服務中心實習工作總結多篇

【第1篇】服務中心實習總結

引文：

銀杏樹氣勢雄偉，樹幹虯曲、葱鬱莊重，是著名的長壽樹種，生命力強，葉形奇特。果樹下，納涼品味，與之相處，自我調節，綠化心靈的窗户，綠化人的心田，心平氣和，心泰康壽。以“銀杏樹”命名老人服務中心，更是賦予了它頑強向上的生命意義。

正文：

社區養老是一種新型養老形式，由於中國的家庭觀念比較重，傳統思想觀念、文化觀念對老人的生活習慣有較為深刻的感染和影響，結構複雜，醫療水平的進步使人口壽命增加，又由於我國人口基數大，老人人口眾多，家庭服務業不發達，社區養老成為將來的養老主流成為必然，社區養老的市場開拓勢在必行。但是由於目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區養老方案，因此，目前開辦這一形式的養老服務站的我們還只是在一個摸索的創業初期，路漫漫而修遠。

在實習近平20天的時間裏，本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長。由於老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平、思想觀念相對比較落後，因此對社區養老服務的開展認識不清，致使我中心剛開始的工作進度就受到了阻礙，在對小區的老人進行動員初期，效果不是很理想。後來在鼓樓區民政局、街道辦事處、居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網。通過對外娛樂的免費開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然後逐漸深入宣傳。兼以室內佈置的完善，空調、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的製作完成，使工作走上正軌化。現在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費計劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費不願意來中心活動，覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，並且人數逐次增加。員工的熱情服務的態度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。

在實習期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導，還給予生活上的關心。院長工作很忙，每天來回奔波勞碌後，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經驗，有一次還差點出了車禍！在這裏，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學習機會和在工作上、生活上的關心。

希望在以後的日子裏“銀杏樹”能夠繼續蓬勃向上，天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏！

問題：

1，和同伴做過一次關於老人主要活動場所----棋牌室娛樂調查。結果顯示，現在市場上老人娛樂收費比較亂，沒有一個統一的收費標準，而且消防衞生服務差，有的烏煙瘴氣。棋牌室僅僅只為老人提供麻將這一項娛樂活動，這嚴重影響着生命安全及精神文化生活。因此，關於棋牌室的市場整頓迫在眉睫，有關部門應當給予及時的有效的關注。這同時也説明一個問題：目前市場上或者説老人們身邊很少有適合老人的娛樂場所。説到這裏就有人就會質疑了：認為廣場、公園不是很適合老人活動嗎？而且確實可以看到每天有很多老人在那裏活動。但是，這樣的事一般是在好天氣的早晨或者傍晚，老人用於晨練或者散步。能夠實實在在做到老有所為，老有所樂，老有所學這還要社區養老服務站的支持，加大社區服務力度，不僅要對老人的物質生活給予積極關注，更要積極開展適合老人的文化生活。

2，本人在實習的近20天裏，最大的感觸就是：老人活動場所太狹窄！由於建設初期，我中心資金不足，現在是租的2室2廳的房子，可供老人娛樂的場所僅僅只有一個客廳，面積大概30平米。平時老人來一桌麻將一桌棋還可以，要是來的人多了，都沒有足夠的活動空間。每天下午都可以看到這樣的一幕幕：

好幾十老人只能在室外的背陰場所娛樂，這不是這一個小區的實景，是中國社區普遍存在的問題。社區娛樂場所的建設迫在眉睫！有關政府職能部門需要積極改善老人的娛樂場所，即擴大社區服務站活動空間，以社區服務站為背景基礎，讓社區提供軟件活動資源，政府出資進行硬件設施建設帶動養老服務的發展，既能夠充分利用社區資源，減輕政府壓力，又能夠促進社區服務的發展，更能夠滿足老人的養老需求，從而實現三贏！

養老是一件事，是一件實事，是一件大事，是一件將來的老人為現在的老人服務的有關國計民生的事，是我們能夠終身從事的事業。通過這次實踐，我們加深了對養老行業的瞭解，認識了養老行業市場行情，體會到了養老行業的發展趨勢勢不可當，更加堅信養老事業前景大好。

至此，再次感謝茆教授和吳院長為我們提供的這次學習實踐的機會！

【第2篇】2022年大學生實習總結：社會工作服務中心實習

一、實習時間

20xx年1月21日至 20xx年2月21日

二、實習單位

廣州啟智社會工作中心(天河南街家庭服務中心)

三、實習單位簡介

啟智社會工作服務中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業性社會工作服務和管理的民辦非盈利機構，前身為廣州青年志願者協會啟智服務總隊，啟智服務總隊成立於1996年，發展至今擁有大批志願者骨幹和大批志願者會有，開展社會服務四十多項，服務範圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重症兒童和流浪露宿者等弱勢羣體。每年為社會提供志願者服務時間超18萬小時。

啟智社會工作中心位於廣州市天河區育蕾二街18號，其服務理念是“尊重，專業，專注”，其服務內容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調解、心理輔導、行為矯治、志願者團隊建設、殘障康復、婚姻家庭等領域。

四、實習目的

此次實習的目的在於通過啟智社會工作中心的實習，掌握社會工作者的基本技能，熟悉專業社會工作的操作流程以及工作制度等，為今後的工作奠定基礎。

五、實習崗位

青少年發展部

六、實習內容

(一)實習培訓

正式進去實習期前，啟智中心的主任對新來的實習生進行的前期培訓。主要向我們介紹了啟智社會工作中心的來源、服務宗旨、服務對象、服務範圍、周邊社區的環境以及對實習生的入職要求。此外中心還給予每位實習生分配了相應的專業社工作為其直屬上級，並向我們解釋了我們需要學習訓練的內容和任務。

(二) 小組工作

在上級社工的指導下，我策劃開展了兩個興趣小組性質的小組工作。分別是針對3-5歲兒童的摺紙小組以及針對8-12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監督實施、活動結束後的效果評價等工作，而青少年合唱團小組更合作出演當地的歌舞晚會並取得良好反饋。

