諮詢室工作總結多篇

諮詢室工作總結篇1

在做班主任工作的過程中，我發現心理學的理論與方法非常有用，幾乎每天都會用到。心理學比教育學似乎更有親和力和影響力。尤其是現在所教的學生，他們是在一個複雜多變的社會中長大，家庭教育又是層次不齊，很多孩子到了八年級、三年級就暴露出不少的心理能力偏差的問題，如不能適應學校生活，不能與同學正常交往，不能控制自己的情緒等等。針對這些情況，我起初是利用學校的心理諮詢室與他們談話，在這樣一個比較私密而安全的空間裏進行，其效果果然比在辦公室要好。後來我就開始去了解心理諮詢這個行業。

最早聽到這個行業是在讀研時，當時有同學報心理諮詢師的培訓，我還不以為然。我那時以為，心理諮詢不如教育的威力大。前者是出了問題才來補救，後者則是預防，預防勝於治療啊。但後來我發現這種觀點有些問題。教育並不是萬能的，它不能解決所有的問題;學校教育能發揮多大的作用，更多地依賴於家庭。家庭是什麼樣的，基本上就決定了家庭成員乃至整個社會是什麼樣的。而一個家庭的質量如何，首先要看組成這個家庭的夫妻。夫妻出了問題怎麼辦?一靠自身的學習，二要藉助心理諮詢。

報了心理諮詢師的培訓之後，我堅持不懈地去學習、實踐。為了更好地將所學知識運用於實際，在暑假裏，我還去了心靈花園實習了一陣子。在那裏，我親自作了一個網絡心理諮詢的案例，是失戀問題。我保存有詳細的案例記錄。在跟培訓機構的帶教老師實習階段，一開始我並不能很好地進入角色，但我不斷領悟和體會，並且回來後找妻子進行練習，還錄了音進行研討。後來，我的實習老師大大肯定了我取得的進步。這讓我增強了做好心理諮詢的信心。

在學習過程中，我不僅閲讀了培訓機構所發的教材，還自己購買並閲讀了《登天的感覺》、《西方心理諮詢經典案例集》、《自卑和超越》、《督導與反思：心理諮詢案例集》、《大眾心理學》等書刊，均有一定的收穫。

自從我結婚後，對婚姻的感悟頗多，也寫成了一些文章，算是對婚戀心理諮詢的準備吧。如果我能在將來有幸成為一名心理諮詢師，我想我首先涉足的應是青少年心理諮詢以及婚姻家庭諮詢吧。

諮詢室工作總結篇2

時光任冉，本學期已經開學兩個多月了。根據領導對學校心理諮詢的要求，並以學校教育工作對心理工作要求為藍本，通過對我校心理諮詢工作的現狀研究後，吸取和借鑑了已往心理諮詢工作中的經驗，制定了心理諮詢的計劃，加強對學生心理輔導的宣傳力度，將集體輔導與個別輔導密切結合，相輔相成，充分利用心理諮詢室的硬件，落實制度，提高心理輔導中的針對性、科學性、實效性，不斷提高學生心理素質，從而為全面提高學生素質打下良好的基礎。具體做了以下主要工作：

1、堅持週一至週五諮詢室準時開放，接待學生來訪，認真的接聽學生的熱線電話。以坦誠、信任、鼓勵、平等、接納的態度對待學生，使學生接納和信任自己，形成一種和諧、相互信任的氣氛，使學生毫無保留地吐露真情，反映真實思想和情況。

2、繼續做好心理檔案的建設工作。根據上級領導的要求對在校學生進行了一次摸查梳理，建立健全學生心理檔案，對有問題的學生進行重點輔導，跟蹤記錄，抓住學生的特點及個性進行教育，使班主任有的放矢地開展學生的工作，同時又為教育教學提高心理健康教育的科學性和實用性。

3、及時地開取知心信箱，給予及時回覆，和反映問題的同學及時聯絡談心。比如，有些同學與課任老師的關係不好，與教師又不説，心裏很着急，很苦惱，希望心理諮詢老師談一談如何處理這件事。收到信後，心理諮詢老師總是以最快的速度與這些同學取得聯繫，和任課教師進行溝通，解決了同學和課任老師之間的問題。並給學生談了以後遇到諸如此類的事情怎麼處理，通過對一件事情的處理中讓學生懂得更多的有關心理諮詢方面的知識。

