日報打造“四全媒體”調研報告

日報打造“四全媒體”調研報告

按照黨委的統一部署，2019年9月25日至10月18日，我結合分管報社新聞採訪工作的實際，緊扣推動**日報打造“四全媒體”這個主題，分別到**市廣播電視台、**市公安局、**市人民醫院、**縣委宣傳部、**縣委宣傳部調研走訪，與基層通訊員隨機座談，到**學院圖書館查閲相關資料，詳細瞭解制約“四全媒體”建設的問題，虛心徵求大家對黨報打造“四全媒體”的意見建議，參考借鑑國內一些地市黨報打造“四全媒體”的成功做法和先進經驗，力圖明確攻堅克難的方向和方法，為**日報紮實推進“四全媒體”建設提供參考。現將有關情況報告如下。

一、打造“四全媒體”是黨報的新使命

2019年1月25日上午，中共中央政治局就全媒體時代和媒體融合發展舉行第十二次集體學習，中共中央總書記習近平主持學習。習近平總書記強調“推動媒體融合發展、建設全媒體成為我們面臨的一項緊迫課題”，黨報、黨刊、黨台、黨網等主流媒體必須緊跟時代，大膽運用新技術、新機制、新模式，加快融合發展步伐，實現宣傳效果的最大化和最優化，首次提出了“四全媒體”的概念——全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，明確了黨報轉型升級、走好媒體融合之路的具體目標和方向。

1.正確把握“四全媒體”的新要求

日新月異的互聯網技術徹底重構了信息傳播機制和形態，傳播流程、過程，傳播技術，傳播範圍，傳播效果都發生了顛覆性的變革，就黨報而言，打造“四全媒體”是融合發展的新方向。“四全媒體”是一個全新的要求，各有側重。

（1）全程媒體強調報道全流程、全過程。黨報既要適應互聯網等新技術的要求徹底重構採編流程，對新聞事件進行全流程的立體式報道，又要在新聞報道的過程中與用户互動溝通交流，及時把用户反饋體現在新聞報道的全過程。

（2）全息媒體強調實現立體式傳播。除了傳統的報紙、雜誌、廣播和電視等媒介形態外，要大力進入網絡、客户端、增強現實（AR）、虛擬現實（VR）、融合現實（MR）、直播、短視頻等媒介新形態，也要充分藉助個人電腦（PC）互聯網、移動互聯網、雲計算、大數據、人工智能、區塊鏈等新技術，更要搶佔微博、微信、抖音、快手等新終端，進而實現全立體式的傳播，可以通過任何媒介形態、任何媒介技術和任何媒介終端都能看到相對完整的新聞。

（3）全員媒體強調發揮全社會力量參與傳播。在當前豐富和先進的媒介技術生態下，每個人都有麥克風，每個人都可以是自媒體，尤其需要説明的是，用户在新聞選擇中佔據着越來越大的主動權，這就要求媒體既要利用眾包的力量，積極動員更多的用户為媒體做貢獻，同時積極發動內部員工實現全員參與傳播。

（4）全效媒體強調取得全方位的效果。對於媒體整體來説，既要有基於傳統媒體的傳播能力又要有基於互聯網尤其是移動互聯網的現代傳播能力；既要有輿論引導能力又要有服務能力；既要有社會效益又要有經濟效益。對於單個新聞來説，也要對其進行全媒介、全過程的評估，既要對其傳統媒體的傳播效果進行評估，也要對其在互聯網上的傳播效果進行評估。

2.找準建設“四全媒體”的着力點

打造“四全媒體”是一個全新的課題，黨報必須重新整合力量，全力推進新老媒體從“相加”邁向“相融”。

（1）機制體制要融合。面對“一次性採集、多媒體呈現、多渠道發佈”的全媒體發展新趨勢，黨報要在機制體制上進行“破與立”，通過整合內部組織架構，設立全媒體或融媒體中心，從根本上重構策採編發機制。

（2）技術要融合。“終端隨人走、信息圍人轉”成為全媒體時代信息傳播的鮮明特徵。黨報必須踐行習近平總書記提出的“移動優先策略”，充分運用電視、廣播、新媒體平台，將文字、圖片、視頻用新的技術手段包裝成“爆款產品”，探索流量變現新方式，實現媒體全面轉型、全面融合，讓主流媒體藉助移動傳播，牢牢佔據輿論引導、思想引領、文化傳承、服務人民的傳播制高點。