(三) 外展活動

在實習期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。在此之前，我對“外展”一詞一無所知，而經過親身經歷後，才發現外展是一個社工機構對外宣傳的重要渠道之一，在進行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介，通過彼此之間的溝通交流，一方面能夠讓居民進一步認識社工、認識啟智中心;另一方面，中心的社工也能多方面得獲得當地居民的信息，為社區服務的順利開展做出了鋪墊。

(四) 家訪活動

家訪活動是獲得當地居民信息最簡單直接的手段，我在中心實習的時間裏，曾進行了多個晚上的家訪活動，從中出來能夠進一步瞭解中心與社區的關係外，也能鍛鍊自己的應變能力和口頭表達能力。而在家訪活動中，我也曾遇見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭，其中小兒子癱瘓在家，父親有糖尿病，母親有高血壓，看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀，大兒子為了照顧家庭已經年逾四十仍未成家，他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手，以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通，這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗。

(五) 電話訪問

電話訪問與家庭訪問類似，不過電話訪問較為隨意簡短，同時也節省來回走動的時間，因此在實習期間，我很多時間都在對當地的家庭用電話進行慰問，有時候甚至一天連續打了50多個電話，此舉讓我領略到作為一名盡職的社工，需要的不僅僅是專業知識，更重要的是對案主、潛在案主甚至社區中每一位居民都必須有耐心，真誠。

(六) 督導培訓

在臨近農曆新年那一星期，啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導，並對中心全體員工進行的職業培訓，作為實習生，我也十分幸運地能夠參與其中。在這三天時間裏，他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處，講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等，也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法，從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因。總而言之，雖然培訓時間只有短短三天，但督導給我的啟發卻是巨大的。

七、實習體會

通過這次的實習，除了讓我對啟智社會工作中心的基本工作有了一定了解，並且能進行基本配合外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平台，為我今後踏入社會奠定了基礎。

(一) 首先，我覺得在學校和社會的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己的工作負責。比如：在小組活動的前期準備，跟進的人必須把參加人員一個個通知到位，並確定其是否能夠出席，否則破壞的就不僅僅是一個人的工作，而是浪費了整個小組組員的時間，因此在工作的時候必須要嚴謹認真。

(二) 其次，我覺得儘快完成自己的角色轉變。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來説，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己當學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己，嚴格遵守公司/機構的各項規章制度。

(三) 最後，我認為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業道德以及及時提高自身的職業素養，在工作中學習，在學習中思考，在思考中進步，才能不斷的在該行業更好的發展，實現自我的價值。

【第3篇】2022年暑假老人服務中心實習總結

引文:

銀杏樹氣勢雄偉，樹幹虯曲、葱鬱莊重,是著名的長壽樹種，生命力強，葉形奇特, 果樹下，納涼品味，與之相處，自我調節，綠化心靈的窗户，綠化人的心田，心平氣和，心泰康壽.以“銀杏樹”命名老人服務中心,更是賦予了它頑強向上的生命意義.

正文:

銀杏樹老人服務中心的服務方式涵蓋了目前養老市場的各個方向.現旗下共有三個點:丁山服務站是以老人餐廳形式開辦.主要為老人提供各種營養餐,特殊飲食,當然也面向大眾.老人可以根據自己的愛好定餐,這裏有專門的營養師為各種情況不同的老人制作各種專用菜譜.

好和圓則是以目前養老市場上最主要的老年公寓的形式開辦.目前正在裝修,完工後將設置100張牀位,環境優美,軟硬件設施齊全.

本人服務於聚福園服務站.該服務站是以社區為依託,為老人提供集託老﹑養老﹑娛樂﹑康復﹑心裏關懷等為一體的全方位服務,同時為老人提供餐飲服務,上門家政服務.

社區養老是一種新型養老形式,由於中國的家庭觀念比較重,傳統思想觀念﹑文化觀念對老人的生活習慣有較為深刻的感染和影響,結構複雜,醫療水平的進步使人口壽命增加,又由於我國人口基數大,老人人口眾多,家庭服務業不發達,社區養老成為將來的養老主流成為必然,社區養老的市場開拓勢在必行.但是由於目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區養老方案,因此 ,目前開辦這一形式的養老服務站的我們還只是在一個摸索的創業初期,路漫漫而修遠.

在實習近平20天的時間裏,本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長.由於老年人的新事物的接受能力比較弱,知識水平﹑思想觀念相對比較落後,因此對社區養老服務的開展認識不清,致使我中心剛開始的工作進度就受到了阻礙,在對小區的老人進行動員初期,效果不是很理想.後來在鼓樓區民政局﹑街道辦事處﹑居委會的幫助下,通過多方努力,完善信息傳播網.通過對外娛樂的免費開放,先吸引一部分較為開明的老人的注意,然後逐漸深入宣傳.兼以室內佈置的完善,空調﹑吊扇﹑日光燈﹑員工守則﹑條例以及各種登記表的製作完成,使工作走上正軌化.現在,我中心每天都會有老人前來娛樂,接下來是制定收費計劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費不願意老我中心活動,覺得比較難為情).老人定餐也開展起來了,每天都會有老人來我中心定餐,並且人數逐次增加.員工的熱情服務的態度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評.

在實習期間,同伴們互相幫助,相處和諧融洽,共同努力,都為銀杏樹作了力所能及的事.吳院長不僅給大家以工作上的指導,還給予生活上的關心.院長工作很忙,每天來回奔波勞碌後,還會與大家探討問題,與大家分享她以前的工作經驗,有一次還差點出了車禍!在這裏,我們感謝吳院長,謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學習機會和在工作上﹑生活上的關心.

希望在以後的日子裏“銀杏樹”能夠繼續蓬勃向上,天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏!

問題:

1,和同伴做過一次關於老人主要活動場所----棋牌室娛樂調查.結果顯示,現在市場上老人娛樂收費比較亂,沒有一個統一的收費標準,而且消防衞生服務差,有的烏煙瘴氣. 棋牌室僅僅只為老人提供麻將這一項娛樂活動,這嚴重影響着生命安全及精神文化生活.因此,關於棋牌室的市場整頓迫在眉睫,有關部門應當給予及時的有效的關注.這同時也説明一個問題:目前市場上或者説老人們身邊很少有適合老人的娛樂場所.説到這裏就有人就會質疑了:認為廣場﹑公園不是很適合老人活動嗎?而且確實可以看到每天有很多老人在那裏活動.但是,這樣的事一般是在好天氣的早晨或者傍晚,老人用於晨練或者散步.能夠實實在在做到老有所為,老有所樂,老有所學這還要社區養老服務站的支持,加大社區服務力度,不僅要對老人的物質生活給予積極關注,更要積極開展適合老人的文化生活.

