銷售走訪客户小結

銷售走訪客户小結

今天工作重點是走訪客户。走訪客户姓名：***走訪時間：***客户住址：***。

主要目的是實地瞭解客户的基本信息，在客户中識別出有潛力有消費能力的客户，將有消費能力的客户牢牢鎖定。通過該客户尋找未來要發展的對象。通過與客户交談，以及自己的觀察主要了解掌握如下幾方面情況。

1、客户家庭實際狀況、家庭成員狀況。2、家庭年收入情況及主要支出情況。3、平時的消費習慣。4、個人性格喜好。5、客户對我們公司及產品的瞭解程度。6、客户對本人工作的認可度、客户的滿意度。7、以往有無投資經歷。8、對投資產品能夠承受的金額。

交談中，我幫助客户分析我們公司產品的優越性，逐步取得了客户的信任。但也發現該客户對小額產品可以跟進，也願意介紹周圍朋友加入，對於太大金額的產品表現出來不太感興趣。