培訓學校員工行為規範

培訓學校員工行為規範

一、目的

為了提升學校形象，加強員工行為規範，確保工作的順利進行，特制定本規定。

二、適用範圍

本規定適用於學校所有員工。

三、行為準則

1、員工應遵守學校的勞動紀律及其他各項規章制度。

2、員工應服從上級主管的工作安排，保質保量按時完成工作任務。

3、工作時間應把精力集中在工作上，不得玩手機，不得處理私事，禁止擅離工作崗位，不得無故串崗。

4、勤儉節約、反對浪費。愛護辦公設備，節約使用辦公用品、電話和水電等。

5、未經他人允許，不得翻閲、挪用他人文件資料及辦公物品。

3.7 衣服不得放在桌面或隔板上；不得在玻璃隔板上貼紙，保證隔板的可視性。

3.8 辦公室為工作之地，應保持學校的職業特性，不要將與學校業務無關的人員帶到學校，不能在學校辦公區接待非學校業務人員。

3.9 任何情況下不得與學員、同事、客户發生正面衝突。

3.10 同事之間必須用尊稱（正名或××老師），不得使用職務、小名和暱稱，以嚴肅工作氛圍。

3.11 不得高聲喧譁、打鬧、閒聊、播放無關音響，以免影響他人工作。

3.12 任何時間不得在學校打牌、下棋、玩計算機遊戲；工作時間不得聽音樂、看電影以及進行與業務無關的網上聊天。

3.13 按時出席約定的會議，會議上應關閉手機聲響。

3.14 不得毀壞學校的名譽，破壞學校的信用。

3.15 應及時向上級主管彙報工作，不得進行虛偽的和隱瞞事實的彙報、報告。

3.16 不得利用職務謀取私利或不正當地使用學校的資金及財產，利用職務向第三者提供便利或不利的條件。

3.17 不得為私人的利益，向與學校有業務關係的客户要求或接受任何不正當的財物及娛樂、住宿或其他便利，發生金錢借貸關係。員工不得與學員發生任何經濟往來。

3.18 學校的專職人員未經學校許可，不得從事其他的職業，不得兼任其他單位的董事、監事、理事等職務，也不得有經營自身業務的行為。

3.19 學校員工之間在職期間不允許談戀愛，員工不得與在讀學員談戀愛。

3.20 除了業務上的目的，不得使用學校設備、物品；不得損壞、粗暴地使用、藏匿學校的設備和物品，學校物品因非正常使用而損壞的，當事人應負責賠償。

3.21 員工應妥善保管個人物品，如在學校內丟失或損壞，其責任與風險由個人承擔。

3.22 員工不得以非工作原因將學校財產如電腦、電話等借於他人使用。

4、工作着裝要求

本要求適用於所有員工，包括所有在職員工、新員工、兼職員工。

4.1 工作時間着裝標準：

4.1.1星期天至星期四上班時間，所有員工一律應穿着學校統一定製的工作服（指有學校標誌的西裝、襯衫），男員工須打領帶。並保持整潔得體，西裝須成套穿着，不得另穿牛仔褲或非同色的西褲。

4.1.2未領取工作服的員工，男員工須穿深色西服、白色襯衫、領帶，女員工須穿職業裝或白色襯衫，不得穿過於休閒或豔麗的服裝。

4.1.3任何上班時間必須配帶胸卡，胸卡袋內除胸卡外不得裝其它物品。

4.1.4女員工穿裙子時，必須穿長筒肉色(或接近肉色)絲襪。

4.1.5女員工不得濃裝豔抹，不得佩戴過於誇張的首飾（不得佩戴過長的耳環和耳墜）。

4.1.6女員工不得染淺色、多色、條紋等怪異頭髮，男員工不允許染髮。

4.1.7指甲不得過長，不得塗染顏色（透明的、指甲本色的除外）和花紋。

4.1.8不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲。

4.1.9衣服要熨燙平整。

4.1.10皮鞋要擦亮，不得穿拖鞋，男員工不得穿涼鞋。

4.1.11員工上班應注意將頭髮梳理整齊。男員工發不過耳，不準留鬍子。

4.2星期五、六的着裝要求：

4.2.1星期五、六員工可以着便裝，但不得着奇裝異服，過於休閒、誇張的服裝、服飾。

4.2.2學校舉行大型活動（如校慶、新聞發佈會、市場活動、文藝活動、招聘大會、班級開學典禮、畢業考試、畢業典禮等）或大型會議（員工大會、年會等）要求統一穿工作服。

4.2.3參加總部培訓、會議、外出商務洽談、會見客户時，須着工服。

4.2.4員工不得穿無袖上裝。不得穿短褲、拖鞋。

4.2.5女員工不得穿超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的服裝。

4.2.6星期五、六可根據各部門對具體崗位要求決定是否穿工作服。

5、工作要求

5.1 每天上班後，員工必須首先打開電腦和學校開設的工作郵箱等，以利於辦公聯繫。

5.2 學校多為無紙辦公方式，通知、文件主要以EMAIL方發至各員工的學校開設的工作郵箱中，員工應隨時關注、閲讀，因閲讀不及時造成的工作延誤，責任自負。

5.3 處理工作問題堅決做到對事不對人。

5.4 上級對下級可以越級調查，但不能越級指揮；下級對上級可以越級投訴但不能越級彙報。特殊情況除外。

6、接打電話

6.1 電話鈴響三聲內以清晰的語氣接起電話，並使用禮貌用語 “你好，英華新明”。

6.2 電話鈴響三聲之內要接聽，如受話人不能接聽，離之最近的人員應主動接聽，並做好接聽記錄及時轉達。

6.3 通話聲音以不影響他人正常工作為限。

6.4 撥打內線電話3聲內未接，須立即掛斷，以免鈴響影響他人辦公。

6.5 電話用完後在桌面擺放整齊。

6.6 總機電話除前台人員外其它人員一律不能使用。

7、本規定自2012年4月28日起生效，此前與此相牴觸的有關規定，同時廢止。

濟南市英華新明培訓學校