城市管理提升年工作彙報

在***榮獲“全國文明城市”以後，我**城市長效綜合管理工作以**城管中隊正式成立***公樸民兵連為契機，以***市文明城市的成功創建為抓手，積極創新城市管理體制、運行機制和管理模式，以集中整治與長效管理相結合的方式，加強對全區各大道路及各大經營場所進行重點管理，落實各社區（村）長效管理工作責任制，將***整體市容面貌進行全面提升。現將城市管理提升年工作進行彙報：

一、全面軍事化管理，改變隊伍素質形象。

為更好地打造一支適應新形勢、新任務、新要求的高素質城市管理行政執法隊伍，中隊採取多種措施，進一步統一隊伍的思想。在成立公樸民兵連後，中隊全面進入軍事化管理狀態，夯實隊伍的基礎，提升每個隊員的軍事素質和文化素質，激發隊伍的幹勁。

（一）思想政治工作和職業道德教育工作雙向齊抓。

一是政治素質與思想認識要有新高度。抓好隊伍的政治修養是提高隊伍整體素質的關鍵。全年來中隊着力構建思想政治教育的長效機制，堅持思想政治教育與時俱進，緊跟時代步伐，緊貼高新北區經濟社會發展大局，積極探索開展教育活動的有效途徑，通過學習，提高執法隊伍適應新形勢、研究新情況和新問題的能力和水平。

二是道德建設與個人素養要有新提升。中隊在全體隊員中開展職業道德教育，轉變隊員思想觀念，使每個隊員牢記自己即是公僕城管又是公僕民兵的身份，牢固樹立管理為民的意識，在隊員中弘揚“愛崗敬業，無私奉獻”精神，發動隊員向身邊的典型學習，對照差距樹形象，對比工作強責任，教育隊員在奉獻中服務，體現人生價值，讓“特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻”的城管精神深入人心。

三是反腐倡廉建設工作不間斷，警鐘長鳴。中隊內部多次組織作風紀律和思想整頓教育，嚴守“八大禁令”，做到緊繃守紀弦、不碰高壓線、常敲禁令鍾。入***年來，中隊沒有發生一起“吃、拿、卡、要”的違章違規行為。

（二）優化人員配置，加強業務培訓，夯實隊伍人才基礎。

一是精心培養，實現人盡其能。為優化隊員的知識結構，提高隊員的業務技能，中隊深入開展了一系列較為系統、針對性強的培訓工作：積極開展中隊軍訓課程，通過軍訓提高了隊員的軍事素質；積極參加***舉辦***城管系統內勤台帳培訓課，進一步提高了內勤的業務能力和工作效率；組織新招錄人員進行執法業務培訓，提高了新招錄人員依法行政的能力和執法水平。

二是崗位練兵，在實戰中學習經驗。組織全體隊員學習法律法規、業務理論知識，確保每個隊員對法律法規爛熟於心，對業務知識靈活運用，做到言之有規，行之有矩，在此基礎上還進行了全體人員業務考試，營造出你追我趕、奮勇向前、和諧共進的良好氛圍，確保人員的綜合素質進一步提高，並組織代表隊參加各類城管系統業務知識競賽。

三是合理配置，實現人盡其才。對分隊長、副分隊長、組長職位實行擇優任用，優化了人員配置，調動了幹部職工工作的主動性和積極性，使有能力、高素質的人員走上重要工作崗位。

（三）加強內部監督、考核管理。

一是嚴格考核制度。按照《工作人員績效考核細則》對全體隊員的儀容舉止、作風紀律、執法行為等進行每日考核、不定時抽樣考核。今年來，僅查處各類違紀違規行為11人次，有效維護了中隊作風紀律和行為規範。

二是推行日常考評機制。結合上級部門考評、領導督辦、中隊督察等三方面對市容環境進行督察考核，確保發現問題及時整改，不斷完善管理成效。

二、立足長效管理，組織社區隊伍多樣化管理，着力提升城市形象。

（一）美化城市形象，着力改善人居環境。今年來，中隊紮實開展了對中心城區重點地塊、重點路段的市容市貌和秩序環境的管理工作。

一是有效治理“五亂”現象。全年開展各類整治50餘次，累計清除各類亂張貼、亂塗寫20000餘處，清除亂堆放410處，清除亂吊掛、亂晾曬4000多處，糾正店外佔道經營、佔道作業1582家，規範各類車輛停放1000餘輛，督促店外門前保潔454家，規範店外流動燈箱186個，使管轄區域的停車秩序、市容面貌和文明經營狀況得到了進一步改善。

