銀行分行上半年工作總結

銀行分行上半年工作總結

20XX年上半年，XX分行的各項工作在總行的領導下，按照總行的指導思想，緊緊圍繞總行確定的業務發展目標，在面臨社會經濟運行復雜、困難的局面下，通過分行領導班子和全體員工共同努力，各項業務保持了持續、健康發展態勢。

一、主要經營指標完成情況

（一）主要經營指標完成情況

1、資產、存款情況。

截止X月末，分行各項資產X億元，較年初減少X億元，減幅為X%；各項存款X億元（含單位保本理財X億元），較年初賬面餘額減少X億元，減幅X%；其中對公存款X億元（其中對公理財X億元到期未能續作），較年初減少X億元，減幅為X%；儲蓄存款X億元（含個人保本理財X億元），較年初減少X億元，減幅為X%。銀行卡總計X張,較年初新增X張；個人網銀總計X户,較年初新增X户；企業網銀X户，比年初新增X户；佈設POS機X台，比年初新增X台。

2、貸款情況

截止5月末，各項貸款18.57億元，比年初增加3.87億元，增幅為25.51%。其中：微小貸款4.88億元，已完成總行下達的目標任務，法人貸款13.69億元；不良貸款餘額3094萬元，較年初增加1087萬元，不良貸款率1.68%，風險資產餘額6.86億元，較年初增加2.54億元。

3、利潤情況。

截止5月末，FTP利潤3495萬元，完成全年任務的39.28%；各項收入總額5293萬元，各項支出總額4040萬元，利潤總額1253萬元， 淨利潤973萬元。

二、上半年重點工作完成情況及工作成效。

（一）按計劃推進各項業務工作

1、早規劃、早着手，安排部署各項業務營銷活動。

在面臨經濟增長下行、部分企業經營困難倒閉、非法集資案件時有發生等不利條件下，分行不等不靠，積極採取各種措施，超額完成了總行下達的零售業務“春暖花開”競賽活動和微貸業務“春季攻勢”開門紅活動任務。分行於5月初召開全體會，安排佈置二季度各條線業務營銷活動，採取有效措施推動各項業務競賽活動穩步推進。

2、繼續發揮人脈資源優勢，重點營銷行政事業單位的非授信存款業務。

經過近兩個月的努力，非授信類客户的營銷有突破性進展。一是市房管局物業維修中心在清理多家銀行開户的情況下，我行逆勢而上，經人行、財政部門的審批，於6月初正式開立存款專户，目前代收物業維修資金的業務系統已經搭建完畢，7月份將陸續轉入資金。二是辦理市公積金中心資金歸集業務的申請已經市政府原市長籤批，正交由市政府金融辦辦理，預計近期能完成賬户開立工作。三是前期部分縣財政資金開户工作，因近期縣級領導幹部調整，7月份也正陸續開展。

3、開展營銷轉型，紮實推進對公業務營銷工作。

一是調整營銷方向，優化產品結構，以名單制營銷推進對公業務開展。結合今年的經濟大形勢，分行及時調整我行對公業務營銷方向，引導本行貸款投向優勢行業中的優勢企業。通過從XX本地上市公司、新三板上市企業、待上市企業和XX市納税100強企業篩選目標客户，引導貸款流向優勢行業中的優質企業，實行業務營銷名單制管理；並高度關注優質客户的產業鏈上下游企業，提高貿融餘額佔比，用足用活總行新業務。目前納入名單管理的43家企業中，XX分行已經成功營銷等5家，正在營銷的有等10餘家，有效改善了分行的客户結構，降低業務風險。

二是加大對公核心存款營銷力度。在貸款規模偏緊和信貸風險劇增的形勢下，把對公核心存款營銷工作放在突出位置。發動全體客户經理有計劃、有方向地拓展資金量大、存款相對穩定的各類財政、事業單位存款；對核心存款的費用配置標準實行高配並堅持開户獎勵的政策，並按照貸款比例確定客户的結算量，一户一策，做好現有存量客户結算性存款的維護提升工作；

