三尺櫃枱不平凡 銀行貼心服務贏美譽

有一位客户給銀行客服中心致電，表達對我行員工真情服務的感謝。這是我行開展“加強廳堂管理、提高員工服務質量”工作以來湧現出的感人事跡。

她是一名普通的前台員工，在平凡的崗位上，從事平凡的前台工作，卻能讓每一個人感受到春天般的温暖，這就是**支行的員工**從業期間她以踏實細緻的工作作風，認真負責的工作態度，以及良好的職業道德，貼心的服務意識。在平凡的崗位上為客户提供優質的金融服務。樹立了優秀的青年員工形象。

2019年11月29日，營業廳來了一位手提零錢硬幣的客户，**詢問辦理什麼業務，得知是零錢硬幣**。她笑臉相迎，接過袋子並安撫客户，先生您稍等，我現在就為您清點。後台員工與**配合，很快就為客户辦理好了業務。就是這樣的一件事得到了客户的認同。客户對**不嫌麻煩勤懇踏實的工作作風，熱心服務工作態度提出讚美，同時對。。支行團結協作所創造的工作效率，以減少客户等待為初心的行為表示肯定，相信各位同仁所具備的對工作全身心的投入和以客户為尊的服務態度是**銀行文化的滲透並卓有成效的真實寫照。祝願**。銀行業務蒸蒸日上，更多客户能從你們的專業服務中受惠。

客户滿意是我們最高的追求！客户對我行工作的肯定和支持令全體員工備受鼓舞。這次事情是我行強化文明服務、加強企業文化建設工作成效的體現，充分展現了我行“****的理念。今後我們將繼續弘揚**精神，將**企業文化滲透到工作的點點滴滴中去，做到“誠信無限、服務永恆”。