教育糾風工作總結多篇

【第1篇】瀋陽市公安局紀檢組糾風教育室實習總結報告

瀋陽市公安局紀檢組糾風教育室實習總結報告在這個播種的季節,我用我的努力收穫了一份珍貴的經歷。 4月11日，拉開了我在瀋陽市公安局紀檢組糾風教育室實習的序幕。説實話,我很重視這次的實習，因為在這裏不僅僅是成為一名正式人民警察之前的歷練，更是一次精神上徹底的淨化。 對紀檢工作的一無所知讓我在剛開始的工作中舉步維艱。我並不清楚紀檢和督察的區別，不瞭解紀檢的工作性質和內容，只粗略地知道這裏是管警察的部門，但具體管什麼、怎麼管並不明白。所以開始時我很拘謹，不敢動辦公室的文件、傳真，甚至連電話也不敢接，生怕自己碰到解決不了的問題。看到我這樣，糾教室的胡主任、馬主任主動提出請我吃飯，來消除我的心理壓力。在餐桌上大家談笑風聲，氣氛很活躍，我逐漸消除了緊張的情緒。兩位主任又和藹、耐心地給我講解紀檢的工作性質，讓我對這裏的工作有了進一步的認識。看到他們可親的笑容，我也更加確信：我一定會很快適應環境，學習知識，奏出美妙的實習樂章! 市局紀檢組下面細分為五個部門，有糾風教育室、檔案管理室、案件檢查室等，我所在的糾教室是負責對所有民警糾察其不正之風，進行思想教育的。辦公室裏有兩位師哥：劉哥，中國刑警學院畢業，擔負着受理羣眾對民警辦案中的投訴和查處違章警車的工作。他人很風趣、待人熱情、特別好相處，經常給我講解應該怎樣接待羣眾投訴、怎樣整理文件資料等等，我很願意幫他做事，因為可以學到很多東西。不僅如此，他還借我看介紹公安內部各個部門工作職責的書籍，讓我多看、多瞭解，為以後到基層工作打下良好的基礎。從他那裏，我所學到的不僅僅是知識，更是他那種兢兢業業對待工作的態度。他總是要求自己把當天的工作當天做完，哪怕中午不去吃飯,哪怕晚上加班加點,哪怕老婆催了好幾次。我很驚訝於他一個男人，當對待形形色色的投訴羣眾時能那樣耐心。在平均每天十幾個投訴電話中，是自己管轄範圍的事他毫不拖延，馬上聯繫有關部門解決；不是自己管的事也會幫忙查找相關部門的電話告知投訴人。他就是懷着這顆方便羣眾的心來對待自己的工作，為我這個還未邁出校門的小毛丫頭樹立了良好的榜樣。 另一位傳奇人物：陽陽哥（他本姓張，可能大家覺得這麼叫他更親切），四川大學畢業的高才生，出自非公安院校的他在這裏很受歡迎，人緣極佳，而且是公認的才子。他負責查處公安老幹部紀律中的不正之風，擔負着糾教室的核心工作，是這個辦公室的靈魂人物！他不但自己分內的工作完成得出色，而且學識也很淵博。交談中我發現，古今中外從政治到娛樂，從體育到財經他全懂全通。最絕的是他非常精通電腦，不管哪個辦公室的電腦出了故障，不用去找通信科，只要到糾教室喊一聲“陽陽”，他馬上去搞定，有求必應。就是這樣的兩位師哥讓我的實習生活多姿多彩、妙趣橫生，收穫知識的同時也收穫到了快樂！ 最令我難忘的一段經歷，莫過於隨着户政處的劉哥到基層去明查暗訪了。４月末的最後幾天，我隨劉哥到瀋陽市市內五區中比較典型的派出所去暗訪。