2,本人在實習的近20天裏,最大的感觸就是:老人活動場所太狹窄!由於建設初期,我中心資金不足,現在是租的2室2廳的房子,可供老人娛樂的場所僅僅只有一個客廳,面積大概30平米.平時老人來一桌麻將一桌棋還可以,要是來的人多了,都沒有足夠的活動空間.每天下午都可以看到這樣的一幕幕:

好幾十老人只能在室外的背陰場所娛樂,這不是這一個小區的實景,是中國社區普遍存在的問題.社區娛樂場所的建設迫在眉睫!有關政府職能部門需要積極改善老人的娛樂場所,即擴大社區服務站活動空間,以社區服務站為背景基礎,讓社區提供軟件活動資源,政府出資進行硬件設施建設帶動養老服務的發展,既能夠充分利用社區資源,減輕政府壓力,又能夠促進社區服務的發展,更能夠滿足老人的養老需求,從而實現三贏!

養老是一件事,是一件實事,是一件大事,是一件將來的老人為現在的老人服務的有關國計民生的事,是我們能夠終身從事的事業.通過這次實踐,我們加深了對養老行業的瞭解,認識了養老行業市場行情,體會到了養老行業的發展趨勢勢不可當, 更加堅信養老事業前景大好.

至此,再次感謝茆教授和吳院長為我們提供的這次學習實踐的機會!

此致

敬禮

盧明富

2022-7-25

【第4篇】2022年暑期老人服務中心實習總結

引文：

銀杏樹氣勢雄偉，樹幹虯曲、葱鬱莊重，是著名的長壽樹種，生命力強，葉形奇特， 果樹下，納涼品味，與之相處，自我調節，綠化心靈的窗户，綠化人的心田，心平氣和，心泰康壽.以“銀杏樹”命名老人服務中心，更是賦予了它頑強向上的生命意義.

正文：

銀杏樹老人服務中心的服務方式涵蓋了目前養老市場的各個方向.現旗下共有三個點：丁山服務站是以老人餐廳形式開辦.主要為老人提供各種營養餐，特殊飲食，當然也面向大眾.老人可以根據自己的愛好定餐，這裏有專門的營養師為各種情況不同的老人制作各種專用菜譜.

好和圓則是以目前養老市場上最主要的老年公寓的形式開辦.目前正在裝修，完工後將設置100張牀位，環境優美，軟硬件設施齊全.

本人服務於聚福園服務站.該服務站是以社區為依託，為老人提供集託老﹑養老﹑娛樂﹑康復﹑心裏關懷等為一體的全方位服務，同時為老人提供餐飲服務，上門家政服務.

社區養老是一種新型養老形式，由於中國的家庭觀念比較重，傳統思想觀念﹑文化觀念對老人的生活習慣有較為深刻的感染和影響，結構複雜，醫療水平的進步使人口壽命增加，又由於我國人口基數大，老人人口眾多，家庭服務業不發達，社區養老成為將來的養老主流成為必然，社區養老的市場開拓勢在必行.但是由於目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區養老方案，因此 ，目前開辦這一形式的養老服務站的我們還只是在一個摸索的創業初期，路漫漫而修遠.

在實習近平20天的時間裏，本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長.由於老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平﹑思想觀念相對比較落後，因此對社區養老服務的開展認識不清，致使我中心剛開始的工作進度就受到了阻礙，在對小區的老人進行動員初期，效果不是很理想.後來在鼓樓區民政局﹑街道辦事處﹑居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網.通過對外娛樂的免費開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然後逐漸深入宣傳.兼以室內佈置的完善，空調﹑吊扇﹑日光燈﹑員工守則﹑條例以及各種登記表的製作完成，使工作走上正軌化.現在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費計劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費不願意老我中心活動，覺得比較難為情).老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，並且人數逐次增加.員工的熱情服務的態度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評.

在實習期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事.吳院長不僅給大家以工作上的指導，還給予生活上的關心.院長工作很忙，每天來回奔波勞碌後，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經驗，有一次還差點出了車禍！在這裏，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學習機會和在工作上﹑生活上的關心.

希望在以後的日子裏“銀杏樹”能夠繼續蓬勃向上，天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏！

問題：

1，和同伴做過一次關於老人主要活動場所----棋牌室娛樂調查.結果顯示，現在市場上老人娛樂收費比較亂，沒有一個統一的收費標準，而且消防衞生服務差，有的烏煙瘴氣. 棋牌室僅僅只為老人提供麻將這一項娛樂活動，這嚴重影響着生命安全及精神文化生活.因此，關於棋牌室的市場整頓迫在眉睫，有關部門應當給予及時的有效的關注.這同時也説明一個問題：目前市場上或者説老人們身邊很少有適合老人的娛樂場所.説到這裏就有人就會質疑了：認為廣場﹑公園不是很適合老人活動嗎？而且確實可以看到每天有很多老人在那裏活動.但是，這樣的事一般是在好天氣的早晨或者傍晚，老人用於晨練或者散步.能夠實實在在做到老有所為，老有所樂，老有所學這還要社區養老服務站的支持，加大社區服務力度，不僅要對老人的物質生活給予積極關注，更要積極開展適合老人的文化生活.

