，沒有利用公款吃喝，生

活上崇尚節儉，保持良好的道德風尚和健康的生活方式。從

沒有利用職務和職權之便，為家人、親戚朋友謀取私利，做

到了廉潔從業，廉潔奉公。

四、存在的問題和不足之處

總結2014年來的工作，雖然取得了一定的成績，但還

存在一些問題和不足之處。一是由於××公司攤子大，點多

面廣，人員少，管理制度尚不健全，工作流程還不夠優化合

理，操作運行效率還不夠理想，工作上有顧此失彼的現象；

二是由於個人在××板塊專業知識欠缺和不足，需要加強學

習提高自己的工作能力水平；作為一名領導班子成員，下一

步我會全力以赴，繼續努力，進一步加強協調工作，優化工

作流程，提高工作效率。

五、2014年工作計打算

2014年，我將帶領全體員工積極實施××工程戰略的奮

鬥目標，即2014年度內完成除××公司、××公司和××

公司外×家公司的合資組建（×公司、×酒店、××、××、

××、××、××、××、××）；力爭完成旅遊產業綜合

投資××元；實現旅遊產業綜合收入××元；重點做好 ×

×項工作。主要有：

1、建章立制、規範運營。制度建設是××公司及子公

司規範管理的基礎和保證，根據集團公司下發文件（××

[2014]7號、××[2014]33號、××[66]號等文件），××

公司結合實際情況已制定了辦公室管理制度，財務制度，考

核制度，董事會、監事會、總經理議事規則等制度，後期還

需要全面完善各項規章制度，以確定正常工作流程和秩序，

以制度管理人、約束人，提高工作人員的工作積極性和主動

性，從而推進工作制度化、規範化、科學化，為××公司及

子公司的規範運營奠定基礎，以各景區持續發展為目標，將

經濟、社會和環境效益結合起來，聘請專業運營策劃團隊，

根據每一個景區的特殊性，制定符合每一個景區（包括××、

××、××、××等各景區）的運營模式，使每一個景區都

能依法納税，合法經營。

2、健全結構、人員聘用。健全的組織結構是公司實現

持續穩健經營的關鍵工作，目前，××公司初步設定了××

四個部門，為落實規範運營體制，××公司及子公司要進一

步完善法人治理結構，使之形成公司內部經營責任與管理權

力相匹配的內部框架結構，只有通過完善健全的內部結構，

通過分責與分權的矩陣匹配，確定部門與部門職責、崗位與

崗位職責，才能承擔結構鏈各個環節的責任，良好的公司治

理結構、明確的崗位職責將為後期優秀人才的招聘確立方向，

各部門可根據所需情況向社會公開招聘，引進人才、招錄人

才、培養人才。

3、科學規劃、合理佈局。以健全的制度和結構為前提，

××公司及子公司根據各景區實際經營模式和管理，按規劃

管理辦法要求在各景區選點，進行合理佈局，科學發展，為

後期運營等級提升做好提前規劃工作。目前，××公司與×

×公司已按照工作任務開始規劃的編制。

4、精心設計、高效實施。經過對各景區的科學規劃、

合理佈局布點，進一步選擇高水準的旅遊設計單位對××公

司各個景區根據景區現狀進行項目前期的精心規劃設計，根

據前瞻性設計及景區項目管理辦法，引進具有理念新、資質

高、實力強、管理嚴、質量優、信譽好的優秀建築施工企業

進行具體項目的實施工作。

5、先進理念、科學管理。管理是現代企業永恆的主題，

科學管理，用先進的理念來解決公司前進過程中的一系列問

題是保證××公司健康發展、持續發展的統領和前提，是實

現最高工作效率的手段，××公司將進一步積極實施“引進

來與創出去”重要戰略，吸納理解並運用國內國際最先進的

管理理念，提升管理水平，並且也要敢於並積極的“創出去”，

以擴展旅遊產業市場份額，尋求更廣闊的市場、更高的利潤

及新的利潤增長點。

6、依靠政府、協調地方。按“政府主導，市場運作”

的旅遊產業發展模式，××公司要更進一步做好跟地方政府

協調配合工作。堅持以政府為主導，利用政府優惠政策，共

同協商處理在實施建設中遇到的問題，確保對項目前期所需

證件及證照及時審批及辦理，並爭取省和國家對旅遊產業發

展更大的支持。

7、依法營銷、創建品牌。××公司景區在規範運營，

依照法律，步入正軌後，以打造××旅遊品牌開展工作，在

現有得天獨厚的旅遊資源和成熟的經營模式基礎之上，通過

科學管理，全力打造獨具特色××旅遊品牌，形成品牌效應，

使之成為××旅遊及××地區旅遊的黃金目的地。

8、抓好黨建、清正廉潔。一身正氣、兩袖清風，是共

產黨人的做人之本；潔身自好、克己奉公，是領導幹部的從

政之基。抓好××公司的黨組織建設，就要組織基層黨建部

門建設一支敢於解放思想、勇於開拓創新、善於領導科學發

展的基層領導幹部隊伍，增強黨組織的戰鬥力和凝聚力，既

要抓好物質文明建設，也要創建好精神文明建設，做好黨風廉政建設，給職工做好清廉清政的好榜樣。

述職人：×××2014

年×月×日

第三篇：旅遊公司駕駛員述職報告

旅遊公司駕駛員

2014年在集團和分公司的正確下，結合崗位實際，樹立為服務、為 機關服務，為婺源旅遊事業發展服務的思想，較好地完成了領導交給自己的各項工作。

下面我就個人一年來的工作情況向大家做以彙報，不足之處敬請大家批評指正 。

一 立足本職幹好工作回顧2014年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加集團公司組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痺事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪裏人就要在哪裏，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒後駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閒談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。

