服務轉變總結多篇

【第1篇】赴基層轉變作風服務羣眾活動第二階段回頭看工作總結彙報

自開展各級幹部赴基層轉變作風服務羣眾活動以來，在新和鎮黨委、政府的精心組織和社區幹部的積極參與下，我社區幹部赴基層轉變作風服務羣眾活動各項工作紮實有序進行，幹部走訪全覆蓋，理論學習出成績，民生服務顯實效，幹部作風有轉變，活動受到廣大羣眾的響應與好評。為深入開展好第二階段的各項活動，艾提古麗社區認真開展“三項活動”，確保活動紮實開展出成效。

一、工作目標：

為全面貫徹落實《新和鎮開展幹部赴基層轉變作風服務羣眾活動》的精神，進一步鞏固新和鎮“長治久安大宣教”活動成果，推進“創先爭優”和“熱愛偉大祖國、建設美好家園”活動進一步展開，切實改善黨羣、幹羣及社區幹部與居民這三者關係，不斷增強社區幹部全心全意為人民服務的宗旨意識，結合長治久安大宣教活動，積極做好改善民生、化解社會矛盾和排查糾紛、等方面工作，突出堅持民生優先、羣眾第一、基層重要，推進幹部作風轉變、服務羣眾，深化長治久安大宣教活動成果這一主題。

二、成效突出

一是認真開展“入民院、聽民聲、訪民意”活動。積極向羣眾收集意見、建議，從羣眾最關心、最直接、最突出的問題入手，以為民辦好事、實事為主要內容，緊緊圍繞教育、就業、醫療衞生、住房、民政低保、基礎建設等方面廣泛傾聽民聲、集納民智、體現民意。

二是積極開展“批評與自我批評”活動。組織社區幹部開展大討論《轉變作風服務羣眾，我該怎麼辦》開展批評與自我批評活動，認真撰寫個人剖析材料，深刻剖析自身存在的問題;同時，班子成員之間和個人之間相互“找茬”，對幹部存在的問題深刻剖析，查找根源。

三是精心組織開展“民生服務周”活動。於駐社區聯繫點幹部共同走訪慰問貧困户，截至目前為18户平困户進行了慰問，為每户送去了清油、麪粉共計1200元，讓羣眾感受黨的關懷;為民解決矛盾糾紛，和諧鄰里關係。通過開展民生服務活動，切實將羣眾的小難題、小糾紛、小信訪、羣眾反映突出的熱點難點問題，解決在基層、解決在一線。

四是深入開展“創先爭優”活動。及時將黨務、政務、財務、黨員承諾“四公開”廣泛接受羣眾的監督，鼓勵羣眾對社區的工作提出意見建議。同時，不定期向走訪對象發放問卷調查，及時瞭解羣眾意見和滿意度。不定期分層次召開懇談會，傾聽羣眾呼聲，及時發現問題。對幹部的工作態度和完成情況，定期開展領導點評活動。由社區主要領導定期召開階段性總結會議，總結經驗、查擺不足，確保問題整改迅速有效。同時，開展“談心活動”，社區主要領導與班子成員之間，

社區幹部與幹部之間進行談心交流，指出其在工作、學習、生活中存在的問題，幫助幹部發現不足，並制定計劃及時整改

三、整改方向

1、加強理論學習。要把理論學習貫穿於各項工作中，始終堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，堅持理論聯繫實際，不斷提高自己的綜合素質，提高為人民服務的本領，牢固樹立堅定的理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立崇高的宗旨意識。

2、不斷創新工作方式方法。要破除過去對工作不認真的態度，進一步增強創新意識。要結合自身工作的特點，認真總結經驗，解放思想，深入研究，積極探索新的工作思路，不斷改進工作方式方法，使工作提高到一個新的層次。

3、要進一步改進工作作風。要認真對待自己的工作，積極投入轉變幹部作風服務羣眾活動中，要明確為什麼要查擺問題，要明確查擺什麼問題，要認真剖析根源明確整改方向，落實責任追究制度，力求切實改變工作作風。求真務實，樹立我社區幹部好形象。

由於艾提古麗社區經費嚴重不足，這在一定程度上制約和阻礙了為民服務活動的開展。今後我們決心虛心向先進單位學習，以服務羣眾為新舉措、新發展、新面貌、新業績，做好各項工作，唱好主旋律，帶領艾提古麗社區職工認真學習貫徹xx大精神，與時俱進，開拓創新，努力開創艾提古麗社區為民服務工作的新局面。

