機關服務總結多篇

【第1篇】2022年機關單位服務中心上半年工作總結

自年初以來，服務中心在局分黨組的領導下，在局有關部門的指導、幫助下，緊緊圍繞局中心工作和服務中心目標任務，牢固樹立服務觀念，強化服務意識，努力工作，鋭意進取，園滿完成了各項工作任務，主要有以下幾個方面：

一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。經常性地對兩處房屋進行巡視，及時瞭解掌握承租方在經營中的困難和問題，做好服務協調工作。上半年重新續定了廬江路門面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解決了對方反映的樓頂滴水及主下水道不暢等問題。同時配合城市拆違，做好承租方思想工作，使其主動拆除了正在使用的後堂操作間違章建築。與合肥市熱力公司聯繫，對科技諮詢大樓暖氣管道先天設計不合理的問題，進行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務，融洽了與承租方的關係，目前兩個承租單位均能及時交納房租，上半年房租收繳率100%。

二、注重自身建設，完善各項制度。3月份，對服務中心法人證書及事業單位代碼證書進行了年審；4月份重新制定了財務管理制度，調整了財務人員。在財務管理上，嚴格執行省物價局有關規定及服務中心財務管理制度，嚴格財務審批權限。所有收入依法納税，上半年共納税約3萬元。按照省物價局有關規定，嚴格中心日常管理，嚴格考勤制度、請銷假制度、收發文登記制度等。

三、完成了對局機關及局屬單位的各項後期服務保障工作。元月份，服務中心從房租收入中給全局159名職工每人發春節福利費500元；做好了機關供給人員上半年每人每月100元福利費的經費保障；配合局辦公室為全局職工定製了生日蛋糕；5月份為全局90名零星住户每人發物業費180元。在去年工作的基礎上，今年上半年繼續抓好職工住房土地證的辦理，先後為蕪湖路43號、二里河、寧國新村、光明新村、安慶路178號等5個座落的33名職工辦理了住房土地證。

在九溪江南商品房團購活動中，服務中心完成了局合作建房小組賦予的各項聯繫及服務工作。與省直公積金管理中心聯繫上門服務，為我局20多名公積金貸款的購房户辦理了公積金貨款。

配合局辦公室較好地完成了機關聘用人員及“*”人員的管理工作。為聘用人員辦理了養老、醫療和失業保險，一月一申報，做到及時、準確。每月按時向勞動部門申報“*”人員工資，每月及時為“*”人員交納工傷保險。

開展維修服務。在服務中心現有人力條件下，為全局做好了力所能及的維修服務。今年*月份，在認證中心申請“雙優文明單位”期間，夏海龍同志承擔了認證中心辦室及樓道牆面的粉刷任務，既保證了工程質量，又為認證中心節約了經費。在平時的工作中，不論是單位的事還是職工家裏的事，也不論是“分內”還是“分外”，只要是我們能辦到的（無費開支），我們都樂於接受，願意幫忙，並安排人員予以解決。上半年共累計為全局提供維修服務100餘次。

四、下半年工作重點。繼續做好出租房屋管理工作，確保房租收繳率100%。對大眾巷5號樓的外單位住户開展物業收費並簽訂收費協議。適時與省財政廳有關部門聯繫，瞭解有關政策，做好職工住房補貼的申報工作。繼續開展維修服務，重點為局機關及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時做好局領導及局合作建房小組交辦的各項任務。

【第2篇】開展機關服務年活動工作總結

中新鎮根據開展機關服務年活動的有關要求，把機關服務年活動擺在重要位置，按照市委的統一部署，認真組織開展以“勤政、務實、清廉、熱誠、高效”為主題、以“服務企業、服務農村、服務基層、服務羣眾”為主要內容的機關服務年活動。

一是領導重視，帶頭開展批評和自我批評活動。

按照《關於開展機關服務年活動的實施意見》的各項任務和要求，我鎮於今年4月初召開了機關服務年活動動員會議，部署開展機關服務年活動的各項工作。我們首先是組織召開了全鎮工作人員動員會，傳達貫徹落實市機關服務年活動動員大會的有關精神，集中觀看廣東省機關作風建設暗訪專題片。其次是迅速制定下發機關服務年活動實施方案，讓全鎮工作人員知道開展機關服務年活動是深入學習實踐科學發展觀活動的重要組成部分，可以推動做好各項工作。

我們還從羣眾反映較多的工作不負責任、脱離基層、敷衍了事、推諉扯皮、效率低下、形式主義、官僚主義等不良風氣入手，由領導帶頭，開展批評和自我批評活動。鎮黨委、政府領導以身作則，帶頭做好表率，糾正了平時領導個別幹部職工作風不正問題，使全鎮機關服務意識明顯提升、機關效能明顯增強、工作作風明顯轉變、辦事效率明顯提高。

二是精心組織，切實抓好“七項活動”。

我鎮按照《關於開展機關服務年活動的實施意見》的各項任務和要求，圍繞“服務基層、服務企業、服務農村、服務羣眾”這一主題，紮實組織好“七項活動”的落實，制訂活動工作方案，細化工作措施，做到責任到人、責任到職能部門，在活動中邊學習邊整改，將活動進一步深入開展。

為了切實做好為民辦十件實事，努力把保增長、保民生、保穩定的大事辦實辦好，我鎮在全鎮黨員幹部中大力提倡“從我做起，向我看齊”，人人爭做勤政廉政的表率、務實為民的楷模，全面推行政務公開、辦事公開，黨務公開，增強黨政機關政務服務工作的公開性和透明度，增強黨政機關的公信力。我們還加大了落實廣州市“惠民66條”和17條補充意見以及我市“惠民100條”的工作力度，積極開展“三聯六幫”城鄉共建行動。

三是健全機制，堅持不懈推進機關作風建設。

通過開展機關服務年活動，使我鎮全體工作人員深深地認識到開展機關服務年活動，是深入學習實踐科學發展觀活動的延伸和深化，是應對挑戰保增長的現實需要，是解決幹部隊伍突出作風問題的必然要求，是密切黨羣、幹羣關係的重要舉措。為此我鎮全體工作人員積極響應市機關服務年活動的要求，積極參與機關服務年活動，切實轉變機關作風，提高機關服務效能，為我市保增長、保民生、保穩定當好參謀、做好助手，熱情服務企業、服務農村、服務基層、服務羣眾。

我們通過把機關服務年活動與完善機關作風建設長效機制緊密結合起來，不斷完善明查暗訪、幹部問責等制度，促進機關作風建設持久化、制度化、長效化。明確提出實施首問責任制，要求各職能部門認真履行職能，對來辦事人員熱情有禮，提高辦事效率，屬本部門負責的要盡職盡責，不屬本部門負責的要熱情引領來辦事人員到相關職能部門辦理有關業務。

我們還把平時作風建設與各項工作緊密聯繫起來，與績效考核掛鈎，確保每一項需要落實的工作任務有領導分工負責、有承擔責任部門、有完成任務目標、有具體工作措施、有明確時間進度、有檢查督辦和責任追究的落實工作機制。通過健全機制，使我鎮全體工作人員不斷提高機關服務質量和工作效能，進一步增強了服務意識和黨性修養，樹立起以人為本、顧全大局、羣眾至上的政績觀和依法行政等觀念，弘揚了為公為民、求真務實、爭先創優、艱苦創業和敢想敢幹等五種精神，全面提高了機關作風建設水平,切實推動機關服務轉型升級，確保今年各項工作的落實、為推動我鎮經濟社會科學發展提供了更好的作風保證。

【第3篇】日照市某機關服務中心工作總結及2022年工作計劃

日照市某機關服務中心工作總結及2022年工作計劃

機關服務中心在局黨委的正確領導下，緊緊圍繞教育工作大局，創新服務模式、提高服務質量，從小處入手、從細微做起，本着“堅持原則、服務至上”的理念，較好的完成了年度工作目標。我局被授予市級“花園式單位”、“城市綠化先進單位”等榮譽稱號。現總結如下：

一、強化資產管理，科學政府採購

為切實做好資產管理工作，提高資產使用率，我們借鑑上級資產管理有關規定，結合我局實際，制定出台了《局機關固定資產管理辦法》，明確資產管理、使用責任。本着實事求是的原則，對局機關所有固定資產重新進行核查登記，對清理出的非統一配置辦公設備全部收繳、歸位；隨着工作人員的不斷變動，我們及時調劑辦公設備，保證資產的合理有效利用。為提升資產管理水平，我們按照主管部門統一要求，及時購置資產管理專用設備，開通專線，實現了資產管理科學化、網絡化、規範化。

