人力資源工作總結

目錄

第一篇：2014年鄉鎮人力資源工作總結第二篇：人力資源年終工作總結第三篇：人力資源工作總結第四篇：2014人力資源工作總結第五篇：人力資源工作總結更多相關範文

正文

第一篇：2014年鄉鎮人力資源工作總結

我鄉人力資源開發工作在鄉黨委、政府的正確領導下，在縣人力資源辦的業務指導和關心支持下，在有關部門的通力合作下，認真鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，以黨的十七大精神為指導，積極貫徹落實中央、省、市、縣農村勞動力轉移和就業再就業工作會議精神，緊緊圍繞縣委、縣人民政府的有關決定，切實加快勞動力資源開發步伐，做大做強勞動力資源開發這一目標和任務，堅持把促進農村勞動力就業、實現農民增收、提高人民生活水平作為出發點，把擴大就業和轉移農村剩餘勞動力作為經濟和社會發展的重要目標，進一步擴大了勞動力轉移規模。經過全鄉上下的共同努力，埋頭苦幹，創新實幹，我鄉的人力資源工作取得了一定的成績。現將一年來的工作總結如下：

一、主要工作

針對我鄉剩餘勞動力較為豐富這一現狀，鄉黨委、政府及時成立了鄉勞務輸出工作領導小組，把勞務輸出工作列入重要工作目標責任考核。在具體工作中，我鄉主要是通過政策扶持，政府引導，能人幫帶，充分利用我鄉的剩餘勞動力，努力把鄉的勞動力資源變為經濟資源，提高農村勞動力就業率，加快全鄉經濟發展。根據統計數據分析，勞務輸出不僅可以實現勞動力資源、知識、文化、經濟的雙向流動，從而達到緩解就業壓力，促進經濟發展的目的，還成為農民發家致富的重要途徑。勞務收入已成為許多農民家庭收入的重要來源，好的村子出現了“外出一個，致富一家，外出一羣，帶富一方”的可喜局面，大大推進了我鄉經濟的發展。

二、主要做法

做好勞務輸出工作，不僅可以使勞動者增長見識、轉變觀念、提高素質，還可以為家鄉創匯，為家庭創收，同時還有有效地減緩就業壓力。我鄉的勞務輸出工作在縣委、政府的正確領導下，通過全鄉各級各部門的共同努力，已取得了一定的成績，同時收到了良好的效應。

（一）加強組織領導，把勞務輸出作為一個新產業來抓

鄉黨委、政府認真領會縣委、政府勞務輸出工作會議精神，把勞務輸出作為發展本地經濟、增加農收入的一項重要工作列入議事日程，有計劃、有步驟、有組織地抓緊實施，形成了“主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關部門配合抓”的良好工作局面，專門成立了鄉勞務輸出工作領導小組，緊緊圍繞縣委、縣政府關於開發勞動力資源的決定，把勞務輸出納入對各村委會考核的重要指標。鄉分管要領導還經常深入到各村委會督促此項工作的完成情況，要求各單位、各部門密切協作，為勞務輸出創造寬鬆的環境，同時還把勞務輸出工作為扶貧開發的一項重要內容，切實加強對勞務輸出的領導和管理。

（二）加大宣傳輿論力度，積極營造良好氛圍

為使縣委、政府有組織地開展勞務輸出這一決策深入全鄉3.8萬多人民羣眾中，我們充分利用廣播、牆報大力宣傳勞務輸出的成功經驗，提高人們對勞務輸出的認識，充分利用趕集鎮等形式、多層次、全方位的廣泛宣傳，通過擺事實，講道理，跟農户講實惠，把縣委、政府支持與鼓勵勞務輸出的有關政策宣傳到農户家中，讓更多的人認識到外出務工是一項學技能、長見識、增收入的有效途徑，進而放下思想包袱，打消思想顧慮，轉變擇業觀念意識，積極外出創業務工。通過大力宣傳，讓大家瞭解“靠土地增收有限，走出去創業海闊天空”的道理，從而形成了“走出家門闖世界，外出務工奔小康”的良好氛圍。

（三）完善部門密切配合，相互支持的工作機制

農村剩餘勞動力轉移是一項系統工程，涉及到各部門，需要各部門密切配合，相互支持，共同努力，形成推動勞動力轉移的合力。經過相關部門的共同努力，做到“輸出一個，幫扶一個，帶動一片”，把勞務輸出作為增加農民收入的有效手段來抓，努力營造“黨委重視、政府主抓、各方參與、社會支持”的工作局面，為做好勞務輸出工作提供了堅強的組織保證。

（四）按時上報勞動力資源和勞務輸出情況報表

 

