淺談企業宣傳工作中的新媒體運用

新媒體在當代社會中具有十分重要的價值，徹底改變了人們的思想觀念、行為模式，對企業的發展也有重要意義。企業宣傳工作是企業發展的動力，是提升企業凝聚力的紐帶，做好生產經營管理的同時也不能忽視宣傳工作。新媒體為企業宣傳提供了全新的渠道和方向，藉助新媒體可以實 現更便捷、迅速地溝通，有助於企業 人員之間相互交流和互動，讓宣傳工作變得更加靈活、自由。對此，企業要重視新時期的宣傳工作，樹立全新的 宣傳理念，創新宣傳方式，更新宣傳 內容，有效地提升企業的宣傳效果，從而促進企業實現長遠發展。

一、新媒體概述

( 一 ) 新媒體的基本定義

新媒體，是在網絡技術的社會體系下呈現的一種媒體形態，網絡廣播、電子報刊雜誌、移動數字電視、手機信息、網絡電影、電腦視窗、網絡、觸摸媒體、手機網絡等都是新媒體形態。相對傳統 的報刊、户外、廣播、電視四大媒體，人們形象地稱新媒體為“第五媒體”。

( 二 ) 新媒體的特性

跟着人們工作與生活的節拍加速，休閒娛樂時間趨於碎片化，為了迎合這種趨勢，新媒體應運而生。新媒體能在人們通過網絡互動、娛樂、傳遞信息時，隨時隨地滿足各類信息交流的需求，所以，人們在使用新媒體時帶有明確的目的性與選擇的主動性，個性化十分明顯。總結下來，新媒體本身有以下四種特性：一是互動性，在新媒體的傳播過程中，存在着網絡技術上各種各樣的互動，這使傳播的方式產生了根本的改變；二是共享性，新媒體的形式多 種多樣，參與者可以通過各自的平台進行充分交流，平台中的任何人都能成為主體。三是及時性，新媒體打通了媒介傳播渠道，實現了信息傳播；四是多元性，新媒體內容涵蓋面廣，而隨着新媒體時代的發展，其表現形式日趨多元化。

二、當前企業宣傳工作面臨的問題

( 一 ) 對宣傳工作的重視程度不夠

當前很多企業將各種資源投入到經濟建設方面，對企業的宣傳工作不夠重視，企業管理層忽視了這一工作，自然影響宣傳工作的有效開展，在單位內部負責宣傳工作的人員也缺乏積極宣傳意識，其餘員工的宣傳意識更是比較淡薄。

( 二 ) 宣傳方式比較單一

企業的宣傳方式比較單一，直接影響了企業的宣傳效果，降低宣傳力度。宣傳的目的是為了讓大眾更好地瞭解企業的發展情況，但目前很多企業的宣傳方式較為單一，對新時期的 宣傳方法應用不到位，沒有達到真正的宣傳目的。

( 三 ) 宣傳隊伍建設不到位

宣傳隊伍的綜合能力水平直接影響企業宣傳效 果，企業需要一支強有力的宣傳隊伍，當前很多企業的宣傳人員本身素質不過關，不符合企業宣傳工作的要求，加上部分宣傳人員的思想觀念陳舊，對宣傳工作有較大影響。

三、新媒體在企業宣傳工作中的作用

從當前時代的發展趨勢來看，新媒體的出現，改變了傳統的單一的傳播生態環境，將自上而下的宣傳體系轉變為以互聯網為基礎的多元化傳播體系，實現了以溝通、分享為基礎的大傳播局面。現代社會中的信息傳遞十分迅速，傳播方式也日益多元化，而且多種媒體之間實現了融合發展，比如在手機上也可以看到文字、圖片、視 頻、音頻等內容，形成了一個全方位、立體化、多元化的一個傳播格局。正是因為新媒體具備這些優勢，才使企業的發展變得更加迅速。以企業宣傳工作為例，企業的宣 傳工作跟普通的媒體宣傳有一定的區 別，企業宣傳的核心目的是為了促進 企業發展，是圍繞企業的核心利益開 展的，利用新媒體進行宣傳，可以豐富 宣傳載體、拓寬宣傳平台、增強企業宣 傳影響力，擴大企業的社會影響。與 此同時，新媒體平台本身是一種全新 的媒介形式，信息傳播速度十分快， 而且用户之間可以實現良好的互動， 傳播的信息量巨大，藉助新媒體開展 宣傳工作可以大大提高宣傳實效性。 加上新媒體的互動性強這一特點，能 夠更加直觀地反映出受眾對各種宣傳 活動的看法，通過這些反饋，有助於 企業的宣傳人員及時調整宣傳方向， 調整宣傳的角度和宣傳重點，從而提 高宣傳水平。 總體來講，新媒體在企業宣傳工 作中的應用，徹底突破了宣傳工作的 時間和空間限制，讓宣傳工作變得更 加靈活，而且宣傳成本也比傳統的宣 傳方式更低。