二、細化服務項目，搞好後勤保障

後勤服務工作事“多、雜、急”，稍有不慎就會影響工作大局。我們堅持“細緻、高效、節約”的原則搞好服務保障工作。一是按照局領導指示，協商市水利局，為每位在職職工辦理了中午就餐卡，解決了同志們中午就餐問題。二是引進購置了“即開型”電熱水器，增加過濾設備，保證大家用水安全。三是對辦公樓用電線路全部進行整修，保證用電安全。四是對會議室座椅、辦公座椅、門窗等辦公設施進行翻新、維修，提高利用率。五是按照市“供暖改造提升工程”要求，及時對供暖管道、設備進行改造升級，對中央空調進行檢修維護，保證冬季供暖、夏季製冷效果。六是對辦公設備維修保養，做到立説立行，從不敷衍。七是及時維修家屬樓內的公共設施、清理生活區化糞池、解決生活區職工遇到的生活問題。八是對局內公共設施及時維修保養。如樓頂防水處理、大廳粉刷、衞生間維修、供水閥門更換、管道維修等等。為不影響正常工作秩序，我們常常利用雙休日、節假日加班加點，從無怨言。

三、完善消防設施，狠抓安全防範

安全事關全局，嚴重性、緊迫性不言而喻。自明確局機關安全工作由機關服務中心負責以來，我們針對存在問題，開展了3項工作。

（一）消防工作。自辦公樓啟用以來，辦公樓的消防設施就徒有虛名，消防水箱常年無水致使消防栓無水可用，滅火器數量不足，安全指示牌損壞嚴重等等。針對以上問題，首先對消防供水進行改造，由水泵供水改成自來水自動供水，解決了無水可用問題，使消防水位常年保持高位。對消防栓門全部進行維修，更換安全指示牌20個，新購滅火器32個，滅火器箱16個，並對原滅火器進行年檢，對重點部位進行重點佈防。同時，完善消防安全規章制度，制定消防預案，通過網站宣傳消防有關知識，增強大家消防意識。

（二）機關安保工作。積極指導物業公司強化局內安保工作，投資5000元完善監控設備，強化安保措施，配備了具有較高素質的安保人員，加強對安保人員教育培訓，隨機抽查值班情況，確保安保不留縫隙。

（三）機關防汛工作。雨季來臨，及時對院內防汛設施進行檢查維修，新添置雨披50套、救

生衣20件、擴音喇叭3個、杴鎬10把、手電筒5個、大掃帚5把，保證防汛所需。

四、強化衞生管理，美化工作環境

出台了《局機關衞生管理辦法》，對辦公室衞生實行每月一查，張榜公佈，增強了大家衞生意識。加強對院內花草管理，對花草樹木及時進行修剪、除草、打藥、澆水，現花草長勢良好。統一更換科室門牌、房間號、電梯墊、防滑墊等，既美化環境，又方便工作。積極開展衞生“消殺滅”集中活動，在搞好日常衞生的同時，對籃球場、活動室及衞生死角及時進行清掃。現整個院內環境優美宜人。

2022年工作打算：

一、強化服務意識，提高服務質量

服務工作無小事，我們將秉承“服務至上、效率第一”的原則認真搞好對領導、科室、同志服務，在政策允許範圍內，拓展服務領域，提高服務效率，紮紮實實做好後勤服務保障工作。

二、詳實資產管理，科學政府採購

在做好資產登記的基礎上，對資產使用情況進行認定，對一些廢舊資產經過鑑定確實不能用的，按程序進行報廢，切實解決資產有帳無物、有物無用現象。對大宗物品採購，按照政府採購程序，本着“物美價廉、經濟適用”原則，科學採購，減少不必要開支。

三、加強安保工作，營造安全環境

繼續完善安保制度、抓好安保人員培訓；對局職工有針對性的進行消防安全培訓，讓大家重視消防,明白如何防,學會消防器材如何用，保證關鍵時刻拉得出、用得上。出台用電安全、消防安全等制度，強化安全保護意識。

四、搞好院內綠化，美化工作環境

按照花園式單位要求，加大對院內花草樹木管理力度，努力實現四季常青、三季有花的目標；按照政府招投標有關程序，對辦公樓外牆進行保温處理；加大衞生督查力度，堅持每月必查1次，及時張榜公佈，形成人人講衞生的良好習慣，保持工作環境的清潔、美觀。

五、樹立節儉意識，強化節能減排

按照市節能減排有關指示精神，針對我局實際，有針對性開展節能減排宣傳教育。採取得力措施，減少能源消耗，重點在水、電使用管理方面，計劃出台規章制度，規範使用行為；更換高耗能用電、用水設備，減少碳排放。提倡勤儉節約，減少鋪張浪費

【第4篇】2022年機關服務中心個人總結

自年初以來，服務中心在局分黨組的領導下，在局有關部門的指導、幫助下，緊緊圍繞局中心工作和服務中心目標任務，牢固樹立服務觀念，強化服務意識，努力工作，鋭意進取，園滿完成了各項工作任務，主要有以下幾個方面，現作自我總結

一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。

經常性地對兩處房屋進行巡視，及時瞭解掌握承租方在經營中的困難和問題，做好服務協調工作。上半年重新續定了廬江路門面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解決了對方反映的樓頂滴水及主下水道不暢等問題。同時配合城市拆違，做好承租方思想工作，使其主動拆除了正在使用的後堂操作間違章建築。與合肥市熱力公司聯繫，對科技諮詢大樓暖氣管道先天設計不合理的問題，進行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務，融洽了與承租方的關係，目前兩個承租單位均能及時交納房租，上半年房租收繳率100%。

二、注重自身建設，完善各項制度。

3月份，對服務中心法人證書及事業單位代碼證書進行了年審；4月份重新制定了財務管理制度，調整了財務人員。在財務管理上，嚴格執行省物價局有關規定及服務中心財務管理制度，嚴格財務審批權限。所有收入依法納税，上半年共納税約3萬元。按照省物價局有關規定，嚴格中心日常管理，嚴格考勤制度、請銷假制度、收發文登記制度等。

三、完成了對局機關及局屬單位的各項後期服務保障工作。

元月份，服務中心從房租收入中給全局159名職工每人發春節福利費500元；做好了機關供給人員上半年每人每月100元福利費的經費保障；配合局辦公室為全局職工定製了生日蛋糕；5月份為全局90名零星住户每人發物業費180元。在去年工作的基礎上，今年上半年繼續抓好職工住房土地證的辦理，先後為蕪湖路43號、二里河、寧國新村、光明新村、安慶路178號等5個座落的33名職工辦理了住房土地證。

在九溪江南商品房團購活動中，服務中心完成了局合作建房小組賦予的各項聯繫及服務工作。與省直公積金管理中心聯繫上門服務，為我局20多名公積金貸款的購房户辦理了公積金貨款。

配合局辦公室較好地完成了機關聘用人員及“4050”人員的管理工作。為聘用人員辦理了養老、醫療和失業保險，一月一申報，做到及時、準確。每月按時向勞動部門申報“4050”人員工資，每月及時為“4050”人員交納工傷保險。

開展維修服務。在服務中心現有人力條件下，為全局做好了力所能及的維修服務。今年4月份，在認證中心申請“雙優文明單位”期間，夏海龍同志承擔了認證中心辦室及樓道牆面的粉刷任務，既保證了工程質量，又為認證中心節約了經費。在平時的工作中，不論是單位的事還是職工家裏的事，也不論是“分內”還是“分外”，只要是我們能辦到的（無費開支），我們都樂於接受，願意幫忙，並安排人員予以解決。上半年共累計為全局提供維修服務100餘次。

四、下半年工作重點。

繼續做好出租房屋管理工作，確保房租收繳率100%。對大眾巷5號樓的外單位住户開展物業收費並簽訂收費協議。適時與省財政廳有關部門聯繫，瞭解有關政策，做好職工住房補貼的申報工作。繼續開展維修服務，重點為局機關及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時做好局領導及局合作建房小組交辦的各項任務。

【第5篇】機關作風建設:企業服務年第一階段工作總結

5月22日，企業服務年活動召開了第一階段工作小結會，xx副市長參加了會議。企業服務年活動六個專項活動小組的組長、聯絡員、成員參加了會議。市機關工委書記、市作風辦主任xx也應邀到會。會議由市政府xxx副祕書長主持。會上，各專項活動小組的組長分別向xx副市長彙報了第一階段工作情況，xx副市長在仔細聽取情況彙報後，對下一步工作逐一提出了要求，現摘要