（3）人員要融合。技術歸根到底是人在使用，技術的發展變化要靠人來推動。過去，傳統主流媒體佔據“輿論主場”，黨報説了算，受眾守着看。如今，自媒體紛紛發聲，參與到媒體話語權的爭奪中。黨報如何突出重圍，不僅考驗着主流媒體深度融合的能力，也考驗着記者對多種新媒體技術掌握的水平。這就要求黨報必須培養一批掌握“十八般武藝”的全媒體記者。

（4）內容要融合。黨報首先是黨和政府的“發聲機”。在媒體融合的過程中，黨報要注重傳播主流聲音，發揮好媒體主體責任，主動適應傳播格局的變化，根據現代受眾心理需求，以新方式呈現新思想，讓新思想深入人心。同時，將自己擅長的產品向新的領域延伸，通過內容策劃與創意、技術相結合，打造一大批創意與意義兼備的好作品，在線上線下發出主流輿論的響亮聲音，實現傳統媒體與新媒體正向疊加的傳播效果。

二、對錶對標“四全媒體”要求找差距

與“四全媒體”的要求相比，**日報目前在軟件和硬件上都有着顯而易見的差距，主要體現在幾個方面:

1.“全媒體”觀念樹得不牢

近年來，**日報高度重視新媒體建設，在轉變新聞生產傳播方面邁出了堅實步伐。比如，推出了新聞即時播報，變定時傳播為即時傳播，初步實現了全流程和全過程傳播；從單純“內容基因”驅動轉變為“內容基因”和“技術基因”雙驅動，從只重視採編能力轉變為“採編能力和技術能力”並重；重視與受眾的互動，重視互聯網傳播、服務能力和全渠道評估。但是，仍有相當部分採編人員對“全媒體”發展理念認識不深，沒有深刻意識到推動媒體融合發展是中央鞏固新時代宣傳思想文化陣地、壯大主流思想輿論作出的戰略部署；對打造“四全媒體”方法路徑研究不透，有畏難情緒，不願面對現實接受挑戰，不敢甩開膀子大膽幹。比如，由於本領恐慌，仍然較難接受採編流程的徹底重構；雖然認識到技術的重要性但是內心深處仍然對技術有輕視之心；對用户高度參與仍然抱有排斥心；過度重視傳統媒介的傳播效果而相對輕視互聯網傳播的效果，重社會效益而輕視經濟效益，重輿論引導而輕視服務能力。

2.轉型發展的硬件配備不足

這些年，**日報加大投入，相繼建立了拓爾思富媒體採編系統、多媒體視頻非編系統、全媒體指揮中心，採購了無人機、多功能相機等一批設備，對機房進行了擴容提質，打造了“一報一網兩微一端”五位一體的新媒體矩陣，媒體融合發展具備了基礎條件。但是，受財力弱的影響，還有諸多關鍵設備沒有到位，嚴重影響了融合發展走深走實。比如，新聞演播室沒有建立，新聞直播效果不佳；輿情監測等大數據服務尚未購買，新聞信息捕捉和傳播效果評價難以開展；新老媒體之間的接口通道沒有完全打通，導致報紙與網站、微博、微信、新聞手機客户端的新聞共享不暢。

3.技術力量薄弱

人才儲備不足，缺乏推動媒體深度融合發展的領軍人物和能工巧匠，一線採編人員中不能熟練運用新媒體技術的還有30%之多。由於技術能力的相對薄弱，不敢吸引大量的用户來生產和分享內容，導致內容生產能力和流量相對較少，難以獲得規模化的廣告營收。缺少用户容易參與的工具和手段，導致用户體驗差、參與度弱。無論是微信、微博，還是抖音、快手，都為用户量身定做很多容易操作、體驗很酷的工具，能夠幫助即使不識字的用户都能夠很好地參與和分享，但是**日報社目前技術力量明顯跟不上。

