學生服務工作總結

學生服務是學生工作的重要內容，有效的學習指導活動可以引導大學新生更好的融入大學環境，藝術與傳媒學院近年來針對我院學生特點展開的一系列學習指導活動包括校情校風介紹、研究性學習指導及各類專業講座，目的在於幫助同學們更好的開展學習活動，激發和發展自身的學習潛能。

一、入學教育

為幫助新生更好地適應大學環境，認知大學的邏輯，完成從高中生到大學生的身份轉變，藝術與傳媒學院在每年秋季新生軍訓期間都要開展一系列入學教育活動。

1、開學典禮暨專業教育

藝術與傳媒學院全體領導和教師每年都要參加開學典禮。在開學典禮上會進行專業教育，讓新生初步瞭解即將要接觸的專業、課程設置、就業方向和前景、歷年就業情況，以及如何開展專業學習、如何進行實習實訓等等。

2、校紀校規教育

學校將各類校紀校規和辦事流程彙編入《學生手冊》，藝術與傳媒學院主要通過在各班級集中發放和組織學習《學生手冊》、舉行考試的方式，讓新生迅速瞭解學校的各項規章制度。

3、安全法制教育

作為入學教育的重要內容，藝術與傳媒學院高度重視安全法制教育，在每年開學之初邀請保衞處領導做安全法制教育報告，要求輔導員在每週晚點名時結合高校典型案例進行宣講，並定期召開主題班會，每年舉辦一次安全知識競賽。

4、圖書館教育

圖書館是“大學的心臟”，良好的利用圖書館資源，可以令大學生開展學習活動的過程中事半功倍。通過圖書館工作人員帶隊講解的方式組織新生集體參觀圖書館，向學生介紹圖書館的藏書規模、區域劃分、借閲方法和注意事項。

二、各類報告講座

除學校安排的各類報告會和學術講壇外，藝術與傳媒學院也單獨組織小型的報告和講座，主要包括：專業講座、時事政治報告、學生幹部培訓、心理健康講座、學習標兵經驗交流、勵志報告等。

三、職業規劃、創業教育與就業指導

1、每年在新生年級和畢業年級中分別開設《就業指導》和《職業規劃》課程，由經驗豐富輔導員主講。

2、每年開展一次班級規劃展演活動和職業規劃設計大賽。

3、由班主任策劃，各班定期開展職業規劃和創業就業方面的主題班會。

四、心理健康教育

1、在新生入學期間組織心理健康測試，及時發現問題學生並進行干預。

2、在新生年級全面開設《大學生心理健康》公共選修課程。

五、家庭經濟困難學生資助

藝術與傳媒學院嚴格按照學校出台的“獎助勤補貸”制度，遵循“公平、公正、公開”的原則開展家庭經濟困難學生資助工作。

主要措施有：

1、在新生入學前發放高校學生資助政策手冊；為貧困生入學辦理綠色通道；新生入學後及時收集貧困證明等材料，建立貧困生檔案。

2、各班按評選方案組織初步評選。基本程序是：學生提交書面申請和支撐材料→輔導員審核→班級投票→學生代表評議→班級公示→送系審核→系內公示→送學校審核→學校公示→撥款資助。

3、在評選過程中難免出現爭議和不滿，形成不穩定因素。藝術與傳媒學院在教學樓設立了工作意見箱，並公佈投訴舉報電話和電子郵箱，接受全院師生的投訴和建議。對有爭議的學生進行鑑定，對有意見的學生做好解釋工作，確保輿論導向。

做好學生服務工作，不僅能保障學生在大學中學有所安、學有所成，更為其在今後的人生道路上客服困難、實現理想、超越自我點亮了引航之燈。藝術與傳媒學院將根據實際情況進行科學規劃，更好地為學生提供優質服務。