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企業管理工作總結多篇

企業管理工作總結多篇

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【第1篇】農墾開發公司企業管理經驗總結

拓寬渠道 強化管理 在市場競爭中持續穩步發展

***農墾禹洪水利開發建設有限責任公司

隨着國家積極財政政策向穩健財政政策的調整,水利市場的份額出現了僧多粥語少的現象。幾年來,我公司產值由原來的兩千萬元迅速下滑到了幾十萬元,公司的發展和走向乃至生存成為了大家的焦慮,如不及時扭轉這種頹廢的現狀,必然造成人員流失,機械閒置,企業面臨破產。在壓力和困惑面前,在生存和發展面前,我們堅定地選擇了“拓寬企業經營渠道,強化企業內部管理,奮鬥改變命運”的道路。

一、構建和諧團隊,努力讓好的人才留下。

一個企業能否崛起發展並良性循環,人、技、機、財、物管理是關鍵。在一個公司處於低谷時期,如何吸引和留住優秀人才更顯得尤為重要。隨着人才共享和人才交流市場化,傳統的限制人才流動的手段無法再挽留能人,社會上更有吸引力的機會隨時向每個人招手。為此,我們為了讓好的人才留下來做了一些努力。 第一,建立切實有效的激勵機制感召人才留下。公司在人員管理上,實行了全方位目標管理,每項工作都量化指標,做到人人有職責,層層有簽約,改變以往經濟指標領導扛,技術指標員工扛,贏利指標無人扛的現象,做到人人身上有擔子,獎罰指標人人有,年初拿出一筆錢,兑現激勵每一位員工去自覺努力工作,做到幹好幹壞不一樣,把大家的心思和力量凝聚到一起,共同謀發展、人人幹實事、人人幹成事。

第二,創造優越條件吸引人才留下。首先,高薪面向社會廣招經驗豐富的專家擔任公司技術顧問,發揮其在社會上各自聯繫成員的力量,為公司攬活和提供市場信息,實踐證明這一舉措收穫頗豐。其次,全力為員工辦理晉升職稱事宜,從各個方面時刻關心員工自身利益問題。2022年,公司拿出1xxxx萬元,補貼購買公司承建的鑫地怡園小區房屋的員工(每人約1-xxxx元),為此讓近2xxxx的員工住上了自己蓋的房子。迅速培養有潛力的年青人,採取出錢培訓、給機會、加擔子等方法鍛鍊他們,使其儘快成長並走向管理崗位。對腳踏實地並在工作中取得效果的員工,給予物資獎勵,對耗時不出活、耗能不見效的員工給予末位淘汰。

第三,優勝劣汰適應人才留下。當今及未來的市場競爭,實際上是綜合實力的競爭,也是人才的競爭,企業經營管理的根本保證是優秀人才的爭取和管理。我們公司在多年的經營中,逐漸地形成了自己的人才標準並在用人上得到全面落實。那就是:“品質好的,有才能的提升;品質好的,才能差的培養;品質不好,才能再高的走人!”按照這樣優勝劣汰的動態管理標準,凡應聘到公司員工均按《勞動法》簽訂“勞動合同書”,確定合法身份,享受一切應有的待遇,同時每年考核履約情況,有意和嚴重違約的堅決辭退,從源頭上把住用人質量關,企業做到了“能者上、庸者下、適者留”的用人機制。

二、全面打造一流的工程,在競爭中佔穩市場

打造一流的工程關鍵是靠先進的技術和嚴格質量管理,這樣才能在競爭的市場中佔有一定的份額。多年來,我們公司始終堅持三級技術把關和質量控制模式,嚴格履行“三檢制”,做到了“立足本班組,監督上班組,服務下班組”,這些做法已成為公司質量活動的主要內容。

第一,狠抓質量第一的思想觀念不放鬆。質量是企業的生命,以質取勝是禹洪人始終不渝的追求。公司在確定全年總體目標管理時,將質量管理指標列為一票否決,即工程質量不達標其它各項指標全被否決,這種做法大大增加了全體員工的質量意識。同時,我們通過iso9001:2000質量管理體系標準,使我們企業的各項管理水平都有了明顯的提高。幾年來,公司上下員工牢固樹立了“重合同守信用,創建精品工程,靠科技與誠信實現持續發展”的方針。使每個員工的頭腦裏都形成“只有打造精品工程企業才能適應社會需求,只有誠實守法經營企業才能持續發展”的理念。公司明確要求 “合同履約率要達到10xxxx,顧客滿意率實現9xxxx以上,單位工程竣工驗收合格率爭取10xxxx,工程優良品率力爭在5xxxx以上”,一向嚴格要求自己的禹洪人正是靠這種理念,在市場競爭中初步站穩了腳跟。

第二,狠抓質量第一的責任制落實不放鬆。我們公司在強化質量觀念的同時,加大了質量目標的落實工作,每年初公司都與員工簽定責任狀,將所有責任狀的項目細化成百分制,在實際執行中與工資、獎金掛鈎;與提拔重用到重要崗位掛鈎;與年終獎勵分紅掛鈎。並採取“重獎成績突出者,考核末位淘汰制”的辦法,從主管經理到普通員工,層層簽訂質量管理責任狀,並實行質量與勞動報酬掛鈎的管理考核制度。員工在工作中根據公司的質量目標、方針以及自己的責任目標,嚴於律己,嚴把質量關。

第三,狠抓質量第一的考核與評比不放鬆。在施工過程中,我們公司嚴抓質量考核,明確目標、明確責任,杜絕質量事故發生。在材料的選用上,我們堅持選用大廠產品,並且必須有出廠合格證、材料試驗單,在滿足以上條件的前提下,還要進行二次試驗,合格後,方可進場用於工程,以確保工程質量。在施工過程中,我們實行全方位質量管理,將iso9001:2000質量管理體系標準貫穿於企業施工的始終。幾年來,公司各項目部施工的所有工程,都達到了優良標準,受到了多方的認可,使公司承攬施工過的嫩江干流堤防富裕牧場段消險加固工程、黑龍江省克山農場水土保持工程,獲黑龍江墾區水利水電優質工程;黑龍江省查哈陽農場客運站工程、查哈陽農場交通綜合樓工程,獲黑龍江省農墾總局優質樣板工程;鑫地怡園小區工程,被齊市城鄉建設魅力鶴城爭創十佳評審委員會評為“十佳精品”樓盤。

三、強化經營管理理念,在競爭中降低工程成本

在實踐中我們堅持管理是大事,大事要做細、細節決定成敗的原則,通過強化管理,企業收到了顯著效果,為企業的持續發展提供了可靠保證。

第一,全面強化了機械管理。施工機械是施工企業最主要的生產工具,沒有施工工具,人是無能為力的。經過多年的積累,我們公司共擁有各種施工機械355台套,價值達元,我們為每台套設備建立了完備的檔案,做到機械施工有定額,大、中、小修有計劃,對操作機械的駕駛員簽訂專項《勞動合同》,從資格認定到勞動效率都有嚴格考核制度,使之做到既有高效率的勞動成果,又有精心的維護與保養,避免拼設備,一招爛的現象發生。在企業施工任務少的時候,防止機械設備過多的閒置,我們實行了集中有償租賃,公司機械設備的利用率高達9xxxx以上,大大提高了企業的經濟效益。

>第三,全面強化了物資管理。做好物資管理工作,是保證生產正常進行的前提,物資管理的好壞,對企業的經濟效益將產生重要影響。因此,我們在材料等物質的管理上,加大了力度,全面實施“採購有計劃,出入有手續,使用有標準”的原則。在採購材料時,先由項目部制定採購計劃,上報審核後,再由採購員進行統一採購,為降低成本,要求採購員要全部實行比價採購;材料在出入庫時,嚴格按照出入庫手續辦理,減少庫存積壓和浪費;材料使用實行材料消耗定額管理,竣工庫存砂石、水泥不超定額的xxxx,木材、鋼材不超定額的5‰。我們將工程材料預算數與材料實際支出數節約的差額與項目部實行五五分成,實現了節約必有獎的承諾。

第四,全面強化了安全生產工作。我們將安全生產工作作為經營管理及施工管理的首要任務,一貫堅持“安全第一,預防為主”的方針,建立健全了安全生產組織機構與安全生產製度,實行安全生產目標管理。每年初,公司都與各部項目經理簽定“安全目標管理責任狀”,各項目經理部依照《安全法》組織成立安全領導小組,及時做好安全技術交底工作;嚴格規定未經安全生產教育合格的人員不得上崗,特種作業人員必須持證上崗;創造了連續五年未出現過安全生產事故的業績。1998-2002年連續五年被黑龍江省農墾總局***分局評為“安全生產先進單位”。

四、努力搶抓機遇,在競爭中拓寬經營渠道

隨着國家政策的調整,墾區水利施工任務越來越少,企業的生存與發展遇到了前所未有困境。如果不拓寬經營渠道,擴大市場觸角,企業經營將會虧損或倒閉,搶抓機遇,開拓市場奠定了我們的希望。

第一,拓寬經營渠道,順應市場需求。我們公司的運營支柱是水利水電施工,單一化的經營使我們的生存空間越來越狹窄。拓寬企業經營範圍已成為當務之急。為此,我們順應市場經濟發展趨勢,由禹洪公司控股,投資115xxxx元,於2002年6月組建了***鑫地房地產開發有限責任公司。該公司利用禹洪公司的良好信譽,2003年在查哈陽農場開發了平方米商品樓,當年順利竣工,使公司在建設領域邁出了充滿希望的一步。2022年,鑫地公司又在***市龍沙區民航路地段開發了“鑫地怡園小區”,現已全部竣工,由於商品樓户型好、質量高、外型美觀,得到了政府和市民的高度評價,被齊市城鄉建設魅力鶴城爭創十佳評審委員會評為“十佳精品”樓盤,在首屆***百行百業服務質量滿意度民意評價活動中被評為“百姓口碑最佳服務單位”稱號。

為開拓多元化經營渠道,我們還把施工重心傾向於其它建築施工,2022年與***市交通公路工程有限責任公司合作,設立***市交通公路工程有限責任公司第八分公司,承建施工了省農墾總局太平湖分場至拉甘公通鄉路項目。儘管此次是公司初次踏進公路領域,但工程的質量卻被建設指揮部和監理看好。今年9月,公司又在墾區農村公路泰來農場段招標一舉中標,再次驗證了公司的誠信和實力。

第二,立足墾區建設,開拓地方市場。在走出墾區,拓寬墾區外水利市場方面,公司積極地參與了地方水利工程建設,完成了亞行貸款項目松花江堤壩肇東段消險加固工程,創造產值67xxxx元,上繳税3xxxx萬元。公司的查哈陽分公司積極參與克東等土地復墾項目、甘南等農業開發項目、查哈陽農場等、水稻良種繁育基地等項目,共創造產值1,38xxxx元,上繳税金6xxxx萬元。