4.工作機制存在制約

首先，條塊分割式的新聞採編發模式，不利於發揮新聞統籌的作用，難以形成整合傳播能力。目前**日報的新聞採訪、編輯和播發都是按照媒體的性質進行分工的，嚴格遵照新聞的上游、中游和下游三個區段來執行和操作，各流程之間只有傳承關係，沒有相互關係。新聞採訪、編輯和播發是各自獨立的三個板塊，各流程之間只有作用而沒有反作用，只有被動的配合，而沒有互動式的反饋。其次，單一化的媒介形態與新聞呈現方式，分散了受眾的注意力及其受眾市場，難以形成聚合新聞效應。目前，**日報把受眾劃分為“三位一體”的讀者、聽眾和觀眾。從新聞的呈現方式看，主要是文字、圖片、聲音和畫面等幾種較為單一的形式，動漫、圖表、彈幕，以及VＲ、AＲ、MＲ、H5、人工智能和區塊鏈等新運用極少，信息和新聞的表現元素不夠豐富。第三，新聞生產的專業化和壟斷性角色定位，消解了受眾參與傳播的可能性和積極性，難以形成聯合生產力量。**日報目前的新聞生產一直是專業新聞工作者所從事的工作，具有強烈的行業性、壟斷性和排他性色彩。新聞媒體及其記者掌控着一切新聞資源的採訪權和傳播權，媒體報道什麼，受眾才能看到什麼，進而形成了“我寫你看”“我播你聽”的被動接受局面。受眾對新聞的選擇權及其空間極為有限，導致受眾的知情權受到嚴格的限制和束縛“人人都是新聞記者”只是夢想，無法形成全員參與新聞生產與傳播的生動局面。

三、**日報打造“四全媒體”的對策

**日報當前的新聞生產與傳播機制顯然已不適應全媒體發展需要，應當以開展“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，統一思想認識，堅持走媒體轉型和融合發展之路，重構一種全新的新聞生產與傳播機制，尤其是要在“四全媒體”的框架下重新設計自己的目標和價值定位，尋找屬於自己的媒介市場空間。

1．優化新聞生產與傳播流程，構建“全程媒體”

全媒體時代，任何一個事件都有可能成為社會熱點和敏感的新聞事件，進而引發受眾的高度關注，受眾的關注與關切正是新聞媒體的行動所依和所向。一方面，全程媒體要求全方位、全流域、全覆蓋式地關注和報道社會重大事件、熱點事件和敏感事件，積極利用新媒體的工具，對社會事件進行干預式報道，避免因媒體缺席、缺位，造成真相缺失、缺損和模糊，導致新聞報道出現“盲區”和“新聞荒漠化”。另一方面，要對新聞生產和傳播流程進行改造。以前新聞稿件完成上傳即意味着結束，如今是稿件傳播出去便表示剛剛開始。目前“中央廚房”就是實施這一新流程的重要條件和途徑，它打破了原先各自為陣的新聞採編發格局與流程，把過去的新聞中心改造成全媒體中心，根據媒體融合的要求，行動統一指揮，資源統一調配與共享，產品按需分發和推送，克服過去資源浪費嚴重、新聞同質化傾向明顯、新聞質量粗製濫造、新聞傳播效果欠佳等現象與弊端，把物盡其用、人盡其才真正落到實處。構建全程媒體就是不僅要讓媒體自身的功能和價值得到充分體現和實現，而且要讓更多的受眾從中享受和體驗到媒介社會的信息化優質服務。**日報要在打通道上下功夫，對內解決新媒體採編系統（拓爾思富媒體系統）和老媒體採編系統（青鳥華光匯聞採編系統）兼容共用問題，對外建立與央媒（現場雲）、區媒（廣西雲）、縣媒（縣級融媒體中心）溝通聯繫，擴大新聞資源共享。

2．豐富新聞傳播方式，打造“全息媒體”

新媒體時代，人們的價值觀日趨多元化，受眾的信息需求越來越趨向於個性化：從信息內容上來看，社會發生了急劇的變化，各種矛盾和問題凸顯，吸引着人們的注意力，引發人們的關注;從技術條件和傳播手段上來看，科學技術的發展日新月異，新聞生產與傳播的方式與手段不斷翻新，除了視覺和聽覺外，觸覺、味覺等感知覺也被充分激活;從信息流的差別上來看，由於城鄉差別、經濟文化差別、代際差別的存在造成的“信息鴻溝”已被填平。新聞傳播作為文化和精神生產的有機組成部分，必須順應受眾市場這種快速變化的節奏和節律。黨報必須推出“可視化新聞”“短視頻”“豎屏”和“智能音箱”等新手段與新方式，充分運用傳感器新聞、機器人寫作和虛擬/增強現實技術(VＲ/AＲ)，創新使用人工智能(AI)精準推送和區塊鏈技術，推動媒體從內容生產到傳播層面的全方位變革，滿足受眾的自信新需求。**日報要落實新聞傳播方式改革，努力做到內容有“立體化”呈現，產品有“數據化”表達，應用有“智慧化”平台。

3．發動大眾參與新聞生產與傳播，推動“全員媒體”

