公司前台工作心得體會精品多篇

公司前台的崗位職責 篇一

1、協助處理總經理日常行政工作事宜；

2、協助領導做好對外聯誼活動、改善公共社會關係，做好來賓接待安排和高層領導辦公服務工作；

3、負責領導機票、車票、酒店行程安排等事項。

4、能獨立處理突發事件，或當總經理不在時能主動處理一些緊迫事務；

5、與其他部門的經理進行溝通；

6、確定並安排會議時間；會議及會議室管理，做好會議紀要、會議材料的整理、存檔工作；

7、完成上級交給的其它事務性工作。

公司前台工作心得體會 篇二

20xx已經過去，前台沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這一年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。

一、前台日常工作

1、前台接待

接待人員是展現公司形象的第一人，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客户，並指引到相關辦公室，對於上門推銷的業務人員，禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便於以後工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用户達x人次左右。

2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發

認真接聽任何來電，準確率達到98%。能夠委婉併合理對待騷擾電話，提高工作效率。發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。

3、臨時事件處理

飲用水桶水發現不夠時會及時叫飲用水公司送水。前台所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、複印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衞生間燈，會及時打電話給物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝。交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯繫票務，並持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程。到目前為止累計訂票70張左右。還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間。

2、文檔歸整及辦事處資產登記

從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的'歸整起來。辦事處新購買的書籍會先蓋章，再進行編號，以便於資產管理。其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。

3、考勤統計

每月從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計彙總。

4、組織員工活動

每週都會選個時間開展活動，通過活動提高大家團隊意識，鍛鍊身體。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔。協助營銷部給客户送禮品，製作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

1、採購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以後多用心，多操心。

2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來後，一定要仔細檢查一遍，確認準確後再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要儘量避免。

公司前台的崗位職責 篇三

1、負責公司來客的接待、登記、導引；

2、負責公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發與轉交；

3、負責接聽來訪電話，記錄好電話內容，並做好轉達工作；

4、保持前台環境清潔；

5、負責公司文件打印，協助複印等工作；

6、負責公司新聞稿等文字編輯工作；

7、領導安排的其他工作。

公司前台年終總結 篇四

xx年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。在領導的帶領下以及同事的'幫助下，我盡職盡責地完成自己的本職工作。作為公司一名前台文員，我深知自己工作的重要性，因此工作期間不斷完善自己的工作能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

一、對待工作一絲不苟

前台文員日常的工作內容瑣碎且無趣，這就需要我踏實且謹慎完成工作，儘量減少產生麻煩。記得有一次製作到訪人員表的時候，粗心填錯了日期，對公司後續的審核造成了許多不必要的麻煩。經過這次失誤之後，我吸取了教訓，在以後的工作中更加仔細地完成每一項任務。

二、盡心盡責，無怨無悔

認真做好本職工作和臨時性工作，正規、規範的管理各類表格，同時為了解除上級的後顧之憂，在xx的直接領導下，積極主動的做好日常內務工作。

1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽以及諮詢工作，認真記錄重要事項並及時傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客户的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、文件管理工作：隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閲和管理。

3、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，如做事不夠細心，填寫報表時沒有仔細核對；缺乏積極主動性，只是為了完成工作而工作；工作不是很紮實，忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。

四、xx年工作計劃

除了會改正上述的不足之處外，我還會更加努力，在xx年做到以下要求：

1、積極做好日常保障工作：

①維護好辦公室的乾淨整潔工作；

②做好各類郵件的收發工作；

③認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力：

①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓；

②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於本職工作；③加強與人的溝通協作能力。

xx年已經過去，xx年我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要公司之間彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會更好。

公司前台崗位職責 篇五

崗位職責：

1、負責前台來訪接待，做好接待工作；

2、協助上級處理日常部門工作及內務工作；

3、日常文檔的保管和處理。

任職資格：

1、中專以上學歷，專業不限，優秀應屆畢業生亦可；

2、有一年以上文員工作經驗優先；

3、對電腦辦公軟件較熟悉，有較強的學習、理解和溝通能力；

4、女性，年齡22--35歲，形象佳，身高1.58CM以上，性格開朗，熱情大方，服務意識強，服從管理。

公司前台的崗位職責 篇六

1、負責前台接待、總機接線等相關事宜。

2、負責公司水、加班餐等日常結算工作，定期整理更新合作伙伴的信息。

3、統一收發公司各類快遞、文件、書報刊物等，做好管理及簽收等工作。

4、負責日常辦公用品的採購、使用、發放等管理工作。

5、統籌管理公司的會議室、協調安排會議室的預定使用。

6、瞭解全公司的座位安排、定期更新公司網站上的相關信息。

7、完成其他需要的輔助性行政工作。

公司前台的崗位職責 篇七

1、接聽、轉接總機電話，接待來訪人員；

2、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌等的分送；

3、負責會議邀約及部門會議安排；

4、負責辦公區域辦公設備的'報修工作

5、做好部門辦公用品的採買和分發；

6、參與公司團建活動策劃、開展、組織等；

7、協助進行招聘計劃的實施，初篩，電話邀約，接待；

8、協助部門經理做好人力方向工作的配合；

公司前台的崗位職責 篇八

1、負責公司客户接待工作。

2、負責幫助公司來訪客户辦理接機、預訂酒店等相關事宜

3、負責公司總機的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

4、負責幫助公司內部以及客户預定會議室等工作。

5、負責接待公司新入職員工報到，並通知部門主管。

6、負責公司各類信件、包裹、雜誌的簽收及分送工作。

7、負責公司辦公用品需求統計

8、完成領導交辦的其他的工作，配合總務部工作以及做好其他部門的協助工作

公司前台的崗位職責 篇九

負責公司前台接待及電話接轉；負責公司的`檔案管理及各類文件、資料的鑑定及統計管理工作；

傳真，複印文檔，收發信件、報刊、文件等；

及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫信息；

公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的供給等等）受理會議室預約，協調會議時間，

下發會議通知，佈置會議室；

負責公司信件和包裹的安排及與快遞公司的聯繫；

負責各級主管交辦出差安排等各項工作；

完成上級交給的其它事務性工作。