北大培訓心得體會

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第一篇：北大學習培訓心得體會第二篇：2014湖北大學生村官崗前培訓心得體會團風第三篇：北大培訓心得第四篇：北大學習培訓心得第五篇：北大學習心得體會更多相關範文

正文

第一篇：北大學習培訓心得體會

北大學習培訓心得體會

六月初，我有幸走進北京大學，參加株洲市國土資源局幹部綜合素質提升培訓班的學習。時間飛逝，七天的學習生活很快結束了，然而心情卻久久不能平靜。未名湖、博雅塔仍歷歷在目，名師教誨亦聲聲在耳。

能夠到北大深造學習是無數莘莘學子的夢想，爭取到這次學習機會也是局領導對自己的信任和關愛。此次培訓教學內容上的精心編排，體現出組織上的高度重視和良苦用心。學習機遇十分珍貴，只爭朝夕，我自覺嚴格遵守學習紀律，認真聆聽，仔細筆記，學習生活豐富充實，受益匪淺。幾天來，共聆聽了14位名家大師的講座，各位教授或幽默或儒雅的風采讓我為之傾倒，嚴謹的治學態度讓我為之震憾。授課的老師們都是其研究領域的前沿代表，他們思想觀念和意識境界推陳出新，既有引人深思的深厚學理，又有催人奮進的人生智慧。深邃的理論、跳動的思維浸潤着我們的心智，陶冶着我們的胸懷，一些獨特的新穎的觀點也給了我們心靈的啟迪，讓我感悟頻生。

一.開闊了眼界，更新了觀念。這次我有幸融入到北大濃厚的學習氛圍中，汲取最先進的人文社會知識。感受到知識的更新、科學技術的進步、時代前進的步伐、不斷遇到的新情況新問題逼着我們要不斷地學習，不斷吸取新知識，掌握新技術，不斷地探索、創新。結合工作實際進行反思，使我深深地感到自己的不足與膚淺，自身在很多方面都還存在很多差距，深刻體會到學習的重要性和緊迫性。我們必須樹立勤學習、終身學習的思想，不斷充實自己，才能適應時代發展的客觀要求。培訓班裏的49名學員，通過共同的學習和交流，，進一步密切了同事之間的關係，使我們共同提高，共同進步。

二.啟迪了思想，拓寬了創新的思路。教授們的講課使我進一步拓寬了視野，提高了認識能力，思想受到了很大的衝擊，促使自己去反思以前的思想方法和觀念，反思自己過去的工作方法，也深受啟迪與教育。清華大學張敏教授在給我們講《城市品牌形象與國際化建設》的時候提到要把工作當作事業而非職業，他講到如果只把工作當作一種職業、一種謀生的手段，就會只是滿足於完成任務和養家餬口，為了一份薪水不得不做。只有把工作當作一份事業，作為追求和奮鬥的目標，才會熱情投入全力以赴，力求完美。反思我們自己的工作中，經常缺少的就是對本職工作的熱情和熱愛，我們經常會把工作當成一種職業，認為工作就是每天必須要做，又不得不做的任務，而完成工作，就是把領導交給的任務按要求做完，至於做到什麼程度，沒有人會想，所以工作業績平平，找不到亮點。我們應該從調整自己的工作心態入手，改變自己的觀念，把本職工作作為一種事業，而並非職業。對工作懷有激情，對工作懷有崇高的責任感和尊重，充分發揮個人

主動性和創造性，幹一行、愛一行、鑽一行、精一行，兢兢業業工作，抓住重點，力求做到有新思路、新變化、新效果，每年幹出幾項“亮點”工作。

在我們每天學習培訓課程間都會出現這樣一幕“追星”情景，學員們紛紛圍着授課的老師要求籤名和留影，專家教授們以其精彩的授課和人格魅力感染和吸引了每一位學員。我們也重温了一下校園生活，拿着食堂就餐卡，每天與北大的學生一起排隊，一起用餐，也喚起了自己對過去大學時光的美好回憶，這樣的感覺彌足珍貴。