為了及時瞭解掌握各階段勞務輸出情況，鄉人力資源站按照縣人力資源辦的有關安排，完成了勞動力資源的調查建檔、積極組織了職業培訓和外出務工人員的跟蹤管理服務，認真做好勞動力儲備情況的調查，及時準確地上報農村勞務輸出情況統計報表以及各種業務報表。

 

三、存在問題

我鄉的人力資源工作雖然取得了一定的成績，但隨着工作的進一步開展也出現了一些問題和困難，與縣委、政府的要求也還存在差距，農村勞動力轉移工作十分艱鉅，這些都與主客觀因素有關，主要表現在勞動者文化水平普遍不高，部分人員擔心上當受騙，對陌生世界存在畏懼感和“好出門不入待在家”觀念較強，這樣就給勞務輸出工作帶來了問題和困難。

一是思想認識不足，組織工作有待改進。從目前全鄉勞務輸出的狀況來看，村與村之間仍然存在着對勞務輸出重要性和必要性認識不足，出現村與村之間勞動力輸出的數量和質量存在很大差距，致使勞動力輸出效率不高，農民工的合法權益難以得到有效保護，一定程度上打擊了農民工的積極性。

二是現有的勞動力資源素質偏低，適應不了現代社會勞動的需求，嚴重影響勞務輸出。勞動者素質偏低，是由勞動者的文化程度、職業培訓、技術技能水平、思想覺悟和職業道德等多方面反映的。目前，全鄉的農村勞動力素質普遍較低，難以適應現代社會對勞動力的要求，特別是面對城市的就業壓力，農民工明顯不具備競爭優勢，難以適應鄉鎮企業不斷髮展高科技的客觀要求，給勞務輸出工作帶來了一定的阻力。

 

三是宣傳力度還不大，廣度深度不夠，勞務輸出工作還未形成社會的共識。廣大農村勞動力對外出務工心存疑慮，怕這怕那，沒有從“以地為生”的束縛中解放出來。

 

四、下步工作打算

一是提高對勞務輸出重要性，必要性的認識，切實加強領導，強化勞務輸出工作。鄉黨委、政府進一步把勞動力輸出作為調整產業結構，解決農民增收，促進農村經濟發展的一項重要措施來抓，從政策上、體制上為勞務輸出創造有利的環境，並切實加強組織領導，把我鄉的勞務輸出提升到一個新的水平。

二是加強培訓，提高我鄉勞動力素質。加大對農村人力資源開發的投入，提高了勞動者的綜合素質，促使勞務輸出的穩定和提高，為勞務輸出奠定良好的基礎。

三是規範管理，完善服務，抓好典型，搞好示範。為保證外出務工人員的合法權益得到充分保障，我們將嚴格規範勞務輸出秩序，合理引導勞動力流動，千方百計擴大轉移輸出的渠道和規模。加大外出務工人員致富典型的宣傳力度，用看得見、摸得着的實惠來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態度的人，使他們儘快加入勞務輸出的行列，早日實現脱貧致富奔小康的夢想。

四是加快發展二、三產業，為勞動力的就地轉移創造空間。加快新農村示範點建設的力度，推動我鄉二、三產業的發展。積極鼓勵個體私營業主創業，提升現有企業的規模及經營管理水平。切實推進農業產業化進程，特別是脱毒馬鈴薯繁種、小雜糧產業發展。通過二、三產業的就業渠道及就業崗位的增加，為勞動力的就地轉移創造條件。

五是加快實施“異地轉移”戰略，拓寬農村勞動力跨區流動渠道。加快農村勞動力向大中城市和經濟發達的地區流動。加強與外地勞動力市場的溝通聯繫，為農民外出務工提供及時準確的信息。加強勞務輸出的市場管理，建立合法、有序、暢通的勞動力輸出機制。做好輸出人員的跟蹤服務工作，切實維護他們的勞動權益，提高勞務輸出效率。

六是認真加強思想政治工作，努力提高幹部隊伍的素質。強有力的思想政治工作是我們做好一切工作的重要保障和政治優勢，在勞動力資源轉移工作中，加強思想政治工作尤為重要，我們要充分認識加快勞動力資源開發的重要性和必要性，要以黨的十七大精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，認真學習中央、省、市、縣關於勞動力資源開發的文件精神，以促進農村勞動力就業，實現農民增收為出發點，與時俱進，團結協作，紮實工作，努力開創我鄉人力資源開發工作的新局面。

第二篇：人力資源年終工作總結

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一、20xx年人力資源工作總述。

20xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。

二、人力資源基本情況。

截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：

(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務範圍等關鍵指標進行分類;2、服務區按車流量、營業額等指標分類。

確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。

(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。

(三)實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件説明書和崗位説明書。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和後門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。