在風險、期盼和拼搏中,我們公司以誠信經營的理念一路走來,幾年來,不斷強化管理水平,內強自身素質,外樹企業形象,使企業各項管理水平呈直線上升,多次被評為先進施工企業:1999、2000年被總局水利局評為墾區水利施工先進企業;2002年在農墾總局第九屆勞動模範表彰大會上獲'先進企業'稱號,同年被黑龍江省建設廳、集體建築企業協會授予全省建築業“先進企業”稱號,被農墾總局建設局、人事局評為墾區建設系統“先進施工企業”;2003年被黑龍江省建設廳、集體建築企業協會授予全省建築業“先進企業”稱號,同年被黑龍江省農墾總局建設局評為墾區建設系統“先進企業”;2022年被黑龍江省建設廳、集體建築企業協會授予全省建築業“先進企業”稱號;2022年被黑龍江省農墾總局人事局、建設局評為墾區施工企業先進單位。

我們公司發展的實踐證明,在日益激烈的市場競爭中,只要我們能夠抓住機遇,敢於面對挑戰,奮鬥一定能夠改變命運,企業一定能在市場競爭中持續穩步發展。

【第2篇】一名企業管理人員的個人工作總結

各位領導:

今天我就自己在廣盛工作4個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這4個月的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,比如王站長、張副站長、馮經理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將後工作中不斷學習與總結的借鑑,“他山之石,可以攻玉”。作為廣盛公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。

一、樹立正確的領導管理心態,嚴格要求。

作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,並不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在開會時説過:每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則,高速發展期、市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來,我們的行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己範圍的事都做不好,怎麼能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。

二、營造良好的團隊工作氣氛。

在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪裏哪裏亮;消極的人象月亮,七年級十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政後**”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那麼你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對於處理不滿意,那麼領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關係,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,並給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,並給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊佔壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,藉助集體的力量。

【第3篇】個人工作總結《論風險投資與現代企業管理》前言

1999年我爭取到了回國的機會,作為日方的首席代表來經營和管理日方駐華的金融企業。我到任後認真研究了我前任(一位日本金融博士)在華的失敗經驗,我用了3年多的時間調整公司的管理,使公司在客户(我們的客户羣主要來自希望對華投資的日本風險投資公司)建立了良好的信譽。同時也讓我有更多的機會研究中國企業(尤其是中小企業和私企),使我更加清晰的看到中國本土企業與國際市場的差別,也更加明白中國企業如何完善自己才能在國際市場站穩和發展與壯大。

世界上的商業模式主要有四種,猶太人模式、中國人模式、美國人教會模式和日本人模式。不同的商業模式實質上是不同價值觀驅策下的行為結果,不同的商業模式決定了不同的態度和方法。

1、猶太人模式:猶太人不得已而散居世界各地,缺乏民族母體的保護支持,一切只能靠自己,所以煉就了超強的獨立生存發展能力,形成了以財富為核心的價值觀(財富是通用生存發展資源,具有完全充分的可交換性,最適宜居無定所者),在猶太人眼中,只要價格合適,一切皆可交換,所以,他們對待企業的態度非常開放自由。企業是商品(財富)生產工具,企業本身又是商品(財富),所以,交換就成為價值重心。

2、中國人模式:中國人因為幾千年自然經濟社會生活,習慣於封閉與自我體驗,同樣煉就了超強的獨立生存發展能力,但卻形成了不同的以“業”為核心的價值觀,在中國人眼中,企業就是自己希望的基礎和象徵,是不可以輕易交換失去的。所以,在不失去精神堡壘前提下的交換成為重心。

3、美國人教會模式:美國人因為自己沒有歷史,所以一切源於創造,創新既是他們的無奈,也是他們的選擇,所以他們對企業的基本態度與猶太人基本上是一樣的。只不過更重視個人主義與社會的聯繫。

4、日本人模式:日本人身處狹窄島國,自然資源貧瘠,有效控制與運用資源無疑早已經成為他們的基本價值觀,所以規範即是他們的無奈也是他們的選擇,其對待企業的基本態度,與中國人大抵相同,但更注重團體力量。

這四種模式,內含不同的價值觀,對應到對企業的基本認識和態度,實際上可以表述為:開放態度(猶太人)、次開放態度(美國人)、封閉態度(中國人)和次封閉態度(日本人)。

開放態度(猶太人)、次開放態度(美國人)的理念就是任何行為都是商業,利潤就是一切,為了利益什麼都可以買賣,所以強強聯合、小吃大、弱吞強的事例可謂比比皆是。交易或委託經營管理的雙方只需要對企業的價值性進行簡單的判斷,即可有效進行,因為在他們眼裏,這只是商業活動而已。

封閉態度(中國人)和次封閉態度(日本人)的企業,交易和委託經營管理則更多的還是屬於無奈範疇內的事情,只能出現大吃小、強吞弱的情況。人們普遍適用的是最佳原則。也就是説在企業面臨被交易或委託經營管理時,雙方不僅要對企業的價值性進行充分認識和判斷,還要對關聯存在和影響進行充分評估,因為在他們眼裏,這已經不是侷限於商業範疇的事了,而是關乎事業的傳承與發揚光大的神聖。

中國目前還處在從計劃經濟向市場經濟轉化的初級階段,中國的企業也還處在從小工作坊式的流水作業向品牌化的集團購買模式轉化期,在這一漫長的社會轉型期,一個企業的經營理念的轉變會決定這個企業在中國所屬行業的地位和利益,同時,也決定該企業走向國際市場後的所屬地位和利益。

【第4篇】企業管理部個人工作總結

2022年對我來説具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該説這一年付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下:

一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點

企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本着為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

二、盡心盡責,做好本職工作

一年來,我主要完成了以下工作:

1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每週三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,並對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。

2、保險櫃文件的管理。此類文件涉及範圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政後勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。

3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平台網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。

4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:

(1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;並且還要分部門,統計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

(2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。並且每月整理所有用印申請單,並錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。

6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解説公司相應情況,對於客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。

7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下,終於完美的完成。接下來就是一些後緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。

8、部門內部電話傳真的接收。對於外部來的電話,我會根據相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閲。

9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項,進行了相應的處理。

三、工作中存在的不足:

工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾,很多人對於要求的執行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規範還要改進。我會力求做到盡善盡美。

四、2022年的規劃:

2022年對我來説是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。

【第5篇】企業安全管理個人工作總結

某同志自xx年擔任某項目部主任及某大隊大隊長工作以來,無論是在主任、隊長崗位期間自己能夠嚴格要求自己,在公司黨委的領導下,努力完成了公司下達的各項任務,帶領全體員工,全面完成了xx年度的各項生產任務和經營指標,上了一個新台階,在經營管理上加強了定額管理和材料管理,在材料和人工使用上,降低了成本,提高了全員勞動生產率和生產產值。

首先,張利民同志能認真學習黨和國家的有關方針和政策,按照中共中央關於在全黨深入學習鄧小平理論的精神,深入進行“三講”教育並對江澤民總書記的論“三個代表”的理論學習。堅持了每兩週一次的學習,特別是對職工比較敏感的問題、國企的改革等學習,組織學習及時,正確的引導職工及時瞭解國家的政策,做到隊伍穩定。在班子團結方面,始終堅持大事集體討論會議研究決定,特別是工資、獎金的分配上形成制度,從不個人説了算。加強班子團結能夠堅持和意見不相同的同志交換意見,相互溝通,在後備幹部的培養上,能夠給他們在工作上壓擔子,管理上進行指導和培養,及時糾正在工作上存在的缺點,提高後備幹部的管理水平。

二是,在生產管理方面,某同志作為一名大隊領導能以身作則,按照公司要求堅持現場值班,常年堅守在施工一線進行指揮協調,在生產上能夠深入現場,深入到倉號掌握現場的施工情況,尤其是在建工二大隊工作期間,始終堅持以生產經營為主線,深入各個工作面進行檢查和巡視,督促和檢查生產環節中存在的問題,並及時解決問題,每天在前方值班室召開碰頭會,商議和協調當班出現的問題,做到當天的問題當天解決,促進了生產任務的有序進行,保證前方生產的計劃順利實施。

三是,在質量管理方面,某同志能夠堅持樹立前年大計,國運所繫,質量為本的思想,在工作當中,能夠正確處理質量和進度的關係,始終堅持質量第一的思想,加強中隊班組的技能培訓,提高施工質量,嚴格按規範施工,特別是在砼澆築中,提高施工過程控制,嚴格要求對一些不按施工規範施工和技能較差的員工進行糾正和指導,避免澆築上存在質量問題和缺陷,在質量獎金分配上和分配管理辦法掛鈎,激勵員工的質量工作意識,逐步提高大體積砼澆築的質量和施工過程的控制。

四是,在安全管理方面:張利民同志在安全管理工作上能嚴格按照公司安全管理辦法進行落實,對班前五分鐘安全會,“作業程序書”進行強化學習,克服思想上的麻痺,糾正違規、違章現象。同時,能身先士率,對掛牌上崗,着裝進行監督檢查,在理論上加強員工的安全意識經常不斷地進行教育,以“零安全事故”為奮鬥目標,正確處理了安全與質量、生產進度、經濟效益之間的關係,始終把安全工作擺在頭等大事來抓,使安全生產工作從沒有完全理順到逐步走向完善、正規,收到了良好的效果,員工的安全意識有了明顯提高。開展預知危險活動教育,提高安全防範意識,加強現場文明施工做到安全文明生產,工作有序。

五是,在加強經營核算方面,某同志為提高經濟效益,狠抓成本控制,抓住成本與效益這個根本環節,一是:根據當月計劃核算出當月材料所需消耗,嚴格控制材料成本,實行施工工序成本控制;二是:嚴把材料配件關,制定並實行二次審批制度;三是:加強現場的施工組織,實行限領料,減少不必要的浪費;四是:對材料進行二次利用,從而節約了材料,降低了成本,提高了經濟效益;五是:加強設備管理,堅持每週一次設備大檢查,對查出的問題及時進行整改,從而提高了設備的完好率和使用率。保證了前方生產的順利進行。

回顧一年的工作,雖然全面完成了公司下達的各項生產任務,在組織生產、強化管理、建章立制、成本核算、質量安全等方面取得了一定的成績,但還存在許多不足,在xx年中帶領廣大職工,發揚成績,克服不足,以優異的成績迎接新的挑戰,全面完成公司交給的各項生產任務。

【第6篇】企業人事管理工作年度總結

企業人事管理工作年度總結

總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編精心整理的企業人事管理工作年度總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

企業發展的最終目的是為了爭取效益,獲得利益化,而人員過剩將是企業沉重的包袱。按照年度工作目標,通過調整機構設置,利用競爭上崗和優化組合的方式完成了定編定員,基本達到的機組與人員配置,使人事改革走上了健康發展的道路。

1、合理調配現有人力資源,以達配置

按照《公司20xx年度管理機構設置》,圓滿完成競聘上崗、優化組合及空編、缺編單位在公司內部的招聘工作,將管理部室、車間從21個精減到了15個,分流人員68人,由年初的615人精簡到現在的547人;並根據公司生產經營情況及時合理調配人員,確保了生產經營工作的順利開展。