漫步在北大的校園，耳濡目染了這裏濃厚的學習氛圍和學術氛圍，這裏有百年的思想文化積澱，有勤奮、嚴謹、求實、創新的學風，追求真理、追求卓越、培養人才、繁榮學術、服務人民、造福社會的治學思想在這裏生生不息、代代相傳。大師們的言傳身教，嚴謹治學，思想境界，人格魅力，構成了北大獨特的精神瑰寶。在這令人神往的聖地，我又一次感受到學習帶來的快樂，同時也感到遺憾，學習的時間太短暫，在我們剛融入和愛上北大的時候就要和它告別了。“吾生也有涯，而知也無涯”，學習的時間很有限，而當今社會發展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣。因此，我要倍加珍惜這次學習機會，在今後的工作中要更加勤奮學習、細心思考、紮實工作，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。用優異的工作業績來回報組織的信任和培養，用不懈的努力來爭取更大的進步。

第二篇：2014湖北大學生村官崗前培訓心得體會團風

砥礪成才 紮根基層

—————2014屆大學生村官心得體會.

7月26號到7月29號的湖北大學生村官培訓已經勝利落幕了，可是它精彩的場面和發人深省的話題至今令我回味無窮、餘音繞樑。其中最令我感動和最讓我深思的是王國生省長和李鴻忠書記對我們的教導以及2014年第十次黨代報告的精彩內容。

省委書記李鴻忠、省長王國生致大學生村官的一封信中提到：選聘高校畢業生到村任職是黨中央作出的一項重大戰略決策。自2014年以來，我省大學生村官選聘、管理和服務工作取得了顯著成果，湧現出了一大批胸懷理想、紮根基層、砥礪品質、成長成才的優秀青年幹部。實踐證明，大學生村官是我省新農村建設的生力軍，是基層黨政幹部隊伍和各類人才隊伍的重要來源，已經成為推進湖北科學發展、跨越式發展的新生力量。

今天，又有3000多名優秀大學畢業生加入到我省大學生村官隊伍。我們為此感到高興。在你們高揚人生風帆、踏上新的征程之際，我們代表省委、省政府，向各位大學生村官表示衷心的祝賀，同時也向投身農村偉大實踐的廣大青年致以誠摯的問候！藉此機會，我們提五點希望，與大家共勉：

一、志存高遠、勇擔使命。理想和信念是青年成長的航標。只有理想崇高、信念堅定，人生才不會迷失方向、失去動力。青年是湖北的希望所在，奉獻才智、服務社會，是時代賦予青年的歷史使命。湖北是農業大省，解決好“三農”問題是實現科學發展、跨越式發展的重中之重。廣闊農村呼喚青年英才。我們相信，同志們作出投身農村的決定，一定會成為同志們一生無悔的選擇。

二、勤奮學習、提升境界。當今世界，科技進步日新月異，知識更新步伐不斷加快，放鬆學習就要落後。作為新時代大學生村官，不僅要學會讀有字的書，更要學會讀無字的書。身在基層一線，要把學習當作一種良好習慣、一種精神追求、一種思想境界，以學習足底氣、以積澱養才氣；要真誠拜人民羣眾和基層幹部為師，甘當國小生、甘做新村民，用泥土墊起知識的厚度，用汗水粘牢與人民羣眾的感情。

三、揮灑青春、真情為民。思維活躍、知識面寬、富有激情是青年的特質和優勢。大家要把青春的激情融入對人民羣眾的真情，以真性情、真感情、真行動，激情幹事，服務基層，用自己的辛苦指數提升羣眾的幸福指數。多到田間地頭學農活、沾泥土，多到農家小院與父老鄉親拉家常、話甘苦，做農民的知心朋友，真正像孝順自己父母那樣孝順人民羣眾，恤民情、重民生、謀民利。