2，本人在實習的近20天裏，最大的感觸就是：老人活動場所太狹窄！由於建設初期，我中心資金不足，現在是租的2室2廳的房子，可供老人娛樂的場所僅僅只有一個客廳，面積大概30平米.平時老人來一桌麻將一桌棋還可以，要是來的人多了，都沒有足夠的活動空間.每天下午都可以看到這樣的一幕幕：

好幾十老人只能在室外的背陰場所娛樂，這不是這一個小區的實景，是中國社區普遍存在的問題.社區娛樂場所的建設迫在眉睫！有關政府職能部門需要積極改善老人的娛樂場所，即擴大社區服務站活動空間，以社區服務站為背景基礎，讓社區提供軟件活動資源，政府出資進行硬件設施建設帶動養老服務的發展，既能夠充分利用社區資源，減輕政府壓力，又能夠促進社區服務的發展，更能夠滿足老人的養老需求，從而實現三贏！

養老是一件事，是一件實事，是一件大事，是一件將來的老人為現在的老人服務的有關國計民生的事，是我們能夠終身從事的事業.通過這次實踐，我們加深了對養老行業的瞭解，認識了養老行業市場行情，體會到了養老行業的發展趨勢勢不可當， 更加堅信養老事業前景大好.

至此，再次感謝茆教授和吳院長為我們提供的這次學習實踐的機會！

【第5篇】2022年暑期老人服務中心實習報告總結

2022年暑期老人服務中心實習報告總結

引文：

銀杏樹氣勢雄偉，樹幹虯曲、葱鬱莊重，是著名的長壽樹種，生命力強，葉形奇特， 果樹下，納涼品味，與之相處，自我調節，綠化心靈的窗户，綠化人的心田，心平氣和，心泰康壽.以“銀杏樹”命名老人服務中心，更是賦予了它頑強向上的生命意義.

正文：

銀杏樹老人服務中心的服務方式涵蓋了目前養老市場的各個方向.現旗下共有三個點：丁山服務站是以老人餐廳形式開辦.主要為老人提供各種營養餐，特殊飲食，當然也面向大眾.老人可以根據自己的愛好定餐，這裏有專門的營養師為各種情況不同的老人制作各種專用菜譜.

好和圓則是以目前養老市場上最主要的老年公寓的形式開辦.目前正在裝修，完工後將設置100張牀位，環境優美，軟硬件設施齊全.

本人服務於聚福園服務站.該服務站是以社區為依託，為老人提供集託老﹑養老﹑娛樂﹑康復﹑心裏關懷等為一體的全方位服務，同時為老人提供餐飲服務，上門家政服務.

社區養老是一種新型養老形式，由於中國的家庭觀念比較重，傳統思想觀念﹑文化觀念對老人的生活習慣有較為深刻的感染和影響，結構複雜，醫療水平的進步使人口壽命增加，又由於我國人口基數大，老人人口眾多，家庭服務業不發達，社區養老成為將來的養老主流成為必然，社區養老的市場開拓勢在必行.但是由於目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區養老方案，因此 ，目前開辦這一形式的養老服務站的我們還只是在一個摸索的創業初期，路漫漫而修遠.

在實習近平20天的時間裏，本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長.由於老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平﹑思想觀本站念相對比較落後，因此對社區養老服務的開展認識不清，致使我中心剛開始的工作進度就受到了阻礙，在對小區的老人進行動員初期，效果不是很理想.後來在鼓樓區民政局﹑街道辦事處﹑居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網.通過對外娛樂的免費開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然後逐漸深入宣傳.兼以室內佈置的完善，空調﹑吊扇﹑日光燈﹑員工守則﹑條例以及各種登記表的製作完成，使工作走上正軌化.現在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費計劃以便爭取的老人的活動參與(很多老人不收費不願意老我中心活動，覺得比較難為情).老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，並且人數逐次增加.員工的熱情服務的態度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評.

在實習期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事.吳院長不僅給大家以工作上的指導，還給予生活上的關心.院長工作很忙，每天來回奔波勞碌後，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經驗，有一次還差點出了車禍！在這裏，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學習機會和在工作上﹑生活上的關心.

希望在以後的日子裏“銀杏樹”能夠繼續蓬勃向上，天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏！

問題：

1，和同伴做過一次關於老人主要活動場所棋牌室娛樂調查.結果顯示，現在市場上老人娛樂收費比較亂，沒有一個統一的收費標準，而且消防衞生服務差，有的烏煙瘴氣. 棋牌室僅僅只為老人提供麻將這一項娛樂活動，這嚴重影響着生命安全及精神文化生活.因此，關於棋牌室的市場整頓迫在眉睫，有關部門應當給予及時的有效的關注.這同時也説明一個問題：目前市場上或者説老人們身邊很少有適合老人的娛樂場所.説到這裏就有人就會質疑了：認為廣場﹑公園不是很適合老人活動嗎？而且確實可以看到每天有很多老人在那裏活動.但是，這樣的事一般是在好天氣的早晨或者傍晚，老人用於晨練或者散步.能夠實實在在做到老有所為，老有所樂，老有所學這還要社區養老服務站的支持，加大社區服務力度，不僅要對老人的物質生活給予積極關注，更要積極開展適合老人的文化生活.

2，本人在實習的近20天裏，最大的感觸就是：老人活動場所太狹窄！由於建設初期，我中心資金不足，現在是租的2室2廳的房子，可供老人娛樂的場所僅僅只有一個客廳，面積大概30平米.平時老人來一桌麻將一桌棋還可以，要是來的人多了，都沒有足夠的活動空間.每天下午都可以看到這樣的一幕幕：

好幾十老人只能在室外的背陰場所娛樂，這不是這一個小區的實景，是中國社區普遍存在的問題.社區娛樂場所的建設迫在眉睫！有關政府職能部門需要積極改善老人的娛樂場所，即擴大社區服務站活動空間，以社區服務站為背景基礎，讓社區提供軟件活動資源，政府出資進行硬件設施建設帶動養老服務的發展，既能夠充分利用社區資源，減輕政府壓力，又能夠促進社區服務的發展，更能夠滿足老人的養老需求，從而實現三贏！

養老是一件事，是一件實事，是一件大事，是一件將來的老人為現在的老人服務的有關國計民生的事，是我們能夠終身從事的事業.通過這次實踐，我們加深了對養老行業的瞭解，認識了養老行業市場行情，體會到了養老行業的發展趨勢勢不可當， 更加堅信養老事業前景大好.