全媒體時代，除了專業記者，草根網民的力量也不容小覷，這些傳統媒體時代的“沉默的大多數”藉助以社交網絡和算法平台為代表的“智媒”，相互聯接，積聚力量，參與新聞生產和傳播。隨着社交平台獲取信息的便捷性和技術門檻的降低，普通民眾和民間組織也成為不容忽視的參與者。有專家預言，可視化調查報道的“眾包”模式將會成為全球新聞傳播領域的重要趨勢之一，這就為多元主體參與新聞生產與傳播提供更多的機遇。黨報要充分運用新媒體技術，打通橫亙在傳者與受者之間的“隔斷”，讓受者參與到新聞的生產與傳播中，傳者與受者的身份實現一體化。一方面，傳者擁有受者的接受視角和審美體驗，傳者即受者，能夠換位思考和領略新聞生產與傳播的目的和效果。另一方面，受者參與到新聞生產與傳播中，憑藉自己所擁有的媒介素養和技術條件，以傳者的身份主動介入到新聞事件的捕捉、採寫和上傳過程，從中體驗到新聞生產與傳播的快感與成就感。**日報在堅持“政治家辦報”的同時，要有效擴大“羣眾辦報”，策劃更多羣眾喜聞樂見的新聞宣傳活動，廣泛發動羣眾積極參與，藉助大眾的力量推動“全員媒體”建設。

4．追求傳播效果最大化、最優化，實現“全效媒體”

新聞生產與傳播只是手段，傳播效果才是目的。同理，媒體融合也只是手段，實現全效媒體才是目的。2013年8月19日，習近平在全國宣傳思想工作會議上提出媒體融合目標時曾經指出:“很多人特別是年輕人基本不看主流媒體，必須正視這個事實，加大力量投入，儘快掌握這個輿論戰場上的主動權，不能被邊緣化了。”這既是主流媒體面臨的現實困境，也是主流媒體必須要解決的問題，它關係和影響到主流媒體的新聞傳播效果。習近平在闡述媒體融合時強調，“黨報、黨刊、黨台、黨網等主流媒體必須緊跟時代，大膽運用新技術、新機制、新模式，加快融合發展步伐，實現宣傳效果的最大化和最優化。”“要從維護國家政治安全、文化安全、意識形態安全的高度，加強網絡內容建設。”“要堅持移動優先策略，讓主流媒體藉助移動傳播，牢牢佔據輿論引導、思想引領、文化傳承、服務人民的傳播制高點。”很顯然，在社會主義中國，傳播效果既與媒介市場相關，也與政治意識形態有關，傳播效果必須兼顧兩者的關係，做到相輔相成、相互促進、相互影響。從這個意義上來説，全效媒體所追求的傳播效果應該是這兩種效果的雙重疊加，既要體現效果的最大化，又要實現效果的最優化。**日報要準確把握中央對媒體宣傳效果的要求，加強採編人員的思想引導，在宣傳效果上統一思想認識：媒體的發行量、收聽率、收視率和點擊率雖然與傳播效果有關，但兩者之間畢竟不能劃等號，只有抵達率才是真正意義上的傳播效果的評價指標；傳播的觀點被受眾普遍接受，思想抵達人的內心世界，並且令人認識有所感悟，靈魂有所觸動，才是全效媒體新聞生產與傳播的終極目標。

5.提升新聞記者“四力”，克服“本領恐慌”

媒體融合的關鍵是人的因素，對於新聞工作者而言，首先要在理論上武裝自己，必須擁有全媒體理念;其次是要擁有新媒體的操作能力，能夠解決新聞生產與傳播的實踐問題。**日報要加強傳幫帶，要解決好採編人員“本領恐慌”問題，培養更多熟練運用現代傳媒新手段新方法的行家裏手，為建設“四全媒體”提供堅強的隊伍保障。黨報記者要自覺增強危機意識，不忘初心，牢記使命，努力提升“四力”：一要提升腳力,沉下身子,深入基層,深入現場,通過親身感受獲取第一手新聞資源；二要提升眼力,增強發現和挖掘生活中新聞的能力,練就察秋毫、明辨是非、見微知著的慧眼；三要提升腦力,深入思考,透過現象看本質,挖掘深刻內涵,揭示事實真相,增強新聞報道深度；四是提升筆力,在全媒體時代，不僅要具有客觀描述現場、準確表達觀點,快速完成稿件的寫作能力,還要求具備“口頭、筆頭、鏡頭”等各種新媒體手段的運用能力,以達到更直觀、完美的呈現。