四、紮根基層、砥礪成才。基層一線是瞭解國情、增長本領的最好課堂，是磨鍊意志、施展才華的火熱熔爐。面對農村艱苦環境，大家要迎難而上、百折不撓，錘鍊作風、鍛造精神，不畏懼挫折、不彷徨退縮，在基層磨練中汲取經驗、追求真理，不斷探索農村工作規律，增強羣眾工作本領，像種子一樣紮根荊楚廣袤肥沃的原野，在歷經風雨中生根發芽、開花結果。同志們現在赴農村、下基層，懷揣着美好的夢想，我們相信，只要肯幹、肯吃苦、能堅持，十年、二十年後，同志們今天播下的希望種子，一定會長成參天大樹。

五、茁壯心靈、保持純潔。陽光總在風雨後。一個人的成長既會收穫成功，也會經歷失敗、誘惑和考驗。無論身處何境，大家都要寵辱不驚，提升定力，多

一些鏡鑑對照，少一點自我滿足；多心懷時代責任，少考慮個人得失，履行好職責、修養好品行，築牢人生的根基，永葆時代青年和大學生村官的優秀本色。中華民族偉大復興的前景光輝燦爛，“五個湖北”建設的號角已經吹響。湖北科學發展、跨越式發展的偉大事業，為廣大青年提供了廣闊的人生舞台和發展空間。同志們要以永立潮頭的鋭氣、超越前人的勇氣、與時俱進的朝氣，在構建促進中部地區崛起重要戰略支點新徵程中建功立業，在為黨和人民事業的激情奉獻中實現人生崇高理想。

最後，祝同志們在農村廣闊天地茁壯成長，建功立業，捷報頻傳！

湖北省第十次黨代會於6月8日至13日在武昌召開，省委書記李鴻忠代表九屆省委向大會作了題為《奮力推進科學發展跨越式發展 為加快構建重要戰略支點 實現富民強省而奮鬥》的報告。這次黨代會是在在第十八次全國代表大會召開之前舉行的，全省加快推進科學發展、跨越式發展，全面建設小康社會關鍵時期召開的一次十分重要的大會，省第十次黨代會是一次承上啟下、繼往開來的大會，是一次統一思想、凝心聚力的大會，是一次提神鼓勁、催人奮進的大會，是一次求真務實、開拓進取的大會，是一次團結和諧、共謀發展的大會，在湖北發展史上具有劃時代的里程碑意義，必將進一步動員和激勵全省上下，以更加奮發有為的精神狀態，共擔發展之責，共創美好明天。認真學習、領會省第十次黨代會會議精神對於今後湖北監獄事業發展建設具有重要的指導意義。

會上省委書記李鴻忠代表中共湖北省第九屆委員會向大會做報告。對省第九次黨代會以來的工作進行全面總結，對今後五年的工作作出全面部署；突出政治性和綱領性、突出重點、突出特色、突出創新。報告稿的主題是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，奮力推進湖北科學發展、跨越式發展，加快構建促進中部崛起的重要戰略支點。貫穿報告始終的一條紅線是富民強省。

會議回顧了過去五年湖北省的發展進程，總結了過去五年湖北省取得的重大成就，並對下一步工作的開展做了詳細的規劃和展望。一是全面總結了過去五年的工作，即報告第一部分：砥礪奮進、蓄勢勃發的五年。二是提出了今後五年工作的總體要求和目標，即報告的第二部分：開啟加快構建重要戰略支點的新徵程。三是作出了建設“五個湖北”的戰略部署，即報告的第三至第七部分，分別是：推進“三化”協調發展，努力建設富強湖北；堅持把改革開放創新作為根本動力，努力建設創新湖北；發展社會主義民主政治，努力建設法治湖北；堅持先進文化引領，努力建設文明湖北；始終堅持以人為本，努力建設幸福湖北。四是部署了黨的建設，即報告第八部分：始終保持黨的先進性和純潔性，鍛造加快構建重要戰略支點的堅強領導核心。