五、下週計劃：

全面貫徹落實黨的十八屆三中全會會議精神，以工作作風明顯轉變、工作效能顯著提高為目標，着力解決幹部職工宗旨觀念不牢、服務羣眾能力不高、責任意識不強、工作執行力不強、工作效率不高、遵守紀律不嚴、精神狀態不振等突出問題，切實提高幹部隊伍的整體素質，推動各項工作落到實處。

【第2篇】煙草局落實科學發展觀轉變作風服務發展活動第一階段總結

按照縣委部署，××縣煙草專賣局自3月下旬以來，深入開展“科學發展觀、轉變作風、服務發展”主題教育（以下簡稱“主題教育”），並把學習好、貫徹好、落實好主題教育作為一項主要任務擺上重要日程，及時傳達，迅速啟動，精心部署，穩步實施，現已順利完成第一階段各項既定任務，促進機關黨員幹部作風轉變，實現了階段性活動目標，推動了各項工作的不斷進步。現將具體做法及取得成績總結如下：

一、主要做法

一是統一思想認識，強化組織領導。我局領導班子非常重視這次主題教育，先後召開了宣傳動員、專題輔導報告會和黨員幹部座談會，支部和各黨小組（部門）也都按序列召開了專題會議進行部署。縣局成立了主題教育領導小組，下設辦公室，明確了工作職責，細化了工作任務,在人員、時間、內容、效果上做到“四落實”。

二是結合工作實際，靈活組織實施。針對各序列日常工作在時間、內容、方式方法上存在較大不同，要求各序列以部門為單位靈活組織實施，針對性地開展活動。在學習講話中要求做到“三為主”，即學習以集中為主；討論以交流為主；撰寫體會以闡述個人意見想法為主。

三是完善活動方案，確保活動質量效果。為確保這次主題教育的質量和效果，順利完成規定動作和既定內容，我局在活動開始之前制定下發了完整的《實施方案》，對第一階段的活動任務進行了日程分解，確定了參學率100％、集中學習簽到率100％、學習筆記到位率100％、心得體會完成率100％的“四個100％”目標，並將第一階段需要完成和報送的活動資料製成目錄印發下去，為各部門開展活動提供了參考依據。

四是加強檢查指導，及時補差補缺。由於活動涉及面廣，加上當前中心工作任務較重，各部門第一階段主題教育在進度和質量上有所不同。為確保整體推進、同步提高，縣局主題教育領導小組辦公室對各部門活動情況一天一反饋、兩天一督促、三天一通報，全程跟蹤，專人指導，及時指出部門活動中存在的問題和不足。

五是建立活動檔案，做好備查工作。我局主題教育借鑑先教活動做法，分別建立了縣局基礎資料、部門基礎資料、個人心得體會、簽到記錄實行集中管理，在整體規劃縣局活動的同時，也為迎接縣委督導組檢查做好積極準備。

二、取得成效

一是廣大參學人員認真系統地學習了《“落實科學發展觀、轉變作風、服務發展”主題教育讀本》和中央、省、市、縣關於落實科學發展觀、轉變作風、服務發展的會議文件和領導講話，學習了《人民日報》評論員文章，開展了認真的座談討論，撰寫了心得體會，對“什麼是科學發展觀？”、“如何落實科學發展觀？”有了深刻的認識，黨員幹部的思想境界和發展意識普遍有了較為明顯的提高，體現了“三個適應”的基本要求，即主觀世界與客觀世界相適應、自身素質與時代要求相適應、知識和本領與履行職責相適應。

二是各部門通過這次主題教育，在統籌安排工作、推動企業發展的能力方面又有了較大進步。當前，市場管理和捲煙銷售特別是低檔煙銷售任務很重，新的線路模式剛剛起步，人事制度改革和“四定”工作緊跟而至，各項工作千頭萬緒。各部門圍繞中心工作，結合行業實際，不急不燥，有機銜接，保證了主題教育的順利進行，也保證了各項中心工作的正常開展。可以説，通過這次主題教育，既是對同志們工作能力的一次檢驗，也是對臨泉縣局各項工作的有力推動。各部門的同志們在這次活動中沒的出現掉隊現象，這一點特別值得欣慰。