二是依法開展 “兩違”執法工作。進入2013年以來，一直將“兩違”管理工作單獨列出，現三分隊“兩違”查處分隊專門負責“兩違”現象的巡查與處置。工作方法上由原先的事後清拆轉向事前巡查，“兩違”現象得到明顯遏制。通過不間斷的巡查，一方面儘早發現違章現象，及時處理在萌芽狀態，減少當事人的損失和政府資源的浪費，另一方面也向羣眾表明政府對處置“兩違”的態度和力度，給心存僥倖心理的準違章搭建人以震懾，打消其違章造房的想法。今年中隊共拆除違建***餘平方米，勸説當事人自行拆除違建***餘平方米，制止籌備中違建***餘平方米。

三是考評任務的落實。積極做好市、區考評辦發現問題的整改、回覆、彙總工作，堅持落實“檢查—複查—監督”三過程，實行扣分制。中隊環境衞生考評小組每個月對各社區（村）的環境問題進行2次考評，一週後進行復查，對沒有整改的拍照並作好記錄，考核得分在年底進行彙總。全年中隊接到區城市長效管理平台及羣眾舉報***個，整改***個，整改率達95%。

四是成立四個社區自願者分隊。我***中隊創先成立以社區為單位的***社區分隊和***社區分隊後，相繼成立***社區分隊、***社區分隊。具體對村莊、村道、自留地、小區角落等衞生死角進行逐一攻克；對小區違建現象進行有力的督查。使以往的環境衞生難題大幅度緩解，遏制了部分即將違章搭建的行為。為中隊環境衞生管理工作做下了強有力的鋪墊。

（二）突出重點工作，展示靚麗城市形象。中隊按照區城管局和***管理處的指示，繼文明城市成功創建後，圍繞每年的重點工作——文明城市複檢，開展了多次專項整治，整治後嚴格落實長效管理，提升了城市環境面貌，展示城市管理水平，圓滿完成了文明城市複檢中中隊承擔的任務，贏得了上級領導和廣大市民的一致好評。

1、全力以赴維護與保障市容市貌，共創文明城市新形象。

一是組織開展中心城區主要道路市容環境專項整治。中隊組織對中心城區***路、***路等中心城區主要道路容貌進行專項整治，着力解決佔道經營、堆放物料、店面張貼等問題，共查處糾正違章2400餘起，進一步提升了城區的城市形象。

二是開展學校周邊市容秩序專項整治。集中力量對學校周邊亂設攤、佔道經營、車輛亂停放等開展集中整治，共查處無證攤販、店外出攤、佔道經營250餘起，規範給類車輛停放1800餘輛，通過整治，學校周邊市容環境秩序明顯改善。

三是開展馬路市場專項整治。中隊組織對***、***等城郊結合部馬路市場開展專項整治。整治工作採用依託宣傳、突出疏堵結合、強化長效管理三合一的措施，共查處違章260餘起，有效解決了以往馬路市場阻礙交通秩序、妨礙居民出行、影響市容環境等問題。

四是配合社區分隊開展村容村貌專項整治。中隊配合轄區內各社區（村）對村道、老小區街道、樓道內亂張貼、亂塗寫、破舊燈箱牌匾、遮陽蓬、亂搭建、亂吊掛現象進行整治，共查處違章320餘起，通過整治，根除了多年的“牛皮癬”頑疾，排除了破舊燈箱雨篷等安全隱患，解決了亂搭亂建造成的鄰里矛盾，提高了居民維護環境衞生的意識，村容村貌、老小區衞生環境和民風煥然一新。對河道開展清理漂浮物工作，共清理出水草、漂浮物2噸，對小區內佔用綠化帶種菜現象進行集中清理。

2、保障各類大小型活動周邊的市容環境。為了給“花都水城、浪漫***”各項旅遊活動、全國文明城市複檢、即將到來的花博會，根據城管局、***的總體部署和要求，中隊嚴格管理中心城區市容環境衞生，不斷鞏固和提升我區城市形象。在活動期間採取定人定崗管理，營造了整潔優美的城市環境，確保活動順利開展。