關於支持六安融入長三角一體化發展相關工作的報告

中國銀行保險監督管理委員會**監管分局：

根據《中國銀保監會**監管分局關於印發銀行業保險業支持**加快融入長三角一體化發展工作方案的通知》（六銀保監發〔2020〕25號）文件要求，結合公司實際，現將民生人壽保險股份有限公司**中心支公司（以下簡稱“**中支”）支持**融入長三角一體化發展三年行動方案和分年度工作計劃、工作舉措和工作責任報告如下：

一、貫徹落實加強領導

為支持**加快融入長三角一體化發展工作，**中支在接到貴局文件通知後，立即召開專項工作會議，一方面宣導和學習文件通知精神，按照文件要求，結合公司實際情況，研討與公司實際相適應的工作方案，並進行分解，制定工作計劃，細化工作舉措，落實工作責任；另一方面加強領導，成立組織。

（一）成立專項工作領導小組，

組 長：**

組 員：各支公司責任人、中支各室責任人

（二）**中支長三角工作牽頭部門：綜合室

二、支持**融入長三角一體化發展工作情況

（一）**中支經營與發展狀況

**中支自2009年開業以來，主要經營人壽保險、健康保險、意外傷害保險等人身保險業務。**中支現轄霍邱支公司和金寨支公司。目前，個險人力241人，截至2020年12月30日個險新單保費收入434.1萬元。**中支穩步經營，業務經營狀況良好，持續保持健康發展為支持**融入長三角一體化發展提供了堅實的基礎保證。

（二）支持**融入長三角一體化發展工作情況

1、加強保險宣傳力度，促進保險發展速度

**中支通過日常宣傳和户外宣傳相結合的方式，以微信平台工作羣和個人朋友圈和微視頻等載體擴大保險宣傳力度，讓更多的人深刻了解保險的必要性，更大程度的發揮保險的保障功能。

2、發揮保險優勢，擴大服務力度

（1）快速理賠服務。**中支客服中心緊緊圍繞“以用户為中心”，提升理賠服務，持續推行“非常6+1”快速理賠服務。截至2020年12月30日，**中支共發生理賠155件。

（2）強化保單貸款功能。**中支積極發揮個人保單貸款功能，對個體經濟發展，急需資金支持的客户，客服中心積極提供高質量的服務需求，解決客户的燃眉之急。

3、保險扶貧公益工作支持

**中支秉持“創造受人尊敬的公司”的企業願景，牢記對國家與社會的責任及使命，持續開展社會公益事業。2020年度，**中支積發動全體員工積極參與和支持扶貧及公益事業，以温暖赤誠之心回饋社會民生。

三、長三角一體化發展三年行動方案

**中支根據《中國銀保監會**監管分局關於印發銀行業保險業支持**加快融入長三角一體化發展工作方案的通知》（六銀保監發〔2020〕25號）的文件要求，嚴格落實支持**融入長三角一體化發展三年規劃。

（一）指導思想。學習貫徹習近平總書記考察安徽和在紮實推進長三角一體化發展座談會上的重要講話精神，緊扣“一體化”和“高質量”兩個關鍵詞，強化“兩個堅持”，為實現“兩個更大”目標要求提供優質保險服務。

（二）基本原則。紮實做好“六穩”工作，全面落實“六保”相關任務。迴歸保險保障的本質，為用户提供合適的風險保障計劃，積極履行理賠責任，維護家庭和社會穩定，促進**經濟發展。

（三）工作目標。提升公司的核心競爭力，一切工作圍繞服務和價值轉型展開，努力實現公司高質量的發展和經營。大力提升服務水平，以優質服務引領業務發展，繼而推動品牌建設。同時強化供給側改革力度，落實監管部門關於行業的工作要求，迴歸保險姓保的經營理念，擴大保障範圍，穩步提升公司綜合實力。

四、金融支持長三角一體化發展年度工作計劃

（一）2020年10月-12月工作計劃

1、工作計劃：**中支已成立支持**融入長三角一體化發展工作領導小組，落實責任部門和責任人，統籌推進金融支持長三角一體化發展工作；建立專門工作報告制度，按照銀保監會**監管分局要求及時報送工作推進情況。

2、工作舉措：**中支綜合室負責牽頭，傳達和組織學習，制定方案和計劃，負責具體落實。

3、工作責任：做到思想重視，組織落實，責任明確。

（二）2021年度工作計劃

1、工作計劃：**中支積極倡導“冠軍**”，以“冠軍**”為標準，加強公司品牌建設，擴大隊伍建設，搶佔市場份額，以優質化、多樣化服務贏得市場，在2021年實現經營和服務全方位升級。

2、工作舉措：綜合室負責抓員工的思想教育和合規經營，營銷室負責抓隊伍建設，客服中心負責做好各項服務。各支公司和中支各室緊密協調、配合，確保計劃達成。

3、工作責任：各支公司和中支各室緊緊圍繞計劃，分解落實，嚴格執行。

（三）2022年度工作計劃

1、工作計劃：**中支積極發揮保險保障功能，加大保障型產品的業務佔比，從本質上回歸保險的保障需求，讓保險姓“保”。同時加大“高質量、高隊伍、高素質”建設，在2022年度力爭實現“千萬中支”的總體目標。

2、工作舉措：綜合室負責抓員工的思想教育和合規經營，為公司穩健經營保駕護航。營銷室緊盯“千萬中支”目標，按月推進，穩步實施。客服中心提升服務質量，優化服務。各支公司和中支各室緊密協調、配合，確保計劃達成。

3、工作責任：各支公司和中支各室緊緊圍繞計劃，分解落實，嚴格執行。

（四）2023年度工作計劃

1、工作計劃：**中支佔領民生保險安徽分公司的制高點，以“千萬中支”領跑全省，以頑強拼搏的精神，奮勇爭先，向民生系統前三十邁進。同時保持“高質量”快速發展勢頭，與長三角系統公司保持良好的溝通協助，努力推進農村基礎金融服務實現基本全覆蓋，支持鄉村振興戰略實施。

2、工作舉措：綜合室負責抓員工的思想教育和合規經營，為公司穩健經營保駕護航。營銷室以“英雄出皖西，**永第一”的座右銘，奮勇爭先，實現既定目標。客服中心提升服務質量，優化服務。各支公司和中支各室緊密協調、配合，確保計劃達成。

3、工作責任：各支公司和中支各室緊緊圍繞計劃，分解落實，嚴格執行。

以上是**中支關於支持**融入長三角一體化發展三年行動方案和三年度工作計劃的報告。在接下來的工作中，**中支將結合實際，嚴格落實習總書記講話精神，牢固樹立“一體化”意識和“一盤棋”思想，緊抓“高質量”關鍵，為支持**融入長三角一體化發展做出積極的貢獻。

特此報告