當前湖北省正處於促進經濟又好又快發展、實現產業結構升級、建設富強湖北、創新湖北、法制湖北、文明湖北、幸福湖北的關鍵時期，湖北xx工作作為構建xx湖北中基礎的一環，我們必須牢牢把握湖北省的發展階段和發展目標，正確認識xx工作的定位和任務，根據省黨代會的會議精神制定好自己的發展思路和奮鬥目標。

通過學習，使我初步領會此次黨代會精神；更加充分地瞭解目前面臨的形勢和發展機遇；也使我對今後五年我省未來發展的宏偉藍圖充滿了信心，充滿了期盼。同時，在學習的過程中認識到了自己過去工作中的不足，同時也決心在今後的工作和學習中，在思想和行動上切實統一到省第十次黨代會重大決策部署上來。2014年7月29日

秦朝

第三篇：北大培訓心得

培訓心得

城建支行孫迎冬

草長鶯飛的陽春四月，我有幸參加了邢台建行—北京大學管理人員領導力提升研修班的學習，徜徉在海棠爛漫、楊柳吐絮的燕園，似乎又回到了久違的學生時代。教授們的精彩授課令人真正感到了時光如白駒過隙，五天的時間倏忽而過，本人倍感收穫良多，擇其要彙報如下：

一、只有變是不變的。國務院發展研究中心經濟學家、博士生導師朱雍不僅對經濟學、金融學、管理學有獨到見解和研究，而且對國學有精深的參悟和研究。他在給大家的授課中提到了《易經》三原則，即變易、簡易、不易。它告訴我們，世間萬物無時無刻都在變化之中，只有變化才是不變的永恆規律。我們根據人是否通變，可以大體分為三類，一是領導變化的人，二是及時應變的人，三是始終跟在別人後面變化的人。作為銀行從業人員，在日益激烈的市場競爭中，我們必須掌握變易的思維，才可以根據外部經濟環境變化，分析客户需求，把握商機，取得營銷成果。我們必須研究政策、瞭解客户、鋭意創新，爭取做領導變化的人。我們要因勢利導、緊跟客户需求，做及時應變的人。但是無論如何不能做跟在別人後面被動改變的人，那樣我們的工作就會陷於被動落後的地位。

二、營銷，沒有應該不應該，只有願意不願意。著名企業營銷及管理專家、北京大學客座教授萬鈞老師為我們上了一堂精彩的營銷課。他説的一句話“營銷，沒有應該不應該，只有願意不願意”，引發了我深深的思考。營銷是什麼？營銷就是發現客户需求(有時甚至是創造客户的需求)並滿足客户需求的過程。那麼如何滿足？這就要換位思考，站在客户角度打量我們的營銷行為，用合適的方式把合適的產品介紹給適當的客户，使之願意、樂意購買，這就是成功的營銷。在某種意義上説，調動員工工作積極性也是一種營銷。這就是我們老生常談的如何變“要我做”為“我要做”，這與營銷產品有異曲同工之妙。

三、學習、思考、實踐。經過北京五天的培訓，聆聽了多位專家講解授課，為我打開了一扇扇開闊視野和心靈的知識之窗，體會到了黨委對此次培訓的高度重視和良苦用心，為我今後的工作積蓄了力量，也更加體會到了學習的重要性。學習更要思考。孔子曰：學而不思則罔，思而不學則殆。如果只是一味的讀書學習，而不思考，就會被書本所累，所謂盡信書則不如無書。學習更要實踐。陸游説過：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。知識、理論並不天然就是生產力，我們必須學以致用、知行合一，要着眼於日常工作中的實際問題，把所思、所想通過行動轉化為提升業務發展、加強內部管理的具體措施，最終促進我行業務全面健康發展。

