贏在執行力講座心得多篇

贏在執行力講座心得篇1

3月1日，我參加了高新區組織的《高效執行力》的培訓學習，首先我非常感謝上級領導花費了大量的人力，財力，精力為我們提供這樣的一個非常好的學習機會，讓我們聆聽北京成功使者管理諮詢有限公司管理技能培訓講師付述信老師主講的《高效執行力》課題。這次培訓不僅是對業務知識、技能的學習，也是對自身文化修養的一種提升，它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識，也使我們精神得到了昇華，思想得到了淨化。

學習期間，我始終抱着認真的態度，學習的心態去體會所學內容，這次培訓班儘管時間短暫，但課程設計較為合理，老師水平非常高，學習內容也比較豐富，給我提供了一次難得的充電機會，我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精闢的語言，從細微處着手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學員詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，對此我深有感觸，通過學習，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結合自己的實際工作談談在高效執行力方面的學習體會。

參加《高效執行力》這次培訓，我收穫很大。讓我更加清楚了什麼是執行力？誰是執行的人？執行是什麼？執行是戰術問題還是戰略問題？以及制定戰略的關鍵因素。通過參加付述信老師的培訓，確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣，少了一些嚴肅，多了一分平實親切，幽默風趣，能讓人輕鬆愉快之中，領會確切的人際溝通關係、團隊意識及領導管理知識，聽了他的課，讓我頓時明白了很多。到現在我依然記得老師的每個關鍵詞和問題的提出，使我更加深了對團隊精神的理解，“合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練”。我相信我們高新區的團隊精神將會越做越好，將會發揮更大的作用，取得更好的成績。

三天的課程中老師首先分別給我做了團隊的分配，分了八個團隊每個團隊分別制訂了自己的隊徽、隊歌、隊訓和目標，每個團隊都竭盡全力的做了團隊展示，我覺得我從中體會到了就是一個團隊的凝聚力，每個人都勁往一處使，心往一處想。大家拼命的為自己的團隊積極獻策，努力奮鬥。三天的時間裏給我感觸最深的就是老師帶領我們分別做了四個實踐性的活動《傳真》、《時代動車》、《撕紙》、《無條件執行》每個活動帶給我們的意義都是深刻的。

任何事物都有他的發展規律，我們在以後的日常工作中應該把握住事情的發展規律，也就是在工作中要真實的把握住工作思路，工作目標，時刻的抓住領導的意圖，自動自發的去執行沒一項工作。另外就是團隊的協作能力，一個好的團隊肯定是具有很強的執行力，但是團對之間的合作協調能力也是很有必要的，事實上只要我們掌握了原則，雖然原則是不能輕易改變的，可是我們做事情的方法總是會有很多種的，所以我們要創新思維，突破自己，學會借腦、借力，發揚艱苦樸素的精神為打造宜業宜居的高新科技生態園區貢獻出自己的力量。

贏在執行力講座心得篇2

一是必須知道説什麼，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味着你自己也不知道説什麼，自然也不可能讓別人明白，自然也就達不到溝通的目的。

二是必須知道什麼時候説，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙於工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。

三是必須知道對誰説，就是要明確溝通的對象。雖然你説得很好，但你選錯了對象，自然也達不到溝通的目的。

四是必須知道怎麼説，就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰説、説什麼，也知道該什麼時候説，但你不知道怎麼説，仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言，而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。

以上四個“簡單”問題，可以用來自我檢測，看看你是否能進行有效的溝通。tata易溝通（eim）將通訊技術與計算機軟件技術融合，集成了包括文本會話、語音交流、手機短信、文件傳輸等豐富的溝通方式，全面滿足內部辦公溝通和對外商務溝通等高效溝通需求。企業組織結構呈現，離線留言，企業分支互聯，文本消息對話，語音交流，多人文本會議，文件傳輸，業務提醒，短信發送，支持二次開發定製。提供更安全、穩定和純淨的商務辦公溝通環境，實現內部跨部門的高效溝通，有效避免傳統即時通信軟件給企業日常辦公帶來的負面影響。進一步提高辦公溝通效率，提升執行力。