一、項目進中心組

1、前階段工作：第一，精心籌劃，周密部署。主要抓了三件事：一是成立了市行政服務中心、市經委、市法制辦等六部門組成的項目進中心活動小組；二是制定了工作計劃，明確了活動重點；三是加強對各部門項目進中心的指導。第二，抓住關鍵，突出重點。一是提出26個部門（單位）為重點檢查對象；二是明確了“三進”為今年調查和檢查的主要內容，即審批項目是否進行政服務中心辦理、重點部門的中層幹部和業務骨幹是否進駐中心窗口工作、部門對窗口的授權是否到位；三是全面調查與部門自查清理相結合；四是根據《行政許可法》“一窗對外、統一辦理、方便羣眾”的要求，完善集中辦事制度；五是建章立制，建立長效機制；六是大力推進行政服務統一平台的電子政務建設。第三，摸清項目家底，明確工作思路。對部門上報的自查表進行梳理，目前，26個部門審批項目237個，其中行政許可項目149個，非行政許可審批服務項目77個，增加11個審批項目（需要市有關部門確認）。已進入中心集中辦理項目98個，佔總數的41.3%。

2、主要問題：第一，進駐行政服務中心的部門少。參加本次活動的26個部門中，進駐行政服務中心的只有11個部門，只佔本次檢查部門數的42.3％，還有15個部門遊離在外；第二，統一辦理、集中辦理、聯合辦理項目比例低。26個部門的行政許可項目和非行政許可審批服務項目共有237個，目前進入市行政服務中心集中受理和辦理項目98個，佔總數的41.3％，未進中心辦理，現在還遊離在外的審批項目139個。第三，部門對窗口建設須進一步加強。部門要選派綜合素質好、業務能力強、服務水平高的業務骨幹到行政服務中心窗口工作。第四，審批事項兩頭辦理和授權不到位的問題依然存在。

3、下一步工作打算：第一，完成26個部門對進“中心”的審批項目向市政府作出書面承諾；第二，排出4個清單，即進入市行政服務中心集中辦理的事項清單、進入市行政服務中心分中心集中辦理的事項清單、進入市行政服務中心綜合窗口集中辦理的事項清單、以其它方式辦理的事項清單；第三，對於進入中心辦理的事項，按“五公開”的要求，完善審批程序、申報材料、辦理期限、收費標準等內容；第四，按照本次專項活動確認的審批項目對電腦軟件進行調整；第五，安排好新進中心工作人員的辦公場所。

4、x市長要求：第一，抓緊時間理出清單，落實到部門；第二，召開26個部門對接會議，明確進中心的項目，部門對進中心的項目、時間作出承諾；第三，行政服務中心為將要進中心的項目做好前期準備工作；第四，行政服務中心認真研究解決審批項目由“串聯”到“並聯”的問題。

二、中介服務組

1、前階段工作：第一，摸清市本級專業服務和中介機構數量。根據市有關部門提供的資料，市本級現有事業單位350家，中介服務機構816家。對這1160多家專業服務和中介機構進行梳理，排出大約65家涉企收費的專業服務和中介機構。第二，向65家專業服務和中介機構發放收費情況調查表，同時又向42家3000萬元以上項目工業企業發放企業繳費情況調查表，便於實地調研前掌握相關情況。第三，選擇了分屬於南潯區、吳興區、開發區的5家工業企業進行實地調研，面對面聽取企業從立項開始到竣工為止的全過程繳費情況。第四，根據企業所反映的情況，有針對性地選擇了七家中介服務機構進行調查，聽取了他們在為企業提供服務過程中所做的工作、收費的依據和實際的收費情況等。通過調研，初步掌握了一個項目從立項到竣工為止的有關收費情況，經對照分析，這些收費中絕大部分有國家和省明確的政策依據，其收費標準也都符合政策規定。

2、主要問題：第一，收費方面。目前企業反映

【第6篇】2022年機關後勤服務工作總結

機關後勤工作紛繁複雜，隨着我區經濟的快速發展，政府對機關後勤職能進一步擴展，對機關後勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創建學習型機關”為重要抓手，以學習啟迪思路的創新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推進學習型機關建設，不斷提高後勤機關整體素質

以創建學習型機關中，我局採取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。

一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統後勤觀念認為，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成後勤管事的多，做事的少，後勤工作很被動。我們緊扣機關後勤改革與發展實際，明確機關後勤功能定位和發展方向，提出服務是後勤部門的天職，是立局之本；二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%；加強經營管理，局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。

二是抓素質培養，提高整體形象。兩年來，我們按照區建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高後勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、十六大報告等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層幹部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，並對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局幹部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。

三是抓制度建設，促進規範運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規範程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好區級機關後勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考核獎勵意見》，把節支創收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鈎，樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規範了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務承諾制》明確後勤管理和服務的要求，提高工作質量；堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便羣眾辦事。

二、推進學習型機關的建設，不斷創新機關後勤工作思路

十六大報告指出“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關後勤工作如何與時俱進，用什麼辦法提升後勤服務，關鍵在創新，創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”，延伸到抓後勤服務隊伍的“線創新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。

我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關幹部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每週都精心編制菜單，確保菜餚品種的合理搭配並降低菜餚價格，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了枱布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙籤，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高温，氣候的考驗，依然長得葱綠茂盛（高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高温建設苑的高羊茅草坪全部死亡），連句容農校的專家都稱之不容易，是創了奇蹟；由於草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3.5釐米，共3萬噸黃沙，使草坪更平整更漂亮；針對行政中心綠化色調單一的不足，我們參照昆明世博園鮮花種植方法，在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花，為不斷變化鮮花色塊造型，達到更好的視覺效果，我們積極摸索，從第一次沒有經驗的單調色彩組合，到通過電腦創作，形成不斷變化的複雜的幾何造型。

【第7篇】機關服務中心會議總結

近年來由我委主辦、承辦的全國性會議不少，機關服務中心作為會議後勤接待的主要力量參與辦會也比較多，與以往相比，這次會議接待工作有許多不同之處：一是接待的來賓人數多、層次高。參會人員約250人，其中省部級領導2人，司局級領導55人。二是會議時間短、活動多。會議8日報到，9日上午開會，下午分赴百色、北海、柳州三路考察，有領導層會見、會議、考察等多項活動，路線分散，增大了組織聯絡和車輛調度的難度。三是接待過程中的變化多、變數大。國家部委領導行程的變動，會議代表考察分組的調整，帶來了有關會務接待、會場、調研等時間、地點的變動，加大了組織協調的工作量和難度。四是多部門聯合辦會，各部門工作配合方面稍顯不暢，雖然任務明確但仍有執行不到位的現象，需要進行大量的補救工作。

面對這些矛盾和問題，我機關服務中心從容應對、團結協作、周密組織、及時補台，使整個接待服務工作緊張有序、協調運轉，概括起來講，有以下幾個特點：

(一)前期工作準備充分，謀劃到位。為做好會務接待服務工作，我中心領導十分重視，在會議召開前半個月，就抽調有經驗的同志參與會務準備工作，中心組建了報到組、會場組、用餐組、交通組等四個小組，制定詳細的工作方案、明確各小組責任、落實工作任務。會議8日報到，4日～6日是端午節放假，為了節後全國城鎮污水處理設施建設及運營經驗交流會議順利召開，節前中心領導又召集各小組工作人員就工作細案、準備情況逐一進行指導、詢問，要求大家節日期間放棄休息時間，進一步和有關部門、環資處對接，全力以赴做好會務保障工作。節前，基本完成會議的食宿、會場、宴請、會議用品、禮品等安排和製作。由於謀劃超前，各項工作緊張有序，十分到位，為會議期間接待服務工作奠定了良好的基礎。

(二)各項活動組織周密，井然有序。根據本次會議的特點，我們總結以往聯合辦會的接待經驗，堅持從大處着眼，小處着手，對會務工作從整體上週全考慮，系統安排，在報到、住宿、宴請、就餐、會議、交通以及考察活動等各個環節、各個崗位都確定專人負責，確保了各項工作順利開展。報到小組安排禮儀人員着民族服裝配合交通組到機場迎賓，及時收集代表返程信息，安排工作人員到代表入住各樓內服務，提前製作分組考察名單、乘車安排，配合環資處安排隨車聯絡員全程跟蹤服務。在接待宴會組織上，配合接待辦提前編排席次，印發宴請名單，通知出席會見、宴會的有關領導，安排好國家部委領導住宿樓內的用餐。在會場佈置上，會場組按照“一切為了會議，一切為了會議代表”的要求，會場組各位同志，在所負責的各項工作、各個環節中，任勞任怨，精益求精，為提高會議的效果發揮了積極作用。在代表接送上，有專人全程引領，專車來回接送，在會議駐地荔園山莊安排機動車輛24小時值班服務，司乘人員堅守崗位，人不離車，隨叫隨到，保證了接待和會議的臨時用車需要。

