大學生市場調查報告【精品多篇】

產品市場調查報告 篇一

1、調研報告提要

1.1.調研範圍及目的：

説明本次調研所涉及到的對象和範圍，如產品線客户的需求，主要競爭對手等，並陳述各部分調研的具體目的。

1.2.調研概況描述：

對調研過程作出簡要説明，包括：

調研小組及分工；

調研計劃安排及執行情況及蒐集到的主要信息；

調研費用預算及執行情況等。

2、客户需求調研

2.1.客户的需要與(Needs&Wants)分析

對於客户需要及_的描述作出必要的解釋：

根據產品必須做什麼，而不是可能做什麼來表達需求；

表達原始數據的具體需求；

用肯定句，而不是否定句；

將需求當作產品的屬性表達。

2.3.客户購買行為分析

2.3.1.決策者分析

描述是如何進行決策的。是誰來做決策的（個人還是團體）？誰/什麼影響着決策？客户決策的方式是什麼？客户進行決策所用的流程是什麼？

決策部門(DMU)；

典型購買者；

影響者（職位順序）；

決策流程。

2.3.2.購買行為分析

描述客户從產生類別需求（即考慮採購哪類的產品包/服務）開始，到做出採購決策為止的購買過程及影響因素：

客户何時產生類別需求？誰影響？

客户通過何種渠道瞭解供應商及其產品包/服務？影響客户購買的驅動力是什麼？影響客户購買的障礙是什麼？客户認為的出局標準是什麼？2.4.客户價值轉移分析

描述客户關注的價值要素，以及這些要素的變化（含優先級）：

在供應商提供的產品包/服務的所有要素中，客户ZUI關注什麼（質量/價格/服務/品牌/交貨期/付款方式……）？

客户關注的首要（2~3項）的偏好是什麼？不同類型客户的偏好有何不同？客户偏好有何變化？

3、客户情報調研

3.1.客户分類

説明一般以哪幾個維度對客户分類，分為哪些類型，從市場細分的角度來看，什麼維度可以作為戰略性細分的維度？還有沒有更利於對市場有效細分的維度？

3.2.客户情報分析

分析客户的使命願景、業務戰略、業務模式、面臨的業務問題、購買趨勢等。説明當前客户數據庫的狀況，增加客户數據庫有哪些渠道或來源？這些渠道的有效性、成本如何？需要重點補充哪些重要的客户信息？

3.3.重要客户分析

説明市場上哪些客户是非常重要的，如大客户、戰略性客户，對這些客户分類或分別作出分析。

4、競爭情報調研報告

4.1.主要競爭對手概況

對主要競爭對手的業務戰略定位/目標、業務發展趨勢、競爭優/劣勢、贏利模型、品牌形象、業務問題等作出分析

4.2.1.競爭對手1的業務分析。.。.。.

4.2.2.競爭對手2的業務分析。.。.。.

4.2.3.競爭對手3的業務分析。.。.。.