通俗點説就是去檢查上班期間各個派出所內民警的着裝情況、是否閒聊看報、窗口專勤的服務態度、所裏內務衞生、有無便民措施等。這一行讓我大開眼界，同區內所與所之間的差別非常大，有的所三層小樓，裝修的富麗堂皇，有的所破舊平房，滿目創痍；有的所窗明几淨、一塵不染，有的所牆皮脱落、髒亂不堪；有的所眼鏡、飲水機、茶杯等便民措施一應俱全，有的所連廁所都不對外開放；有的所窗口專勤和藹可親，耐心接待辦事羣眾，有的所專勤語氣生硬、冷嘲熱諷，像債主討債；有的所值班民警衣服整潔，在值班室認真觀察所裏的動態，隨時準備應對突發事件，有的所民警警便混穿、袒胸敞懷、抽煙看報，好像不食人間煙火……真是五花八門、良莠不齊。一個派出所的好壞，與一所之長的優良是密不可分的，領導正確的指導思想、穩妥的管理方針、嚴密的組織制度、合適的懲獎體制可以讓一個小小的派出所外部賞心悦目，內部一團和氣，受到羣眾的好評。通過這次暗訪，我深刻地認識到作為一名合格的人民警察應該時刻注意自己的形象和語言，不僅應通過紀檢、督察等有關部門來監督，還要提高自身認識、規範自身紀律，真正把全心全意為人民服務落到實處，無愧於百姓的信任，忠於身上的警徽警服！ 《失衡的秤》是我在實習期間看的一部記錄片，是原安徽省省委常委、副省長王昭耀受賄的紀實。他在任期間利用職務之便受賄八千多萬元，給國家造成了巨大的經濟損失的同時，也對安徽省委黨政機關內部造成了惡劣的影響。在的採訪中，一位行賄者的一番話讓我很震驚，他説：“王省長是個很講誠信的人，他收了你的錢就一定會給你辦成事，否則就會把錢退給你。”這種誠信似乎用錯了地方，王昭耀心中那杆為老百姓辦事的秤在利益的驅使下已經慢慢傾斜了方向。如果這種誠信精神能用在真正為百姓謀福利上，那將會解決多少家庭貧困的問題,拉動多少安徽省經濟增長值,幫助多少失學兒童重返校園啊!物極必反，在他正在為自己的存摺越來越多而慶幸時，中紀委的同志已經把他的罪行查實，鐵證面前他低下了那個曾經高貴的頭.這是一個讓許多領導幹部值得引以為戒的教訓。在實習期間，我從紀檢工作的角度進一步認識了這個問題。可以説紀檢人員天天都會跟這種國家敗類打交道，那麼如何調整心中的那桿秤是他們經常面對的問題，是公正不阿、秉公辦事，還是徇私枉法、隱瞞真相？我想他們也鬥爭過、徘徊過，但是他們從未忘記過自己是一名紀檢工作人員，擔負着反腐倡廉的重任,擔負着為百姓主持公道的重任,擔負着淨化社會風氣、推動國家健康發展的重任。在私利面前他們學會了放棄，在威脅面前他們選擇了正義。正是他們的公正讓一些腐敗分子得到了應有的懲罰，讓那些還未腐敗的幹部不敢肆意妄為，讓人民羣眾享受到了他們應有的權力！ 實習，即實踐、見習,多看、多聽、多學習、多體會，把自己在校園裏學到的理論知識結合實踐經驗得到昇華。這次短暫的實習生活讓我看到了紀檢組師哥工作的勤奮、嚴謹；聽到了羣眾反饋的感激、真誠；學習到了紀檢相關工作的業務、常識；體會到了紀檢人員內心深處的辛酸、掙扎。在這裏不僅僅使我的理論知識得到了驗證，更是一次心靈上的徹底的洗禮！