2、採取三級管理考核辦法,做好各單位人員人事評價工作

為進一步合理開發和利用人力資源,積極營造一個良好的用人環境,建立靈活的'用人機制,採取三級考評管理辦法(自評、互評、領導評價),按照思想品德、工作能力、工作態度、工作績效四項考評標準,先個人自評;後員工之間互評,互評後經所在班組匯評;最後由員工所在部門彙總終評,按照有條不紊的程序對公司員工進行綜合素質評價,評價共計463人次。

3、勞動合同管理

勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關係、明確雙方權利和義務的協議,為充分利用和發揮勞動合同的作用,遵循平等自願、協商一致的原則,根據公司員工人事評價結果及《勞動合同簽訂意向表》,對生產、技術、管理骨幹採取長期(5年)合同管理,對生產工人及其他工作人員採取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續簽合同的管理辦法,積極開展工作,確定了合同年限,按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》後部門填寫意見,最後公司依據員工人事評價結果及部門填寫意見,確定勞動合同意向,反饋本人,共確定續簽勞動合同554人次,其中:

①續簽長期合同136人次,續簽中期合同222人次,續簽短期合同196人次;

②不再續簽合同18人次,針對公司其他人員在續簽合同的過程中,遇到不少問題和困難,通過座談、個別談話、多方聯繫等大量工作的開展,於6月底根據確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏,特請勞動部門前來公司進行全面鑑證。

通過本年度勞動合同續簽工作,首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限,即改變建廠以來一直延續的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例,將合同期限改為一年期、三年期和五年期,對工作責任心不強、業務水平欠缺的部分員工不再續簽,充分發揮了勞動合同的嚴肅性,使明確了崗位的重要性,這對很多員工的觸動很大,通過這種形式,使每位員工都認識到,並不是企業效益不好才減人,企業的人員增減用勞動合同的形式來確立,只有雙方都達成一致,勞動合同才成立,本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業的主人翁意識,改變了續簽合同是走形式、走過場和進了電廠門,就是電廠人的傳統思想,打破了國營企業的大鍋飯、終身制現象。

4、改革內退人員管理

為充分調動在崗職工工作積極性,經充分討論,對內退人員工作安排及待遇作了重新調整,為傳達第四屆一次職代會會議精神,做好正面引導和宣傳,加強與內退人員的溝通,同時讓內退人員瞭解目前公司煤炭緊張、生產經營壓力較大的嚴峻形勢,利用五一放假期間對內退人員進行走訪達50人次。同時根據公司領導要求,做好了與公司內退職工子女的座談工作,達10餘人次。並按文件規定按不同年齡段按比例調整了工資,並有1人自願回公司上班。

本次對內退人員的管理改革意義重大,不僅使內退人員認識到公司面臨的嚴峻的市場考驗,爭取了他們對公司的支持和理解,達到了維護公司聲譽和穩定的目的,更使廣大在職的幹部員工增加了危機意識,也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑,加深了在職員工的愛崗敬業意識。

5、出台優惠政策,鼓勵員工自謀職業

為促進員工的合理流動,鼓勵、支持部分職工自謀職業,結合公司生產、經營實際,在原有的基礎上出台了新的辭職管理規定,鼓勵員工自謀職業。同時遵循平等自願、協商一致的原則,及時做好了調動、辭職及不再續簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次,其中辭職35人次調離30人次。通過一系列措施的出台和實施,達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的,企業輕裝前進,有利於下一步的發展。

6、加強勞動保護用品管理

為加強勞動保護用品的管理,提高員工的自我保護能力,在原有基礎上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》,進一步規範了勞動保護用品的發放程序及使用管理,減少了庫存,提高了資金利用率。主要是做好工作服的發放、定期季度勞動保護用品的發放、安全帽的統一配發等工作。

【第7篇】班級企業化管理2022年上半年工作總結範文

根據新的課程改革要求和社會發展需要,在日常課程教學中需要通過教學組織模式、管理模式等來滲透職業教育,充分體現“以就業為導向”、從企業中來、到企業中去的理念,以培養出適合當前社會發展需要的應用型全面發展的人才。自xx年3月起,我班在學校的統一要求和學生處的指導下,逐步開展班級公司化管理實驗工作。在公司化管理實驗工作中,學生的動手能力和專業素養有了較大提升,同時其思想品德、團體合作等綜合素質也有了明顯提高。現將主要工作總結如下:

一、實驗實施過程

根據本班學生、學校、德邦企業的情況,制定企業化班級管理制度,建立班級管理仿真企業管理,成立企業化的班級管理機構。

在班級企業化管理模式中,按照企業的架構構建班集體,以董事長為核心成立班級管理組織機構,以企業的管理模式實施“經理負責制”管理,以企業的組織模式競選班幹部職位,參照企業部門設置配備各部門經理及助理等,明確各部門的工作職責,從而讓學生在模擬的職業環境中體會到企業文化。

1.改革班幹部選舉辦法。

實行競選模式,每個候選人自願參加競聘,在班級內開展競聘演講,初步確定人選後進行一週左右的實際工作,展示自己才華,然後由學生投票決定正式人選。

2.明確職位職責,實行虛擬工資。

為了加強同學們的紀律觀念,培養勤奮學習,努力工作的好習慣,提高自我管理能力,感受企業的管理方式,按照企業工資發放的辦法,實行模擬工資制度。工資按照“基本工資+職務津貼+獎金+減薪”來計算,這樣能更好地調動學生“內控”,慢慢養成習慣,形成整體風氣,進而改進缺點、壞習慣,這種管理方式更容易讓學生積極接受,使更多的學生參與到班級管理活動中來,充分發揮學生的主人精神,鍛鍊學生自主管理的能力等。既讓學生明白賺錢不容易,也更接近企業的管理模式,使更多的學生在班級管理活動中得到比較全面的發展。

3.建立了監督機制。

設立了一個獨立的紀檢部,其組成人員由學生輪流擔任,以監督、檢查班級委員會的工作,使學生在行使班級管理權力的同時,更感到了一種責任,一種制約,一種監督,從而不斷完善其工作。

4.引入競爭機制,競爭上崗。

在班級企業化管理中採用幹部“競爭上崗”,在管理中,實行班幹末位淘汰制,有於班幹部的危機意識,從而有利於為班級服務,可以增強學生的競爭意識,有利於學生轉換社會角色認定,有利於學生的長遠發展。

5.採用小組教學模式。

加強教育,切實轉變觀念,不斷創新教學形式。在學校建立企業式管理制度,分好“部門小組”教學,充分發揮學生合作學習的積極性,形成小組成員思想碰撞,共同討論學習。

二、實驗保障條件

1.在班級管理中,建立企業化模式的班級管理制度

建章立制是企業管理的核心之一,中職學校與企業的制度有相似之處。在班級企業化管理中,依託《中學生守則》、《江蘇省連雲港中等專業學校學生管理手冊》和學校有關規章制度,制定班級管理的《人事管理制度》、《績效考核制度》、《公司員工守則》、《幹部選拔、任用制度》、《工資發放制度》(工資的多少反映學生的綜合表現和能力,將與操行評定和推薦就業掛鈎)等系列制度。從班級管理目標、活動、評價、反饋等方面實現了班級事務的組織、管理、教育和控制功能的動態體系,使班級工作做到有章可循,避免了班級工作的盲目性和隨意性。 2.在班級管理中,形成企業化的薪金管理模式評價、考核機制

在班級中按照企業的模式設崗、定人、定責、定“薪”,一改以往的中職學校學生德育量化考核方式。在實施企業化管理以後,學生由原來的學生身份變成了企業裏的員工;薪金管理制度取代班級量化分管理制度,由原來的量化分數變成了虛擬企業工資,學生的一舉一動跟他們薪水掛鈎,學生在自負“行為責任”的同時還要承擔“經濟責任”。當班級公司出現退步或有嚴重失誤時,部門經理將遭受總經理的問責,並扣除當月工資。實行分層管理、分層負責,做到人人有責,人人責,全員管理的目的。

3.在班級管理中,形成企業化的星級評比的激勵機制,通過“明星”效應,激勵學生爭做明星,爭做榜樣

在班級實施企業化管理中引進了企業的獎勵機制。每逢月底,期末結束,根據工薪管理考核制度,計算出每位員工的企業工資,參照星級評比條件評出“星級員工”,如文明之星、進步之星、優秀之星、全勤之星等,通過全班同學無記名投票表決評選出 “星級團隊”,如文明宿舍等給予適當的物質獎勵和精神表揚。

4.在班級管理中,將企業文化與班級管理文化融合

企業文化是以價值觀為核心的包括信念、作風、行為規範在內的各種精神體現,齊心協力,共同努力,是企業文化的綜合。班級文化是一個班級的精神力量和靈魂,是班級生存和發展的動力及成功的關鍵。我班聯辦企業江蘇德邦化學工業集團有限公司的企業文化為:綠色德邦、誠信德邦、和諧德邦。該企業文化體現出了生命、生機、通道,代表着蓬勃向上的趨勢;體現了言必行、行必果的風格,展示了公司員工的人格魅力;體現了員工與羣體齊心、企業與社會協同的風貌,熔鍊了做優德邦福澤社會的奉獻精神。在班級文化建設中,將“三個德邦”中融合起來,明確綠色是外在表現,誠信是內在要求,和諧是最高追求。

三、實際成果、成效及推廣情況

在班級企業化管理實驗過程中,學生參與了班級企業化管理,與企業接軌,學會了自我管理,提高了適應社會的能力。

1.轉變教育思想,從企業中來,到企業中去的宗旨

職業技術學校實行“校企合作”是一個大的模式和環境,如何在班級裏滲透企業本質,是一個值得探究的問題。“班級企業化管理”能夠較好地實現班級與企業的有效接軌,在學校教育中吸收企業內有實用的、有特色的企業制度和企業文化,不僅能使學生學好專業知識,提高專業技能,提升職業道德,同時也能夠感受企業氛圍,感知企業文化,感悟企業精神。這樣可以使學生、學校、企業、社會有效地聯繫起來,真正邁出“校企深度合作”的第一步。

2.改變傳統的班級管理方法,把學校班級管理制度與企業管理制度結合起來,根據班級特點整理成“企業化部門管理模式”的組織方式與文化制度。

傳統的班級管理,形成了老師怎麼説,學生怎麼做,事事親歷親為,從長遠發展來看也不利於學生的發展。中等職業學校各專業在“校企合作”的大環境下,都披上了帶有“企業”的色彩,改革了現有班級幹部設置體制,把班級還給學生,讓每個學生參與到企業管理中來,建立學生自主管理型模式。

四、體會與思考

1.班主任的綜合素質需要提升

“班級企業化管理”對班主任提出了更高的要求,班主任既要了解企業管理的相關知識,又要熟悉教育學和心理學方面的相關知識。“班級企業化管理”是一種新的管理模式的創新和探索,還需要班主任在帶班過程中不斷實踐,不斷積累,不斷總結,能夠在管理中創新,在實踐中探索,真正實現企業化管理。