至此，再次感謝茆教授和吳院長為我們提供的這次學習實踐的機會！

【第6篇】2022年9月大學生行政服務中心實習總結範文

1.實習時間與目的

自201x年7月初接到學校暑期實習通知到7月22號參加xx市人民政府行政服務中心的實習工作，有機會成為xx市人民政府行政服務中心實習生的一名，在老師的帶領下和同學們在中心進行了為期10天的實習，到2022年8月2日實習結束。

此次的實習目的是，認識熟悉整個行政單位工作的過程，鞏固工商管理專業的專業知識，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，提高實際操作技能，工作協調能力，豐富實際工作經驗，增長和擴充知識面，將所學的知識付諸於實踐，從而使自己得到全面提高。

2.實習單位

xx市人民政府行政服務中心坐落於xx區迎春路2號，中心大樓辦公面積近15，000平方米，其中一至四層為辦事大廳，設80個服務窗口，五至七層為綜合辦公區。辦事大廳內設置了商務中心、休閒服務區，配備了大屏幕顯示屏、電子觸摸屏、自動取款機、手機充電器、自動飲水機、自動售貨機、便民服務箱、急救醫療櫃等設施。中心通過互聯網及大屏幕實時公示事項辦理情況，窗口各部門向申請人全面公示審批流程、時限及各種規範文本，體現了中心以人為本、嚴謹務實、便民利民的服務理念。

中心成立於2002年6月26日，原名為市政府行政審批中心。2022年8月31日，中心遷入位於xx區迎春路2號的新辦公大樓，更名為市政府行政服務中心。中心辦公面積1.5萬平方米，辦事大廳內設80個行政審批服務窗口和政府採購服務中心、政府信息查閲中心、商務中心及電子觸摸屏、自動飲水機等便民服務場所和設施。目前，全市36個部門的109項行政許可(服務)事項在中心及分中心統一辦理。

根據中心職責，市政府行政服務中心設6個內設機構和一個處級事業單位，分別是：祕書處，政務公開處，審批協調處，電子政務處，投訴受理與督辦處，政府公報室網站管理中心。

3.實習內容

19日下午在中心的安排下開了一個簡短的會，主要是讓我們對行政中心有了一個初步的瞭解，關於行政機關是如何工作，市政府各個窗口辦事規範流程，中心的簡介，實習長度以及實習期間如何用正確心態進行工作等。

22日我們被分配到了不同的部門，大概涉及到了十幾個相關部門，學習不同方面的知識。我被分到了公安局，公安局主要負責以下幾項工作：

(一)執行公安工作的方針政策，起草有關地方性法規草案，組織實施全市公安保衞工作;

(二)掌握全市影響政策穩定、危害國內安全和社會治安的情況，制定有關對策並負責組織實施;

(三)預防、制止和偵查違法犯罪活動，處置治安事故和騷亂，依法管理集會、遊行、示威活動，管理特種行業和危險物品;

(四)維護交通安全和交通秩序，處理交通事故;

(五)組織實施消防工作，實行消防監督;

(六)承擔黨和國家領導人以及重要外賓的安全警衞工作;

(七)依法管理户政、國籍、入境出境事務和外國人在本市居留、旅行的有關事務;

(八)對判處管制、拘役、剝奪政治權利的罪犯和監外執行的罪犯執行刑罰，對宣告緩刑、假釋的罪犯實行監督、考察，依法管理看守所、治安拘留所、強制戒毒所、收容教育所等場所;

(九)負責公共信息網絡的安全監察工作;

(十)指導和監督國家機關、社會團體、企事業組織和重點建設工程的治安保衞工作，指導治安保衞委員會等羣眾性組織的治安防範工作;

(十一)依法負責收容教養和勞動教養的有關工作;

(十二)實施公安科學技術工作，負責公安信息技術、刑事技術、行動技術建設;

(十三)負責市局直管部門的公安裝備、被裝和經費等警務保障工作，指導公安分縣局的裝備、財務等警務保障工作;

(十四)制定、實施全市公安隊伍管理的規章制度，組織實施對全局民警的教育、培訓以及公安宣傳，按權限管理幹部和警銜，開展警務督察工作，查處本市公安隊伍的違法違紀案件;

(十五)領導本市公安消防、警衞部隊，對武警部隊執行公安任務及相關業務建設實施領導和指揮;

(十六)承辦市委、市政府和公安部交辦的其他事項。

而辦公的流程大致都是由窗口辦公，然後到局裏進行審批或者研究，最後再回歸到窗口核發出去。由於我的專業是工商管理，所以工作的性質與我的專業學習不是很掛鈎。所以每天我都是幫忙做一些簡單的工作，比如查看辦理手續是否帶齊，輸入和輸出，打印邊防證，整理文件，這裏的工作量並不是很多，但是通過觀察，我發現他們的工作是如此的嫻熟嚴謹，服務的態度是如此的好。我想如果説沒有他們那麼好的服務態度，行政服務中心也不會有如此好的口碑。

這段時間的實習使我真正的經歷了公務員們的辦公生活，每天的工作流程基本相同，從處理簡單的文件到應付複雜的事情，每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這裏成為一名合格的公務員或者是良好的員工需要具備很多的素質。

首先，要具有良好的溝通與交流的能力。應注意以下幾點：

一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重;

二是要學會站在對方的立場和觀點上看問題，瞭解對方的思想觀點;

三是要積極地在矛盾和衝突中找共同點，提高溝通的技巧。

第二，要具有非常好的耐心與責任心。

第三，要具有良好的口語表達的能力。首先要敢於説，這也是練好口才的前提;其次要做到有話可説(需要廣泛的知識面)，這也是練好口才的基礎;再次是要善於説話，注意什麼場合説什麼話，注重語言的得體。