贏在執行力講座心得篇3

為期一個月的培訓已經結束，通過餘世維《贏在執行力》的學習，使我真正理解了執行力的深刻含意，懂得了執行力的重要性，發現了自己在已往工作中存在的問題，找到了解決問題的方法。

本人作為一名中層領導，按質按量完成自己的工作任務是不夠的，還要考慮如何帶好本部門的小團隊。通過自查發現以前在工作中確實存在執行力不佳問題，主要體現在以下幾個方面：

一、對領導安排的工作不重視，沒有及時的彙報和回報。

二、對規章制度執行不能始終如一地堅持，常常虎頭蛇尾。

三、與其它部門缺乏交流溝通，配合不到位。

四、未能以身作則，起帶頭作用。

五、不會把工作分解彙總，有佈置沒檢查。

通過學習執行力找到了問題的根源，在今後工作中一定要提升執行力，對領導安排的工作，要在短時間內高效率完成，並及時回報。執行公司規章制度，要以身作則，準時上下班，做到不遲到，不早退，把工作分解，明確每一個人的職責，要有佈置有檢查，獎罰分明，發現問題及時問責。“天下大事，必做於細，天下難事，必成於易”在執行過程中要注重細節，講求實效，從小事做起，及時跟進，跟進，再跟進。多與其它部門交流溝通，工作配合做到位，做好優質服務，不單對公司內部服務好，還要對外來客户包括送貨或提貨的熱情接待，周到服務，在客户心目中樹立良好的形象。嚴格要求本部門員工，樹立明確的目標，按照輕重緩急排列各項工作優先順序。按照《藥品管理法》和《gsp》要求抓好倉庫管理工作，確保在庫藥品的質量。

公司成立五年來，制度制訂修改了多次，關鍵在於執行不力，管理不善，落實不到位，執行出現偏差。員工對工作中的失誤，疏忽，給公司造成的經濟損失不能誠實地擔責，領導姑息遷就，偏離了執行力的核心，影響了公司的飛速發展。

營造有執行力的精英團隊，就要靠公司全體員工的共同努力，自動自發的參加活動，工作中注意細節，為人誠信負責，善於分析市場行情，於學習求知，對工作投入具有創意，要與客户建立良好的人際關係，力求超額完成工作任務，為光華的發展貢獻力量。

贏在執行力講座心得篇4

為期一週的中層幹部執行力培訓很快就結束了，董事長的生動講話及王老師等的精闢授課在我的腦海裏留下了深入的印象，使我對甚麼是執行力，執行力的重要性，責任心與執行力，如何進步執行力，領導力與執行力，如何提升團隊執行力，執行力建設，“贏在執行力”有了基本的熟悉，也讓我的人生觀和價值觀再一次得到了洗滌。企業團隊管理正能量，學有所得、得為所用，下面結合實際談談自己的幾點體會。

一、通過學習，使我清楚地熟悉工作的實質是甚麼？工作不是消極被動的"打工"，也不是表面上的"完成任務"。工作的實質就是在執行中尋覓自己的價值，英勇地承當自己的責任，做到百分百對自己負責。

1、做好“當事人”。王老師講得好，我們每一個人都該清楚熟悉“我是自己人生確當事人”。對我們大多數人來講，人生有幾十年時間是在工作中度過的'。我們可以選擇平庸、但不能選擇迴避。各種題目都需要我們往面對，包括前程的不確定感、挫折感等。題目經常看起來太多、太亂，惟有積極發現、主動解決題才是最好的辦法。

