鄉鎮優化營商環境工作總結

縣委、縣政府召開全縣優化營商環境動員大會後，我鎮高度重視，把搞好這次活動作為當前一項中心任務來抓，嚴格按照縣委、縣政府的總體部署，精心組織，周密安排，下大力氣，抓好落實。經過近一年來的工作，基本完成了各個階段的工作，現總結如下。

一、加強領導，周密部署

為使活動紮實順利開展，首先，我鎮成立了鎮黨委書記任組長，副書記任副組長，其他班子成員為成員的工作領導小組，下設辦公室負責具體的日常工作。其次，在深入基層調查研究、摸清機關幹部隊伍的思想作風狀況的基礎上，認真制訂《城山鎮優化營商環境實施方案》，印發給鎮屬機關事業單位貫徹落實。該實施方案明確了這次活動的指導思想、主要任務、實施步驟和檢查驗收的有關事項，具有很強的針對性、可操作性和指導性，使整個活動有章可循，循序漸進。同時，鎮黨政領導還分工積極指導分管部門開展工作，有效促進各單位機關活動的深入開展。再次，充分發動，提高認識。我鎮及時召開黨政班子成員擴大會議，組織學習縣動員大會和有關文件精神，研究部署好這次的活動。

二、組織學習，統一思想

集中學習與自學相結合。黨委堅持中心組集中學習制度，學習分析研究機關紀律作風整頓和優化營商環境問題，同時下來自學有關知識，不斷提高自身素質。通過學習教育，增強廣大黨員幹部依法行政、文明服務的意識，提高遵紀守法的自覺性，牢記宗旨，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

三、聯繫實際，查擺問題

為確保這次活動不走過場，我們嚴格按照要求，把抓好查擺問題作為整個活動的關鍵。我們通過自查、發放徵求意見表、懸掛徵求意見箱等形式，認真查找本單位及工作人員在思想、工作、紀律、作風等方面存在的問題進行認真查擺，重點是查找“窗口”部門是否存在吃、拿、卡、要，刁難羣眾，是否存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象或違規行為。通過查找差距和不足，開展批評和自我批評，查找根源，認識危害，增強自糾的信心和決心。通過查找問題，普遍存在的問題，一是服務意識差。有的對羣眾辦事不熱情，存在門難進、臉難看，話難聽、事難辦的現象。二是辦事水平低。有的方法簡單粗暴，引起羣眾強烈不滿，工作效果差。三是自律意識差。有的不以身作則，嚴以律己，上班遲到、下班早退，影響了黨和政府在廣大人民羣眾中的形象。在查找問題完成後，大家都認真寫出了剖析材料，明確了存在的問題和努力的方向。並按照上級要求，及時召開了科級幹部專題民主生活會。

四、邊查邊改，注重實效

搞好整改是的着眼點和落腳點。我們堅持邊查邊改，邊整邊改，各黨員幹部特別是鎮黨政領導都有針對性地認真寫出了整改措施，對照存在的問題進行邊整邊改，力求見到實效。各站室也都針對查擺出來的存在問題，緊緊結合本部門的工作實際和黨員幹部隊伍的現狀，本着實事求是的原則，有什麼問題就解決什麼問題，什麼問題突出就着力解決什麼問題，力求取得實實在在的成效。同時為從根本上解決問題，我們在制度建設上做文章，鎮黨委、政府專門研究，建立健全了27項規章制度，堅持從完善制度上鞏固整改成果，建立改進機關作風的長效機制，有效地促進各項工作的開展。

五、創新工作，提高效率

1、緊扣鎮情，實行“全程便民代辦服務制”，制定了實施辦法、實施細則，並在鎮、村服務點（站）進行了隆重掛牌。鎮政府設立全程代辦服務站，全鎮各村設了31個便民服務點，鎮包村幹部為助理代辦員，每村每個點設代辦員2名，對涉及羣眾切身利益的事務性事宜實行全程代辦，目前可代辦包括報銷農户合作醫療在內的7項事務，使羣眾足不出村就能享受優質、高效的服務，極大地方便的村民羣眾；特別是偏遠村民節省了大量辦事成本和辦事時間，羣眾普遍稱讚。

2、緊扣政務，促進各項工作的順利開展。我鎮把活動同確保社會穩定，實現經濟社會和諧發展緊密結合起來，切實解決制約機關服務效能充分發揮的各種障礙，求真務實，真抓實幹，努力實現既定的各項任務目標。一是實施“項目帶動”戰略，依靠項目引進發展鎮域經濟，今年已有3個大項目已引進或達成引進意向。二是構建“環境治理”網絡，鎮籌建環衞站，村建立環衞隊，集中治理環境衞生，保持良好的鎮容村貌。並在各項工作中，力戒辦事拖拉，注重趕時間，提效率，出效益，在10月份的扶貧攻堅戰中，僅用了2周時間就完成了縣下的目標任務，實現了歷史性突破。 總之，通過這次活動，我鎮廣大黨員幹部樹立了學習和競爭意識，強化了大局觀念和宗旨意識，提高了服務水平和辦事效率，在一定程度上增強了駕馭複雜局面的能力，取得了一定的成績，但是，離上級的要求還有一定的距離，主要是：一是學習的主動性還不強，自律性不夠；二是發展的制約因素還很多，如干線道路不暢問題，村民的思想素質低的問題等；三是創新的面還很小，如全程代辦大多還停留在事務性上，經濟性工作的推開還有待摸索。進一步我們將加大工作力度，將存在的問題努力化解，把制約發展的因素逐漸排除，特別是要進一步加強工作創新，以創新促進工作，以創新優化環境，堅持不懈地把機關作風建設和環境優化引向深入，促進我鎮經濟社會全面健康協調發展。