第四，能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進入企事業單位的必備條件。

第五，要具有處理棘手問題時隨機應變的能力，處理問題有靈活的頭腦。

最後，對自己的業務要相當的熟悉，處事也應該非常的嚴謹，不容許犯半點的錯誤。我想如果具備了這些素質，不論什麼樣的環境或是問題出現了，都會迎刃而解的。

通過這段時間與這裏員工的接觸，我學會了換位思考，處理問題時應該設身處地的為別人想一想，而且不能一味的以權力壓人，有事説事，還要公事公辦，要時刻想着為人民服務，方便別人就是方便自己。據我觀察來這裏辦事的人是形形色色，有素質高的企業老闆，也有素質不是很高的小市民。面對這些不同人羣，工作人員只有耐心細緻的為其服務，而絕非會用有色眼睛看人，以確保來到這裏的人都能滿意而歸。這裏的一位姐姐跟我説，在這裏工作也得有相當的承受能力，因為有的部門之前就遇到過一些尷尬的局面，例如剛來這裏不久就遇到旁邊窗口前來諮詢的人蠻不講理，工作人員不能對他動粗，否則不僅影響不好，對事情的解決也不會起到什麼作用，最後請來部門領導協調。

剛開始幾天的工作感覺不是很充實，可能是因為沒有馬上進入角色的原因，還記得到來第一天曹警官在給我介紹實習工作時曾對我説來這裏實習主要就兩點，一是瞭解公安局辦公的流程，二是懂得處理與公司同事、領導之間的關係。後來我也按照曹警官所説的在幾天的實習生活中一點一滴地學習。我感覺在這裏不一定需要把知識掌握的多麼多麼的熟練，但是最起碼，對於這個方面的領域或多或少有了初步的認識。

最後我認為，作為一個實習生來到一個公司，往往公司不會把重要的工作交給我們做。這個時候需要我們實習生做的就是，認真主動。主動的尋找事情做，就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎麼做，多觀察也會有很多的收穫。多動腦思考，對於自己各個方面的發展都是有好處的。通過10天的工作學習，我發現政府工作的各個發麪都是很嚴謹的，但是同時也存在一定的不完善的地方。

十天的實習很快就要結束了，我非常的不捨得，也很珍惜接下來幾天的時間。作為一名在校大學生，馬上要進入大三的學習生活中，我非常珍惜這次來之不易的實習機會，通過這次實習，我覺得自己成熟了很多，懂得了許多做人與做事的道理，也看到了自己身上的不足，從而更加明確了以後奮鬥的目標與前進的動力。

作為一名實習生，我能做的並不多，但我能看到聽到感受到的卻出乎意料的豐富。不要去想你付出了什麼，也不要考慮你得到了多少，懷着一種感恩的心態去做好你想要做好的事情，用一雙善於發現的眼睛去看待身邊的人或事，那麼你一定會得到意想不到的收穫，我的一些同樣當實習生的同學都説沒什麼事幹太閒以至於不喜歡實習，但是我一直堅信每個人做任何一件事情都是有它存在的意義。這才是我為什麼選擇當實習生的原因。

【第7篇】暑期老人服務中心實習總結

銀杏樹氣勢雄偉，樹幹虯曲、葱鬱莊重，是著名的長壽樹種，生命力強，葉形奇特， 果樹下，納涼品味，與之相處，自我調節，綠化心靈的窗户，綠化人的心田，心平氣和，心泰康壽.以“銀杏樹”命名老人服務中心，更是賦予了它頑強向上的生命意義.

正文：

銀杏樹老人服務中心的服務方式涵蓋了目前養老市場的各個方向.現旗下共有三個點：丁山服務站是以老人餐廳形式開辦.主要為老人提供各種營養餐，特殊飲食，當然也面向大眾.老人可以根據自己的愛好定餐，這裏有專門的營養師為各種情況不同的老人制作各種專用菜譜.

好和圓則是以目前養老市場上最主要的老年公寓的形式開辦.目前正在裝修，完工後將設置100張牀位，環境優美，軟硬件設施齊全.

本人服務於聚福園服務站.該服務站是以社區為依託，為老人提供集託老﹑養老﹑娛樂﹑康復﹑心裏關懷等為一體的全方位服務，同時為老人提供餐飲服務，上門家政服務.

社區養老是一種新型養老形式，由於中國的家庭觀念比較重，傳統思想觀念﹑文化觀念對老人的生活習慣有較為深刻的感染和影響，結構複雜，醫療水平的進步使人口壽命增加，又由於我國人口基數大，老人人口眾多，家庭服務業不發達，社區養老成為將來的養老主流成為必然，社區養老的`市場開拓勢在必行.但是由於目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區養老方案，因此 ，目前開辦這一形式的養老服務站的我們還只是在一個摸索的創業初期，路漫漫而修遠.

在實習近平20天的時間裏，本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長.由於老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平﹑思想觀念相對比較落後，因此對社區養老服務的開展認識不清，致使我中心剛開始的工作進度就受到了阻礙，在對小區的老人進行動員初期，效果不是很理想.後來在鼓樓區民政局﹑街道辦事處﹑居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網.通過對外娛樂的免費開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然後逐漸深入宣傳.兼以室內佈置的完善，空調﹑吊扇﹑日光燈﹑員工守則﹑條例以及各種登記表的製作完成，使工作走上正軌化.現在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費計劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費不願意老我中心活動，覺得比較難為情).老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，並且人數逐次增加.員工的熱情服務的態度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評.

在實習期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事.吳院長不僅給大家以工作上的指導，還給予生活上的關心.院長工作很忙，每天來回奔波勞碌後，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經驗，有一次還差點出了車禍！在這裏，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學習機會和在工作上﹑生活上的關心.

希望在以後的日子裏“銀杏樹”能夠繼續蓬勃向上，天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏！

問題：

1，和同伴做過一次關於老人主要活動場所----棋牌室娛樂調查.結果顯示，現在市場上老人娛樂收費比較亂，沒有一個統一的收費標準，而且消防衞生服務差，有的烏煙瘴氣. 棋牌室僅僅只為老人提供麻將這一項娛樂活動，這嚴重影響着生命安全及精神文化生活.因此，關於棋牌室的市場整頓迫在眉睫，有關部門應當給予及時的有效的關注.這同時也説明一個問題：目前市場上或者説老人們身邊很少有適合老人的娛樂場所.説到這裏就有人就會質疑了：認為廣場﹑公園不是很適合老人活動嗎？而且確實可以看到每天有很多老人在那裏活動.但是，這樣的事一般是在好天氣的早晨或者傍晚，老人用於晨練或者散步.能夠實實在在做到老有所為，老有所樂，老有所學這還要社區養老服務站的支持，加大社區服務力度，不僅要對老人的物質生活給予積極關注，更要積極開展適合老人的文化生活.