三是繼續做好同業存款及同業理財業務。對6個縣域農信社做好同業理財營銷工作，上半年成功營銷對公理財X億元，同業理財X億元。

三是嚴格執行總行“兩個指引”的要求。引導公司業務營銷部門把營銷重點放在鼓勵型行業，嚴格禁止進入限制型行業，重點通過投行業務營銷，在發行債券、資產證券化、政府基金等方面取得突破，增加分行存款總量和中間業務收入。

4、深入開展儲蓄存款的營銷。

一是充分發揮新設支行的輻射帶動作用，加強儲蓄存款營銷。在XX支行、XX支行開業以後，充分發揮該支行的輻射帶動作用，加強周邊市場、商户、小區的儲蓄存款營銷工作，卧龍路支行開業半年，儲蓄存款穩定在7000萬以上，文化路支行僅開業10天，儲蓄存款已經突破1000萬元；二是持續開展各項營銷活動。利用節假日、重大活動期間，及時推出各種主題營銷活動，分別在4月末XX“兩節一會”期間和6月份大學聯考期間，組織大型宣傳活動，在樹立我行社會形象的同時推動了儲蓄存款的增長；在營業網點持續開展積分送禮品活動推動廳堂營銷；充分利用營業網點員工輪休時間，組成營銷小組，通過開展“四個走進”，持續開展業務產品營銷活動；三是公私聯動，實現代發工資業務落地。主動配合業務部門對已開卡卻未實現代發的客户進行回訪，進行追蹤營銷，確保有效代發，實現存款沉澱，截止6月末，新增代發工資客户户。

5、深耕本土，加大業務創新，穩健開展微貸業務。

一是立足商圈金融，採取集羣營銷，瞄準優質客户羣主動出擊，迅速做大規模，做出效益，並通過深入研究XX本地特色經濟和優勢資源，充分挖掘等營銷要素，積極學習銀行同業營銷模式，創新業務品種，創新服務模式，提升市場佔有率。

二是內外結合，嚴防微貸業務風險。對內積極按照總行要求梳理整改當前業務發展中的問題，制定XX分行《關於進一步加強微貸授信管理的若干要求》，健全分行微貸條線的風險管理機制；對外嚴密關注本地營商環境和小微客户自身經濟狀況，強化貸後檢查力度頻度，密切關注現金流，有效把控第一還款來源，遏制信貸質量劣變。

截止6月末，微貸業務餘額XX萬元，比年初增加XX萬元，完成全年任務的X%；微貸客户數X户，比年初增加X户，完成全年任務的X%；不良貸款餘額X萬元，不良貸款率X%。

（二）風險資產清收盤活工作取得一定成效。

通過加強風險資產清收盤活工作的組織領導，明確責任、完善分工、及時督導，XX分行清收盤活風險資產工作取得了一定的效果。上半年處置風險資產X筆X萬元。其中：盤活風險資產X筆X萬元，催收利息X户X萬元。

（三）支行網點建設工作取得進展，XX支行順利開業

經過緊張有序的籌建，XX支行已於6月20日順利開業，進一步完善我行在市區的網點佈局，提高我行的金融服務能力。

（四）加強內部管理，提高規範化管理水平

1、開展上半年“合規大討論”活動，增強員工合規意識。員工通過開展合規大討論，撰寫心得體會，學習並落實總行新修訂的規章制度，不斷增強員工合規意識。並通過開展防範和打擊非法集資活動和不穩定因素排查活動，消除各種隱患，確保各項業務健康發展。