三、幾點體會

通過第一階段的活動，我們認為，臨泉縣煙草專賣局的廣大黨員幹部和職工，在思想定位上是正確的，在態度認識上是端正的，在工作方法上是有效的，所有這些，是第一階段活動取得預期目標的根本因素。但是我們也看到，個別部門和個別同志對待這次活動並不是十分積極，參與的力度還不是十分到位，活動當中出現的問題就能説明這點。

一是在活動中存在着“懶、散、軟”現象。有的同志特別是部門負責同志，對這次活動不熱心、不積極，方案下發後放到一邊，不去認真看，也不向具辦人員説明，更沒有帶領大家進行學習傳達，以致於具辦人員不知道該怎麼去辦、不知道該準備哪些資料、不知道該按什麼時間步驟進行，對辦公室通知的事情，一推再推，大打折扣。辦公室放在ftp上的參考資料，居然有的部門一個星期都不去打開看一下，到最後還向辦公室要資料參考。

二是個別部門在組織方面做得不很完善，具辦人員職責不明、思路不清。各項資料要一樣給一樣，要到最後還是缺東少西，沒能很好的統籌安排，而且往往有很多理由和藉口，在整體進度上和遠遠落後於其他部門。

三是按照計劃，我們第一階段的活動應該在4月13日結束，但是直到目前，個別部門的學習筆記和心得體會還沒有完全送齊，影響了縣局活動順利轉入第二階段。

上達這些問題，是在這次主題教育中顯現出來的，我們提出這些問題，不單是針對這次主題教育。因為這些問題的存在，一定程度上是長期的歷史貫性使然，另一方面也是個別同志對待工作的態度。在當前捲煙銷售、市場壓力、“四定”工作、新線路運行等等各項工作齊頭並進、任務壓力非常艱鉅的特殊進期，仍然出現這些問題，是不應該的。希望大家不要把這些問題帶入到中心工作中，這樣的話，就不單是對工作的不負責任，更是對自己的不負責任。

四、下一步階段活動安排

按照計劃，我們為了和縣裏的進度保持一致，近期就要轉入第二階段活動。在這之前，縣局對第一階段活動安排了一次檢查，希望各部門抓緊時間把應該準備的資料交到活動辦公室，不要在縣裏檢查時出現紕露。對第二階段的工作，我主要強調三點：

一是明確第二階段活動的主要內容。第二階段的活動主要分為三個方面，一個是對照檢查，一個是徵求意見，一個是內部評議。這三個方面的內容可以分三個階段來進行，每個階段制定一張表，各部門對照表格要求。辦公室要認真謀劃，佈置好每個環節的工作，認真組織開展好第二階段的活動。

二是掌握活動方法。第二階段的活動時間大致安排為一個月，也就是四個星期。各個部門要把三個方面的內容妥善分解、安排到四個星期裏，也可以每個星期安排一個，每個階段都有要具體內容，所有表格最後要彙總，要有部門總結，及時報送。要緊密結合實際，正確處理主題教育與當前工作的關係，找準兩者的結合點，統籌兼顧，合理安排，不能因為工作忙而使活動走過場，也不能借口活動而影響正常的工作開展，要做到學改結合、學用一致、學促統一、互相促進。

三是要按照着眼於“強化五種觀念、解決五個問題、實現五個做到”的活動要求，從本部門、本單位、本崗位的職能職責出發，緊密聯繫工作實際，認真查擺不符合科學發展的思維定勢、工作思路、工作方法，深入查找影響科學發展的思想觀念及具體表現，全面查找思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面的問題和不足。要查出個人和實際工作中的實際問題，為下一步制定整改措施、改進問題做好準備。

【第3篇】轉變作風服務羣眾活動總結

ｘｘ地區在轉變作風服務羣眾活動中，將宣傳黨的十八大精神作為首要政治任務，立足“四個突出”，豐富宣講方式和載體，努力使黨的十八大精神入腦入心、見行見效。

突出針對性。針對不同人羣，分類確定宣講重點。對黨政幹部，以《十八大報告輔導讀本》、《十八大黨章修正案學習問答》為主教材集中開展課程培訓；針對城鄉居民，側重惠民政策、涉農法律法規宣講；針對宗教人士，側重民族宗教政策宣講；針對青少年，側重中國特色社會主義理論、愛國主義教育等知識宣講。同時，針對不同宣講對象，分別組建了“縣級領導”、“科技興農”、“白衣天使”、“致富能手”等宣講隊伍，開展各類培訓3000餘場次。