【第2篇】教育系統黨風廉政建設及糾風工作總結

在縣委、政府的正確領導下，在縣紀檢監察等部門的指導監督下，教育系統黨委帶領全縣中國小認真學習貫徹中共中央紀委六中全會精神，狠抓黨風廉政及糾風工作目標的落實，把責任分解到學校，分解到每個教職工。現將教育系統上半年黨風廉政建設的糾風工作情況總結如下：

一、加強領導，認真部署

教育系統黨委在思想上一直高度重視黨風廉政建設和糾風工作，黨政主要領導把加強和改進黨的作風建設納入了各自的工作日程之中，成立了教育系統黨風廉政建設和糾風工作領導小組，黨政一把手親自掛帥，加強對此項工作的領導，於年初與各鄉教育黨總支和縣直各學校黨支部簽訂了《黨風廉政建設和糾風工作責任書》，明確規定學校書記、校長為本單位黨風廉政建設和糾風工作第一責任人。各基層支部按照教育系統黨委的具體要求，結合實際，把糾風工作目標分解到每個教職員工，並組織全體教職工認真實施，對督查時發現的問題及時給予處理。

二、工作開展情況

1、規範中國小收費行為，嚴禁亂收費

為規範學校收費行為，在開學前，XX年1月23至25日召開了教育系統中國小書記、校長培訓班，專門安排收費工作，先後下發和轉發多個有關收費的文件。進一步做好學校收費工作，規範教育收費行為，我局於3月27日至29日對全縣中國小收費情況進行了專項檢查，嚴格執行“兩免一補”政策和“一費制”收費辦法。XX學年全縣享受“兩免”學生總人數為40503名，免費總金額642萬元。（春季273萬元，秋季348.9元，），（XX年上級按學生數撥給公用經費210萬元和雜費336萬元）。

XX年，享受“一補”學生806人，助學金共計20.1萬元。

2、保障公用經費的正常運轉

為認真落實我縣農村義務教育經費保障機制下撥的公用經費，教育局及時成立了農村義務教育經費保障機制改革領導小組，為加強對資金的管理、監督、安全和有效，在教育局設立教育經費核算中心，在全縣統一實行了“校財局管校用”的管理模式，同時要求各中國小管好、用好預算外收入，做到“收支兩條線”，嚴格執行審批制度。

3、積極開展治理商業賄賂專項工作

縣委關於開展治理商業賄賂專項工作會議召開後來，教育系統黨委及時成立了相關機構，並於4月25日召開全系統中國小書記、校長會議，安排部署教育系統治理商業賄賂專項工作，並結合實際，指出了教輔教材的徵訂、學生校服的統一訂購、學校各類項目、工程建設等方面工作中的商業賄賂的主要表現和制定了相關措施。

4、做好教師職稱評定工作

在教師職稱評定工作中，教育系統黨委嚴格按照上級文件要求辦理，以制度為準繩，不唯親、不唯上、只唯實，實行政策，規定公開、人員公開、審批公開，各環節進行公示，自覺接受羣眾監督。今年晉升專業技術職務中學高級職稱22人，中學一級職稱41人，國小高級職稱59人。

5、實行財務公開，公開招投標

教育局財務支出實行集體研究，局長審批，嚴格按照財務管理要求，做到“收支兩條線”，力求節支經費。學校凡千元以上的開支必須經教育局審批後方可使用，並定期公佈學校財務收支情況，接受羣眾監督。同時教育系統加大對學校財務審計力度，及時發現問題，及時給予解決處理。教育局對學校的固定資產，如微機、課桌椅，教學樓等，都報經縣招標辦，政府採購辦，通過嚴格的議標，招投標程序，不搞暗箱操作，個人説了算。

6、嚴肅考風考紀

在今年大學聯考、會考、區內國中班統考中，我們宣傳到位，嚴格管理，強調考風、考紀，安排周密，使各類考試正常有序的開展。

7、教育局率先做表率，發揮窗口作用

為做好教育系統反腐糾風工作，系統黨委領導帶頭執行反腐糾風有關規定，做到廉潔自律，並嚴格要求下屬和身邊工作人員，下鄉只吃工作餐，接待上級領導不超標，對於羣眾關注的職稱評定、人員調動、入黨提幹、評先、評優、退休、病事假等，做到一視同仁，秉公辦事，不徇私情。

8、嚴格控制會議，嚴格車輛、電話管理，嚴格控制出差。教育局嚴格控制會議次數，轉變會風，可開可不開的會議堅決不開，短會絕不拖成長會。嚴格車輛管理，開會出差儘量做到少派車，不派車，節省開支，杜絕公車私用。對到內地，烏魯木齊出差嚴格把關，對外出培訓期間的參觀學習要求報銷一半出差費，私宅電話，手機費均由使用者自己支付，嚴禁私事用單位電話。

9、加強師德師風教育

教師過硬的政治思想品德是對學生進行德育教育的關鍵。為此，系統黨委大力加強教師隊伍的政治思想工作，以先進性教育活動為契機，在全縣教職工開展師德師風教育活動，組織學習《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《未成年人保護法》、《中國小教師職業道德規範》等法律法規，進一步提高全縣教師依法執教意識，培養教師勤於教書、樂於育人、無私奉獻的良好品德。