2、加強安全保衞工作，確保上半年安全無事故。

一是完善分行物防、技防設施，嚴格落實各項安保措施，及時升級改造分行消防報警設施和110視頻報警聯網系統，提高分行安全防範能力。二是嚴格執行節假日、週末帶值班制度；定期舉辦消防知識培訓、消防演練、防盜搶演練，增強員工的安全意識。三是加強安全保衞、消防檢查，通過在分行營業大廳及辦公樓增加監控設施，增加監控室保安等措施，做到全面監控無死角，及時發現並排除各種安全隱患，堵塞安全漏洞，確保安全無事故。

3、合理控制費用，精簡開支。根據2016年總行核定的費用預算指標，加強各項費用支出的管理，制定節省財務費用開支的具體措施。一是辭退支行保潔人員，由員工自行打掃衞生，在節省費用的同時，為員工提供了一個勞動鍛鍊的機會；二是關閉支行食堂，給員工發放誤餐補助。在減少分行費用開支的同時，提高了員工伙食補助標準。

（五）加強企業文化建設和金融黨建工作。

以“企業文化活動月”活動為契機，組織分行員工重點學習，組織全體黨員開展“兩學一做”活動，在全行掀起一場學行史，學黨章黨紀，學習近平總書記系列講話的學習浪潮，營銷濃厚的企業文化氛圍，並通過舉辦演講比賽，豐富企業文化建設形式，動員全行幹部員工結合本職工作與崗位實際談感想、談心得，豐富企業文化內涵，弘揚我行企業文化精髓，激發分行員工幹事創業的積極性，為分行經營發展提供有力的精神保障。

（六）加強領導班子建設和員工隊伍建設

一是踐行“三個帶頭”，推動分行業務不斷髮展。李書記以分行發展大局為重、充分發揮引領作用、利用人脈資源，主動營銷行政事業單位非授信業務，有效地改善了分行存款結構，推動了分行組織存款業務發展。公司業務四部總經理積極營銷大中型優質企業，嚴格把控風險，圓滿完成各項營銷任務，未出現一筆不良貸款，為全行業務營銷人員樹立了標杆。授信審批官田偉嚴格把控風險，多次動用信貸審批否決權，成功規避了部分信貸風險。

二是堅持民主集中制原則，認真落實行行務公開制度。堅持重大事項一律提交行長辦公會和行務會研究制度，並定期開展領導班子成員交流談心活動，統一思想，有效地促進了領導班子團結，提高了領導班子的向心力和凝聚力。

三是嚴格自律。始終圍繞“掌好權、管好錢、用好人”三個重點，嚴格執行黨風廉政建設的各項規定，切實履行黨風廉政建設職責制，做到廉潔勤政，嚴格自律，充分發揮了黨員領導幹部的模範帶頭作用。

四是加強學習培訓，提高員工素質。上半年利用總行領導調研指導工作、新核心系統上線、新員工入職、新產品推廣、專家授課等機會，組織員工開展培訓30餘次，不斷提高員工綜合素質。

二、上半年工作中存在的問題和不足

1、組織存款工作遇到較大困難。

今年以來受經濟大環境影響，出現對公存款業務增長乏力，新增優質客户不足等問題，雖經全行員工不懈努力，各項存款業績與總行下達的任務計劃還存在一定的差距。一是貸款出現逾期，造成資產拉動生成的存款減少；二是票據出現墊款，造成保證金存款減少，同時還墊付相應資金。三是受經濟大環境影響，企業資金普遍緊張，組織存款工作難度加大。

2、防控信貸風險的壓力不斷增大。

經過前期努力，風險資產盤活化解工作取得一定進展，但目前面臨的壓力仍然較大，主要體現在風險控制手段單一，政策制度執行力仍然偏弱，無法對風險資產進行有效“探底”；授信執行環節仍然比較薄弱，放款審查落實不到位、合同使用不當、貸後檢查流於形式等，“重營銷輕維護、重投放輕管理”的現象仍未根本改觀，成為資產劣變的痼疾。