新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為婺源旅遊集團公司事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力，加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。以上是我對2014年工作的，彙報中如果有不當的地方，敬請各位領導、各位同仁批評指正。

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第四篇：旅遊公司駕駛員述職報告

旅遊公司駕駛員述職報告

2014年在集團和分公司的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為 機關服務，為婺源旅遊事業發展服務的思想，較好地完成了領導交給自己的各項工作。

下面我就個人一年來的工作情況向大家做以彙報，不足之處敬請大家批評指正 。

一 立足本職幹好工作回顧2014年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加集團公司組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痺事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪裏人就要在哪裏，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒後駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閒談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。

愛護車輛，勤儉節約。在2014年的車輛維修方面，自己做到了先請示後修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低企業費用，保證完成出車任務，全年安全行駛一萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衞生、乾淨，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以幹一行愛一行，對外樹立我們婺源旅遊企業的形象，文明做人，老實辦事，優質服務，不怕吃苦，兢兢業業幹好工作。二、加強團結服從管理在做好本職工作的同時，我積極參加婺源旅遊集團公司各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，分公司的集體活動有時不能及時參加。所以，在今後的工作中，要積極參加分公司組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂於助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦幹、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照婺源旅遊集團公司2014年的工作方針及指導思想，並肩作戰，齊心協力完成好今年婺源旅遊集團公司提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發展潛力，恪守經濟效益、求真務實、長遠發展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業精神，把企業的發展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦幹，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業的發展一致，企業沒有發展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。回想2014年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在着這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，説話有時不太注意措辭，容易發脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。總之，在這新的一年裏，我要不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不苟。

新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為婺源旅遊集團公司事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力，加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。以上是我對2014年工作的述職，彙報中如果有不當的地方，敬請各位領導、各位同仁批評指正。

第五篇：公司管理年終述職報告

公司管理年終述職報告

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧過去一年的工作歷程，我在科工貿公司和尾煤分公司領導的正確領導下，在全體員工的鼎力支持和配合下，按照各級組織的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。

一、主要工作完成情況：

排矸共計：xx噸

拉煤共計：xx噸

加工磨矸（大破碎機）共計：xx噸

鄂破機破碎共計：xx噸

篩煤共計：xx噸

剷車裝卸共計：xx噸

二、全年開展的主要工作：

1、以人為本，加強教育培訓，不斷提高職工隊伍的整體素質。以人為本是我們進行管理的基本原則，職工隊伍建設是我們管理工作中一項經常性，基礎性工作。我們在去年的工作中繼續加強職工隊伍建設，保持職工隊伍的良好素質水平。

（1）、利用班前會，安全例會，班組長例會的時間，加強對員工安全培訓學習，讓每位員工明確安全目標，提高思想認識，牢固樹立“安全高於一切”的安全理念，讓每位員工自覺的把安全思想貫穿到日常行為中。

（2）、整頓員工隊伍向半軍事化管理要求做起，會後整隊到現場，規範了員工行為，改觀了車間整體形象。

2、在領導班子中，對於各分管工作，更是立足本職，恪盡職守，設身處地為職工着想。調整駕駛員作息時間，車間由原先的24小時2班倒改為現在的3班倒，從作息時間上杜絕了疲勞駕駛，消除了安全隱患。

3、過去的一年中，在國家大形勢的影響下，我車間積極響應集團公司號召，在成本控制方面略顯成效，今後的工作中，我車間將繼續深化節能降耗，成本控制管理，從細節入手，用最少的投入去獲取最大的經濟效益。堅決執行油耗考核制度和車輛材料配件控制，只有低成本，才有高效益，提高單車產量，使單車效益最大化。把責任分解到每一個環節、每一個崗位，並定期考核，發揮制度的保障和督促作用。

三、領導班子自身建設情況：

加強領導班子自身建設，把領導班子建設成為一個堅強有力的集體是我們各項工作取得成功的前提。增強素質，提高修養，完善自我。

1、一是增強學習的自覺性，正確處理工作和學習的關係，既要踏實苦幹，又要紮實苦學。科學地安排時間，珍惜時間，減少不必要的應酬，把功夫下在學習上，不斷充實和完善自己。二是紮紮實實地開展學習活動，做到學有計劃、學有筆記、學有記錄、學有質量，防止流於形式。三是創新工作方式，提高業務水平。

2、加強自身建設，嚴格執行黨的方針、政策、路線，始終與黨中央保持一致，積極響應上級號召，以公司工作部署為中心積極開展各項工作。

四、不足之處及工作打算：

雖然這一年來，我在工作上取得了不錯進步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。2014年即將成為歷史，為了更好的完善自己，我要做的還很多，以下是我今後工作努力的方向。

1、改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執行每一項工作。

2、敢於管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。

3、能承受工作壓力，遇到問題不迴避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉化成一種動力。

4、努力提高自己的業務水平，在生產指揮中做到遊刃有餘。

5、每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有着落，條條有迴音，項項有記錄”

在以後的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，一定會迎來明天的成功。