4.3.不同細分市場的競爭力分析

初步識別本公司已經進入和將來準備進入的細分市場，明確在這些市場中的兩家主要競爭對手，分析本公司兩家主要競爭對手的優、劣勢和本公司在不同細分市場中的競爭力排名。

5.1.中間渠道概況

描述中間渠道的類型、層次和結構：本公司使用的渠道類型、層次和結構；競爭對手使用的渠道類型、層次和結構；哪種中間渠道（可能）很重要？為什麼？；

哪些渠道註定會成為或繼續作為競爭對手？。5.2.渠道分析

描述市場上不同的渠道模式，對本公司目前渠道及將來可能選擇的渠道作出對比

分析：

市場上具有哪些渠道模式？變化的趨勢是什麼？

本公司目前及將來可能的渠道有哪些？各渠道的優劣勢如何？投入產出比如何？5.3.價格分析

分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分佈、客户的價格期望及敏感性分析：

本公司的定價策略是什麼？價格是如何分佈的？

主要競爭對手的定價策略是什麼？價格是如何分佈的？客户對不同供應商的價格預期是怎樣的？如何排名？如果提價或降價，客户是否增加或減少採購？

6、產品/技術調研

6.1.競爭產品包分析

描述本公司產品包與主要競爭產品包在功能/性能等方面的對比：

6.2.技術分析

對於產品線現有的技術、新技術發展進行系統分析。

描述哪些關鍵技術屬於本公司的核心技術，並作出分析：這些核心技術為本公司產品帶來哪些優勢或戰略控制點？

對於這些核心技術，哪些方面需要改進或加強才能給客户帶來體驗上的明顯差別？

何種核心技術可能在將來不成為核心技術？

何種關鍵技術可能成為本公司的核心技術？如何獲取？

是否存在體積破壞性技術將根本改變產品/技術狀況？這種技術何時可能推出產品？何時可能高用？

6.2.3.技術發展對客户需求、市場容量的影響

説明哪種技術的發展將對客户需求、市場容量產生的影響。

7、總體分析及建議

7.1.產品包策略分析及建議

7.2.渠道策略分析及建議

7.3.價格策略分析及建議

7.4.集成營銷宣傳(IMC)策略及建議

市場調查報告 篇二

一、XX縣餐飲業的基本情況

（一）機構設置

全縣設立衞生監督機構1家，共有衞生監督員14名，其食品衞生監督股室2個，人員8名，負責全縣餐飲經營企業的衞生行政審批及日常監管工作。

（二）食品衞生監督機構的主要監管內容

按照行業規定，該縣衞生監督機構具體工作有：負責餐飲業的選址、工藝佈局、從業人員衞生，食品衞生，發放衞生許可證及餐飲業的日常監管；負責保健食品專營店或藥店經銷專櫃的衞生許可的審批及保健食品的日常監管。

（三)行政工作(許可、監管、執法）依據

《中華人民共和國食品衞生法》第三條、第二十七條、第三十二條、第三十三條、第三十九條至第四十九條、《黑龍江省食品衞生管理條例》、衞生部《食品衞生許可證發放管理辦法》《黑龍江省食品衞生許可證發放管理辦法》、《餐飲業和集體用餐配送單位衞生規範》及各類食品企業衞生規範等。

（四）衞生許可情況

全縣共有餐飲業339家，其中縣城內224家，農村鄉鎮115家，從業人員1089人。按照餐飲業量化分級管理的標準，多數飯店沒有達到A、B級標準，少數餐飲業只能達到C級企業標準，而且經審查驗收合格併發放《食品衞生許可證》的只有84家。

（五）監管內容

食品衞生監管內容主要是餐飲業及集體食堂的衞生監督檢查。對食品企業監管頻次是一、四季度季監督，二、三季度月監督。監督檢查的內容有從業人員健康證，單位衞生許可證，原料進貨索證情況，畜禽肉及其製品使用情況，食品添加劑使用情況，食品保存情況，餐具、用具消毒保潔情況，單位衞生組織及衞生制度落實情況。

（六）衞生監督部門盡職盡責

餐飲業的監管工作是長期的、動態的。衞生監督部門在監管中取得了較突出的成績。多年來衞生監督部門對全縣食品生產經營企業實施准入管理，依法發放衞生許可證，依照職責分工加強監管，確保了餐飲業的衞生安全狀況，特別是在各重大節假日及重大活動期間，都盡職盡責完成了衞生監督任務，迄今為止未發生一起重大食品衞生安全事件，每年食物中毒發生率也都遠遠低於5/100000的指標，較好的維護了全縣的對外形象和社會穩定。