突出廣泛性。組織2萬餘名黨員幹部、學校教師、大學生村官，深入農村（社區）、學校廠礦，宣講黨的十八大精神、惠民政策、新疆“三史”、法律法規等內容，活動開展以來， “面對面”宣傳教育羣眾基本實現了全覆蓋。

突出通俗性。用通俗易懂的羣眾性語言、維漢兩種文字，編印了《黨的十八大精神進基層宣講提綱》、《基層組織建設宣教材料》、《社會管理知識讀本》、《黨的惠農惠民政策選編》等宣教材料1萬餘冊，發放到地縣兩級工作組。要求各工作組講“土話”不講“官話”，通過“親民式”宣講，切實讓黨的十八精神在幹部羣眾中內化於心、付諸於行。

突出實效性。對重點人員等特殊羣體，採取黨員幹部“分片包乾”、“上門送學”的方式，開展結對跟蹤幫扶教育、勤勞致富典型教育、反面案例警示教育，促使其思想轉化。同時，結合宣講活動，集中開展“法治六進”、信訪積案化解、矛盾糾紛排查、“三非”整治等活動，大力營造和諧穩定的社會氛圍。

一、轉變作風服務羣眾要始終堅持“民生優先、羣眾第一、基層重要”的執政理念，始終做到重視基層、加強基層、服務基層。要按照“六有”（即：基層組織工作有力量、辦事有經費、活動有場所，基層幹部政治有地位、留人有保障、精神有動力）要求，圍繞主題主線，突出重點、分類推進、整體提升，切實加強基層組織建設，在全社會形成重視基層、加強基層、服務基層的廣泛共識。基層幹部待遇較低、任務繁重、工作難做，對他們要多體諒、多支持，做到真正重視、真心關懷、真情愛護。對個別基層幹部存在的工作作風簡單粗暴等問題，一方面要依法依紀查處突出問題，幫助基層幹部改進工作方法，防止被敵對勢力煽動利用，成為其攻擊和污衊我民族宗教政策的口實。同時還要注意保護和調動基層幹部的工作積極性，加強教育和培訓，幫助其提升工作能力，真正在基層形成堅強的組織網絡和工作力量。

二、轉變作風服務羣眾要以加強黨的執政能力建設、先進性和純潔性建設為主線。各地各部門要緊密結合新疆實際，以加強黨的執政能力建設、先進性和純潔性建設為主線，圍繞促進跨越式發展和長治久安、保障和改善民生、促進基層民主、維護社會穩定、解決發生在羣眾身邊的突出問題，深入開展轉變作風服務羣眾活動，開創基層各項工作新局面。

三、轉變作風服務羣眾要堅持密切聯繫羣眾、執政為民。一是對各級幹部要加強熱愛各族人民的教育。要教育引導各級幹部熱愛各族人民，熱愛各民族優秀文化，尊重各民族傳統習俗，真正做到尊重差異、包容多樣、相互欣賞。二是要大興調查研究之風。各級幹部要堅持羣眾路線，真心實意與各族羣眾交朋友，用民主的方式、坦誠的態度，認真瞭解社情民意。自治區赴基層維穩、扶貧工作組的同志要把了解民意、調查社情作為一項重要任務，主動加強調查研究，為自治區黨委、政府科學決策提供第一手資料。三是要用中央新疆工作座談會以來新疆改革發展穩定事業的成功實踐和顯著成效教育引導各族羣眾。要大力宣傳黨和國家對新疆的重視和支持，大力宣傳援疆省市的無私援助，大力宣傳近年來特別是中央新疆工作座談會以來我區經濟建設、社會發展和民生改善等方面的新成績、新變化，教育引導各族羣眾感恩祖國大家庭的`温暖，感謝兄弟省市的無私援助，進一步增強各族人民的凝聚力和向心力，形成推進新疆跨越式發展和長治久安的強大合力。

四、堅決貫徹落實中央關於密切聯繫羣眾、改進工作作風的《八項規定》和自治區黨委的《十條規定》。要在前一階段已經取得好的效果的基礎上，持之以恆抓落實，堅持不懈改作風，防止“一陣風”、走過場。要切實增強宗旨意識，真心實意熱愛各族人民，用改進工作作風的實際成效迴應羣眾期盼，贏得羣眾擁護。