10、做好羣眾來信來訪工作

教育系統黨委領導非常重視羣眾來信、來訪工作，對反映的問題，能當時解決的就當時解決，當時無法解決的，安排專人調查、瞭解予以解決。

今年上半年我局共接待了來信、來訪人員24件，並當時解決了他們的要求和問題。

【第3篇】2022年教育系統黨委糾風工作總結

在縣委、政府的正確領導下，在縣紀檢、監察等部門的指導、監督下，教育系統黨委帶領全縣中國小認真貫徹《中共中央關於加強和改進黨的作風建設的決定》，按照系統黨委與縣上籤訂的《糾風目標責任書》要求，狠抓落實，把糾風目標分解到學校、分解到每個教職員工。現將教育系統今年糾風工作情況總結如下：

一、加強領導，認真部署

教育系統黨委在思想上一直高度重視黨風廉政建設和糾風工作，黨委主要領導都把加強和改進黨的作風建設納入了各自的工作日程之中，成立了教育系統黨風廉政建設和糾風工作領導小組，黨政一把手親自掛帥，加強對此項工作的領導，於年初就與全縣各校黨支部簽訂了《黨風廉政建設和糾風工作責任書》，明確規定學校書記、校長為本單位黨風廉政建設和糾風工作的第一責任人。各基層支部都按照教育系統黨委的具體要求，結合實際，建章立制，成立了鄉教育辦和學校糾風領導小組，把糾風工作目標分解到每個教職員工，並組織大家認真實施，對督查時發現的問題及時給予處理。

二、工作開展情況

1、狠抓穩定工作，確保辦學方向。為抵制非法宗教活動向教育滲透，系統黨委重視加大集中整治學校工作力度，組織全縣各中國小校大力實施《喀什地區各級各類學校反對民族分裂主義和非法宗教活動整治工作實施與評估指標體系》，注重以點帶面、全面開展，着力抓落實、求實效。充分利用重大節日、團隊活動、升旗儀式、課堂、班會課等有利時機，宣傳《中共中央關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，並結合民族團結教育月活動，進一步加強對師生的“三義”、“三德”教育和“五觀”教育，特別是通過意識形態領域反分裂鬥爭再教育回訪複查工作後，師生抵制非法宗教活動的自覺性進一步增強，全縣各校的育人環境進一步得到了淨化。在齋月來臨之前，及時與各學校支部簽訂《嚴禁師生員工信教封齋責任書》，嚴格要求師生不準進入清真寺，並多次組織人力深入學校檢查學校的穩定情況，及時瞭解師生思想動態。一年來，全系統沒有出現影響穩定的人和事。

2、教育局率先做表率，發揮窗口作用。為做好教育系統的反腐糾風工作，系統黨委除了與基層支部簽訂糾風工作責任書外，局黨政領導帶頭執行反腐糾風有關規定，搞好廉潔自律，並嚴格要下屬和身邊工作人員，下鄉只吃工作餐，接待上級領導不超標，對於羣眾關注的職稱評聘、人員調動、入黨提幹、評先進、評優秀、審批離退休、病事假等，做到一視同仁，秉公辦事，不徇私情。

3、做好教師資格認定，加強新增教師的培訓。對教師資格的認定，我們做了大量宣傳工作，成立了領導小組，並組織申請教師資格的教師參加普通話水平測試、體檢等工作，通過教師資格認定專家小組的審核，對不符合教師資格的教師一律不予認定，今年全縣認定教師資格人數共計293名。對47名新增教師進行培訓，並鼓勵他們參加繼續教育，提高教育教學水平。

4、實行財務管理公開、招投標公開。教育局財務支出實行集體研究，局長審批，嚴格按照財務管理要求，做到收支兩條線，力求節支經費，勤儉辦教育，儘量減輕縣財政負擔。對學校的財務管理，要求做到收支兩條線，凡千元以上的開支必須經教育局批准後方可使用，並定期公佈了學校財務收支情況，接受羣眾監。同時，教育局加大對學校財務審計力度，及時發現問題，及時給予解決處理。教育局對學校的固定資產，如微機、課桌椅、教學樓等，都報經縣招標辦、政府採購辦，通過嚴格的議標、招投標程序，不搞暗箱操作，個人説了算。

5、嚴格控制會議，嚴格車輛、電話管理，嚴格控制出差。教育局嚴格會議次數，轉變會風，可開可不開的會議堅決不開，短會絕不拖成長會。嚴格車輛管理，開會出差儘量做到少派車、不派車，節省開支，杜絕公車私用。對到內地、烏魯木齊出差嚴格把關，對外出培訓期間的參觀學習要求報銷一半出差費，私宅電話、手機費用均由使用者自己支付，嚴禁私事用單位電話。