(三)會務安排細緻周到，代表滿意。會議報名截止至6月4日，但6月7日仍有十幾個省市未報名，有些代表攜帶家屬，某些參會的省市代表超出10多位，負責安保的警衞局突然增加住房10間，這些遠遠超出了接待預計的範圍，給住宿、就餐、考察、會議禮品等工作帶來了很大的難度。針對這些情況，我中心及時調整有關方案、統籌協調，都妥善地作了安排，會議代表及警衞局都沒有出現任何不滿情緒。

(四)突發事件積極應對，勇於承擔。一是會議日程調整、變動，我們一邊和荔園山莊協調，一邊積極和周邊酒店、會議接待單位聯繫，並將情況及時反饋領導，7日下午約18：00，在政府領導的親自部署、指示下，區黨校調整了其他會議安排，才明確提供會場給我們使用，當晚連夜重新趕製大會背景板、pop，採購茶歇茶點。二是會議代表考察變動，會議安排代表分赴百色、北海、柳州三路考察，根據安排我們提前打製分組考察名單、乘車安排，但相當部分代表在報到時和臨時上車前提出變換考察點，有些不參加的也不報會務組，甚至還出現考察組所乘車輛只有1小時就到考察點了，但該考察點接待部門還沒接到考察名單、人數等信息，出現銜接溝通不到位的現象。針對這種情況，我們採取有效的補救措施，一方面及時將知道的信息反饋接待辦、環資處;另一方面逐一通知隨車聯絡員清點每車代表人數，重新登記彙總報總聯絡員，並提醒總聯絡員及時和考察點聯繫。三是政府領導會見時需要的禮品，事前沒有佈置、要求，有關部門8日23：00左右才通知準備並要求第二天早上7：30前送到，在這時間緊、任務重的情況下，我中心接待科根據有關要求想方設法聯繫訂購併按時送達，圓滿完成任務。

(五)工作人員盡職盡責，服務到位。在本次接待工作中，我中心各組工作人員做了大量工作。報到組、交通組堅持服務、迎接最晚一個代表到凌晨1點多;會議座位表及合影排位表8日晚上10時才排出，會場組加班打製、擺放桌籤，佈置會場，搬運、準備茶歇設備、物品等直至凌晨4點;用餐組根據用餐人數，及時調整訂餐數。所有工作人員都能以較高的思想覺悟和較強的政治責任感，顧全大局，任勞任怨,勇挑重擔，熱情服務，優質高效地完成接待工作任務，給參會領導和代表們留下了極其深刻的印象。會後，山東省等部分省市代表還專門打來電話表示感謝。

由於這次會議涉及多部門聯合辦會，存在大量的溝通、銜接工作，會議接待服務工作中還存在一些不足：如考察情況發生變動後，某考察線路負責人沒有及時將變動後的考察名單傳給考察點接待單位，給接待工作造成了不便;少數環節上還存在短暫的忙亂現象，多次協調會議都沒有提出機場公司派員參會，給接送工作帶來被動，與相關部門、單位的對接還需進一步加強等等，這些都有待於我們在今後的工作中進一步改進和落實。

通過這次聯合辦會的接待工作，使我們服務中心受到了一次全面的檢驗和檢閲，也使我們的隊伍得到了充分的鍛鍊和提高，增加了大家的信心，體現了機關服務中心整體作戰和應急作戰的綜合實力。整個接待過程也充分證明了我們是一支能衝鋒、能戰鬥、能打勝仗的一支過硬的隊伍。在今後工作中，我中心全體人員將繼續保持這種飽滿的工作熱情和昂揚向上的精神風貌，以這種團結協作、務實苦幹、紮實細緻的工作作風和顧全大局、不計得失、無私奉獻的可貴品質，立足本職崗位，紮紮實實地搞好各項工作，為委機關工作作出更大的貢獻。

【第8篇】2022年11月市旅遊局創建“服務型”機關工作總結

在開展機關服務年活動中，**市旅遊局從小事抓起，做實事、做好事，真心實意地為企業、農村、基層和羣眾提供優質服務，幫助和指導他們解決實際問題，全力創建“服務型”機關。

一、服務旅遊企業，增效益

我市旅遊局突出抓好“三促進一保持”，始終堅持尊重企業、關愛企業、多予少取、減輕負擔，將扶持幫助企業發展的政策轉化為具體行動。一是廣泛宣傳《廣東省人民政府關於加快我省旅遊業改革與發展建設旅遊強省的決定》和《關於試行廣東省國民旅遊休閒計劃的若干意見》，引導企業用足用活扶持政策；二是與從化市、崑山市等地簽訂旅遊合作協議，建立協調溝通會議制度，為所轄旅遊企業聯動搭建平台，與本市各旅遊企業建立聯繫制度，及時掌握企業運行情況，切實做好相關服務工作，主動為企業排壓減負；三是簡化旅行社分社和門市部備案制度，由原來的向廣州市旅遊局備案登記變更為向該局備案登記即可；四是為方便旅遊從業人員資格培訓和考試，爭取到在我市設立全國導遊人員資格考試考點；五是組織全市旅遊企業免費參加廣州國際旅遊展銷會、“全國百城旅遊宣傳週”活動、香港國際旅遊展銷會等活動；六是規劃全市旅遊交通標識，為企業提供旅遊標識的規劃；七是堅決開展打擊取締“黑社”活動，8月中下旬，旅遊局聯合公安、工商部門依法取締2家非法經營旅遊業務的“黑社”，保障消費者和合法經營者的合法權益，維護旅遊市場的秩序穩定。此外，為迎合旅遊發展需要，提高我市旅遊接待能力，迎接亞運會的到來，市旅遊局積極協助酒店進行星級評定工作並取得了階段性成果，中濠大酒店、悦來登大賓館已於8月份晉身全市星級賓館飯店行列，全市星級賓館酒店增加到8家；大力協助白水仙瀑景區創建國家4a級景區工作，目前《增城市白水仙瀑創建國家4a級景區工作方案》已初步制定。

二、“三聯六幫”西湖灘村，促發展

市旅遊局把開展“三聯六幫”城鄉共建行動作為一項重要工作來抓，認真調研和探索，想方設法幫助農村解決就業、增加收入等。針對幫扶點西湖灘村坐落在增江河畔，生態資源豐富，發展鄉村旅遊條件充足的特點，旅遊局主要領導多次深入村舍進行調研，與村幹部、羣眾座談，積極幫助西湖灘村尋找開發主體，促成嶺南國旅、廣東輕工集團、粵僑國旅等客商到村實地考察，洽談合作事宜，為引進和扶持有實力、有經驗的投資者到西湖灘村進行旅遊開發建設投資作出最大努力。為了讓村幹部羣眾加深對鄉村旅遊的認識，更新觀念、拓寬思路，旅遊局專門組織該村“兩委”幹部及黨員等40人到派潭、小樓、正果等地一些鄉村旅遊示範點參觀學習。目前，《正果西湖灘村發展鄉村旅遊工作方案》已初步制定，旅遊局委託廣州地理研究所旅遊規劃中心對村“農家樂”進行旅遊規劃。

三、抓好市場推廣活動，促增長

今年是中國生態旅遊年，增城旅遊既迎來發展機遇，也受到金融危機的挑戰。為了讓旅遊企業在遭受金融危機後迅速“復元”，為了更好地完成市委、市政府下達的xx年旅遊接待人次突破1000萬人次和旅遊收入達20億元的目標任務，市旅遊局緊扣查找突出問題並抓好整改，採取有效措施，加大力度全面鋪開市場推廣活動，着力服務重點項目，培育經濟增長點，打造增城旅遊核心競爭力。編印製作鄉村旅遊手冊、優惠地圖王（中英版）、荔枝美食地圖王、增城旅遊指南摺頁、“品荔”旅遊線路摺頁、增城旅遊宣傳短片dvd、歌曲集、荔枝筆等一系列宣傳資料、宣傳品共8萬份（件），以加強整體宣傳推廣。開通了增城旅遊網官方網站，為對外宣傳增城旅遊、讓遊客獲取我市旅遊資訊提供了更快捷、及時、有效的方式；同時，利用各種宣傳媒體進行包裝宣傳，包括在《中國旅遊報》、《珠江時報》、《南方都市報》、《信息時報》、《深圳特區報》、《增城日報》等6家報社投放合共近100個版面作旅遊宣傳推廣，在《影響力》和《中山旅遊》雜誌投放兩期旅遊專題宣傳，並邀南方電視台《潮流假期》和廣東電視台公共頻道《遊廣州出發》製作旅遊特輯2個，使我市旅遊宣傳推廣範圍更廣，更有層次。

