自來水公司年中工作總結

自來水公司年中工作總結

一、基本情況

x自來水公司成立於x年，機構性質是事業單位企業化管理，內部按照自收自支獨立核算運行。公司現有在職員工x人。公司管理層x人：其中經理x名，支部書記x名，副經理x名。職工事業編制x人，合同制員工x人，臨時工x人。

二、重點工作進展情況

1、今年主要在x改造城區老舊供水管網。累計完成鋪設改造老舊管網2000多米，極大的提升了供水能力，改善了居民用水條件。

2、今年加大了稽查的工作力度。查處違規用水現象和追繳水費成果顯著，在一定程度上保障了公司的利益，規範了用水行業的秩序。

三、存在的問題及建議

存在的主要問題是我縣城區供水管網老化嚴重，很多地方需要改造或者重新鋪設管網。特別是xxx鋪設的管網老化特別嚴重，每年大概發生xxx多次管網破損漏水事故，急需改造。

四、2021年工作計劃

1、改造老舊供水管網。如果條件允許的話，2021年首先計劃重新鋪設改造西橋以西的供水管網，然後逐步完成我縣城區的老舊管道德改造工作。

2、繼續加大供水稽查力度，嚴查違法用水。明年計劃開展專項整治行動，重點查處個別用户擅自接管偷用供水，改動供水計量器具、拖欠水費等違規、違法行為。對我縣城區公共用水覆蓋範圍內的違法用水行為進行查處，震懾不法盜水分子，淨化供用水環境。

3、抓好水費營收工作。強化水費徵收管理，繼續優化水費營收流程，全面提高自來水公司經濟效益。

4、提升綜合服務水平。我公司將緊緊圍繞“優質安全供水、真情服務社會”這個宗旨，不僅要在優質供水上下功夫，還要在至誠服務上有真動作。在確保優質安全供水的同時，公司結合用户用水要求，推出社會服務承諾制、用户回訪制、首問責任制、一站式服務、供水熱線服務等一系列便民利民措施，來提高服務質量和服務水平。要以誠信為本，打造出更優質供水服務品牌，在整體上提升了公司社會服務形象，真正做到“讓政府放心，讓羣眾滿意”。