2.學生參與管理能力需要指導和提升

在實行班級企業化管理過程中,主要實行學生的自主管理,這就對學生的能力素質有較高的要求,而目前中專校的學生在綜合素質方面還有所欠缺,在班級工作中獨當一面的能力不能使人滿意。所以,全局的把握、系統的培訓、適時的指導非常重要,“班級人事”的變動需要謹慎又果斷,既能讓學生幹部認識到自己的不足,又能激勵其再接再厲,而不能在否定和挫折中一蹶不振,甚至擾亂正常管理秩序。

3.班級激勵制度還需改進

在班級企業化管理過程中,績效工資實行模擬工資的制度,部門學生認為虛擬的東西不必太認真,加之長期不良習慣的頑固,很難有熱情地參與班級企業化實驗活動中來,在激勵制度方面還需進一步改革和創新,以更好地激發學生的積極性。

【第8篇】2022年9月大學生企業管理實習總結範文

尊敬的校領導老師

您好:

今年六月底開始,我陸續在xx建設雜誌社xxx企業管理諮詢服務有限公司參加實習工作。在實習中,我在公司同事和領導的熱心指導下,積極參與公司日常相關工作,注意把生活上和課堂學到的知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對日常生活和工作有了深層次的感性和理性的認識。

這次是最後一次寫實習總結,我不想像以前那樣冠冕堂皇的扯一大推工作中的瑣事,因為我覺得除了浪費紙張和應付校領導,真想不出有什麼實際作用。

時間真的過的好快,六月底到現在都半年了,説長不長説短不短的實習生活轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收穫的喜悦,也有一些遺憾。

雖然通過這段時間對有些工作的認識還僅僅停留在表面,未領會其精髓,但是通過實習也加深了我對工作基本知識的理解,豐富了我的認知。明白了把時間與理論兩者緊密相結合的重要性。

實習的結束了,我也進一步瞭解了自己,開始學會思考,開始把我的理想具體化,現實化,我想要的生活也因此有了方向,也更加明確了我的下一步該做什麼。我感覺到自己手中的筆不再僅僅用於發泄自己的快樂喜悦或者惆悵憂傷,還有的事情值得我去記載。 最後,我要感謝父母無時無刻、無所不在的關懷,感謝學校的辛勤培育,感謝實習期間老師們孜孜不倦的教誨和細心的指導,感謝同學和朋友們默默的支持和不斷的鼓勵,感謝實習單位和指導老師不吝賜教和大力幫助。只要想到生命中有你們相伴,我就有了前進的動力,就有足夠的勇氣揮出一道屬於自己的靚麗風景。 最後講d題外話,老老實實,呢篇野喔睇佐三次,我到宜家都接受悟到呢篇野系喔自己寫溉。哈哈、

敬禮

學生:

前幾天領導要我寫一個工作總結,不知總結哪方面的,我想就將這段時間的工作感受向你彙報一下。這裏主要談一下管理方面的感受與心得。我認為,一個企業要想做大做強,起決定作用的是高層管理人員的思想觀念。...

轉眼回望,我們實習隊第一天來到中山市曹步初級中學的情景還歷歷在目,而現在實習前奏曲即見習階段將告一段落。從初識到相知,我們實習隊慢慢地在曹步中學安家樂業了。

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自...

實習目的:作為學前教育專業的學習者,我在今年進行了一次在幼兒園的實習。我充分的利用了這次學習機會,進一步體驗了幼兒園生活,對幼兒工作這個概念有了真正的瞭解,同時也學會了怎麼當一名合格的幼兒教師。

利用大二暑期的時間,我在國税局進行了為期一個月的實習。通過此次實習,我對税務行政單位的職能和性質有了深刻的瞭解和認識,同時,瞭解了國税局的營運特點、業務要求,並且為進入社會積累了一定的實踐經驗。

2、要以細為起點,做到細緻入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理零死角,挖掘財務活動的潛...

下面網小編為大家提供了xx煤礦個人實習總結,僅供參考,歡迎瀏覽:經過將近一年的實習,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的...

大家都知道在電視台實習的機會非常的難得,所以網上關於電視台的實習總結文章非常的少,希望這篇文章可以給有需要的實習生提供參考。在湖南娛樂頻道實習已經有好幾個月了,回過頭來總結一下,收穫良多。

【第9篇】企業管理專業大學生暑假實習總結

這一週的企管實習,我們通過在福州台鑽廠以及安得物流公司的實地實習,使我們對企業管理有了更客觀、深刻的認識。

福州台鑽廠是一個有悠久歷史的老廠。它經歷了建國時期的自然災害和文化革命,更是改革開放後的計劃經濟的見證人,並且在當今市場經濟的競爭中仍屹立不倒,足以見得它的滄桑與毅力。她創建與1958年,是原國家機械電子工業部台式鑽牀定點生產企業,國家漁業機械一起行業定點企業,曾被評為一級信用企業、福州工業利税“百強企業”、福建省小型工業企業“百佳明星”企業和出口創匯先進單位等。企業主導產品有:“武夷山”牌台式鑽牀系列和水產養殖設備。產品銷往全國各地,並遠銷美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區。

福州台鑽廠以大專院校為依託、具有雄厚的生產、技術和科研力量。產品以其品質穩定獲得機牀工具出口產品許可證。生產的“武夷山”牌z4112、4012台式鑽牀於1980年、1986年和1991年被連續評為部優產品;“武夷山”牌增氧機獲農業部“農業機械推廣許可證書”。

作為具有四十多年台鑽生產和管理經驗的老企業,福州台鑽廠在我國台鑽行業中首家全面貫徹國際標準,產品質量和技術性能在行業中居領先地位。近年來,不斷有新產品開發,並已形成了包括台鑽和攻絲機在內的近二十個品種型號的台鑽系列。其中包括的型號有z4012、z4112、z4016、z4116、z4120、精密高速型的zm406、高速型的zs406、高速簡易型的zsj4106和zsh4106a、簡易型的zj4106、zj4110和zj4113、輕型的zq4113和zq4116、半自動型的zb4025、攻絲型的s4012和s4012a還有鑽攻兩用型z4416z4416和z4416b。其中末尾的兩個數字如12、16、20等代表的是台鑽的最大鑽孔(攻絲)直徑,而第二位數字0、1代表的是否有工作台面。該廠生產的這些台鑽是工模具製造行業首選,其中zm406精密高速台鑽最適合電子、儀器儀表、紡織以及汽配行業中精密小孔的加工。

而水產養殖設備是福州台鑽廠除了台鑽系列外的另一主導產品,包括增氧機和飼料攪拌機等。其中現有的增氧機的型號yc1.5、yc1.75、yl1.5、yc1.5b、yc0.75b、yc0.37、yc3.0和yc4.5。飼料攪拌機現有的機型只有j5和j25兩種型號。

作為國家農業部的推廣產品,福州台鑽廠生產的“武夷山”牌增氧機制造工藝先進,減速箱齒輪採用合金鋼並經特別處理,耐磨耐用,傳動效率高;葉片採用具有國家專利技術的多錐孔尼龍葉片,增氧效果好,耐腐蝕。水車式增氧機採用多項國家專利技術,柴油機直拖式增氧機也獲得國家實用新型專利。

我們第一天由黨委書記帶我們參觀台鑽廠各車間,包括金工車間,裝配車間和綜合車間,並對各車間進行介紹。金工車間是對各種零件的金屬加工,按加工分為四條生產線,嚴格劃分生產區域,要求工人每週三反饋一次零件作業數和進出量,隨時核對控制,是主要的加工車間。這裏鑽牀,洗牀,磨牀等等設備大多都是有人工操作,因此需要工人要有較高的技術水準,也只有這樣才能讓生產出來的台鑽達到高水準。裝配車間安裝有兩條流水線,分別永來裝配零件和檢測產品質量。流水線的引入大大的提高了生產的效率。台鑽廠在質量檢測上事非常的嚴格,對台鑽的底座工作面的平面度,工作台面的平面度,主軸外錐的徑向跳動,主軸旋轉軸線對底座工作面的垂直度、對工作台面的垂直度,主軸套筒移動對底座工作面的垂直度、對工作台面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下,主軸軸線對底座工作面垂直度的變化,空轉試驗,開關、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、温升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率,負載試驗,可靠性及安全衞生,裝配檢查,立柱與底座結合面、立柱與主軸箱結合面、立柱與工作台支架結合面、清潔度,外觀,包裝等等一系列的檢測。裝配車間還有一項工藝就是美化外觀的靜電噴塑。經過噴塑的器件顯的更加的美觀,易於顧客的接受,這也是台鑽廠自身的一特色。綜合車間是對產品進行一些複雜處理,包括熱處理,冷灼,衝壓等等,通過這些工序提高產品自身的性能。各道工序都要求工人有相當的技術。外加台鑽廠還有一個專門用來開發新產品的車間,這裏面所有的工序幾乎都是有人工完成,有高級的技工負責。

通過一個早上的參觀,使我們對台鑽廠生產過程有了一定的瞭解,而且台鑽廠在對質量管理這一塊做的相當不錯,因為本身企業的因素,質量成了我們廠的基本。如果台鑽廠不是事業單位,有自己的獨立的企業領導,應該可以壯大本廠的規模。

第二天是生產科科長為我們具體介紹台鑽廠的生產過程,在介紹的過程中,我們發現由於台鑽廠是附屬於福建工程學院的,該廠的人事管理是由學院管理,廠長由學院任命。雖然在職人員約有140人,而退休人員約120人。2002年生產情況:工業生產總值約1300多萬元,支出退休工資180萬,在職工工資、獎金、福利約500萬元,上繳税利140萬元。現有工廠經濟負擔嚴重欠損180萬,沒有多餘資金投入產品開發研究,工廠產品比較單一,後勁不足,面臨形勢嚴峻。

第三天我們是與銷售科科長座談,主要是關於市場營銷。市場營銷事現代企業必須具備的重要職能,只有通過市場營銷,才能體現出企業的社會價值。市場營銷在很大程度上決定着企業的生存和發展,企業只有通過有效的市場營銷活動,才能確立自己在市場競爭中的優勢地位。市場營銷是一個圍繞市場全面展開企業經營管理活動的過程,在這個過程中,個人和羣體通過創造、提供、與他人交換有價值的產品而滿足自身的需要和慾望。現代市場營銷不僅要求企業發展適銷對路的產品,制定吸引人的價值,使目標顧客易於取得他們需要的產品,而且還要求企業控制其在市場上的形象,設計並傳播有關的外觀、特色、購買條件以及產品給目標顧客帶來的利益等方面的信息,即進行溝通與促銷活動。

現代企業所管理的是一個複雜的市場營銷溝通系統。企業運用其溝通組合(即廣告、銷售促進、宣傳與人員推銷的組合)來接觸中間商、消費者及各種不公眾;中間商也可運用一套組合來接觸消費者及各種公眾;消費者彼此之間、消費者與其他公眾之間則進行口頭傳播,同時,各羣體也對其他羣體進行溝通反饋。市場營銷溝通組合的構成要素可從廣義和狹義兩個角度來考察,就廣義而言,市場營銷組合中的各個因素都可歸入市場營銷溝通組合,諸如產品的式樣、包裝的顏色與外觀、價格等都溝通或傳播了某些信息。就狹義而言,市場營銷溝通組合只包括具有溝通性質的市場營銷工作。這些工具通常歸之於促銷,稱為促銷工具。主要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會、購買現場陳列、銷售輔助物(目錄、説明書、影片等)、勸誘工具(競賽、贈品券、贈獎、贈送樣品、彩券)以及宣傳等。