公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿彙編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒佈並在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

五、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。

為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區新員工培訓，每期20天共203人蔘加。舉辦中層管理人員培訓班，39 人蔘加培訓。進行服務區區長應知應會培訓，歷時近4個月，21人蔘加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脱產培訓4天，主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段：業餘自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月，並進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：2014質量管理體系內審員資格、註冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、税務税法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨幹、廚師、燒滷、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。

廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業務學習：組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習，積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，户外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。

實業按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發展歷史和現狀、業務流程、企業文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平台的應用培訓。

六、着手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業績，激發員工潛能和工作熱情。

公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發及休假等掛鈎，建立能上能下、能進能出企業自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優化配置，促進公司人力資源的開發、管理與合理使用，建立高素質、精幹、高效的員工隊伍。

特別是實業根據用人機制和有關業績考核管理制度，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鈎，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創優的局面。

七、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創新。

根據集團總體信息化建設部署，為充分發揮集團和公司人力資源管理人才優勢和信息化技術優勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司藉助公司辦公自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。

同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統(南粵物流)資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業技術職務、技術工種、繼續教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發水平。

八、做好公司人力資源戰略規劃，適應南粵物流戰略發展需要。

為配合公司戰略的有效實施，根據南粵物流戰略規劃對人力資源的需求，我們對南粵物流人力資源戰略進行了初步的設想。

我們認為南粵物流20xx年—20xx年人力資源戰略的總體設想是人才為本、激勵創新，努力培養、吸納、造就一大批高素質的物流人才隊伍(重點是物流和信息化管理專才)。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現南粵物流發展戰略提供強大的人力資源支持。

南粵物流人力資源戰略swot分析：

(一)優勢：交通物流資源的內部壟斷;員工的專業素質較高;優厚的薪酬福利待遇。

(二)劣勢：高端物流人才的缺乏;市場競爭意識不強;人工成本相對較高。

(三)機會：政府政策的大力支持;加入wto帶來的推動;勞動力市場專業人才供給充足。

(四)威脅：人才爭奪激烈;人才流動頻繁;物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設想：做德才兼備的南粵物流人。有才無德是歪才;有德無才乃庸才;無才無德即宂才;有德有才方人才。

南粵物流人力資源戰略實施設想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。

(一)求才：1、外部引才，根據人力資源規劃，通過崗位説明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業生和社會精英中挑選優秀分子加入南粵物流。2、內部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和幹部交流，建立有效的內部人才流動機制。

(二)識才：通過人才測評、績效評估、動態激勵等人力資源管理機制的建立，真正地發現人才，做到能者上、庸者下、平者讓。

(三)用才：以人為本的人力資源管理創新。1、80/20原則，企業中20%的員工創造企業80%的價值，應管好這20%的核心骨幹員工。2、授權管理，為適應當今新的管理思維強調組織扁平化的要求，充分調動員工的積極性，培養員工的獻身精神，可適當將一定的權力下放給員工，讓員工發揮主觀能動性，參與到公司的管理中。3、團隊建設與合作，在公司上市和重大事項的運作中，可以充分發揮團隊的作用，培養員工對公司的認同和歸屬感。

(四)獎才：建立一整套適合培養南粵物流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。1、建立多種價值分配形式機會、職權、資格認可、榮譽、休假、教育與發展、工資、獎金、津貼、福利、股權等。2、員工持股結合公司上市，進行員工持股。股權分配的依據是：可持續貢獻、突出才能、品德和所承擔的風險。保持核心層對公司的有效控制。3、獎金，主要是對超額績效和創新成果的獎勵(包括年終專項獎等)。4、晉升，主要依據員工的突出績效，同時參考任職資格水平。5、榮 譽，對有突出貢獻的員工和工作態度優秀的員工授予榮譽稱號，設立創新榮譽獎。

(五)育才：建立基於人力資源戰略和職業生涯規劃的培訓開發體系。

1、兩大核心：(1)考慮企業戰略與經營目標對人力資源的要求;(2)考慮員工的職業生涯發展要求。

2、三個層面：(1)制度層面：涉及企業培訓開發活動中各種制度;(2)資源層面：構成企業培訓開發系統的各種關鍵要素;(3)運營層面：企業培訓與開發機構的工作內容與流程。

3、四大環節：培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓活動組織實施、培訓效果評估。

九、努力做好職改工作，負責完成公司出國手續的辦理。

(一)職改工作：

1、專業技術資格考試報名，完成9個專業科目79人次的考試報名工作。

2、專業技術職稱申報，初次認定10人，申報中級資格2人，申報高級資格6人。

廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統集成項目經理資質申報手續(其中13人成功申報項目經理，6人申報高級項目經理);同時協助做好公司各類資質證件的年審工作。