二、存在的主要問題及產生的原因

按照現行餐飲業驗收標準，餐飲業應按要求事先向衞生監督部門呈報申請，提交設計圖，廚房和餐廳的硬件設施設備都有法定標準。但從實際看，都是先開業後申請，以致造成很多業户的設施設備達不到要求。目前餐飲業存在的問題主要有以下幾個方面：一是大多數飯店廚房和餐廳的面積比例達不到有關標準。二是沒有做到事前申請，不經驗收，隨意從事餐飲經營活動的現象屢禁不止，隨意性、盲目性從事餐飲業的現象較為普遍；三是消毒設施不健全，食品衞生達不到標準；四是衞生制度執行的不好，法律意識、安全意識淡薄，潛在的食品安全風險較大，餐飲業普遍存在着難於管理的現象，衞生條件和設施存在極大隱患的小型餐飲業佔多數，對從業人員的管理上存在着流動性較大，不便於健康管理的問題。五是從業人員健康檢查做的不好，無員從事餐飲工作的人員大有人在。六是企業倒閉和新增企業的頻率較快，難於監督，不便於監管，餐飲市場變化的節奏加快，給監管工作帶來困難，目前處於監管不到位，缺乏成型的監管模式。七是由於現行法律法規存在的欠缺和空白及資金、車輛、採證工具的不足，制約了食品衞生尤其是餐飲業監管工作的進一步開展，衞生監督員培訓經費不足，知識更新慢，不能很好適應餐飲業監管要求。八是各執法監管部門配合、協調工作尚需加強，執法力度有待於進一步提高。這些問題的產生，有歷史遺留的問題，還有人們食品安全意識淡薄的問題。更重要的是全縣整體經濟水平相對落後，餐飲業衞生狀況底子不好，D級餐飲業底數偏大，由於社會下崗職工較多，謀業出路少，現實經濟狀況與監管之間存在相互碰撞的問題。如果一旦嚴格按標準執行，80%的企業達不到從業要求，就意味着將有一大批下崗職工失去就業機會，依法取締恐怕引起社會矛盾，這是監管工作最難解決的實際問題。另外，監管部門的人員少，難以達到檢查頻率，存在監管盲區和死角的問題。

三、關於加強餐飲業管理的建議

（一）加強培訓學習，增強從業人員依法經營意識和安全意識，增強企業自律。

（二）嚴把企業准入關，對達不到要求的堅決不予發證，並嚴厲查處無證經營行為。

（三）建議在機構改革過程中，增加監管人員編制，地方財政撥付專項經費，在檢測設備上加大投入，確保餐飲業監管工作有一個新的起色，儘快解決監管不到位、措施不到位的問題，以確保公眾的飲食安全。

（四）加大《食品安全法》的學習宣傳力度，要採取進農村、進企業、進社區進行廣泛宣傳，提高全民食品安全意識和自我保護意識。要積極組織召開不同層面的座談會、研討會，研究餐飲業管理的新方法、新途徑，並開展專題輔導，使公眾的食品安全意識、法律意識和責任意識有一個新提高，推動食品監管工作上檔次、上水平。特別是《食品安全法》實施在即，將由食品藥品監督管理部門承擔對餐飲業、化粧品和保健品的監督工作，對於這項新的工作，相關人員要掌握必要的法律法規和專業知識，完成角色轉換，爭取在原有的基礎上能有所突破，有所創新。

市場調查報告 篇三

一、調查背景

1976年4月1日，蘋果公司由幾名年輕人創立。

幾十年幾經風浪的蘋果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之後，它在電子科技領域的創新動作就不曾停止，它先後推出了iPod、iMac等象徵着新時代的電子產品，給眾多消費者帶來了新的電子科技的體驗。

蘋果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領域的消費高潮，隨後陸續推出的iPhone系列產品，尤其是iPone4及之後的iPone4s更是幾乎成為一種新時代的新時尚，街頭巷尾都能看見它的身影。

20xx年9月21日凌晨，蘋果公司宣佈推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機，這掀起了世界範圍內的iPhone購買潮，無數人不惜排長隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。

在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋果公司的iPhone產品在北京範圍內消費者展開調查。

