扶貧辦信訪摸排處置方案

扶貧辦信訪摸排處置方案

2021年全國“兩會”即將召開，為切實做好全國“兩會”期間信訪維穩工作，制定如下實施方案：

一、加大摸排力度。

後盾單位、駐村工作隊進一步深入到農户開展到村到户脱貧攻堅政策宣傳，引導羣眾依法合理訴求。各鄉鎮要加大排查力度和政策宣傳力度，增強羣眾的政策知曉度，要確保扶貧政策進村入户，加強政策解讀及輿論引導，廣泛傳播“脱貧光榮、致富光榮”的積極理念，宣傳勤勞致富典型，營造良好社會氛圍。對待信訪人員，要不厭其煩做好政策解釋工作，對合法合理的訴求要積極解決，及時化解矛盾，切不可推搪拖拉；對於不合法合理的訴求，要做好思想工作和解釋工作。

二、迅速落實責任領導、責任單位。

堅持“屬地管理，誰主管，誰負責、一崗雙責”的要求，鎮黨委、政府主要領導對信訪問題負領導責任，分管領導對分管領域信訪事項、辦理結果負總責，嚴格落實信訪工作責任制。

三、強化督查，對摸排問題進行督查。

加大督查力度，對於排查出來的信訪事項，要及時處理到位，對化解、處置、穩控不力，造成羣訪或突發性事件造成嚴重影響的，嚴格進行追責。

四、責任追究。

要按照受理、調查核實、及時答覆、送達處理意見的程序和解決問題、回訪跟蹤、思想疏導、穩控到位的工作原則，出現一個，化解一個。對於排查出來的信訪事項，要及時處理到位，對化解、處置、穩控不力，造成羣訪或突發性事件造成嚴重影響的，嚴格進行追責。