2，本人在實習的近20天裏，最大的感觸就是：老人活動場所太狹窄！由於建設初期，我中心資金不足，現在是租的2室2廳的房子，可供老人娛樂的場所僅僅只有一個客廳，面積大概30平米.平時老人來一桌麻將一桌棋還可以，要是來的人多了，都沒有足夠的活動空間.每天下午都可以看到這樣的一幕幕：

好幾十老人只能在室外的背陰場所娛樂，這不是這一個小區的實景，是中國社區普遍存在的問題.社區娛樂場所的建設迫在眉睫！有關政府職能部門需要積極改善老人的娛樂場所，即擴大社區服務站活動空間，以社區服務站為背景基礎，讓社區提供軟件活動資源，政府出資進行硬件設施建設帶動養老服務的發展，既能夠充分利用社區資源，減輕政府壓力，又能夠促進社區服務的發展，更能夠滿足老人的養老需求，從而實現三贏！

養老是一件事，是一件實事，是一件大事，是一件將來的老人為現在的老人服務的有關國計民生的事，是我們能夠終身從事的事業.通過這次實踐，我們加深了對養老行業的瞭解，認識了養老行業市場行情，體會到了養老行業的發展趨勢勢不可當， 更加堅信養老事業前景大好.

至此，再次感謝茆教授和吳院長為我們提供的這次學習實踐的機會！

【第8篇】大學生暑期老人服務中心實習總結

要去實習了，真的是好開心。現在我都大三了，還沒出去實習過，真是是很落伍了。現在大學生流行的就是早出去實習，找工作的時候更加的簡單和有效，不去實習在找工作的的時候很容易碰壁。

遇有種種原因，我實習的計劃和時間一再被推遲，不是這這邊有事，就是那邊沒空，反正是一直沒去成。但是我出去實習的心卻從沒有改變過。

終於讓我逮到機會了，我終於可以出去實習了。

銀杏樹氣勢雄偉，樹幹虯曲、葱鬱莊重，是著名的長壽樹種，生命力強，葉形奇特，果樹下，納涼品味，與之相處，自我調節，綠化心靈的窗户，綠化人的心田，心平氣和，心泰康壽.以銀杏樹命名老人服務中心，更是賦予了它頑強向上的生命意義.

銀杏樹老人服務中心的服務方式涵蓋了目前養老市場的各個方向.現旗下共有三個點：丁山服務站是以老人餐廳形式開辦.主要為老人提供各種營養餐，特殊飲食，當然也面向大眾.老人可以根據自己的愛好定餐，這裏有專門的營養師為各種情況不同的老人制作各種專用菜譜.

好和圓則是以目前養老市場上最主要的老年公寓的形式開辦.目前正在裝修，完工後將設置xx張牀位，環境優美，軟硬件設施齊全.

本人服務於聚福園服務站.該服務站是以社區為依託，為老人提供集託老﹑養老﹑娛樂﹑康復﹑心裏關懷等為一體的全方位服務，同時為老人提供餐飲服務，上門家政服務.

社區養老是一種新型養老形式，由於中國的家庭觀念比較重，傳統思想觀念﹑文化觀念對老人的生活習慣有較為深刻的感染和影響，結構複雜，醫療水平的進步使人口壽命增加，又由於我國人口基數大，老人人口眾多，家庭服務業不發達，社區養老成為將來的養老主流成為必然，社區養老的市場開拓勢在必行.但是由於目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區養老方案，因此，目前開辦這一形式的養老服務站的我們還只是在一個摸索的創業初期，路漫漫而修遠.

在實習近平x天的時間裏，本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長.由於老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平﹑思想觀念相對比較落後，因此對社區養老服務的開展認識不清，致使我中心剛開始的工作進度就受到了阻礙，在對小區的老人進行動員初期，效果不是很理想.後來在鼓樓區民政局﹑街道辦事處﹑居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網.通過對外娛樂的免費開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然後逐漸深入宣傳.兼以室內佈置的完善，空調﹑吊扇﹑日光燈﹑員工守則﹑條例以及各種登記表的製作完成，使工作走上正軌化.現在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費計劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費不願意老我中心活動，覺得比較難為情).老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，並且人數逐次增加.員工的熱情服務的態度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評.

在實習期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事.吳院長不僅給大家以工作上的指導，還給予生活上的關心.院長工作很忙，每天來回奔波勞碌後，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經驗，有一次還差點出了車禍！在這裏，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學習機會和在工作上﹑生活上的關心.

希望在以後的日子裏銀杏樹能夠繼續蓬勃向上，天下老人能在銀杏樹的樹陰下聚歡顏！

和同伴做過一次關於老人主要活動場所----棋牌室娛樂調查.結果顯示，現在市場上老人娛樂收費比較亂，沒有一個統一的收費標準，而且消防衞生服務差，有的烏煙瘴氣.棋牌室僅僅只為老人提供麻將這一項娛樂活動，這嚴重影響着生命安全及精神文化生活.因此，關於棋牌室的市場整頓迫在眉睫，有關部門應當給予及時的有效的關注.這同時也説明一個問題：目前市場上或者説老人們身邊很少有適合老人的娛樂場所.説到這裏就有人就會質疑了：認為廣場﹑公園不是很適合老人活動嗎？而且確實可以看到每天有很多老人在那裏活動.但是，這樣的事一般是在好天氣的早晨或者傍晚，老人用於晨練或者散步.能夠實實在在做到老有所為，老有所樂，老有所學這還要社區養老服務站的支持，加大社區服務力度，不僅要對老人的物質生活給予積極關注，更要積極開展適合老人的文化生活.