【第4篇】社區工作組轉變作風服務羣眾工作總結

**區（爐院街道管委會）長征新村社區工作組

至3月到長征社區以來，在這大半年的工作中，長征新村社區工作組認真圍繞關於'赴基層轉變作風服務羣眾'工作安排部署，在沙區各級黨委政府和爐院街管委會的正確領導下，從關心羣眾的民生入手，體現黨的作風建設是黨的性質、宗旨、綱領、路線的重要標準，認真完成好赴基層轉變作風服務羣眾各項工作目標任務，我工作組按照區委的統一部署，迅速行動，有序開展工作。現將工作組的工作情況彙報如下：

1、長征新村社區成立於2001年4月，位於雅山中路東一巷160號，轄區總面積1.8平方公里，**軍區炮團，西以312國道為界，南至**停車場和平渠，北到廣晟園小區。社區共有居民區3個（廣晟園、長征新村居民區、河南莊）、轄區大小單位21個，主要單位有4家（匯晟倉儲有限公司、**駐烏辦事處、交建物流、**兵站），轄區商住小區1個（廣晟園小區包括林達家屬樓）、居民區2個（長征新村居民區、河南莊居民區）、單位型樓棟1棟（**居民樓），屬純居民型社區。共有居民2194户5563人，其中常住户1022户2704人，分別佔總户數的48%和居民的49%；流動人口1172户2859人，分別佔總户數的52%和總人數的51%；轄區漢族1842户4631人，分別佔總户數的91%和總人數的90%；少數民族352户932人，分別佔總户數的9%和總人口的10%；出租房屋（公房、）373間；出租房屋（私房）515户，其中商業店鋪出租144間，其中少數民族58户，148人。轄區內有低保户9户16人、'三老'人員1名、殘疾人16人、重點管控人員3人、'7.5'解脱人員1人，受傷2人。具有流動人口多，出入頻繁，居住時間不穩定的特點。目前社區'兩委'班子成員有9人（街道幹部5人、民警1人、聘用人員5人），市級下派幹部2人（其中掛職幹部1人），區級下派幹部3人。轄區居民黨員214人（其中社區黨員7人），團員89人（其中社區團員2人）為此，我工作組遵照區委、組織部的工作要求，針對社區特點和實際情況，緊緊圍繞宣傳教育羣眾、服務羣眾、維護社會穩定、加強社區基礎工作等方面開展工作，強基固本，社區各方面工作顯現出全面、有序、健康發展的良好態勢。

2、轉變社區作風、優化工作環境，是踐行'三個代表'重要思想、全面落實科學發展觀、實現執政為民的本質要求。社區領導幹部手中的權力是人民賦予的，理應用來為百姓謀利益，為人民服好務。以上宗旨、理念和要求，實和體現在政府的日常行政管理工作、服務水平和社區幹部的作風上。只有努力改進社區工作作風，提高行政效率和服務水平，才能進一步密切黨羣、政羣關係，維護黨和政府的良好形象，贏得人民羣眾的信任支持。

三、加強社區組織建設。1、是進一步增強社區黨支部領導核心和戰鬥堡壘作用，增強黨員幹部的先鋒模範作用，並以此帶動社區'七站一室'等基礎性工作科學化、規範化、制度化開展。2、是改進工作作風。針對社區部分工作人員工作散漫、責任心不強等現象，工作組有針對性提出了'敬業、團結'的工作目標，從嚴格工作紀律、提高工作效率、提升工作能力、加強工作執行力等方面入手，進一步增強全體工作人員的學習意識、責任意識，同時要求工作組、社區全體工作人員要'講團結，轉作風，強本領，促發展'，效果顯着；3、強化責任目標，對各項目標任務進行細化和分解，逐項制定推進措施，並制定工作內容、措施、目標、完成時限、責任領導、責任人，把任務落實、責任細化到每名幹部；4、是為保證各項工作落到實處，制定了工作督查辦法。堅持每週定期召開工作例會制度，總結上週工作，安排部署本週重點工作。

