218郵儲銀行述職報告多篇

218郵儲銀行述職報告篇1

20____年是銅陵長江東路項目部工作接近收尾的一年，工作最為繁瑣的一年，雖然本工程的節點工程五鬆隧道自20____年3月份就開始施工，但由於中途受前徵地拆遷及施工隊伍及的影響，隧道及道排進度緩慢，直至工今年在逐漸施工完畢，在這一年中，我始終堅持認認真真學習，踏踏實實幹事，清清白白為人，在上級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，積極帶領項目部技術人員進行現場施工技術管理、服務、計價和變更索賠等工作。現從德、能、勤、績、廉等幾個方面對自己這一年來作如下總結：

一、學業務、強理論，不斷提高自身素質

要想成為一名優秀的工程技術人員，我覺得首先應注重道德修養，積極學習理論知識，自覺運用科學理論武裝頭腦、指導實踐,加強創新意識、發展意識。理論學習是工程技術人員的立身之本，成事之基。20____年，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚，終於從一名預備黨員轉正成為一名正式黨員，同時我積極響應公司“學業務、做貢獻”活動，先後參加全國註冊試驗檢測師和一級建造師的考試，並且通過了檢測師考試。

二、廉潔自律情況

自己始終把廉潔自律作為提高品德修養的頭等大事，從思想深處牢固樹立堂堂正正做人、明明白白處事、乾乾淨淨從政的思想原則，時刻牢記黨和國家對一名黨員領導幹部的基本要求和行為準則，帶頭執行廉潔自律的各項規定，常修為政之德、常思貪慾之害、常懷律己之心，堅持“重人品、幹實事、能吃苦、善思考”的工作要求，在日常工作、車輛、辦公等方面儘量節儉。

三、工作方面

本人在目前的工作崗位上已工作了近4年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過多年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。本年度工作方面主要如下：

1、責任成本控制方面：積極要求技術人員進行施工圖工程量審核和現場工程量複核，嚴格按照公司下發的責任成本進行控制。對現場與施工圖不符的項目進行變更設計，工程數量保持在可控狀態。強化數據管理，確保數據真實性，要求施工現場的每一個環節，都要做到層層控制，做好詳細的記錄，對隧道、道排的混凝土鋼筋用量，經常與設計方量進行核對，找出虧方的原因，每道工序都做到了有據可查，並留有影像資料，為以後的變更索賠留下了可靠的依據，經過公司的多次責任成本分析，成本亦保持在可控狀態。

2、變更索賠方面：作為項目總工，變更索賠的主要責任人，我深知變更索賠工作之重要性。一年以來，我結合本項目施工特點，工程即將結束，變更索賠計價是本年度的工作重點，我將本年度的工作重心轉到計價和變更索賠工作上，我嚴格要求自己和相關人員熟悉合同、熟悉圖紙，熟悉現場，發現問題及時彙報，積極組織現場技術人員發掘變更項目，開發變更思維，積極聯繫監理、設計、建設單位進行現場踏勘，加強溝通。爭取工程量化、施工簡易化，通過變更索賠來降低項目成本壓力。我始終本着“變更不分大與小、不分多與少，積少成多”的原則，積極爭取到更多的工程量。目前大大小小的變更優化總金額已達3000萬元，多個變更項目都是為降低施工難度和取得效益而變更的。

3、安全質量方面：作為一名項目總工，我深知安全是生產的保障，是效益的前提，沒有安全就不可能有長遠的效益。在編制好安全方案和應急救援措施的同時，我時刻不忘各項安全措施在現場的落實，進行安全教育安全應急演練，嚴格履行“安全生產一票否決制，讓施工現場不留後患、不留隱患、不留遺憾，做到“寧要安全的效益，不要帶血的利潤”，使現場安全可控，全年以來未出現安全事故。