4、及時與班主任溝通，瞭解到第一手材料，然後給班主任反饋與指導。心理諮詢的工作主要依靠班主任，既要取得班主任的支持，又要通過班主任開展工作，否則是無法滿足全校同學的需要的，心理諮詢的主要任務是關於心理學知識的大力宣傳，讓學生在科學知識的引導下，培養良好的心理素質。

5、加強心理健康教育的宣傳工作。為了大面積提高學生對心理健康知識的瞭解，及時解決現實生活中學生心理存在的一些實際問題，利用廣播、專題牆報、櫥窗等形式開展了針對學生實際生活問題的心理健康知識教育宣傳，同時還進行了一系列的心理健康知識講座，由於注重將理論同實踐相結合，收到了較好的效果。

萬善職業中學

20xx年11月18日

諮詢室工作總結篇3

回顧今年來的工作，現對我院心理健康教育工作總結如下：

一、組織機構部分

學院心理健康教育一直以來被院各級領導所重視。在各級工作會議上強調學院所倡導的愛心教育，關注學生心靈。學院產生了院長直接領導，成立心理輔導與諮詢小組，學院有專職的心理老師負責心理教育工作的日常事務。日常活動有目標，有計劃，有實施，有宣傳，有總結提高。學院領導經常利用全院大會宣傳，佈置工作，在全院營造了良好的氛圍，形成領導重視，全院參與的喜人局面。學院擁有獨立的，規範的心理諮詢室。有工作守則和諮詢室守則。

二、心理健康教育工作的開展

1、建立健全學生心理檔案

建立學生心理檔案是加強學生心理健康教育工作，推進素質教育向縱深發展，實現教育現代化的重要條件和必要保障。可以為學院心理輔導，諮詢提供操作指南，可以為學生的心理健康發展提供動態的監測手段，以至於為全面提高教育教學質量提供切實有效的幫助。

2、開設心理輔導活動課

在班級開展心理輔導課。以每週3下午的班團活動第一節，依託班主任為組織者，針對學生身心發展的特點和我院實際情況，依據一定的心理輔導理論和方法，引導學生自我瞭解，自我探索，自我體驗，自我發展，自我成長。心理老師積極配合班主任對學生進行心理調適，堅定學生的信念和決心，增強心理素質。

3、經常性開展個別輔導

個別輔導工作是心理健康教育的一個重要組成部分。隨着學生面對學習壓力的增大，競爭日益激烈，青春萌動以及遇到的一系列青少年常見的心理問題，他們迫切需要專業的心理輔導人員幫助擺脱日益嚴重的不良情緒。我院的心理諮詢室充分發揮其職能作用，相應開設了電話，qq諮詢，諮詢室每天定時開放。學生也可以與心理老師預約時間，當面諮詢所涉及的心理問題。

4、開展心育班會

在班主任日常工作中，在心育主題班會中針對學生共性的心理品質，開發學生的心理潛能，塑造良好的人格。根據每個專業的學生心理特徵和心理問題，由政教處和心理諮詢室倡導活動主題。以學生關心的心理問題為主題，互相討論。

三、廣泛宣傳

利用學院的校園廣播站定期宣傳心理知識，組織學生製作心理專欄，各項專題均由學生自己制定，對什麼感興趣，迫切想知道哪方面的知識，然後心理老師指導他們學習相應的知識，使他們自我學習，自我創作的過程中，增長了心理知識，有鍛鍊了各方面的能力，從實踐中提高自我心理素質。

四、積極參加上級學習培訓

一年來，學院心理諮詢室積極參加市心理健康教育組織的會議，培訓，選派人員參與心理諮詢師考證培訓。

五、幾點體會

通過一年來各項工作的系統開展，取得了一些經驗和成績。首先，心理健康教育緊密圍繞學生的實際需求開展,抓住了學生的特點，，學生感興趣什麼，需要什麼就及時開展相應的教育指導工作。如新生入學一段時間後，很多學生對新環境不適應，就及時進行新生適應不良的教育，指導他們如何儘快適應新環境，新的學習形式以及和新同學相處等等。