第四篇：北大學習培訓心得

北大培訓學習心得

“常向湖光會意思，偶從塔影悟精神。” 北大燕園，未名湖畔，那一抹抹漣漪總是在我的腦海中揮之不去。想起在北大學習的那段日子總能讓人感慨激昂。古樸莊重的博雅塔就像是神來之筆，恬蜜靜逸的未名湖就像是飽涵文辭思想的墨硯，而每一個學子都將用他們在北大學習，繼承，熔鍊的才學揮動這筆、沾染這硯，為民族描繪更加美好的未來。短短几天的學習生活，讓我不免有了些北大學生 “心憂天下，繼往開來”的歷史使命感。

面對今年國際國內仍然十分嚴峻複雜的經濟金融形勢，農業銀行推動科學發展的任務仍然十分艱鉅，居安思危，準確把握形勢，增強應對能力，實施穩健經營，努力實現可持續發展成為每一名領導者肩上沉重的擔子。

而此次的學習，是總行黨委在這樣的形勢下對我們在工作上實實在在的關心。有幸參加此次培訓，對我而言，不僅學到了知識，開拓了視野更是轉變觀念的一次體驗。在京培訓時間不長但是我覺得收穫很大，深受鼓舞。通過這次培訓我感到很受教育，對我今後的工作和學習有很大的幫助和啟發。通過培訓將對自我的認知逐漸升華為作為一名管理者應該有怎樣的自我認知，從而加強自身的領導力，決策力與執行力；在面對如今銀行業普遍存在的危機中該如何處理與應 1

對有了進一步的瞭解；更重要的是，作為一名領導，如何制定項目實施；如何有效管理，激發最大的潛能為目標服務，有了更深一層的掌握。 在北京大學中國經濟研究中心教授徐滇慶的《宏觀經濟與房地產市場》這門課上，我深入的瞭解了房地產市場爆棚與居民購房能力偏低的因果關係，從中瞭解到金融業在其中的重要調節能力。只有摸清了其中相互影響的脈絡關係，才能更好的制定相應的策略,在執行國家有關房價調控的措施中找準機會，拓展市場。房地產市場前景廣闊，涵蓋個人與對公多項業務範疇。我認為在嚴格遵守國家宏觀調控政策的前提下制定適應當地市場的產品與營銷計劃極為重要。這是一個機遇，特別是面對廣大客户的購房需求不斷增大，其所需要的金融服務也日益多樣化，個性化的背景下，我們應該建立一支專門針對這個市場進行研究的專業項目團隊。從市場調查，政策分析，同業對比，產品設計，營銷策劃，後期連帶的金融產品推廣一應納入至這個團隊來。配備熟悉這個市場的營銷人員，制定適合這個市場的營銷計劃與風險管理制度。在提供給客户滿意的產品，銀行放心的風險管理，執行好國家的相應政策的同時實現銀行自身利潤回報最大化。

面對日益繁榮的經濟，多樣化的商業模式，金融行業的深入介入是保證一個金融企業長久不衰的重點。想要更好的爭取一個產業、一個商業模式的認同，必須力求首先改變自 2

己，從而達到改變客户的目的，進而快速佔領市場，佔領客户，最終實現雙贏乃至多贏。我們目前要解決的問題就是很多制度思想跟不上新形勢下的營銷需要；客户開發計劃性差；營銷模式單一；服務流程不規範等弊端。營銷和服務是永遠學不完的藝術，更多的意識及技巧需要我們到工作中去不斷地總結，去實踐，而配套的制度也要適應性的改變。這樣的項目制定不光可以用在房地產市場，很多新興的市場也可以如此類推。廣東發展銀行的供應鏈金融項目就是一個很好的例子。在多年前誰都不敢去觸碰的領域，他們大膽介入，仔細研究，深入推廣，長久以來不斷改進產品服務。如今，廣東發展銀行，深圳發展銀行以其最為專業的供應鏈金融團隊與最為豐富的項目運作經驗，在汽車商業鏈、鋼鐵商業鏈、礦產商業鏈等多個行業領域的承兑匯票項目上已然佔取了全國很大的市場份額，所應用這項服務的客户無一不是實力雄厚的大型企業，例如：廣本，現代，江淮，海馬，長城等汽車廠商；鞍鋼，首鋼，攀鋼等大型鋼鐵集團都與其有着長期，穩定，深入的合作。這種合作貫穿在這些企業整個供應鏈系統（例如：礦產生產方，加工方，鋼材製造企業，中間商，貿易商，國外買方等等整個大型企業的供應鏈相關商家）這樣就不止是和一家企業合作。可以説將企業的經營與銀行的經營捆綁在一起。這些企業的(轉載請註明來源)資金流動頻繁，信貸規模大，通過三方擔保加上專業的金融供應鏈監管公司的全程監管 3