四、緊扣'轉變作風、服務羣眾'這一主線，深入開展'聽民聲、察民意、知民情、解民憂、暖民心'調研走訪羣眾活動。仔細傾聽並收集社區羣眾所思、所想、所盼；下派工作組幹部和社區幹部將收集到的民聲、民意、民情進行梳理，整理出本社區羣眾關注的熱點難點問題，為下一步為民辦好事實事工作奠定基礎；定期入户幫助孤寡老人幹家務，聊天，為生活困難羣眾提供就業、醫療信息等方面的指導幫助，切實解決他們生產生活、看病就醫、子女上學難的問題。目前工作組與社區幹部共走訪轄區困難户8户，發放了慰問物品、慰問金，走訪宗教人士1人，重點人員2人，發放宣傳材料2700餘份，節假日工作組與社區幹部、民警、聯防隊員清查出租户364户，流動人口1583人。

3、全面啟動民生服務活動。深入居民羣眾中間開展'送温暖、送政策、送健康、送文化'活動，實現與羣眾之間的'零距離'溝通，工作組、社區工作人員與居民開展'共建美好家園'活動，解決好工作組、社區一切工作的出發點和落腳點都是為居民提供最温馨和最優質的服務，而支持社區的工作就是建設自己美好家園的共識，確保為民辦實事活動落到實處。工作組幹部赴社區已經能夠完全融入社區工作，並作為社區一員，積極參與社區工作，及時解決羣眾生產生活中遇到的各類困難和問題，社區及工作組幹部均能認真落實'羣眾接待日'制度，堅持每天有一名幹部在值班室坐班接訪，對羣眾反映的問題，做到'辦好初訪、解決重訪、調控纏訪、避免越訪'，切實將矛盾化解在本社區、解決在一線，建立需要解決的問題、已經解決的問題和尚未解決的問題'三本台賬'，目前共調解居民各類糾紛50餘次，()上門為孤寡老人幹家務10餘次，疏通下水道2次。經常為轄區養老院打掃衞生，為老人排憂解難，工作組與社區幹部定期送去米、油、面等生活必需品，為轄區行動不便的退休職工採取登門審核退休資格證，針對開春轄區生活垃圾較多，環境衞生差的`實際情況，工作組與社區一道，開展了環境衞生整治專項行動，工作組、社區還積極協調物業公司加大清掃力度，對轄區內的單位進行周檢查制度，對不積極整改的單位，工作組協調執法局進行集中整治。經過工作組與社區工作人員的共同努力，我社區環境衞生綜合整治工作取得了明顯成效，也贏得了廣大居民的一致好評。

4、牢牢把握維護社會穩定，'穩定壓倒一切'的方針這個大局不動搖。充分發揮基層黨組織和工作隊在維護社會穩定中的作用，圍繞'大事不出、小事也不出'的目標，把影響穩定的人和事排查清楚，全力維護社會穩定。在開展集中整治工作中，重點抓好出租房屋、小賓館和流動人口管理工作、整治治安亂點工作，依法做好宗教管理工作，確保維穩各項目標、任務的全面落實。積極探索、不斷深化共駐共建活動，推動我社區社會管理工作創新。社區黨組織和下派幹部把深入摸排貫穿始終。認真開展幹部轉變作風服務羣眾、維護穩定活動，紮實開展反恐嚴打鬥爭，嚴厲打擊三股勢力，努力創設和諧穩定的社會環境。

5、積極做好宣傳教育羣眾工作。從視角廣泛化、形式多樣化、傳媒立體化等方面狠下功夫，創新宣傳方式，加大宣傳力度。積極宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳市委、區委的各項惠民政策和正在實施的民生工程，積極開展民族團結教育活動和豐富多樣的主題教育，組織社區民宗幹部在轄區維族大寺設立宣傳點，擺放'**三史'、《宗教事務條例》、《界定非法宗教活動的26條意見》、《自治區民族團結教育條例》等黨的民族宗教政策法規及宣傳民族團結等報刊雜誌，引導羣眾遵規守法，防止非法宗教傳播。

6、認真開展問題梳理和查擺工作。對發現的問題，認真開展下訪回訪工作，切實解決小難題、調解小糾紛、消除小隱患、平息小信訪、偵破小案件、嚴防小問題。

我工作組將認真貫徹自治區推進社區'三化'建設現場會和轉變作風、服務羣眾活動工作推進會以及**市社區'三化'建設暨轉變作風服務羣眾工作會議會議精神，堅持服務羣眾和維護穩定工作兩手抓、兩手都要硬，建立健全維穩和服務羣眾工作長效機制，進一步加強社區各項工作的科學化、規範化、制度化管理水平，進一步增強服務羣眾、維護穩定的責任感和緊迫感，以紮紮實實的工作實績迎接黨的十八大勝利召開。