這些促銷工具各有其特殊的潛力和複雜性,需要進行專業化管理。然而,即使那些規模巨大的企業也沒有能力做到每一種促銷工具都配備一名專家負責,一般只有那些十分重要並且使用頻繁的工具才實行專業化管理。從促銷的歷史發展過程看,企業最先劃分出人員推銷職能,其次是廣告,再次是銷售促進,最後是宣傳。所謂廣告,是指做廣告得(廣告主)支付一定的費用,採取非人員推銷形式,是指通過種種媒介(如報紙和雜誌、廣播電台和電視台、郵寄廣告、廣告牌、招貼、商品目錄)把商品信息傳送給廣大目標顧客;廣而告之,促進商品銷售。所謂人員推銷,是指與一個或多個可能的購買者交談,為實現銷售所進行的口頭陳述活動。所謂銷售促進,是指能鼓勵購買或銷售產品及服務的種種短期誘因。所謂宣傳,是指主辦者無須花錢,在某種出版媒介上發佈重要商業新聞,或者在廣播電視中的和舞台上獲得有利的報道、展示、表演,用這種非人員推銷形式來刺激人們對產品、勞務或商業單位的需求,促進銷售。企業的市場營銷溝通組合成或促銷組合就是由上述四種促銷工具所構成的有機組合。

第四天我們參觀了安得物流公司在福州的分公司。在這裏我們瞭解了公司的物流過程。這與企業內部的物流有許多的不同,企業運作中的物流被看作是企業與供應商和客户相聯繫的能力。來自客户和供應商的信息會通過銷售活動,預測及其他各種形式傳達到整個企業,然後這些信息被轉換成具體的製造和採購計劃材料和半成品經過生產過程的阻增值,最終成為產成品並通過銷售渠道轉移給客户。企業的物流可以反映出該企業的一種綜合能力,它的目的幫助企業按最低的總成本創造客户價值。而物流的能力是通過物流網絡設計,物流信息合成,運輸管理,庫存管理以及倉庫管理等一系列的活動來實現的。企業內部的物資供給從一般意義上來看就形成了一個供應鏈,即從採購→庫存→生產各環節→最終產品生產。而這幾個部門的工作可有物流和信息流兩種方式組織和聯繫起來,即當接到定貨以後生產部門制訂了生產計劃,然後確定出物料需求計劃,然後由採購部門進行採購,在生產過程中再由倉庫管理部門進行配送及統一管理。而在這一過程中物流是經採購採購→庫存→生產,信息流則是生產→採購→庫存。而安得物流公司則是一家物流企業,首要目標是以低的成本和高效率的服務滿足客户的需求,物流企業在供應鏈中的服務定位取決於資源配置所具有的比較優勢。為此,物流企業必須實行服務的專業化,必須抓產品。不同的貨品具有不同的物流特性。圍繞產品的物流特性所進行的服務技術開發將為物流企業創新服務並形成核心服務能力提供強大的動力。只要具備核心服務能力,傳統物流企業融入一體化供應鏈就會很容易。需要説明的是,核心服務能力也不是什麼神祕的東西,就是比競爭對手略勝一籌之處,就是特色服務。毫無疑問,物流技術的不斷創新和服務品種的不斷創新將為物流企業的發展提供永恆的動力。物流企業發展了物流產業自然就發展了。

【第10篇】企業績效管理2022年度工作總結

篇一:企業績效管理2022年度工作總結

2022年是全國上下抗擊國際金融最關鍵的時刻,更是全國上下“保增長、擴內需、調結構”激情燃燒的歲月。在這樣一個令人難忘的重要年份,我公司在市委市政府和市國資委的領導下,團結帶領全體幹部員工同心同德、開拓創新,密切關注宏觀經濟走勢的新變化,準確把握行業發展的新態勢,按照全年“堅定信心、搶抓機遇、科學管理、爭先進位”的總體要求,深入學習實踐科學發展觀,堅決貫徹黨中央、國務院的決策和部署,同心同德,頑強拼搏,內抓管理、夯實發展基礎,外拓市場、增強發展後勁,堅定不移地推進公司“三步走”發展戰略,取得了較好的工作成效。

雖然企業去年工作有了更好的成效,但是在企業管理中仍然存在一些不足,關鍵是圍繞企業績效管理體系的推行改革上出現分歧。具體從下幾個方面可以看出:

一、企業參加績效管理部門試運行情況分析,領導推行不力,其他管理得不到保障

越來越多的中國企業在內部管理實踐中意識到了績效管理的重要性,且在績效體系建立上也投入了越來越大的成本,公司企業原本也打算試行,然而試行一段時間按發現,從企業參加績效管理部門試運行情況來看,領導推行不力,其他管理得不到保障。精心建立的體系往往會經不起實踐的檢驗,企業在績效管理體系實施中走了樣,最後,人力資源部和各部門信心喪失,考核變成了一種形式,甚至在企業內部實施很短一段時間後就退出歷史的舞台,被束之高閣成為一紙空文。這種現實與預期的差距使企業對績效考核產生了迷茫和困惑。

企業部門績效管理工作開展得不是很好,要麼不反饋,要麼只是簡單地簽字交差,沒有中間的過程。這既是對企業績效管理的制度的忽視,也是對員工的不負責。一個階段的績效評價結束後,直線經理一定要將評價結果通過面談的方式告訴員工,與員工就評價結果達成一致理解,並真誠地指出員工存在的不足,提出建設性的改進意見,如果企業沒有做這項工作,我們就不能認為這個企業的績效管理體系是有效的!

企業績效管理領導推行不力,其他管理就得不到保障。舉例來説,沒有總經理直接參與,人力資源部門往往無法有效調度其他部門的總監/經理,特別是一些強勢部門(例如銷售/市場/營銷部門)經理。導致績效管理體系建設進展緩慢,沒有各個部門經理的全情參與,績效管理制度體系往往不完善。 同時,總經理不參與,各級幹部以及廣大員工在實施績效考評時,往往敷衍了事,導致績效管理的實施效果大打折扣。領導對績效管理的推行力度,很大程度上向公司全體員工表明了一種態度:績效考評到底有多重要?

二、員工參加績效管理的試運行情況分析,有些部門強烈要開展績效管理,有些的有牴觸。

員工參加績效管理的試運行情況分析,有些部門強烈要開展績效管理,有些的有牴觸。沒有做好績效管理的部門關鍵是沒有把員工在績效管理中的角色分工做好,因此導致了執行變形,流於形式。經驗表明,通常,上至企業老總,下至普通員工,他們通常不太清楚自己在績效管理中的職責,不知道自己該做些什麼,該怎麼做。因此,很多管理者和員工在績效管理中,往往表現得比較被動,經常需要人力資源部門催促,甚至經常需要企業老總出面協調。

做任何一項工作,首先都要一個科學合理的分工,然後根據分工制定細化的工作細則,只有這樣,工作才可能被理解得好,做得好。

三、今年只考評,結果沒有進行績效管理運用

今年只考評,結果沒有進行運用不良影響,體現在兩個方面,一是壓根不運用,考評完了就完了,好象考評本身是一個任務一樣;第二是運用單一,只做簡單的單項的運用,比如僅僅只用在加薪/減薪,或是獎勵/懲罰,或是升職/降職上。

四、明年建議結果運用起來,逐步應用較寬管理領域。

績效考評是高度感情化的過程,在考評的過程中,考評者難免會受到主觀因素的影響,導致考評出現偏差。減少考評者主觀因素造成的誤差的辦法就是對考評者進行培訓,至少應該向評價者提供關於使用評價工具的書面指導,指導他們如何使用績效評價系統,其中包括指導他們在作出判斷時如何使用績效評估標準,而不是簡單地把它交給考評者,讓他們自己去解釋如何進行績效評價。績效管理明年建議結果運用起來,逐步應用較寬管理領域。

五、員工考勤管理

為加強公司員工考勤管理,保證公司各項政策措施的執行,特制定員工考勤管理制度。公司職工一律實行上下班打卡登記制度。所有員工上下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規定者,代理人和被代理人均給予記過一次的處分。公司每天安排人員一到兩名監督員工上下班打卡,並負責將員工出勤情況報告值班領導,由值班領導報至勞資部,勞資部據此核發全勤獎金及填報員工考核表。所有人員須先到公司打卡報到後,方能外出辦理各項業務。特殊情況須經主管領導籤卡批准;不辦理批准手續者,按遲到或曠工處理

六、員工年休假管理

為落實和完善公司員工的年休假制度,加強對年休假的管理,保障員工的身心健康,調動員工工作積極性,提高工作效率,根據國務院頒發的《職工帶薪年休假條例》有關規定,公司特制定員工年休假管理制度。享受年休假的對象為連續工作1年以上,且與公司簽訂一年期以上正式勞動合同的員工。其他人員年休假辦法視具體情況在勞動合同中另行約定,對不休年休假的員工明年將進行新的管理規定。

篇二:審計局2022年度工作總結

一、完成財政同級審計工作

按照“評價總體、揭示問題、規範管理、促進改革、提高績效、維護安全”的總體思路,收尾同級審計工作,形成同級審計工作報告,報區政府和區人大,進行專項彙報。

二、加強工程審計監督工作

一是繼續開展梅巷、桃花塢、南環、解放、虎丘、石路改擴等重點項目的跟蹤服務工作,管理送審工程項目竣工結算審計,同時做好各類會辦監督等工作。開展市區重點項目的跟蹤審計,監督其合規性、合法性,對審計項目進行適時評價、持續監督和及時反饋,努力節約政府投資資金,進一步推動政府投資建設項目的規範。

二是完善區協審工作機制,完善中介協審工作相關制度,加強考核,嚴抓工程審計質量。建立區工程審計中介機構協審庫,制定入庫招投標和考核機制,使工程審計工作有制度,有抓手,有效把控工程審計風險。

三是下半年區固定資產投資審計中心的人員將基本到位,可以獨立開展工程審計工作。區審計局全面實行工程審計業務的計劃、管理、實施和複核的分離。

三、強化內部審計工作

一是進一步加強區內部審計工作,推動開展各單位內管幹部的經濟責任審計工作,強化各單位內部審計監督職能,促使各單位完善相關財務管理制度建設,有效把控廉政風險。

二是進一步加強對內部審計協會會員單位和內部審計人員的指導,通過培訓交流等形式,加強內部審計人員的業務素質和廉政風險意識。

四、深化審計制度建設工作

我局將進一步抓制度建設,以制度化、程序化來統領審計工作。進一步梳理與審計工作相關的制度和文件,主要分為審計工作制度、審計內部管理制度和其他相關工作制度。同時完善內部監督管理機制,推動提高審計人員的制度執行力,確保審計工作質量和程序規範。

【第11篇】2022年企業生產管理部工作總結

一、外來單位(政府、監督審核部門)安全生產檢查:

XX年以來,xx市政建設、企業內部安全事故比往年有所上升,程度也更加重大,xx市定性XX年為隱患排查年,因此也加大對企業安全生產管理的力度,今年對我公司檢查達到5次之多。元月份區質量技術監督局相關人員對我公司進行了特種設備管理的檢查,9月份鎮安全生產監督管理站對我公司進行了消防安全檢查,10月25日認證中心對我公司三標一體進行了年度審核,就關於生產管理部工作進行了檢查,11月26日3c年度監督審核對我公司就生產管理部工作進行檢查,12月1日xx市安全生產監督管理局對我公司進行了安全生產隱患檢查,各項檢查的結果顯示我公司在安全生產方面的管理總體比較全面,同時也指出了做的不到位的地方,如特種設備的作業人員上崗資質,消防設施的管理,隱患的排除等等,生產管理部積極應對檢查並在限期內整改完畢,達到檢查方的要求,保證公司正常生產秩序。

二、公司內部生產管理:

1、合作協議:

1.1各公司和集團的合作協議經多次協商,基本都簽定,其中銅業公司因生產未正常未籤,租賃公司開元儀表已談好管理費總額待籤,上半年的管理費用清單已交財務中心辦理。

1.2 XX年大江集團下屬控股公司、成員企業主要生產產品類別統計:見附表

2、年度產值、產量與去年同期相比的增長率;

集團1-12月產值總計:32881.42萬元。

在集團董事長、總裁和副總裁的正確領導和大力支持下,通過全體員工的努力,XX年1~12月,共完成工業總產值34827.9萬元,同比XX年1~12月工業總產值18899.6萬元,增加15928.3萬元,上升84.3%,幅度較大。具體各公司1-12月產值見下圖表:

( 大江控股集團09~XX年1-12月總產值圖)

公司名稱 大江電氣成套 大江電線電纜 大江中策電器 大江四方 大江低壓開關 大江刀開關 大江低壓電器 大江達特利 大江儀器儀表 大江銅業 1-12月總計

(萬元)

XX*1-12 22437.9 3716.1 912.5 854.0 1250.2 32.6 429.0 598.8 63.8 4533 34827.9

XX*1-12 11999.1 4284.1 675.2 515.0 347.9 48.9 308.8 699.8 42.0 18899.6

增減 10438.8 -568 237.3 339 902.3 -16.3 120.2 101.0 21.8 15928.3

增長率 87.0% -13.3% 35.2% 65.8% 259.4% -33.3% 39.0% 14.5% 52.0% 84.3

其中電氣成套公司完成工業總產值為22437.9萬元同比XX年11999.1萬元增加10438.8萬元,上升87.0%,電線電纜公司共計完成工業總產值3716.1萬元同比XX年4284.1萬元下降13.3%,中策電器XX年完成了工業總產值912.5萬元同比XX年675.2上升了35.2%,四方完成工業總產值854.0萬元,同比XX年515.0上升65.8%,伊頓完成工業總產值1250.2萬元,同比XX年347.9萬元上升259.4%,大江銅業自XX年成立以來完成工業總產值為4533萬元,其中大江低壓開關(伊頓)公司增長最為顯著。

3、安全生產管理

3.1 簽訂安全生產目標責任書

集團公司和旗下各公司前簽訂了《安全生產目標責任書》,建立健全目標責任制,層層落實“誰主管、誰負責”的原則,定期(每月)總結及時向主管領導通報安全生產情況,監督各公司的安全生產、不安全狀態,確保安全生產。

3.2安規生產:

現在集團公司主要安規生產類型有85張證書,生產許可證,計量許可證,銷售了374.02萬元。

3.3 安全生產檢查

日常工作由集團企管中心生產部、工會牽頭,對集團所屬各公司的生產安全工作進行檢查,發現問題並及時整改,通過公司全員的努力,確保了集團無生產安全事故發生。

5月-6月對集團的控股公司及成員企業倉庫進行了檢查,檢查結果發現各倉庫管理程度都有待加強的地方,如倉庫內無管理規定,有些對物品的存放要求過於簡單等,各公司在限期內對開出的不符合報告積極整改,符合檢查人員要求。

10月8日企管中心生產管理部對公司各幢樓層、生產車間進行了安全生產檢查,發現問題並開出2項不符合報告,責任部門在限期內投入資金認真整改,整改結果符合檢查人員的要求,確保公司安全生產。

3.4 培訓

根據集團生產需要,對基層生產管理人員如班組長安排外訓,共安排兩批10餘名生產一線班組長,參加xx市企業班組長崗位培訓,並經考試合格獲崗位證書。同時集團對生產現場管理進行了多次培訓,各部門、公司員工積極參加,認真學習。11月份在集團內部聯合成套公司、工會、行政人事中心開展了消防演練活動,現場對事故的應急預案進行了學習、演練。

3.5 生產現場管理(6s)

XX年集團開展生產現場管理“6s”活動以來,在董事長、總裁的重視和大力支持下,集團各部門、各控股公司積極配合,全員認真學習“6s”,貫徹“整潔、持續、精細、卓越”的“6s”方針,並採取逐漸深入的方法,先學習前面“3s”,先推行大家容易接收、易於操作的方案,再去推行後面“3s”,進一步加深和鞏固學習效果,使得大江集團的現場管理較以往有所提高。與此同時推行“6s”以來,在加強員工素養和安全生產方面做了相關培訓,生產現場的管理水平較以往有了全面的提升。“6s”活動開展一段時間後,在推行委員會負責人之一的虞旭東副總裁帶隊下,對集團各中心、委辦、控股進行了相關檢查,檢查時我們發現各部門、車間的現場管理都有所改善,亂推亂放少了,地上螺絲少了,死角垃圾、灰塵少了,工具、模具擺放整齊了,員工穿戴勞保用品專心作業,檢查發現伊頓公司、中策電器公司改觀較大、較好,四方電力自動化公司還有待於提高。目前“6s”已經檢查了2次,相關評比活動進行了一次,評比採用優先獎勵,落後鼓勵並罰的方法,使得大家對“6s”活動開展更重視,更有意義。

3.6 生產、特種設備管理

1) 作業人員管理(三級教育,上崗證,公司、車間、班組、組員各級簽訂安全生產目標責任書)

2) 設備的管理(生產、特種設備)

XX年生產管理部對主要控股公司和成員公司的生產設備進行了更新和整理,建立了特種設備管理流程,對特種設備進行建檔,規範了特種設備的管理。

注:我公司特種設備管理注意事項:

1、起重作業時的注意事項;

2、單樑橋式起重和安全操作注意事項;

3、叉車安全操作管理規定;

4、載貨電梯操作工安全操作規程;

5、電梯司機安全操作規程;

6、特種設備操作證;

7、特種設備年檢報告;

3.7 生產進度協調及存在的問題:

目前集團下屬生產公司十三家,電氣成套公司、電纜公司、四方自動化公司、伊頓公司各自有相對獨立,其餘九家公司生產元器件,規模小,經營方式各不相同,生產經營狀態差異較大,因此給企業生產管理工作帶來一定的困難;主要問題是上半年1~3月,中策電器公司存在缺貨狀況,導致與營銷中心所需產品脱節;針對此狀況,企管中心生產部和供應部共同與營銷中心及中策電器公司,通過認真分析,找出問題的根本原因:採購與生產脱節、採購資金不足。經各集團方面的努力,完善中策電器公司組織機構,成立中策採購部,4月份開始,中策電器公司的供貨狀況好轉,生產逐步正常;c50公司,因管理不善,生產安排影響生產進度,通過溝通、協助擬定訂單記錄表、生產計劃等,現基本滿足供貨要求。下半年受到全球金融危機的影響,市場原材料價格的浮動,使得各個公司受到不同程度的影響,原材料和銷售市場等因素給集團企管中心生產部日常生產管理協調帶來一定的困難,大江銅業科技出現生產停滯現象,麥蘭出現連續幾年虧損,刀開關公司只有一人操作,信號燈、按鈕公司銷售量小,聯科自動化公司一直沒有生產,熔斷器公司經營不善退出集團公司,元器件生產公司現在面臨產品技術含量低、新產品開發少,創新能力不足,急需提升。

3.8 生產流程與制度管理

完成大江控股集團生產流程與制度整改討論彙報會,擬定大江控股集團生產流程與制度整改討論稿,現已修訂完畢,為XX年生產管理工作打下基礎。

l XX年生產工作設想

一、對外:及時掌握各級政府、機關、事業單位及兄弟單位生產現場的檢查參觀,積極主動做好XX年的安全檢查準備、接待工作,保證公司的正常生產狀態。

二、內部管理:

1.合作協議的簽訂。

牽頭把集團公司和各公司的合作協議簽訂好,並每半年對各控

股(成員)公司的管理費用結算清楚,交予財務中心進行劃賬。

2.年度產值、產量與去年同期相比的增長率;

XX年每月收集各公司的月度生產報表,對報表進行分析總結

3.安全生產管理

3.1 簽訂安全生產目標責任書

簽訂集團公司和各控股(成員)公司之間的《安全生產目標責任書》,並對各公司與車間、班組、個人之間簽訂的責任書進行監控。

3.2 安規生產

XX年對公司沒有安規生產的產品嚴格控制,(即:除 3c認證、生產許可證,計量許可證等範圍以外的產品)

3.3 安全生產檢查

XX年每月對集團下屬各公司進行隱患排查,並將每月檢查結果報一份給州市工業資產經營公司,加強09應急設備檢查工作並聯合其他部門(如:工會、綜合管理部、各公司)進行應急演練(如消防),並加強日常生產安全監督管理工作。

3.4 培訓

XX年準備組織開展一些生產的技能、管理方面的內、外部培訓(具體培訓事宜和人力資源部再行協商)。

3.5 生產現場管理(6s)

XX年6s活動全面展開,基本上各推行小組組織構架都已確定,在各公司領導和全員的努力下,也取得一定的成果。XX年主要以監督檢查6s,保持6s的推行成果為主要內容,以精細目標,做好XX年的6s推行工作。

3.6 生產、特種設備管理

1.對作業人員的管理

包括人員的資質,和員工簽訂XX年的責任書等(即:三級教育,上崗證,公司、車間、班組、組員各級簽訂安全生產目標責任書)

2.設備的管理(生產、特種設備)

XX年對設備的檔案進行整理並更新

3.7 生產進度協調及存在的問題:

控股公司具備一定的生產管理能力和人力資源配置,管理上還是主要以控股公司自己為管理核心,企管中心生產管理部進行生產方面的協調工作,主要是營銷中心的生產訂單到各公司後生產進度能否滿足供貨需求(比如XX年c50公司由於原材料緊張,出現生產進度跟不上),各公司完成生產計劃情況的協調,各公司生產管理現場狀況的協調等。

【第12篇】2022年4月現代企業人力資源管理心得總結範文

如果説企業成功的三個主要因素是長遠策略、組織結構和企業文化,那麼心靈、情感等問題顯然屬於企業文化範疇。社會文化決定社會成員的心理狀態;家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業文化便從其對待社會、客户和員工的態度以及其產品服務中得以體現。領導藝術是情感的產物而不是智力的產物。