施工過程的質量監控是現場質量管理的重要環節，有力的質量監控能使工程質量做到防患於未然，能控制工程質量達到預期的目標，有利於促進工程質量不斷提高，作為項目總工，在施工過程中認真會審設計圖紙，對原材料、半成品的質量嚴格把關，嚴格按規範規程施工，加強技術複核，嚴格按三檢制度進行自檢，加強隱蔽工程監督，對關鍵工序認真審核施工圖紙、編制施工方案，有針對性的進行交底並親自到現場把關，嚴格按質量標準進行施工，對每一個環節都不忽視，使質量處於可控狀態。堅決對工程不合格部位進行了返工處理。

四、改變觀念、彌補不足之處

在這一年裏，我也看到了自己很多的不足之處和問題所在。諸如學習有欠深入，知識不夠全面;因自身能力有限，對技術人員的指導和幫助還是太少，施工現場管理次數較少;對自己要求還是不夠嚴格，只求過得去，不求過得硬;缺乏創新意識;有些方面的工作不夠主動;跟領導及同事溝通較少等等。這些問題和不足，我決心在今後的工作中認真去克服，努力改進，更要積極改變做人做事的觀念，在此我也向在座的各位領導和同事們表示歉意。

218郵儲銀行述職報告篇2

我於20____年6月擔任儲蓄銀行支行行長。任職以來，在省行營業部黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發點和落腳點，我和班子成員帶領全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶佔市場份額，在極其困難的條件下，實現了各項考核計劃。至21__年末，各項存款增長創出了歷史水平，清收盤活工作完成了省行營業部下達的計劃，較好的實現了利潤指標，取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。

一、大力開展資金組織工作，各項存款年度增長創歷史新高

機構整合後，照接省行營業部的要求，我行將在普陽街分理處開户的______公司劃給____支行，僅這一户就帶走對公款1，萬元，所以從整合後的情況看，儘管劃給我行5個分理處，但由於大户被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量並再攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。

一是搶先抓早。配合省行營業部開展的新世紀之春儲蓄優質服務競賽活動，召開中層幹部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現了首季存款開門紅的奮鬥目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。

二是加大公關力度，積極培育黃金客户羣體。

我在這方面的主要做法是：鞏固老客户，發展新客户。我本人作為行長，一馬當先，在穩定和發展中，奔走於新老客户之間，在幾家銀行爭搶____市財政局社會保障處這個大客户的情況下，調動方方面面的關係，採取各種措施，把這個大客户穩定在了我行，存款餘額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩定增長的支柱性客户。為了改變客户結構單一，達到調整客户結構的目的，我帶病堅持工作，和班子成員通過多次公關，歷盡艱辛，把綠園區財政局和朝陽區財政局也動員到了我行，改變了客户結構單一的弊病，成為保障我行存款穩定增長的新客户。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關係、動員了大量的存款。

經過全行上下的艱苦努力，我行21__年度，各項存款的增長創歷史新高，各項存款餘額達172，595萬元，較年初淨增48，422萬元，超額完成考核任務，其中，單位存款達74，158萬元，較年初淨增17，3萬元，完成全年淨增計劃的162%;儲蓄存款餘額達97，742萬元，較年初淨增長2，939萬元，完成考核計劃的144%，旬均增長14，72萬元，完成考核計劃的198%;外幣存款餘額達695萬元，完成計劃的194%，可以説，21__年的各項存款再次涮新歷史、創出新高。在各項存款中，低成本資金的佔比明顯提高，體現了“組織資金講成本，發展客户求效益”的指導思想。為我行創造了大量的效益。

二、多策並舉開展“雙清”，不良貸款大幅下降

21__年，經機構整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個機構就劃入我行不良貸款2，79萬元，使我行的不良貸款驟然上升。所以，21__年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識，並確立了“一般貸户不放過，大額貸户重點清、研究手續找抓手、理清關係全面清”的攻堅戰略。