6、嚴肅考紀、考風。在今年的大學聯考、會考、區內國中班抽測、會考、計算機水平測試、普通話水平測試、職稱晉級考試中，我們宣傳到位，嚴格管理，強調考風、考紀，安排周到，使各類考試正常有序開展。

7、加強對學校的收費管理。為減輕農民經濟負擔，縣教育局一直重視學校收費工作，嚴禁亂收費。今年，教育系統要求各學校在收費方面必須做到如下幾點：

（1）學校收費必須按上級物價、教育部門規定的收費項目和標準進行。

（2）學校收費必須到縣物價局辦理收費許可證。

（3）每學期開學時，學校要樹立收費公示牌（農村學校張榜公佈收費項目和標準），主動接受羣眾監督。

（4）收費項目和標準必須與收費許可證一致。

（5）學校向學生收費以後，必須出具正規收費票據，如有違規收費，羣眾可拒絕繳費，也可向縣物價局或教育局舉報，要求處理。

為規範學校收費行為，在開學前，組織召開各教育辦主任、各中國小校長會議，專門安排收費工作，先後下發和轉發有關收費的文件5個，並多次與縣糾風辦、物價部門深入各中國小校進行收費檢查，看看學校的糾風工作領導小組是否發揮作用，檢查學校收費情況，並對學校財務進行內審。嚴格執行“兩免一補”政策和“一費制”收費辦法，全縣35664名貧困學生享受到了書費、雜費補助，共減免書費90萬元、雜費48萬元；466名（中學333人，國小133人）寄宿制學校貧困生得到了助學金，並妥善解決了農民工和外來經商者子女的就讀問題，受到了社會各界的一致好評。

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黨委黨支部工作總結

9、做好羣眾來信來訪工作。自xx年建立系統黨委、行政領導幹部接待日製度以來，特別是xx年又成立了教育系統紀檢室，從今年起，又建立了教育局黨政領導聯繫學校制度，局黨政領導非常重視羣眾來信來訪，對反映的問題，能當時解決的就當時解決，當時無法解決的，安排專人調查瞭解予以解決。

10、認真組織開展勤工儉學工作。根據地區教育局有關文件精神，經請示縣人民政府並同意，教育系統將今年的勤工儉學時間定在9月20日至10月10日之間，規定中學勤工儉學總時間為9天，國小三年級以上學生勤工儉學總時間為7天，並對學校開展勤工儉學的組織實施、安全等有關工作進行了詳細安排。從檢查情況看，我縣各校今年勤工儉學情況較好，沒有出現“以勞代教、以資代勞、以罰代勞、家長代勞”等不良現象，也沒出現安全事故。

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【第4篇】教育局軟環境和糾風工作總結範文

xxxx年，市教育局深入貫徹落實市委、市政府軟環境建設要求，從人民羣眾最有意見的問題入手，以為羣眾辦實事辦好事為基本要求，以服務經濟發展為重心，“糾建並舉、標本兼治、疏堵結合、務求實效”不動搖，逐步建立和完善制度、監督、教育並重的教育行風建設作的長效機制，服務作風和工作效能不斷改進，依法行政、從嚴治教，為教育事業科學發展，為辦讓人民滿意的教育提供有力保障。下面將xxxx年度開展軟環境建設工作情況總結如下：

一、強化組織領導，構建責任體系

市教育局始終把軟環境建設工作擺在重要日程，精心部署，狠抓落實。年初，召開局長辦公會議圍繞軟環境建設專題研究工作計劃，制定工作措施。為確保各項軟環境建設工作任務落到實處，市教育局對照全市xxxx年軟環境建設工作統一要求，結合教育軟環境工作實際情況，進一步將軟環境建設工作細化分解明確了工作要求。