二、調查目的

根據目前蘋果公司iPhone用户迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個方面：

1、蘋果市場狀況、市場份額、競爭對手狀況

2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態度、消費者產品策略

三、調查內容

四、調查方式和方法

1、網絡問卷調查

數據收集方法：為了滿足真實性和可比性，將問卷試題放到網絡問卷星上，通過郵件、QQ鏈接等方法發放問卷，以便了解消費者信息。 2、人員發放問卷調查

數據收集方法：針對學校人員發放調查問卷，瞭解北京高校校內學生蘋果消費者行為狀況。

五、調查區域、對象

研究區域：北京地區

被訪者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學生，學歷不限。

六、抽樣方案

1、北京高校校內隨機抽取

2、北京地區通過QQ查找出北京地區各個區域的部分QQ號碼，並用

QQ郵件方式按比例發放網絡問卷。

從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在考慮時間和費用因素的同時，採用以下樣本抽查：

校內發放問卷30份，網絡問卷星發放問卷70份。合計共100份。

七、調查數據統計與分析

調查問卷1（被調查是蘋果用户詳情看附件）

市場調查報告 篇四

熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關，是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關，故市場普及率達到了90%。由於使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約佔熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發展，也具備了一定規模，其中電熱水器的發展比較穩定，其市場佔有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣温自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發展仍很迅猛，購買羣體不僅在農村，頂層住户也購買太陽能熱水器，其市場份額也達到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業，提高了消費者對電熱水器產品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌佔據了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進入熱水器市場比較晚，但海爾藉助其強大的品牌影響力，在熱水器行業內奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也佔得了8%的市場份額。

燃氣熱水器由於其發展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那麼高。櫻花、光芒、萬和、能率和創爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌佔據了市場75%的份額。

據商家統計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬台左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽佔據了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共佔了65%的份額，其餘由其它大型商場分食。

產品市場調查報告 篇五

為貫徹落實市委、市政府關於創建省級文明衞生城市的戰略部署，充分發揮各部門的職能作用，按照市愛國衞生委員會的具體要求，受市_局委託，我處迅速組織力量，落於20_年8月24日至26日對城區範圍內的26個商品市場進行了為期3天的調查，總的來看，環境衞生工作有喜有憂，但形勢不容樂觀。現將有關情況彙報如下：

一、城區商品市場環境衞生現狀

據調查，我市目前共有各類商品市場26個，總營業面積130762㎡。其中大中型商品市場4個（_大市嘗_大市嘗_大市嘗_大市場）、農貿市場11個。城區商品市場共有管理人員200餘人，其中，專職清潔員120人。從性質上看，事業性管理的商品市場有8家，佔30.8%；民營型商品市場16家，佔61.5%；股份制商品市場1家，佔3.8%。空殼市場1家，佔3.8%。4個商品市場配有垃圾站，5個商品市場配有垃圾桶，9個商品市場對廁所每天進行沖洗，9個商品市場有污水管並與市政污水管連接，13個商品市場有公廁，3個商品市場建立了綠化帶，15個商品市場聘有保潔員，9個商品市場由環衞部門代運垃圾，11個商品市場每天進行衞生清掃，6個農貿市場有家禽宰殺場地，並每天進行沖洗，1個商品市場對生鮮經營場地每天沖洗，1個商品市場有肉食類保鮮設施，1個商品市場熟食飲食經營人員辦有健康證，5個商品市場有專門的物業管理機構。特別值得一提的是：南貿西街（區_局南側）馬路市場（未計入全市26個商品市場內），該馬路市場既無專門的管理機構，也無固定的管理人員。但見有人收費，卻無人進行管理和清掃，致使市場內臭氣熏天，污水橫流，垃圾成堆。環境衞生令人堪憂。

近年來，城區各商品市場管理機構，圍繞經濟發展需要，把環境衞生工作作為一項重點工作來抓；採取了一系列措施和辦法，為經營者和消費者創造了一個良好的環境衞生條件。如_市嘗_市嘗_市場等，在環境衞生整治方面做了大量工作，相應的衞生設施配備齊全，每年從收取的門面、攤位和衞生費中拿出部分資金用於環境衞生的整治。聘請了專門的保潔員，並做到每天對場地、廁所、排水溝、家禽屠宰場地等衞生角落進行清理，確保了垃圾及時得到清運。_區市場服務中心為改變市場環境衞生，先後對_X市嘗_X市場進行大規模的改造，使市場環境衞生工作得到全面升級。但也有少量商品市場由於沒有人員管理，也沒有相應的環衞硬件設施，業主自發組織請人打掃衞生。如_X農貿市場，該市場已整體拍賣，正在改建，原來業主自發組織對市場內環境進行清掃。還有_X建材市場，該市場原屬區農委管轄，由於建築商離開，致使物業無人管理，業主也是自發組織請人對場地衞生進行打掃。