四、打造企業新媒體平台

( 一 ) 選擇企業宣傳所需的新媒體平台

在當今的無線碎片化時代，新媒體平台是企業宣傳的新陣地，有非常多的新媒體平台供我們選擇，在企業選擇建立新媒體平台運營時應考慮新媒體平台所帶來的價值，包括塑造企業形象，提高影響力，建立品牌調性等。為合理的利用新媒體平台，使其發揮價 值最大化，最簡單、直接、高效的選擇就是“雙微”組合。“雙微”組合利用官方微博和微信公眾平台，負責企業各類信息的推廣，再加上對企業活動的宣傳，帶來大量粉絲羣體以及關注量，最終起到 增強企業影響力的作用。

( 二 ) 強化新媒體平台推動企業宣傳

完善新媒體平台運營機制，明確宣傳工作人員職責與任務。建立企業宣傳工作責任制，制定宣傳工作相關的任務分配方式及完成指標，對宣傳工作任務進行詳細的劃分，明確做到長效管理。是強化激勵引導，採取多種鼓舞方式激發宣傳工作人員創新，調動宣傳人員的幹事熱情。

跟隨熱點，將熱點話題內容與企業推廣結合在一起，進行包裝，藉助人們對熱點事件的關注度，以提高企業曝光量。跟隨熱點具有實用性與高效性，但同事具有非常強的時效性，所以企業運用 新媒體宣傳的同時應注重做到及時捕捉熱點信息。

企業新媒體平台需要提供一些對用户實際，有利的服務來提高關注度，切實與用户之間互動，贏得粉絲對企業的認同感、歸屬感，才能有效吸引越來越多的粉絲羣體。

深入挖掘有利企業發展的線索，創新思路。要從基層中挖掘素材，更要根據及時熱點捕捉新聞，從熱點話題引入，從密切關注企業人羣深切關注的問題出發，抓住細節，挖掘生動感人的先進典 型事例，圖文並茂地展現出故事原原本本的吸引力，引發讀者的共 鳴，先進典型事例越接近企業員工的現實生活，就越有説服力與感 召力，越為員工所歡迎和認同，使得員工能積極地參與到新媒體互 動中來。

注重新老媒體的融合及發展，將傳統媒體的宣傳內容，及時投放到企業新媒體平台上，讓粉絲羣體能及時地接收宣傳內容，保證了企業宣傳的及時性，加大了宣傳的廣度與力度。時刻關注新媒體發展方向，研究新媒體運行特徵，有針對性、預見性地開展新媒體平台企業宣傳工作。

增強企業新媒體人才的培養。一是注重人才的培養和引進，加強新媒體學習培訓。企業宣傳工作人員需要掌握中央的政策理論、重大部署以及核心精神，同時應有創新學習、熟練掌握與運用新媒體平台和活動組織的能力。二是建立學習常態化制度。對企業宣傳工作人員進行科學性、系統化的培養，不斷豐富、拓寬宣傳工作人員的視野與創新思路，提升企業宣傳工作人員的寫作能力，以適應不斷變化的受眾需求。三是對新媒體人才進行多崗位鍛鍊，合理調整崗位，使宣傳隊伍結構不斷 得到優化，激發新媒體人才潛在才能。同時能加強團隊之間合作， 形成合力，以保持企業宣傳持續穩定發展。

五、做好輿情防控與危機處理

英國著名危機管理專家麥克爾·李傑斯特在《危機管理》一書 中提到：“現代組織處在一個活動透明度日益增大的時代裏。若一個組織不能就其發生的危機與公眾進行及時的溝通，不能很好地表 現它對發生事故的態度，這將會給組織的聲譽帶來致命的損害，並有可能導致組織的消亡。”對企業用新媒體這種傳播形態做對輿論額引導、防控以及危機處理具有一定的警醒意義。新媒體也是一把雙刃劍。正面消息和負面新聞同樣快速傳遞且不可控。做好輿情 監控和危機管理是新媒體運用中必須考慮的問題。所以，為保持企業宣傳健康穩定發展，要始終堅持黨管媒體原則，以正面宣傳為主方針，在企業新媒體宣傳的各個環節中，始終貫穿正確導向，同 時需不斷加強研究，運用科學方法，嚴格規範新媒體平台傳播行為，創新管理方式，並且建立日常輿情防控機制，以及輿情情防控機制，以及輿情應急預 案，以應對突發危機事件，便於企業及時化解危機。

六、結語

綜上所述，宣傳是企業發展過程中的重要環節，新媒體時代，企業的宣傳工作呈現出全新的特點，宣傳範圍更廣、宣傳方式更靈活，藉助新媒體開展宣傳，是企業宣傳工作的主要方向。當前企業的宣傳現狀不容樂觀，需要組建一支高素質宣傳隊伍，對新媒體時代的企業宣傳重點、宣傳特點等進行分析，結合企業的發展方向，開展更全面地宣傳與推廣，提升企業的社會影響力，促進企業實現可持續發展。