一是領導帶頭包大户清收。領導班子成員定任務、定目標，專挑老大難的不良貸款户承包。我本人重點承包分理處的難點户，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先後多次約見清收難度大的企業負責人，經過反覆磋商，最後落實了還款計劃和保全措施。並且組織各分理處主任和機關相關的部室每週一召開例會，逐户對欠息企業的情況進行監控，使所有的欠息企業都深受觸動，避免了“魚過千層網，還有漏網魚”的現象。通過領導包大户，我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點，使我行的“雙清”工作落到了實處。

二是打響“雙清”攻堅第三戰役。在省行營業部組織的“雙清”第三攻堅戰期間，我們召開了第三戰役動員會，會上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題，進行了剖析，並對如何打好攻堅戰進行了全面部署。採取了旬監測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。同時，我們實行領導問責制，11月份，下發了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件，規定如無正當理由，不良貸款下降遲緩的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領導班子的決心。

三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯繫，求得理解和支持，構築良好的維權環境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬元，維護了金融債權。

21__年，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良貸款8，553萬元，完成計劃的637%;盤活不良貸款3，251萬元，完成計劃的222%;保全信貸資產6，948萬元，完成計劃的276%。不良貸款餘額按四級分類法劃分，控制在31，449萬元，按五級分類法控制在4，511萬元，均達到了省行營業部下達的不良貸款控制計劃。

三、優化信貸投向投量、不斷調整信貸結構

21__年，我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業務工作的主線，加大力度，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產質量得到了優化。一是嚴格貸款條件，把好增量貸款投放關。在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優良客户、有價證券質押、消費信貸的投入力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客户，並有重點地實行公關放貸。去年，我們通過公關放貸，向____百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7萬元，全年累計發放增量貸款722萬元，通過優化貸款投向，貸款出現向優良客户集中的趨勢。二是實施信貸退出機制，對一些夕陽企業，我們實行主動退出，退出劣質客户26户，退出貸款3，568萬元，取得明顯成效。

四、財務實現考核計劃，完成利潤計劃

21__年，我行的財務形勢比較嚴峻，困難十分突出。主要是由於機構整合後，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味着要實現利潤計劃，需要給平安分理處禰補1，2萬元的純利潤，才能實現利潤計劃，經過挖潛，我們只能用上存資金所創利息的7萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息5萬元去填補。這樣以來，就相當於在已經創造的利潤中削去1，2萬元。所以，完成利潤計劃，其難度可想而知。但是我們帶領廣大員工堅定信心，努力增收節支，在困境中仍然實現了利潤計劃。全年實現利潤1，749萬元，各項費用支出1，877萬元，控制在省行營業部下達的計劃之內，表內收息率達到1%。

一是千方百計擴大收入。首先是狠抓收息工作，通過落實清收責任制，領導包大户，開展百日攻堅戰，抓資產保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道，實現中間業務收入52萬元。

其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，並通過利差核算，僅靠上存資金就創利息純收入1，5萬元，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內循環，創出了一塊大效益。

三是進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則。21__年，我行召開了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字複印制度》，對經營性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車輛管理明確了費用支出標準，由於採取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在省行營業部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節支、效益的原則，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的執行。

四是靈活調度調劑資金、提高資金的營運效益。一年來，我們充分發揮綜合計劃的經營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點客户、優良客户的資金需求。並充分利用利率的槓桿作用，積極籌措、靈活調度、合理調劑資金、及時清算聯行會差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業務經營的需要。

五、堅持以人為本，做好領導幹部的聘任、聘用工作，短時間內搞好“三定”

人是生產力中最活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業務經營。我行成為管理行後，對全行的中層幹部進行了一次全面的競聘，競聘人數達51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開競聘大會，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來的設想，各抒己見。可以説，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閲。通過員工投票打分，並經班子研究、權衡競聘人的能力，最後確定5名同志走上領導崗位，通過公示，沒有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經營、善管理的中層幹部隊伍。經過人員調整，對提高全行的經營管理水平起到了積極的促進作用。機關幹部的素質、工作效率如何，對全行的業務經營起着至關重要的作用。