二、存在的主要問題

一是少數商品市場對衞生工作重視不夠；二是衞生投入不足，衞生死角多；三是商品市場周邊發展不平衡，易受影響；四是周邊環境有待進一步加強和規範；五是綠化率普遍低下，大多數商品市場沒有綠化帶；六是個別商品市場環境衞生服務工作走過嘗標準低、人員素質有待提高；七是環境衞生監督力度不夠；八是熟食飲食經營人員辦理健康證的不多；九是多個商品市場防塵防蠅設施為零；十是治安問題比較嚴重，經常有被盜現象。

三、對策及建議

（一）、提高認識，加強領導。商品市場環境衞生好壞，關係到我市省級衞生文明城市的創建，有關部門要通力合作，認真履行職責，切實把市委市政府有關文件精神落到實處。

（二）、積極服務，建立綠色通道。環境衞生管理有關部門要對商品市場熟食、飲食經營人員進行督查，對沒有辦理健康證的經營人員，採取上門_服務，不符合條件的堅決取締。

（三）、繼續完善城市環境衞生管理制度。對商品市場的環境衞生保持24小時清潔，積極加大環境衞生的投入，建立健全環境衞生各項規章制度。

（四）、建立綠化帶。對有條件的商品市場要逐步進行改造或創建綠化帶和公共綠地，提高商品市場的綠化覆蓋率。

（五）、切實加強市場內的治安管理，建立羣防羣治、聯防聯動機制，為經營者和消費者創造一個良好的安全環境。

（六）、建議有關部門對南貿西街馬路市場堅決予於取締，徹底清除城區內的衞生死角，同時就近規劃興建一個農貿市場，以方便這一帶的居民生活。

（七）、建議市政府從每年的城市建設配套費中拿出一部分資金用於城區商品市場環境衞生的改造和建設，使我市商品市場環境衞生真正有一個徹底的改觀。

市場調查報告 篇六

食品流通環節，尤其是城鄉結合部、農村及邊遠地區食品市場依然存在散、亂、差的狀況，也是假冒偽劣和過期食品容易出現的主要區域。目前，農村食品安全形勢不容樂觀。

一、農村食品市場現狀

（一)數量多，分佈散。食品流通環節是食品監管對象最多的一個環節。目前全區食品經營户共有762家，分佈廣、散，在全區10個鄉鎮、266個行政村、17個居委會，2116個村民小組、118個居民小組。除了場鎮較為集中之外，只要是村民聚居的地方就有食品經營户，許多偏遠的村組都有小副食店(食雜店）。

（二)規模小、檔次低。我區食品流通環節主要以小副食店、小食雜店為主，全區740家食品經營企業(户），大型超市4家，佔0.54%；中型超市12家，佔1.62%；小賣部（食雜店）724家，佔97.84%。受條件限制，許多農村小賣部（食雜店）是家店不分，硬件設施和貯藏條件十分簡陋，店內食品陳列與相關硬性要求差距較大。

（三)投入少、流動大。小副食店(食雜店）入户門檻較低，資金投入較少，利潤空間較低，經營户流動性很大。有的農村學校周邊的食雜店就一個揹簍、一個箥箕搭成，違法成本很低，應對檢查採取游擊戰術，取締後死灰復燃速度很快。目前農村出現大量的流動貨郎，開着機動三輪拉着小食品或快捷食品（涼菜、滷肉）等穿梭於各個村落。

（四）意識弱、隱患多。大多數食品經營者文化素質較低，法制觀念十分淡薄，農村消費者的食品安全意識不強，缺乏必要的食品安全意識和識別假冒偽劣的基本知識。如農村小食店將食品與其他商品混合存放，有的甚至將食品與農藥等農資商品陳放在一個櫃枱內；經營者進貨、消費者購買時只考慮價格不考慮質量問題，致使不合格食品、假冒偽劣食品趁機進入農村市場。

二、目前監管存在的問題

（一）檔案規範難。建立完整、規範的經營户檔案是農村食品市場監管的基礎性工作。目前農村食品市場的經營户檔案很不健全，無照經營的現象依然存在，原因是農村食品店經營的隨意性較大，一些店想開就開，説關就關，特別是一些家庭式經營户和個體小攤販，就地取材，就地加工，就地銷售。還有一些經營者是專門從事節日性或季節性生意，如中秋節前趕做月餅、夏季銷售雪糕冰棍、春節銷售年貨等。農村食品經營户大多屬於小本經營，流動性大、隱蔽性強，為逃避監管不主動甚至抵制到監管部門辦理相關證照。目前全區難以建立完整、規範的經營户檔案，還存着一些監管盲區。