二、不斷完善行風建設領導體制和運行機制

1.建立和完善教育行風建設的長效機制。建立健全以校為主、市區校三位一體的聯動機制，層層簽訂教育行風建設責任狀，明確教育糾風工作的責任內容和責任主體，定期檢查“三級承包責任制”的落實情況。進一步完善以校為主、市區校三位一體綜合治理教育亂收費、查處在職教師違規補課的聯動機制。建立和完善典型案件快速查處、督辦和通報制度。建立和完善責任追究制。進一步完善信息報告制度。堅持“每日專報”，每天向委局領導報送羣眾舉報情況和案件查處情況，每週形成一次輿情分析報告，每兩週向各區縣（市）教育局通報1次羣眾舉報查處情況。各區、縣（市）教育局每週要向市教育局糾風辦報送1次羣眾舉報情況和查處情況。

2.建立立體化的社會監督機制。除了媒體監督之外，教育局設立舉報電話、教育行風熱線網站和qq舉報等；與此同時，我們還建立一支社會監督隊伍，實施了“百千萬”工程，共聘請市級百名、區縣級千名、校級萬名教育行風監督員，主動收集羣眾的意見和建議，監督學校辦學行為。通過舉辦座談會、政策説明會、行風監督員看教育、邀請行風監督員參加各種重大會議、中招體育加試、“陽光分班”等活動，密切與人大代表、政協委員、行風監督員的聯繫，定期向市級行風監督員通報教育行風建設相關信息；密切與社會媒體聯繫，加強教育行風建設方面的社會宣傳,向老百姓傳遞正能量,同時,及時準確發佈在職教師違規補課查處等相關信息。

三、着眼為民高效，提高服務質量

年初以來，按照市政府糾風辦統一部署，市教育局繼續深入開展創建人民滿意窗口工作，不斷提升窗口服務水平，提高服務質量，推進窗口服務規範化、標準化。

1.計劃部署和總結反思相結合，進一步明確工作任務。

4月初，按照市政府糾風辦統一安排，市教育局印發了《關於做好xxxx年創建人民滿意窗口工作的通知》。4月26日，市教育局組織召開了xxxx年創建人民滿意窗口工作會議，市委教科工委副書記、教科紀工委書記張恩在會上講話，就紮實做好xxxx年創建人民滿意窗口單位工作提出要求，直屬中等學校校長、直屬事業單位行政主要領導參加會議。會議認真回顧總結了xxxx年各窗口創建情況，明確了工作亮點和存在問題，有針對性地提出了六項具體要求和工作措施。

2.強化調度與實地指導相結合，進一步加大工作力度。

為推動窗口創建工作特別是窗口服務標準化工作紮實開展，市教育局切實加強對各窗口創建工作調度，並製作了《創建人民滿意窗口單位活動開展情況自查自糾表》，進一步明確了16項重點任務和具體標準，組織各窗口單位進行認真自查自糾。在此基礎上，市教育局結合實際，確定4個窗口作為xxxx年窗口服務標準化工作試點單位，並組織各窗口單位負責人召開會議，對創建工作進行調度，各窗口單位作了工作交流。9月3日，市教育局局長蘇文捷親自深入試點單位，對創建工作進行實地調研和指導，對做好窗口服務標準化工作提出明確要求。

3.規定動作和自選動作相結合，進一步營造規範環境。

一是積極完成市裏的規定動作，統一印製了創建人民滿意窗口單位宣傳海報短信評議碼和窗口短信評議碼，組織各窗口單位於3月1日前張貼完畢。二是各窗口單位結合實際，對窗口工作人員進行業務培訓和教育，促進服務意識持續提升，服務承諾、服務標準和工作流程等繼續公開公示，窗口工作人員對羣眾諮詢事宜基本上做到件件有着落、事事有迴音。經調查核實，目前沒有實質性差評投訴。三是以創建人民滿意窗口單位和推進窗口服務標準化為契機，在市委教科工委市教育局機關和部分直屬單位開展了“文明服務‘八個一’活動”，明確了委局文明服務行為規範，即一張笑臉相迎、一句禮語問候、一把椅子讓座、一杯熱水暖心、一份真誠傾聽、一顆耐心解答、一流效率辦事、一聲相送留情。委局領導帶頭參加活動，機關全體幹部每人一個文明服務桌牌，桌牌上印有個人照片，標明瞭姓名、政治面貌、工作部門和職務、服務電話和監督電話等有關信息，進一步為來訪基層單位和羣眾提供了方便，營造了良好的服務環境。