用腦容易,用心難

伴隨工業革命的發展,對生產力主體--人的要求也不斷變化:初期首先是對人的'手'的要求最高,依賴手去製造大量的產品,謀取利潤,所謂'人多力量大'。其次是對人'腦'的要求,科技發明、高科技含量產品是企業制勝的法寶,科學技術似槓桿動力中的支點,是'第一生產力';現在則處於科技的高度發展但尚無質的突破之前,企業在相同、相近的技術平台上競爭,對人的'心'有更高的要求,如果一個新的科技產品、一個'點子'曾經能一時地救活或繁榮一個企業,那麼市場經濟條件下企業如何去贏得客户和員工的'心'更是成敗的關鍵。'科技'加'心靈'方能使企業具有長久生命力。人心難測,不可替代,但又是兵家必爭之地。

越來越多的企業意識到'心'的重要性。在宣揚其企業文化的語句中加入了對人性親情的重視(如科技以人為本、優質生活保證等)。在其產品設計和經營理念中也體現得更加明顯:相機變'傻';手機具備了'一指通話'、'語音尋址'等功能,給用户意外方便和驚喜。企業由'品牌'戰略向'文化'戰略發展,廣告中'質量第一'、'銷量第一'等用語正被諸如'海爾中國造'、'科技以人為本'等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司於1998年將新的企業形象定為'科技+心靈'。

'科技+心靈'聽起來很美,二者的平衡更是關鍵。科技的日新月異,使企業在科研開發(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。'企業文化'這一軟性指標的工作,經常放於其次,似房屋中的'名人字畫',只是顯示其'文化'而已。所以日常生活中不難發現,經常是重'腦'輕'心'的現象:比如城市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技進步(用腦)的結果,但不同的垃圾桶上標註'有機'、'無機'的字樣使垃圾投放者不知何從便是用'心'的不足,或'八股'遺風。再如公共標識問題,在有先進技術裝備、環境優雅的衞生間的門上僅用漢字或拼音標註'男、女'也是狹隘的地域心理的體現。對公共設施,我們通常是用腦去評估它的科技,而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設計建築跨世紀的宏偉工程時,在運用現代高科技的同時,更應當考慮到'百姓方便'之最。願的工程能象(北京)首都機場新的航客站一樣,以'親切宜人'為設計思想,以先進、安全和方便顧客為經營理念。少一些僅僅考慮外表的'標識性'建築或不顧質量(科技)的'獻禮工程'。

我們在竭力用腦開發設計高科技產品的同時,多多運用我們的'心靈'吧。'產品代表我的心'!

一、在政治上嚴格要求自己,認真學習和領會黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,努力實踐“三個代表”重要思想,樹立和落實科學發展觀,把自己的思想統一到局的決策上來。廉潔自律,克己奉公,自覺樹立人事幹部“公道正派”的良好形象。...

伴隨着新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升着,身邊的同事也都在不斷進步着,朝着同一個目標奮鬥着。

xx年,是三利酒店飛速發展的一年,本部門在公司領導的正確指導下,在全體員工的共同努力下,努力學習,積極工作,同心協力,完成上級和公司領導交給的各項工作任務。

好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利於激勵其他員工共同奮鬥,工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平台,因此,寫好工作總結是延續成功的有效方法。

一、主要工作完成情況xx年,是公司業務突飛猛進的一年,這一年來裏實現了銷售業績和員工規模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,在保障人才供應及公司正常運轉方面發揮了重要作用。

伴隨着新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升着,身邊的同事也都在不斷進步着,朝着同一個目標奮鬥着。

xx年人力資源工作總結範文一、200x年人力資源工作總述。200x年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化免費公文網版權所有 和人力資源管理制度建設;不斷開拓人...

伴隨着新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年,回望xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升着,身邊的同事也都在不斷進步着,朝着同一個目標奮鬥着。

【第13篇】2022年工商企業管理專業大學生畢業實習總結範文

經過五天的實習使我懂得了很多,也使我生活充實了很多。通過這次實習,有一次刷新了我人生中的目標!我學的是工商企業管理專業,以前我選擇這個專業,我認為可以輕鬆的實現我的願望。但是我錯了,經過實習我發現我真的差得很遠!

古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”. 自從走進了大學,距離工作就不遠了,學校為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高我們的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,在學習管理專業知識過程中,組織我們進行認識實習。認識實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的經驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,瞭解一個企業是怎樣進行工作的,怎樣進行生產的。為我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。在認識實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。

第一天,我和幾個朋友去校內的幾個超市進行了調查。在調查的過程中我們總結了以下幾點:

1.要選擇好地理位置

2.取一個好的店名

3.超市的戰略性管理的方案

4.商品的銷售與信息管理

5.顧客服務與價值管理

6.員工的管理與制勝的策略

7.員工管理制勝的策略

調查結束後我感覺開一家超市還真不是一件容易的事,除了調查的結果我還總結了一些我自己的看法。例如我認為開一家店要認清自己所面對的消費者的種類,就像學校的超市一樣,他們面對的是90%的大學生。然而大學生的特點就是:處在學習階段沒有經濟收入。所以在校內的超市最重要的是講究,經濟、實惠、種類齊全、等適合大學生特色的超市。如果是一家名貴超市專賣稀有物品的並且價格昂貴的。我想他在大學的校園裏是生存不下去的!如果我開一家超市的話,恐怕困難還挺多的!所以我還要繼續努力!

第二天老師帶領我們乘車去了***啤酒有限公司。在解説員的帶領下,我在瞭解金士百。據説鍾天地之靈氣的仙馬泉,是金士百啤酒集團公司的取水地。仙馬泉天然礦泉水天然純淨、品質優良、無污染,是釀製啤酒的絕好佳品。甘甜的泉水,經過***人的精心釀造,便有了現在包括d牌、金士百、順牌、甲天泉、凱賓等五個品牌,三十餘個系列清爽可口,享譽東北、華北的優質啤酒。公司擁有自己的麥芽生產車間,生產的麥芽質量穩定,可滿足絕大部分生產需要,保證了啤酒口味的恆定。

百啤酒集團公司和金士百的所有員工,有着非凡的創造力、凝聚力和進取精神。公司獲得了“中國經濟企業五百強”、“科學進步獎”等稱號;產品還多次獲得省、部優稱號。其中 “金士百” 和“甲天泉”分別獲吉林省名牌產品稱號;於2000初被中國食品工業協會授予“國家質量達標產品”和“國家質量信譽品牌”的稱號,並在2000年“3.15明明白白消費”活動中獲得“消費者信得過產品”稱號。使企業的知名度和美譽度有了很大提高,並使產品在強手如林的市場競爭中佔有一席之地。2022年,金士百啤酒通過中國綠色食品發展中心的綠色食品認證,成為吉林省首家通過綠色食品認證的啤酒,從而實現了啤酒質量及產品檔次的全面升級,保持了純生啤酒的技術在行業中的領先地位。金士百綠色啤酒,選用優質達到綠色食品標準的原輔材料:

麥 芽——選用來自陽光充沛、空氣潔淨的加拿大腹地出產的優質大麥精緻而成的綠色麥芽。

大 米——選用綠色基地出產的綠a級大米。

酒 花——選用綠色基地出產的綠a級酒花。

水 源——採用優質、純淨的仙馬泉水。

幾天的實習生活雖然短暫,可是有了老師的幫助,我們得以深入到啤酒生產的各個環節中,從而學到了很多書本上沒有的東西。讓我們抽象的知識,在現代化流水線生產中得到了更充分的體會。更加加深了對我國傳統釀造技術到現代生產工藝革新的瞭解。另外,我還從啤酒廠的發展史中大體瞭解了我國國有企業的發展道路和未來發展前景,這為我們日後投身職場,更快的適應企業文化有很大的幫助。

第三天我們去了煙草專賣局那裏的高科技和極少的人數使我震驚。那裏的一切我感覺我都追不上國家的發展的步伐,要不是有人和我解釋我真的不明白很多。但是使我能通過這次的參觀實習使我明白人員的配備和貨物的有效運輸是很重要的!短短的時間裏我能知道這麼多的知,在內心裏感到很高興,這意味着我又能進一步接觸社會!

第四天在老師的帶領下,我們參觀了學校內的工廠,在哪裏跟着老師的介紹我們了了解很多自動化機械。我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收穫,使這次實習達到了他的真正目的。

【第14篇】2022年暑假企業管理專業大學生實習總結範文

xx年暑假企業管理專業大學生實習總結

這一週的企管實習,我們通過在福州台鑽廠以及安得物流公司的實地實習,使我們對企業管理有了更客觀、深刻的認識。

福州台鑽廠是一個有悠久歷史的老廠。它經歷了建國時期的自然災害和文化革命,更是改革開放後的計劃經濟的見證人,並且在當今市場經濟的競爭中仍屹立不倒,足以見得它的滄桑與毅力。她創建與1958年,是原國家機械電子工業部台式鑽牀定點生產企業,國家漁業機械一起行業定點企業,曾被評為一級信用企業、福州工業利税“百強企業”、福建省小型工業企業“百佳明星”企業和出口創匯先進單位等。企業主導產品有:“武夷山”牌台式鑽牀系列和水產養殖設備。產品銷往全國各地,並遠銷美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區。

福州台鑽廠以大專院校為依託、具有雄厚的生產、技術和科研力量。產品以其品質穩定獲得機牀工具出口產品許可證。生產的“武夷山”牌z4112、4012台式鑽牀於1980年、1986年和1991年被連續評為部優產品;“武夷山”牌增氧機獲農業部“農業機械推廣許可證書”。

作為具有四十多年台鑽生產和管理經驗的老企業,福州台鑽廠在我國台鑽行業中首家全面貫徹國際標準,產品質量和技術性能在行業中居領先地位。近年來,不斷有新產品開發,並已形成了包括台鑽和攻絲機在內的近二十個品種型號的台鑽系列。其中包括的型號有z4012、z4112、z4016、z4116、z4120、精密高速型的zm406、高速型的zs406、高速簡易型的zsj4106和zsh4106a、簡易型的zj4106、zj4110和zj4113、輕型的zq4113和zq4116、半自動型的zb4025、攻絲型的s4012和s4012a還有鑽攻兩用型z4416z4416和z4416b。其中末尾的兩個數字如12、16、20等代表的是台鑽的最大鑽孔(攻絲)直徑,而第二位數字0、1代表的是否有工作台面。該廠生產的這些台鑽是工模具製造行業首選,其中zm406精密高速台鑽最適合電子、儀器儀表、紡織以及汽配行業中精密小孔的加工。

而水產養殖設備是福州台鑽廠除了台鑽系列外的另一主導產品,包括增氧機和飼料攪拌機等。其中現有的增氧機的型號yc1.5、yc1.75、yl1.5、yc1.5b、yc0.75b、yc0.37、yc3.0和yc4.5。飼料攪拌機現有的機型只有j5和j25兩種型號。