(二)出國辦理：

1、負責辦理公司9人6個月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個月2次因公往返港澳通行證。

2、協助辦理多個出國考察培訓團。

廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續4人次，辦理組團出國考察2個團21 人次。

十、根據公司業務和架構整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。

為加快公司上市工作的步伐，優化集團內部資源組合，理順我司對廣東新粵管理關係的歸屬問題，按照公司的統一部署，我部主要負責了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑑定及勞動手冊、勞動用工手續、社會保險及住房公積金繳納等工作的及時辦理。

十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。

為了實現威盛公司的順利發展，扭轉其快遞業務管理監控不到位和無法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴密的分流方案，耐心細緻地做好説服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴格控制解除勞動合同的補償尺度，出色地完成人員分流工作。先後精簡分流310人，補償僅花費10萬餘元，大大降低人工成本費用支出，真正做到了妥善分流和平穩過渡。

十二、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。

1、按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資台帳，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續，並負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

3、按勞動社保部門的規定，依法辦理社保、失業保、醫保的繳費基數申報手續，調整了員工的住房公積金標準。

4、及時計發員工工資及各項費用。

5、配合集團完成公司班子成員的人事檔案整理工作;全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。

6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。

7、完成集團和公司領導臨時指派的其他工作任務。

第三篇：人力資源工作總結

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一、主要工作完成情況

20xx年，是公司業務突飛猛進的一年，這一年來裏實現了銷售業績和員工規模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應及公司正常運轉方面發揮了重要作用。20xx年人力資源部以“完善基礎管理平台”為目標，以員工招聘為重點，主要開展了以下幾個方面的工作：

（一）員工招聘與培訓

20xx年隨着公司業務的急速發展，員工規模不斷擴張，由年初的230餘人擴張到463人，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發人員新增xx人，技術人員新增xx人，市場銷售人員新增xx人，行政人員新增xx人，人才結構和員工整體素質不斷得到優化。20xx年共組織新員工培訓xx次，技術培訓xx次，起草並制定新員工培訓方案。

（二）制度及流程建設

隨着公司的不斷髮展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20xx年人力資源部主導和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規定》、《項目管理暫行規定》、《版本發佈及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規定》、《考勤管理暫行規定》、《辦事處管理暫行規定》、《工號編制規則及工作證管理暫行規定》、《勞動合同範本》等相關制度流程。

（三）員工關係管理與企業文化建設

隨着員工規模的不斷擴張，良好的員工關係和企業文化建設顯得尤為重要。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響；二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強員工凝聚力；三員積極地進行員工日常的教育與引導，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進，鞭策落後，培育積極進取的企業文化；五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。

（四）重要文字組織及文件起草

20xx年人力資源部還承擔了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：xxx政府採購目錄、iso質量管理認證、商密資質申請、海淀區自主創新產品、國家自主創新產品、科技部科技型企業創新資金、海淀園重大產業專項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結及規劃起草、重要通知起草及發佈、重要會議組織及紀要發佈等。

（五）其他日常事務性工作

積極穩妥有效地處理好日常事務性工作，是公司管理和運營的基礎。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表製作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。

二．存在的主要問題

（一）管理平台亟待規範和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設為重點，初步建立了基礎管理平台，但仍然存在不少問題，主要體現在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據，員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權責不清，遇到問題相互推諉扯皮， 獎罰不明，激勵乏力，導致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由於原則性太強，或者是過於複雜脱離公司實際，對一些具體的、突發的事件沒有明確規定，造成制度執行過程中困難重重；三是制度缺乏執行力，由於長期以來形成的習慣和文化，在新制度的執行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規範可能會造成一定的時間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規範的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓成本，更嚴重可能會阻礙公司進一步的發展。

（二）員工培訓力度薄弱

員工培訓是人力資源開發的重要手段，也是一項重要的投資。由於缺乏培訓，造成了許多隱形成本和損失。培訓需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當前公司缺乏系統的培訓機制，在員工培訓中人力資源部、業務部門各自應充當什麼樣的角色，培訓效果如何，沒有明確界定，並缺乏相關的考核標準。另外，缺乏高質量的系統的培訓教材，每次培訓的內容具有很大的隨機性，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流於形式。

（三）企業文化建設滯後

企業文化是一個企業的靈魂。企業文化是系統管理，由精神、物質和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態度等方面的具有潛移默化的影響。

公司當前所謂的企業文化建設僅僅侷限於物質層面，沒有大家一致認同的價值準則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式，我認為這應該是制約公司發展的最大瓶頸。沒有健康的企業文化，員工規模和銷售業績可以實現一時的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實現持久的發展，甚至還會滑落到發展的原點。企業文化建設不是華麗的辦公環境，不是形式上的重視，是領導層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。