218郵儲銀行述職報告篇3

回顧一年過往，本人在行領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在直屬領導的悉心指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了一定的發展和相對應的收穫，現將工作業績小結如下：

一、思想上，本人積極參加政治學習，適時關心國家大事，遵守行內的各項規章制度，政治上要求進步，在政治覺悟上有了進一步的提升。

工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，遵守行內的各項規章制度，並在許多工作流程的細節上想點子、找方法、求創新，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，儘可能更好地完成工作。

學習上，自從20__年參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足於現狀，不但掌握和提高了信貨業務知識，也有了一定的理論水平，並通過了國家銀行從業資格證的一門考試。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、今年取得成績：

在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。

三、存在的主要問題：

一是學習仍然不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性，業務範圍掌握的層面不夠全面。

二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是非信貨業務掌握髮展的還是不夠理想，需要繼續努力。 針對以上問題，我今後的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。更好的開拓信貨業務，在新的一年業績上有新的突破。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵儲銀行的員工，我更要不斷加強自己的各項業務水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。

在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑着自己對郵儲事業的激情和熱情，為我熱愛的郵儲銀行繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

218郵儲銀行述職報告篇4

______，女，37 歲，##年參加工作，現任______郵政儲蓄銀 行##支行負責人，參加工作十幾年來，______同志兢兢業業 一絲不苟，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為 人生信念，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，特別是# 月______銀行翻牌成立以後，______同志更是信心百倍投入到銀行工作之中，用自己的辛勤和智慧為______事業的發展做 出應有的貢獻，受到了行領導和同事的一致好評。

愛崗敬業 抓市場營銷 用行動創佳績

銀行是國家的融資工作機構，但衡量一個金融機構運行 狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款餘額，因此______同志千方 百計想盡一切辦法，為儲蓄所存款上台階做出了積極貢獻。 月成立之初，##支行的餘額只有2700 萬元，其 它收入均為零，列全省倒數第一，在縣行的正確領導下，______ 率全體員工經過八個月的不懈努力，到##年末淨增了1683 萬元，基金理財保險也實現了零的突破，這是##支行成立 以來一個重大的轉折，##年初再一次實現了儲蓄業務的?

門紅，截止##年 月實現儲蓄餘額9336 萬元，比上年末 淨增了5000 萬元。______同志為了增加儲蓄所存款量嘔心嚦血， 她在工作中開展“六必訪”，即親戚、同學、朋友、熟人、重點企業單位、商界成功人士必訪，同他們建立良好的關係， 積極動員到______銀行來存款。一次偶然的機會，她瞭解到縣就業局“4050”養老保險 補貼及零就業家庭就業補貼共 5530 多户，資金總額達 1300 多萬元，要在春節前進行發放，______馬上意識到這麼大的客 户量如能在我行發放對於提高______銀行的知名度和用户的認 可度可以起到很大的宣傳作用，於是就找到縣就業局的領 導，但是就業局與商業銀行合作多年，感情深厚，並無意讓 ______銀行代發，但她並不恢心，多次打電話聯繫，在雨中等 了兩個多小時，終於等到就業局的一把局長，局長被她的敬 業精神感動，並派財務人員到______銀行實地考察，______做了詳 細介紹：______銀行雖是一個支行，但與郵政儲蓄全部實行聯 網，可以通存通兑，縣城7 個網點、鄉下9 個網點分佈較廣， 與商業銀行5 個網點相比______銀行佔有一定優勢。______對工作 的執着和熱情打動了就業局的領導，並決定以後所有業務都 由她們行來辦理。 優質服務 樹行業形象 用誠心贏儲户