【第9篇】機關服務中心黨支部2022年工作總結

一、全力推進學習型組織建設

按照建設學習型黨組織的要求，開展“用圖書武裝頭腦學習活動” ，讓自覺讀書學習成為後勤幹部職工的良好習慣。年初，服務中心黨支部制定了“xx年學習教育活動abcd方案”，結合讀書、學習、交流、參觀和工作實際，開展徵文活動，提高黨員幹部認知能力和寫作水平。同時，還創辦了“後勤之聲”小報，刊登大家的學習心得體會。

在學習活動中，為了不斷提高幹部職工的政治意識和業務素質。一是抓好局處以上領導幹部的政治理論學習，重點領會書記處領導講話精神，明確工作意義，找準工作定位。二是通過組織業務處室同志到對口單位參觀、取經等活動，不斷增強黨員幹部“管理、服務、保障”意識、提高管理和服務水平。三是以自編的《工作規程》為範本，抓好乾部職工業務學習，鼓勵職工參加上級主管單位指定性的培訓和職業等級證書的考核，不斷提高崗位技能和工作水平。緊密結合中心工作開展各種專業知識和新知識的學習活動，不斷提高學習的針對性和實效性。

二、注重思想作風建設

服務中心黨支部重視黨員幹部隊伍作風建設，特別是工作作風、思想作風、領導作風和幹部生活作風的建設。在作風建設中，支部提出把學習理論書籍、提高政治素質與加強業務學習、提高業務能力結合起來，做到即求真又務實。同時，把開展思想教育活動與做好後勤管理、服務、保障工作結合起來，做到學以致用，知行合一。

在幹部成長觀教育活動中，貫徹落實陸昊同志講話精神，按照機關黨委《xx年推進成長觀教育工作安排》，深入開展“為什麼當幹部、怎樣才能當好乾部”的思想大討論，引導服務中心黨員幹部樹立正確的成長觀，進一步堅定理想信念，加強黨性修養，提高自身素質，推動後勤工作邁上新台階。

支部積極倡導談心及訪談活動，開展一對一談心、交心活動，相互瞭解情況，體現人文關懷。同時拜訪、邀請老典型、老同志，進行人生觀教育。在談心及訪談活動中，大力倡導批評和自我批評等良好風氣。

三、切實加強班子建設

為了加強黨支部班子建設，去年黨支部進行了充實改組，使黨支部班子更加團結和諧，大家一心關注支部建設，一心投入支部工作。無論支部書記還是委員，都能夠做到堅持黨性強、端正作風、以身作則，每一個同志都能夠積極主動地投入自己分管的工作，認真履行職責，支部班子的建設和支部成員的帶頭作用，更好地促進了後勤部門良好風氣的形成。

四、提高素質 完善制度

為提高整體素質，加強團隊建設，激發黨員活力，促進後勤工作，支部不僅完善了各項制度，更在制度的落實上下功夫。

首先，堅持黨支部委員會集體領導與個人分工相結合制度、組織生活制度、民主評議制度、黨員學習教育制度和發展黨員制度。特別是在黨員間談心談話、黨費收繳、學習宣傳等方面很抓落實，收到了很好的成效，促進了支部工作，激發了全體黨員的工作熱情和活力。

五、凝聚力量，發揮作用

多年來，服務中心以 “凝聚力量，發揮作用”為宗旨，緊緊圍繞機關後勤“管理、服務、保障”中心工作任務，切實加強黨支部工作，努力推動和諧部門建設，積極為機關後勤事業全面協調可持續發展作貢獻。支部緊緊圍繞中心工作，積極支持行政領導開展業務工作。支部強調要把學習教育活動的實效要落實在為機關服務、為後勤出力的工作當中。為調動服務中心員工的主觀能動性，黨支部特開展“我為後勤工作出謀劃策活動”。廣大幹部職工工作狀態好，愛崗敬業，團結奉獻，敢於碰難點問題，能夠高標準、高質量地完成各項工作任務。

【第10篇】創建服務型機關總結

根據xxxx［xxx］x號文件要求，現將我局xxxx年度推進規範化服務型機關建設工作的總結如下：

一、加強組織領導，落實分管人員

為進一步轉變政府機關職能，加快規範化服務型機關建設步伐，我局領導十分重視，先後召開了局黨組會和局務會，專門研究推進規範化服務型政府建設工作，成立了由“一把手”任組長、分管副局長分管負責的規範化服務型政府建設工作領導小組。並確定了一名辦公室副主任負責具體工作，確保了領導重視和機構人員落實。

二、增添措施，切實推進規範化服務型機關建設

今年以來我局認真學習貫徹落實《成都市温江區xx年建設規範化服務型機關工作安排意見》等文件精神，進一步提高機關工作人員素質。我局先後多次組織局機關幹部認真學習了《行政許可法》、《糧食流通管理條例》、《公務員法》等法律法規，以進一步提高我局機關工作人員依法行政、依法治糧的能力和辦事效率，逐步將我局建成規範化、服務型政府機關。

首先，優化了機關的服務質量。局黨組把提高機關服務水平、服務質量作為抓機關服務型建設的一個切入口，納入精神文明創建活動先進單位、先進個人的考核標準，列入機關作風建設評議活動量化指標中，通過對機關精神文明建設工作的檢查驗收和對機關作風的綜合評價，把這項工作抓好。從而增強工作人員服務能力，提高辦事效率，改進服務態度，提升執法水平，讓羣眾感受到優質、規範的服務。

其次，規範了機關的行為準則。在推進規範化服務型政府建設工作中，局機關各科室按照區政府有關精神，從實際出發，對照規範化服務型政府的標準進行完善和充實，注重行業實際，體現自身特色，收到較好效果。各科室針對工作中一些不規範問題，有針對性地建章立制，用制度規範機關內部管理，規範公務員行為。一是制定了局機關職位、職責方案，編制上報了職位職責説明；二是統一製作了局機關工作人員掛牌和座牌；三是設置了人員外出告示欄，便於監督管理；四是更新並完善了政務公開欄內容，增添了辦事流程導引圖；五是開通了黨政網和電子政務網，實現了網上公文交換；六是堅持了首問責任制。從制度和法規上規範議事、決策和辦事程序，規範公務員的行為，促進了機關工作的規範化。

三、狠抓機關廉政建設，努力實現依法行政

為進一步規範局機關科室職能，搞好機關服務型建設，我局已於xx年5月經區編委批准，將原“綜合科”更名為“糧食行政管理科”以便更好地履行對我區社會糧食流通的行政管理職現，並已按區政府有關要求，派出專人到區政務服務中心統一辦公，具體辦理“糧食收購許可證”等有關事項。在抓好各項工作的同時，局黨組把黨風廉政建設，精神文明創建活動與機關作風建設有機結合起來，把學習教育作為一項基礎工作，貫穿於建設的全過程，融入到工作的各個環節中。廣大幹部職工在學習和實踐中增強了黨性意識，樹立了羣眾觀點，確立了學習理念，提升了整體素質。促進了依法行政、依法辦事的觀念和工作水平，提高了維護紀律、遵守制度的自覺性。局黨組採取一系列措施，強化廉政建設，如簽訂“雙向”廉政承諾書等等，接受羣眾的監督。從制度和法規上規範議事、決策和辦事程序，規範隊伍的行為，促進了機關工作的規範化。

【第11篇】機關服務中心黨支部四月份創先爭優工作總結

根據《省環保廳“爭先創優”活動4月份工作計劃》，服務中心積極組織全體幹部職工學習楊善洲同志的感人事蹟，繼續開展讀書活動，進一步建設學習型黨組織，加強黨支部的凝聚力和戰鬥力，務求盡善盡美地做好本職工作。現將服務中心4月份創先爭優活動總結如下：