（二)日常監管難。一是量大面廣分佈散。目前農村食品經營户數量較大，分佈比較散，有些位置十分偏遠，存在監管盲區。二是監管力量顯薄弱。相對繁重的監管任務，目前的監管執法力量顯得十分薄弱，特別是基層食品監管力量明顯不足夠。雖然目前在三個片區設有食品藥品監督管理所，區政府也明確各村（居）主任兼任當地的食品藥品協管員，但基層所監管執法人員少，村（居）主任本身日常事務很重，加之又無額外的專項保障經費，無法真正調動食品協管員的積極性，導致日常巡查難以真正到位。三是業務知識欠精通。食品藥品體制改革後，工商、質監、商務的食品(含酒類）的監管職能劃轉到食品藥監部門，但劃轉的專業執法人員卻很少，整個食品監管隊伍有效監管的業務能力和水平還很欠缺。四是執法裝備待強配。目前開展食品日常巡查，基本還停留在眼看這個階段，大多是看食品是否存在過期、食品包裝是否規範、食品包裝有無破損等，懷疑食品可能存在問題缺乏有效手段，就連基本的快速檢測設備也沒有配備，全區食品檢驗監測和風險評估能力十分欠缺。

（三）違法查處難。嚴格按照《食品安全法》相關規定：食品安全出現違法形為，處罰的最低標準為20xx元。大多數農村食品經營户經營規模一般較小，經營成本很低，資金投入少，一些經營户經濟狀況差。大多數小食雜店全部貨值也沒有20xx元，在實際的行政執法中，處罰標準往往難以執行到位。

三、下步工作措施

（一)實行分片巡查，完善監管檔案。針對目前監管執法人員與監管對象極度不對稱的情況，擬定計劃分鄉鎮、分村社為片區開展全面巡查，做好檔案登記，完善監管檔案，對無證經營或證件過期的經營進行重點標註，並定期進行回訪，確保監管無死角，無盲區。同時將監管對象按鄉鎮、村（居）歸類，與所在鄉鎮、村(居）銜接溝通，共享檔案資料，如有新增或註銷的，及時進行更新和溝通。

（二）實施分類監管，確保監管實效。按照日常農村食品市場巡查和案件查處情況，對食品經營主體建立a、b、c、d四類信用等級檔案，重點加大對信用等級較低的經營户進行巡查監管：a類，守信經營者，每季度巡查不少於2次；b類，警示經營者，每月巡查不少於1次；c類，失信經營者，每月巡查不少於4次；d類，嚴重失信經營者，應依法查處取締。同時按照食品種類、羣眾消費量、食品安全危害程度等特點，分為一類、二類、三類食品，加大對重點食品的經營加大巡查力度。一類食品每月巡查不少於1次，如糧油、嬰幼兒奶粉、乳製品、滷肉、學校周邊小食品等；二類食品每半年巡查不少於3次，如調味品、酒類、米麪製品、乾貨、等；三類食品全年巡查不少於3次，如包裝成品食品、膨化類食品等。通過實施分類監管，突出高危食品和重點食品的巡查和監管頻次，把有限的監管力量用到重點的監管對象上，提高日常巡查和執法監管效率。

（三）加大案件查處，震懾違法行為。針對農村食品市場的特點，特別要嚴厲打擊以送貨下鄉、廠家直銷、降價促銷名義在鄉鎮場鎮和農村市場銷售假冒偽劣食品的行為，保持高壓態勢，加大案件的查處力度，有效遏制假冒偽劣食品在農村的蔓延勢頭，消除食品安全隱患。並通過媒體或網絡宣傳執法檢查和案件查處的成果，對農村市場的不法分子起到有效震懾作用。

（四）加強部門協作，完善監管體系。建立完善農村食品市場的監管體系，加大與農業、畜牧、衞生、教育、公安等部門和鄉鎮的協作配合，實現部門聯動，針對農村食品市場開展聯合整治行動，完善食品安全監管信息通報機制，實現信息互通，資源共享。充分發揮鄉鎮食安辦、村組食品安全協管員和社會義務監督員的作用，形成橫向到邊、縱向到底、上下聯動的農村食品市場的監管體系。