2、勇於擔當。既然我們人生的幾十年不可避免的要在工作中度過，我們沒有理由不酷愛工作，放棄工作就有如放棄我們的生命。因此，我們要培養自己對工作的酷愛，幹一行、愛一行，多一點上進心，遇事多看看、多想一想。這樣，我們就能夠更好的瞭解自己的工作，充分激起工作熱忱。做到以結果為導向，不放棄任何題目，積極創新工作思路，鋭意進取、勇於承當責任，因而工作能力逐漸得到進步，人生的價值便會得到充分體現。

二、通過學習，使我對如何堅持做好執行有了更清楚的熟悉。我以為，只要我們養成良好習慣，每個人抱着百分百對自己負責任的態度往做事，就能夠在公司構成令行制止、政令暢通的高效執行文化。

1、突破傳統思惟定勢，養成認真負責的良好習慣。學習之餘，我對如何做好一個負責任的人進行了反覆思考。人生活在這個世上，常常是順境中意氣風發、鋭意進取。一遇上不順心的人和事，都習慣於思想低落、工作消極。通過這次學習，我決定突破思惟定勢和傳統經驗的束縛，果斷克服不思進取、得過且過的心態，建立起強烈的責任意識和進取精神。把工作標準調劑到最高，精神狀態調劑到最好，自我要求調劑到最嚴，認認真真、盡心盡力、徹徹底底地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推辭責任。養成認真負責、尋求出色的良好習慣。

2、養成求真務實的工作作風，營建執行文化氛圍。固然我們崗位可能平凡，分工各有不同，但我們都必須克服誇誇其談、評頭論足的毛病，充分發揮主觀能動性，務實工作。我作為生產一線的中層領導，將嚴格以執行型人材的三大標準培養自己的職業化素養，繼續嚴格執行公司指令，從自我做起，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓制度落實，一項一項抓管理成效，團結、帶領身旁的人勤勤奮懇工作，為打造公司執行文化盡職盡責。

面對撲朔迷離的經濟情勢，我們公司要在低迷的市場中生存和發展，更需要我們每個人心往一處想，勁往一處使，抱團奮進，充分發揮團隊執行力正能量。否則，我們將失往不菲的工資、安逸的生活。讓我們每一個人都積極行動起來，進一步強化危機意識、責任意識，迎難而上，為公司的發展儘自己所能！

贏在執行力講座心得篇5

執行力的定義很簡單，就是按質按量、不折不扣的完成工作任務。這是執行力最簡單也是最精闢的解釋。但是正是這麼簡單的執行力，卻是很多個人、團隊、企業所欠缺或者説是不完備的。下面我就從提升個人執行力方面談一談幾點看法。

一、個人執行力和團隊執行力

個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結果，沒有任何藉口保質保量完成任務的能力。團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統工程，表現出來的就是整個團隊的戰鬥力、競爭力和凝聚力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋找任何藉口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務。要提升執行力，就必須學會在遇到阻礙時不找藉口而是積極的尋求解決問題的方法。

二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執行。

有些員工把簡單重複上級團組織的文件和講話精神看着是貫徹執行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結合，教條式地執行，這不是真正在執行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。

三、避免老套陳舊的之行方式。

不少員工還是習慣於用開會、發文、寫總結的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發文就是工作，寫總結就是工作效果，有的甚至錯誤地認為用會議、發文形式安排、督促工作，顯得規範、正統，具有權威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發文、寫總結當成推動工作的“鑰匙”，這導致個別基層團組織工作不踏實，只會做表面文章。

四、培養自己的自覺習慣，摒棄惰性。

觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右着我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：面對某項工作，反正也不着急要，我先拖着再説，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執行力差的表現。執行力的提升需要我們改變心態，形成習慣，把等待被動的心態轉變為主動的心態，面對任何工作把執行變為自發自覺的行動。

五、加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。

有時一個任務的完成會出現前鬆後緊或前緊後鬆的情況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什麼工作，在什麼時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執行力也就會得到有效的提升。