（四）執行力及團隊協作能力有待加強

公司當前許多制度沒有得到很好的執行， 一方面與員工的習慣性思維有關，另一方面也與我個人的執行力和團隊協作能力有關。由於過於擔憂制度推行帶來的阻力和壓力，導致很多制度在執行過程中走了樣，甚至半途而廢。

三、20xx年工作思路

（一）進一步規範和改善公司內部管理，不斷完善管理平台

一是逐步修訂《薪酬制度》、《績效考核制度》、《培訓管理規定》等人力資源制度規範，增強其可操作性和可行性；

二是逐步建立健全研發管理制度規範和項目管理制度規範，並在實踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項工作都有章可循；

三是加強新制度培訓，強化制度執行力，將制度執行情況納入績效考核，提高各部門主管對新制度的認識和執行力；

四是修訂完善業務流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道，在前實踐工作的基礎上，結合公司實際，對流程進行優化和簡化，做到既能規範工作，又不降低工作效率。

（二）着力加強企業文化建設，營造積極進取的工作氛圍

一是明確公司發展遠景及戰略，並通過充分的溝通交流增強大家的認同感。將公司的願景及戰略通過年度規劃、半年度計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解，並通過定期會議進行糾偏，這樣既增強了績效考核的針對性，也能保障發展願景和戰略的可行性。

二是結合公司發展歷史，提煉公司發展理念，培育共同的價值觀念和行為準則。結合公司自身特點和發展願景，提煉有利有實現這些願景的理念和準則，並將這些準則列入員工手冊和張貼在工作場所，時刻提醒大家、時刻督促大家。

三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準則得到貫徹執行。在制定或修訂公司制度時，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強化企業文化的推行，剔除制度中與企業文化相悖的內容。

四是通過一定的物質載體和行為儀式，宣傳、培育和強化企業文化。宣傳冊、網站、內刊、標語、辦公環境等都是宣傳企業文化的重要物質載體，要充分利用，甚至開發利用，另外，通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業文化。

（三）建立健全培訓機制，強化員工培訓，提高員工素質

一是拓寬員工培訓渠道和方式，針對不同級別和性質的崗位，開發出有針對性的培訓方式，適度借用社會資源加強對骨幹員工的培養，為每一位員工設計職業生涯發展規劃，並通過不間斷的培訓逐步實現，引導並通過制度強化員工通過自學的方式提高自身素質，逐步培養學習性組織的文化氛圍。

二是建立一套以研發、技術和銷售三類崗位為主的培訓教材，進行充分的調研分析，聽取資深骨幹員工的建議，提高培訓教材的針對性和可行性，並隨着公司的發展，不斷優化；

三是建立以培訓需求調查、培訓組織實施和培訓效果考核為中心的員工培訓機制，明確部門經理在員工培訓中主導地位，發揮人力資源部在培訓中協調各方的作用。

（四）積極穩妥地推進公司管理變革，提升管理水平

一是改進現有績效考核體系，充分發揮績效考核在戰略執行和激勵約束方面的積極作用。實現當前由單一的績效考核向績效管理轉變，把提升公司和員工的工作績效作為績效管理的重點。

二是改進薪酬福利制度，充分發揮薪酬福利在員工激勵方面的作用。改善薪酬福利結構、完善薪酬晉級方案、豐富並提升福利水平。

三是完善費用報銷及差旅管理制度，針對員工反映的主要問題，修訂現有的費用報銷及差旅管理制度，提高員工滿意度。

四是實施好工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感及凝聚力。

五是配合業務部門做好業務管理制度的規範和推行。

四、公司下年度發展規劃建議

（一）增強公司發展的戰略性和規劃性

戰略規劃是公司遠景和戰略目標的具體化，戰略規劃是指導公司在某一階段發展的路標，明確、具體、可行的戰略規劃對全體員工具有激勵作用，能夠使員工明確地看到公司發展的前景。公司當前雖有3-5年的戰略目標，但如何實現這些戰略目標，有哪些風險需要規避，有誰來執行等等都沒有明確的計劃。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是處於原地踏步的狀態，沒有激勵作用。

建議公司制定系統明確的戰略規劃體系，包括，公司願景、戰略目標、長期戰略規劃、中期戰略規劃、年度工作規劃，並於每個季度分析差距，進行糾偏，凡是與戰略規劃相悖的事情堅決不做。讓每個部門根據公司的戰略規劃制定工作計劃，根據戰略規劃進行績效考核，使績效考核成為戰略執行的工具。

（二）提高產品的穩定性和標準化程度

公司從事行業的特殊性，對公司軟件產品的穩定性和質量提出更高的要求，這也直接關係到公司品牌的美譽度和發展的持久性。在豐富產品線的同時，不斷加大研發投入，提升產品的質量，不斷打造公司的核心競爭力。