儲蓄所是銀行的窗口和形象，面對形形色色的人稍不留 意，一個細節上的疏漏就會影響______銀行的聲譽、形象和威 信。______就此有着深刻的認識，為了提高服務水平，她每星 期都要搞一次服務培訓，每天的晨會都練習一遍禮儀程序。 她在日常工作中總是嚴格實行文明用語，規範服務行為，做 到客户來時有問聲，合作有謝聲，走時有送聲，按規定着裝， 戴好工作牌，始終做到談吐優雅，舉止端莊大方，解釋耐心，真情曖人心，時時向外界傳播______銀行先進的企業文化。2002 月的一天，一個做小生意的人到櫃枱存錢，當時______在儲蓄櫃枱上班，她熱情接待了這位顧客，耐心地對其以元角 為單位的460 餘元存款認真清點，為其辦理了存款手續，並 囑咐以後到郵政儲蓄來存款，有什麼問題找她。這位顧客感 動地説：“你們銀行真好，上次到其它銀行存款時，她們都 很不耐煩，大概嫌我沒有存多少錢，而且都是些小零錢數起 來麻煩。你們不嫌棄我以後都到你們這裏存”。##年 的一天一名員工和顧客發生爭吵，身為負責人的______便立即對顧客進行了耐心解釋，使其消除了怨氣，並讓他了解到銀 行的政策其實是為了保護顧客的資金運行安全，這位顧客對 其它人説“______銀行堅持按原則辦事，我在這裏辦理業務感 到很放心。”

甘於奉獻用青春鑄輝煌

只有真正熱愛一項事業，才能在工作中煥發出更大的熱 情。為了______銀行的事業，______經常沒有休息日，丈夫女兒都 無法照顧好，一次回家後，她做了女兒最愛吃的紅燒肉，女 兒高興地説“媽媽做的紅燒肉真好吃，要是天天能吃上你做 的菜就好啦”______心裏明白她給予女兒的關愛太少了，為了 使儲蓄所各項工作正常開展她加班加點已習以為常，很少休 過雙休日，很少探望生病的親人，為了不影響工作，女兒 個月大時就被送到農村的婆婆家照看，有一次孩子患了肺炎，發燒咳嗽得非常嚴重，她為孩子辦完住院手續後就把一 切又交給了丈夫，此後的幾天她都忙於儲蓄所的工作，孩子 一週後出院了，當她看到孩子滿頭針眼還瘦了很多時，她不 禁抱着孩子失聲痛哭起來，丈夫責怪她“你心裏只有工作， 看看孩子都變成什麼樣啦”。______不是一個好妻子、好媳婦、好母親，然而在同事眼中，她卻是一個吃苦耐勞、本領過硬 的好帶頭人。

有一份耕耘就有一份收穫，有一份付出就有一份回報， ______同志多次被評為縣、市行先進個人。面對成績和榮譽， ____始終保持清醒的頭腦，她説我能夠有今天是____行培養 教育的結果，我要用全部才智和整個一生來回報____業。

218郵儲銀行述職報告篇5

我叫xx，男，40歲，中共黨員，現任郵儲銀行古縣支行負責人，現將今年支行及個人情況述職如下。今年是我支行的開局之年，在市銀行以及地方政府的強力支持和正確領導之下，在銀行監督辦、人行等部門的嚴格監督管理與協助下，我支行的各項工作都得到了非常迅速的發展。

一、支行的基本情況

我支行於10月份成立，今年3月份正式遷入新址辦公，營業辦公面積共400平米。現有員工18人，目前開辦的業務有個人信貸、對公結算、個人儲蓄理財等。

二、業務發展情況

（一）大力開展信貸業務，支持地方經濟發展與建設

我行目前開辦的信貸業務只是針對個體工商户，農户及工薪階層等個人。我行信貸業務的特點就是貸款規模小、工作量大、涉及的行業較多等特點，同時信貸人員少，且工作經驗及社會經驗不足。面對如此的種種困難及壓力，我行信貸人員不氣餒、不退縮迎難而上，辛勤工作。全年放款1665。7萬元，其中小額貸款放款1301.7萬元，共299户，其中農户166户，商户133户，農户放款佔比41.35，個人商務貸款放款342萬元，二手房貸款放款22萬元。在信貸業務規模大幅增長的情況下，保證了貸款質量，年末無一筆不良貸款，為廣大個體經商業者及農村種植、養殖户、農業生產者給予了必要的資金幫助，為地方經濟的發展做出了我們應有的貢獻。

