醫院作風建設“百日提升”專項行動工作方案

按照省、市、區委及區衞健局關於深入開展“作風建設年”的部署要求，為認真貫徹落實黨的十九大及區XX次黨代會精神，進一步推動醫院行風建設，糾正行業不正之風，改善醫療服務環境，進一步推動衞健系統作風建設工作向深層發展，結合醫院實際，決定開展為期100天的作風建設專項行動。

一、總體要求

堅持問題導向和正向激勵相結合，通過開展“百日提升”行動，堅持和弘揚傳統作風，抵制不良風氣，重點查改“作風不實、服務不優、監管不力、擔當不夠、自律不強”五方面問題，着力培樹“熱愛學習、嚴新細實、擔當奉獻、為民利民、廉潔自律”五種作風，引導全院職工深入學習院規院訓，持續保持一貫優良作風，堅定不移地將行業作風的治理要求落到實處，形成風清氣正的行業新風氣。

二、目標任務

（一）重點查改五方面的問題

一是作風不實，重點整治學習淺嘗輒止，主動性不強，應付了事，打消寫過筆記就是學習的思想；重點整治科室職責不清，崗位責任不明，工作人員分配不足，責任心不強的問題；重點整治工作標準不高，工作能力差，工作中缺乏計劃性，沒有條理，工作起來手忙腳亂。

二是服務不優，重點整治醫護人員服務意識不足，不能為患者提供優質滿意的醫療服務，重點整治服務態度管理機制不健全，體現在醫護人員在具體醫療活動中服務態度的管理原則、管理規範、管理理念等；重點整治行風亂象，個別醫務人員收取各種形式的回扣、紅包等不良行為。

三是監管不力，重點整治職能科室在業務監管上的缺失，體現在臨牀科室自己管自己，自己為自己的工作質量把關；重點整治職能科室的監督管理機制不完善，體現在職能是否真正發揮作用，是否能從專業的角度指揮工作；重點整治醫院各科室行政領導是否發揮指揮監管力度，科室作風建設整體情況。

四是擔當不夠，重點整治安於現狀，思想懈怠，工作被動，滿足於完成職責範圍內的工作；重點整治交叉工作互相推諉，出現問題不願擔責；重點整治個別領導幹部好人主義，遇事明哲保身，不敢指出問題，不敢觸及矛盾。

五是自律不強，重點整治領導幹部廉潔自律，政治意識淡薄，貫徹落實中央八項規定精神不嚴；重點整治工作紀律渙散，遲到早退，中途離崗，工作崗位玩遊戲、瀏覽非工作網站、購物等情況。

（二）着力培樹五種作風

一是營造學習之風，政治理論學習和業務學習相結合，學黨的創新理論，武裝頭腦，提高政治判斷力和執行力，學習業務知識，提高技能，更好的為人民服務，堅持學做結合，知行合一。

二是營造嚴謹的工作作風，大力提倡“嚴新細實”之風，推進領導幹部工作清單化、圖表化、手冊化、模板化和機制化，精益求精、嚴謹求實，探索嘗試，踏實落地。

三是營造擔當奉獻的作風，加強黨員宗旨意識，工作中敢於迎難而上，敢於負責，敢於在危難時刻挺身而出；大力開展志願者服務活動，在工作中倡導志願者精神，開展幫扶貧困、孤寡病人住院陪護等一系列活動。

四是樹立為民利民的服務理念，“以病人為中心”提升服務態度，創新服務內容，改革服務方式滿足病人需求，提高醫療質量、提高收費透明度、保證良好的就醫環境，全心全意為患者服務。

五是樹立廉潔自律的風尚，運用載體廣泛宣傳教育，利用一些觸目驚心的反面教材，對黨員幹部進行反腐倡廉教育，警示黨員幹部自覺遵紀守法。

三、實施步驟

作風建設“百日提升”行動的起止時間：從2021年10月20起，到2022年1月30日結束。分三個階段進行：

（一）學習動員階段；時間：2021年10月20日至2021年10月31日。按照作風建設“百日提升”實施方案，召開全體職工動員部署會議，通過學習黨規黨紀和習總書記系列講話，通過學習，統一思想、提高認識、樹立典型、弘揚正氣，為作風建設百日提升的深入開展營造良好的學習氛圍，增強全體幹部職工抓好作風建設的自覺性。

（二）自查整改階段；時間：2021年11月1日至2021年12月31日。圍繞五種作風和整治重點開展對照檢查，發揚好傳統好作風，查找和梳理存在的問題。在自查的基礎上列出問題清單，明確整改責任，整改措施和整改時限，通過自行查擺的問題做出整改調整，立行立改，明確發放舉措，逐項整改銷號。

（三）總結提高階段；時間：2022年1月1日至2022年1月31日。通過百日提升活動，單位的組織紀律要更加嚴明，各項制度要更加規範，中層以上幹部要做出公開承諾，黨員幹部要有心得體會，書面材料統一張貼存檔，針對作風建設提升工作成效，認真做好總結，全面營造學習、服務、幹事的濃厚氛圍。

四、活動要求

（一）加強領導。領導班子、中層幹部及黨員幹部要自覺做好示範，切實發揮帶頭作用，在作風建設上走在前，做表率，將作風建設“百日提升”行動納入重要議事日程，主要領導要親自部署，全力抓好落實。

（二）嚴肅紀律。全體職工要自覺服從作風建設“百日提升”工作安排，嚴格遵守各項規章制度，主動完成各項工作任務。對在作風建設“百日提升”中繼續我行我素，有錯不改、有錯不糾、甚至違規違紀的，發現一起、查處一起，絕不姑息遷就，造成惡劣影響的，要從嚴從重予以處理。

（三）宣傳引導。充分運用公眾號，E支部等平台，宣傳作風建設“百日提升”行動的進展成效，經驗做法，積極宣傳正面典型，發揮示範作用，及時發現反面典型，開展警示教育。

（四）規範制度。將建章立制與作風建設同步進行，按照“五化工作法”的相關要求，科學建立精明易行，簡便實用的制度體系，鞏固作風建設成果，形成科學實效的作風建設常態化機制，持續推動作風建設工作不斷深化。