另外，還應適時提出並推進產品的標準化程度，減少研發和實施產本，實現市場的規模化擴張和公司的跨越式發展。

（三）加強市場和品牌建設，加大市場開拓力度

一是加大市場宣傳和品牌推廣力度，擴寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業內外的知名度和影響力。

二是不斷擴充和壯大銷售隊伍，加大市場開拓力度。

三是規範銷售團隊管理和渠道管理體系，為市場的規模化擴張提供機制保障。

第四篇：2014人力資源工作總結

2014中糧艾地盟人力資源工作總結

中糧油脂部：

2014年，在油脂部人事行政部的指導下，在公司領導的決策下，我司人力資源開展了以下各項工作：

一、招聘方面：

1、校園招聘：

（1）2014年校園招聘：

針對我司07年招聘計劃主要通過校園招聘的實際情況，我們和河南科技大學、河南工業大學、河北科技大學、曲阜師範大學、萊陽農學院等高校聯繫，發佈招聘信息，並參加了由油脂部統一組織的河南工業大學的校園招聘會。除和高校聯繫外，我們還參加了山東省人事局在濟南市組織的山東省春季人才交流會。 至4月底， 07年合同工招聘計劃已全部落實到位，生源地分佈全國，江蘇、河南較多。

新員工剛報到時，我們利用招待所安排部分人員的住宿問題，或在老員工當中進行協調安排。考慮到新員工初來乍到，對周圍環境都不(請你繼續關注本站)瞭解，自己租房有一定困難，我們提前與各房產中介進行聯繫，積極幫助新員工聯繫租房。在聯繫房源過程中，要從新員工的經濟能力、心理承受、班車路線及購物方便等多方面因素進行綜合考慮，最終保證了新員工基本上都能有一個相對滿意的住宿條件。 我們堅持人性化管理，從細節方面給予新員工以最大程度的關懷，使其增強對公司的認同感和歸屬感。在工作過程中，請各部門經理加強對員工的關注，多對其指導和溝通。至目前為止，除2人因戀人在外地原因辭職，其它人員無辭職發生。

（2）2014年校園招聘：

根據油脂部計劃，08年校園招聘提前至07年進行，配合各項工作要求，秉持“宣傳重於招聘”的原則，我們會同黃海糧油和費縣中糧，參加了青島農業大學、科技大學、海洋大學、理工大學四家高校的招聘會，並收到了一百多份簡歷。經過我們和用人部門的初步篩選，確定了部分人員進入面試，並根據崗位人員需要的緊急程度，分崗位逐步安排面試。

2、社會招聘：

2014年的社會招聘主要針對生產部小包裝車間的季節性工人，通過與多家勞務中介進行聯繫，建立了較為成熟的網絡，對季節性用工能夠及時的招聘到位，我們同時對通過面試但限於名額未報到人員進行了跟進，做好人員儲備工作，這部分儲備人員在辭退人員進行緊急補充時，起到了很大的作用。

二、培訓工作：

1、公司層面的培訓：

這方面培訓包括了外訓、外聘內訓和內訓等方式。為普及iso9000知識，提高員工的質量、成本意識，我們組織了《iso9001、haccp體系知識》系列培訓；為了提高公司員工的執行力、工作效率，我們聯繫深圳中旭管理諮詢公司（西點執行學院）組織了《執行力》的培訓；為加強中層領導者及基層管理人員的管理技能和管理方法，我們組織了班組長以上管理人員參加的《非人力資源經理的人力資源管理》；為了促進班組長在組織中迅速成長和發揮傳幫帶的作用，我們組織了《優秀班組長》的培訓；另外，針對我司業務員、營業廳、辦公室人員等外來接觸人員層次不齊，服務意識不濃的弱點，我們組織了金正昆的《商務禮儀》培訓。根據公司發展和工作需要，同時也組織了其他一些相關知識的培訓。如針對業務、採購人員組織的《商務談判》；物流方面組織了《物流倉儲管理》；財務會計方面組織了《匯票管理》等等。

為打造企業執行力、增強團隊建設、加強各部門間協調與溝通，我們組織了一次公司各部門按照“三三制”原則，人員混合搭配的拓展訓練，此次拓展訓練在公司內部引起很大反響，公司員工普遍反映收穫很大，效果遠遠好於課堂授課，主要是互動性強，形象生動，反映的道理深入淺出，員工特別容易理解和接受。因此，我們建議以後培訓，在允許的情況下，儘量多組織一些有互動內容的外聘內訓課程，以保證培訓的效果。