3、精細化管理水平不高，還存在粗放型經營現象。

從近期總行和監管部門檢查發現的問題看，分行日常經營中還存在管理粗放、精細化管理意識不強、水平不高等問題。一是內部業務檢查流於形式，一些簡單的問題屢查屢犯；二是授信方面制度執行不到位，貸後管理薄弱，對“兩個指引”學習不到位。

4、“三個帶頭”作用的發揮還需要進一步加強，員工愛崗敬業精神還需要進一步發揮。黨員領導幹部的模範帶頭作用沒有充分發揮，走基層、下企業，身先士卒帶領員工主動營銷的工作作風還有待加強，員工敬業奉獻精神和主人翁意識還需要進一步發揮。

5、零售業務機制、團隊建設不完善。針對零售業務的考核機制只有激勵，沒有懲罰，員工存在“吃大鍋飯”的思想，攬儲積極性不高；各網點零售業務員工多為兼任，人員不定崗，職能不明確，使外出營銷活動缺乏組織性與目的性，流於形式。

三、下半年工作打算

（一）要充分發揮“三個帶頭”的表率作用，不斷增強分行領導班子的凝聚力。按照“三個帶頭”的要求，分行領導班子、機關員工和業務骨幹帶頭踐行的企業精神，以勤勉盡職的工作作風營造風清氣正的工作氛圍，為身邊的幹部員工做好表率。領導班子成員要充分發揮行長辦公會的民主協商作用，不斷增強分行領導班子的凝聚力與向心力，推動各項工作再上新台階。

（二）多措並舉，推進各項業務穩健發展。

1、積極營銷，加快公司業務發展。

一是繼續推進行政事業單位非授信業務的營銷力度。

對於已經開立賬户的中心，要加大營銷力度，確保資金穩存增存；對於中心，要儘快完成開户工作；但縣級領導幹部調整到位後，立即開展縣級財政資金賬户營銷工作，爭取近期取得實質性進展。

二是突出重點，營銷大中型企業授信業務。

公司業務營銷部門通過積極營銷按照名單制管理尚未與我行建立信貸關係的全市優質重點企業，參考同業的做法，給予適當的利率定價方面的優惠，爭取每個公司業務營銷部門都能取得突破，到三季度末每個部門營銷2個以上的此類客户。同時，業務部門、風險部門、風險主管要提高調查速度和質量，加強與總行授信管理部的溝通聯繫，提高授信業務審批效率。通過加強與政府職能部門和各縣產業集聚區管委會的聯繫，瞭解我市招商引資和重點項目建設情況和發展態勢良好的企業情況，做好跟進營銷。

3、進一步加強儲蓄存款及零售業務的營銷力度，促進各項業務全面發展。

一是充分發揮新設支行的輻射帶動作用。充分利用支行地處中心商業區的地理優勢，針對周邊商户、居民有計劃開展營銷活動，確保把市場及周邊商户、居民全部納入服務範圍，並計劃對採取整體授信，跟進POS機佈設、代發工資等業務，推進存款實現跨越式增長。

二是公司客户經理、微貸客户經理、零售客户經理要堅持一站式綜合性營銷，交叉營銷。針對客户情況，提供對公授信結算、微貸、代發工資、網銀、理財、手機銀行等產品服務，培養客户的忠誠度，促進各類產品指標的完成。

三是多措並舉，以網點為依託做好儲蓄存款營銷。研究網點周邊市場，根據各網點特色客户羣體開展差異化營銷服務，開展各種營銷活動吸引目標客户，繼續開展定期存款積分兑換禮品活動，通過微信平台、“731”電話營銷、金融產品對比、深入網點周邊社區開展“親情營銷”“關懷營銷”擴大社區客户羣、強化客户管理等方式，不斷優化客户體驗，增加客户粘度。