將其風險性降到最低。這樣一項風險小，收益穩定，累計收益高的項目就是廣發其創新與大膽介入而得到的市場回報。如今，其他同業競爭者想進入這片領域，所要面對的將會是更大的挑戰——如果我們是專業的農夫，在你忽視這塊麥田的時候，你的對手已經學習到如何讓這塊麥田的產出最大，農場主的收穫最多。你不光要面對同業競爭者的咄咄逼人，更要面對農場主的挑剔，儘管農場主的這種苛刻對比顯然是不公平的。所以，領導對市場的敏鋭觀察與準確的決策便顯得具有非常大的戰略意義。而做出好的決策，規劃之後。相應的項目制定便是如何打好這場仗的關鍵了。

在項目的制定中，目標的制定尤為重要。如果想要得到百分之百的成功，那麼給予這個團隊的壓力就要增加到300%。而這個壓力就是目標的制定。但是管理一個團隊，還要不斷地制定目標，不斷地激勵團隊向着目標前進，這對領導者的領導力就有了很高的要求。生命絕非偶然，開始決定結局。如何打造卓越的領導力，北大國際mba測評與團隊管理課程教授譚智韜運用“重要經理人價值管理系統”為我們每個人進行了分析與講解，從而讓我們自己對自己的管理能力與特點有了更加客觀的瞭解。所謂自知者自明，只有正確看待自己的長處與不足才能有效的制定方式方法改進自己的管理方式，更好的與員工溝通，管理思想也容易被員工接受，從而促使團隊更好的完成下達的目標與任務。有了這 4

樣的一支聽話的團隊，才能使高壓的政策得以落實，讓自己的激勵措施發揮出更大的成效，從而體現一個領導者的強大領導力。

領導者是組織活動的率領着、引導者，是組織中的主要角色。在市場經濟條件下，企業的命運是取決於領導者素質的高低、修養的好壞。作為領導者要以寬廣的眼界觀察事物，正確把握時代發展的要求善於進行理論思維和戰略思維的科學判斷。傳統文化管理具有很理性的思維模式，即管理能力的培育應從小到大，管理能力的鑑別也應以小見大。作為企業發展的決策者和主導者要以自我控制工作情緒和自我調節來自多方面的工作壓力，堅持按照客觀規律和科學規律辦事，及時研究和解決改革和建設中的新情況新問題，善於抓住機遇加快發展駕馭市場經濟。更要正確認識和處理各種社會矛盾，善於協調不同利益關係和客服各種困難來應對現實社會中複雜的局面。

短短几天的培訓中我學到了很多，平時在工作中對自己所從事的這份工作，有着深刻的理解和認識，通過這次培訓讓我對平日的工作有了新的認識，更重要的是，我發現很多工作其實還可以做的更加完美。特別是項目制定方面，平日雜亂無章的營銷方案，通過這次所學方法一個個清晰起來，一個個新的項目思路也不斷在腦海中浮現。而我也對自己的職業目標更加有了信心。本次培訓時間緊湊，內容新穎，條 5