各部門也根據生產需要作了相應的培訓，主要是針對不同崗位、不同部門人員的崗位需求和公司發展需要，作了相應的專業技能與操作規範方面的培訓。

2、集團及公司內部培訓交流：

（1）邀請北海內部培訓師來我司培訓交流。

為促進和兄弟公司間的學習交流，分享其經驗成果，推動我司培訓工作開展，我們邀請集團油脂部培訓工作做的比較好的北海糧油的內部培訓師團來我司做了一次培訓交流。本次培訓內容和受訓對象涉及多個層面，既有針對中高層管理者的人力資源管理課程《非人力資源的人力資源管理》，又有適合職能部門和基層管理人員的執行力課程《執行力——客户價值》，還有業務部門互相交流的專業課程《銷售業務中的財務問題》、《商業匯票》和《倉儲物流管理》。

本次培訓的培訓效果評估調查統計結果顯示滿意度達到100%，學員普遍反映學到了新的管理知識，理清了過去一些模糊的觀念，並對過去的工作做一總結，從中發現不足與缺陷，彌補以改進工作。同時，希望公司今後能多組織相同業務單元之間的交流與學習。

（2）邀請生產部王鈺總監給班組長做一次《如何做好班組長》的培訓。 從現場的培訓效果評估看，效果不錯，王經理既有理論體系的整理，又有自己親身實踐的經驗總結，實用性強，收穫大。本次培訓也是我司第一次內部員工自己準備教材，自己講授的第一堂培訓課，王總監也是我司第一位企業內部培訓師，意義重大，為我司內訓師隊伍的建設開了一個好頭，促進我司內部培訓資源的開發。

3、集團內部交流學習：

6月份，查嚮明到北海物流部學習。

12月份，馮國亮到黃海小包裝廠學習；代景華、趙猛等4人到東莞新沙的精煉車間和污水處理進行學習。

我們的員工到集團內部學習，可以在節約費用的前提下，學到兄弟公司內比較先進的經驗，同時，我們也接待了來自費縣中糧和豐原油脂的同事們，這些都有助於進一步的相互交流和溝通。

4、入職培訓：

a、應屆畢業生培訓：

對於07年應屆畢業生，我們用一週時間實行了以下培訓實踐內容：

從集團公司介紹、公司制度、安全生產常識、職業道德、員工禮儀等各方面對新員工進行了培訓，並編寫了詳細的《新員工培訓方案》，通過各部門經理及

主管人員的具體培訓及現場講解，使他們詳細瞭解公司的組織結構、部門職能、工作流程和生產工藝，儘快熟悉工作和生活環境，保證新員工做好角色轉換，投入工作崗位。

同時，落實新員工培訓制度、流程，做好入職培訓的跟進工作。根據《新員工培訓管理辦法》，新員工被分到部門學習時，部門要安排老員工進行“一幫一”的傳帶工作，內容包括崗位分工、工作流程、作業指導書等，以便使新員工儘快瞭解崗位工作，熟悉工作場所。我們及時和各部門溝通，確認部門是否按照要求進行了崗位技能等培訓安排。

b、季節工培訓：

因季節工招聘到崗後時間都較緊張，經與行政、生產部進行協商後，我們用半天時間進行公司管理制度方面的培訓，半天時間由行政安全保衞組重點進行了安全生產方面的培訓，培訓完畢後與小包裝車間進行了交接，由他們再進行相關的崗位技能培訓。

三、企業文化：

1、內刊：

我們於7月份參加了油脂部在北海召開的內刊協同會議，根據協同會議精神，對內刊的編輯部和通訊員隊伍進行了重整，明確了操作方案，為激勵員工自發投稿，重建通訊員補貼制度，明確各版面編輯人員和責任，嚴格按照油脂部各期協同方案，進行組稿和編輯。

2、宣傳欄：

自5月份起，辦公樓前增設宣傳欄，宣傳欄內容每月更換一期；內容為06年優秀員工、歌詠比賽、員工趣味體育比賽、十七大、安全生產、消防月、拓展訓練等每月大事。

3、工廠vi統一工作：

根據集團vi視覺統一工作的要求，我們在營業廳東外牆、辦公樓四樓會議室、辦公樓二樓會議室、辦公樓營業廳和小包裝灌裝車間作企業文化宣傳；

同時，我們還對相關地點做了警示標識；進行了信封、紙杯的訂購工作；按

照東海糧油關於工廠vi工作的要求，諮詢相關工程組人員，充分考慮其可行性，對各項工程改造進行了詢價和預算，就辦公樓玻璃到頂無法刷色帶、工作塔設備載荷較大，不宜做户外標識廣告牌等實際情況進行了彙總，並申請免做此兩項工作，以上各項費用預算已報公司領導後呈報東海糧油。