其次，對於心理輔導的時間上應儘量方便學生。正常的教學可以有正規的課時安排，但心理諮詢不同，要隨時以學生的課餘時間為工作時間。為了方便學生，把諮詢時間放在了中午，週末，這就是心理諮詢老師不得不放棄午休和週末休息時間，另外預約更是不包括在規定時間之內。諮詢的時機是千變萬化的，一旦錯過就很難再找到，而有些學生是鼓足勇氣，下了很大的決心來的，如果這次沒能及時幫助，也許就不會有下次了。因此，面對這一種情況就要求心理教師愛崗敬業，甘於奉獻，一切以學生為主。

第三學生渴望心理健康教育，在心理健康教育的工作開展中可以明顯感受到他們的迫切需要，渴望參與的心情。在這種局面下，就更有利於在學生中間開展各項心理活動與工作，也能夠及時發現問題進行指導。

第四教師心理水平比以往有了很大的提高。以前很多教師對心理學一知半解，對於學生的心理髮展規律，心理健康教育都不清楚。而現在大部分教師都能接受心理健康教育工作，對學生的心理問題也有了一定的認識，如對學生的異性交往問題，不再以往的嚴厲批評，生硬拆散，嚴禁交往。現在許多班主任對這個問題有了新的認識，會找學生談心，和他一起分析探討，能夠正確的看待青春期中學生嚮往異性接觸的心理。

諮詢室工作總結篇4

心理健康可以促進大學生全面發展健康的心理品質是大學生全面發展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發展的重要條件。充分認識德智體美勞等方面的和諧發展，是以健康的心理品質作為基礎的，一個人心理健康狀態直接影響和制約着全面發展的實現。為積極響應學院關於加強大學生心理健康教育的號召，在學院心理健康教育中心的指導下，在院團委的精心組織下，在全院學生的廣泛參與下，我院結合學生實際，組織開展了豐富多彩、形式多樣的活動，增強了心理健康教育的實效性，有助於學生培養良人際交往的適應、戀愛問題的處理等多方面進行指導與幫助。

一、重視並開展大學生心理諮詢工作，通過語言、文字等媒介，給諮詢對象以幫助、啟發和教育，解決其在學習、工作、生活、疾病、康復等方面出現的心理問題。

二、加強校園文化建設，改善大學生的社會心理環境，通過開展豐富多彩的校園文化生活，滿足大學生精神和心理需求，為他們展現天賦和才華、發泄內心的激情、增強競爭意識、獲取自信心提供平台。

三、構建大學生成才服務體系，為大學生心理減負減壓，如加強

學習與考研的輔導，幫助他們進行職業生涯規劃，為畢業生提供就業信息，搭建就業平台，開展就業指導等，為處於困境中的學生提供及時有效的支持，幫助其順利度過難關。

諮詢室工作總結篇5

20xx年心理諮詢工作在學院黨委高度重視下，心理諮詢室全體工作人員，面對新形勢，努力工作，迎接挑戰，主動出擊，紮紮實實地為學生服務。現將一年來的工作情況總結如下：

一、堅持日常心理諮詢與輔導工作

心理諮詢室自開學起即向全體學生開放，心理輔導老師以其認真負責的態度接待來訪的每一位同學，幫助同學們解決在大學生活適應、學習、人際關係、情緒調節、生涯規劃等方面遇到的問題，幫助同學保持健康的心理狀態，提高自己的生活質量。在輔導的過程中，我們發現三類問題值得關注。一是大一新生進校適應問題；二是學生情感問題；三是大三學生就業前焦慮問題。對於這些問題，一方面我們儘量給予學生更多的關心與輔導，另一方面通過上課、團體輔導等形式給予幫助。