（五)強化宣傳培訓，提高安全意識。一是開展執法監管協管人員的培訓。積極鼓勵機關執法監管人員參加業務集中培訓，提升執法監管能力；對鄉鎮食安辦工作人員和村(居）食品協管人員定期開展業務培訓，增加基層監管水平。二是開展從業人員培訓。通過分片集中培訓和現場指導培訓的方式，利用典型事件和案例示範，對食品從業人員進行業務知識、法律法規的培訓，從業人員誠信經營。三是開展社會宣傳活動。通過食品安全宣傳週活動、五進、黨員服務隊宣傳等形式，積極開展農村市場食品安全宣傳活動，提高羣眾的免疫力，不斷增強羣眾的食品安全意識和自我保護意識，自覺抵制違法經營的行為；發現問題食品和違法行為及時進行舉報，形成濃厚的社會監督氛圍。

食品安全監管責任重大，農村市場食品安全監管更是難上加難。希望能通過監管部門和協作配合，努力改善全區農村食品市場散、亂、差的狀況，讓老百姓買得放心、吃得安心。

市場調查報告 篇七

調查對象：

18-45歲女性消費者

調查方法：

針對消費者的消費習慣、購買意向、數量、價格以及消費渠道的銷售狀況等各方面。採用隨機抽居委會，居委會內等距抽户，訪問員持問卷入户面訪的方式進行調查。

抽樣方法：在各大城市高檔寫字樓、居民住宅區採取多階段隨機抽樣，職業羣按照整羣抽樣方式 。

目前我國珠寶玉石首飾行業已經初具規模，發展勢頭良好，預計20xx及未來幾年我國珠寶玉石首飾行業將持續增長。20xx年，隨着中國經濟的發展，人民消費水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之後中國老百姓的第三大消費熱點，近年來中國珠寶首飾銷售量以年均10%的速度增長，已成為世界上少數幾個珠寶首飾飾品年消費額超過100億美元的國家之一。可以預見的是，中國珠寶首飾業在未來一段時間內，將是羣雄紛爭的局面。第一，中國珠寶首飾消費市場潛力巨大。這不僅立足於中國巨大的消費人口，更立足於中國每年GDP的高增長率。事實上，中國逐年增長的珠寶首飾消費總額充分驗證了這一點。由於目前珠寶首飾消費的市場空間比較大，一方面促使業內企業不斷擴大規模，特別是在營銷領域“挖渠佈網”，以搶佔市場先機；另一方面，會吸引眾多新進入者參與“掘金”。一些長期外銷的珠寶業者開始轉變思路，轉戰內地市場。第二，首飾分層次消費的局面正在逐步形成。不同的消費者存在不同的需求，且這種需求越來越呈個性化發展的趨勢。因此，不同種類的珠寶首飾都能找到自己的市場空間。

從調查情況來看，黃金、鉑金、鑽石多年來一統天下的局面正在被打破，消費者對不同材質首飾的選擇越來越寬泛，對款式的選擇也更加挑剔。持續開發新品的能力，成為企業核心競爭力的標誌，同時也成為行業洗牌的重要因素。 預測20xx及未來幾年珠寶首飾將由原來的以鑽石、鉑金、黃金佔有較大份額向翡翠、玉石和流行飾品發展。現在珠寶零售產品以鑲嵌類的首飾為第一大種類，而玉石產業則居第二位。但是，玉石產品所佔份額正逐年擴大。我國有7000多年的玉文化史，當今人們的珠寶玉石首飾消費正由時尚消費向文化消費轉移。預測20xx及未來幾年農村珠寶玉石首飾消費異軍突起。據國家統計局數據，20xx年11月份，我國金銀珠寶零售額比上年同月的增長額度，城市為20.6%，農村為24.2%。與上年同期相比，城市增長19.3%，農村增長21.1%。隨着國務院對建設社會主義新農村的政策傾斜，農民的經濟收入將持續上漲，這也必然帶動農村奢侈品消費的增長，而珠寶玉石首飾作為奢侈品消費的主流行業，也必然迎來一個發展的春天。珠寶傳統意義上的“保值”功能退居次要位置，代之而來的是審美、時尚和享受。在珠寶產品方面，以項鍊和戒指最受消費者歡迎。質料方面，消費者較鍾情白金、鑽石和黃金。消費動機方面，女性傾向即興消費，男性則主要為取悦他人和送禮。在價格方面，受訪者傾向低價消費，購買珠寶首飾的消費中位金額為20xx元人民幣，購買項鍊、戒指、手鍊和手鐲的消費中位金額介乎600至1200之間。 本次調查結果顯示，56%的珠寶企業的主打產品是鑽石，35%是金飾品，34.5%是翡翠，26.6%是紅、藍寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產品作為公司主打產品的比例分別是19.5%、18.4%、1.4%和3.85%，這説明產品多元化依然是珠寶市場的現狀。鑽飾品依然是珠寶市場的當家產品，其在市場上的主打產品地位不容動搖。紅、藍寶石的消費有所下降，但市場份額依然不可小視。珍珠產品具有一定的消費需求，但需要市場的引導。具體地説，11-30分鑽飾品在市場上最具購買力，金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費者歡迎。