六、執行更需要團隊精神。

大家都聽過三個和尚喝水的故事：當廟裏有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝。當廟裏有兩個和尚時，他們通過協商可以自覺地進行分工合作，抬水喝。可當廟裏來了第三個和尚時，問題就出現了，誰也不服誰，誰也不願意幹，其結果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結的重要性，在完成一項任務時，缺乏團隊協作的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協作，相互幫助，相互提醒，這樣才能不斷提升自己完成任務的能力。

因此作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，提高工作效率，強化執行力，實現企業發展與個人發展的雙贏。

贏在執行力講座心得篇6

通訊企業屬於典型的服務行業，提高服務意識和執行力對於任何部門都非常重要。尤其是客户服務部，分管自營廳的窗口服務和大客户服務，提升執行力和服務意識，有利於提高客户滿意度，促進市場拓展；有利於樹立良好的.社會形象，提高企業的知名度和美譽度。近段時間以來，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務，深入開展雙提升活動，在實踐中總結了一套“提升執行力與服務意識”的辦法，務實高效地完成了上級領導交辦的各項任務，有效地提升了部門管理水平，推動各項工作健康、快速發展。對於如何做到“雙提升”，下面粗淺地談談一些體會與看法。

增強責任意識。對於上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務，如果每名員工都馬馬虎虎，被動應付，必然會出現執行疲軟的現象，影響工作成效和部門的健康運行。因此，必須加強思想教育，強化每名員工的責任意識，把領導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內容看做自身應盡的義務和義不容辭的責任，全員樹立主動工作的意識，樹立“有條件要幹好、沒有條件創造條件也要幹好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務執行到底、落實到位的理念，以正確的態度和積極的態度對待任何一項工作。

提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進，希望自己能夠做出優異的成績，實現人生的價值。但是由於沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務能力不高，結果執行效果還是不佳。這種“有執行之心，無執行之力”的現象，同樣影響部門的整體業績。所以，應加強部門團隊服務技能培訓力度，利用專業集中培訓、觀看授課光盤、模擬現場訓練、先進經驗交流、正反案例分析等形式，利用晨會、週會、工作總結會等所有可以利用的機會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協調能力和實際操作水平，打造高績效、善服務的團隊，為提升執行力奠定良好基礎。同時，要特別注意開展應急預案演練，着力增強團隊和員工處理突發事件和應對複雜局面的能力。

注重工作創新。上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客户羣體是複雜多變的，所以要提高執行力必須緊密結合部門工作實際情況，因地制宜創新工作思路，在堅持原則的基礎上，採取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客户需求越來越多元化的今天，更應當創新管理、創新服務，與時俱進地提高部門運行質量。比如，創新服務流程和服務內容，出台相關部門規定；完善細微的管理制度，在人事、內務、財務、節能節水方面實行精細化管理，達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。

關注細節管理。細節決定成敗，決定着執行效果的好壞，也決定着服務質量的高低，能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節，一句話解釋不到位，也可能影響客户的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客户檔案庫，細分客户市場，分別提供週末、傳統節日、客户生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強對客户的人性化關懷和個性化的服務；利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強與客户的有效情感溝通；組織了大客户參加健康體檢活動等，處處從小處入手，多措並舉，推動大客户羣規模越來越大。

今年上半年，客服部狠抓思想教育增強員工責任意識，狠抓教育培訓增強員工工作能力，狠抓創新提高部門管理水平，狠抓服務細節提高客户滿意度，堅持“四個狠抓”，有效地提升了執行力和服務意識，取得顯着業績，大客户、老客户市場得到了鞏固，新客户羣逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客户俱樂部聯盟單位；共受理用户諮詢325例；受理用户投訴126例，投訴退賠用户38例。對用户的投訴回覆率達到了100%，投訴處理滿意度達85%，未出現一例投訴升級現象。實踐證明，抓好“責任、能力、創新、細節”四個關鍵環節，就會達到雙提升的目的。