工作服也是vi統一工作中的一項重要任務，根據油脂部的要求，我們提出很多實用的建議，包括加深主色調，人員少使用同一種輔色，增加可放小工具的口袋等等，牽頭單位東海糧油彙總後採納了其中的部分意見，如主色調從原來的淡米色加深至淺咖啡色，增加實用口袋等。隨後，我們對現有員工的工裝型號進行了統計，根據員工工種和實際使用需求，對原有的工作服領用標準趁機進行了調整，報公司領導審批後，進行了較為複雜的計算彙總，報東海糧油統一訂購，現已到貨。

考慮到員工領用工裝登記的繁瑣和查詢的複雜性，經與物流部五金庫商討，建議每人配發勞保手冊，由各部門內勤統一保管並進行登記備案，保證員工領用工裝的可追溯性。同時，根據新《勞動合同法》關於不得收取押金的規定，申請取消員工領用工裝的押金，改為員工離職時根據使用年限進行折舊扣款處理。

第五篇：人力資源工作總結

2014年人力資源工作總結

一、2014年人力資源本崗位工作職責履行情況：

1、員工考核

為全面、客觀地評價員工2014年一年來的工作業績和表現，公司於2014年1月份開展了2014年度員工考核及2014年度部門負責人考核工作。

共有x人蔘加員工考核，其中，技術質量部x人，生產製造部x人，綜合管理部、財務部、市場營銷部、採購供應部共x人。

共有x人蔘加部門負責人考核，評選結果：90分以上（優秀）的共有x人，80分—90分（稱職）共有x人。

對以上兩項考核評選出的x名優秀員工及x名優秀部門負責人給予崗位工資上升一級的獎勵，並每人發放總經理獎勵基金。另外，經過評選，在x名優秀員工中評選出x名2014年度先進員工，對其在2014年工作會上進行了表彰。

2、員工培訓

去年年底制定了2014年員工培訓計劃，今年按照計劃開展員工培訓工作。培訓內容由基礎、安全、質量以及崗位四大類組成，以保證實現2014年培訓工作的總體指導思想。

截止目前，2014年共完成培訓3x次，共計x人次。其中崗位培訓x次，質量培訓x次，安全培訓x次，基礎培訓x次。

3、制度建設

隨着公司的不斷髮展壯大，原有的人力資源制度也逐漸暴露出了諸多不合理性，於是， 2014年共修訂了《考勤與假期管理辦法》、《加班管理辦法》、《員工獎懲管理辦法》、《員工年度考核管理辦法》、《中層幹部管理與考核辦法》、《員工培訓管理辦法》等11項人力資源制度，並經過了各部門部長的審閲及會籤。

4、員工招聘

截止11月，共參加大型招聘會5次，其中閻良2次，西安3次。共收回簡歷200餘份，經過篩選後已將合適的簡歷交給人員需求部門的部長審閲，未選中的簡歷已統一收集在公司人力資源庫以備後用。

5、職稱評定

去年11月將x名符合初級職稱報考條件的人員資料交至閻良管委會，今年6月收到通知所有人員全部通過，在取回x名人員初級證書的同時為今年符合報考條件的人員報名，組織進行填表、繳費工作。

同時，還組織了公司中級工技能鑑定報名工作，在統一收表收費之後，根據四院安排，統一通知不同工種的人員進行培訓、考試、取證工作。

6、其他日常事務性工作

積極穩妥有效地處理好日常事務性工作，是公司管理和運營的基礎。2014年的人力資源工作中積極處理了以下幾個方面的事務性工作：1-10月的基本工資表製作及上報、1-9月員工月度績效考核的組織實施及工資表的製作發放、1-3季度部長績效考核的組織實施及工資表的製作發放、x名員工轉正組織及辦理、x名新進員工的手續辦理、x名員工的離職辦理、員工日常考勤管理、月度保險的變更申報及繳費、醫療生育保險的年審等。

二、存在的不足及改進措施

人力資源工作是一個系統，從人員招聘到入職後的管理考核是一個環環相扣的過程，每個環節都需要認真深入的學習，雖然已經考過了人力資源三級證書，但對人力資源工作後續的學習沒有跟上，導致對一些問題的認識不深入，工作不能開展到位。

三、自覺遵守和維護公司各種規章制度情況

本年我自覺遵守了公司各項規章制度，無警告、處分記錄。在明年的工作中我會繼續嚴格遵守公司各項規章制度。

四、明年工作計劃

在明年的工作中我會積極學習人力資源相關知識，不斷加深對本崗位工作的認識，使人力資源工作得到足夠理論的支持。另外，在有理論支持的同時不斷實踐，使人力資源工作更好的為公司發展服務。

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