（二）個人負債業務優質高效健康快速發展

我行的個人負債業務於今年3月26日正式開辦，陸續開辦了個人賬户資金結算、個人理財、綠卡、淘寶卡、信用卡、電話銀行、網上銀行、代理保險等，豐富的金融產品，優質高效的服務質量，極大的滿足了城鄉居民的個人理財需求。截至今年底，我行儲蓄存款餘額淨增1574萬元，其中活期存款1703户，餘額為761萬元，定期存款245户，餘額為806萬元，發放銀行卡1297張，其中開辦綠卡通979張，淘寶卡94張，綠卡213張，副卡11張，信用卡90張。匯兑及中間業務收入完成31951元。

（三）對公業務剛剛起步，市場拓展任重道遠

我行的對公業務於11月末才開辦，尚無餘額。目前我行已經代收了全縣城鎮居民醫療保險，開設了醫保中心專户。同時在市行領導的大力支持下，已初步同縣財政達成合作意向。現正在爭取社保資金在我行開户。下一步我們將加大宣傳營銷力度，積極深入廠礦企業，搭建銀企合作平台，使更多的企事業單位知道了解並使用我行的公司結算業務，實現銀企雙贏。

三、隊伍建設及業務支撐情況

今年是我行的起步之年，經營與建設兩項任務都十分艱鉅，在省市行的統籌安排下，我行的員工隊伍由剛開辦時的9人，增加到現在的18人，員工的平均年齡26歲，其中大專學歷有12人，本科學歷有6人，員工隊伍規模不斷擴大，整體素質明顯提高。其中信貸員工新增人員都已通過省行的崗前培訓。由年初的4人增加到現在的8人，隊伍建設的不斷增強，為我行各項工作的健康快速發展注入了新的活力。業務支撐方面我行由年初單一的小額信貸業務發展到現在的儲蓄業務、對公業務的全面開辦，同時4月份被市行批准可以自行召開審貸會，對信貸業務的發展有了積極的推進作用。各項業務的開辦互相促進互為補充，使我行成為真正的全功能的國有商業銀行。

四、創優質服務，樹郵儲品牌

作為古縣金融行業中的一個新成員，我行在開辦之初就樹立了一個信念，即以優質的服務創古縣郵儲銀行嶄新的品牌形象。我行要求信貸從業人員要把“三個辦法一個指引”作為今後發展業務的指導方針和發展資產業務的重要依據，認真學習，掌握內容，領會精神，將其貫徹到新的信貸流程中，並在實際工作中加以落實。信貸員時刻牢記“八不準”紀律，把為客户提供優質的服務做為工作的重點，時刻把樹立郵儲銀行品牌記在每個員工心中。在創建優質服務過程中，我們重點從人員業務技能、禮儀等方面的學習培訓入手，使每個員工都能適應崗位要求，優質高效合規的為客户辦理業務，形成良好的工作作風，一年來未發生有理由投訴，贏得了廣大客户的普遍好評。

明年工作思路及目標措施

一、工作思路：以省市行工作會議精神為指導，以能力建設、基礎管理為支撐，以樹立品牌，增強效益為目的突破性、跨越式發展各項業務，圓滿完成明年各項工作目標。

二、經營目標：實施3321戰略目標，即業務收入300萬元，增幅280，信貸放款3000萬元，增幅80；儲蓄餘額淨增2000萬元，增幅30；對公存款新增1億元。

三、經營措施：

（一）跨越式發展信貸業務，奠定業務收入基?