本人在實習的近x天裏，最大的感觸就是：老人活動場所太狹窄！由於建設初期，我中心資金不足，現在是租的室廳的房子，可供老人娛樂的場所僅僅只有一個客廳，面積大概30平米.平時老人來一桌麻將一桌棋還可以，要是來的人多了，都沒有足夠的活動空間.每天下午都可以看到這樣的一幕幕：

好幾十老人只能在室外的背陰場所娛樂，這不是這一個小區的實景，是中國社區普遍存在的問題.社區娛樂場所的建設迫在眉睫！有關政府職能部門需要積極改善老人的娛樂場所，即擴大社區服務站活動空間，以社區服務站為背景基礎，讓社區提供軟件活動資源，政府出資進行硬件設施建設帶動養老服務的發展，既能夠充分利用社區資源，減輕政府壓力，又能夠促進社區服務的發展，更能夠滿足老人的養老需求，從而實現三贏！

養老是一件事，是一件實事，是一件大事，是一件將來的老人為現在的老人服務的有關國計民生的事，是我們能夠終身從事的事業.通過這次實踐，我們加深了對養老行業的瞭解，認識了養老行業市場行情，體會到了養老行業的發展趨勢勢不可當，更加堅信養老事業前景大好.

現在國家的養老事業不容樂觀。前幾天就有一個老人在北京火車站搶劫，然後等警察到了後把東西歸還了事主，然後讓警察逮捕他；原因竟然是這位老人經常餓肚子，沒飯吃，想到監獄中養老，那樣的話 可以不用餓肚子了，可以有飽飯吃。這是對我們社會的極大諷刺！老人沒人養老竟然想到到監獄終老，只要人沒有被逼到絕境，誰願意在監獄裏過日子呢。

雖然這是一個個案，但是這也反映出我們社會存在的矛盾，且是很難調和得矛盾，只有我們努力的發展經濟，建立一套完整的老人年老後的贍養措施，才能夠緩和我們社會的矛盾。這也是建設我們祖國的和諧社會的重要課題。

這一次實習對我的影響真的很大，我會繼續努力的！

【第9篇】老人服務中心實習總結

社區養老是一種新型養老形式，由於中國的家庭觀念比較重，傳統思想觀念、文化觀念對老人的生活習慣有較為深刻的感染和影響，結構複雜，醫療水平的進步使人口壽命增加，又由於我國人口基數大，老人人口眾多，家庭服務業不發達，社區養老成為將來的養老主流成為必然，社區養老的市場開拓勢在必行。但是由於目前全國還沒有一個較為完整的可供參考的社區養老方案，因此，目前開辦這一形式的養老服務站的我們還只是在一個摸索的創業初期，路漫漫而修遠。

在實習近平20天的時間裏，本人親眼見證了聚福園的一點一滴的變化與成長。由於老年人的新事物的接受能力比較弱，知識水平、思想觀念相對比較落後，因此對社區養老服務的開展認識不清，致使我中心剛開始的工作進度就受到了阻礙，在對小區的老人進行動員初期，效果不是很理想。後來在鼓樓區民政局、街道辦事處、居委會的幫助下，通過多方努力，完善信息傳播網。通過對外娛樂的免費開放，先吸引一部分較為開明的老人的注意，然後逐漸深入宣傳。兼以室內佈置的完善，空調、吊扇、日光燈、員工守則、條例以及各種登記表的製作完成，使工作走上正軌化。現在，我中心每天都會有老人前來娛樂，接下來是制定收費計劃以便爭取更多的老人的活動參與(很多老人不收費不願意來中心活動，覺得比較難為情)。老人定餐也開展起來了，每天都會有老人來我中心定餐，並且人數逐次增加。員工的熱情服務的態度也得到了前來我中心參觀的老人們的好評。

在實習期間，同伴們互相幫助，相處和諧融洽，共同努力，都為銀杏樹作了力所能及的事。吳院長不僅給大家以工作上的指導，還給予生活上的關心。院長工作很忙，每天來回奔波勞碌後，還會與大家探討問題，與大家分享她以前的工作經驗，有一次還差點出了車禍！在這裏，我們感謝吳院長，謝謝你能夠給我們提供一個這樣的學習機會和在工作上、生活上的關心。

問題：

1，和同伴做過一次關於老人主要活動場所----棋牌室娛樂調查。結果顯示，現在市場上老人娛樂收費比較亂，沒有一個統一的收費標準，而且消防衞生服務差，有的烏煙瘴氣。棋牌室僅僅只為老人提供麻將這一項娛樂活動，這嚴重影響着生命安全及精神文化生活。因此，關於棋牌室的市場整頓迫在眉睫，有關部門應當給予及時的有效的關注。這同時也説明一個問題：目前市場上或者説老人們身邊很少有適合老人的娛樂場所。説到這裏就有人就會質疑了：認為廣場、公園不是很適合老人活動嗎？而且確實可以看到每天有很多老人在那裏活動。但是，這樣的事一般是在好天氣的早晨或者傍晚，老人用於晨練或者散步。能夠實實在在做到老有所為，老有所樂，老有所學這還要社區養老服務站的支持，加大社區服務力度，不僅要對老人的物質生活給予積極關注，更要積極開展適合老人的文化生活。

2，本人在實習的近20天裏，最大的感觸就是：老人活動場所太狹窄！由於建設初期，我中心資金不足，現在是租的2室2廳的房子，可供老人娛樂的場所僅僅只有一個客廳，面積大概30平米。平時老人來一桌麻將一桌棋還可以，要是來的人多了，都沒有足夠的活動空間。每天下午都可以看到這樣的一幕幕：

好幾十老人只能在室外的背陰場所娛樂，這不是這一個小區的實景，是中國社區普遍存在的問題。社區娛樂場所的建設迫在眉睫！有關政府職能部門需要積極改善老人的娛樂場所，即擴大社區服務站活動空間，以社區服務站為背景基礎，讓社區提供軟件活動資源，政府出資進行硬件設施建設帶動養老服務的發展，既能夠充分利用社區資源，減輕政府壓力，又能夠促進社區服務的發展，更能夠滿足老人的養老需求，從而實現三贏！

養老是一件事，是一件實事，是一件大事，是一件將來的老人為現在的老人服務的有關國計民生的事，是我們能夠終身從事的事業。通過這次實踐，我們加深了對養老行業的瞭解，認識了養老行業市場行情，體會到了養老行業的發展趨勢勢不可當，更加堅信養老事業前景大好。