一、積極奉獻，學習楊善洲同志大公無私的黨員精神。楊善洲同志作為一名普通的共產黨員，一心一意為羣眾

謀利益、做實事，並且將自己辛辛苦苦經營的價值超過3億元的大亮山林場經營管理權無償奉獻給國家，這種高風亮節的奉獻精神深深地感動了每一位黨員幹部。大家表示要以楊善洲同志為榜樣，學習這種默默奉獻的黨員精神，始終心繫羣眾，根據民主意見積極改進服務，用心做好每個工作細節，不斷提升後勤服務質量，在平凡的崗位上為環保事業的發展貢獻力量。

二、兢兢業業，學習楊善洲同志積極實幹的工作態度。楊善洲同志一生中堅持努力實幹為羣眾辦事，兢兢業業

帶領羣眾修造公路、植樹造林，自己則堅持着簡樸節約的生活，全心全意為人民服務。他不僅有一顆赤誠的愛心，還有一種勤懇實幹的老黃牛精神。服務中心全體人員表示要學習楊善洲同志這種勤懇敬業的工作精神，積極做好本職工作，並且與時俱進地根據實際情況調整服務內容，努力思考尋找新思路新方法解決工作中出現的問題，切實提高業務水平和服務質量，堅持踐行以人為本的工作方針，爭取在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻。

三、積極學習，努力營造學習型黨組織的良好氛圍。

進入“十二五”，廣東的經濟轉型日益深化，環保任務也逐漸增多。為適應“十二五”期間“幸福廣東”的建設和環保廳的發展，中心黨支部組織全體黨員幹部學習汪洋同志關於幸福廣東的談話精神及相關讀物，上網搜索有關資料，用新的理論知識不斷武裝頭腦，進一步踐行以人為本的服務理念，努力為全體職工營造一個幸福舒適的工作環境。

其次，以慶祝建黨90週年為契機，組織廣大黨員幹部學習黨的理論、黨的歷史、黨的知識，通過觀看電視文獻片及閲讀各種歷史資料，引導黨員幹部重温黨的光輝歷史和優良傳統，並在日常工作中繼續傳承黨的優良作風，時刻保持全心全意為人民服務的黨風黨性。

四、提升服務，以創先爭優精神推進後勤保障力。

在不斷學習新的理論知識之餘，中心黨支部還要求全體黨員幹部將理論知識應用於實際工作中，把機關大樓辦公場所調整的工作做好，務求為大樓工作人員提供一個優良、舒適的工作環境和優質、高效的後勤服務，以創先爭優精神切實推進後勤保障力的建設，為環保廳的發展貢獻應有的力量!

【第12篇】水務局黨委創建學習型服務型創新型和諧型機關總結

為深入貫徹落實科學發展觀和《中共中央關於加強和改進新形勢下的黨建若干重大問題的決定》有關精神，按照建設馬克思主義學習型政黨的基本要求，建設學習型黨組織，加強水務局機關建設，提高廣大機關幹部履行服務的能力和水平，水務局決定在局機關開展創建學習型、服務型、創新型、和諧型機關活動。

一、創建學習型機關。水務局始終把加強學習作為提高隊伍素質，增強服務能力的重要手段，制定了嚴格的學習制度，在學習內容上，注重政治理論與業務知識相結合，由機關支部制定出詳細的學習計劃，增強了學習的系統性、實用性、針對性。在學習時間上，採取平日自學和週三集中學習相結合，每週三下午定為機關集中學習日，有事必須直接和一把手請假，在學習形式上，採取自學與集中學習相結合，採取理信紙與實踐相結合，採取走出去與請進來相結合，所有參學人員都能認真記錄學習筆記，機關支部每月都能夠對學習筆記檢查一次，檢查結果作為年終考核的重要依據。目前，全局上下形成了濃厚的學習氛圍。

二、創建服務型機關。服務的好壞直接影響政府的形象，為此，局機關從以下三個方面入手積極提高服務質量。一是推行首問負責制、服務承諾制和責任追究制，規範機關幹部行為，優化服務環境。二是圍繞全縣今秋明春旅遊重點實施計劃積極開展工作，目前，涉及到水務工作的問題已全部列入20xx年計劃。三是改變衙門作風，將工作重心下移，下鄉隨時做好記錄，真正發揮好服務職能。

三、創建創新型機關。要求廣大幹部職工樹立創新意識，積極投身於創新實踐，積極引導機關幹部在工作思路中要有創新，在工作方法上要有創新，勤奮學習，豐富知識，開拓視野，提高理論素質與業務素質，更新思維方式，增強創新能力，進一步解放思想，大膽探索，不斷地把水務工作推向前進。

四、創建和諧型機關。在機關中倡導和諧理念，營造和諧氛圍，構建和諧型機關，夯實和諧基礎。尊重服務對象，工作互相配合，形成合力。努力營造民主寬鬆、生動活潑、充滿生機、團結協作，積極向上的諧氛圍，推動機關各項工作協調健康發展。

【第13篇】市旅遊局創建“服務型”機關工作總結

在開展機關服務年活動中，_____市旅遊局從小事抓起，做實事、做好事，真心實意地為企業、農村、基層和羣眾提供優質服務，幫助和指導他們解決實際問題，全力創建“服務型”機關。

一、服務旅遊企業，增效益

我市旅遊局突出抓好“三促進一保持”，始終堅持尊重企業、關愛企業、多予少取、減輕負擔，將扶持幫助企業發展的政策轉化為具體行動。一是廣泛宣傳《廣東省人民政府關於加快我省旅遊業改革與發展建設旅遊強省的決定》和《關於試行廣東省國民旅遊休閒計劃的若干意見》，引導企業用足用活扶持政策；二是與從化市、崑山市等地簽訂旅遊合作協議，建立協調溝通會議制度，為所轄旅遊企業聯動搭建平台，與本市各旅遊企業建立聯繫制度，及時掌握企業運行情況，切實做好相關服務工作，主動為企業排壓減負；三是簡化旅行社分社和門市部備案制度，由原來的向廣州市旅遊局備案登記變更為向該局備案登記即可；四是為方便旅遊從業人員資格培訓和考試，爭取到在我市設立全國導遊人員資格考試考點；五是組織全市旅遊企業免費參加廣州國際旅遊展銷會、“全國百城旅遊宣傳週”活動、香港國際旅遊展銷會等活動；六是規劃全市旅遊交通標識，為企業提供旅遊標識的規劃；七是堅決開展打擊取締“黑社”活動，8月中下旬，旅遊局聯合公安、工商部門依法取締2家非法經營旅遊業務的“黑社”，保障消費者和合法經營者的合法權益，維護旅遊市場的秩序穩定。此外，為迎合旅遊發展需要，提高我市旅遊接待能力，迎接亞運會的到來，市旅遊局積極協助酒店進行星級評定工作並取得了階段性成果，中濠大酒店、悦來登大賓館已於8月份晉身全市星級賓館飯店行列，全市星級賓館酒店增加到8家；大力協助白水仙瀑景區創建國家4a級景區工作，目前《增城市白水仙瀑創建國家4a級景區工作方案》已初步制定。

二、“三聯六幫”西湖灘村，促發展

市旅遊局把開展“三聯六幫”城鄉共建行動作為一項重要工作來抓，認真調研和探索，想方設法幫助農村解決就業、增加收入等。針對幫扶點西湖灘村坐落在增江河畔，生態資源豐富，發展鄉村旅遊條件充足的特點，旅遊局主要領導多次深入村舍進行調研，與村幹部、羣眾座談，積極幫助西湖灘村尋找開發主體，促成嶺南國旅、廣東輕工集團、粵僑國旅等客商到村實地考察，洽談合作事宜，為引進和扶持有實力、有經驗的投資者到西湖灘村進行旅遊開發建設投資作出最大努力。為了讓村幹部羣眾加深對鄉村旅遊的認識，更新觀念、拓寬思路，旅遊局專門組織該村“兩委”幹部及黨員等40人到派潭、小樓、正果等地一些鄉村旅遊示範點參觀學習。目前，《正果西湖灘村發展鄉村旅遊工作方案》已初步制定，旅遊局委託廣州地理研究所旅遊規劃中心對村“農家樂”進行旅遊規劃。