4、多措並舉推動微貸業務發展

在行業上重點發展弱經濟週期的大消費、大健康類、商貿流通及產業鏈項目，立足XX核心商圈、支撐產業、新興產業積極支持具有穩定現金流的行業；做好客户分層營銷，對低端客户重點關注客户還款及時性、對高端客户適度提高存款收益；以社區金融、商圈金融、互聯網金融為開發思路推行傳統散單開發、批量模式開發、電商平台大數據開發的市場開發模式推進微貸業務的深層次開展。

切實做好風險防範工作。做好微貸業務客户結構調整，強化准入條件，做好風險預判，從行業發展趨勢以及現金流等方面把握客户，在繼續保持微貸業務快速發展的同時，把控好各種風險。。

（三）加強信貸風險管理，做好風險資產壓降工作，確保信貸資產安全。

一是“降舊”。首先，加大風險資產處置力度，做好已審批通過風險化解方案的落地工作。對於目前已上報總行審議通過（含備案）風險資產化解方案儘快推進方案落地。其次，對於已經起訴部分的風險資產，儘快推進訴訟程序。通過加強與法院執行人員的溝通，加大執行力度。第三要嚴格落實貸款責任追究辦法和獎懲考核機制，充分調動經營機構清收人員積極性，提高清收實效。

二是“控新”。按照《XX銀行2016年行業授信政策指引》等要求，嚴禁觸碰“五條紅線”，堅守風險底線，把好信貸准入關，繼續保持嚴格准入、嚴格放貸的良好勢頭，高度重視對信貸客户質量的把控，要從嚴落實信貸准入、切實履行審查職能、把好貸款審查關和貸款支付關口，快速、有效處置風險和合理匹配資源，保證從投放質量等環節入手，嚴防新增授信業務風險。其次，確保新增信貸客户符合我行的信貸行業政策，第一還款來源充足，能夠正常還本付息。

三是認真做好貸後管理，及時掌握企業經營情況，提前發現和處置風險。不良的發生往往是沒有及時發現、及時跟進，錯過了風險處置的最佳期。加大貸後檢查的頻率和頻次，時刻關注信貸客户的經營狀況和資金變化，嚴防信貸資產劣變；對潛在風險較大的貸款企業進行重點摸底排查，及時掌握企業及擔保方資產信息，全面強化貸後管理責任，加大風險管控力度。

四是提升化解不良貸款的認識，獎懲並舉，強調風險資產的化解成效。通過將不良貸款化解率與部門績效、部門等級評定、年度“雙先”評比掛鈎，每月落實績效考核扣分狀況，對超額完成不良化解指標的，優先列為年度“先進單位”、“先進個人”，對於不良貸款化解率不能按時完成的貸款機構，由主管信貸領導誡勉談話，對於超額完成風險化解的貸款機構，將給予一定金額的獎勵。

（四）加快分行機構網點和人才隊伍建設

一是繼續完善支行網點佈局。在文化路支行開業後，分行機構建設小組將按照分行2016年機構籌建計劃，加快縣域支行和小微支行的網點選址和報批工作，爭取在年底前內鄉縣支行和一家市區小微支行開業，2017年上半年一家市區支行開業，進一步提高我行的網點輻射和金融服務能力。二是加強分行後備人才的培養和選拔，加強員工技能和綜合素質培訓，為支行網點儲備人才。三是積極做好分行員工招聘工作。

（五）加強合規建設，提高規範化管理水平。

一是認真落實各項制度，建立完善的工作秩序。下半年繼續組織分行各部室、支行開展學習總行新修訂的規章制度活動，加強監督檢查，提高員工制度的執行力和業務操作的規範性。

二是做好合規建設和不穩定因素排查工作，確保在經濟下行期業務健康開展。要堅持長期開展合規建設，加大對制度執行情況和業務合規性的檢查力度，加大風險排查和員工行為排查的力度和頻次，密切關注防範非法集資和擔保公司風險蔓延，繼續做好涉嫌非法集資排查工作，確保經濟下行期“零發案”目標。