理清楚，既有理論指導又有經驗之談，但需要我繼續學習得更多。最後我還想説一句，非常感謝這次培訓的機會，相信在以後的工作當中，我一定會做得更好。

難忘北大，難忘燕園。難忘象徵着思想自由，卓爾超羣，特立獨行，敢於創新，科學求真的博雅塔；難忘隱喻了兼容幷包，虛懷若谷，整合精深，和而不同，民主多元的未名湖。我將以“兼容幷包，探求至上”的北大精神帶到工作中去，為農行，為中國的金融事業而奮鬥終身。

中國農業銀行股份有限公司

青海果洛分行

張志邦

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第五篇：北大學習心得體會

北大學習心得體會

自接到北京大學醫學部在職教育培訓的入學錄取通知後，心情非常激動。為此，我非常珍惜這次難得的學習機會，按時參加了研修班的課程學習，大力吸取現代醫院管理的知識與營養，積極參加課堂內外交流與溝通，通過這次的培訓學習使我受益匪淺，對自己的人生價值、認識水平、理論水平和綜合管理水平等都有了進一步的提高。結合自身工作實際，談點自己粗淺的體會。

參加了兩次研修班的學習，對我感受最深的是：學習的互動性和安全的啟發性，我能夠在輕鬆、愉快的環境氛圍中學習，將抓好這次難得的學習機遇，爭取在個人管理和能力水平上再上新台階。作為醫院的管理者來説，抓好日常工作的前提下，還要做一個有責任心的人，時刻遵循“敬業、熱忱、主動、忠誠”，力爭把細節做得更完美，並在責任感的驅使下，積極挖掘自我潛能，更加勇敢、堅韌和執著，從而充滿激情地勤奮工作。

通過這兩期授課，更加了解北大教授知識的淵博，同時彌補了自己原來管理知識的不足，在學習中搭上了系統的理論框架，讓“術業”有了更進一步的提高。8月21號醫療糾紛的課程，北大學院孫東東教授講的醫療糾紛，由原來的病房系統的糾紛逐漸轉換到門急診系統。這就要求我們必須加強門急診的管理，充實門急診的醫療救治隊伍的能力，讓具備有經驗的上級醫師擔當門急診大夫。

有一位律師的父親因眼睛不適到門診就診，他的症狀是一種很常見的角膜炎，實際上用點抗生素眼藥水滴眼，再加上保持眼衞生，估算幾天就能好。然而，一所三

級甲等醫院的門診大夫是一位剛剛畢業兩年的年輕大夫，簡單的查看了一下，就給患者用了含有激素的眼藥水，結果第二天眼疼痛加重感染擴散，再採取措施已無能為力，眼睛感染後造成眼球摘除，最後家屬把醫院送上了法庭，該醫院敗訴。這給我們敲響了警鐘，從中警示我們：一定要加強提高門診大夫的業務水平；改變對門診大夫要以老帶病的改變；對門診醫師藥理的管理要求嚴格；加強門診醫師會診制度的管理；合理用藥、合理檢查。

回來後對我院門急診系統嚴格管理，制定了：1、門急診的服務流程；2、會診制度的落實；3、專家門診的管理；4、門診開診的管理；5、診斷證明的正規填寫；6、醫技科室醫療質量的落實，包括各科有醫療質量管理處理，每月質控；7、獎罰制度的嚴格執行等。通過一系的制度落實，短期內有了一定改觀現已初具成效，是否有效有待給予今後長期的評論。

由於emba課程設置直接針對不同管理人員的需要，在一些理念和思維方式上，使我學到舉一反三的工作方法，能實際的運用到實際工作當中。每位老師都帶來了一些新的思想、理念，特別是一些實例和一些寓言故事，都對我影響很大、很深，還有的老師對學員給予了無微不至的關懷，特別是我們班主任陳老師在我回來後還提醒我過生日，讓我非常感動。遇到了這樣的學習機會，對於每一位emba學員來説，這不但是一個學習的大家庭，同時搭建了一個與社會交流的平台，利用了這個平台，加深了醫院與醫院之間的溝通聯繫，合作與互相學習，對事業發展有了較大幫助。

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