三、抓好市場推廣活動，促增長

今年是中國生態旅遊年，增城旅遊既迎來發展機遇，也受到金融危機的挑戰。為了讓旅遊企業在遭受金融危機後迅速“復元”，為了更好地完成市委、市政府下達的xx年旅遊接待人次突破1000萬人次和旅遊收入達20億元的目標任務，市旅遊局緊扣查找突出問題並抓好整改，採取有效措施，加大力度全面鋪開市場推廣活動，着力服務重點項目，培育經濟增長點，打造增城旅遊核心競爭力。編印製作鄉村旅遊手冊、優惠地圖王（中英版）、荔枝美食地圖王、增城旅遊指南摺頁、“品荔”旅遊線路摺頁、增城旅遊宣傳短片dvd、歌曲集、荔枝筆等一系列宣傳資料、宣傳品共8萬份（件），以加強整體宣傳推廣。開通了增城旅遊網官方網站，為對外宣傳增城旅遊、讓遊客獲取我市旅遊資訊提供了更快捷、及時、有效的方式；同時，利用各種宣傳媒體進行包裝宣傳，包括在《中國旅遊報》、《珠江時報》、《南方都市報》、《信息時報》、《深圳特區報》、《增城日報》等6家報社投放合共近100個版面作旅遊宣傳推廣，在《影響力》和《中山旅遊》雜誌投放兩期旅遊專題宣傳，並邀南方電視台《潮流假期》和廣東電視台公共頻道《遊廣州出發》製作旅遊特輯2個，使我市旅遊宣傳推廣範圍更廣，更有層次。

另一方面，市旅遊局科學編排線路，打造旅遊精品。根據我市旅遊產品特點及不同旅遊的需求，有計劃地開闢“一日遊”、“兩日遊”鄉村旅遊線路。首先是整合全市旅遊景區景點、酒店、旅行社等旅遊資源，推出42條常規旅遊線路。其次是結合荔枝節推出5條“一日遊”、“兩日遊”品荔精品線路路。五是精心策劃組織實施系列大型旅遊節慶活動，如元旦舉辦的xx增城新年音樂會，拉開中國第一個城市生態旅遊年的序幕，不僅豐富羣眾文化藝術活動，還極大地提升了增城城市品位；今年的荔枝文化旅遊節，實現“農超對接”農產品銷售模式是其最大亮點，我市荔枝農户和廣州11家大型超市對接，有效地幫助農户建立暢通的銷售渠道，促進農民增收致富。六是積極組織我市酒店、景區景點、旅行社等旅遊企業加強客源地促銷，多次把增城旅遊“大篷車”開進廣州、中山、佛山等地，吸引大量珠三角城市市民前往增城旅遊消費。據悉，今年1—7月份，全市旅遊接待人次750.66萬人次，同比增長164.39%；旅遊營業收入達13.47億元人民幣，同比增長155.03%。

【第14篇】檢察機關服務社會主義新農村建設工作總結

檢察機關服務社會主義新農村建設工作總結

黨的十六屆五中全會明確提出了建設社會主義新農村的重大歷史任務。社會主義新農村建設，離不開穩定的社會環境和良好的法治環境，離不開檢察機關的積極參與。我們就檢察機關在社會主義法治理念教育活動中如何圍繞“強化法律監督，維護公平正義”的工作主題，充分發揮新時期檢察工作獨特的功能和優勢，把檢察工作和新農村建設工作緊密地結合起來，為社會主義新農村建設提供有效的法律服務和司法保障，從檢察工作在服務新農村建設中的地位、作用及應注意的問題等方面加以探討。

一、檢察機關在社會主義新農村建設中的重要地位

檢察機關作為國家法律監督機關，在建設社會主義新農村這一新時期黨和國家的重大歷史任務中，有着其他部門不可替代的作用，是建設社會主義新農村的一支重要力量。

1、建設社會主義新農村賦予檢察工作新的內涵。黨中央、國務院在“十一五”開局之年，審時度勢地提出了建設社會主義新農村的戰略任務。檢察機關要把為社會主義新農村建設服務作為當前及今後一個時期服務大局的重要內容，積極主動地關心、支持和參與社會主義新農村建設，為社會主義新農村建設提供法治保障。

2、檢察機關的性質決定了檢察機關必須服務於社會主義新農村建設。憲法規定：檢察機關是國家的法律監督機關。檢察機關的法律監督地位，不僅表現在國家政治體制、司法體制和各種訴訟程序中，而且檢察機關通過行使檢察權，擔負着打擊犯罪，懲治腐敗，保障國家法律正確實施的重要職責，理應在社會主義新農村建設中發揮重要作用。

3、執法為民的宗旨決定了檢察機關必須服務於社會主義新農村建設。在社會主義新農村建設中，檢察機關通過嚴厲打擊涉農的各類違法犯罪行為，充分尊重和保障農民的各項權利，實現“立檢為公、執法為民”的執法宗旨，促進社會主義新農村建設。

4、服務大局的客觀要求決定了檢察機關必須服務於社會主義新農村建設。檢察機關作為維護社會穩定的中堅力量，在加快新農村建設和城市建設中有義不容辭的義務和責任。檢察機關必須牢牢把握髮展這一時代主題，自覺服從和服務於發展大局，通過創建清廉的政治環境和穩定的社會環境，促進社會經濟持續快速協調健康發展，為建設社會主義新農村提供強有力的物質基礎。

二、檢察機關在社會主義新農村建設中的作用

安居樂業的社會治安環境，是推進新農村建設的前提和基礎。檢察機關要結合農村治安環境，有效發揮懲治犯罪、維護穩定的職能作用，為新農村建設的順利推進提供強有力的法制保障。

1、以維護農村穩定為着力點，嚴厲打擊刑事犯罪。一是繼續深入開展“掃黑除惡”、“兩搶一盜”以及“禁毒、禁賭”等專項鬥爭，堅決打擊各種侵害農民利益、危害農業生產、影響農村社會穩定的犯罪活動。以民主法制示範村建設為載體，積極開展“平安社區”、“安全文明小區”等創建活動，為新農村建設創造良好的法制環境和發展環境。二是充分發揮查辦職務犯罪的職能作用，積極查處國家工作人員利用職務之便侵害農民利益，影響農村穩定和發展的經濟犯罪案件，如發生在農村土地承包、徵用、拍賣過程中的職務犯罪案件；貪污、挪用農村和農業經濟建設的各種專項資金的案件；玩忽職守、濫用職權導致農民遭受重大損失的案件，營造廉潔高效的政務環境。三是堅持立足教育、着眼防範、打防並舉、標本兼治的原則開展對基層幹部的職務犯罪預防工作，最大限度地控制和減少犯罪發生。四要加大對未成年人特別是“留守”兒童的保護力度，積極開展青少年“維權崗”活動，確立捕、訴、防綜合整治的工作體系，堅決打擊侵害留守兒童合法權益的違法犯罪行為。

2、以促進經濟發展為落腳點，提供有力的法制保障。檢察機關要充分發揮職能作用，積極為農民增收、農村改革和經濟發展提供優質的服務和可靠的司法保障。一是充分發揮刑事檢察職能作用，認真做好行政執法與刑事執法的銜接，加強與涉農工作部門的聯繫，嚴厲打擊製售假冒偽劣農藥、化肥、種子等農資產品領域的犯罪，確保農村生產發展和農民利益。二是正確運用批捕、起訴等手段，加強與公安、法院的協調配合，穩、準、狠地打擊各種危害農村社會穩定的刑事犯罪，堅決制止和打擊醫療衞生等領域的犯罪行為，為農民的生產、生活提供良好的社會環境。具體工作中，要始終保持對危害羣眾安全的多發性重點刑事犯罪案件的打擊態勢，切實做到“懲治一人，震懾一片，教育一方”。三是充分發揮訴訟監督職能作用，對該立案而未立案或不該立案而立案的涉農案件，要及時通過立案監督進行糾正，對涉農刑事、民事、行政案件判決、裁定不公的，要依法提出抗訴或通過其它法律程序予以糾正，積極拓寬監督渠道，保證每起案件跟蹤監督到位。

3、以提高農民素質為切入點，切實加強法制教育。農村的穩定、發展關乎改革、發展和穩定的大局。普及農村 法律知識，加強農民法制教育，增強農民法制觀念，既是推進依法治國進程的需要，也是檢察機關服務社會主義新農村建設義不容辭的職責。一是要以“五五普法”為契機，開展送法下鄉和法律進村、服務連心等活動，通過典型案例和反面教材以案釋法；二是要舉辦一些農民羣眾喜聞樂見的活動進行普法宣傳，增強羣眾學法、守法、依法辦事的觀念，提高廣大農民羣眾的法制意識，促進鄉風文明和民主管理；三是要通過廣播、電視、報刊、網絡等媒體和舉辦專題講座、法律知識培訓班進行普法宣傳；四是通過編印資料、辦牆報等進行宣傳教育。通過深入開展法制宣傳教育，提高農民羣眾的法律意識，增強農民羣眾的法制觀念，使他們不僅知法、懂法、守法，而且學會運用法律手段維護自己的合法權益，積極依法參與民主選舉、民主決策、民主管理和民主監督，依法參與農村各項社會事務的管理，進而推進農村民主法制建設，營造農村良好的法制環境。