4.正面引導和反面誡勉相結合，進一步改進工作作風。

一方面，市教育局積極選樹各窗口在創建活動中的先進典型，在委局窗口單位中，組織開展了創建人民滿意窗口單位先進典型人物推薦活動，經各窗口推薦和市教育局審核，最終選樹了19名服務意識強、工作作風正、工作效率高、羣眾評價好的先進典型。為進一步提升宣傳教育效果，市教育局在“教育網”設立了專欄，對先進典型事蹟進行廣泛宣傳，取得了較好的效果。同時，窗口單位也積極利用招生、接待羣眾諮詢等機會，在媒體上結合創建人民滿意窗口單位進行宣傳。另一方面，我們組織委局機關全體幹部和窗口單位工作人員，分批觀看了市糾風辦下發的《窗口暗訪紀實》，並結合我局創建工作中發現的不足和隱患，召開會議進行通報，對各窗口單位進行及時提醒告誡，避免了問題進一步擴大和重複出現，促進了窗口工作作風的進一步轉變。

四、嚴格執行收費政策，建立公開透明的公示制度

一是，公開公示收費項目。每年春秋兩季，按照國家和省有關規定，及時清理已取消的收費項目，明確具體教育收費項目和標準，在物價部門備案後，下發收費文件，並通過新聞媒體進行公示。正式收費前，印製收費通知單發放給家長，由家長自願選擇服務性收費和代收費項目，確保明明白白收費、清清楚楚交費。同時，與物價部門聯合下發文件，製作公示牌，在每所學校顯著位置公示收費項目及標準，接受廣大學生及家長監督。

二是，嚴格規範服務性收費。嚴格按照省裏要求，堅持學生自願和非營利的原則，做到了即時發生、即時收取和據實結算，沒有把國家明令禁止的收費項目和列入公用經費支出的項目，納入服務性收費或代收費項目，也沒有發現從服務性收費中牟利侵害學生利益的問題發生。

三是，積極開展“一費制”糾查。每年分兩次組織全市各中國小校，開展“一費制”收費糾查活動，對照規定的收費項目和標準，逐條檢查各校收費情況，認真傾聽各方面意見和建議，及時糾正不規範的收費行為。經查，我市沒有越權設立收費項目和違規制定收費標準的情況。

五、積極排憂解難，拓展服務平台

市教育局依託民心網、96123市民熱線、市教育局行風熱線、qq舉報等網絡平台建設，豐富功能，暢通舉報渠道，更加主動，更廣範圍地收集百姓對教育行風建設的意見和建議，自覺接受市民監督，及時、高質量地解答回覆市民的諮詢、求助和投訴，有效解決老百姓反映突出的共性問題和熱點問題，提高羣眾滿意度。

六、加大“三亂”治理力度，嚴格規範學校辦學行為和收費行為

1.不斷深化義務教育均衡發展，從源頭治理擇校和收費行為。近年來我市按照中央、省要求，紮實推進農村九年一貫制學校建設，以農村九年一貫制學校建設，實施城區薄弱學校綜合改革；加強“大學區”建設，實行集團化辦學；開展教師交流，實施陽光分班，旨在實現城鄉之間、區域之間、學校之間、不同羣體之間均衡，不斷深化義務教育均衡發展。經過幾年的努力，市教育資源得到合理整合，規劃佈局更加科學，投入大幅增長，優質教育資源不斷擴張，義務教育逐步走向均衡發展，擇校熱得到有效緩解，亂收費得到有效遏制。

2.嚴格執行公辦普通高中招收擇校生“三限”政策。我市全面落實國家和省關於普通高中招收擇校生有關規定，實行“四統一、三公開”，即統一下達並公佈擇校生招生計劃，統一填報擇校生志願，統一進行擇校生錄取，統一擇校生收費標準；公開擇校生招生政策和辦法，公開擇校生錄取分數線，公開查詢擇校生錄取結果，確保了普通高中招收擇校生工作公開、公平、公正、平穩、順利。

3.規範學校辦學行為和教師從教行為。藉助全省強勢推進的背景，通過召開全市工作會議、出台具體辦法、開展專項督查和通報違規行為等舉措，形成了全市統一行動、齊抓共管的高壓態勢，亂收費、亂補課等不規範行為得到有效遏制。同時，圍繞課程的有效落實、課堂效率的提高，積極探索規範辦學行為的可持續開展。積極破解熱點難題，連續兩年全市統一實行了“陽光分班”，分班過程家長代表參與，媒體全程監督，得到社會高度讚譽。