本次調研結果還顯示，消費珠寶的消費者層次分別為：22歲以下為9.7%，22-28歲為14.1%，29-40歲的消費者是珠寶產品的主要消費羣體。同時，58.1%的受訪者未回答問題。這説明珠寶首飾行業產品開發程度，如個性、款式、年齡、層次、工藝、價位等不能滿足消費者需求，產品開發、行業技術改造、工藝水平提高的任務還很艱鉅。對於產品價位，調查顯示，價格20xx-4000元的珠寶產品是消費的主流產品。這説明不同消費層次的消費者均對珠寶有所需求。珠寶首飾已從收藏保值的奢侈產品，逐漸過渡到大眾需求的消費品。在銷售方式上，57.7%的受訪者選擇商場專櫃，49.8%的受訪者選擇專賣店，28.6%的受訪者選擇直銷，4%的受訪者選擇網絡銷售。

可見，商場專櫃是目前珠寶銷售的重要途徑；專賣店是今後珠寶首飾銷售的必然之路；直銷無論是目前，還是今後都是珠寶首飾不可忽視的方式。我市人們大多數購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象，是用來佩戴裝飾的，從而更好地展現其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設計者要有此一項，擁有一個大致的設計方向，使其滿足消費者的目的，充實珠寶市場的空缺，也為珠寶這一行業帶動循環互利。

在設計者設計方面，要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什麼的答案，通過這次調查，我從而知道了，人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們，設計者要偏向這一首飾類型。不但是設計者鉑金的採集商方面也應有所行動，提高採集能力，好賺取更多的珠寶採集市場，並在這一市場中贏的更高的利潤。

打開門做生意，就是為了利潤和提成，開珠寶行的也無可例外，但定什麼樣的珠寶價格才能讓自己獲利，讓消費者接受呢！這可是不是小問題，這關乎着兩者之間關於金錢的界限。在定價方面必須要把價格定在最能被消費者接受並不減少自己的獲利水平的中間。這一次的調查中我發現最能被消費者接受的珠寶首飾價格，是1000~20xx元（只是在陽春市內），這個價格比較切合人們大眾的普遍呼應，商家應該以此為基礎，定出屬與自己珠寶的價格，保證自己和大眾的利益。

在珠寶商家出售到消費者手上後，大多數消費者都希望有很好的售後服務，在消費者中可以樹立良好的口碑，提升品牌力量，是很好的廣告 宣傳效應，可能比廣告效應還快奏效呢！那消費者到底是需要怎樣的售後服務呢？這調查可讓我一清二楚了。消費者大多數可能有點貪小便宜，想要多樣的售後服務，有免費清洗；免費維修；以舊換新，以及以後能折價回收等。這樣的售後服務才能使其滿足，這就讓商家大叫麻煩，但是為了長遠的利益，商家出盡了方法，使消費者買得放心，用得安心，可以使商家的利益沒有衝突。

通過調查發現問題，是在平常難以發現的，我們的用心調查可以使你對珠寶行業有一定的瞭解，積累經驗，以應付善變的珠寶首飾買賣市場。