4、以強化檢察職能為支撐點，積極營造新農村建設的良好環境。要增強大局意識和服務意識，堅持履行檢察職能與做好服務工作的統一，堅持嚴格執法與熱情服務的統一，堅持法律效果與社會效果的統一，履行檢察職能，開展法律監督，明確執法指導思想，落實執法為民措施，增強執法能力，規範執法行為，推進執法改革等，營造安農的治安環境，富農的發展環境，惠農的政策環境，護農的法治環境，使檢察機關服務新農村建設工作落到實處。

三、檢察機關在社會主義新農村建設中應注意的幾個問題

服務社會主義新農村建設是一項涉及各項檢察業務、與社會各界關係密切、與人民羣眾息息相關的全局性工作，檢察機關要不斷創新工作思路，轉變執法觀念，提高執法能力，強化服務意識，提升服務水平，增強服務實效。

1、要準確把握寬嚴相濟的刑事政策。一是轉變執法理念，對人民羣眾反映強烈的農村基層組織領導和集體企業負責人的職務犯罪，要堅決查辦，及時作出批准逮捕、起訴決定；而對在農村改革發展中有貢獻的基層組織領導和企業負責人職務犯罪，情節較輕的，要加以保護，採取警示和戒勉談話的方式進行教育。二是對農村中由親屬、朋友、鄰里糾紛引發的輕微刑事案件，堅持以教育挽救為主的原則，認真做好當事人的工作，對依法不應逮捕、不應起訴的嫌疑人，及時作出不捕不訴決定；情節較重的，也要與社會上的惡性犯罪區別對待，在處理上充分體現人性化，積極營造團結友愛、和睦互助的親屬、鄰里關係，維護農村和諧穩定，激發廣大農民投身社會主義新農村建設的積極性。

2、要在積極配合黨委政府，強化綜合治理上下功夫。要積極配合黨委政府，加強農村綜合治理工作，認真落實檢察環節上的綜合治理措施。一是緊緊圍繞“三農”工作的各項方針政策，認真研究“三農”中出現的新情況、新問題，積極為黨委、政府和有關部門建言獻策。二是認真做好檢察環節的各項社會治安綜合治理工作，協助黨委政府開展社會治安大清查、矛盾糾紛大排查、安全隱患大檢查、侵害羣眾利益大調查等專項治理活動。三是充分發揮控告、申訴、舉報部門的“橋樑”和“紐帶”作用，認真處理農民羣眾的來信來訪工作，抓好文明疏導，排解矛盾糾紛，努力將矛盾化解在源頭，問題解決在基層。四是堅持檢察長接待日製度，在接待來訪羣眾時，聽取反映要耐心，接受意見要虛心，處理問題要細心，儘量使來訪羣眾的問題得到解決，疙瘩能解開，委曲能慰籍，冤情能伸張。對受理的信訪事項要分流得當，落實到位，反饋及時，切實做到件件有迴音，事事有結果。

3、要切實加強檢察隊伍建設。一是要根據規範化建設的內在要求和各項檢察業務工作的性質、特點，採用科學、簡便、實用的形式，建立體系嚴密、操作性強的工作運行機制，使各項工作有章可循，有規可依。二是建立起各項工作嚴格的監督保障機制。三是要不斷加強素質興檢、文化育檢和科技強檢工作，妥善處理好三者關係，為規範化建設的長足發展和各項檢察業務工作的持續進步提供強大的內在動力。四是加強隊伍素質教育，煅造政治思想好、業務能力強的檢察官隊伍，提高為社會主義新農村建設的服務水平。

4、要不斷改革創新檢察機制。加快推進檢察機制的改革創新，從根本上解決檢察工作面臨的諸多矛盾和問題，適應社會主義新農村建設。首先，應完善對訴訟活動的法律監督制度，針對農民羣眾對偵查活動中違法情況反映較強烈的問題，建立完善對偵查活動中違法行為的調查機制；針對民事行政案件會不斷上升的實際情況，着力解決制約民事、行政監督工作的實質問題等。其次，完善對司法人員瀆職行為的法律監督機制，完善查處刑訊逼供行為的工作機制，建立對瀆職司法人員進行嚴查的辦案機制和瀆職案件移送查處機制。最後,是深化人民監督員制度。實行人民監督員制度有利於加強檢察機關查辦職務犯罪工作的外部監督，保證嚴格公正文明執法，促進辦案質量的提高，增強檢察機關辦案工作的約束能力。

【第15篇】機關服務中心上半年工作總結

自年初以來，服務中心在局分黨組的領導下，在局有關部門的指導、幫助下，緊緊圍繞局中心工作和服務中心目標任務，牢固樹立服務觀念，強化服務意識，努力工作，鋭意進取，園滿完成了各項工作任務，主要有以下幾個方面： 一、較好地完成了兩處出租房屋的的管理及房租收繳工作。經常性地對兩處房屋進行巡視，及時瞭解掌握承租方在經營中的困難和問題，做好服務協調工作。上半年重新續定了廬江路門面房出租合同，合同租金比上一租期提高20%，解決了對方反映的樓頂滴水及主下水道不暢等問題。同時配合城市拆違，做好承租方思想工作，使其主動拆除了正在使用的後堂操作間違章建築。與合肥市熱力公司聯繫，對科技諮詢大樓暖氣管道先天設計不合理的問題，進行了管道改造，解決了承租方在使用中的難題。通過我們及時周到的服務，融洽了與承租方的關係，目前兩個承租單位均能及時交納房租，上半年房租收繳率100%。 二、注重自身建設，完善各項制度。3月份，對服務中心法人證書及事業單位代碼證書進行了年審；4月份重新制定了財務管理制度，調整了財務人員。在財務管理上，嚴格執行省物價局有關規定及服務中心財務管理制度，嚴格財務審批權限。所有收入依法納税，上半年共納税約3萬元。按照省物價局有關規定，嚴格中心日常管理，嚴格考勤制度、請銷假制度、收發文登記制度等。 三、完成了對局機關及局屬單位的各項後期服務保障工作。元月份，服務中心從房租收入中給全局159名職工每人發春節福利費500元；做好了機關供給人員上半年每人每月100元福利費的經費保障；配合局辦公室為全局職工定製了生日蛋糕；5月份為全局90名零星住户每人發物業費180元。在去年工作的基礎上，今年上半年繼續抓好職工住房土地證的辦理，先後為蕪湖路43號、二里河、寧國新村、光明新村、安慶路178號等5個座落的33名職工辦理了住房土地證。 在九溪江南商品房團購活動中，服務中心完成了局合作建房小組賦予的各項聯繫及服務工作。與省直公積金管理中心聯繫上門服務，為我局20多名公積金貸款的購房户辦理了公積金貨款。 配合局辦公室較好地完成了機關聘用人員及“4050”人員的管理工作。為聘用人員辦理了養老、醫療和失業保險，一月一申報，做到及時、準確。每月按時向勞動部門申報“4050”人員工資，每月及時為“4050”人員交納工傷保險。 開展維修服務。在服務中心現有人力條件下，為全局做好了力所能及的維修服務。今年4月份，在認證中心申請“雙優文明單位”期間，夏海龍同志承擔了認證中心辦室及樓道牆面的粉刷任務，既保證了工程質量，又為認證中心節約了經費。在平時的工作中，不論是單位的事還是職工家裏的事，也不論是“分內”還是“分外”，只要是我們能辦到的（無費開支），我們都樂於接受，願意幫忙，並安排人員予以解決。上半年共累計為全局提供維修服務100餘次。 四、下半年工作重點。繼續做好出租房屋管理工作，確保房租收繳率100%。對大眾巷5號樓的外單位住户開展物業收費並簽訂收費協議。適時與省財政廳有關部門聯繫，瞭解有關政策，做好職工住房補貼的申報工作。繼續開展維修服務，重點為局機關及局屬單位正常辦公提供好保障。隨時做好局領導及局合作建房小組交辦的各項任務。

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