作為國家農業部的推廣產品,福州台鑽廠生產的“武夷山”牌增氧機制造工藝先進,減速箱齒輪採用合金鋼並經特別處理,耐磨耐用,傳動效率高;葉片採用具有國家專利技術的多錐孔尼龍葉片,增氧效果好,耐腐蝕。水車式增氧機採用多項國家專利技術,柴油機直拖式增氧機也獲得國家實用新型專利。

我們第一天由黨委書記帶我們參觀台鑽廠各車間,包括金工車間,裝配車間和綜合車間,並對各車間進行介紹。金工車間是對各種零件的金屬加工,按加工分為四條生產線,嚴格劃分生產區域,要求工人每週三反饋一次零件作業數和進出量,隨時核對控制,是主要的加工車間。這裏鑽牀,洗牀,磨牀等等設備大多都是有人工操作,因此需要工人要有較高的技術水準,也只有這樣才能讓生產出來的台鑽達到高水準。裝配車間安裝有兩條流水線,分別永來裝配零件和檢測產品質量。流水線的引入大大的提高了生產的效率。台鑽廠在質量檢測上事非常的嚴格,對台鑽的底座工作面的平面度,工作台面的平面度,主軸外錐的徑向跳動,主軸旋轉軸線對底座工作面的垂直度、對工作台面的垂直度,主軸套筒移動對底座工作面的垂直度、對工作台面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下,主軸軸線對底座工作面垂直度的變化,空轉試驗,開關、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、温升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率,負載試驗,可靠性及安全衞生,裝配檢查,立柱與底座結合面、立柱與主軸箱結合面、立柱與工作台支架結合面、清潔度,外觀,包裝等等一系列的檢測。裝配車間還有一項工藝就是美化外觀的靜電噴塑。經過噴塑的器件顯的更加的美觀,易於顧客的接受,這也是台鑽廠自身的一特色。綜合車間是對產品進行一些複雜處理,包括熱處理,冷灼,衝壓等等,通過這些工序提高產品自身的性能。各道工序都要求工人有相當的技術。外加台鑽廠還有一個專門用來開發新產品的車間,這裏面所有的工序幾乎都是有人工完成,有高級的技工負責。

通過一個早上的參觀,使我們對台鑽廠生產過程有了一定的瞭解,而且台鑽廠在對質量管理這一塊做的相當不錯,因為本身企業的因素,質量成了我們廠的基本。如果台鑽廠不是事業單位,有自己的獨立的企業領導,應該可以壯大本廠的規模。

第二天是生產科科長為我們具體介紹台鑽廠的生產過程,在介紹的過程中,我們發現由於台鑽廠是附屬於福建工程學院的,該廠的人事管理是由學院管理,廠長由學院任命。雖然在職人員約有140人,而退休人員約120人。xx年生產情況:工業生產總值約1300多萬元,支出退休工資180萬,在職工工資、獎金、福利約500萬元,上繳税利140萬元。現有工廠經濟負擔嚴重欠損180萬,沒有多餘資金投入產品開發研究,工廠產品比較單一,後勁不足,面臨形勢嚴峻。

第三天我們是與銷售科科長座談,主要是關於市場營銷。市場營銷事現代企業必須具備的重要職能,只有通過市場營銷,才能體現出企業的社會價值。市場營銷在很大程度上決定着企業的生存和發展,企業只有通過有效的市場營銷活動,才能確立自己在市場競爭中的優勢地位。市場營銷是一個圍繞市場全面展開企業經營管理活動的過程,在這個過程中,個人和羣體通過創造、提供、與他人交換有價值的產品而滿足自身的需要和慾望。現代市場營銷不僅要求企業發展適銷對路的產品,制定吸引人的價值,使目標顧客易於取得他們需要的產品,而且還要求企業控制其在市場上的形象,設計並傳播有關的外觀、特色、購買條件以及產品給目標顧客帶來的利益等方面的信息,即進行溝通與促銷活動。

現代企業所管理的是一個複雜的市場營銷溝通系統。企業運用其溝通組合(即廣告、銷售促進、宣傳與人員推銷的組合)來接觸中間商、消費者及各種不公眾;中間商也可運用一套組合來接觸消費者及各種公眾;消費者彼此之間、消費者與其他公眾之間則進行口頭傳播,同時,各羣體也對其他羣體進行溝通反饋。市場營銷溝通組合的構成要素可從廣義和狹義兩個角度來考察,就廣義而言,市場營銷組合中的各個因素都可歸入市場營銷溝通組合,諸如產品的式樣、包裝的顏色與外觀、價格等都溝通或傳播了某些信息。就狹義而言,市場營銷溝通組合只包括具有溝通性質的市場營銷工作。這些工具通常歸之於促銷,稱為促銷工具。主要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會、購買現場陳列、銷售輔助物(目錄、説明書、影片等)、勸誘工具(競賽、贈品券、贈獎、贈送樣品、彩券)以及宣傳等。

這些促銷工具各有其特殊的潛力和複雜性,需要進行專業化管理。然而,即使那些規模巨大的企業也沒有能力做到每一種促銷工具都配備一名專家負責,一般只有那些十分重要並且使用頻繁的工具才實行專業化管理。從促銷的歷史發展過程看,企業最先劃分出人員推銷職能,其次是廣告,再次是銷售促進,最後是宣傳。所謂廣告,是指做廣告得(廣告主)支付一定的費用,採取非人員推銷形式,是指通過種種媒介(如報紙和雜誌、廣播電台和電視台、郵寄廣告、廣告牌、招貼、商品目錄)把商品信息傳送給廣大目標顧客;廣而告之,促進商品銷售。所謂人員推銷,是指與一個或多個可能的購買者交談,為實現銷售所進行的口頭陳述活動。所謂銷售促進,是指能鼓勵購買或銷售產品及服務的種種短期誘因。所謂宣傳,是指主辦者無須花錢,在某種出版媒介上發佈重要商業新聞,或者在廣播電視中的和舞台上獲得有利的報道、展示、表演,用這種非人員推銷形式來刺激人們對產品、勞務或商業單位的需求,促進銷售。企業的市場營銷溝通組合成或促銷組合就是由上述四種促銷工具所構成的有機組合。

第四天我們參觀了安得物流公司在福州的分公司。在這裏我們瞭解了公司的物流過程。這與企業內部的物流有許多的不同,企業運作中的物流被看作是企業與供應商和客户相聯繫的能力。來自客户和供應商的信息會通過銷售活動,預測及其他各種形式傳達到整個企業,然後這些信息被轉換成具體的製造和採購計劃材料和半成品經過生產過程的阻增值,最終成為產成品並通過銷售渠道轉移給客户。企業的物流可以反映出該企業的一種綜合能力,它的目的幫助企業按最低的總成本創造客户價值。而物流的能力是通過物流網絡設計,物流信息合成,運輸管理,庫存管理以及倉庫管理等一系列的活動來實現的。企業內部的物資供給從一般意義上來看就形成了一個供應鏈,即從採購→庫存→生產各環節→最終產品生產。而這幾個部門的工作可有物流和信息流兩種方式組織和聯繫起來,即當接到定貨以後生產部門制訂了生產計劃,然後確定出物料需求計劃,然後由採購部門進行採購,在生產過程中再由倉庫管理部門進行配送及統一管理。而在這一過程中物流是經採購採購→庫存→生產,信息流則是生產→採購→庫存。而安得物流公司則是一家物流企業,首要目標是以低的成本和高效率的服務滿足客户的需求,物流企業在供應鏈中的服務定位取決於資源配置所具有的比較優勢。為此,物流企業必須實行服務的專業化,必須抓產品。不同的貨品具有不同的物流特性。圍繞產品的物流特性所進行的服務技術開發將為物流企業創新服務並形成核心服務能力提供強大的動力。只要具備核心服務能力,傳統物流企業融入一體化供應鏈就會很容易。需要説明的是,核心服務能力也不是什麼神祕的東西,就是'比競爭對手略勝一籌之處',就是特色服務。毫無疑問,物流技術的不斷創新和服務品種的不斷創新將為物流企業的發展提供永恆的動力。物流企業發展了物流產業自然就發展了。

【第15篇】企業培訓管理的年終工作總結

“培訓是永不折舊的投資”,“培訓是企業給員工最大的福利”。這兩句話,在企業培訓中經常會聽到。隨着知識和技能在經濟社會發展中的作用愈來愈重要,如今越來越多的企業都把如何提高企業員工的知識和技能放在了重要位置,不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關問題。

從我這幾年做培訓角度出發,我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設,這就是制定一部符合企業實際的培訓制度與流程;組建一支培訓管理團隊;打造一支高素質的內部培訓師隊伍;開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性於一體的培訓課件;開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式;建立一套科學合理的培訓效果評估體系。

1、制定一部符合企業實際的培訓制度與流程

每半年對企業生產、運營中存在的問題進行分析,對員工在工作中暴露的問題進行論證,並根據培訓執行反饋的情況適時修改現有的培訓管理制度和培訓流程,建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。

2、組建一支專業的培訓管理團隊

培訓離不開相應的組織,離不開強有力的團隊,因此,要組建一支培訓管理團隊,通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關培訓,以及舉辦培訓工作研討會,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養一支公司的專業培訓管理團隊。

3、打造一支高素質的內部培訓師隊伍

培訓工作的好壞,員工知識與技能掌握程度的深淺,培訓師在其中起着很重要的作用,企業應當選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。除了培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和專業培訓師外,還必須培養企業各系統、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師,至少應該保證每個系統或部門有一到兩名崗位技能培訓師,同時,要把新員工“師帶徒” 工作落到實處。

4、開發一套適合企業實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性於一體的培訓課件

培訓教材的開發與選擇,也是培訓工作取得成敗的關鍵,因此,企業應該根據自身實際需要,開發一套適合企業實際、容可操作性、知識技能性、趣味性於一體的培訓課件,如關鍵崗位員工的業務技能與服務意識培訓課件、中層以上員工職業素質提升的培訓課件。同時,要組織企業內部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位説明書、工作流程等專業或系統公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內部培訓師參加外部培訓課程,回來後進行二次培訓,形成內部培訓課件;外部購買培訓光盤或書籍。開發適合企業生產、管理、運營等實際的培訓教材。

5、開展一系列符合企業實際的培訓模塊與培訓形式

為了便於對培訓工作的管理,樹立全員培訓意識,建議培訓實行分級管理,也就是實行三級培訓管理,一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓;二級由各職能系統(如管理類、業務類、技術類、研發類、生產類等)組織員工培訓;三級由各車間、職能部門安排培訓;

在培訓模塊上,根據崗位與工作職責的不同,採取多模塊的形式,如管理知識模塊、後備幹部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業文化與制度建設模塊(員工行為規範、行為準則、管理制度流程)、在職員工學歷進修模塊等等。

培訓方式上,不拘形式,實行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(包括現場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習)。

6、建立一套科學合理的培訓效果評估體系

評估是為了檢驗培訓工作的效果,評估也是為了更好的促進今後的培訓工作,因此,每一項培訓結束後,就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次,從培訓課程實施的數量、員工素質以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測,來評估整個培訓工作的效果。

以上六個方面,我認為是企業培訓體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓的“六個一”建設,是培訓工作很重要的環節。

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