我行今年信貸業務發展速度低於全市平均水平，未能完成全年的目標計劃。但是通過一年的經驗積累，信貸隊伍人員得到充實，業務素質有所提高，我們完全有信心和決心在明年度，通過加大激勵考核力度、信貸員分片管理、使用村鎮建設、信用客户評定等方式，使我行的信貸業務實現跨越式發展，從而奠定全行業務收入基礎。

（二）突破性發展對公業務，實現收入新的增長點

我行的對公業務雖然開辦時間比較遲，人員業務操作水平也尚有很大差距，但是有市分行領導的大力支持，有較好的縣域經濟環境，儘管此項業務競爭相當激烈，但我們仍然有信心在明年實現對公業務的突破性發展。具體措施主要是依靠領導公關營銷，切入點先從財政社保累資金入手。其次積極介入縣域經濟主體煤焦企業，圓滿完成明年度對公存款1億的目標，從而形成我行業務收入新的增長點。

（三）循序漸進，發展個人負債業務

明年度我行的三大業務板塊中，個人業務發展較好，完成年計劃的157，這得益於新開辦的網點不用保餘額，輕裝上陣，加之我行網點硬件設施比其他網點較好，從而贏得了客户的.青睞。新的一年裏，我們將繼續採取以窗口優質服務吸引客户為主。以階段性開展全員協儲勞動競賽為輔助的方式。重點維繫5萬至30萬之間的優質客户，循序漸進的穩步發展個人服務。在保持儲蓄餘額穩步增長的基礎上，大力發展個人負債業務中的高效業務和新開辦業務，如商易通、pos機、基金理財、各種卡類業務等，實現我行個人業務的效益最大化。

四、幾點意見

要實現我行明年度3321戰略目標，全行員工的努力拼搏，鋭意進取是一方面，同時，提升我行的業務支撐能力也尤為關鍵，就我行）目前的情況，還需市行在以下兩個方面給予支持。

（一）人員配備方面

我行目前個人業務只有4人，開設一個台席，遠遠不能滿足客户需求，為樹立郵儲銀行良好品牌，促進業務健康快速發展，建議市行儘快給我行配備櫃員、大堂經理、風險經理、支行長等人員，以保障我行工作順利開展。

（二）網點建設方面

從古縣支行的長遠發展考慮，建議市行在明年度對古縣的新增網點建設方面給予重點關注。明年古縣金融市場競爭將更加激烈，工行及農發行將進駐古縣。因此，我們應儘早考慮網點佈局，加強能力建設，提升我行競爭實力。今年已經過去，我行在機構建設，隊伍建設以及業務發展方面取得了一定成績。但這僅僅是我行的起步之年，開局之年。明年我行將會以更加努力的工作，積極開拓進取，在依法合規經營的基礎上，加大市場營銷力度，將我行的各項業務規模進一步做大做強，為縣域經濟的發展及臨汾郵儲銀行做出新的更大的貢獻。

五、個人工作體會

對我個人而言，剛剛過去的今年時繁忙充實的一年，是全行員工齊心協力、團結拼搏、攻難克堅、勤奮工作的一年；我非常感謝全體員工的辛勤工作，以及對我個人工作的理解、支持和幫助，取得的各項成績包含着全體人員的努力和心血，在取得成績的同時，我也在不斷反思今年已一年的工作，我以為起碼在以下幾個方面做得還不夠，還需改進和提高。

1、關心員工方面：一年來，因為經營工作與建設任務都很繁重，在工作上對員工要求多，要求嚴，但是在生活方面關心不夠多，溝通不夠多。

2、工作方法方面：由於個人性格原因，可能在工作的方式方法上有不太妥當的時候，批評員工有時會嚴厲多一點，溝通少一點，考慮問題有時會有不周全之處。

3、個人學習方面：一年來個人覺得忙於營銷業務，拓展外圍市場，忽視了個人業務知識的學習，從而在管理過程中，因業務不熟悉導致主觀一些問題和情況；針對自身存在的問題與不足，我會認真反思、虛心整改，在今後的工作中，加強學習，不斷提高自身能力與管理水平，同全行員工一道共同努力，共建古縣郵儲銀行美好的明天。