二、完成了大學生的心理測試工作和心理健康檔案的建檔工作。

建立大學生心理健康檔案，是心理健康教育中心的重要工作。20xx年十月份，對xx級學生進行了心理測試，對每位同學建立心理檔案，並對一類學生進行了約談。

三、開展了有特色的心理健康教育活動

我們在今年五月份成功舉辦了第四屆心理健康教育宣傳月活動，形式多樣，內容豐富，受到師生好評。如播放心理電影《暖春》、心理知識手抄報展、心理漫畫展。在12月1日世界法定艾滋病宣傳日，為了呼籲大學生積極響應和關注世界，關愛生命，我們舉辦了一次有意義的漫畫展活動，宣傳預防“艾滋病”，有利於同學們增長知識，培養一顆關注生命，關注健康的心靈。

四、繼續主辦一個宣傳欄和一份報紙。

繼續主辦《心靈之越》專題宣傳欄。辦好《心靈之約》導報，登載心理諮詢中心動態、學校內的受廣泛關注的新聞報道、心理知識、學生的心靈感悟文章等。每期1200份，分發到每個寢室。

五、繼續指導學校的大學生心理協會。

對心協幹部和骨幹會員進行培訓，對協會活動給予大力支持和指導。例如：召開心理班會《新生適應專題》、《我的大學生活》等。

此外，我們還通過網站、設立心理信箱等形式，開展大學生心理健康教育宣傳月活動等形式，進行心理健康教育知識的宣傳和普及，營造了良好的心理健康教育氛圍，提高了全校師生對心理健康的認識，取得了良好的效果。

諮詢室工作總結篇6

我正式從項目經理崗轉為諮詢經理。主導實施的項目並不多，平時的積累和各位前輩們的點撥，順利的完成額任務，現對幾次的諮詢經理半年工作總結如下：

此次是轉崗後次與銷售部的同事一起去客户售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經理。此次的溝通交流後，讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象的改觀。以前在實施工作時，需對背景和產品細節均有很的，，如何把握和客户有限的幾次交流中將系統的亮點很生動地展現給客户，對人的綜合要求更高：

1、演講能力（fab等）：演講，讓客户的思維思考；

2、人際交流溝通能力：從客户的隻言片語推測客户的關注點、職位、選型傾向；

3、臨場應變能力：所溝通都會一帆風順，面對客户的詰難，需不卑不亢地應對；

4、站在客户角度思考並制定有性的方案；

5、把握住建議權：除去銷售經理的演講能力，此次溝通中最大的亮點是，在客户對信息化建設任何思路時，適時給出了的化建議，實屬點睛之筆。

通過溝通，本人覺得有幾點需要關注：

1、高效團隊。在一個項目組中，成員素質一定要互補，生產領域業務、職能管理領域業務、軟硬件技術必須都具備，才能保證項目運行中，各方面的問題都能迎刃而解。其次，不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經驗，畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作，但凡有些資歷的諮詢顧問誰願意打下手所以，一些新加入諮詢領域的人員也是不可或缺的，他們主動性更強，更容易配合工作。

2、合理分工。在項目啟動階段，根據項目成員的各自優勢，應該確定一個大致分工，然後在項目各個執行階段，應該隨時合理地調配分工，做到凡事有人做，人人愛做事。這個問題，需要項目經理深度理解合同，完全明瞭項目各階段的交付物，以及涉及的範圍領域和深度。分工的原則是充分發揮優勢。

3、加強溝通。項目執行期間的溝通非常重要。無論是和用户溝通還是和正略鈞策的領導溝通，以及項目組內成員溝通，方式方法的把握很重要，尤其是和用户核心干係人的溝通，至關重要，因為或許你的一句無意直言，將影響你的款子到帳哦。從我個人而言，性格太直，説話不會轉彎，而且又不會説謊，所以在解決問題的溝通上勢必有風險，但是我也有長處，我的善良和執着，以及察言觀色、審時度勢的能力還是技高一籌，相信這可以彌補其他不足。

呵呵，總結和設想。

4、掌握節奏。諮詢項目是很累人的，項目週期一般是3—4個月，如何保證項目期間成員全方位到位，避免因身體原因影響項目進度？就要做到密切掌握節奏，我的原則是，先緊不後緊，各階段的工作，都力求提前完成大的框架，提前完善，萬一發生意外情況，我們不至於處於被動。但是，也不是説就使勁加壓給項目成員，我相信項目週期應該是能完成項目範圍內的事情，只要不拖期就行。